أهّم الحيل النفسيّة البسيطة للتلاعب في عقول الناس - ريما عنجريني

  أهّم الحيل النفسيّة البسيطة للتلاعب في عقول الناس

 

 أهّم الحيل النفسيّة البسيطة للتلاعب في عقول الناس

 أهّم الحيل النفسيّة البسيطة للتأثير في عقول الناس :

• هناك دراسة أثبتت أن أكثر من 350 بالمئة من الأشخاص كانوا مستعدين يلحقوا شخص لايعرفوه وهو يقطع الشارع والإشارة حمراء لو كان فقط مرتدي بدلة، لهذه الدرجة المظهر يؤثّر على الإقناع يؤثّر على الآخرين .
  

 سنتحدّث في هذا المقال عن طرق أخرى لإقناع الآخرين عبارة عن مهارات وأسرار لها أثر كبير في إقناع الآخرين حتى تحصل منهم على ماتريد :

• في يوم من الأيام كان يوجد مشكلة في القطاع الصحي في بريطانيا هو أن عدد كبير من الأشخاص الذين يحدّدوا مواعيد لدى الأطباء لايأتوا على هذه المواعيد أي رقم ضخم من الناس لاتلتزم وهذا الرقم كان يكلف القطاع الصحي في بريطانيا مايقارب المليار دولار سنويّاً خسائر، فالطبيب يلتزم والكادر الطبي يلتزم لكن الناس لاتأتي على المواعيد إضافة إلى الخسائر الصحيّة التي يعانوا منها هؤلاء الأشخاص عندما يكونوا فعلاً بحاجة للذهاب إلى الطبيب.

- كيف نقنع الناس أن تلتزم؟

الطريقة التي جربوها هي إعطاء الناس الشعور في الإلتزام، فعندما تعطي الناس شعور في الالتزام الذاتي يكون أكثر قابلية أن يلتزم فيه وتم فعل ذلك من خلال :

• جعل المريض وهو يخرج من عند الطبيب أن يكتب في يده الموعد بدل من أن تضع الممرضة الموعد، إنّما هو يختار من المواعيد المتاحة يكتب إسمه ويوقع وهذا حسّن الإلتزام بنسبة 18% وبالتالي تقليل الخسائر  بنسبة 180$ سنويّاً وهذا جوهر التغيّرات البسيطة التي لها تأثيرات عظيمة في حياتنا.

كيف تحفّز الناس ؟

• في إحدى الشركات كان لديهم مشكلة الموظفين لايطفئوا أنوار المكاتب وهم خارجين منها وهذا يسبب خسائر في الكهرباء ويعطي إنطباع سلبي عن إلتزام الموظفين، جرّبوا إعطائهم نصائح أن إطفاء الأنوار يوفّر كهرباء .
  
• ولكن لم يصلوا إلى نتيجة، ثم وصلوا إلى حل بسيط جداً وهو وضع سلّة المهملات أسفل كبسة الضوء وأغلب الموظفين عادة يرموا بعض النفايات عند خروجهم والضوء فوق سلة المهملات فيتعوّد الموظف نفسيّاً على إطفاء الأنوار وتبرمجت هذه العادة عند الموظفين بتغيير بسيط، وهنا نكتشف أن فن الإقناع وجوهره هو التركيز على المشاعر وليس الأفكار فالناس لاتستطيع إقناعهم بالمنطق إنّما نأخذ القرار بالعاطفة ونبرر القرار بعد إتخاذه بالمنطق
• لذلك إذا كنت ترغب في إقناع الآخرين يجب أن تفكّر في العاطفة كيف تعمل لديهم، على سبيل المثال إذا كنت ترغب في الحصول على نتيجة من الإجتماع يجب أن تفكّر في مكان هذا الإجتماع لأنه أهم مّما سيقال في الإجتماع (إن البيئة تؤثّر بشكل ضخم على القرارات وعلى الإنطباعات) .
  

ونتذكّر المثال الذي كان في بداية المقال هو أن الناس مستعدين ملاحقة شخص لايعرفوه ويرتدي بدلة لأن ذلك يعطيهم شعور بالسلطة والقوّة فأحياناً اللباس يؤثّر بشكل كبير على الانطباع الأول لدى الآخرين. 

 بقلمي ريما عنجريني ✍🏻