ما هي الحلول التي عليك اتباعها عند تعطل غوغل بلاي على هاتفك الأندرويد؟ - نور الملحم

 ما هي الحلول التي عليك اتباعها عند تعطل غوغل بلاي على هاتفك الأندرويد؟

 ما هي الحلول التي عليك اتباعها عند تعطل غوغل بلاي على هاتفك الأندرويد؟ - نور الملحم

تعطلت خدمات| غوغل بلاي| قبل أيام ، مما أدى إلى حدوث توقف عدد من التطبيقات التي يوفرها غوغل بلاي وأهمها غوغل درايف الذي يعد الساعد الأيمن لمستخدميه في أنحاء العالم، كما أدى إلى تعطل تطبيق |اليوتيوب|

و |الجي ميل |ومتجر غوغل، حيث قام مستخدمي هذه الخدمات بتقديم شكاوى عن تعطله الذي استمر لأكثر من نصف ساعة من الوقت إلى أن عاد إلى العمل مجدداً.

أوضح مختصي التقنيات والمعلومات أن خدمات غوغل عند حدوث عطل تقني فيها، أن هذا العطل لا يعم على جميع دول العالم دفعة واحدة لوجود ما يسمى بالداتا وير هاوس ضمن الشركة، وهي المخازن التي تعطي هذه الدول وتمدها فإن أي عطل بأحد هذه المخازن،

أو أي عملية تطوير للخدمات ستحدث عطلاً مؤقتاً فقط ريثما يتم التحويل إلى مخزن آخر لتعود الخدمة إلى العمل من جديد.

لذلك علينا معرفة أسباب حدوث هذا العطل التقني لخدمات غوغل بلاي قبل التوصل للحلول، 

فما هي الأسباب وراءهذا العطل ؟

1- احتمالية تعرض الشبكة لفيروس.

من المحتمل عند حدوث عطل في شركة غوغل بلاي تعرضها إلى الإصابة بفيروس أو هجوم سيبراني.

2- توقف الإمداد الكهربائي المغذي لمنطقة السيرفرات التي تمد أكثر من منطقة بخدماتها.

3- تطوير خدمات شركة غوغل.

من الأسباب التي قد تؤدي إلى حدوث بعض الأعطال في غوغل بلاي قيام الشركة ببعض التطويرات في أحد خدماتها كالغوغل درايف أو اليوتيوب وغيره.

4- توقف الاتصال بالانترنت

من الممكن أن يكون توقف الاتصال بالإنترنت عاملاً في تعطل خدمات غوغل بلاي، وفي هذه الحالة يجب إعادة ضبط الإعدادات يدوياً وذلك من خلال الدخول إلى الإعدادات والضغط على التطبيقات، ومن ثم الدخول على غوغل بلاي وتوقيفه بشكل إجباري ،

ومن ثم اختيار وضع الطيران وإعادة تشغيل الشبكة اللاسلكية.

بعد أن تعرفنا على أسباب تعطل خدمات غوغل بلاي سنتعرف على بعض الحلول.

1- القيام بإعادة تشغيل الهاتف من جديد.

2- القيام بإزالة ذاكرة التخزين المؤقتة من الهاتف.

3- إعادة ضبط الوقت في الهاتف.

4- فحص سريع للتطبيقات المعطلة على الهاتف.

5- استخدام تطبيق Play Services Fix Info

تحرير: نور الملحم