هل التسويق يعتمد على الكذب "من كتاب كل المسوقين كاذبون"
 |
نحنا نعيش في عالم مليء بالشركات ودائما عندما يخطر في بالنا المسوق نفكر بأنه ربما قد يكذب علينا.
ولكن باعتقادك هل هم كاذبون؟
القاعدة التي يتبعها أغلب المسوقين "أن الناس يشترون ما يريدون وليس ما يحتاجون".
بالاستناد على وجهات نظر العملاء:
كل شخص منا لديه طريقة تفكير تجاه الأشخاص الآخرين
وتجاه تصرفاتهم فكل شخص تختلف بيئته وتربيته ومجتمعه عن الآخر ......فبالطبع آرائهم حول كل شيء ستختلف عن الآخر فكل لديه رأي أو نظرة تجاه العالم المحيط وهذه الأمور تشكل شخصية الإنسان
أي شخص يريد إيصال فكرة للآخر أو ينشر فكرة عليه أن يدخل إلى عالمه إلى وجهة نظره حول العالم المحيط عليه أن يوصل فكرته بطريقة مشابهة لطريقة تفكير الناس.
إن كنت تعمل بمجال التسويق أو تريد التسويق لعملك أو لنفسك عليك أن تتعلم كيف تروي قصص
فالمسوقين لكي يوصلوا فكرتهم عليهم يستغلوا طريقة تفكير الناس ليُجبروا على شراء المنتجات.
في الحقيقة المسوق ليس كاذباً بل الشخص الكاذب هو المستهلك الذي يعتمد على نشر قصص حول المنتج.
إن هناك فكرة انتشرت في أمريكا هي لمنتج كان شبيه بالشوكولا يدعى جرانولا وقام الناس بإعطاء بأنها ليست مضرة مثل النوتيلا وأنها بديلة للشوكلا ولكن الحقيقة بأنها مليئة بالسكر والدهون ولكن الناس هي التي أعطت هذه الفكرة وصدقتها
فالشركات لا تعتمد على الكذب ولكن المستهلك هو الذي يعتمد على نشر الإشاعة وتصديقها
الكاتب أشار إلى أنه عليك اتباع وسيلتين للتسويق
١-طريقة البقرة البنفسجية وقد تحدثنا عنها في مقال سابق
٢-أن تتعلم كيف تحكي قصة.
العوامل التي تساعدك على أن تروي قصة ناجحة
١- أن تكون قصة صادقة
أي قصة حقيقة يجب أن تعتمد على الصدق... الشركات لا تستطيع الكذب لأن الكذب يعني خسارتها
وهذا ما حصل مع شركة volkswagen الألمانية التي كذبت وقالت بأن العوادم في هذه السيارات قليلة جداً
وبالطبع انكشفت هذه الكذبة وهذا أدى إلى طرد مدير الشركة وخسرت أسهم الشركة إلى النصف واضطرهم ذلك إلى إعادة نصف مليون سيارة لتغييرها.
٢- استخدم إطار:
عليك أن تستخدم إطار محدد تخاطب فيه الناس ويجب أن يتماشى مع طريقة تفكيرهم
إعتمد على الأشياء الأقرب لهم وحاول اختيار فئات لكل منتج
فمثلاً الأمهات خاطبها من ناحية عاطفتها لأولادها
والرياضيين حدثهم عن فائدة ما تقدمه لأجسادهم الرياضية.
ويجب ألا تنسى يأن اقتناع الناس بفكرة محددة لا يمكن تغييره ولكنك يجب أن تخاطبهم بطريقة تكسب ثقتهم وأن تتقرب منهم ومن أفكارهم أن يشعروا بأنك واحد منهم.
٣- القصة يجب أن تكون معبرة وبسيطة
يجب أن تكون القصة بسيطة قريبة من حياة الأشخاص لكي تفهمها الناس وتستطيع نشرها بسهولة وتجعل الناس تتولى قصة نشر القصة وحتى الكذب فيها
ومن الممكن أن تبالغ في القصة لتساعدها على الإنتشار ولكن ليس بوسيلة تضر فيها الآخرين.
أرجو أن يكون مقالي قد قدم لك الائدة باطار ممتع ..
📚 بقلم دنيا عبد الله
إرسال تعليق
كُن مشرقاً بحروفك، بلسماً بكلماتك