أهم الطرق للتحدث ببراعة في المحادثات الصغيرة  تنسيق الصورة : ريم أبو فخر

الكثير من الأحيان ترغب في التحدث مع الشخص الذي أمامك وترغب في فتح حوار، ولكن تجد كلامك الذي يخرج كلام سخيف وكلام ممل، وتكون جلستك مع الأشخاص جلسة غير مثمرة جلسة لايوجد فيها هدف، سنتحدث في هذا المقال عن طرق يمكن استخدامها لخلق حديث بسيط مع الناس حولك ولجذب الناس إليك.

ماهو تعريف المتحدث البارع؟

هو الشخص الذي يقف أمام الناس وعندما يتحدث تجد أن القلوب مشدودة له، والكل ينجذب وينتبه إليه ويستمع له.

ماهي أهم صفات المتحدث البارع؟

١- نبرة الصوت

إن الصوت المثبت على نفس الوتيرة يعتبر ممل ومرهق للناس المستمعين لك، ولايترك أي تأثير إيجابي لدى المستمعين أو صدى لديهم، لذلك حاول تغيير نبرة صوتك عند الحاجة.

٢- حسن الإصغاء

حسن الإستماع من أهم الصفات التي يجب توفرها لدى الطرفين، فأنت تتحدث وتترك له مجال للتحدث وهو أيضاً يترك لك مجال للحديث والتعبير عن آرائك، لذلك تجنب مقاطعة اي شخص أثناء حديثه.

٣- الابتعاد عن المواضيع الذاتية فقط

إن المواضيع التي تهم جميع الأطراف المشاركين في الحديث هي الأنسب لطرحها، وتثير حماس الجميع وتجعل جميع الأطراف تشارك في الحديث، تجنب الحديث عن مواضيع تخص ذاتك فقط فهي تشعرهم بالملل والضجر. 

٤- الحرص على الاهتمام بالناس التي تتحدث معهم

معظم الناس تشعر بالسعادة عندما تسألهم عن حياتهم وعن أمور تخصهم، فلا تفسد ذلك الأمر بكثرة الحديث عن ذاتك ومعلومات عنك، لأنك تفقد حماس الأشخاص المقابلين للحديث.

٥- كثرة المعلومات

إن المتحدث البارع يجب أن يكون لديه الكثير من المعلومات للتحدث مع الآخرين، عندما يتحدث أمامك شخص عن موضوع جديد يجب أن تكون لديك معلومات كافية كي تستطيع مشاركته في الحديث وتبادل الآراء والأفكار معه، وتأكد أن الثقافة هي أمر مختلف عن التعليم، لذلك حاول أن تكون شخص مثقف أيضاً ليس فقط شخص متعلّم.

٦- حسن الاستجابة مع الناس حولك

عندما  تتحدث إليك الناس يجب أن لا تكون إجاباتك قصيرة ومختصرة، حاول أن تكون طويلة ذات معنى ومعبرة،  لأن الإجابات الطويلة تعطي اهتمام  كبير لحديث الشخص المقابل.

 ماذا يجب أن تفعل قبل البدء في محادثة؟

يجب أن تفكر في دماغك الهدف من المحادثة، إما أن يكون هدفك تكوين علاقة مع الشخص المقابل، أو تطوير علاقتك به، أو ترغب في الاستمتاع في تلك المحادثة.

ماذا يجب أن تتجنب في محادثتك؟

• عليك تجنب الأسئلة المباشرة التي تشتت الشخص الذي أمامك.

• عليك تجنب المحادثات المملة التي ليس لها أي فائدة.

• عليك تجنب المحادثات الغريبة والأسئلة الغريبة التي يتم طرحها.

أهم الطرق للتحدث ببراعة في المحادثات الصغيرة  تنسيق الصورة : ريم أبو فخر

كيف تحول محادثتك من محادثة سخيفة إلى محادثة مثمرة؟

١- المديح والاستنتاج

إن الفكرة الأساسية من أي حوار صغير بينك وبين أي شخص هو وجود موضوع مشترك يدور بينكم، وكل شخص لديه مدخلات يستطيع التحدث بها، وهذه الفكرة تجذب انتباه الشخص المقابل وتجعله واعي لوجودك، وأيضاً تجعل الشخص الذي أمامك مهتم أكثر، وممكن أن تضع استنتاج على مديحك له، فتقول أنا معجب بخفة دمك أو معجب في ثقافتك، هل أنت تعمل بأمر مرتبط بالثقافة، وهو سيأخذ الكلام ويجيب عليه وبالتالي تكون خلقت محادثة طويلة، قائمة على وجود الشخص الآخر، قائمة على التركيز على حديثه وهذه نقطة هامة جداً، لكن احرص أن لايكون الاستنتاج خاطئ وقائم على أشخاص خاطئين لأنك ستجد الحوار تم قفله قبل أن يبدأ.

٢- السؤال مكون من جزأين

• الجزء الأول:

أول جزء في السؤال يجب أن تكون إجابته طويلة وليست قصيرة وتمنع الشخص المقابل من إكمال إجابته، وتنهي الحوار 

على سبيل المثال:

ماذا تعمل، ماذا تدرس، متى تستيقظ...

عليك أن تسال أسئلة مفتوحة مستخدم فيها كلمة ( لماذا - ماذا ) 

مثال: 

لماذا تجلس في العراق، ماهي الأشياء التي تحب فعلها في حياتك.

• الجزء الثاني:

إن الجزء الثاني من السؤال يجب أن يحمل طاقة إيجابية، إياك أن تسأل أي شخص لماذا تعمل في هذا العمل، لأن الشخص الذي تسأله قد يكون منزعج من عمله وغير سعيد به وبالتالي سؤالك سيحمل طاقة سلبية بالنسبة له، ممكن أن تطرح سؤال ماهي الأشياء التي تفعلها كي تستمتع في وقتك، هذا السؤال فيه طاقة إيجابية كبيرة وإجابات طويلة تخلق حديث طويل، سيشرح لك الشخص المقابل الأشياء التي يحب أن يفعلها والأشياء التي لايحب فعلها والأشياء التي يرغب في فعلها، لذلك حاول أن يكون سؤالك مرتبط بشيئ إيجابي وتكون متأكد عند طرحك للسؤال سيتجاوب الشخص المقابل معك ضمن الحدود الإيجابية.

أهم الطرق للتحدث ببراعة في المحادثات الصغيرة  تنسيق الصورة : ريم أبو فخر

الكلمة السحرية هي عبارة عن "أنا أحتاج"، عندما تتحدث مع شخص يمكنك أن تقول أنا أحتاج رأيك في أمر معين، أو أنا أحتاج نصيحتك في مجال ما، أنا أحتاج أن تقول لي لو كنت مكاني ماذا ستفعل، وكي تتحدث يجب أن يكون لديك قصة أو موقف، تتحدث على أساسه كلمة أنا احتاج.

▪على سبيل المثال:

الشخص الذي تتحدث معه اكتشفت أنه يحب قراءة الكتب فيجب أن تقول له أنا أحتاج أن ترشح لي مجموعة من الكتب، أو أحتاج أن تساعدني في تغيير شخصيتي.

شخص متزوج وأنت أيضاً متزوج فتقول له أحتاج مساعدتك ببعض النصائح عندما نتجادل أنا وزوجتي.

▪ماهي فائدة استخدام الكلمة السحرية؟

جميعنا لدينا مجموعة من الاحتياجات، وأكثر احتياج نحتاجه هو |تحقيق الذات| عن طريق مساعدة الناس وأن تكون قدوة بالنسبة لهم، أو عن طريق ترك أثر في المجتمع الذي أنت فيه، عند استخدام جملة "أنا أحتاج" فأنت تشعر الشخص المقابل بقيمته الكبيرة وبدوره في الحياة وأهميته، ودوره في تغيير أمور أنت تحتاج تغييرها، وتخلق نوع من أنواع الروابط بينكم.

 ماهي أنواع الروابط بين الناس؟

هي إما روابط عرقية أو روابط مبنية على أشياء مشتركة بين الناس، وبالتالي بحديثك معه تخلق رابطة وتعطي مساحة للشخص المقابل للتعبير عن أفكاره.

٤- ربط المحادثة مع نفسك

الهدف من ربط المحادثة هو التعبير عن نفسك وأيضاً تترك فرصة للشخص المقابل للتعبير عن نفسه، ويمكنك فعل ذلك عندما يتحدث عن موقف حصل معه فتتحدث أنت أيضاً عن موقف حصل شبيهه حصل معك، أو إذا قال أنه يعمل في مكان معين، تقول أنا أيضاً أعرف شخص يعمل في هذا المكان، أو لدي صديق يعمل نفس عملك وكان سعيد جداً في عمله، وبالتالي أنت تدعم الشخص المقابل بقصة أخرى، وهذا مايخلق حوار آخر ويخلق نوع جديد من |أنواع المحادثات|، أو لدي خبرة ضمن مجال ما، وبالتالي كأنك تفتح الكثير من الأبواب للمحادثة.

دمتم بخير .........

الجرائم الإلكترونية وكيفية حفظ الحقوق على الإنترنت

بهذا المقال سنتكلم كيف تصبح الأفوكاتو القادر على استرداد حقوقه ضمن القانون، لذا تابع معنا.

الجرائم الإلكترونية

سنتكلم اليوم عن نوعية الجرائم التي من الممكن أن تحدث على شبكة الإنترنت، ولكن إلى الآن لا يوجد تعريف واحد متفق عليه عالمياً بما يخص الجريمة الإلكترونية، فالجميع يقوم بتفسيرها بما يخدم مصالحه، ولكن يمكننا التنويه إلى التالي:

بعام (2001) تمّ القيام باتفاقية ال(|بودابست|) لمكافحة |جرائم المعلوماتية| للمجلس الأوروبي، حيث تمَّ تعريف هذه الجريمة بمجموعة من التقسيمات، ولكن زبد الموضوع كان حول استهداف البنية التحتية للبيانات وتكنولوجيا المعلومات، وتمَّ إطلاق اسم "|الجرائم الإلكترونية الحقيقية|" عليها.

أنواع الجرائم الإلكترونية

أولاً: النوع الذي يستخدم التكنولوجيا التقليدية التي يتم تداولها بشكل يومي، وهذه منتشرة بشكل واسع ورهيب، وأهمها (الشتائم، سب الذات الإلاهية، نشر الأكاذيب، النصب والاحتيال، انتحال الشخصية،.. ) فهي جرائم تحدث على مواقع التواصل الاجتماعي، ولكنها لا تعتمد التكنولوجيا لصناعتها.

ثانياً: الجرائم التي تعتمد وترتكز على التكنولوجيا الحديثة، والتي تعمل على تخريب مجتمعات بأكملها، مثل (الجرائم التي تستهدف أنظمة الدول أو البنوك والمؤسسات، اختراق نظام إلكتروني مهم، الدخول الغير مشروع للبنى التحتية..)، وهنا تعامل معها المجلس الأوروبي على أنها الجريمة الحقيقية (Cyber Crime).

رأي مهندسي آمن المعلومات بالجرائم الإلكترونية

على الرغم من أن كل دولة تنّص على مواد معينة ضمن قوانينها التي تخص |الجرائم الإلكترونية|، ولكن القانون تمَّ وضعه باجتماع بمجلس النواب بحضور كلاً من (الهيئة العامة لقضاة الدولة، مجموعة من المحامين الخبيرين بمواد القانون، خبراء أمن المعلومات).

الاقتصاد العالمي من وجهة نظر التكنولوجيا

اليوم لم تعد أمور الهيمنة المعتمدة بشكل أساسي على احتياطي (النفط، الذهب، الدولار) هي الأمور التي تسيطر على الاقتصاد العالمي، بل أصبحت التكنولوجيا هي الحاكمة بتلك الأمور، وبالتالي أي قانون يجب أن يتم على حوار مجتمعات بالكامل ليتم اعتماده من قبل الدول، فدور مجلس النواب بإصدار مثل هذه القوانين، يعتبر بمثابة تكملة لدستور الدولة ليس إلا، فالقانون الإلكتروني يُذكر بشكل صريح وواضح وبمادة مستقلة، بالإضافة إلى مجموعة من التشريعات حول هذا الموضوع.

الأدلة الرقمية من وجهة نظر الجريمة العادية

في الأيام الحالية كثيراً ما نسمع بهذا المصطلح؟، ولكن إلى ماذا يرمز يا ترى؟، وهل هو من المصطلحات الجديدة على الساحة القانونية وفي علم الأدلة الجنائية؟.

|الدليل الرقمي| الخاص بالجرائم التقليدية هو: أي معلومات يتم من خلالها (إثبات أو نفي) الفعل، يجب أن يوجد له حجة وبراهين مثبتة أمام المحكمة، والحجة يجب أن تحوي على (الشق المادي، والشق المعنوي) حتماً، أما من وجهة نظر الجرائم الإلكترونية فالأمر مختلف قليلاً.

الجرائم الإلكترونية وكيفية حفظ الحقوق على الإنترنت

الأدلة الرقمية من وجهة نظر الجريمة الإلكترونية

إنَّ |شبكة الإنترنت| هي الشبكة الافتراضية الغير موجودة على أرض الواقع، لذا الأدلة الرقمية هنا ليست بالضرورة أن تكون مرئية أو ملموسة.

سنذكر المثال التالي لتوضيح الفكرة: إنّ أتى شخص ما وقال أن حسابه الشخصي تمَّ اختراقه من قبل (Hacker) محدد، فهنا أول سؤال يتم طرحه: أين الدليل أنَّ هذا الشخص تحديداً |اخترق| الAccount الحالي؟، بالتأكيد لا يوجد أي دليل واقعي.

لذا الدليل الإلكتروني بالجرائم الخاصة بشبكة الإنترنت سابقاً كان يعامل معاملة القرين وليس الدليل، فمثلاً (Chat، المحادثات، لقطات الشاشة،..) ليست بالضرورة أن يتم اعتمادها من قبل النيابة أو المحكمة، فإن كانت غير مقنعة تحاسب أنت كمالك لهذه البيانات على هدر وقت القضاة.

ما هو القرين

القرين بما يخص الأدلة الجنائية لا يعتبر دليل قاطع، وإنما يحتاج إلى مجموعة من الأشياء لتعزز مصداقيته، مثل الرسائل الإلكترونية بمختلف أنواعها.

سابقاً مادة |الدليل الإلكتروني| كانت تُحال إلى اللائحة التنفيذية ولا تؤخذ كدليل، أما اليوم بأغلب الدول تمَّ اعتماد الدليل الإلكتروني وكل المعلومات الإلكترونية المستمدة من أي وسيلة إلكترونية، لها نفس الحجية القانونية للدليل المادي بما يتوافق مع الشروط التنفيذية. 

ما هي الأدلة المعتمدة من قبل المحكمة بالجرائم الإلكترونية

قبل البدء أريد أن أؤكد لك الأمر التالي: إياك أخذ (Screenshot) وتقديمه للجهات المختصة على أنه دليل، هنا حتماً سيرفض والسبب أنه من السهل تزويره والتلاعب به.

الدليل المعتمد يجب أن تتوفر به عدّة أمور، أهمها أن يكون صعب التلاعب به، فأمور تسجيل ال Data مُصور، يمكن اعتماده طبعاً والسبب أنّه يوجد خبراء تقنيين بالإضافة إلى Application قادر على معرفة إن كان هذا المقطع حقيقي أم مفبرك!.

وكمثال عن هذا: رجل ما كتب على الحساب الخاص به (أريد بيع كليتي بمقابل معادي X)، هذه الجريمة يتم تصنيفها على أنها بيع أعضاء، فلو قام فرد ما بأخذ (Screenshot) لهذه الجملة وعرضها على المحكمة كدليل، لن يتم أخذها لأنه من الممكن أن يتم إغلاق الحساب بشكل نهائي، أو ادعاء الشخص أن الهاتف كان مسروقاً والكثير من الحجج المبرأة له.

تحريز الجريمة الإلكترونية

أمر تحريز الدليل أو الاحتفاظ به جداً مهم، له عدة معايير ليتم اعتماده، وهناك نوعان من التحريز:

الأول: التحزيز للأشخاص العاديين، فمثلاً إن تعرضت إلى (الشتائم على مواقع التواصل الاجتماعي)، بكل تأكيد تستطيع تحريز هذا الدليل كمقطع مسجل للشاشة.

الثاني: التخزين الخاص بالخبراء، وهنا القانون أعطى حق إضافي لهؤلاء الأشخاص، ولا سيما للمقاطع المصورة من شاشة الحاسوب، والسبب أن ال (URL) هنا يكون واضح على عكس الهاتف الذي لا يتيح هذه الخاصية.

التعاون القضائي الدولي

فهنا عندما يطلب خبراء الأدلة المساعدة من |الجهات القضائية| لمنصة ال (Facebook) مثلاً، يقومون بإعطائهم رقم الAccount الخاص بهذا الفرد الذي شتمك والمسجل بسيرفرات هذه المنصة، وليس ال URL والسبب أن ال URL يمكن أن تكون متشابهة لمئات الأفراد على هذه المنصات، وهذه أحد أهم الأمور التي يجب علينا معرفتها، أنه كل شيء موجود على شبكة الإنترنت (صورة، فيديو، Post، Like،..) له رقم خاص محتفظ به، ولا يمكن أن يتكرر أو يخترق، ويجدر القول أن بعض المنصات بالرغم من طلب الجهات القضائية لمساعدتها بالجرائم الإلكترونية، التي من المفروض أن تقوم بإعطائها ما يسمى بال (Quest)، إلا أن البعض لا يتعاون بحال كانت هذه الأدلة ليست من ضمن سياسة النظام الداخلي أو غير متوافقة مع قوانينها لهذه المنصة.

الجرائم الإلكترونية وكيفية حفظ الحقوق على الإنترنت

دور وزارة الداخلية بالجرائم الإلكترونية

طبعاً ليس كل خبير قادر على التأكد من صحة تلك الأرقام، إنما الأمر يحتاج إلى تدريب وتأهيل بشكل دقيق جداً، وهنا يأتي دور وزارة الداخلية بتدريب الأفراد على إدارة المعلومات وتوثيقها و|تكنولوجيا البيانات|.

بالإضافة إلى وحدات خاصة تسمى ب "|وحدة البيان والرصد|"، مهمتها الأساسية هي رصد الأخبار المنتشرة على(Social Media) لاستخراج الأدلة والبيانات المطلوبة.

هل يوجد جريمة إلكترونية كاملة

جميع جرائم اختراق الأنظمة الرسمية يمكن اعتبارها كجرائم إلكترونية حقيقية، ولكن إلى اليوم لم يتم إثبات أي جريمة كاملة، فحتى التصفح الخفي لا يمكن تصنيفه على أنه كامل.

يمكن اختصار تعريف التصفح الخفي بالتالي: عند الولوج إلى شبكة الإنترنت يتم الأمر عن طريق رقم، هذا الرقم يتم أخذه من شركة الاتصالات وهو مسجل بالسيرفرات الخاصة بها ك (|IP Address|)، ويصبح رقمك الخاص بكل المعاملات الإلكترونية التي تقوم بها على هذه الشبكة، ولكن يوجد بعض البرامج التي تستخدم التصفح الخفي قادرة على تغيير هذا ال (IP Address)، ويستمر هذا الرقم بكونه خاص بهذا المستخدم إلى أن تقوم الشركة المصنعة له ب (Reset) لسيرفراتها، فهنا سيتغير حتماً إلى رقم جديد، ولكن يتم تسجيل الرقم القديم ضمن البيانات الخاصة بكَ.

شركات الاتصال ونصيبها من قانون الجرائم الإلكترونية

بجميع |القوانين الإلكترونية| يوجد مادة خاصة بمزود الخدمة، والتي تفرض عليها الاحتفاظ بالسجلات الخاصة بأرقام الزبائن ال (IP Address) للمعاملات الإلكترونية، فهذا الرقم مشابه للرقم الوطني يبقى ملازم لك لطيلة العمر، ولكن هذه المعلومات تسمى بال(المعلومات المغلقة أو السرية) والمخول الوحيد القادر على الولوج إليها هي المنصة بحد ذاتها، لإعطائها للجهات الرسمية القضائية، وبكل تأكيد من حق مزود الخدمة أن يطلب إذن من النيابة من أجل إعطاء تلك المعلومات، ولا سيما الخاصة بأمور ال (الإرهاب، التزوير الأمني أو السياسي، انتحال الشخصيات الرسمية،..)، وبالتالي موضوع التصفح الخفي ببعض الأحيان يضع شركات الاتصال بمواقف محرجة، كونه يجعلها غير قادرة على تحديد موقع ال (IP Address) للهواتف أو الحواسيب، وهنا يأتي دور آمن المعلومات بتتبع هذا العنوان.

هل الضغط على ال (Accept) يضعك تحت المسؤولية القانونية

دائماً عندما نقوم بتثبيت أي Application على الهاتف أو الحاسوب، نقوم بالضغط على (Accept) حتى الخطوة الأخيرة، ومن دون قراءة المعلومات السابقة، ولكن هذه الأمور ما هي إلا الشروط والسياسات التي تفرض عليك احترامها عند الموافقة عليها، وهنا أنت مهدد بالمسائلة القانونية الرسمية بحال اختراقك لتلك السياسات أو عدم الالتزام بها باتفاقية الاستخدام، وهنا يجب التنويه أن بعض البرامج تضع بعض الشروط كالتالي:

أن تكون من ضمن الجهات الرسمية المخولة للدخول والاطلاع على خصوصيتك، أو الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة محددة، وهنا من المستحيل أن ترفع أي قضية على تلك التطبيقات.

الجرائم الإلكترونية وكيفية حفظ الحقوق على الإنترنت

لذا نصيحتي لكَ: إن كنت قادر على العمل بتلك البرامج باستخدام الحاسوب، فلا تقم بتثبيته على الهاتف أبداً، والسبب أنَّ الهاتف يحوي على الكثير من الأجهزة الحساسة، ومنها (الكاميرا، المايك، حساس الارتفاعات/الانخفاضات، حساس المواقع، الضغط، الحرارة،..)، وهذه تعتبر كالفرصة الأكبر لApplication ليكون قادر على تجميع أكبر عدد ممكن من المعلومات، بالمقابل الحاسوب يحوي على القليل من تلك المستشعرات، وبالتالي يجب التفريق ما بين سهولة الاستخدام والأمن، الهاتف يسهل عليك الكثير من الأمور، ولكنه غير آمن، على عكس الحاسوب، فالعلاقة بينهما علاقة عكسية، وهذه أحد أساليب |الحماية| من الاختراقات.

الاختراقات الإلكترونية

لا بدَّ أنك من الأفراد اللذين تعرضوا لهذا الموقف، فكم من مرة وأنت تتكلم مع أحد أصدقائك حول موضوع محدد، قمت بإمساك هاتفك وإذ بالإعلانات المنبثقة تنهال عليك على نفس الموضوع؟.

الأمر أبداً ليس بمحض الصدفة، والسبب أنَّ بعض الApplication المثبتة على هذا الهاتف مخولة لفتح المايك في خلفية الهاتف وحتى وإن كان مغلق، وحتى المحادثات الصوتية التي تحدث على تطبيق ال (WhatsApp) مثلاً، تقوم هذه المنصات بتبادل ترداد الصوت الخاصة بك، فعند الولوج إلى منصة ال (Facebook) تلاحظ أن الإعلانات بدأت تظهر حول الموضوع الذي سبق وتكلمت عنه بمنصة أخرى، وهذه من ضمن السياسات المتبعة بتلك الأنظمة، فهنا قانون حماية البيانات والذي يشمل(بصمة الصوت وتردداته، خصوصية الData الشخصية،..) لا يقف لصفك أبداً بحال |الادعاء القانوني| على تلك المنصات، والسبب أنّك حين قمت بتثبيتها وافقت على كل الشروط المكتوبة.

الطيف الحراري وعلاقته بالجرائم الإلكترونية

هذا المصطلح يعتبر من المصطلحات حديثة الظهور، والموجود على الهواتف الذكية فيتم الاستدلال عليه من خلال الكاميرا، وهنا أي شيء متحرك يتم تصويره يوجد له |طيف حراري|، ولكن هل استخراجه من الكاميرا وتقديمه إلى المحكمة يعتبر كدليل رقمي؟.

هذا الدليل يجب أن يخضع لبعض المعايير من أجل اعتماده من قبل القضاء، أحد هذه الشروط هو (موثوقية هذا الدليل) وهل نستطيع إثبات أن هذا الطيف تابع لهذه الكاميرا الموضوعة بيد الشخصX؟، وهل يوجد معيار عالمي أو علمي يثبت أن الأطياف مختلفة من شخص إلى آخر؟.

إلى اليوم لا يوجد أي نوع من المعايير العلمية القادرة على حسم الموضوع، وبالتالي بعض القوانين لا تعتمد عليه كدليل رقمي، ولكن يمكن القول عنه أنه قرين ليس إلا.

هل القوانين تسري على الشركات الكبيرة

للأسف مع وصولنا إلى القرن ال21 لم يعد هناك خصوصية للأفراد نهائياً، فهذه القوانين تمَّ اعتمادها من أجل الحفاظ على بعض تلك المعلومات المتبقية، ولكن هل يمكن منع الشركات العالمية من القيام بتلك الاختراقات؟.

بالتأكيد لا، فمثلاً المجلس الأوربي لديه (GPR قانون حماية البيانات) منذ ظهور |التكنولوجيا| تقريباً، وعلى الرغم من وجود استباقية لحماية البيانات الشخصية إلا أن أمريكيا أحد الدول التي لا تعترف أبداً بهذا القانون.

كيفية حماية أنفسنا من الجرائم الإلكترونية

الجميع اليوم يضع كل معلوماته الشخصية على الهاتف المحمول بكونه الوسيلة الأسهل والأسرع بالتعامل، ولكن للأسف أنت وضعت نفسك بموضع الاختراق بشكل أكبر.

فنصيحتي لكَ: لا تضع حياتك الشخصية رهينة بتلك الهواتف الصغيرة، فأنت على مدار الساعة مهدد بال (السرقة، الاختراق، تعطل الهاتف،..).

سلوكك التكنولوجي والتقني هو الذي يضعك موضع الخطر، لذا انتبه إلى الأصدقاء الموجودين لديك على منصات التواصل الاجتماعي، ولا تقم بالولوج إلى مواقع غير معروفة أبداً، ولا تثبيت الApplication الغير موثوقة، فالعالم الافتراضي كالغرفة الزجاجية الموجودة بالطريق، والتي تتيح لك التواجد بداخلها، ولكن لا تتيح لها تغطيتك وعدم إظهارك للمارة.

دمتم بخير.

ما هي المبادئ الجديدة للنجاح  تصميم الصورة وفاء المؤذن

إن المبادئ التي سنتحدث عنها بسيطة ولكنها في ذات الوقت عميقة، وأي شخص يطبقها يلمس نتائج، والدكتور جوردن هو أستاذ في علم النفس في الجامعة ومختص وله مكانة في الأوساط الأكاديمية، وحقق أيضاً انتشار واسع في الإعلام في الفترة الأخيرة، وإذا طبقت تلك القواعد في الحياة ستلمس التغيير والفرق.

ماهي أهم مبادئ للنجاح في حياتك

١- قف شامخاً وأكتافك للوراء: 

تستند هذه القاعدة على نظرية بسيطة تقول لك في أي مملكة سواء حيوانية أو بشرية دائماً نجد أفراد لهم فرص أكثر من غيرهم أكثر من أي أفراد آخرين، وجد العلماء في سنة 1920 الطيور وتحديداً دجاج الحقل وجد أنواع معينة من الدجاج مباشرةً عندما يأتي الأكل يتناولون أولاً، دائماً يوجد أفراد لهم أولوية وأفضلية في الأكل، وأثبتت الدراسات أن السبب في ذلك هو البنية الجسدية لبعض الدجاجات فيعتبر ريشهم أفضل وشكلهم أفضل وصحتهم وبنيتهم الجسدية أفضل، بينما الدجاجات الذين يأكلون في النهاية وحظوظهم أقل يكونون ضعفاء وريشهم قليل والبنية الجسدية أضعف من الدجاجات الأخرى، وهذا لا ينطبق فقط على الطيور إنما ينطبق على أي مجموعة حيوانية أخرى، وحتى على المجموعات في البحار مثل سرطان البحر أو السلطعون، وينطبق أيضاً على البشر.

ما هي المبادئ الجديدة للنجاح  تصميم الصورة وفاء المؤذن

كيف تعطي لنفسك الأفضلية والأولوية في المجتمع

إذا كنت تريد أن تعطي لنفسك الأفضلية في مجتمعك في مجموعتك في المكان المتواجد فيه، ببساطة يمكنك استخدام |لغة جسد| الواثقين من نفسهم، كي تشعر داخلياً في الثقة في نفسك وترضى عن ذاتك وتشع في تلك الذبذبات الثقة والقوة التي سيستشعرها الناس حولك.

ما هي فائدة الوقوف بشموخ

يجب عليك أن تقف بشكل منتصب وشامخ وأكتافك إلى الوراء، لأن عكس ذلك ستظهر أنك شخص ضعيف ومكتئب ومنعزل عن الناس ويحاول إخفاء نفسه من الآخرين، إن لغة الجسد هي بسيطة ولكن لها آثار عميقة عليك من الداخل وعلى الناس حولك.

٢- عامل نفسك كما لو كنت تعامل شخص عزيز على قلبك: 

وأيضاً هذه تعتبر من القواعد المفضلة في الكتاب وذات مبدأ عميق جداً، وتستند على مجموعة من الدراسات من ضمنها دراسة أجريت على أشخاص يتم وصف أدوية وعلاجات لهم، والشيء الغريب والمثير للاهتمام في تلك الدراسة أنهم وجدوا أكثر من ثلث الأشخاص أكثر من 33% من هؤلاء الأشخاص الذين يصف لهم الطبيب أدوية معينة لا يلتزموا فيها فتجده في البداية يلتزم في الأدوية وبعد يومين ينقطع لفترة طويلة عن الدواء، مع أنه صحياً هو من أكثر الأشخاص حاجة إلى تلك الأدوية.

ما هي فائدة الالتزام في الدواء

يجب أن تلتزم في تلك الأدوية كي تحافظ على صحتك، فإذا كان شخص عزيز عليك أو حتى حيوان أليف وأُصيب في مرض معين وأخذته إلى الطبيب وأعطاه مجموعة من الأدوية في ساعات معينة من المؤكد أنك ستهتم به أكثر ما تهتم لنفسك، عادة الإنسان يهتم بالآخرين أكثر من اهتمامه بنفسه وننسى أنفسنا، يجب أن تعتني بنفسك مثلما تعتني بالآخرين مثلما تعتني في صديق مقرب مثلما تعتني في أبيك أو أمك أو أخيك، بهذه الطريقة أنت تنتبه على نفسك وتعطي لنفسك الاهتمام والأولوية والعناية الأفضل.

ما هي المبادئ الجديدة للنجاح  تصميم الصورة وفاء المؤذن

هنا الكاتب جوردون يتحدث عن أحد أصدقاء الطفولة في المدرسة التي تعلّم فيها في المدينة التي ترعرع فيها، لكن الدكتور جوردون خرج من تلك المدينة كي يتابع دراسته في دول ومدن أخرى، لكن صديقه بقي في المدينة نفسها وكان الدكتور جوردون كلما يعود إلى المدينة ليلتقي مع عائلته وأهله كان يلتقي مع صديقه وفي كل مرة يجده مكتئب وحزين وأكثر سلبية عن ما قبل، وذلك بسبب عدم تطويره لنفسه وعدم تنمية قدراته وإمكانياته هو شخص كسول لا يهتم لتطوير ذاته، ويعمل في أي أعمال يومية ويدوية ولا يطمح في وظيفة أعلى، وفي النهاية أصبح اللقاء مع هذا الشخص مزعج.

ما هي أضرار الأشخاص السلبيين حولك

 إن الأشخاص لهم قوة وقدرة على سحبك للأسفل وقدرة على رفعك للأعلى، وهذا الأمر يعتمد على سلبية أو إيجابية هذا الشخص، إذا كنت في أي بيئة عمل إذا كنت وسط مجموعة من الموظفين النشيطين ودخل على هذه المجموعة شخص طاقته سلبية شخص |متشائم|، قد تتوقع أن طالما معظم الموظفين إيجابين سيصبح مثلهم لكن الحقيقة أن عكس ذلك هو الأكثر احتمالية لحدوثه، أي أن معظم الأشخاص الإيجابين سيأخذون |الطاقة السلبية| من هذا الشخص السلبي وستقل طاقة المجموعة كلها تدريجياً، وتنتشر طاقة سلبية مع مرور الوقت.

▪على سبيل المثال:

تخيل لديك صندوق من الفواكه ويوجد فاكهة واحدة فاسدة وفيها عفن وموجودة في هذا الصندوق، إن هذا العفن سينتشر ويفسد كل ما حوله من فاكهة، لذلك كن حريص جداً على اختيار |الأشخاص الإيجابيين| في حياتك وأقضي وقتك مع أشخاص إيجابيين لأن الأشخاص السلبيين سيقضوا على طاقتك الإيجابية وتصبح مثلهم كن واعي لهذا الأمر.

٤- قارن نفسك اليوم فيما كنت في الأمس: 

لا تقارن نفسك مع الأشخاص الآخرين، إن تقدمك وتطورك في الحياة يحدث إذا أنت أتبعت تلك الخطوة، إذا توقفت عن مقارنة نفسك مع الآخرين وبدأت في مقارنة نفسك مع ما كنت عليه سابقاً، عندما تقارن نفسك بنفسك سيكون أسهل عليك تقييم تقدمك في حياتك، بينما عندما تقارن نفسك مع الآخرين فأنت تمنع نفسك من التقدم، والمشكلة هي أننا لا نقارن الصفات الإيجابية الموجودة لدينا مع الآخرين، إنما نقارن أسوء ما لدينا بأفضل ما لديهم، وبالتالي نخرج خاسرين في كل مرة.

ما هي المبادئ الجديدة للنجاح  تصميم الصورة وفاء المؤذن

ما هي فائدة مقارنة نفسك مع نفسك سابقاً

عندما تقارن نفسك مع نفسك فأنت لا تحتاج أن تحكم نفسك، إنما ستفكر فيما ينقصك وتبحث عن تطوير مهاراتك وتغيير حياتك إلى أفضل صورة، ويصبح من السهل عليك إدارة حياتك بشكل أفضل ويصبح من السهل التقدم والتطور في حياتك دون أن تشعر بالنقص أو الضعف، ثق تماماً مثلما الناس حولك لديهم صفات أفضل منك أنت أيضاً لديك صفات أفضل من صفاتهم، لكن غالباً البشر لا تنظر إلى ما لديها من صفات إيجابية.

٥- النقاشات هدفها النمو والتطور وليس المنافسة:

هذه القاعدة مريحة جداً في |النقاشات الاجتماعية|، الشخص الذي يفهم هذا المبدأ يرتاح بشكل كبير في حياته، إن الفيلسوف سقراط بعد آلاف السنوات من موته لا يزال يعتبر من حكماء العالم، والسبب أن سقراط في عصره كان يعيش على مبدأ أنه لا يعرف شيئاً، فكان أي حوار أو أي نقاش مع الآخرين يعتبره فرصة ليتعلّم، وكان دائماً ينظر إلى العالم من هذا المنظور أن كل شخص يتحدث معه هو |فرصة للتعلم|، فإذا نظرنا من هذا المنظور إلى حواراتنا مع الآخرين ستشعر بالراحة، إن العالم حولنا يحب المنافسة يحب الفوز في النقاش وإبراز وجهة نظره، لكن هذا لا يمنع أن أي شخص تقابله لديه قصة مثيرة للاهتمام لديه معلومة لا تعرفها لديه شيء جديد كي يرويه أنت لا تعرفه، دائماً يوجد فرص للتعلّم والاستفادة من كلام الناس ومن خبراتهم، فلا تضيع تلك الفرصة وتجعل هدفك فقط المنافسة.

ما هي أضرار المنافسة

المنافسة تتعبك وتتعب الناس حولك، فإذا كان هدفك أن تتعلّم وتنمو من المحادثات التي تناقشها حتى لو الشخص الذي أمامك كلامه خاطئ أو يصر على ما يقول ممكن أن تتجنب الجدال معه وتقول له قد يكون كلامك صحيح، لكن اعتبر قاعدة حياتك الرئيسية أن كل شخص هو فرصة لتعلّم شيء جديد.

ما هي المبادئ الجديدة للنجاح  تصميم الصورة وفاء المؤذن

أي استخدم كلمات واضحة ومحددة، إن الحياة مليئة بالتعقيدات، فلا تزيدها تعقيداً باستخدام كلمات غامضة وغير واضحة، أحياناً يوجد أشياء نريد التعبير عنها أحياناً نكون في مواقف ونرغب أن ننقل أفكارنا إلى الشخص المقابل ولكن نخجل منه ونحاول أن نجمل الأمور بكلمات غامضة، وبالتالي تضيع المعنى فلا داعي لتعقيد الأمور عندما ترغب في إيصال معلومة للطرف المقابل، كن محدد وواضح وحاول أن توصلها بأقل عدد ممكن من الكلمات كي ترتاح وتريح الناس من حولك.

ما هي الفائدة من التعبير عن أفكارك

إن التعبير عن أفكارنا ومشاعرنا بوضوح من الأمور التي تجعل علاقاتنا سهلة وسلسة سواء كانت |علاقات اجتماعية| أو |علاقة حب| أو |علاقات مهنية|، عندما يوجد شيء لا يعجبك وتعبر عنه وتتحدث بوضوح أن هذا الأمر لا يعجبك، وتعبر عن ما يعجبك وتشكر الشخص المقابل عليه، فهذا الأمر يعطيك راحة نفسية كبيرة وتعطي الناس من حولك راحة في التعامل معك.

٧- استمتع بالأشياء الصغيرة: 

لا يوجد حياة خالية من المعاناة أو الألم والتعب، وعلى الرغم من ذلك لا تنسى أن تأخذ الوقت الكافي لتستمتع حتى بأبسط الأشياء من حولك قد تكون القهوة أو نسمات الهواء أو مشاهدة فيلم أو خروج مع أصدقاء، وممكن العصافير أو الطيور التي تراها في الصباح أي أمر مهما كان بسيط أعطي الفرصة لنفسك من أجل الاستمتاع في الحياة حتى تستمتع في الأشياء المهمة والكبيرة، تذكر أن اليوم يتكون من جزأين من نهار وليل وهذا الليل المظلم هو الذي يجعلك تقدر قيمة النهار والشمس، وكذلك الحال في الحياة مثلما يوجد |لحظات سعادة| يوجد أيضاً لحظات حزينة وفيها ألم ومعاناة، ولحظات الحزن هي التي تجعلك تقدر قيمة لحظات السعادة واللحظات الجميلة في الحياة، وبالتالي مهما كان الوضع الذي أنت فيه سيئ لا تنسى أن تقدر وتستمتع وتشكر الله تعالى على كل تفصيل صغير في حياتك.

إذا أعجبك المقال شاركنا برأيك ضمن التعليقات.

الخطوات الأولى في مدير إعلانات فيسبوك "Facbook Ads Manager"  تصميم الصورة ريم أبو فخر

نظرة عامة على الإعلان باستخدام مدير إعلانات فيسبوك

ما هي أهم خصائص وميزات مدير إعلانات فيسبوك؟

بعد ذلك سنتعمق في الحديث عن تحديد أهداف حملتك وميزانيتها حيث ستتعلم طريقة ملاءمة أهداف نشاطك التجاري مع أهداف حملتك الإعلانية المعروضة في مدير الإعلانات. 

بعد ذلك سننتقل إلى الحديث عن طريقة قراءة نتائج حملتك ورصد أهم المقاييس وتحليلها.

وفي نهاية هذه السلسلة ستكون جاهزاً لإنشاء حملتك الإعلانية في مدير إعلانات فيسبوك، وستنفذ بشكلٍ عملي كل الخطوات والأساسيات التي سنتحدث عنها.

الخطوات الأولى في مدير إعلانات فيسبوك "Facbook Ads Manager" تصميم الصورة ريم أبو فخر

الوحدة الأولى: مقدمة إلى مدير الإعلانات

أدوات للإعلان على الفيسبوك

الأداة الأولى "الترويج من الصفحة"

 تسمح لك بإنشاء إعلانات من صفحة نشاطك التجاري باستخدام زر "ترويج"

 بينما تدعى الأداة الثانية بـ "مدير الإعلانات" (التطبيق أو الويب)

والتي تستطيع استخدامها على جهازك الذكي عن طريق تطبيق مدير الإعلانات، أو من خلال الويب على جهاز الكمبيوتر.

 "للتنبيه يمتلك إصدار الويب من مدير الإعلانات أغلب إمكانيات جميع أدوات إنشاء الإعلانات وسنتحدث عن كل واحدة منها باختصار".

ما هي خطوات إنشاء الإعلان من خلال صفحتك على فيسبوك؟

• أولاً - انقر فوق زر "ترويج" الموجود أسفل الزاوية اليسرى في صفحة نشاطك التجاري على فيسبوك.

• ثانياً - اختر الهدف الذي يتناسب أكثر مع هدف إعلانك، وتشمل الأهداف المتوفرة "الترويج لصفحتك، الحصول على المزيد من العملاء المحتملين، الحصول على المزيد من الزوار لموقعك الإلكتروني، الترويج لزر اتخاذ إجراء، أو دعم منشور"، عندما تحدد الهدف المناسب لإعلانك سيطلب منك فيسبوك أن تدخل تصميمك الإبداعي "النسخة، زر الدعوة إلى اتخاذ إجراء، عنوان URL لصفحتك المنتقل إليها".

• ثالثا -  بعد ذلك سيُطلب منك أن تحدد مَن هو جمهورك المستهدف في هذه الحملة، ثمّ عليك أن تحدد ميزانيتك ومدة الترويج، وأخيراً انقر على زر "الترويج الآن"، وبهذه الخطوة تكون قد أنشأت إعلانك من صفحة نشاطك التجاري على فيسبوك.

وظائف تطبيق مدير إعلانات فيسبوك:

يُعدّ تطبيق "مدير إعلانات فيسبوك" على الأجهزة المحمولة خياراً جيداً لك عندما تكون بحاجة إلى إضافة حملات وإعلانات أثناء التنقل وهو مناسب للأجهزة التي تعمل بنظامي |أندرويد| و| iOS|.

الخطوات الأولى في مدير إعلانات فيسبوك "Facbook Ads Manager" تصميم الصورة ريم أبو فخر

وظائف الويب لمدير إعلانات فيسبوك

ما هي مزايا تطبيق "مدير إعلانات فيسبوك"؟

يشتمل تطبيق "مدير إعلانات فيسبوك" على مزايا عدة:

سنلقي نظرة عابرة على عملية إعداد حملة في مدير إعلانات فيسبوك لأننا سنتحدث عن هذه الخطوات بالتفصيل ولكن في مقالاتٍ قادمة.

 لإنشاء حملةٍ إعلانيةٍ... 

عليك بدايةً أن تنقر على زر "إنشاء"، ثم عليك أن تحدد أحد الأهداف التي تجدها موجودة والتي تتناسب مع هدف حملتك، ستلاحظ هنا أن النسخ أكثر تفصيلاً للأهداف التي شاهدناها عندما أنشأنا ترويجاً من صفحة النشاط التجاري.

 واستناداً إلى الهدف الذي ستختاره قد يُطلب منك اختيار المكان الذي تريد توجيه الزيارات إليه سواء كان "تطبيقاً أو موقعاً إلكترونياً أو واتساب أو ماسنجر"، بعد ذلك سيطلب منك فيسبوك أن تحدد الجمهور الذي تستهدفه، وهنا تستطيع أن تحدد جمهورك بحسب العمر أو النوع أو الموقع أو الاهتمامات أو ...إلخ.

 وسنتحدث عن هذا الأمر بشكلٍ مفصل في مقالاتٍ قادمة أيضاً،

 بعد ذلك كما فعلنا في أداة الإعلان على صفحة النشاط التجاري ستختار كيف تريد أن يبدو التطبيق

 هناك عدة تنسيقات إبداعية باستطاعتك أن تستخدم ما يناسبك سواء الصورة الواحدة أو الفيديو الواحد أو الإعلان الدوار أو عرض الشرائح أو المجموعة التي تتكون من صور ومقاطع فيديو، وباستطاعتك أيضاً أن تختار "إضافة تجربة فورية"، وتعدّ تجربة تحميلٍ سريعةٍ ومحسنةٍ للهاتف المحمول ويمكن للمشاهدين التفاعل معها.

الخطوات الأولى في مدير إعلانات فيسبوك "Facbook Ads Manager"  تصميم الصورة ريم أبو فخر

مواضع الإعلانات

مثلاً بإمكانك أن تختار ظهور إعلاناتك على موجز أخبار وقصص فيسبوك وإنستغرام وعدم ظهورها على واتساب وماسنجر بالإضافة إلى الكثير من الخيارات التي تستطيع اختيار ما شئت منها

ما طريقة القيام بهذه الخاصية بالتفصيل.

عندما تختار موضع الظهور التلقائي يوفر لك فيسبوك ميزات سلامة العلامة التجارية في حال وجود تطبيقات أو خدمات معينة لا تريد ظهور إعلاناتك عليها، بالإضافة إلى خيارات تخصيص التصميم الإبداعي في حال أردت عرض تصميمات إبداعية مختلفة على المنصات المختارة. 

أما إذا كنت تفكر أن تسيطر على مواضع إعلاناتك سيطرة كاملة عندئذٍ عليك أن تحدد خيار "المواضع اليدوية".

 كلما زاد عدد المواضع التي تحددها زادت الفرص المتاحة لك للوصول إلى جمهورك المستهدف وتحقيق أهداف عملك.

الآن ما هي أنواع مواضع الإعلانات الرئيسية على فيسبوك؟

أولاً - موضع إعلان القصة "Stories"

 وتعدّ إعلانات القصة موضعاً ممتازاً لأنه يجذب انتباه الجمهور لثوان معدودة، وتعتبر من الناحية العلمية موضعاً جيداً إذ يتيح لجمهورك معرفة المنتجات الموجودة لديك. 

ثانياً - الإعلانات التي تظهر أثناء البثّ "In-Stream"

الخطوات الأولى في مدير إعلانات فيسبوك "Facbook Ads Manager"  تصميم الصورة ريم أبو فخر

ثالثاً - موجز الأخبار "Feeds"

عندما تضع إعلاناتك في موجز الأخبار فهذا يعني أن إعلاناتك ستظهر للأشخاص الذين يتصفحون صندوق الوارد أو موجز الأخبار على الهاتف المحمول أو الكمبيوتر المكتبي، على فيسبوك وماسنجر وأنستغرام هنالك سبعة مواضع مختلفة للإعلانات في موجز الأخبار:

رابعاً - موضع البحث "Search"

خامساً - موضع إعلان الرسائل الدعائية الممولة "Messages"

 كيف تختلق محادثة طويلة مع أي شخص؟ 

كيف تختلق محادثة طويلة مع أي شخص؟ تصميم الصورة : وفاء المؤذن

أحد المواقف الغريبة التي نواجهها أن نكون جالسين مع أحد ونرغب في التحدث إليهم ونشعر أن الكلام لا يأتي 

نشعر أنه لا يوجد كلام في دماغنا وغير قادرين على أن نخلق نوع من| أنواع الحوار |

وليس شرط أن يحصل مع ناس غريبة لا نعرفهم ولا مع ناس نعرفهم فقد يكون مع صاحبك الذي تعرفه من سنين ولا تجد حوار تناقشه معه 

وقد يحصل هذا الموضوع بنسبة أكبر لو أنت تتكلم مع شخص غريب مثلا لو تتكلم مع أنثى بهدف| الارتباط |

ولا يوجد أشياء مشتركة بينكم ولا تعرفوا معلومات عن بعضكم فتشعر أنه  لا يوجد كلام تناقشه 

طريقة فورد لاختلاق حديث: 

ميزة هذه الطريقة لا تجعلك تفتح كلام ولكن تجعلك تعرف أكثر الشخص الذي أمامك تجعل |المحادثات| التي تتم تكون ذات قيمة تفهمك من أمامك تفهمك كيف يفكر وأولوياته في الحياة 

وتخلق| التواصل العميق| مع الذي أمامك لأنك عندما تسأل الشخص الذي أمامك يمكنك أن تعيد الكلام إلى نفسك وتتكلم من وجهة نظرك أيضا.

إن طريقة فورد هي أربع خطوات وهي : 

1) العائلة :

 فمثلا لو ترغب أن تكون محادثة مع الذي أمامك وتسأله عن عائلته فعليك أن تتكلم عن عائلتك أولاً ثم توجه الكلام له فمثلا تقول لو تعرف أخي ستجد أننا مختلفين جدا في التفكير فيسألك عن أخوك ثم أنت تسأله

2) الوظيفة:

 كل شخص فينا لديه عمل خاص به وبالتالي سهل أن تفتح حوار عن العمل سؤال الوظيفة هو سؤال محبوب لاأحد يعترض عليه

لكن هناك مشكلة كثرة الأسئلة ومحاولة معرفة تفاصيل الدوام والراتب وغيره فمثلا تسأل هل أنت تحب عملك ام لا - كم راتبك في الشهر 

عليك معرفة أن كثرة الأسئلة تقتل الحوار ويشعر الشخص الآخر كأنه تحقيق وليس حوار 

ولاينفع أن ترد السؤال بسؤال ثاني فمثلا لو سألت أحد عن عمله وأجابك مدرس فيمكنك أن تقول له في فترة من حياتي كنت أرغب أن أعمل مدرس

هذه الجملة تفتح حوار قوي وإياك أن تسخر أو تستخف بعمل أي أحد 

3)الترفيه:

 من أكثر الأسئلة الجميلة التي يمكن أن تفتحها مع أحد وأكثر الأسئلة التي تفتح حوار طويل هي أن تقول ماذا تحب أن تفعل في وقت فراغك 

احتمالات إجابات هذا السؤال كثيرة جداً 

قد يقول لك لا أملك وقت فارغ فالعمل يأخذ كل وقتي وتتكلموا عن العمل أكثر 

أو يقول لك أنا أحب أمارس هذه |الهوايات| وتتكلموا عن كل هواية وتشاركه هواياتك ولو كان هناك هواية مشتركة بينكم ستكون فرصة للحديث الطويل.

4) الأحلام :

 عندما نتكلم مع أحد عن أحلامنا نحتاج من الشخص الآخر أن يقدرها ويفهمها بشكل كبير 

هذه المشكلة تواجه| الشباب المراهقين| عندما يتكلموا لأهلهم عن أحلامهم 

أهلهم يروها أحلام صغيرة وغير حقيقية وبالتالي عندما ترى الذي أمامك غير مهتم لك ستقتل أي حواروالحل لكي تعرف أحلام الشخص الذي امامك أن تتكلم عن أحلامك أولاً ثم تقول جملة هل أحلامك مثلي أم لا 

وتكون سألته عن أحلامه بطريقة غير مباشرة وجذابة.

قاعدة ذهبية.....

 حاول أن تجعل كلامك مرتبط أكثر بالمشاعر وليس بالحقائق فعندما نجعل الكلام مرتبط بالمشاعر نقوي علاقاتنا.

بقلمي ريما عنجريني 

تعرف على شبكات الجيل الخامس 1

تعرف على شبكات الجيل الخامس

ما هي شبكات الجيل الخامس؟ وما ميزاتها؟

 يمكن القول بأنَّ أنظمة الاتصالات الالكترونية قد ضهرت منذ اختراع نظام البرق والهاتف من قبل العالم غراهام بيل ، و منذ ظهور تلك الأنظمة شهد العالم مجموعةً كبيرةً من التطورات و القفزات بدايةً بأنظمة الاتصالات وحيدة الاتجاه التي لا تستطيع أن ترسل و تستقبل بنفس الوقت فهي إما أن ترسل أو أن تستقبل مثل محطات الراديو و التلفاز، مروراً بالأنظمة ثنائية الاتجاه مثل الهاتف الذي يستطيع الارسال و الاستقبال في وقت واحد، حتى ظهور أنظمة الاتصالات متعددة الاتجاهات التي تربط مجموعة كبيرة من المحطات القادرة على الارسال والاستقبال بنفس الوقت مثل الشبكات الحاسوبية، حتى ظهور الأنظمة والهواتف الذكية ومنظومات الاتصالات الفضائية وغيرها الكثير. وإذا كانت الأنظمة القديمة تسمح بنقل إشارات بسيطة مثل إشارات مورس و المحادثات فقد أصبحت أنظمة الاتصالات الحديثة قادرة على نقل كل ما يمكن تحويله إلى تيار كهربائي مثل الصور و الرسومات والفيديوهات ومختلف أنواع الوثائق و المحادثات والبيانات.

وعبر كل تلك السنوات ظهرت مراحل مختلفة لأنظمة الاتصالات سميت بالأجيال بحيث تميز كل جيل عن سابقه بعدة مزايا و إضافات جديدة، ولكن ظهور أي جيل جديد يتطلب مجموعة من التطورات المعرفية و التقنية في مختلف مجالات العلوم، ولعل من أهم المجالات التي تتوقف عليها أنظمة الاتصالات هي تقنية الدارات المتكاملة فكلما استطعنا تصغير حجم الرقائق الالكترونية وزيادة عدد عناصرها وقللنا كلفتها كلما فتحنا باباً لإضافة ميزة جديدة، وتعتبر شبكات اتصالات الجيل الخامس المسماة اختصاراً 5G أحدث أنواع نظم الاتصالات.

 بماذا تتميز شبكات 5G عن سابقاتها؟ 

تعتبر شبكات الجيل الخامس قفزة نوعية جديدة في أنظمة الاتصالات الالكترونية فهي تختلف كثيراً في طبيعة التقنيات التي تستخدمها لأنها تعتمد على الأمواج القصيرة جداً ذات الترددات العالية جداً ما يمنحها بعض الميزات الإضافية الهامة عن كل ماسبقها نذكر منها:

1. السرعة العالية: تتميز شبكات 5G بأنها أسرع من كل سابقاتها بحيث تصل سرعة التحميل إلى حوالي مليار بت في الثانية الواحدة (1GB/S) أي أنها أسرع بعشر مرات على الأقل من أفضل شبكات 4G الحالية.
2. سرعة تنفيذ الأوامر ونقل الإشارات عالية جداً بحيث لا تحتاج إلى أكثر من ميللي ثانية واحد لتنفيذ أي أمر و هذا سيكون مناسباً جداً لأغراض التحكم عن بعد بمختلف أنواع الآلات والتجهيزات الحديثة وخاصة السيارات بدون سائق وما صار يعرف بالمنازل الذكية التي يمكن التحكم بكل شيءٍ فيها عن بعد بواسطة الهاتف النقال.
3. تسمح هذه الشبكات بتوصيل عدد كبير من الأجهزة مع بعضها البعض وليس فقط أجهزة الحاسوب والهاتف بل جميع أجهزة المنزل الذكية.

إقرأ المزيد ...

بقلمي سليمان أبو طافش 💻.