ابحث عن هدف الحملة التي تتوافق مع هدف عملك - الجزء الثاني - ريما العش

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي " تحديد هدف حملتك والميزانية "
تصميم الصورة ريم أبو فخر

|التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي|

|تحديد هدف حملتك والميزانية|

الوحدة الأولى: |ابحث عن هدف الحملة الذي يتوافق مع هدف عملك|

اختيار هدف الحملة 

بدأنا في مقالنا السابق بمقدمة حول كيفية تحديد هدف الحملة في مدير الإعلانات بما يتناسب مع هدفك التسويقي، وذكرنا أن أهداف الحملة تقسم إلى ثلاث فئات هي: الوعي، والاهتمام، والتحويل.

واليوم سنتابع معاً جولتنا في قسم أهداف الحملة، واعلمْ أنه من المفيد أيضاً في هذه المرحلة إلقاء نظرة أخرى على الهدف الذكي، والجمهور المستهدف الذي أنشأناه في مقالاتنا الأولى.

فتوضيح| جمهورك المستهدف| في مكان وجودهم في رحلة العميل مسبقاً أمرٌ مفيدٌ في تنظيم بنية حملتك.

 وعندما تحدد أهدافك التسويقية ستكون جاهزاً لاختيار هدف حملتك الإعلانية على| فيسبوك|.

سنعرض باختصار كلَّ الأهداف التي تجدها في |مدير الإعلانات| لاختيار ما يناسب حملتك. بعد ذلك سنستعرض بعض الأمثلة لحملاتٍ إعلانية في مقالٍ آخر بعد أن ننهي الحديث عن هذه الأهداف.

أولاً - الوعي Awareness

لدينا هدفين للوعي: 

الوعي بالعلامة التجارية (Brand awareness)، والوصول إليها (Reach). 

الغاية من تصميم الهدفين هو نشر الكلام حول علامتك التجارية، أو خدمتك، أو منتجك.

تستطيع اختيار هذه الأهداف في حال أردت استهداف أشخاصٍ ليسوا ضمن عملائك إلى الآن، ولكن من الممكن أن يتحولوا لعملاء في المستقبل عندما يتعرفون على علامتك التجارية.

في حال حددت هدفك " الوعي بالعلامة التجارية " عندئذٍ سيعرض فيسبوك إعلانك على الأشخاص في جمهورك الذين سيتذكرون علامتك التجارية في الغالب،

 وعندما تشغّل حملة التوعية بعلامتك التجارية سيقوم فيسبوك بقياس عدد الأشخاص الذين بإمكانهم تذكر إعلاناتك إذا طُلب منهم ذلك خلال يومين.

بينما يساعدك هدف الوصول في زيادة عدد الأشخاص الذين يشاهدون إعلاناتك من جمهورك المستهدف، وأيضاً وضع حدود ومدى تكرار مشاهدة إعلاناتك.

ثانياٍ - الاهتمام Consideration

الآن لننتقل إلى أهداف الاهتمام، والتي تتضمن أهدافاً تجعل الأشخاص مهتمين بعلامتك التجارية، ويبحثون عن معلوماتٍ عنها، ويتفاعلون مع منتجك أو خدمتك.

1 - يعدُّ هدف الزيارة (Traffic) من أكثر الأهداف انتشاراً، إذ يتيح لك هذا الهدف توجيه الأشخاص من فيسبوك أو|إنستغرام |إلى أي عنوان URL تريده، مثل منشور مدونة أو الصفحة المنتقل إليها لموقعك الإلكتروني.

2 - نأتي الآن إلى أهداف التفاعل (Post engagement)، وتستطيع اختيار هذا الهدف عندما تريد الوصول إلى الأشخاص الذين غالباً ما سيتفاعلون مع منشورك، أو صفحتك، أو فعاليتك. 

ويكون التفاعل من خلال: الإعجاب بالصفحة، التعليق على منشورك، أو مشاركته، أو الرد على عرض، حدث قمت بإنشائه.

3 - في حال أردت توجيه الأشخاص نحو |متجر التطبيقات| ليقوموا بتنزيل تطبيق نشاطك التجاري فإن هدف تثبيت التطبيق (App installs) هو الخيار الصحيح.

في لقائنا التالي سنتابع حديثنا حول فئة الاهتمام، وسننهي مقالنا بآخر هذه الفئات وهو التحويل

 لنكون على موعد لقاء جديد نقدم فيه بعض الأمثلة التوضيحية لما قدمناه عن أهداف الحملة،

يسعدنا دائماً أنك تتابع معنا خطوة بخطوة لتكون مسوقاً محترفاً ومميزاً في |عالم التسويق|، انضمَّ إلينا عبر رابطنا التالي،

 نحن بانتظارك.

 بقلمي ريما العش