ملخص من كتاب "كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس"
 |
مهارات التواصل أصبحت من الأساسيات التي يجب على كل فرد إتقانها فهي تكون مرافقة للنجاح ومن أساسياته.
في هذا المقال سنتحدث عن القواعد التي تزيد من شعبيتك وتكسبك الأصدقاء ومن أهمها:
١- الابتعاد عن الانتقاد والشكوى:
طبيعتنا البشرية تحب نفسها وتحب إظهار تفوقها فإذا حدث وأخطأ أحد أمامها يبدأ الانتقاد والشكوى من تصرفات الآخر ليظهر تفوقه وخبرته في الحياة.
هذا من الأساليب التي تجعل الآخرين ينفرون منك ولن يفضلون الجلوس ولا الحديث معك.
لذلك إن رأيت أحدهم أخطأ قم بنصيحته سراً فلا يشعر بأنك تنتقده بل أنت تهتم لأمره وتوجهه.
٢- الاهتمام:
كل البشر عموما تحب الشعور بالاهتمام تحب أن تشعر بأن أحاديثهم وآرائهم مسموعة وأفكارهم مهمة
والكاتب أعطاك بعض الأمور لتحسن من قدرتك على الاهتمام:
- ١- حاول أن تكون مستمعا جيدا:
حاول أن تنصت لأحاديث الآخرين وهمومهم وشاركهم بآرائك.
- ٢- شاركهم اهتماماتهم:
حاول أن تكون أحاديثك مهمة للشخص المستمع فلا تتحدث أمام فتاة عن كرة القدم إن كانت تكرهها أو لا تتحدثين عن صيحات الموضة أمام شاب لا يكترث بالملابس.
حاول أن تكون أحاديثك مشتركة بين المستمعين فلا يشعر أحدهم بعدم أهمية وجوده.
- ٣- حاول أن تظهر لكل شخص أنه مهم ولكن لا تنافق:
كل شخص منا لديه إيجابيات وسلبيات عندما تكلم أي شخص إبدأ بالحديث عن إيجابياته وابدأ بالمديح حتى لو كان ظاهرياً مثلاً إبتدأ بمدح ملابسه ولكن دون أن تنافق فلا تتحدث عن صفة غير موجودة فلا تبدو متصنعا.
٣-ابتدا بابتسامة:
هذه من أهم النصائح فالشخص العبوس لا يفضل أي أحد التحدث معه فحاول الإبتسام عند رؤيتك لأي شخص وإن كانت معرفتك به ما زالت في بداياتها حاول أن تناديه باسمه فهذا يترك انطباعاً جيداً لديه.
٤- ابتعد عن الجدال:
تجنب الجدال دائماً وخصوصاً في الأمور التي لا تستطيع تغيير قناعة أحد فيها كالآراء السياسية أو الدينية
تكلم عن وجهة نظرك دون التقليل من أحد.
٥- كيف تصبح مؤثرا؟
هل تطمح لأن تكون قائداً أو مديراً إليك بعض النصائح
١- عند توجيه انتقاد إبدأ حديثك بالمديح عن أي شيء ومن ثم وجه الإنتقاد كنصيحة
٢-تكلم عن أخطائك وأعطها للآخرين كدرس للتعلم منها فلا تكن خجلاً من أي خطأ سواء حدث في الماضي أو في الحاضر.
٣- لا تعطي أوامر..... ألق الطلبات كأسئلة وانتظر الجواب.
٤- لا تطعن في سمعة أحد لمجرد أنه أخطأ بأمرٍ ما كن صارماً ولكن لا تحاول إذلال أحد بأخطائه.
أتمنى أن أكون قد قدمت ما يفيدكم 😊😊
إن أعجبكم المقال شاركوه مع أصدقائكم🌸
📚 بقلم دنيا عبد الله
إرسال تعليق
كُن مشرقاً بحروفك، بلسماً بكلماتك