سطر

ما هي أبرز الأخطاء في عالم التسويق الإلكتروني؟! وكيف أتخلّص منها؟!

إنّ وجود عالم كبير للتسويق الإلكترونيّ نستطِع من خلاله (النشر- البيع - الشراء - التسويق..،). له أسلوب وأساسيّات ومعايير، والابتعاد عنها وعدم مراعاتها  يُشكِّل خطأً وعراقيل في هذا العالم الكبير.

ما هي  الأخطاء الّتي نرتكبُها أثناء التسويق الإلكترونيّ؟! 

1. إغلاق الحساب أو صفحة العمل، أو تفعيل الخصوصيّة فيها، يجب  التفريق بين |الحساب التّجاري| والّذي مهمّتهُ الأساسيّة  عرض المُنتجات والتسويق لها عبرَه، والتواصل مع |العملاء| والإجابة على كامل استفساراتهم وفي  أيّ وقتٍ كان،  وبين الحِساب  الخاص بك الّذي تقوم به بنشر صورك الخاصة مع العائلة ونشر محتوياتك الخاصّة ومشاركة مناسباتك والأماكن الّتي قُمت بزيارتها، فهنا يوجد مبرِّر وحاجة لإغلاق الحساب وتفعيل الخصوصيّة له.
2. الإعتماد في |التسويق| على المشاهير بشكلٍ أساسيّ ومباشر، ووضع كل إمكانيّاتك وميزانيَّتِك للحملة الإعلانيّة الّتي أطلقتها عن طريق هذا الشخص المشهور والّتي رُبما قد تببوء بالفشل وتخسر التكاليف كاملةً .
3. عدم الوصول للعدد المطلوب من العملاء، ربّما أصبح |متجرك| يملِك |المحتوى| الجيِّد و|الإعلان| الصحيح الّذي يُحقِّق الهدف، والمُنتجات الرائجة المطلوبة، لكن لا يملِك الشريحة المُستهدفة، والّتي تُشكِّل النقطة العظيمة في هذا المجال من التسويق .
4. غياب خطّة عمل واضحة ومُنظَّمة تدعم طريقتك في التسويق، مثلاً في  اليوم الأول تقوم بنشر ٢٠ إعلان بمحتويات مختلفة ورائدة، وفي اليوم التالي لا تنشر إلّا إعلاناً واحداً فقط، واليوم التالي تقوم بنشر تسعة إعلانات، وبعدِه تنشر عشرون وبعده اثنان وبعده خمسون.. هذه الأرقام العشوائيّة وعدم وجود رَتم ثابت وآليّة واضحة مُتّبعة تجعل متابعك وعميلك يشعُر بالضياع والمَلل، ليذهب ويبحث عن متجرٍ أكثر انتظاماً وحيويّةً، واستدامةً في طرح محتوياته.

كيف سأتخلّص من هذه المشاكل في تسويقي وأجعل متجري يُشِع بالعملاء وحركة الشراء !؟ 

التسويق الإلكترونيّ كأيّ عمل:

عليك أن تبقى على رأس عملِك لتجِد أفضل النتائج، عليك أن تبقى مُتواجد في حسابك، تُراقبهُ، تقوم بالرد على  العملاء حالاً، تُفعِّل جميع الخدمات الّتي تُلبّي غرور العميل ورغبته وتساعده على الشراء.

فكّر في البدائل دوماً:

لو طرحت أول حملةٍ توسيقيّة ولاقت فشلاً، فكّر بطريقة تسويق أخرى كالتسويق المدفوع أو التسويق عبر الهاتف والمكالمات الهاتفيّة، أو طرح عيّنات مجّانيّة. 

استفد من التجارب:

ضع أمام عينيك وفي حسبامك أنك من الممكن أن تخسر ٣٠%، دون تحقيق أيّ فائدة ماديّة، فقط لقاء اكتساب خبرة ومعلومات، تجعلَك تدخل حملتِك التسويقيّة الثانيّة بمخزونٍ  من المعلومات أوسع وثقةٍ وقوةٍ أكبر .

اتَّبع خطّة عمل واضحة في تسويقك:

تجعل العملاء من خلالها في مراقبةٍ عمياء لك ولمنتجاتك الّتي تقوم بعرضها والتسويق لها، لا تترك لهُم المجال بالبحث عن غيرك. 

وأنت عزيزي القارئ، ما هو أكثر خطأ قد وقعت به ووجدت صعوبةٍ في التخلُّص منه؟! وهل أصبحت الصورة واضحة لمواجهتك لهذه المشاكل؟!

ما هي أقوى تجارة مسيطرة على عالمِنا الحالي ؟؟!!

 ما هي طرق التّجارة الأكثر فاعليّة اليوم؟! 

إنّ |التّجارة الإلكترونيّة| هي الّتي سيطرت واحتلت السّوق في ظلّ هذه التطوّرات |التكنولوجيّة| الّتي رافقت عقولنا ولامست أيدينا،  فقد حقّقت أرقاماً مرعبة في الأيام الأخيرة. 

بماذا تختلف التّجارة الإلكترونيّة عن التّجارة التقليديّة؟! 

إن الاختلاف الوحيد بين النّوعين السّابقين، هو الطريقة، في التجارة التقليدية أنت ترى المُنتج، تعرف ملمسه، تتذوّق طعمه، تُدرك رائحته، وحجمه، تراه أمامك وبجميع حواسك تتحسّسه، على اختلاف التسوّق الإلكتروني، فمن لحظة رؤيتك للمنتج من خلف شاشتك الصّغيرة وأنت جالس في منزلك، إلى اللّحظة الّتي تأخد قرار بالحصول على هذا |المنتج| وشرائه، وصولاً إلى لحظة وجوده ضمن منزلك، أمام بيتك تماماً، جميع هذه العمليّات تكون عن بعد، بشكلٍ إلكترونيّ وعن بعدٍ تام .

متى بدأت التّجارة الإلكترونيّة بالظهور ؟! وهل لها تاريخٍ طويل الأمد ؟! 

في الحقيقة ظهر هذا النّوع من التّجارة ببداية التّسعينات، عند أحد المتاجر، قاموا بالبداية بالتسويق للكتب فقط للكتب، ومع الوقت والتطوّر المُتسارع  في هذا المجال، وإدراك النّاس لطرق التسّوق إلكترونيّاً، بدأ هذا |المتجر| بالإبحار بشكلٍ أعمق وأكثر جرأة، وتوسّع في المنتجات بأكثر من نوع .

بعض أرقام الإحصائيات الّتي ستشجّعك للدخول لهذا العالم من التّجارة : 

في إحصائيّة واضحة، تبيّن أنّ في العام الحالي نسبة المستخدمين لهذه التّجارة يقدَّر ب ٢،١ مليار شخص، بينما في عام ألفين وستّة عشر كان عدد المستخدمين ١،٦٦ مليار شخص، تقريباً ضعف العدد خلال ستّ سنوات.

- أيضاً الإحصائيات وجدت أنّ ٨٥% من مستخدمين الإنترنت، يقضون ستّ ساعات يوميّاً بشكلٍ وسطيّ على التصفُّح والمنشورات العامّة بالإضافة إلى المحادثات .

وبنسبة ٩٢.٦% من مستخدمين |الإنترنت|، يتصفّحون المنشورات من خلال الهواتف الذكيّة، أيّ أنّهم أكثر استعداداً للطلب والشّراء في أيّ وقت وبسهولة وسرعةٍ أكبر. هذا العدد والنّمو شجّع العديد من  الأشخاص  وأصحاب التّجارة التقليديّة بالدخول بهذا الطّريق الجديد دون تردُّد، فبعض المتاجر المتواجدة على أرض الواقع، اتّخذت قراراً بالإغلاق، والتوجُّه إلى المتاجر الإلكترونيّة، أمّا بعضها الآخر كان قرارها بأن تتوسَّع في تجارتها على الصّعيدين، وأن يكون لها بصمتها في الواقع وفي| العالم الإلكترونيّ| المُسيطر، فاتخذت قراراً بفتح متاجر إلكترونيّة بالإضافة لمتاجرها الموجودة مُسبقاً في الواقع. 

من هي أكثر القارّات استخداماً للتجارة الإلكترونيّة؟! 

من دراسة الوضع الرّاهن للانتشار الكبير لهذا النّوع من التّجارة،  واحتلاله لكلّ بقاع الأرض، تبيّن أنّ أكثر رقم مرتَفِع كان من نصيب قارّة آسيا، ثمّ تليها بقيّة القارّات.

وأنت عزيزي القارئ، شاركني رأيك الآن، هل أنت من الرّاغبين  بالتسوُّق إلكترونيّاً وأنت جالس خلف شاشتك الصّغيرة ؟؟! أم لا زلت ترغب بتجربة النّزول إلى السّوق والتسوّق بشكلٍ تقليديّ مباشر؟؟!!

بقلمي: نور دعبول

ما تأثير الوصف الواضح للمنتجات على زيادة نسبة المبيعات  اختيار الصورة ريم أبو فخر

زارني ألف شخص في متجري ولم يشتري إلّا واحد ما المشكلة

الميّزة الّتي تم وصفها بأنها ورقة رابحة وخاسرة في متجرك  اختيار الصورة ريم أبو فخر

-هذه الميّزة هي ميّزة |الدفع عند الاستلام|، تحت بند ما يُسمّى بنظام |خدمة العُملاء|، لتقديم خدماتٍ أكثر رغبة عند العملاء، قد نلجأ في بعض الأحيان لتفعيل هذه الميّزة، أنّك إن تواصلت مع متجري وطلبت منتجٍ ما، فيوجد خدمة تسمّى بالدفع عند الاستلام، وفي هذه الحالة أنت حرّ، لا يترتَّب عليك دفع ثمن هذا المُنتج، إن لم ينال إعجابك ورضاك عند المُعاينة. 

ما إيجابيّات ميّزة الدّفع عند الاستلام

- يوجد ناحيتين إيجابيّتين لهذه الميّزة: 

الناحية الأولى: تسهيل عمليّة الشراء بالنسبة للعُملاء، فالعميل يشعُر براحة أكبر تجاه منتجٍ ما من متجرٍ يقدّم هذه الخدمة، ويعمل بهذا النّظام، فتجعل العميل يقوم بطلب الشّراء بسرعة ودون تردُّد.

الناحية الثّانية: توافر هذه الميّزة في متجرِك، يرفع من ثقة وولاء عملائك لمنتجاتك، فيقوم بحسابِها على الشّكل التّالي، أنّه إن لم تكُن على ثقةٍ عالية من منتجاتك، أنت كصاحب |متجرٍ إلكترونيّ| لن تقبل بضياع وقتك في استرجاع المنتجات وتنظيم عددها وترتيب عمليّات الإحصاء من جديد، لذلك قمت بتفعيل هذه الميّزة لأنك على ثقة بأن منتجاتك أفضل من أن تعود لك.

أمّا سلبيّات تفعيل هذه الميّزة ووجودها في متجرنا أيضاً تكمُن في ناحيتين

الناحية الأولى: الزيادة الكبيرة في عدد المرتجعات بعد المعاينة على الواقع، بعد ما يتم توصيل الطّلب، يقوم العميل بإرجاعه لسببٍ بسيطٍ جداً أحياناً، فقط لأنك قدّمت له هذه الخدمة في متجرك الإلكترونيّ.

الناحية الثّانية: خسارة وقتك أنت والموظّفين العاملين على إدارة وتنظيم أمور المتجر، فهذا الوقت تكلفته عالية جداً بالنّسبة لك، وبدل أن تجعلهُ مسخّراً لتقديم وطرح محتوياتٍ جديدة، ستنهكهُ وتضيعهُ في إرجاع الطلبات الّتي أرسلتها وعادت لمتجرك.

ما الحل لأحمي نفسي ومتجري من هذه الخسارة 

- الحل هو أن تعرف تماماً متى يجب عليك تفعيل هذه الميّزة ومتى يتوجَّب عليك إلغائها:

متى سأُفعِّل الدفع عند الشراء في متجري؟!

أولاً: عندما يكون المتجر في بداية طريقه، وتريد أن تصنع اسماً وشهرةً له.

ثانياً: إذا كان متجرك ضمن دولةٍ، ينتشر فيها طرق الحساب المتطوّرة وغير النمطيّة ( البطاقات الآليّة..)  

ثالثاً: إذا  كنت تسعى لعمل ضمان لاسم منتجك، مثلاً إن كانت السّلعة الأساسيّة في متجرك العطور، فهنا جميل جداً أن تفعّل هذه الميّزة، يستطع العميل تجربة رائحة هذه العبوة، إن لاقت إعجابه دفع ثمنها واشتراها، بالتّالي هذه الميّزة تكون سبب في زيادة نسبة مبيعاتك.

متى ألغي الدّفع عند الاستلام في متجري

أولاً: عندما تكون نسبة مبيعاتي قد وصلت للرّقم والمستوى المطلوب، وعندما يحصل متجري على الشهرة المرجوّة.

ثانياً: عندما تكون المُرتجعات سبباً في الضغط الإضافيّ على كادر العمل. 

ثالثاً: عندما لا يطلُب أحد العملاء بتوافر هذه الخدمة.

وأنت عزيزي القارئ، هل تُفضِّل الشّراء بميّزة الدفع عند الاستلام، أم تكتفي بالإعلان المُرفَق للمنتج ليكون سبباً نهائياً لشرائك؟!

بقلمي: نور دعبول

كيف تُصبِح مبدعاً في التسويق الإلكترونيّ  اختيار الصورة رزان الحموي

- |التسويق الإلكترونيّ| هو الطريقة الأكثر شيوعاً لإطلاق منتجاتنا وانتشارها في هذا العالم الواسع الكبير، ووجود هذا الكم الهائل من المتابعين ومن شرائحٍ مختلفةٍ كبيرة، مع رقم ضخم جداً من المُنتجات، يَزيد من تعقيد الأمر وصعوبته في التسويق، فخطَّتِك التسويقيّة المُتَّبعة، لم تعد تُلبّي غرور العملاء، ولم تعد تُحقِّق غايتك من الإعلان، فالمُشاهد أصبح واعياً بما يكفي، ومشاهداً لعدد مخيف جداً من الإعلانات يوميّاً، جعَله لا يقبل بالقليل أو التقليدي أبداً، بل أصبح يرفض مشاهدة هذه |الإعلانات| وقادر تماماً على تقييمها، من منها يستحقّ التفاعل والمشاهدة لأنهُ مُبتَكر وقد قدَّم شيئاً مختلف، ومن كغيره من الإعلانات لم يكُن إلا ثواني أو دقائق معدودة بكلماتٍ ومحتوى عاديّ مُكَرَّر، نجدهُ في كلِّ صوب.

- لذلك الإبداع الإلكتروني هام جدّاً وأساسيّ في عملِك.

هل هذا الإبداع في التسويق مُكتَسب عن طريق خبرات وأساسيّات محدّدة أم فطريّ يولد مع الإنسان

 هذا الإبداع لم يكن كالموهبة الّتي تُولَد معك، أو أنّه شيء فطريّ،  هو ليس صوتاً عذباً تملِكه من أول دقيقةٍ صرخت بها في غرفة الولادة وأعلنت قدومك من خلالها، ولا بيدّ مُبدِعة فنّانة حسّاسة، تستطع أن ترسم هذا الشخص وهذه الحديقة وهذا القصر في غضون ساعات وبكامل التفاصيل، لدرجة أنّك أصبحت لا تُفرِّق بين اللّوحة والواقع، إنّما هذا الإبداع علم كسائر العلوم، له خطوات وأساسيّات، وأيضاً له وقت محدّد يحتاجه صاحب هذا المجال للوصول لمرحلة الإبداع، فالوصول لم يَكن صدفةً أو من أول إعلانٍ تسويقيّ ستلقى التهنئات والمُباركات لِما قدّمته بإبداعٍ ومهارة عالية .

ما هي الخطوات الأساسيّة والأكثر تداولاً الّتي تجعل إعلاني مُبتَكر وفيه من الإبداع ما يُرضي الذّوق العام

الخطوة الأولى : اعرف جيّداً |المحتوى| الّذي تُقدِّمه، واستفد منه بقدر الإمكان، لنتناول مثالاً يوضّح هذه الفكرة بالضّبط: ( لو كنت تُقدّم محتوى رياضي وتمارين رياضيّة نستطيع ممارستها من المنزل ولا تتطلّب أي معدّات أو أجهزة، فلا يوجد في هذا المقطع المرئي إلا أنت، فقط أنت لتعمل هذه التمارين وتوضّح طرق أدائها، وفي كلّ مرة ستكون مُرتدي نوع ملابس محدّدة، حذاء من نوعٍ ما، قطعة قُماش لتجفيف المياه من نوعٍ محدّد، عليك أن تُبيّن مدى راحتك وقدرتك على عمل التمارين على أكمل وجه نتيجة استخدامك  لهذا النوع من الألبسة أو الأحذية، وحتماً سَيترِك لك في التعليقات كم هائل من الأسئلة حول هذه المنتجات ومن أين حصلت عليها، فستخبرهم أنهّا متوفّرة في متجرك وهُنا ستحقّق الربح من خلال المحتوى بشكلٍ مغاير عن المُتعاد.

الخطوة الثانية: كُن حماسي ومُتجدّد في طرح أفكارك، مثلاً:( إن كنت تريد أن تسوّق لعشرين حقيبة من عشرين نوع مختلف، لا تقوم بنشرها جميعها مع مواصفاتها مرةٍ واحدة، أول يوم قم بصُنع محتوى لخمس حقائب فقط، مثلاً لنَقل أننا سنُعلن عن أكثر خمس حقائب مبيعاً في متجرنا ؟؟ ولماذا هي الأكثر مبيعاً؟! وفي اليوم التالي نعرض الخمسة التالية وهكذا، في هذه الحالة سيبقى المُشاهد على انتظار المنتجات الأخرى ليعرف ما هو الأفضل من بينها ويشتريه بثقة أكبر. 

وأترك لك عزيزي القارئ تجربة هذه الخطوات، وتطبيقها وإخباري بالنتيجة، هل إعلانك كان مميزاً ومختلفاً بعد قراءة هذا المقال؟!

بقلمي: نور دعبول

لماذا حَملتي التسويقيّة لم تُحقّق غايتها وفاجئتني بالفشل ! ؟ تنسيق الصورة : رزان الحموي

نطرح العديد من الحملات ونعمَل عليها لتقديمها على أَكمَل وجه، وبالرغم من ذلك لم تحقّق الهدف ولا الصدى المطلوب

 ولكن ما السبب وراء هذه المشكلة ؟ 

 أولاً يجب أن نُعرّف ما هو  التسويق الإلكتروني ؟!  هو صناعة محتوى لصالح طرفٍ ما ولبلوغ هدفٍ محدّد . 

 والآن ما شروط نجاح هذا المحتوى ؟! ماهي مُحدّدات نجاحه ؟

١- أن يكون هذا المحتوى جذّاب وغير مُمِل وممتع، فهل لاحظت كم من المرّات الّتي تعمل فيها تخطّي للإعلان عند ظهوره أثناء تصفحّك ؟! 

السبب وراء ذلك التخطّي وعدم تقبّله للوهلة الأولى هو أنه لم يُشكِّل نقطة جاذبة لك . 

٢- نشر المحتوى بالمكان الصحيح له:

 أي أنّه لكل محتوى بيئة حاضنة ومكانٍ ملائم، فمثلاً لاننشر إعلانات بمحتوى يَهدف إلى تجارة العقارات والّتي تعتبر ذات مستوى عالٍ ومعقّد بالنسبة للأطفال وفئة الشباب على منصّات روّادها من هذه الفئة التي تم ذكرها مسبقاً ،فحتماً هذه الفئة ستقوم بتخطي هذا الإعلان فهو لم يكن من اهتماماتهم.

٣- العمل على نقاط القوّة في المحتوى وتعزيزها:

 ربّما نتطرّق لعرض أكثر من نقطة ضمن هذا المحتوى، لكن الأهم أن نعرف أهم هذه النقاط ونعمل على إبرازها وتوضيحها فهي الّتي تُشكِّل نقاط الجاذبة لهذا الإعلان وتعطيه أهميّته، على الرغم من اختلاف المنتج الّذي سنقوم بعمل المحتوى لأجله فهنا يجب أن نُنَوِّه إلى أنّه يمكن أن يتم طرح محتويين مختلفين كلٍّ منهم يتبنّى أسلوب محدد ونقاط محدّدة لذات المنتج، ومحتوى سينجح نجاحاً باهراً ويَلقى أصداء والآخر سيفاجئنا بالفشل. 

٤- أسلوب المحتوى ومدى سلاسته

 والاستعانة بعامل المفاجأة في طرح المحتوى من أهم الأسباب لنجاح الإعلان وعدم تخطّيه من قبل المشاهد، بل ويصبح يبحث عن الإعلانات من هذا النوع لأنه يشعر بأنها الأقرب له، وأنه في كل مرّة سيشاهد أسلوبٍ مختلف لم يتوقّعه. 

٥- أن نؤمن بأن التسويق الإلكتروني هو الأهم حالياً وعدم الرجوع للخلف .

 إذا فشل إعلاننا في المرّة الأولى والثانية والثالثة  لا يجب أن نتّخذ قرار بالابتعاد عن هذا النوع من |الإعلانات| والتوجّه للمجلّات والصُحُف أو الإعلام المرئي الّتي هبط أعداد متابعينها بشكل كبير جداً  لنحُقِّق نجاح محتوانا .

 فالتسويق عن طريق الهاتف و|المواقع الإلكترونيّة| هو الأكثر  تداولاً في هذا الوقت، وإن لم تنجح به فلا تنتظِر الوصول للنجاح من طرق ٍ أخرى، فالمشكلة هنا بالمحتوى وأسلوبه فقط،  ولذلك يجب أن تُطوّر هذه المهارة لتصل بأمان إلى  صُنع محتوى جاذب وفعّال بكل احترافيّة وقّوة. 

٦- الاطّلاع على الإعلانات الأكثر مشاهدة في العالم  والأكثر تخطّي من قِبَل المشاهدين .. وأخذ نقاط القوّة من المحتويات الناجحة والابتعاد عن النقاط الّتي أَضعَفت هذا الإعلان . 

بعد تطبيق هذه الخطوات الستّة بدقّة واحترافيّة ستكون ياعزيزي من روّاد صنّاع المحتويات الإعلانيّة وأيضاً ممّن يستطع تقييم المحويات ويعرف أين تكمُن نقاط ضعفها وقوّتها . 

لنفتح نافذة النقاش بصراحة ..كم عدد المرّات الّتي تخطيت الإعلانات بها أيُّها القارئ ؟؟ 

وما هي أهم صفة يجب أن توجد في الإعلان من وجهة نظرك ...؟!

نور دعبول

مزايا وعيوب برنامج shopify الشهير اختيار الصورة رزان الحموي

إن كمية التطور الرهيب الذي بات يحيط بنا من كل جانب من جوانب حياتنا أتاح الفرصة لظهور برامج وتطبيقات جديدة ومفيدة، حتى أن تطور شبكات الويب أتاحت الإمكانية لنحقق أرباحاً من أي برنامج يطلق حديثاً.

وفي الفترة الأخيرة بدأت الناس في مختلف البلاد باستخدام برنامج |Shopify| لتسويق المنتجات والربح من خلاله، ولكن ما هو برنامج shopify وما هي الأمور التي تميزه وتجعله مطلوب من قبل الكثير من الناس، وما هي العيوب التي تثير القلق في هذا البرنامج، تابع القراءة لتكتشف هذه المعلومات.

ما هو برنامج shopify الشهير

إن مع تطور التكنولوجيا والإنترنت، وسهولة وجود |المتاجر التجارية|، باتت توجد منصات اليوم تتيح لنا خدمات فقط بكسبة زر، وباتت تختصر علينا العديد من الخطوات، ومن أشهر هذه المنصات هي منصة shopify.

إن shopify واحدة من أهم وأفضل المنصات التجارية اليوم في العالم، مقرها كندا، حيث حققت تغيراً مبهراً خلال سنوات قليلة، فاستطاعت أن تستضيف أكثر من 600 ألف متجر وأكثر من مليون مستخدم، تحقق أرباح هائلة وصلت إلى 82 مليار دولار، ومن المثير هو أن معظم المتاجر العملاقة تستخدم اليوم برنامج shopify، هذا يعني أنها لا تحتاج إلى شراء استضافة والاهتمام بتوفرها، فهو يقوم بتصميم المتجر من البداية حتى يتمكن المستخدم مع الوقت من امتلاك متجراً عملاقاً وضخماً.

ما هي أشهر مزايا برنامج shopify

يوجد هنالك عدد من الأمور التي تميز برنامج shopify وتجعله الاختيار الأفضل لدى معظم المستخدمين وأصحاب الشركات الذين يرغبون في صنع متاجر كبيرة على الإنترنت وتحقيق أرباح منها، ومن أشهر مزايا برنامج shopify:

• يقدم للمستخدمين برنامج shopify شهر تجريبي، بعدها يختار المستخدم خطة مدفوعة كي يحتفظ بالمتجر ويتم عملية البيع.

• توفر هذه المنصة جميع الأدوات المذهلة لتصميم أي |متجر إلكتروني| مع هذه المنصة، دون الحاجة إلى مساعدات أخرى.

• تعطي المنصة المستخدم 10 قوالب مجانية دون أن تطلب منه أي تكاليف، تفيد هذه القوالب في |التجارة الإلكترونية|، والتي يمكن استخدامها من قبل المستخدمين، وكل واحد منها يأتي على شكل نوعين أو ثلاثة أنواع، هذه الأنواع تترجم إلى تصاميم مختلفة تماماً.

• تتجاوب قوالب المنصة المجانية مع جميع الأجهزة، لأنها بشكل أساسي مصممة لتتجاوب مع الأجهزة الذكية، وتتميز بأنها سريعة جداً في التحميل.

•.تقدم منصة shopify خطط هامة ومفيدة ومن أهم هذه الخطط خطة Basic shopify، تحتوي هذه الخطة على:

° تحتوي على إمكانية للبيع وللشراء للسلع، سواء كانت تلك سلع مادية أو رقمية، يختار المستخدم الفئة وطريقة الشحن المناسبة له.

° تقدم هذه الخطة مجموعة واسعة من الخطط المجانية والمدفوعة.

° تعالج بطاقات الائتمان.

° تولد وتنشئ التخفيضات ورموز للخصم.

° يستطيع المستخدم دمج متجره مع 100 بوابة دفع.

مزايا وعيوب برنامج shopify الشهير اختيار الصورة رزان الحموي

هل استخدمت سابقاً برنامج أو منصة shopify؟ هل تطمح لكي تمتلك متجراً في منصة shopify الشهيرة؟

إذا كنت تبحث عن ذلك حقاً، فإن هذا المقال سوف يعرفك على أهم المميزات والعيوب التي يمتلكها shopify لكي تستفيد منها بتجربتك.

ما هي عيوب برنامج shopify

إن shopify يشبه أي منصة مشهورة لها مزايا ولها عيوب أيضاً، وربما هذه العيوب قد لا تناسبك، أو قد تمنعك من استخدام shopify، ولكن أظن بأنه يمكنك استخدامه وإيجاد حلول لهذه المشاكلات أو العيوب، من أهم العيوب الواضحة والشائعة في shopify هي ما يلي:

• خدمة الدفع فيها لا تتعاون مع أغلب الدول العربية والكثير من دول العالم، وهذا يؤثر على المبيعات.

- إذا اتبعت أرخص الخطط التي تضعها |المنصة| فإنك بالتأكيد لن تحصل على متجرًا مميزًا  تمامًا.

•  ليس سهلاً عليك تصدير المشاركات الخاصة في مدونتك في المتجر.

• لا يوجد هناك طريقة واضحة تبين كيف يمكنك الوصول إلى الدعم عن طريق الهاتف، إذا كنت مقيماً في خارج أمريكا الشمالية وأستراليا ونيوزيلندا والمملكة المتحدة.

• يتوجب عليك دفع رسوم إذا كانت بوابة الدفع التي تتعامل معها بوابة خارجية.

• لا تستطيع الحصول على وظائف مثل إعداد التقارير الاحترافية إلا في حال استخدمت الخطة الأكثر تكلفة.

• يوجد هناك تعقيد في إضافة حقول مخصصة مثل خيارات تحميل أو مربع نص وهذا عادة يكون أمراً غير ضروري أبداً.

• يفرض عليك دفع رسوم أخرى إلى جانب الرسوم التي تدفعها على الخطط التي تستخدمها بشكل شهري، حيث يتم اقتطاع هذه الرسوم مع كل عملية بيع تتم في المتجر، كما وأنك قد تعفى من هذه الرسوم في حال واحد إذا استخدمت الخطة الأعلى تكلفة، والتي تصل إلى 2000 دولار لكل شهر.

وفي نهاية المطاف، إذا كان لديك رغبة في إنشاء متجر، أو كان لديك فكرة عن أي مجال عمل، فإنك تستطيع الحصول على شهر تجريبي لمدة 30 يوم على منصة shopify، بحيث يصبح لديك الخبرة الكافية حول إنشاء متجر إلكتروني لكي تحقق مبيعات وأرباح كبيرة على المدى الطويل.

هذه هي باختصار المزايا والعيوب التي يخفيها البرنامج الأشهر shopify.

بقلم إيمان الأغبر

كيف تحترِف التسويق الإلكتروني اختيار الصورة رزان الحموي

|التسويق الإلكتروني| بالأساس هو صناعة محتوى، ولكلّ محتوى هدف محدّد فعند معرفتنا الهدف يمكننا أن نصنع محتوى لائق. والأهداف هنا عديدة :

أولاً: الهدف من التسويق والحملة الإعلانيّة 

هو زيادة ورفع نسبة |المبيعات| بشكل ٍ مباشر، مثلاً: نريد رفع نسبة المبيعات لإصدار محدّد من هاتف ذكي، هنا يجب أن يَصُب المحتوى كلّه في ترغيب العملاء بشراء هذا المنتج، فيجب أن تكون صياغة المحتوى مُشجِّعة على الشراء وأن نذكر مثلاً( احصل اليوم على الهاتف الذكي بالإصدار المحدّد وبألف ليرة مثلاً)، فوجود هذه الكلمات يعتبر بداية شق طريق العميل لمتجرك وتفكيره بالشراء اليوم قبل غداً لحصوله على هذا المُنتَج وبسعر اليوم.

ثانياً: عندما يكون هدف الإعلان تعريفي

 أي الهدف من |صياغة المحتوى| كلِّه والعمل عليه وبذل الجهد والوقت والتكلفة جميع هذه الأمور لهدف توعوي، ومن أجل التعريف بالمُنتَج، في هذه الحالة يجب أن يكون المُحتوى مُغاير للحالة السابقة ومُختلِف عنه، فيجب عدم ذِكر التكلفة أو السعر الحالي للمنتج، فهنا لم يكُن  الهدف الشراء وإنّما نعمل على وصول هذا المحتوى لأكبر عدد ممكن من العملاء وتعريفهم بمزايا ومواصفات هذا المُنتج وسنأخذ مثال يوضّح الفكرة، ويكون لنفس المنتج الّذي ذكرناه في المثال السابق، لإيضاح فكرةٍ مهمّة بعالم التسويق الإلكتروني وهي أنه يمكن لذات المنتج أن يتم تصميم عدّة إعلانات، لكل إعلان هدف خاص يجب أن يحقِّقهُ المحتوى، مثلاً ( احصل على الهاتف الذكي من شركة ... "س" ..  ذي الإصدار الأخير لهذه السنة، بثلاث كاميرات خلفيّة، وأربعة أماميّة، وشاشة متحرّكة، بسماكة شاشة رُبع إنش، وطول خمسة إنش، يأخذ أربعة خطوط، مكبّر صوت ذو جودة عالية، دقّة شاشة عالية، وضوح بالألوان، وجود ميّزة الوضع الخافت عند النّوم.... )، لقد ذكرنا أدقّ التفاصيل عن مُنتج هذه الشركة عدا السعر الحالي، لأننا بهذه الحالة نسعى إلى عمل حملة تعريفيّة بمنتجنا وتسليط الضوء عليه.

ثالثاً: عندما يكون هدف الإعلان زيادة الحصّة التسويقيّة

 وهنا يكون المثال من أفضل الأمور لشرح الفكرة وإيضاح هذا الهدف، مثلاً: ( في بعض الأحيان يُقدِّم أحد المطاعم أحد الوجبات مثلاً البيتزا بحجمها الكبير، وبسعرٍ قليل جداً، فأنت كعميل تشعُر بالغرابة أن هذا السعر قليل جداً وأن البائع في حالة خسارة، أمام هذه التجربة وعندما يُقدّم هذا المنتج بهذا السعر، أنّه ربّما قد يكون تقديم  الطبق هذا وتنسيقِه قد كلّف أكثر من هذا الرقم، هنا فعلاً يكون مُقدِّم المُنتَج غير رابح وأصلاً لم يكن هدفهُ الكسب المالي بقدر هدفهُ من الكميّة الّتي يرغب بإيصالها إلى عدد كبير  من |العملاء|، كتمهيد لطرحِه لهذا المنتج أمام السوق العُظمى، ويكون قد نال الإعجاب العام واعتادوا عليه وبالتالي سيشتروا منه في حال وفره وطرحه بشكلٍ جدّي. 

والآن لنفتح باباً للنقاش مع القارئ العزيز .. أي نوع من |الإعلانات| ترغب بمتابعته ؟؟ وأي إعلانٍ قد يثير شغفك بالصياغة ؟!

بقلمي: نور دعبول

هل اسم المتجر مرتبط بنجاحه  اختيار الصورة رزان الحموي

اسم المتجر ومدى ملائمته لنوع المتجر وتَخصُّصه

كيف يتم تحويل التعليقات السلبيّة لصالِحي في عالم التسويق الإلكتروني  اختيار الصورة رزان الحموي

عند طرح أي فكرة أو منتجٍ ما ضمن |السوق الإلكتروني|، تكون الواجهة مفتوحة أمام آراء النّاس جميعاً، والجميع يستطع إبداء رأيه والتحدّث عنه .. 

ومن الطبيعي أن تواجهنا العديد من التعليقات المُسيئة لمحتوانا الّذي نشرنا عنه، يجب أن نميّز نوعين من التعليقات السلبيّة إما تكون  كلام سيء من غير مبرّر وغير محبَّذ تواجده على صفحاتنا وينتشر هذا النوع من التعليقات على صفحات الأشخاص الأكثر شهرة أو صفحات ذات محتوى وتوجّه محدّد، وإما |التعليقات السلبيّة| الّتي تواجه الشركات مثل تعليقات ( السعر غالي- جودة بضاعتكم سيّئة - عدم وجود مصداقيّة في وقت التسليم - تعامل غير لائق من قِبَل الشركة...) وهذا النوع من التعليقات الّذي سيواجهنا ونتحدّاه لتحويله من تعليق ضدّنا إلى مكسب حقيقي  لنا. 

-ابتعد تماماً عن فكرة حذف هذه التعليقات هذا الحل ربّما يَنفعَك مؤقّتاً، لكن مع الوقت الطويل لإجراء هذه العمليّة وتكرارها ستفقد المصداقيّة في التعامل وستخسر ثِقة العملاء حتماً. 

 ما الحل الّذي سأتَّبِعُه 

ما هي الطريقة الصحيحة للتعامل مع هذا النوع من التعليقات ولماذا لم أحذف هذه التعليقات؟؟ 

١-يجب عدم حذفها لأنها تعتبر فرصة لمعرفة آراء النّاس وتوفّر علينا وقت وجهد وتكلفة إجراء الاستبيانات، فالشركات العُظمى تدفع مبالغ هائلة لطرح استبيانات تلمس من خلالها الرأي العام بمنتجها. 

٢- إمكانيّة تحويل هذا التعليق إلى فرصة بيع حقيقيّة، فعند اعتراض أحد التعليقات على السعر أنه غالي مثلاً هنا يجب أن نقوم بالرد على هذا التعليق بأسلوب لطيف وجاذب ونقوم بالإيضاح من خلال الرد بأن هذا السعر مقابل النوعيّة الجيدّة والضمان الّذي تُقدمه الشركة والحجم الإضافي مثلاً الّذي لا يوجد بغير منتجات .

٣_ لأن هذه التعليقات تُشكّل فرصة لتحويل |العميل الغاضب| إلى عميل دائم ذو ولاء عالٍ للشركة، مثلاً لو كانت أحد التعليقات من أحد العملاء أنه اشترى مُنتجٍ ما وقد تعطّل فوراً هنا يجب أن لا نتجاهل هذا التعليق وأن نأخذه على مَحمَل الجد، وأن نقوم بالرد عليه بكل لطف وحَذر ونبدأ بتقديم الحلول له بأن يقدّم الفاتورة وتاريخ الشراء وسَيتم  إصلاح الأمر فوراً وتبديل المنتج على حساب الشركة. 

هنا يجب أن أُنوِّه إلى دراسة مُثبتة

 ومفادها أن تكلفة الحصول على عميل جديد تساوي سبعة أضعاف تكلفة المحافظة على عميلك السابق، ومن هذه الدراسة انطلقنا بقوّة تجاه هذا الحل الذكي ّ وعدم حذف هذه التعليقات وتحويلها إلى صالِحنا، ودراسة أخرى أثبتت أن محلّات بيع التجزئة الّتي اتبعت هذه الطريقة بمواجهة هذه التعليقات قد حققت نتائج مُرضِية فعلاً، فقد تحوّل ١٨ % من |العملاء| الغاضبين إلى عملاء ودودين وذو ولاء للشركة، و٣٤% منهم قد حذفوا تعليقاتهم المسيئة بعد رد الشركة بشكلٍ لطيف، و٣٣%  قد كتبوا تعليقاتٍ إيجابيّة بحق الشركة.

وأنت عزيزي القارئ هل سبق وقد كتبت تعليقٍ فاضح  يسيء لشركة ما ؟؟ نتيجة غضبك من منتجها ؟؟

بقلمي: نور دعبول

كيف تربح من موقع Ecwid ؟  تنسيق الصورة : رزان الحموي

نستطيع من خلال موقع Ecwid تصميم متجر إلكتروني نبيع من خلاله جميع المنتجات، سواء كانت منتجات مادية  مثل بيع شيء ملموس بيد الشخص(بيع نضارة)، أو منتجات رقمية مثل المنتجات الغير ملموسة مثل بيع لوغو أو تصاميم على فوتوشوب وغيره

يستطيع الشخص بيع الموسيقى أو أي شيء داخل موقع Ecwid، من خلال إنشاء متجر والبدء في البيع ضمنه. 

كيف نستطيع إنشاء متجر داخل الموقع وربطه به إذا كان لدينا Website خاص بنا؟

لكي نبدأ التسجيل داخل الموقع، نضغط على البدء مجاناً Get started for free، حيث يطلب منا الموقع إدخال الإسم لغة عربية أو إنجليزية، ثم البريد الإلكتروني، وبعد ذلك ندخل كلمة المرور، ونبدأ في عمل المتجر الخاص بنا داخل الموقع. 

يبدأ الموقع مباشرة بتحويلنا داخل لوحة التحكم، كي نبدأ العمل في الإعدادات الخاصة بالمتجر، نبدأ بكتابة اسم المتجر الخاص بنا، نستطيع أن ندع اسمه كما هو Online Store، أو يمكننا تسميته باللغة العربية إذا رغبنا بذلك، ثم نختار الدولة، والعملة التي نرغب التعامل بها، بعد ذلك نضغط على التالي Next، لنكتب المحافظة أو المركز الذي نتواجد به، ثم نضغط على التالي، حيث يطلب الموقع من الشخص أن يكتب إذا كانت لديه خبرة في مجال البيع أم لا، وما هي المنتجات التي نريد بيعها هل هي منتجات رقمية أم منتجات مادية، ثم يسألنا هل هذا الموقع الذي نصنعنه لنا أم هو لأحد أخر، ثم نضغط على التالي، بعد ذلك يطلب الموقع رابط الWebsite الخاص بنا، بعد الإنتهاء من تلك المعلومات والإعدادات، يصبح الموقع جاهزاً.

تظهر أعلى الموقع إشارة خضراء وهي Upgrade للاشتراك في الباقات الموجودة داخل الموقع، حيث تتواجد به باقات متعددة وجميعها باقات ممتازة، نستطيع من خلالها ربط المتجر الخاص بنا على موقع Ecwid، الفيسبوك، أو |الانستغرام| أو التيك توك، كي نستطيع ربط المتجر بجميع |وسائل التواصل الاجتماعي|، يجب عمل تحديث للفئة المدفوعة داخل الموقع. 

إن قيمة الدفع تتراوح شهرياً 15$، أو يمكن الدفع سنوياً من خلال دفع للشهر للواحد 12$، كما أن هناك باقات أعلى قليلاً بقيمة 80$ سنوياً، إن هذه الباقات تتيح لنا ربط الحساب الخاص بنا على Ecwid مع |الفيسبوك| والانستغرام والتيك توك.

تعتبر هذه الميزة ميزة كبيرة، كونه يربطنا بالفيسبوك بأي منتج يتم تنزيله في Ecwid، حيث ينزل مباشرةَ على المتجر الخاص بنا على الفيسبوك.

بعد ذلك نذهب إلى معلومات الحساب الشخصي، والدخول إليها لربط موقع ال Ecwid بالمواقع الأخرى عدا الفيسبوك والانستغرام والتيك توك. 

عند الضغط على الموقع الموجود، ننسخ الرابط الذي ظهر لنا إلى الموقع الخاص بنا على |Google Site|، نضغط على علامة التعديل Edit، ثم نضيف الرابط ، وبعد ذلك نضغط على التالي، لنضيف الرابط وندخله داخل برمجة الموقع

عند دخول أي شخص إلى موقع Ecwid تظهر له الصور التي يمكن للشخص من خلالها بيعها.

يقوم الموقع بعرض عينات مجانية داخل الموقع كي نرى كيف سيكون شكل المنتج على الموقع الذي سنصنعه والذي نربط من خلاله حسابنا على ال Ecwid

كيف تربح من موقع Ecwid ؟  تنسيق الصورة : رزان الحموي

 كيف يمكننا أضافة المنتجات على موقع Ecwid 

بعد أن نضع إشارة تركد على قراءتنا لتلك المعلومات، نضغط على إضافة منتجات، لنستطيع إضافة المنتجات الخاصة بنا

يعرض لنا الموقع عشر أمثلة للمنتجات التي نستطيع إضافتها، يستطيع الشخص بيع عشر منتجات فقط إذا كان في الخطة المجانية، أما إذا رغبنا في بيع أكثر من عشر منتجات نقوم بتحديث الموقع والاشتراك بالباقات المدفوعة. 

كيف يمكننا إضافة منتج؟

نضغط على إضافة منتج، ثم نذهب إلى تحميل صورة نضغط عليها ونختار الصورة المناسبة أو اللوغو  من داخل الجهاز الخاص بنا أو المنتج الذي نرغب في بيعه 

بعد الضغط على الصورة أو المنتج، يتم تحميلها على الموقع، يمكننا طرح اسم للصورة على الموقع، يوجد في الموقع خانة تسمى SKU وهو الباركود الذي يوجد على أي منتج، على سبيل المثال أذا أردنا بيع شاشة حاسوب سنجد عليها باركود دولي، إذا لم يكن للمنتج باركود ندع الخانة فارغة، أما خانة الوزن إذا كان لدينا منتج لا وزن له مثل الصورة، نزيل العلامة الموجودة في خانة الوزن وندعها فارغة.

بعد ذلك نكتب وصف للمنتج الذي قمنا بتحميله على الموقع، وتحديد ثمن المنتج في الخانة المطلوبة، بعد الانتهاء نضغط على إضافة المنتج ثم نضغط على حفظ. 

كيف يتم توصيل المنتجات الخاصة بنا؟

يجب اختيار الطريقة لتوصيل المنتجات إذا كانت تلك المنتجات مادية، مثل |أجهزة الحاسوب| أو نظارات. 

يطلب منا الموقع ربط الموقع الخاص بنا مع ال Paypal، ليك يتم تحويل المال عن طريق  Paypal 

يمكننا مسح عينات المنتجات  التي يظهرها لنا الموقع، ونذهب إلى Google Site ونقوم بإجراء تحديث له، عند القيام بتحديث ل Google  Site يزيل جميع العينات التي تظهر عليه وذلك لأن رابط Google Site مرتبط مع رابط Ecwid

بعد الإنتهاء من تحميل المنتج، نستطيع وضع المنتج في سلة التسوق الخاصة بنا، عندما يضغط العميل على ثمن المنتج يتم شراء المنتج وتتم طريقة الدفع بالطريقة التي قمنا بتحديدها على الموقع. 

هل يحتاج موقع Ecwid  ترويج المنتجات؟

نعم يحتاج الموقع إلى ترويج المنتجات، ومن الأفضل ربطه بالفيسبوك لنبدأ بالترويج للمنتجات

يشرح لنا الموقع الفرق بين الخطط المدفوعة، هناك خطة 15$ شهرياً، أو 12.5$ للشهر الواحد سنوياَ، كما أنه يشرح لنا عن مميزات كل خطة ومحتواها.

نتمنى الاستفادة من هذه المعلومات، دمتم في رعاية الله 

إسراء حيدر

كيف سأكون مُستعِد لحجز تذكرة سفري بعالم التسويق الإلكتروني  اختيار الصورة ريم أبو فخر

التّطور الحاصل والتكنولوجيا المُسيطرة على حياتِنا، الاختلاف الكبير بين الماضي والحاضر في جميع نواحي الحياة، جعلت منّا أشخاص أكثر اطّلاع ومعرفة، ربّما قرأنا في كتُبِنا عن المدن الفاضلة وعمّا يجول ضمنها من تطوّر وحياة مريحة وافتراضية في وقتٍ كنا نتكلّم مع بعضنا بهاتف كبير الحجم له أزرار غريبة وثابتة بنفس الحجم واللون والعدد، لم نتخّيل يوماً أنّنا سنملك هواتف ذكيّة بشاشات وأحجام مختلفة ومن خلال شاشةٍ واحدة نستطع أن نرى العالم كلِّه بمشاهدِه المختلفة، نستطع أن نشتري منتج ما أو نسوّق له نستطِع طرح فكرةٍ ما أو سؤالٍ أو قضية نقوم بالعمل عليها ونرغب بطرحِها في مجتمعنا.

لكن كيف يتم هذا التسويق الإلكتروني من خلال هذه المواقع دون أية أوراق أو مكاتب 

الإنسان الناجح، هو من امتلك عصا فأخرج بها الماء بدلاً من كسرها، والتوكؤ عليها، امتلاك وسائل التواصل يجب أن يكون ثروة حقيقية تدعم مجال |التسويق| للذّات وللمنتجات والشركات المنتشرة على أرضنا الكبيرة. 

 من الجيّد أن نستعين بخبرات وتجارب من نال تذكرة سفره قبلنا في هذا |العالم الافتراضي| كالأخوة أو الأصدقاء، ونعرف جيداً كيف يتم طرح محتوانا وتسويق منتجاتنا بطريقةٍ جذّابة وسليمة.

الإعلان على وسائل التواصل له أسس ومعايير يجب احترامها ومراعاتها، يجب أن يكون الإعلان شامل، وواضح، جذّاب، يتضمّن ( الجهة المُستهدَفة - مواصفات المنتج - التكلفة - العنوان بالتفصيل - ذكر نقطة استعلام ..).

 من التجربة الأولى، ستلاحظ الفرق بين التسويق المباشر والتعامل على أرض الواقع مع أشخاص بجميع الحواس، فأنت تراهم.. تسمعهم ..تستطع لمس المنتج ... وإدراك رائحته ...معرفة طعمه ربّما.

وبين منتجٍ لا تملك إلّا صورة له أو مقطعٍ مرئّي، هذه الفروق جميعها على حساب عدّة أشياء إيجابيّة، فبما تملك من صور ومقاطع مرئيّة تسوّق من خلالها لمنتجك على اختلاف نوعه سواء كان ( فكري - غذائي- تقني  ....)، دون أن تُشغِل حيّزاً من منزلك المخصّص للسكن لوضع أشياء تخص عملك دون أن تحتاج لأن تستأجر مكتب أو معرض، دون أن ترتدي لباس محدد لعملك ومظهرك أمام العملاء، فأنت وبمنزلك دون أي تبديل لوضعك تستطع إيصال منتجك لأبعد نقطة ممكنة.

هناك ألف إعلان ولكن خمسة تتم قراءتهم 

اسعَ دوماً لأن يكون إعلانك من الإعلانات الخمسة الّتي تتم قراءتها وانتظارها حتّى.

الإعلان إن لم يحقّق هدفه لم ينجح، يجب أن تحقق أعلى نسبة بيع وأكثر عرض عمل جيّد وأعلى ربح من خلال إعلانك القويّ. 

نتائج الإعلان، ستعطي ثقة كبيرة للمسوّق وستكون هذه النتائج  بطاقة تعريف بالمسوّق وفرصة للعمل في المستقبل وتأمين عدة عقود مع شركات أخرى تستقطب أشخاص بمجال |التسويق الإلكتروني| وتستفيد من خبراتهم وتجاربهم الناجحة في هذا المجال لإغناء هذا القسم في عملهم. 

والآن عزيزي القارئ هل سبق واشتريت منتج ما عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي المنتشرة؟؟ أو حصلت على فرصة عمل من خلال إعلان على أحد التطبيقات أو الصفحات؟! 

بقلمي: نور دعبول

الاقتصاد الرقمي والتجارة الإلكترونية تنسيق الصورة : ريم أبو فخر

اليوم وبعصر التكنولوجيا ومع انتشارها المخيف أصبح للأسف أمر التلاعب على العميل متاح للغاية، بل وأصبح احترافي للبعض ويتم تدريسه، والسبب خلف هذه المواضيع أنَّ بعض الجهات المسؤولة عنه تنشر الأكاذيب بقصد أو بدون قصد.

لذا قيل بأحد اللقاءات على لسان أحد الإعلاميين موجهاً الخطاب للحكومة الإلكترونية كالتالي: "ارحموا المستخدمين اللذين بالأرض يرحمكم الله"، والسبب أن أغلب المواقع لا ترتقي لمستوى |الخدمات الإلكترونية|.

أما السؤال الذي سنقوم بالإجابة عنه بمقال اليوم هو: ماذا يستخدم الأفراد بعمليات (البيع/ الشراء) عبر شبكة الإنترنيت (الاقتصاد الرقمي) أو بسوق التجارة الإلكترونية؟، لذا تابع معنا لكشف أهم الأسرار حول هذا الموضوع.

قبل الإجابة عن هذا السؤال لا بدَّ من إعطاء لمحة سريعة عن تعريف كلاً من المصطلحين (digital economy، Electronic Commerce).

تعريف التجارة الإلكترونية (Electronic Commerce)

هي بأبسط شكل يمكن القول عنها أنّها عملية بيع (الخدمات، المنتجات) عن طريق |شبكة الإنترنيت|، وبكل تأكيد تحتاج إلى مبادئ أساسية لتؤهلك بالعمل بهذا المجال، أهمها (وجود منتج، مكان لعرض المنتج، مكان لاستلام الأموال، طريقة آمنة لإيصال المنتج، وجود الأمور القانونية لحمايتك أو التي تعرف بالخدمات الإدارية).

تعريف الاقتصاد الرقمي (digital economy)

هذا الاقتصاد يمكن اقتسامه إلى جزئيين، الجزء الأول وهو الاقتصاد الحكومي المعلن بشكل رسمي من قبل الدول، والجزء الثاني يمكن القول عنه أنّه اقتصاد الإنترنيت أو الاقتصاد الجديد أو اقتصاد الويب.

وهنا يمكن القول كالتالي: أنّ ظهور| التكنولوجيا الرقمي| كان له الأثر الكبير على كيفية إدارة الأعمال والتجارة، التي يتم العمل بها وإن العمل بهذا الاقتصاد يتيح إمكانية الوصول إلى الاجتماعات الفعلية، بالإضافة إلى إزالة حواجز المواقع الزمنية واتصالات الشبكة، فهي تعتبر الاقتصاد الذي يوفر لموظفيها التوازن الأكبر في الحياة العملية مع زيادة الإنتاجية وخفة الحركة.

على ماذا يعتمد الاقتصاد الرقمي والتجارة الإلكترونية بالأمور المالية؟

بعد أخذ الكثير من الاحصائيات حول العالم، تبين أن النسبة الأكبر من هذا السوق تمَّ عن طريق كرت الائتمان (|credit card|)، وهذا إنّ دلَّ على شيء فهو يدل على أنّه لا يوجد أي تواجد للأموال المادية التقليدية الملموسة.

فهنا جميع المعاملات الرقمية تتم عن طريق الأرقام، كل ما عليك فعله كمستخدم هو أن تقوم بإدخال رقم ال(credit card) على شبكة الإنترنيت، وهنا ستتم عملية الشراء التي تريدها عن طريق هذا الموقع، وكل العملية تتم عن طريق الأرقام والتكنولوجيا الرقمية وهذا السبب بخلفيات تسميته بال(الاقتصاد الرقمي).

ما هو دور ال(credit card) بالاقتصاد الرقمي؟

لا يمكن اعتبار الاقتصاد الرقمي يرتكز فقط على شبكة الإنترنيت، وإنما من الممكن استخدام ال(credit card) لشراء كل ما نريده من أي مكان نريده باستخدام هذه الوسيلة، وهذه الوسيلة هي الأكثر انتشاراً بالعصر الحالي.

وبالتالي هنا لم نعد بحاجة الى حمل الأموال الورقية أو النقدية، حتى ولو كنت ببلد غير بلدك الأصلي فمن الممكن حينها اللجوء إلى (credit card) الخاصة بكَ، وهذا يدل على اقتراب موعد اختفاء |العملات الورقية| شيئاً فشيء.

لنتابع معاً باقي الأسرار ، تابع معنا يا عزيزي.

الاقتصاد الرقمي والتجارة الإلكترونية  تنسيق الصورة : ريم أبو فخر

 تكلمنا عن أهم الفروقات ما بين الاقتصاد الرقمي والتجارة الإلكترونية، وعن موضوع اختفاء العملات الورقية الملموسة، والآن سنكمل ما قد بدأنا بعرضه سابقاً، لذا أرجو منك التركيز.

تطبيقات الدفع الإلكتروني

من أهم الطرق المتبعة بعمليات الدفع هي (Paiement Mobile): وهو عبارة عن تطبيق يستخدم عن طريق |الهاتف الذكي|، يمنحك آلية الدفع من دون اللجوء الى العملات التقليدية ولا حتى اللجوء الى (credit card)، فهنا الهاتف الخاص بكَ يعتبر ال(credit card).

طريقة الدفع باستخدام تطبيق ال(Paiement Mobile)

يمكننا القول أنَّ الهاتف المحمول هو مستقبل التجارة الإلكترونية، وهذا الأمر يتم ببساطة شديدة، فكل ما هو مطلوب منك أن تقوم فقط بتقريب الهاتف من الجهاز الخاص بالدفع الإلكتروني، وطلب أن تتم المعاملة بطريقة (economic)، ومن دون كتابة أي رقم حتى.

فهذا التطبيق يعتمد بشكل تام على تقنية ال(NFC)، سنقوم بشرح مثال مبسط لتقريب كيفية الدفع التي تتم:

لو كنت من الأفراد الحاملين لأجهزة ال(iPhone)، تستطيع الدخول الى المحفظة← Pulse← إضافة رقم ال(credit card) والكود السري.

وهنا سيقوم البنك المتعاقد معه بإرسال كود خاص من أجل القيام بعملية التحقق لربط ال(credit card) بتلك الخدمة، وهذه هي الخطوة الأخيرة التي تؤهلك لاستخدام الهاتف بعمليات (البيع/ الشراء)، بالنسبة إلى أي جهاز إلكتروني يحمل عنوان ال(NFC or Apple Pay).

هل هذا الأمر محتكر على شركة (Apple)؟

بالتأكيد ليس محتكراً، بل أن الأمر أصبح موضع تنافس من قبل العديد من شركات الهاتف المحمول، والسبب أن عمليات الدفع عن طريق هذا الجهاز الذكي هو المستقبل المنتظر شئنا أم أبينا، ومعتمداً على الهاتف وليس ال(credit card).

دور محفظة (Google Wallet) بالاقتصاد الرقمي والتجارة الإلكترونية

إن منصة (|Google|) تعتبر المنصة العملاقة الأكبر بالعالم التكنولوجي، لذا مؤخراً قامت هذه المنصة بابتكار محفظة خاصة بها، بل وأصبحت أحد البرامج الأساسية لكل أجهزة ال (|Android|)، وبالتالي هذا الأمر يدل على أنَّ هذه المنصة ستكون المسيطرة على جزء كبير جداً من سوق الدفع عن طريق الهاتف.

إيجابيات العمل على تطبيق (Paiement Mobile)

اليوم وبمنطقة "كينيا" أصبحت عمليات البيع والشراء معتمدة بشكل كامل على الهاتف، وهذه الخطوة حلّت العديد من المشاكل وأولها مشكلة (الأمن)، بل وأن أي شخص يتم الإمساك به على أنه يحمل الأموال الورقية يُحال على الفور الى المحكمة.

هذا الأمر أدى الى تقليل جرائم السرقة والسطو المُسلح بشكل كبير، فالآن لا أحد يعلم كم من الأموال لديك، ولا إلى أين تريد إرسال تلك الأموال.

كيف يمكن بناء اقتصاد من دون وجود أموال ورقية؟

هذا الاقتصاد يمكن تسميته ب (A society without money) أي (مجتمع من دون أموال)، وهذا بسبب انتشار التكنولوجيا والأجهزة الرقمية وتطور الاتصالات والإنترنيت.

وهذا الاقتصاد يتيح لك القيام بأي معاملة مالية من دون وجود أموال ملموسة، ولكنه بكل تأكيد معتمد على الأموال المخزنة بمحفظتك الموجودة بالبنوك.

مهارات فريدة وناجحة للتسويق والبيع عبر الهاتف اختيار الصورة رزان الحموي

الخطوط الفاصلة والأخطاء القاتلة، ما زالت الخطوط الفاصلة بين مصطلحي التسويق بالهاتف، والبيع بالهاتف غير واضحة حتى بالنسبة لعدد من المديرين والبائعين، ولهذا 

متجر مذهل ويمكنك من خلاله الربح عبر الإنترنت فمن يكون  اختيار الصورة رزان الحموي

 تخيل أن هناك |متجر إلكتروني| زياراته الشهرية 480 مليون زيارة، ويمكنك أنت أيضاً أن تقوم بإنشاء متجر إلكتروني خاص بك.

وهناك بعض الأشخاص الذين يملكون متاجر إلكترونية، يقومون ببيع |منتجات رقمية|، مثل التصميم مثلاً، ويحققون بالفعل أرباحاً مذهلة، وكل ذلك من خلال منتج واحد.

هل تود أن تتعلم بالفعل ما هي الطريقة لفعل لذلك؟؟؟

وهل هذا الأمر صعب مثلاً؟؟

لا داعي للقلق، فهذا الأمر لا يندرج أبداً ضمن إطار الصعب، كل ما عليك فعله هو اتخاذ القرار بالفعل، ومن ثم قراءة مقالنا الجميل، لنعلمك الطريقة الأفضل لإنشاء المتجر، ومن بعدها سوف تبدأ حتماً بجني الأرباح الجيدة، والتي سوف ترضيك بالفعل.

فهيا بنا.

هذا الأمر ليس مستحيل أبداً، وهو بالفعل حقيقي ومجرب لدى الكثيرين، فإما أن تكون بالفعل من الناس التي تجتهد وتؤمن بنفسها حقاً، وإما أن تقولا لا هذا الأمر صعب، ولن أستطيع فعله أبداً، ففي بداية الأمر الخيار لك بالكامل، فإن اخترت حقاً عدم الاستسلام فابدأ بقراءة ما سنذكره لك، ليكون عبارة عن طريق للوصول حقاً لما تريد.

اليوم حديثنا عن موقع يسمى Etsy

في بداية الأمر من المهم بالتأكيد أن نخبرك عن مزايا موقع |Etsy| حتى تتمكن من معرفة ما سبب العمل عليه.

هذا الموقع يتيح لك بأن تفتح متجراً إلكترونياً، ولكن هذا الموقع بالفعل يحوي نقطة تميز.

هل تعلم ما هي؟؟؟

في هذا الموقع ليس مطلوباً منك أبداً إضافة المنتج ومن بعدها تقوم بتسويقه، هذا الموقع يطلب منك فقط أن تضع أنت المنتج له، وهو يقوم بعملية التسويق.

يا له من أمر مذهل أليس كذلك؟

هو فقط يقوم بأخذ نسبة تقارب 15 بالمئة من المبيعات، لأنه هو بالفعل من سوّق لك هذا المنتج.

لكن قد تتساءل ما تكلفة هذا المشروع مثلاً في بدايته

يكلّف كل منتج تقوم برفعه على هذا الموقع تقريباً عشرين سنت أي ما يقارب نصف دولار فقط، بالفعل هو مبلغ لا يذكر، ولهذا السبب قد ذكرنا لك حصراً هذا الموقع من أجل العمل عليه بطريقة احترافية، وهذه |المنصة| بالفعل تتضمن كل ما قد نحتاجه فعلاً، وقد تلاحظ وجود كميات هائلة لمنتجات قوية جداً ومذهلة.

-وإذا أردت معرفة 

الإحصائيات الخاصة بهذه المنصة

  سوف نخبرك الآن من خلال مراقبة الإحصائيات الخاصة بالمنصة تم الوصول لأمر جميل جداً، وهو أن عدد الزوار لهذه المنصة شهرياً يصل إلى 480 مليون، بالفعل هو عدد ضخم، وقد تتساءل ما فائدة كل ذلك لي؟؟

الفائدة واضحة تماماً، فهذا يدل على وجود سوق، ووجود جمهور هائل وكبير، ويمكنك استغلال هذا الأمر بكل ذكاء لصالحك، ولكن قد تكون هناك أسئلة تراودك مثل إن هذا المتجر مثلاً يعرض منتجات لأمريكا ولأوروبا، فكيف يمكننا أن نوصل منتجاتنا لهم؟؟

متجر مذهل ويمكنك من خلاله الربح عبر الإنترنت فمن يكون  اختيار الصورة رزان الحموي

كيفية عرض منتجاتنا لبلدان أخرى

كيف تكسب 1000 متابع يومياً من خلال تسويق المؤثرين اختيار الصورة رزان الحموي

ماذا يعني التسويق مع المؤثرين عن طريق الانستغرام

يتم |التسويق| عن طريق أخذ صورة من صور الشخص، أو فيديو من الفيديوهات التي ينشرها الشخص على حسابه على الانستغرام، أو ربما تصميم شيء خاص تم تصميمه لهم، حيث يأخذ المؤثرين الصورة، ويضعوها على حسابهم ثم يقوموا بذكر اسم الشخص عليها والذي يسمى( تاغ)، ثم يذكروا الاسم ويطلبوا من المتابعين متابعة حساب الشخص.

هذا بالضبط ما نعنيه بالإعلانات مع الحسابات المؤثرة في الانستغرام، تساعد |الإعلانات| على زيادة عدد المتابعين أكثر من ١٠٠٠ متابع بشكل يومي.

هناك بعض النقاط يجب القيام بها قبل الإعلانات مع المؤثرين أو المشاهير، لنتعرف سوياً على تلك النقاط 

١- يجب أن يكون المحتوى جيد، وذلك من خلال التفاعل الزائد على الحساب، إذ لا يمكن أن لا يكون لدى الشخص ولا متابع ويقوم بالإعلان، ربما يكون محتوى الإعلان لا يرغب به المتابعين، من الأفضل القيام بتجربة ليرى هل الإعلان يلقى تفاعل أم لا. 

٢-  يجب  معرفة الاستراتيجية الصحيحة للهاشتاغات المناسبة للمحتوى، إن كل محتوى له هاشتاغ مناسب له، هناك بعض الأشخاص لا تعلم الهاشتاغ المناسب لها، منهم مثلاً يضع الرياض أو القاهرة ويكون محتواه متخصص للتجارة الإلكترونية، أو ربما يكون المحتوى متخصص ببيع الملابس، لا يجب أخذ الهاشتاغات العامة، والتوقع فجأة أن المتابعين يتابعون المحتوى والتفاعل معه.

٣- يجب أن تكون الاستراتيجية واضحة لاستخدام القصة (story)، حيث تستخدم قصة الانستغرام للبيع، وزيادة عدد المبيعات أياً كانت المنتجات، وهذه تعد الميزة الأساسية للقصة في الانستغرام

٤- يجب على الشخص التأكد ١٠٠٪ من جمع المتابعين بطريقة مجانية قبل التفكير بالقيام ب|الإعلانات مع المؤثرين|، من الضروري تأكد الشخص أن متابعيه يتابعونه بطريقة مجانية دون تعب، والذي بدوره يكون دليل على أن المحتوى جذاب والناس ترغب في متابعته.

٥- التفاعل الجيد، والذي يكون من خلال الإعجاب بالمحتوى والتعليقات. 

٦-من الضروري جداً على الشخص الذي لديه محتوى إيجاد طريقة ليجعل الناس يتابعونه، ويشترون خدماته ومنتجاته بأية طريقة.

٧- يجب أن يكون للشخص نص معين يتبعه، وتجعل المتابعين يتابعونه، والتفكير هل هذا العميل مناسب أم لا، فإذا لم يكن لدى الشخص طريقة للحصول على المال، لن يستفيد من الإعلان لمنتجه أبداً. 

كيف نستطيع القيام بالإعلان على الصفحات الكبيرة والضخمة

١- من خلال إعطاء المتابعين المحتوى، بحيث لا نجعل المتابعين يختاروا |المحتوى| لحسابنا الشخصي، يجب أن يكون المحتوى سريع الانتشار. 

٢- إعطاء المؤثرين الكلام الذي يُكتب أسفل المنتج، والمعلومات التي يجب أن يتكلم عنها لجذب الناس.

غالباً ما يكون الفيديو أفضل من الصورة من ناحية الانتشار.

نتمنى الاستفادة من هذه المعلومات، دمتم في رعاية الله....

الدليل الشامل عن مفهوم التسويق الإلكتروني  تصميم الصورة وفاء المؤذن

إن التقدم الهائل في مجالات التكنولوجيا ساهم في إظهار عدة أشكال متنوعة من التسويق، وأبرز تلك الأشكال هو "|التسويق الإلكتروني|".

حيث بدأ التسويق الإلكتروني يسود عقول الكثير من الناس المهتمين في هذا المجال، وذلك بفضل أهميته الكبيرة سواء في الاقتصاد أو القدرة على تحقيق الأرباح الهائلة من خلاله.

فإذا كنت من أحد الأشخاص المهتمين في هذا المجال، وتسعى لكي تبدأ العمل به، فإليك هذا الدليل الشامل الذي سيعرفك بشكل موسع على التسويق الإلكتروني بكافة جوانبه، وأشكاله.

التسويق الإلكتروني E-marketing

إن مجال التسويق الإلكتروني هو عبارة عن مزيج متكامل من فنون التسويق المختلفة التي عرفناها سابقاً، بالإضافة إلى القيام ببعض الأنشطة المتنوعة من أجل وضع استراتيجيات وخطط تسويقية للوصول إلى الهدف، وذلك عبر استخدام الوسائل والمنصات الإلكترونية أي عبر الإنترنت، حيث تختلف طريقة التسويق باختلاف المنصة التي سيعرض عليها، لأن لكل واحدة من منصات الإنترنت جمهورها الخاص وطريقة استخدامها المختلفة عن الأخرى.

ما هو الفرق بين التسويق الإلكتروني و التسويق التقليدي

▪︎التسويق الإلكتروني 

يتمثل التسويق الإلكتروني في أنه أحد الطرق الحديثة والمتطورة في مجال التسويق، حيث أنه يعتمد بشكل أساسي على استخدام المنصات الإلكترونية المتنوعة، كما أنه يعرف بأنه أقل تكلفة من التسويق التقليدي، لأنك عندما تعتمد هذا النوع فإنك تستطيع أن تحدد الفئة المستهدفة من الإعلان، أي أنك ستكون متأكداً من أن الإعلان سيصل للأشخاص المهتمين به، كما يتميز التسويق الإلكتروني بأنك تستطيع أنه تخلق علاقة قوية بينك وبين العملاء من خلال إنشاء قنوات للاتصال.

▪︎التسويق التقليدي

جميعنا نعلم تقريباً ما هو |التسويق التقليدي| أو الترويج العادي، فهو الشكل المعتاد للتسويق الذي عرفناه سابقاً، ويتمثل في الإعلانات الطرقية والإعلانات في الصحف والتلفاز والراديو، حيث يستهدف هذا النوع من التسويق جميع الناس، دون أن يركز فقط على فئة محددة من الأشخاص، وبالطبع لم يتم الاستغناء عن هذا الشكل من التسويق بل أنه لازال موجوداً، ولازالت الشركات تحقق منه أهدافها.

 ما هي استراتيجية نموذج " AIDAS" للتسويق الإلكتروني الناجح

إن |نموذج AIDAS| هو أحد أكثر الخطط التسويقية الشائعة بين المسوقين في هذا الوقت، حيث إنه يهدف إلى القيام بتوجيه العملاء بطريقة غير مباشرة من أجل شراء المنتجات المعروضة، بالإضافة إلى السعي لكسب ولاء العملاء، وإجراء فلترة لهم بشكل مستمر باستخدام Funnel، ويعتمد هذا النموذج على عدة خطوات تسويقية، والتي هي:

• توعية الجمهور 

يتم توعية الجمهور اتجاه المشكلة التي يحتمل أن يسببها المنتج أو الخدمة، أو من خلال عرض المزايا التي سيضيفها المنتج للأسواق.

• جذب الانتباه

يستخدم العديد من |المسوقين| في هذا الوقت طريق لجذب الانتباه من خلال التصاميم الجذابة والاحترافية للمواقع الإلكترونية الخاصة بهم.

• جذب الاهتمام

عند الانتهاء من مرحلة التوعية يأتي دور جذب اهتمام العملاء من خلال نشر المميزات مما يحث الجمهور للبحث أكثر عن المنتج.

• الرغبة في الشراء

عندما يتبع المسوق الخطوات المذكورة أعلاه تبدأ الرغبة في الشراء تتولد لدى المستهلك بشكل قوي.

• اتخاذ القرار 

بعد أن يقرأ عميلك جميع المعلومات عن المنتج أو الخدمة، ويتعرف على مميزاتها وعيوبها، وتتولد لديه رغبة في الشراء، يصبح الآن بحاجة لخطوة أخيرة منك وهي تشجعيه على اتخاذ القرار، وتحفيزه على القياك بهذا الأمر، من خلال عبارات تسويقية معينة.

الدليل الشامل عن مفهوم التسويق الإلكتروني تصميم الصورة وفاء المؤذن

هل تبحث عن معلومات تفيدك للبدء في مجال التسويق الإلكتروني؟

هل ترغب في أن تواكب اتجاهات العملاء في العصر الحالي باستخدام التسويق الإلكتروني؟

حسناً، هذه المقالة سوف تعرفك بشكل كامل على جميع المعلومات التي تبحث عنها حول موضوع التسويق الإلكتروني.

ما هي أقسام وأشكال التسويق الإلكتروني

• السيو "SEO"

يعتمد الكثير من المسوقين في هذا الوقت على التسويق عن طريق |تحسين محركات البحث| مثل |غوغل|، وذلك من خلال القيام بعدة أنشطة تسويقية وتقنية بهدف الظهور في نتائج الصفحات الأولى ضمن محركات البحث، وذلك ما يمنح موقعك المصداقية والثقة.

• تسويق محركات البحث 

إن عملية |تسويق محركات البحث| هي عبارة عن عملية تسويق لحملات إعلانية مدفوعة التكاليف، حيث إنها طريقة فعالة لزيادة عدد الزيارات للموقع، مما يزيد من نسب المبيعات، ويتم تسويق محركات البحث من خلال وضع الكلمات المستهدفة والتي تكون ذات الصلة بالمنتج أو الخدمة المعلن عنها.

• تسويق باستخدام منصات التواصل الاجتماعية 

إن التسويق باستخدام المنصات الخاصة بالسوشيال ميديا هو من أحد أشكال التسويق الأكثر انتشاراً في العالم، حيث يوجد على هذه المنصات عدد كبير من الجمهور المستهدف من |الإعلانات|، كما تختلف طرق استخدام هذه الوسيلة باختلاف المنصة المعلن عليها.

• التسويق باستخدام المحتوى 

يعتر المحتوى هو ملك التسويق الناجح سواءً كان مرئياً أو مكتوباً، فالمحتوى ذو الجودة العالية هو بمثابة المفتاح الرئيسي الذي يساعدك على تحقيق استفادة قصوى من أي إعلان على أي |منصة إلكترونية|.

• التسويق بالبريد الإلكتروني 

يعتبر التسويق باستخدام البريد الإلكتروني أحد الوسائل المتطورة والاحترافية التي تسهم في إنشاء وخلق علاقة قوية ومتينة مع العملاء. 

• التسويق بالفيديوهات

إن |التسويق بالفيديوهات| هو أحد أنواع التسويق بالمحتوى، حيث يمتلك هذا النوع دوراً فعالاً وحيوياً ضمن |الحملات الإعلانية|، كما يعد من أنواع المحتوى الفيروسي في حال قد تم العمل عليه باحترافية، وجذب أكبر عدد من الناس.

الدليل الشامل عن مفهوم التسويق الإلكتروني تصميم الصورة وفاء المؤذن

يلجأ الكثير من المسوقين في الوقت الراهن إلى تسويق منتجاتهم باستخدام "التسويق الإلكتروني"، حيث أنه قد بدأ ينتشر بشكل كبير للغاية في هذا الوقت، وذلك بسبب وجود هذا التقدم التكنولوجي الهائل.

ولذلك، جمعنا لك أهم المعلومات المفيدة عن مفهوم التسويق الإلكتروني، وأقسامه، بالإضافة إلى أشهر الاستراتيجيات المستخدمة هذا المجال.

ما هي فوائد استخدام التسويق الإلكتروني

يمتلك التسويق الإلكتروني العديد من المزايا والفوائد التي جعلته الاختيار الأقوى للعديد من المستثمرين في العالم، ومن أبرز هذه الفوائد:

▪︎ يعد التسويق الإلكتروني أقل تكلفة من باقي أشكال التسويق 

عندما نقارن التسويق الإلكتروني بالتسويق التقليدي نجد بأنه أقل تكلفة بكثير من أي شكل تسويقي أخر، بالإضافة إلى أنه يعطي النتائج أفضل.

▪︎وجود عدد كبير من الوسائل لعرض السلع 

يمكن للمسوق استخدام العديد من وسائل الإلكترونية للترويج عن المنتجات و السلع، فمثلاً يمكنه كتابة محتوى نصي، أو الإعلان من خلال الصور أو الفيديوهات.

▪︎وجود إمكانية في تكرار الرسائل التسويقية

إن نجاح المسوق في إعادة صياغة |الرسائل التسويقية| وتكرارها بشكل أخر هو من أهم العوامل لنجاح عملية |التسويق|.

▪︎يمكن للمسوق تحديد الشريحة المستهدفة من الإعلان

إن هذه الفائدة هي من أهم العناصر العملية التي تحتاج إليها معظم الشركات، والمؤسسات سواء كانت ناشئة أو كبرى، فهم بحاجة إليها للإعلان عن منتجاتهم أو خدماتهم، فأنه بإمكانك أن تختار عملائك بدقة تامة من خلال تحديد السمات المشتركة بينهم، كما يمكنك أيضاً أن تعيد استهداف العملاء الذين قد تفاعلوا معك سابقاً.

▪︎يمكن للمسوق قياس أداء العمل 

إن قياس أداء العمل باستمرار يساعدك في تطوير استراتيجيتك وخططك التسويقية مما يفتح لك المجال لكي تتميز أكثر.

▪︎يساعد التسويق الإلكتروني على تحقيق زيادة كبيرة في الأرباح وكمية المبيعات

يمكنك أن تجني أرباحاً كبيرة وتزيد من نسب مبيعاتك من خلال قيامك بتقديم |عروض ترويجية|، بالإضافة إلى التعاون مع المواقع والمنصات الإلكترونية المختلفة لوضع إعلانك، أو من خلال خلق قناة خاصة بك على الإنترنت.

إلى هنا عزيزي القارئ نكون قد انتهينا من جميع المعلومات المتعلقة بالتسويق الإلكتروني، والتي تساعدك في البدء بالعمل بها لتسويق منتجاتك وخدماتك.

ويسعدنا أن نتعرف على رأيك وأسئلتك حول هذا الموضوع في التعليقات.

بقلم إيمان الأغبر