مبادئ تساعدك على التعامل مع الناس
 |
| مبادئ تساعدك على التعامل مع الناس .."من كتاب الفوز مع الناس" |
مبادئ تساعدك في التعامل مع الناس ..."من كتاب الفوز مع الناس"
- هذا الكتاب للكاتب جون سي ماكسويل ويضع فيه ,
مبادئ للتعامل مع الناس وكيف تنظر الناس للأمور المختلفة ومن أهم المبادئ :
1- مبدأ العدسة :
- هذا المبدأ قول بأن نظرتنا للعالم المحيط حولنا لا يتحدّد بالعالم الخارجي فحسب بل له علاقة بما في داخلنا فالتوقعات التي نملكها و أفكارنا المسبقة وتوقعّاتنا هي التي تفرض علينا فمثلاً الشخص الذي يرى العالم من حوله كلّهم أناس سيئين ويعتبر هذا مبرر له فغالبا أن تكون المشكلة به وليست بالناس، فعليه التوقف عن لوم الناس و|التفكير| بنفسه، في كثير من الأحيان تكون تصوراتك وأفكارك هي العقبات في تعاملك مع الآخرين فأنت بحاجة إلى أن تنظر داخلك وتحاول إصلاحها.
2-مبدأ الإرتداد :
أي شيء ستقدّمه سيعود لك بطريقة ما، حيث يوجد للناس عدّة أنواع :- الآخذون هؤلاء يشبه التعامل معهم كالتعامل مع التجار حيث يقدمون لك خدمات كثيرة ولكنهم يقدموها لأنهم ينتظرون خدمات بشكل أكبر مقدمة من قبلك.
- المستثمرون هذه الفئة ترك على الإنسان الذي تتعامل معه حيث التعامل معهم يجعلك تظهر أفضل نسخة من نفسك فلا يشبهون التجّار بل يهتموا بالعطاء وأيضاً يقبلون الخدمات الّتي تعرض عليهم.
- العطاء شيء مهم جداً من |الناحيّة العاطفيّة| والروحيّة فلا يجوز أن تفكر في المقابل عند مبادرتك للقيام بأي عمل وبالطبع أنت هنا تبني علاقات ستستطيع خدمتك عند إحتياجك دون أن تطلب.
3- مبدأ الألم :
- قد تجدك حولك الكثير من الأشخاص المتألمة وهذه الفئة تعرّضت للألم بشكل كبير من قبل الآخرين فأصبحت تجرح الآخرين دون تفكير حيث تصبح إنفعالاتهم تجاه المواقف العاديّة مبالغ فيها بشكل كبير.
- عليك معرفة هؤلاء الأشخاص ومعرفة سبب تألمهم فلا تحاول أن تأخذ إنفعالاتهم بشكل شخصي بل تعاطف معهم وهذه ستكون طريقة مثلى للتعامل معهم .
4- مبدأ المطرقة :
أغلب الناس تحاول حمل مطرقة معها وهي التي تعبر عن طريقة إنفعالها أو غضبها حتى ولو كان الموقف لا يستدعي الغضب بصورة مشابهة للمطرقة لذلك عليك :- أن تجعل ردود فعلك غير عاطفيّة لأن |العاطفة| غالباً تتحكّم |بالأعصاب| وطريقة الانفعال
- عليك نسيان الماضي وفكر بردود فعلك هل هي مناسبة للموقف أم هي نتيجة مواقف قديمة
- لا تجعل الموقف أهمّ من علاقتك بالشخص ولا تعطيه حجم أكبر منه.
5-مبدأ الموقف :
- عليك مقارنة المواقف مع حجم علاقتك بالأشخاص فمثلاً إن حصل إبنك على درجة سيّئة بالإمتحان أو قام بخطأ ما فهنا عليك أن تنظر للعلاقة التي تجمعك مع إبنك مقارنة مع ما فعله، ومهما كان ما فعله سيّئاً فتذكر أن الناس أكثر أهميّة من المواقف حيث أختار المواجهات الّتي عليك خوضها بعناية.
6- مبدأ المواجهة :
- |الصراع| مع الناس مشكلة دائمة الحدوث ولكن غالباً ما تتعامل معه الناس بطريقة غير سليمة فالبعض يحاول الفوز في الصراع بأيّ ثمن وآخرين يلجؤون لتجاهل الصراع أو منهم من يلعب دور الضحية دائماً و ..
- كل هذه الأفعال لن تؤدي إلى تسويّة |الصراعات| بشكل صحيح لذلك عند دخولك في صراع ما إسأل نفسك هل أنا مهتم لهذا الشخص كما أنا مهتم بنفسي ؟
- عليك ألا تركّز على إهتمامك بنفسك بشكل أكبر من الآخر ثم عليك توضيح المشكلة وتجنّب العبارات التي توصف دوافع الشخص الآخر لأن ذلك يؤدي إلى زيادة حدّة المواجهة وزيادة |التأثير العاطفي|
- إعط الطرف الآخر الفرصة للتكلّم حيث عليك أن تظهر إستجابتهم التي يمكن أن تخفّف من وطأ |المواجهة| وذلك يساعدهم للإنتقال لإيجاد حل .
هل تتفّق مع الكاتب في هذه المبادئ ؟
بقلم دنيا عبدلله 📚
إرسال تعليق
كُن مشرقاً بحروفك، بلسماً بكلماتك