ماهي الست أدوات للإقناع ؟؟
وكيف تجعل الشخص يفعل ما تُريد ؟؟ - الجزء الثاني
 |
| ماهي الست أدوات للإقناع ؟؟ وكيف تجعل الشخص يفعل ما تُريد ؟؟ - الجزء الثاني |
تعرفنا في الجزء الأول على الإقناع وبدأنا بالأداة الأولى وسنتابع في هذا الجزء الأدوات الأخرى للإقناع ...
أدوات الإقناع :
* الأداة الثانية : ( الندرة )
قاعدة هذه الأداة تقول " الأشخاص يأخذون قرار أسرع إذا كان الأمر نادر وعلى وشك أن يخسروه إلى الأبد "
كيف ذلك ؟
مثال :
افترض أنك دخلت إلى محل للألبسة وسألت الموظفة ، أريد أن أرى ما لديك من قمصان لونها أبيض، فتقول لك يوجد هذه النوعية قطن مئة بالمئة ناعمة ومتوفرة ، ويوجد منها عدة أحجام وسعرها عشرة دولار فقط.
ويوجد لدي أيضاً قمصان أخرى ولكن هذه آخر قطعة لم يتبقى لدي غيرها.
وكان منذ قليل هنا زبون قد سأل عنها.
قطن مئة بالمئة وناعمة وسعرها عشرة دولار فقط.
على الأرجح أنت سوف تختار القميص الأخير خوفاً من أن تخسر فرصة شرائها إلى الأبد إن لم تأخذها في الحال .
وبالرغم من أن النوعين المعروضين عليك هو من القطن مئة بالمئة وناعمين بالتساوي وسعر القميصين هو عشرة دولار .
إن هذا المبدأ يستخدم كثيراً في عالم |التسويق|.
عندما تُسوق منتجك على أنه على وشك النفاذ ، فسوف تجد الزبون قد تحرك بسرعة أكبر ليحجز حصته خوفاً من الخسارة.
هذا الخوف يُحرك غريزة مزروعة داخلنا ويجعلنا نتصرف بطريقة غير عقلانية.
* الأداة الثالثة : ( السلطة)
قاعدة بسيطة ، نحن نسمع أكثر من الشخص صاحب السلطة .
مثال للتوضيح:
تخيل معي أنك تريد تغيير ديكور الغرفة ، وتريد اختيار الألوان لكنك في حيرة من أمرك ، ويأتي صديقك إليك ويقول لك : "نصيحتي لك أن تختار اللون البنفسجي والذهبي ، هذه الألوان هي السائدة في الأسواق الآن" ، تنظر إليه وتقول له : " بنفسجي وذهبي !! " بالتأكيد لا
دعني أتصل إلى مهندسة الديكور ،فهي تعرف ماذا تختار.
وعند حضور مهندسة الديكور و رؤيتها للغرفة ، تقول لك " إن الألوان الرائدة في الأسواق حالياً هي اللون البنفسجي والذهبي ، فهذه الألوان تعكس جمال و زوايا هذه الغرفة ".
فأنت بالتأكيد سوف تختار هذه الألوان.
هنا نجد أنك أخذت بنصيحة المهندسة التي لا تعرفها وتجاهلت نصيحة صديقك الذي تعرفه منذ زمن، بالرغم من أن الرأي نفسه
لماذا فعلت هذا ؟
السبب ببساطة هو أن مهندسة الديكور لها سلطة عليك وخاصةً في موضوع الديكور.
وأمثلة كثيرة على ذلك منها :
_ نحن مستعدون أن نوقف السيارة فجأة في منتصف الطريق لأن رجل غريب قال لنا "قف" فقط لأن هذا الرجل يرتدي ملابس شرطي المرور .
_ نحن مستعدون أن نأخد دواء للقلب إذا رجل غريب لا نعرفه وصف لنا هذا الدواء ،فقط لأنه يرتدي ملابس طبيب
أي أن مبدأ السلطة يجعلنا ننفذ أمور كان من المستحيل أن نفعلها في الأوضاع العادية.
_ فإذا كنت تعرف أن تضع نفسك كشخص يملك سلطة وخبرة خاصة في الموضوع الذي تحاول أن تقنع فيه الشخص الآخر، فهو سوف يسمع منك بشكل أسرع.
بقلمي رهف ناولو ✍️
إرسال تعليق
كُن مشرقاً بحروفك، بلسماً بكلماتك