ماهي المهارات الناعمة وماأهميّتها - ريما عنجريني

ماهي المهارات الناعمة وما أهميّتها

ماهي المهارات الناعمة وما أهميّتها

المهارات الناعمة إنتشرت في الفترة الأخيرة بشكل كبير سنتكلّم عنها في هذا المقال :

إنَّ الله تعالى خلقنا موهوبين كل شخص فينا لديه موهوبة ولكن لسنا ناجحين جميعنا الّذي يميّز شخص عن آخر المهارات الّتي تعلّمها وطوّرها.

ومن هذه المهارات هي مهارات الناعمة وهناك نوع آخر مهارات الصعبة .

المهارات الصعبة :

 الّتي تتعلّمها في الكليّة أو المدرسة تعبّر عن حقائق ومعلومات غير قابلة للشك وفي النهاية قابلة للقياس أيّ تستطيع إجتياز إختبارات فيها .

المهارات الليّنة أو الناعمة : 

هي المهارات الغير قابلة للقياس المهارات الّتي لاتتعلّمها في الكليّة ولا في أيّ مكان المهارات الّتي تتعلّمها خلال مسيرة حياتك مثل: ( التفاوض - القيادة - التواصل)

• إنّ المهارات الناعمة مهّمة جداً دراسة بريطانيّة أثبتت أن
• 85% من النجاح في أي وظيفة سببها المهارات الناعمة و15% من النجاح يعتمد على المهارات الصعبة

كيف تطوّر مهاراتك الناعمة ؟

1. مهارات التواصل : تستطيع تطويرها عن طريق
   الإنصات: المفروص أن تسمع أكثر من الكلام وعندما تستمع لأحد أن تقلد تعابير وجهه.
2. حركات الجسد التي توصل معاني : أي لغة الجسد التي تظهر نتيجة المشاعر والأفكار التي بداخلك سواء كانت الأفكار من العقل الواعي أو من العقل الباطن بعض حركات الجسد هي :
   • تعابير الوجه.
   • حركة العين.
   • الهيئة.
   • اللمس.
   أهّم حركة هي الإتصال بالعين أن تنظر إلى عيني الشخص الآخر وترّكز معه فتعطيه إحساس بالثقة والإهتمام
3. الكلام : وتنقسم إلى كلمات واللعب بالصوت
4.  الكلمات : عندما تتكلم مع أحد أختار الكلمات التي تعبّر عن معنى واحد لاتستخدم كلمات لها أكثر من معنى

• اللعب بالصوت : عن طريق إمّا تغيير سرعته ممكن تتكلّم بسرعة وفجأة تبطئ فتجذب تركيز الشخص الآخر أو درجة الصوت تخشن صوتك وكأنك تعطي أمر
• أو تقلّد صوت الذي أمامك فإذا كان يتكلّم بسرعة تكلّم بنفس السرعة وإذا تكلّم ببطئ تكلم ببطئ
• كل حركات اللعب بالصوت تجعلك محاور رائع.

كيف تطوّر مهارات التفاوض :

1. فهم الكلام : تعلّم أن تفهم الذي أمامك قبل أن يفهمك ثمّ تكلّم
2. أرضية مشتركة للحوار : حاول أن تجد حوار مشترك
3.  الكسب المشترك : أن تكسب انت والذي امامك يكسب

• فإن كسبت والشخص الآخر خسر تكون كسبت على المدى القصير وخسرت على المدى البعيد وبعد فترة لم تتعامل معه والعكس صحيح.

كيف تطوّر مهارات القيادة :

مواصفات القائد :

يكون يمتلك رؤية وإحترام للناس وإلتزام لأنّه إذا كان غير ملتزم الناس الذين معه لم يلتزموا وأن يسعى دائما لتطوير نفسه وتطوير الفريق وذات شخصيّة قوية وكاريزما قوية وكلما زادت الكاريزما زادت القيادة .

أساليب القيادة : 

• بعض الناس تستخدم إسلوب السلطة.
• وبعض الناس تستخدم أسلوب المشاعر والحب.
• وبعض الناس تهتم بالانتاجية أي غير مهم الجودة المهم تسليم على الوقت . 

بقلمي ريما عنجريني 🖎