التجارة والتسويق الإلكتروني وما أهم الفروق بينهما والنصائح العمل بهما؟

التجارة والتسويق الإلكتروني وما أهم الفروق بينهما والنصائح العمل بهما؟ 
تصميم الصورة رزان الحموي 

التجارة الالكترونية والتسويق الالكتروني 

إتهما المصطلحان الذان يمكن اعتبارهما الأكثر تداولاً على |مواقع التواصل الاجتماعي|، ولكن يا صديقي لا يغرك التسمية، فهما عالمين لا يمكن أن يقال أن كل منهما مستقل عن الآخر

 ولكن يمكن القول أنهما مكملان لبعضهما البعض، وكل واحد يتم العمل عليه بطريقة مختلفة نوعاً ما.

سنستعرض بسرعة ما هو الفرق ما بين التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني:

بعد الأزمة الاقتصادية التي ضربت العالم وبخاصة العالم العربي، حيث شهدت| التجارة الإلكترونية| نمواً كبيراً، وهذا النمو تزامن مع نمو وازدهار مواقع التواصل الاجتماعي، ومن المتوقع أن تصل اجمالي العائدات لهذه التجارة الى ما يقارب [48*10^11$] بحسب موقع statista الخاص بالبيانات الإحصائية.

التجارة الالكترونية:

 هي عبارة عن تجارة تتم عبر الإنترنيت أي على (السوشال ميديا، الواتساب، تويتر، سناب شات، وغيرهم)، والكثير من الحال التجارية العالمية قامت بقل محالها واتجهت لهذه التجارة الرابحة جداً، والسبب الأول هو تقليل التكلفة ومنها شركات (Bossini، FOREVER21، وغيرها الكثير).

وبحسب خبير التسويق والمدون (مارك شيفر) يقول أن:

في عام 2020 سينمو حجم المعلومات على شبكة الإنترنيت 600 % ، وكما أدلت أحدث التقارير أن سوق التجارة الإلكترونية للسلع الاستهلاكية، قد شهد نمو بحوالي 16% خلال عامي 2017-2018 ، وقد بلغت إجمالي الإنفاق السنوية عام 2017 الى حوالي[15*10^11$]، ولكن الصدمة يا صديقي هي:

الكثير من الأشخاص في هذا العالم ورواد كبيرين في هذا المجال، ولكن لا يعرفون ما الفرق ما بين التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني، لنتكلم قليلاً عنهم.

التسويق الإلكتروني: 

يعتبر جزءً من التجارة الإلكترونية، حيث كما سبق وذكرنا أن التجارة الإلكترونية تتوجه بجزء من البضاعة إلى عرضها عبر الإنترنت، أما| التسويق الإلكتروني| هو عملية وضع استراتيجية لتحديد المنصات التي أريد إشهار البضاعة التي لدي من خلالها.

وكما هو الحال فان الفرق ما بين الوقاحة والجرأة مقدار أُنملة، وهذا هو الحال ما بين التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني تماماً.

سأكشف لك أهم النصائح التي رأيت أن تواجدها مهم جداً لكل من يريد البدء بهذا العالم، وخاصة في مجال التجارة الإلكترونية، لتعرفها تابع معنا:

1) أسلوب الدفع: 

وهي من أهم وأخطر الأمور التي يجب علينا الانتباه منها، فهناك آلاف بل ملايين المتسوقين لا يقومون بإكمال عمليات الشراء، والسبب يعود إلى تعقيدات والخطوات الكثير والمملة بعمليات الدفع، حيث كُتب في تقرير صرح به موقع "Baymard" بعد إجراء دراسات على عدد من المتسوقين، أن 28 % من المتسوقين لن يقوموا بإكمال عمليات الدفع بسبب هذه التعقيدات.

2) البيع عبر قنوات متعددة:

 إن التسويق الالكتروني لا يقتصر فقط على |Amazon | أو AliExpress، وهذا أمر خاطئ فالكثير من الدراسات أثبتت أن المستخدم لا يزعب بالتسوق من موقع واحد فقط، ومن هذه الدراسات هي ما قام به موقع BIGCOMMERCE على مجموعة من الأشخاص

 حيث تبين أن 45%من الأشخاص يقومون بعمليات الشراء من موقع مستقل، و34 % يشترون من E-boy، و11 % من |Facebook|، و6 %من Instagram، و4 % من Snapchat 

بينما 78 %  قامو بالشراء من موقع Amazon  .

3) Dropshipping:

هذه النصيحة من أجل الاشخاص اللذين لا يملكون رؤوس أموال، ليقوموا بشراء البضائع وتخزينها، فهي عبارة عن لعب دور الوسيط ما بين العميل والتاجر

 أي أخذ بضاعة افتراضية عن طريق code معين من دون أي مبالغ مالية، وتقوم بعرضها على صفحتك الخاصة وعند بيعهم يكون لك نسبة لقاء هذا الأمر.

وهكذا تم توضيح الفرق ما بين هذين المجالين، فإن أعجبك المقال لا تتوانى في إعطاء رأيك لي.

آلاء عبد الرحيم