نصائح مهمة في التجارة الالكترونية لزيادة مبيعاتك
 |
| نصائح مهمة في التجارة الالكترونية لزيادة مبيعاتك |
إليك عزيزي القارئ بعض النصائح المهمة لزيادة مبيعاتك ي التجارة الالكترونية ..
- عليك بناء مصداقية مع الناس
أي أن تثق الناس بك وبمنتجك فالثقة عامل مهم في اتخاذ قرار الشراء فإذا لم يكن هناك ثقة لن تستطيع بيع منتجك حتى تستطيع بناء الثقة يجب أن يشعر العميل أنه متجر الكتروني محترف وصادق من خلال وجود شعار وألوان منسقة وواضحة وأن يكون لديك سجل تجاري فتضع رقم السجل التجاري في المتجر
- وصف المنتجات وصف دقيق
فهذا يحفز لعملية الشراء
- توفير وسائل الدفع بشكل مختلف
فمثلا في البداية أن توفر الدفع عند الاستلام فإذا وفرتها ستبني ثقة كبيرة مع العملاء ومن الممكن لاحقا أن توقفها حتى لاتسبب في خسارة للمتجر.
- الضمانات
فمثلا تتيح بعملية ترجيع المنتج خلال سبعة أيام يجب أن تكون الضمانات قوية وواضحة.
- سرعة الرد على العملاء
ستبني مصداقية كبيرة من خلالها.
كيف ترد على اعتراض السعر؟
من حق العميل أن يعترض على السعر
لذلك عليك أن تشعره أن القيمة التي سيأخذها تساوي هذا المنتج وبل أكثر من ذلك وأن تقارن منتجك بمنتجات آخرى فتتكلم عن ميزاته وتعزز نقاط القوة لمنتجك فهذا يجعله يفكر أن منتجك أفضل منتج في السوق.
ماأهمية وصف المنتجات ؟
أن تكتب ماهو المنتج ومافوائده ومن الممكن أن تكتب بجانبه أصلي 100% ويمكنك الاستعانة بأصدقائك لتقييم المنتج وشرائه من المهم أن تعلم أن وجه العملاء للشراء من المتجر وليس الانستغرام فلا داعي لعرض منتجاتك على الانستغرام.
كيف توسع سلة المشتريات؟
عليك أن تضع منتجات مصاحبة فمثلا تضع جوال وبجانبه القاعدة التي يستند عليها الجوال مما يحفز المنتج على شرائهم.
وأن تزود المتجر بمنتجات ملائمة له.
كيف تنافس المتاجر الكبيرة ؟
حتى تستطيع منافسة المتاجر الكبيرة عليك توضيح فرق الجودة أضف المنتج ذو الجودة المنخفضة والعالية في متجرك ليدرك العميل فرق المنتج.
حل مشكلة السلات المتروكة:
أن تضع خصم للمنتجات التي في هذه السلات مدته أربع وعشرون ساعة مما يحفز العميل على السرعة في الشراء
أو أن تتواصل معهم وتناقشهم عن اعتراضتهم عن المنتج وتحاول إقناعهم.
كيف أجد المنتج الرابح ؟
إذا كان لديك مشكلة في إيجاد المنتج الرابح وضعف في المبيعات فعليك أن تبحث عن منتج يلبي احتياجات الناس ويحل مشاكلهم وأن تخفض سعره عن باقي المتاجر مما يزيد من نسبة البيع وتزيد أرباحك.
لا داعي لشراء تطبيق حتى تبيع منتجاتك يكفي وجود متجر الكتروني إنما التطببق لبعض الشركات الذي استهلاكهم اليومي كبير جدا فلا داعي لشراء تطبيق لبيع منتجات بسيطة فالناس لاتشتريها كل يوم.
وأخيرا حاول أن تقلل عدد الخطوات التي تؤدي لشراءالمنتج فتقلل عدد الصفحات وتقلل عدد الحقول المطلوبة لعملية الشراء حتى لاتجد اعتراضات كثيرة من مستخدمي المتاجر الالكترونية.
بقلم ريما عنجريني
إرسال تعليق
كُن مشرقاً بحروفك، بلسماً بكلماتك