سطر

ذي القرنين الذي هزم قوم يأجوج ومأجوج

من هو ذو القرنين ؟ 

وهل كان ملك من عند الله ؟ أن كان نبي ؟ كان عادل ومؤمن بالله سبحانه وتعالى 

ماذا فعل ذو القرنين قبل أن يحبس يأجوج ومأجوج ؟ ولماذا سمي ذو القرنين ؟

|ذو القرنين| شخص مثير للجدل ، جميع الكتب والروايات والأشخاص الذين تحدثوا عنه ، اختلفوا على شخصيته.

فهناك من قال بأنه " ملك " من عند الله ، و منهم من قال بأنه " نبي " ، ومنهم من قال بأنه " حاكم " عادل ومؤمن بالله سبحانه وتعالى ، ومنهم من قال بأنه " الاسكندر الأكبر " ، ومنهم من قال بأنه " أخناتون " ، ومنهم من قال بأنه " رجل  " حاكم عادل له قصة كبيرة سنتحدث عنها الآن .

وهي القصة المؤكدة بنسبة كبيرة لأنها ذكرت في الكتب السماوية.

هذا الرجل كان موجود في قرية بسيطة وأهلها ناس بسيطين جداً ، وكانت هذه القرية تحت سيطرة قرية أخرى لها حاكم ظالم.

كان هذا الحاكم الظالم كان يرسل لهم كل فترة ليأخذ الجزية ، وكانت هذه الجزية عبارة عن بيض من الذهب ، وكان أهل هذه القرية يدفعون الجزية ، إلى أن غضب ذو القرنين من ذلك ، فكيف تكون هذه القرية تحت ظلم هذا الظالم ويوجد إله لهذا الكون .

بدأ يتحدث مع الكبار في هذه القرية لكي يتصدوا لهذا الحاكم الظالم ، و قال لهم بأن الله موجود ، ولكن الناس الكبيرة رفضت كلامه ، حيث رفض كبار السن كلامه وقالوا بأن كلامك غير صحيح ، وأنت لا تملك الخبرة الكافية، فنحن يجب أن نبقى تحت سلطة هذا الحاكم .

فبدأ ذو القرنين يتحدث مع الشباب عن التصدي لهذا الحاكم الظالم ، بدؤوا الشباب يسمعون كلامه ويتقربون إليه ، وأصبحوا جاهزين ليكونوا أقوى ويحاربون هذا الحاكم .

* لماذا سمي بذي القرنين ؟ 

١) المقولة الأولى : بعض الكتب تقول بأنه حلم في نومه بأنه صعد وأمسك الشمس من قرنيها ، وقد فسر المفسرون هذا الحلم : " بأنه سوف يحكم الأرض من مشرقها إلى مغربها " .

وعندما قص هذا التفسير على كبار السن ، استهزؤوا منه وقالوا له بأن هذا الحاكم الظالم سوف يمسكك من قرنيك ويشدك .

٢) المقولة الثانية: بعض الكتب تقول بأن له قرنين من النحاس.

٣) المقولة الثالثة: بعض الكتب تقول بأنه عندما كان يدعوا أهله إلى عبادة الله ، تم ضربه على قرن رأسه ، وعند استمراره في دعوتهم ، تم ضربه على قرن رأسه من الجانب المقابل ، وأيضاً بعض الكتب نفت ذلك .

ولكن مقولة الحلم شبه أكيدة .

وجاء موعد دفع الجزية ، فتفاجئ الحاكم برسالة الشاب بأنه لا نريد دفع الجزية ، وطرد الرسول المرسل من قبل الحاكم الظالم ، وبالتأكيد هذا الكلام لم يعجب الحاكم ، فقام بإرسال رسول ثاني وأبلغهم بأنه يجب عليهم دفع الجزية ، فقال له بأننا لا نريد دفع الجزية وأننا يحكمنا الله سبحانه وتعالى ، وأننا جاهزين للحرب 

 ذهب هو وجيشه الذي كونه لمحاربة هذا الحاكم وينتصر عليه ويحكم بدلاً عنه هذه القرى .

ومكن الله لذي القرنين حكم الأرض من مشرقها ، ونعلم بأن الله مكن لأربع أشخاص الأرض كلها ، اثنان مؤمنان واثنان كافران وهم :

( المؤمنين : سليمان ابن داوود عليه السلام و ذو القرنين ، والكافرين : النمرود و بخت نصر ) 

فهؤلاء الأربعة حكموا الأرض من مشرقها إلى مغربها.

ذو القرنين بدأ يتحرك في الأرض ليدعوا الناس لعبادة الله سبحانه وتعالى ، فبدأ يتحرك لناحية الغرب فوجد قوم كافرين ، فبدأ يدعهم لعبادة الله الواحد فرفضوا كلامه ، وقال لهم بأن من يتبعنا في عبادة الله سيكون معنا ، ومن يرفض سنحاربه .

* سبب ذكر قصة ذو القرنين في سورة الكهف في القرآن الكريم ؟ 

كان أهل قريش يشككون في نبوة النبي محمد صلى الله عليه وسلم ، فتحدثوا مع اليهود لأنهم يملكون كتاب سماوي ، و سألوهم هل هذا الرجل نبي حقيقي ؟ 

هل هذا الرجل رسول من عند الله ؟ أم أنه كاذب ؟ 

فقال لهم اليهود : اسألوه بعض الأسئلة ، وإن أجاب بشكل صحيح فهو نبي ، وكانت هذه الأسئلة عن ذي القرنين .

ولهذا السبب ذكر الله قصة ذي القرنين في سورة الكهف .

واتجه ذو القرنين إلى المشرق ، وأصبح يدعو الناس لعبادة الله تعالى وترك الكفر ، ووصل إلى القوم الضعفاء المتواجدين بين الجبلين ، وبدأ يتحدث إليهم وطلبوا منه أن يحميهم من بطش قوم يأجوج ومأجوج المتواجدين وراء الجبلين. 

وقصوا له حكاية قوم يأجوج ومأجوج وتهديدهم لهم .

بدأ يجمع الحديد والنحاس وقام ببناء السد العظيم ، وأصبح قوم يأجوج ومأجوج خلفه ، ولا يستطيعون أن يخرجوا من وراءه إلا بكلمة " إن شاء الله " ، وهذه الكلمة ستكون سبب خروجهم من خلف هذا السد كما ذكر في القرآن الكريم .

وقال بأن هذا السد لن يدم مدى الحياة ، فإن الله  سبحانه وتعالى سيأذن له في يوم أن ينهار بكلمة " إن شاء الله " .

وهذه كان قصة ذي القرنين ، الرجل الذي وهبه الله حكم الأرض ، ورغم ذلك لم يصبه الغرور والتجبر ، بل كان مؤمن بالله سبحانه وتعالى ، ومؤمن بأن كل شيء بيد الله سبحانه وتعالى 

وهذه هي الرسالة المهمة من هذه القصة ، أن الله سبحانه وتعالى فوق كل شيء مهما كنت تمتلك من قوة وذكاء وعلم  ، وأن الله قادر أن يأخذهم منك كما أعطاك .

كيف تقوم بالمونتاج على الحاسوب من دون ظهور علامات مائية؟

لا بد أنك سمعت بكلمة |المونتاج| من أحد المنشورات على مواقع |التواصل الاجتماعي|، أو من أحد العاملين في هذا المجال، فاليوم أصبح عالم المونتاج يحوي الكثير من الأسرار عن كيفية احترافه، وكيف يمكن لأي شخص أن يقوم بتعلمه من النقطة صفر، وحتى الوصول الى أقصى مراحل الاحترافية.

ولا يخفينا يا عزيزي أن الأشخاص العاملين في المونتاج، يقومون بكسب أموال طائلة كلما زادت خبرتهم بصناعته، فهو لا يعتبر فقط عملية إعادة ترتيب للصور ليتم عرضها كسلسلة متواصلة كفيلم مثلاً، وإنما هو طريقة من خلالها يستطيع الشخص إيصال مدى ذوقه ومعرفته بكيفية فصل الصور المناسبة عن الصور الغير مناسبة، والقيام بوضعها بمكانها الصحيحة من الثانية التي ستعرض بها.

لذلك كان لا بد أن أقوم بالكشف عن تطبيق رائع سيساعدك جداً، في حال كنت مبتدئ بهذا العالم، أو كنت من أصحاب الخبرة، كل ما تحتاجه الآن هو |الحاسوب الشخصي| الخاص لك، والاتصال بشبكة الإنترنت للقيام بتحميل هذا التطبيق الرائع.

VideoPad: 

هذا ما كنت أقصده بالتطبيق الرهيب، في البداية بعد أن تقوم بعملية التحميل له وتثبيته، سوف تظهر لنا الواجهة التفاعلية التي سنتعامل معها، والتي تحوي على الكثير من الخيارات، تابع معي الخطوات التالية:

1- قم بالنقر على خيار New Project.

2- ومن شريط المهام الذي ظهر نقوم باختيار Add file.

3- ستظهر لدينا الفيديوهات التي سبق وتم حفظها على الحاسب، اختيار احدها، وهنا يجب التنويه أنك تستطيع عدد لا محدود من المقاطع التي ترغب بالعمل عليها، حيث يتيح لك التطبيق امكانية اقتطاع الفيديو وتحديد نقطة بداية جديدة، ونقطة نهاية جديدة.

4- وباختيار مقطع اخر أيضاً أقوم بنفس خطوات الاقتطاع، حيث يمكننا دمج المقطعين واضافة خيار الـ Transition، فتتم عملية الدمج.

كما يمكنك أيضاً إضافة كتابة على هذا المقطع الجديد من خلال النقر من شريط المهام على (Add Text)، بالإضافة الى الكثير من الاضافات الاخرى.

5- بعد الانتهاء من الإضافات التي ترغب بها سنقوم بالنقر على خيار (Export Video) ← النقر على Video File← النقر على  I will purchase Later ← وهكذا بإتمام هذه الخطوات تم حفظ المقطع لديك.

ملاحظة: التطبيق ذو حجم صغير نسبياً لا يحتاج الى مساحة كبيرة، فهو يبلغ حجم  (3MB) فقط، يوجد في الوجهة الرئيسة له خيار(Video Tutorials)، عند النقر عليك سيعطيك لمحة عن كيفية العمل على هذا التطبيق، وهو أمر جداً مفيد للمبتدئين.

وهكذا تم الوصول الى المحطة الأخيرة من مقالنا اليوم، القيام بعملية التحميل والعمل على هذا التطبيق لن تأخذ منك الكثير من الوقت، كن من الأشخاص المدركين لهذه البرامج البسيطة، فهي ستساعدك في مهام حياتك اليومية.

ولا تنسى أي سؤال أو استفسار تريد الاجابة عنه، ما عليك سوى كتابته ضمن التعليقات، وسيتم العمل على ايجاد الجواب الأبسط لك.

بقلمي: آلاء عبد الرحيم

أهميّة السؤال في حياتك، وما هي إيجابيّاته ؟؟!!

لماذا نقوم بطرح الأسئلة يوميّاً ؟!

هل جميع هذه الأسئلة لا نملك لها جواباً في رأسنا، وفي ذخيرتنا الفكريّة؟! 

يُقال: من يسأل لا يضيع، لا يتوه أو يُضلّ الطّريق، إن كنت تسير في طريقٍ لأوّل مرّة وشعرت بالضّياع، وشعرت بأنك لا تملك |المعرفة| للوصول للمكان المحدّد، فأول وأنجح وأسهل حل هو أن تقوم بسؤال الأشخاص القاطنين بهذا الحي، والمقيمين فيه والعارفين بكلّ تفاصيله، من أين أذهب؟؟! وكيف سأصل؟! فهنا سيكون سؤالك هو الّذي ساعدك في الوصل.

هل السؤال عن شيءٍ ما يساعدنا في نواحي أخرى، يوسِّع فكرنا وينير بصيرتنا؟! 

في بعض الأحيان ومن تجارب الكثير من الأشخاص، الّذين خاضوا طريق عملهم، وباء هذا الطّريق بـ |الفشل|، وأودى بهم إلى الهاوية، قالوا شيئاً هامّاً، أنّهم في بداية الطريق لم يستشيرا أحداً، لم يقوموا بطرح الأسئلة  على من سار قبلهم في هذا الطّريق الجديد عليهم، وقرّروا الاكتشاف لوحدهم، وهم في منتصف الطّريق تفاجئوا بالعديد من الأمور الّتي يصعُب عليهم فهمها، وبالتّالي شعروا بالضّياع وخسروا زمام الأمور من بين أيديهم وعادوا لأول الطّريق دون تحقيق أيّ فائدة منه.

هل السّؤال يكون حلّاً نلجأ له في بعض الأحيان ؟! 

نعم، السّؤال يحلّ العديد من المشاكل، في تجربة لأحد المتاحف في أمستردام، في هذا المتحف لوحاتٍ رائعة جدّا باهظة الثّمن، وُضِعت هذه اللّوحات بكلّ تنظيمٍ ورقيّ وروعة ساحرة، ضمن أروقة هذا المتحف العظيم، وقد لاقى هذا التنظيم وهذه الرّوعة، أنّ الزوّار يدخلوا هذا المتحف، يجولوا به خلال دقائق معدودة، لا تتجاوز الخمسة عشر دقيقة، مقابل تنظيم أخد آلاف السّاعات لتنظيم هذه اللّوحات الفنّية الباهرة النّفيسة، من قبل العاملين و الموظّفين، ممّا أثار |القلق| والغضب في نفوسهم، وكانوا دائماً في حالة بحث مستمرّ عن طريقة تجعل الزّوار يقضوا وقتاً أكثر أمام كلّ لوحة، كانوا يحتاجوا  لأن يُثيروا  شغف و فضول هؤلاء الزوّار، وكان الحل هو طرح الأسئلة والتطرُّق لها، قامت إدارة هذا المتحف على إتّباع أسلوب إضافة أسئلة عن هذه التُّحف الفنّية الرّائعة، مثلاً تحت اللّوحة الأولى وضعوا سؤال كم يبلغ تقديرك لسعر هذا العمل ؟؟ 

تحت اللّوحة الثّانية، ارفقوا سؤال، برأيك كمُشاهد، هل اللّوحة مُكتملة ؟؟ أم ينقصها شيء؟؟ 

كم استغرقت وقتاً من العمل حسب تقديرك لها!؟

وبعد اعتماد هذا الأسلوب فقط تحقّق |الهدف|، وكان حلّاً جذريّاً للمشكلة، فجميع الزوّار أصبحوا يقفوا ويقضوا الكثير من الوقت أمام هذه الأعمال، بالإضافة إلى تقديرهم الحقيقي للتعب المبذول تجاهها، عندما يعرفوا، كم كلّفت من جهدٍ ووقت وتكلفة لإنجازها.

لأقف عندك أيّها القارئ العظيم، كم سؤالٍ وفّر عليك الوقت والجهد ؟؟!! وكم سؤالٍ قدّم لك الخبرة وعاد عليك بالفائدة والمعرفة؟؟!

بقلمي: نور دعبول

ستّة أسرار تُساهم في نجاحك، لم يُخبرك عنها أحداً من قبل!!!

بينك وبين أهدافك، توجد مسافة هذه المسافة تحتاج لإجتيازٍ ناجحٍ يساعدك على الوصول للنتيجة المطلوبة، ولتعبر هذا الجسر يوجد ستّة أسرار تساهم في العبور، وتصل بعدها وتصرخ بصوتٍ عالٍ، مُحقِّقاً إنجازاتك، تقول: نعم لقد فعلتها ووصلت.

ما هي هذه الأسرار، وكيف سأقوم بها؟؟!! 

الانطلاق دون تردُّد، والبدء بالمُخاطرة:

إن كنت تحتاج للوصول لأن تتخلّص من خجلك، فحطِّمهُ فوراً، وإن كنت تحتاج لخوض معركتك  لأن تضع قسماً من مالك لقاء عملك، فضعهُ دون خوف، عليك بالمخاطرة، إن لم تضع  قدمك على هذا الطّريق اليوم فلا تنتظر الغد ليُحقِّق لك الهدف على طبقٍ من ذهب.

التعلُّم بشكلٍ ذاتيّ:

تذكّر دوماً أنّك أنت أفضل معلّم لنفسك، لا أحد غيرك يعرف مستواك الفكريّ، وأيّ وقتٍ هو الأقرب لذهنك لدخول المعلومة له، ولا الطّريقة الّتي تفضّلها في التعليم، لذلك عليك بالخوض بالتجربة، لتؤسّس لك بئرٍ عميق من |الخبرة |والمعلومات الّتي لن تحصل عليها عند غيرك، لأن عقله غير عقلك، وتوجُّهاته غير توجُّهاتك، وإمكانيّاته لا توازي إمكانيّاتك أو ظروفك.

التعلُّم من خلال التطبيق العمليّ:

لا تنتظر لتحصل على كامل المعلومات ومن شتّى المراجع والوسائل، لتبدأ بعدها، عندها ستتخبَّط المعلومات في رأسك وتتصارع نتيجة غزارتها، ولا تستطع أن تستفيد منها جميعها من أوّل تجربة عمليّة لك، عندها ستشعر بالإحباط وربّما تأخذ قرارك بالعودة للخلف، لذلك تعلَّم أساسيّات العمل، وابدأ بما امتلكته من إمكانيّات، وقوم بتوظيفها في عملك، ودع الوقت يعلِّمك المزيد.

اصنع العلاقات الاجتماعيّة المفيدة لك:

في العديد من المواقف ستكون هذه العلاقات داعمة لك، ربّما تحتاج لمُصمّم إعلانات في عملك، تحصل عليه من خلال معرفتك بأشخاص يجيدون هذا النّوع من العمل، صناعة العلاقات تكون مُساعدة لك في عملك في كثيرٍ من الأوقات، ربّما بتقديم خبرة أو جزء من العمل .

تأسيس وبناء شراكة مع أشخاص أنت تفتقر لخبرتهم ومعلوماتهم:

النقص الّذي يوجد بك، وبعملك، ابحث عنه في شريكٍ لك، لا تبحث عن شريك مماثل لك في الصّفات والآراء والخبرات والشّهادات العلميّة، فهذا لا يجعلكم تخطوا خطوةً نحو الأمام، وجود هذا الشّريك لن يضيف لك بصمةً خاصّة أو خبرةً مميّزة .

امتلاكك للحب والشّغف

اتجاه هذه التحدّيات، الطّريق سيكون صعب وطويل، يحوي آلاف العثرات والعقبات، ستقف عند أوّل عقبة إن كنت تسير في الطّريق بكرهٍ دون شغف، أمّا إن كنت تسير بحبٍّ وتعلُّق فسترضا  بجميع هذه الظّروف وتواجهها لتصل لهدفك في نهاية هذا الطّريق.

وأنت عزيزي القارئ، أيّ سرٍ وجدته الأهم للوصول للنجاح و|بلوغ القمّة|؟؟!! كم سرٍّ تمتلك منهم في حياتك ؟؟!!

بقلمي: نور دعبول

فهم عائد النفقات الإعلانية وعائد الاستثمار والفرق بينهما - ريما العش

|التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي|

|تقييم نتائج التسويق الخاصة بك مقابل الأهداف|

الوحدة الثانية: |قياس مخرجات التسويق|

فهم عائد النفقات الإعلانية وعائد الاستثمار والفرق بينهما

فيما سبق ألقينا نظرة على المقاييس التي بإمكانها أن تساعدنا في تقييم نتائج حملاتنا، وهو أمرٌ مهم لمعرفة هل كانت حملاتنا فعّالة، ولكن حتى وإن كانت حملتنا قد حققت النتائج التي نرمي إليها، فمن أجل تحقيق صورة أفضل لنسبة نجاح حملتنا حقًا، يجب علينا إلقاء نظرة على تكلفة إعلاناتنا أيضًا، ولهذا بدل أن نطرح السؤال التالي، هل كانت حملتي الإعلانية ناجحة؟ ينبغي أن نسأل أيضًا، هل كانت حملتي الإعلانية مجزية ومربحة؟

في مقالاتنا القليلة القادمة، سنشاهد معاً بعض الطرق لتقييم البيانات والإنفاق، لكي نضع تكلفة نتائجنا في الاعتبار، وهذا سيُساعدنا في تحديد هل قمنا بزيادة ميزانيتنا التسويقية إلى أقصى حد، أو هل يوجد طرق لتحسين نتائجنا مع خفض التكاليف.

عائد الإنفاق الإعلاني أو «ROAS»

ماذا نعني بعائد الإنفاق الإعلاني «ROAS»؟

|عائد الإنفاق الإعلاني| «ROAS»: هو بسهولة طريقة للوصول إلى مقدار |الأرباح| التي حققتها من خلال |إعلاناتك| مقابل المبلغ الذي تنفقه على تلك الإعلانات.

كيف تحسب عائد النفقات الإعلانية؟

حساب العائد على الإنفاق الإعلاني «ROAS»: هو الإيرادات المحققة من الإعلان مقسومة على تكاليف الإعلان.

مثلاً إذا أنفقت دولارين على الإعلان، وحققت إيرادات تبلغ 10 دولارات من إعلانك هذا، فإن عائد الإنفاق الإعلاني لديك يبلغ 5، أو تستطيع أن تعبر عنه بـ 5 إلى 2 أو 5 أضعاف، إذن فقد حقق هذا الإعلان 5 أضعاف المبلغ الذي أنفقناه عليه، وهذا الأمر جيد جدًا، ولكن إذا أنفقت دولارين على الإعلان، وحققت إيرادات تبلغ 4 دولارات من هذا الإعلان، فإن عائد الإنفاق الإعلاني سيكون دولارين، ربما يخبرك هذا الرقم أنه لديك فرصة للتحسين، ولهذا السبب فإن حساب النتائج بدون حساب التكاليف يمكن أن يُضللك.

لماذا من المهم معرفة عائد الإنفاق الإعلاني؟

1 - تقييم فعالية الحملة

فهو مؤشر جيد لتقييم مدى فاعلية حملتك، أي ليس فقط هل كانت مربحة، وإنما مدى ربحيتها أيضًا.

2 - يجب أن يكون عائد النفقات الإعلانية أعلى من 1

من المؤكد أنك لا تريد أن يتساوى عائد الإنفاق الإعلاني عند واحد إلى واحد، أو يكون العائد أقل من واحد، لأن هذا يعني أنك تخسر المبلغ الذي أنفقته في حملتك.

3 - حدد عائد النفقات الإعلانية المستهدف

اعتماداً على الأهداف والنتائج التي ترغب في تحقيقها لحملتك، ربما كان لديك عائد مستهدف على الإنفاق الإعلاني، استناداً إلى الخبرة السابقة، أو ربما تكون متفقًا مع كون عائد الإنفاق الإعلاني قليلاً في بعض الحالات.

4 - حدد التحسينات المستقبلية

ويستطيع عائد الإنفاق الإعلاني «ROAS» أيضًا أن يساعدك في تحديد هل كان تكرار تلك الحملة فعّالاً من حيث التكلفة، أو يجب إجراء تعديلات بحسب الحاجة.

سنقدم لكم أمثلةً توضح فكرة العائد على الإنفاق الإعلاني بشكلٍ أفضل، تابعوا معنا ..

فهم عائد النفقات الإعلانية وعائد الاستثمار والفرق بينهما - ريما العش

في أي مكانٍ تجد البيانات المطلوبة للقيام بهذه العملية الحسابية؟ 

فهم عائد النفقات الإعلانية وعائد الاستثمار والفرق بينهما - ريما العش

تطرقنا إلى مثالين حول متجر إيمرا لبيع أكاليل الزهور، وشركة جوني الذي أراد استهداف عملاء محتملين، أظن أن محتوى المثالين كان كافياً لفهم تفاصيل أكثر حول العائد على الإنفاق الإعلاني.

والآن هذا سنأخذ مثالاً توضيحياً لمفهوم الإعلان هذا لجميع أجزاء المسار.

حين أطلق كارلوس موقعًا إلكترونيًا لشركة "Inu & Neko"، كان يعمل على تحقيق مبيعات فيما يخصّ مستلزمات الحيوانات الأليفة وطعامها، ولهذا أدار كارلوس عدة حملات إعلانية تهتم بجوانب مختلفة من رحلة العميل.

أنواع حملات كارلوس:

1 - حملات توعية:

هذه الحملات تساعد للجمهور في التعرف على |علامته التجارية|.

2 - حملات التفكير:

هذه الحملات تهتم بزيادة نسبة زيارة |الموقع الإلكتروني|، وأيضاً زيادة التفاعل.

3 - حملات التحويل:

أما حملات التحويل فقد اهتمت ببيع منتجاتها.

وأدار عدة حملات بشكل متزامن منذ ما يزيد عن ثلاثة أشهر، وقد حققت 1,000,000 مرة عرض، و8,000 زيارة لموقع كارلوس الإلكتروني، و1,000 عملية شراء، وقد أثمرت بتحقيق إيرادات قيمتها 30,000 دولار.

أنفق كارلوس مبلغ 7,000 دولار على حملات التوعية، ومبلغ 6,000 دولار على حملات التفكير، وأيضاً 6,000 دولار على حملات التحويل، وقد بلغت القيمة الإجمالية لهذه الحملات 19,000 دولاراً، وبالتالي كم سيكون عائد الإنفاق الإعلاني لشركة "Inu & Neko"؟

سيكون العائد لحملات "Inu & Neko" ما يلي:

مرات الظهور = 1,000,000

زيارات الموقع = 8,000

المشتريات = 1,000

الإيرادات = 30,000$

الإنفاق الإعلاني = 7,000$ + 6,000$ + 6,000$ = 19,000$

عائد الإنفاق الإعلاني = 30,000$ / 19,000$ = 1.58

الفرق بين عائد الإنفاق الإعلاني وعائد الاستثمار

قبل أن نتابع حديثنا، ربما يخطر ببالك سؤال، هل عائد الإنفاق الإعلاني «ROAS» هو نفسه عائد الاستثمار «ROI»؟

بالتأكيد لا، عائد الإنفاق الإعلاني «ROAS»: يركز على الإيرادات التي ظفرت بها من خلال حملة إعلانية معينة أدرتها، وهو مفيد جداً حين تقيّم ميزانيتك الإعلانية وفعاليتها.

بينما عائد الاستثمار «ROI»: يشمل كل التكاليف، من مثل |الاستثمارات| والإعلان.

يضمّ عائد الاستثمار صورةً أكبر، حيث يشمل النفقات والأرباح، ويأخذ في الحسبان إجمالي التكاليف المتعلقة بالإعلانات والمبيعات، على سبيل المثال المبلغ المُنفق على المنتج عند تصنيعه، ومع هذا تجد أوقاتاً تلجأ فيها إلى إلقاء نظرة على عائد الاستثمار «ROI» دونَ النظر إلى عائد الإنفاق الإعلاني «ROAS»، لتأخذ صورة أفضل حول فعّالية إعلاناتك.

مثلاً إذا رغبت في حساب عائد الاستثمار «ROI» لحملة أكاليل أوراق الخريف لمتجر "Calla & Ivy"، فلن تفكر في المبيعات فحسب، وإنما في مقدار المبلغ الذي أنفقته «إيمرا» لصنع أكاليل الزهور، من حيث المستلزمات والوقت المستغرق، لقد حسبنا في مثالنا السابق عائد الإنفاق الإعلاني «ROAS» على أنه "3"، حيث أن الإيرادات تُقدّر بقيمة 750 وأكثر من 250 على الإعلانات المُنفقة، والآن لنفرض أن «إيمرا» أنفقت 500 دولار لصناعة أكاليل الزهور، كم ستبلغ أرباحها؟ في الحقيقة ستبلغ أرباحها من صناعة أكاليل الزهور هي 250 فقط، أما إذا أنفقت 250 دولارًا على الإعلانات، فلن تنال أي ربح من صنع أكاليل الزهور.

عائد الاستثمار «ROI» هو مقياس يأخذ باعتباره جميع الأموال التي تُنفقها، فهو لا يهتمّ فقط بالمبالغ التي تنفقها على الإعلانات، والإيرادات التي تحققها في المقابل، بل يأخذ باعتبار كلّ الأموال التي تنفقها، والعائد الصافي أو أرباحك.

- ومعادلة عائد الاستثمار «ROI» هي: الإيرادات، نطرح منها الاستثمارات، ونقسمها على تلك الاستثمارات.

والاستثمارات نضمّ المبالغ التي أنفقتها على الإعلانات والمبيعات، مضافاً إليها تكلفة المنتجات المباعة، فأنت تهتمّ بشكل أساسي بالإيرادات بعد خصم كل المبالغ التي تُنفقها لتحقيق تلك الإيرادات، ثم تقسمها بعد ذلك على جميع المبالغ التي أنفقتها.

سيكون لقاؤنا التالي هو ختام حديثنا حول مفهوم عائد النفقات الإعلانية، وعائد الاستثمار، سنقدم توضيحا أفضل حول هذا المفهوم، وسنوضح طريقة تحسين عائد النفقات الإعلانية، كونوا معنا عبر الرابط التالي.

فهم عائد النفقات الإعلانية وعائد الاستثمار والفرق بينهما - ريما العش

بعد أن أخذنا مثالاً حول حملات كارلوس التي أنشأها، كما وضحنا الفرق بين |عائد الإنفاق الإعلاني| و|عائد الاستثمار|، وسنتابع الآن مسيرتنا، ولكننا في البداية سنعود مرة ثانية إلى مثالنا لشركة "Calla & Ivy"، حيث بلغت الإيرادات التي حققتها «إيمرا» 750 دولارًا، ولتنجح في ذلك، استثمرت مجموعة بمبلغ 500 دولار، بالإضافة إلى مبلغ 250 دولارًا، أو مبلغ 750 دولارًا. عندئذٍ سيكون عائد الاستثمار الخاص بحملتها هذه هو صفر.

ولكن من المحتمل أن يكون قد تمّ اختيار جزء من 500 دولار الذي أنفقتها «إيمرا» من أجل صنع أكاليل الزهور لإنجاز النموذج الأول الذي تم إنشاؤه، وفي حال قامت «إيمرا» ببيع كمية أكبر من أكاليل الزهور، فستزيد التكاليف، ولكن قد لا يصل إلى نفس القدر.

على فرض أن «إيمرا» قامت ببيع 200 إكليل من الزهور، وقد بلغت تكلفة صنع هذه الأكاليل 800 دولاراً، وبإمكان «إيمرا» أن تحسن حملاتها الإعلانية قليلاً، قامت بإنفاق 2,000 دولار على الإعلانات. لنشاهد معاً شكل "عائد الاستثمار" الآن، حيث باعت كل إكليل زهور بسعر 50 دولارًا، ونجحت في بيع 200 إكليل من الزهور، وقد بلغ إجمالي الإيرادات 10,000 دولار، استثمرت إيمرا مبلغ 800 دولار لتصنع أكاليل الزهور، أيضاً استثمرت قرابة 2,000 دولار لإنشاء الإعلان، وبذلك يكون إجمالي استثمارها لتحقق إيراداً بمقدار 10,000 دولار ما يقارب 2800 دولار.

وبهذا يكون عائد الاستثمار لدى إيمرا هو (10,000 - 2,800 / 2,800 = 2.57 دولار).

وبتعبير آخر، مقابل كل دولار تنفقه «إيمرا» على تصنيع وبيع أكاليل الزهور، تحقق في المقابل 2.57 دولار، ويُعَدُ عائد الاستثمار هذا جيدًا، ويولد شعوراً بالثقة لمواصلة تصنيع وبيع أكاليل الزهور بهذه التكلفة.

كما نلاحظ من خلال مثالنا حول "Calla & Ivy"، من المهم إلقاء الاهتمام بالقياسات الأخرى مع عائد الإنفاق الإعلاني «ROAS»، لأنه إذا عرفت أنك حققت عائد إنفاق إعلاني يُقدّر بخمسة قد لا يعني ذلك شيئًا بالنسبة لك، إلا في حال كنت تعرف طريقة تقييم ما تعنيه هذه الخمسة بالفعل.

كيفية تحسين عائد النفقات الإعلانية

الآن بعد أن عرفت طريقة تقييم عائد الإنفاق الإعلاني، كيف تستطيع أن تتابع طريقك في تحسينه؟

بما أن عائد الإنفاق الإعلاني يرتكز على متغيرين فقط، عليك القيام بأحد بالإجراءين التاليين أو كليهما معاً لتحسين النسبة:

1 - قم بخفض تكلفة إعلاناتك لتحقق إيرادات أعلى.

2 - زيادة إيراداتك التي تحصل عليها.

تستطيع تحقيق ذلك من خلال البحث، هل أضعت وقتك باستهداف الجمهور الخطأ، أو لم تستخدم أماكن وضع الإعلانات المناسبة، وربما كان لديك استراتيجية عروض أسعار لا تتناسب مع ما تحاول تحقيقه.

أيضًا تستطيع البحث عن أساليب لتسهيل تجربة الشراء عند وصول العميل إلى موقعك الإلكتروني، بطريقة أخرى، حاول أن تجعل الأمر أكثر بساطةً للمستخدمين لكي يتخذوا الإجراء الذي تريد منهم اتخاذه.

في مقالنا التالي، سنذكر المزيد من الأمثلة فيما يخصّ طريقة حساب عائد الإنفاق الإعلاني، وبعدها سننتقل إلى أنواع أخرى من القياسات، من مثل القيمة الدائمة للعميل، والتكلفة لكل النتائج، لتشاركونا ما نقدمه، ومعرفة كل ما هو جديد، تابعونا عبر الرابط التالي.

نصائح جدية لكي تبدأ مشروعك بفعالية

سوف أعطي لك نصائح تعتبر ناعمة وليست متداولة كما هو متوقع، وتعتبر نصائح شخصية قبل البدء بمشروعك، ومن أهم النصائح:

1- هل هو مناسب أن تبدأ مشروعك الآن؟؟

بمعنى آخر هل من الملائم أن تبدأ |مشروع| الآن أم لا؟؟

الكثير من المشاريع قد فشلت، لأنها بدأت في وقت غير مناسب بالنسبة لمؤسسها، وبمثال أنت الآن تملك وظيفة فيها ضغط جداً عالي، وتعمل لمدة 12 ساعة، وترغب في بداية مشروع جديد من أين سوف تملك الوقت الكافي له أو لباقي أعمالك أو حتى لعائلتك، فالوقت جداً مهم، والحالة النفسية مهمة أيضاً، فهل أنت جاهز نفسياً واجتماعياً، فإن لم تكون جاهز ولديك اندفاعية فلا تبدأ.

2- الحاجة للتعلم

المشاريع جميعها تقريباً ما عدا  التقليدية منها، تحتاج تعلم، فأنت سوف تفتتح مشروعك الخاص بالعطور والبيع ضمن متجر عادي أو متجر إلكتروني، فإن قمت بالاستيراد فأنت يجب أن تتعلم كيفية الاستيراد، وإن كنت تريد التصنيع بالطبع سوف تحتاج تعلم الكيفية..

فجميع أنواع الأعمال بحاجة التعلم، ويجب أن تكون لديك قاعدة أساسية أن بداية مشروع جديد هي بداية رحلة تعلم، فإن لم يكن لديك الاستعدادية للتعلم والتلقي فلن تملك الأشياء التي تحتاجها لنجاح مشروعك.

3-يجب أن تقوم بالتفريق بين أنواع التعلم:

التعلم نوعين: مشاريع قبل البدء بها من الضروري أن تتعلم، ومشاريع يجب أن تبدأ بها لكي تتعلم.

4- إذا كان المشروع هو عبارة عن استيراد

يجب عليك تعلم الطريقة المثلى للاستيراد، وبحاجة أن تتعلم كيف تتعامل مع مواقع مشابهة لموقع علي بابا، وبحاجة تعلم طرق الشراء من الخارج في حال كان مشروعك عبارة عن سلع، أما إذا كان المشروع خدمي، فأنت بحاجة تعلم القليل من التكنولوجيا.

5- الجانب المالي

يوجد لدينا مشاريع ميزانيتها تقوم على الجهد والوقت أكثر من المال، والجهد والوقت في البداية ليس بحاجة لوجود موظفين، فيمكنك البدء بنفسك، وإذا كان مشروعك هكذا فابدأ دون أن تنتظر |التمويل|، أما إذا كان المشروع يعتمد على المال فلا تبدأ حتى تتأكد من توفر المال وتستقطب مستثمر، فلا تورط  نفسك، فبحسب جمعية المشاريع الصغيرة المتوسطة الأمريكية، وجدت أن السبب الثاني في فشل المشاريع أنها لا يتوفر لها تمويل.

6- الدراسات 

فأي مشروع سوف تبدأ به يجب أن تقوم بدراسات متعمقة حوله، والدراسات لديها عدة أسماء ( |دراسة جدوى| - خطة عمل - بحث تسويقي - ..) ، ولكن في جميع الأحوال الدراسات المسبقة تفيدك جداً في بدايات المشاريع.

نصائح جدية لكي تبدأ مشروعك بفعالية

7- الجهد

فتأسيس مشروع جديد هو ليس عمل جانبي، فتأسيس المشروع هو اختيار مسار مهني جديد لديك، فالمسارات المهنية إما ( موظف - فري لانسر - مستثمر - صاحب مشروع)، فإن قررت البدء بمشروع فأنت أصبحت صاحب مشروع، فهل تملك خطة انتقال؟؟؟

توجد دراسة عن المدربين الذين حققوا نجاح باهر في مجالهم، تم اكتشاف 20 سبب والرقم واحد بينهم أنهم تفرغوا لأعمالهم، ولكن لماذا قد خصصنا التدريب؟؟ 

لأن التدريب حصراً يلزمه تفرغ، والمدربين الغير متفرغين هم بالفعل ليسوا معروفين، ولا يملكون نجاح كبير في السوق.

8- الشركاء

فإذا كنت بحاجة تمويل فأنت بحاجة شريك مالي، وإن كنت بحاجة خبير تقني لأنك لست تقني فمن الضروري تواجد شريك تقني لديه خبرة تقنية، فبالعكس الشراكات ممتازة، ولكن إن كان لديك شريك سوف يدخل بفكرة فأنت بغنى عن شراكته فانتبه، فالشراكات التي لا تضيف قيمة عند العمل فأنت بغنى عنها، ففي الشراكات تجنبوا التعاطف.

9- التسويق

جميع الإدارات في الشركات لها أهميتها المطلقة، ولكن في البدايات موضوع التسويق هو موضوع حساس لأبعد الحدود، فيجب أن تمتلك قوى تسويقية، فأنت بحاجة فهم عميق لعلم التسويق، ووضع خطط تسويقية تناسب مشروعك، وهو موضوع إلزامي حتى في حال وجود فريق،

يجب أن تملك أنت الخبرة، فالمنافسة عالية، والتسويق سوف يؤثر في اختيار المنتجات، واختيار السوق والفئة المستهدفة وإدارة السوشل ميديا وصناعة المحتوى وخدمة العملاء والمبيعات، فهي جميعها عناوين فرعية تحت ما يسمى علم التسويق.

فمن أهم المعارف التي يجب على المؤسس الجديد أن يتقنها ويفهمها هي التسويق، فسوف تتغير نظرتك لكل أعمالك حتى نظرتك للأمور المالية.

10- بناء الفريق وهي قضية هامة

يمكنك أن تخلق مشروع وتكون أنت صاحب المشروع، وهو مشروع يساعدك في توظيف نفسك، فالدخل فيه يكون راتب لك وكأنك موظف، مع التأكيد على أنه من الممكن أن يكون أفضل من الوظيفة ومن الممكن لا، فأنت فعلياً أنشأت مشروع لتوظف نفسك وهو أمر جيد في البداية، ولكن لوقت لاحق يجب أن يصبح مشروعك يعود عليك بأرباح أفضل وبمجهود أقل من الذي قدمته في البدايات، عن طريق الفريق الذي سوف تبنيه، فمن الضروري بناء فريق متميز، فأكبر تحدي لنمو المشروع من مشروع صغير إلى قرينه الكبير هو بناء الفريق، وتذكر أهم قانون في بناء الفريق هو الأولوية من حيث احتياجات مشروعك.

ونختم كلما زادت معرفتك ومهاراتك في بناء المشاريع، كلما كنت صاحب حظ كبير في نجاح مشاريعك.

بقلمي: كندة لولية

نصائح للحصول على صور إعلانية وإنشائها

 إنشاء إعلانات فعّالة على وسائل التواصل الاجتماعي

الوحدة الأولى: |تصميم وكتابة الإعلانات الفعّالة|

- نصائح للحصول على صور إعلانية وإنشائها

في مقالنا السابق تحدثنا عن أهمية أن يكون هدف حملتك واضحاً بشكلٍ جيد قبل أن تبدأ بإنشاء إعلانك، واليوم سنتعرف في مقالنا على كيفية إنشاء أصول مرئية متميزة، لكي يكون إعلانك فعّالاً في تحقيق النتائج المرجوة.

الصور ومقاطع الفيديو المنبثقة تحفز الأشخاص على التوقف وقضاء بعض الوقت مع إعلانك.

الأمر الجيد أنك لست بحاجةٍ لإنفاق الكثير من المال على جلسة تصوير طاقمنا للفيلم، ولكن قبل أن نتعمق أكثر في الحديث عن نصائح إنشاء عناصر مرئية احترافية دعنا ننظر في بعض المصادر المتنوعة لتصميماتك الخلّاقة.

تحديد مصادر إبداعاتك

1 - إعادة استخدام المشاركات الموجودة

فكّر في الخيارات التالية كنقطة انطلاق، بدايةً ارجع إلى منشوراتك، ما نوع المنشورات التي نشرتها في الماضي والتي كانت متناسبةً مع هدف |حملتك| ونالت تفاعلاً كبيراً لدرجةٍ جعلتك تشعر أن |إعلانك| هذا ناجحٌ جداً، لماذا لا تستخدم هذا المنشور في حملتك؟

2 - استخدم صور المنتج

هناك خيار آخر وهو أن تستخدم صور |المنتج| التي أنشأتها لمتجرك على |الإنترنت|، اعرض منتجك من زوايا مختلفة، وبسياقات مختلفة لإنشاء إعلانات جذابة ومنسجمة مع النسيج الاجتماعي لشخصٍ ما، اعرض صوراً لأشخاص استفادوا من منتجك فهو أفضل من أن تعرض منتجك نفسه لوحده.

3 - محتوى ناتج عن طريق مستخدم

بالنسبة للصور الأصلية لأشخاص يستخدمون منتجك، انظر إلى |المحتوى| الذي أنشأه عملاؤك وشاركوه على |وسائل التواصل الاجتماعي|، عليك أن تستأذنهم أولاً قبل أن تعيد استخدام عملهم، ولا تنسَ أن وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول المحتوى الأصلي، ووجود تصميمات خلّاقة وإبداعية مأخوذةٌ من جمهورك المستهدف بشكلٍ مباشر قد يكون قوياً بالفعل.

4 - انطلق من الصفر

إذا كنت ترسم إعداداً محدداً في مخيلتك وليس لديك أيّ محتوىً حالي فعليك أن تصوره من البداية، وليس من الضروري أن يكون باهظ الثمن، إذ بإمكانك أن تستخدم كاميرا هاتفك المحمول لتلتقط صورةً أو تسجل مقطع فيديو متميز، كما يوجد بعض التطبيقات الجميلة التي تساعدك في تحويل ما تفكّر به إلى مرئيات فعّالة في دقائق قليلة، وسنقدم لك بعض التوصيات التي تساعدك في البدء لاحقاً.

5 - أرشيف الفيديو

إذا كنت تحب تسجيل التقاط صورٍ وتسجيل مقاطع فيديو بطريقة احترافية ولكن لا تملك الأدوات أو الخبرة لإنشائها بنفسك عندئذٍ تستطيع التفكير بمخزون الصور أو مقاطع الفيديو فهناك الكثير من الموردين الذين يعرضون ملايين التصميمات الإبداعية لاستخدامها أو التعديل عليها بما يلبي احتياجاتك.

في بعض المنصات مثل فيسبوك توجد مكتبة كاملة تحوي صوراً فائقة الجودة بإمكانك أن تستخدمها في إعلانك مجاناً.

ربما بدا لك أن التقاط صورتك الخاصة باستخدام الهاتف أو الكاميرة عملاً متعباً، ولكن على العكس، عليك أن لا تخشَ من التجربة والتقط عدة صور لنفس الشيء أو الخلفية إلى أن تصل إلى الأفضل. ولا تنسَ أنه بإمكانك اختبار الإصدارات المختلفة لنفس الصورة في وقتٍ لاحق عندما تدير حملتك الإعلانية، لذا لا داعي للتنبؤ بما سيكون نافعاَ بشكلٍ أكبر.

في لقائنا القادم سأقدم لك ثماني نصائح تنفعك في التقاط أجمل الصور وأكثرها جاذبية، وأيضاً لدي نصائح أخرى تفيدك عند تسجيل مقاطع الفيديو لحملتك الإعلانية، لتتعرف على هذه النصائح الرائعة ما عليك سوى أن تنقر على الرابط لتكون معنا.

نصائح للحصول على صور إعلانية وإنشائها

اطّلعنا على خمسة مصادر لإبداعاتك وهي، "إعادة استخدام المشاركات الموجودة، استخدم صور المنتج، استخدام  محتوى ناتج عن طريق مستخدِم، انطلق من الصفر، أرشيف الفيديو"، واليوم سأقدم لك نصائح حول التقاط أفضل الصور، وتسجيل أجمل مقاطع الفيديو.

نصائح التصوير

إليك ثماني نصائح بسيطة للتصوير والتي تساعدك في التقاط أفضل الصور لإعلانك إذا التزمت بها:

1 - فكّر في الجوال أولاً

انظر إلى الصور على هاتفك المحمول وتأكد من وضوح الموضوع الرئيسي وإمكانية قراءة أي نصٍ على شاشة صغيرة.

2 - حافظ على البساطة

اجعل الأمر بسيطاً، فأنت لا تحتاج إلى الكثير من الدعم أو مراحل معقدة لإنشاء صورةٍ متميزة.

3 - حكّم الأثلاث 

اتبع قاعدة الأثلاث، أي لا تجعل موضوعك في منتصف الصورة، بل اجعله أقرب إلى أحد الجانبين أو بطول أعلى أو أسفل الصورة، ولكن هناك استثناء واحد يمكن للوجوه الظهور في أي مكان بالإطار والأكبر أفضل في الغالب.

4 - وجهات نظر مختلفة

حاول تنويع المنظورات، بإمكانك أن تمزج الأشياء الصغيرة والكبيرة لتجرب منظرورات مختلفة لموضوعك لإنشاء اختلافٍ جذاب.

5 - استخدم مخططات شيقة ومثيرة للاهتمام

فكّر في تنظيم الأشياء المتعددة بدقة لإنشاء تصميم رائع، ثم صور العرض من الأعلى.

6 - أضف نقطة محورية وأنسجة متنوعة

أضف نقطة بؤرية وتركيبات مختلفة، يجب أن يكون موضوع الصورة واضحاً، حاول أن تعدّل في التركيبات لخلق اختلافٍ مثير.

7 - خلق التباين

الضوء والظل يخلقان تبايناً رائعاً، استخدم الأضواء اللامعة والظلال العميقة لخلق تباينٍ صارخٍ لجعل صورتك أكثر جاذبية.

8 - استخدم تركيبات ألوان جذابة

استخدم قرص الألوان في إنشاء تركيبات ألوانٍ مميزة ومدهشة عند تحديد موضوعات الصورة.

إذا التزمت بهذه النصائح البسيطة عندها سنتشئ صوراً مميزة ومثيرة تنبثق في موجز وسائل التواصل الاجتماعي لجمهورك المستهدف، أيضاً تستطيع أن تطبق أغلب هذه النصائح عندما تنشئ مقاطع فيديو لإعلاناتك، وأن تستخدم هانفك المحمول كأداة للبدء.

نصائح بالفيديو

قبل أن تسجل الفيديو الأول لاستخدامه في إعلان وسائل التواصل الاجتماعي سأقدم لك ثلاث نصائح عليك أن تضعها في الحسبان:

1 - فكّر بشكلٍ عامودي

فأغلب الناس يستخدمون هاتفهم الذكي بشكلٍ عامودي، وأيضاً لتمرير قصص |فيسبوك| و|أنستغرام|، لذلك سجل الفيديو وأنت تمسك هاتفك بشكلٍ عامودي، وبهذه الطريقة ستستخدم مقاطع الفيديو مساحة أكبر من الشاشة.

2 - اجعلها قصيرة

عليك أن تجعل مقاطع الفيديو قصيرة حوالي 15 ثانية كأقصى مدة، لكن غالباً ما تحتاج إلى ثلاث ثوانٍ لجذب انتباه المشاهدين.

3 - تصميم لإيقاف الصوت

يجب أن يكون للفيديو معنىً حتى وإن كان الصوت مكتوماً، لأنه عندما يتصفح الجمهور عبر الإنترنت غالباً يكون صوت |مقاطع الفيديو| مكتوماً، وربما لم ينقروا على الفيديو لسماع الصوت، ولذلك اختر لحظةً لا تحتاج فيها إلى الصوت، فالصوت لا ينتقص من الفيديو بل على العكس يحسنه، أيضاً تستطيع إضافة شرح.

النتيجة لما سبق أن محتوى الفيديو مهم جداً وهو أهم بكثير من ميزانية الإنتاج، إذ يجب أن يكون غنياً بالصور، ويعبّر عن شيء أصلي مرتبط بنشاطك أو منتجك وبأقل وقتٍ ممكن، وإذا كنت تمتلك صوراً ومقاطع فيديو أنشئ إعلاناً بكلٍ منهما. إنَّ استخدام أصول إبداعية متنوعة في إعلاناتك سيساعدك في معرفة ما الموضوعات التي تجد صدىً لدى |جمهورك|.

الآن بعد أن تعرفنا على كيفية إنشاء أصولٍ مرئيةٍ متميزةٍ لإعلاناتك تستطيع أن تنتقل إلى نسخ |إعلاناتك|، في مقالنا القادم سنتحدث عن أفضل طريقة لتركيب نسخة إعلانك، وسأقدم لك بعض النصائح التي ستساعدك في كتابة نسخة فعّالة، لتتعرف على هذه النصائح التي تُعِدّكَ لتكون مسوّقاً محترفاً تابعنا عبر الرابط التالي.

بقلمي: ريما العش

كيف تتخلص من التوتر والأرق؟

تعاني من  ضغوط وتشعر بقلق؟ 

أجواؤك مشحونة بـ |التوتر النفسي|؟ تؤرقك مشاكل وتتعبك هموم ولا تعرف كيفية النجاة منها ؟ تتمنى العيش براحة واستقرار؟ 

دائماً يبقى السؤال الذي يطرح نفسه هل من سبيل للخروج من تلك الضغوط ؟ هل من حل؟  هل من علاج يريحك؟ 

مقالنا يقدم لك إجابات شافية من خلال إرشادات تفيدك في تجاوز وتبديد ما يعترضك ويؤرقك ويساعدك  في التخلص من تلك المشاكل النفسية.

يعتبر |التوتر| |القلق| من أهم المظاهر التي يعاني منها الأشخاص الذين يتعرضون لـ |ضغوط نفسية| وصعوبات وأزمات ، وتترك عندهم آثاراً تنعكس عليهم قلقاً واضطراباً نفسياً  لا سيما الأشخاص الذين يكونون مرهفي الاحساس والذين لا يملكون الخبرة الكافية للتكيف مع تلك الضغوط

لاتنسَ..

ممارسة الرياضات الخفيفة المتنوعة بأشكالها:

و أكثرها فائدة رياضة المشي والسباحة والجري  فإنها تساعد في تقليل أثر الضغوط  النفسية، وبالتالي فإنها  تخفف التوتر ، وتساعد على تنشيط |الدورة الدموية|، وتؤمن إدخال كمية وفيرة من الأكسجين للرئتين  وللخلايا و|العضلات| ، وتساعد على تعديل المزاج وتحسينه ، مما يعطي شعوراً بالراحة النفسية والانتعاش ويزيد المقدرة على التفكير السليم.   

علاوة على أن ممارسة الرياضة توجه التفكير نحو النشاط العضلي، وتصرفه عن الانشغال بالمشاكل والهموم الحياتية، وبذلك تساعد على الاسترخاء الفكري، وتعطي الانسان استراحة من التفكير  بالمنغصات الحياتية والضغوط  والهموم، مما يخفف من التوتر والقلق النفسي..  

وتذكرأنَّه من الضروري الاهتمام بالغذاء وتأمين الوارد الغذائي الجيد المتوازن:

 والغني بـ |الفيتامينات| والمعادن والفواكه الطازجة والعصائر الطبيعية المنعشة ، حيث أنها تقوي الجسم وتعطيه حيوية، وتمنحه صحة ومقدرة على تحمل الضغوط وتجاوزها، وهي مفيدة أيضاً لتبديد مظاهر |القلق النفسي|، وتعتبر بديلاً جيداً وآمناً للأدوية الكيماوية والمنبهات والتدخين والكافيين والخمور والمخدرات، التي يلجأ إليها البعض عادة عندما تواجههم المتاعب والضغوطات والأزمات، لأنهم يجدون فيها هروباً من معاناتهم، ويعمدون إلى الإكثار منها فتقودهم إلى |الإدمان| وتعرضهم لمشاكل أشد صعوبة وخطورة من مشاكلهم الأساسية.

تذكر أن الخروج من الجو القاتم الرتيب الممل الذي يعكر المزاج ويزيد الحالة النفسية سوءاً، لذا لا بد من الترويح عن النفس، وخلق أجواء ترفيهية ومريحة لتحسين المزاج، ولهذا فإن إضفاء روح المرح والدعابة والفكاهة من خلال جلسات عائلية واجتماعية، يكون مجدياً ومريحاً في إزالة  التشنجات والضغوط النفسية.

ومن المفيد ايضاً الاستماع للموسيقا الهادئة:

لأنه يعطي للانسان دفعاً ايجابياً  وراحة نفسية يساعده في تجاوز  التشنجات الفكرية، ويساهم في تخفيف الضغوط ويمنحه هدوءاً  وسكينة.

واعلم بأن مناقشة المشاكل ومحاولة ايجاد حلول لها، يمنع تراكمها ويسهم في حل عقدة تشابكها.

كما أنه من المفيد الاستعانة بأصحاب الخبرة، لا سيما عندما تواجهنا مشكلة ما ، ومن الواحب مواجهتها، لأن الهروب من حلها يزيدها تعقيداً وبالتالي يزيد من الضغوط النفسية. 

كيف تتخلص من التوتر والأرق؟

واعلم أن القيام بالرحلات وزيارة الحدائق والمنتزهات والأماكن الخضراء:

 والتأمل في الطبيعة كالبحر والسماء لا سيما عند الشروق والغروب، يمنح الانسان صفاء ذهنياً  مريحاً ويؤمن له قدراً كافياً من الراحة النفسية  والهدوء والطمأنينة، ويمنحه  القدرة على التخلص من التوتر والقلق، ويقوده إلى التفكير السليم الذي يساعده على تجاوز الضغوط ومعالجتها حيث تتيح له رؤيتها بمنظار أوضح وأدق. 

كما أن الابتعاد عن العزلة:

والتواصل مع الناس، يمنح الانسان دافعاً جيداً للخروج من جو |الكآبة| والتوتر،  ويخرجه من حالة التفكير  بمشاكله ومتاعبه، ويمنحه فرصة للتفاعل والتواصل  مع الآخرين، ويعطي الانسان دفعاً ايجابياً وراحة نفسية.

إنَّ ممارسة الأعمال والاهتمام بالواجبات الحياتية من علم وعمل ونشاطات أسرية واجتماعية وغيرها، تجعل وقت الانسان مشغولاً بأمور ايجابية، وتمنحه  عافية نفسية، وتضعه في أجواء عملية ومفيدة وتملأ وقته، فتصرف تفكيره عن الأشياء التي سببت له الضغوط والتوتر. 

التواصل الاجتماعي والثقافي والأسري، يمنح الانسان فرصة لبناء علاقات اجتماعية جيدة ومتينة، ويؤمن له تفاعلاًَ جيداً وسليماً مع الآخرين، ويعطيه  استقراراً نفسياً وانفتاحاً وثقة، ويصرف تفكيره عن  التفكير بالهموم والمشاكل، فيبعده عن القلق والتوتر. 

ولا يخفى دور الراحة الجسدية، والحصول على قسط كاف من النوم، في توفير طاقة ونشاط متجدد للانسان، مما يساعده على القيام بواجباته على أكمل وجه، ويخلق عنده عافية نفسية وتوازناً فكرياً وصحياً، يجعله  يعيش في راحة واستقرار، فيتمكن من تأدية واجباته  ونشاطاته على أكمل وجه. 

وكذلك فإنَّ الاسترخاء بعد الأعمال المجهدة، يعطيه فرصة للراحة النفسية، ولاستعادة نشاطه وحيويته وتجديد طاقاته. 

كما أن استرجاع المواقف التي تصادف الانسان يومياً أو أسبوعياً  وتدوينها، ولو بشكل بسيط يمنحه فرصة كافية  للتفكير بها بصفاء ،  وهذا يساعده في اتخاذ القرارات الصائبة، وهو من الأمور الإيجابية المريحة نفسياً، وقد ثبت أن  كتابة المذكرات وتدوين بعض الوقائع عند بعض الأشخاص، يعطي فاعلية كبيرة في مراجعة الأخطاء وتجاوزها ، ويساعده في إيجاد مخارج وحلول لبعض المشاكل، ويضفي جواً من الراحة النفسية والسلام الروحي، وهو من الأمور الشخصية الخاصة بالانسان ، وليس بالضرورة أن يتم الاحتفاظ بها أو نشرها، بل إنه قد يميل إلى التخلص منها، أو يعمد إلى تمزيقها ، فالكتابة تجعل الانسان يبوح بما لا يستطيع البوح به أمام الآخرين، وهذا يزيده راحة وسكينة. 

ومن المهم أن يعيش الانسان لحظات هادئة منفرداً أو مع أشخاص يرتاح إليهم ، بعيداً عن أجواء |الضغوط|  و|روتين الأعمال| وأجواء الضوضاء  والمشاكل ، فهذا  يريحه ويمنحه هدوءاً واستقراراً  نفسياً واستجماماً، يزيح عنه القلق والتوتر.

بقلمي هدى الزعبي

هل الإقناع يعتبر فن؟! وكيف تكون فنّاناً مبدعاً فيه؟؟!

|الإقناع| بفكرةٍ تسكن ثنايا عقلك، لم يكن أمراً سهلاً أبداً، فالكثير مُتحدّث ولكن القليل مؤثِّر، يستطع أن يمتلك |فنّ الإقناع| في حديثه، وينقلك من فكرك ورأيك الّذي تبنّيته بقوّة  إلى رأيه وملعبه وقناعاته هو، في أي ّ حوار يدور بين طرفين على الأقل أو أطرافٍ عديدة، يوجد أربعة نماذج فقطولا خامس لهم. 

ما هي الأربع نماذج الّتي تتمحور حولها كلّ اللّقاءات أو الحوارات أو تكون نهايةً لأي نقاشٍ أو قضيّة ؟!

نموذج الإقناع المؤثّر:

في هذا النموذج يستطع المُتلقّي سحب الطرف الآخر لطريقه وقناعاته هو، يستطع أن يؤثّر على أفكاره، ويبرمجها بطريقةٍ تتناسب مع فكره و قناعته هو.

في هذا النّموذج، لن تستطع أن تسحب الطّرف الآخر لملعبك تماماً:

بل ستمشي أنت قليلاً وهو قليلاً وتلتقيا في منتصف الملعب، عند خط الوسط، هذا النّموذج يدعى بالتّفاوض، وهنا يصل كلا الطّرفين لرأيٍ وقرارٍ  يتناسب مع  معتقداته وأفكاره الخاصّة.

نموذج التعصُّب:

التشدُّد والتمسُّك بالرأي، دون وجود اللّيونة تجاه الرأي الآخر وتقبُّله، دون القبول بالدخول بدائرة النّقاش وتبادل الآراء.

نوذج الاستقطاب:

في هذا النّموذج تتمّ المواجهة بعنفٍ وحزم، دون القبول بإعطاء فرصة للطرف الآخر لشرح وجهة نظره وتوضيحها.

- لتَكُن في حوارٍ من النوذج الأول أو الثّاني، وتبتعد تماماً عن النّموذج الثّالث والرّابع، وتكون صاحب أثر ولسانٍ مقنعٍ بقوّته وأسلوبه، توجد ستّ أدوات عليك امتلاكها ومعرفة العمل بها. 

ما هي هذه المزايا الستّة الّتي عليك تفعيلها في شخصيّتك، لتُصبح مقنعة ؟؟!!

1. وجود الخبرة العالية والكبيرة، في المجال الّذي أقبلت بالخوض في حوارٍ حوله، أن تكون مُلمّاً لجميع المعلومات عنه.
2. الاستعداد و التجهيز بشكلٍ جيّد، قبل هذه الجلسة، تستعدّ نفسيّاً و تؤهّل عقلك للخوض بهذا الحديث،  لتخرج منه طرفاً ناجحاً مُحقّقاً غايته.
3. المصداقيّة والشفافيّة، لا تتصنّع أو تبدأ بالتطرُّق لأحاديثٍ لا تعلم عنها شيء، أن تقول أنك  قد قرأت وتابعت العديد من الدّراسات وفي الحقيقة أنت لا تعلم شيء عنها.
4. مظهرك هو مرآة لشخصيّتك الّداخليّة، عليك العمل عليها وترتيبها، لتُظهرك بأفضل صورة، يجب أن تكون هذه الصورة مناسبة حسب الوقت، الظّرف والمكان، فلكلّ حالةٍ محدّدة مظهرٍ مناسب لها، مثلاً لا تذهب لمقابلة العمل وأنت  ترتدي اللّباس اليوميّ، بل تذهب بزيّ رسميّ يعكس جدّيتك وجاهزيّتك للعمل، ولا تذهب لتمرينك الرّياضي وأنت ترتدي القميص المكوي والحذاء الفخم، بل ترتدي شيئاً مريحاً، يجعلك رياضيّ ناجح أمام الرّياضيّين الآخرين.
5. صياغة حديث بأسلوبٍ ممتع ومفهوم، لا تستطع أن تدخل لعقل وأفكار غيرك، دون أن تبدأ بلغة تواصل واضحة معه.
6. احرص على جلوسك بوضعيّة مناسبة، ترفع من أهميّة كلامك ورأيك، اجلس بشكلٍ رسميّ وأنيق.

والآن لتحرّر كلماتك عزيزي القارئ، هل سبق ونجحت في إقناع أحدٍ ما بتغيير رأيه تجاه قضيّة خالفك الرأي بها؟؟!

بقلمي: نور دعبول

أحداث رواية طعام صلاة حب - إليزابيث جلبرت - الجزء السابع

عادت إليزابيث مجدداً لزبارة توت لاير:

بعد ذلك خاص معها في نقاش طويل، وأخبرها عن حياته وهوايته السابقة. فقد كان يتمنى أن يصبح رساماً مشهوراً، لكنه تعرض للحريق بيده، كاد أن يؤدي إلى بتر يده. لكنه ذهب في نوم عميق وحلم أنَّه شفي، واستيقظ على أمل شفائه.

وبالفعل لم يمضي على رؤيته الحلم عدة أيام حتى شفي، وتحول عندها إلى عرَّاف يجيد ويحب الرَّسم جداً.

أما عن إليزابيث فكانت حرة في بالي، تنحصر واجباتها بزيارة |توت لاير|، ويبقى لديها المتسع من الوقت طيلة النهار، كانت تعتقد بأنَّ بالي المدينة الفاضلة، قبل أن ترى فيها وجوه العنف، والتاريخ الحافل به. تتذكر أن مجيئها لبالي فعلاً، هو لتحقيق التوازن بين اللذة الدنيوية والتعبد الروحاني. وكانت نصيحة توت لاير أن تمارس سياسة التأمل الهندية والبالينية، نعم هما مخلتفتان لكن فائدتهم متشابهة.

واظبت على الذهاب إلى توت لاير يومياً رغم انشغاله بحجة تعلم اللغة الإنكليزية، وجدت أنها تميل إلى التكلم والجلوس معه بشكل كبير، لأنها تستمتع بسماع القصص عن الأشخاص التي لم تتيح لها الفرصة أن تراهم. وتعرفت أيضاً على صديق إندونيسي، وهو الذي منحها البيت مقابل الدفع المادي. كان محباً للمجال الموسيقي بشكل كبير، ويعزف بطريقة مدهشة، بالرغم من أنه لم بتعلم كيفية العزف مسبقا.

وبعد اللقاء لعدة مرات:

 تحدث لها عن حياته، وأنه يتبع للديانة المسيحية وسافر مرات عديدة إلى أمريكا، وتعلم اللغة الأنكليزية، وكان العمل شاغلاً للكثير من وقته.

كما تزوج فتاة أمريكية الأصل بقي معها فترة من الزمن، إلى حين أن أتى خبر ترحيله من أمريكا، وعندها عاد إلى الباد الذي أحبها وأكمل عمله هناك، كانت التساؤولات في ذهن إليزابيث تشغلها وتأخد الكثير من وقتها..

متى يجد المرء السلام الداخلي؟؟

تابعت نصائح توت لاير بالتأمل وممارسة اليوغا، والتي الهدف منها إيجاد السعادة الداخلية، والتوازن.

ثم تعرفت |إليزابيث| على معالجة بالينية تدعى ويان، تمسك الأعشاب والأدوية في متجرها الخاص.

قد دخلت في علاقة زوجية فاشلة انتهت قصتها بالزواج، كانت تكافح مع طفلتها الصغيرة.

في هذا الوقت أصبح وفتها متقسم مابين المتجر في وقت الصباح، وزيارتها لتوت لاير في وقت العصر، وتنسيقها للحديقة التي تعيش فيها في وقت الليل، ليعود لها التوازن بشكل طبيعي.

وبعد عدة أسابيع كادت مهمتها أن تنتهي، عرفتها صديقتها ويان على زميلة أجنبية تدعى أرمينيا، فتاة جميلة تهتم بشكلها ومظهرها بشكل دائم. كانت ويان تنصح إليزابيث بشخصية أرمينيا المميزة.

كانت أرمينيا تقول أنه لايوجد سبب منطقي حتى تزود الأشخاص حولها ببؤس زائد من خلال شكلها البائس، لذلك كانت تهتم بشكلها إلى حد كبير.

وبعد مدة من الوقت وقعت ويان في ضيق مادي، وعلاوة على ذلك قد ازداد عليها الدفع المادي للمنزل الذي تسكنه، فتحتم عليها أن تذهب لتجد منزل آخر تستطيع أن تتحمل أعباءه على الأقل.

وعلاوة على هذه الأعباء، إلا أنها كانت تهتم بطفلين مشردين أيضا. في هذا الوقت بقيت إليزابيث بجانبها طيلة تلك المدة، وجمعت لها تبرعات بمثابة مساعدة لها ولابنتها.

وقد تعرفت على رجل برازيلي، وعلى الرغم من أنه في الخمسينات من عمره إلا أنها انجذبت له، والذي عرض عليها الارتباط، وعلى الرغم من أنها أحبته، لكن قررت أن تبقى بتج بتها في التأمل خوفا من تكرار نفس مشاعر تجاربها السابقة.

شعرت بالسعادة مدة سنة، وحددت موعد لإجراء مقابلة بالعربية، كانوا يراجعون في ذاكرتهم أيام رحلات أمريكا.

عادت مجددا للقاء فيليبيه، الذي طلب الارتباط بها، كان باعتقادها أنها ستعيش حياة تأمل روحي.

بدأت إليزابيث تعتني ب فيليبيه، الذي قال أنه لم يكن يبحث عن الفتاة التي تعتني به، بل الذي يكمل مسيرته وطريقه معها، من أجل أن يكرث نفسه لأجلها. لكنها لم تستقر على رأيها في ذاك الحين، وكان موعد سفرها قد حان..

النهاية... 

ولاتنسوا المشاركة من خلال تعليقاتكم الرائعة....

بقلمي: رغد عباس

سبعة أسباب مسؤولة عن خسارتك وفشل مشروع عملك  اختيار الصورة ريم أبو فخر

- حتماً لا، ممكن جداً أن يُفاجئك مشروعك بالفشل، لا يحقّق لك النجاح الّذي رسمتهُ في قفص عقلك وخبأته به، لتفرح بنتيجته.

- لكن هذا المقال، تطرّق لعدّة تجارب، لعددٍ مُختلفٍ من مشاريع العمل، ولأشخاصٍ مختلفين، الّذين بائت مشاريعهم بالفشل، لنرصد بقلمنا هذه الأسباب الّتي جعلته |مشروعٍ فاشل| عاد على صاحبه بالخسارة، لنعرفها ونبتعد عنها، حتّى لا نقع بخطأ قد وقع به غيرنا، لنبدأ مشروعنا بقوّةٍ وثقة أكبر نتلافى فيه أخطاء التّجارب السّابقة.

-يوجد  سبعة أسباب رئيسيّة، تؤدي بمشروعك إلى الفشل، وتعود عليك بالخسارة المادّية والمعنوية نتيجة هذا الفشل. 

أولاً: عدم دراسة المشروع دراسةٍ تفصيليّة

 وتكون متسرِّع بقرارك تجاه هذا المشروع، لا تعطيه حقّه من الوقت اللّازم، لتقوم بعمل |دراسة كافية| شاملة لكلّ جوانبه، لتفهم حجمه، تعرف وتدرِك تماماً ما هي متطلّباته واحتياجاته الهامّة الّتي ستُقدّمها له ليعطيك هو أفضل النتائج والثمرات.

ثانياً: تجاهُل عمل الاستشارات قبل البدء بالمشروع

 تشعُر وكأن رأيك هو الصائب والصحيح تماماً، وكأنك تعرف عن كلّ شيء، |الاستشارة| عند الإقدام على عملٍ جديد هامّة جداً، بالذّات وإن كانت موجّهة لأصحاب الخبرة في مجال العمل الّذي ترغب بالدخول فيه مجدّداً، فعن طريق الاستشارة وطلب رأي الآخرين وتجارِبهم، ستتشكّل عندك خلفيّة واضحة وغير شائبة عن هذا المشروع، ستعرف إن كان هذا ميولك فعلاً، تعرِف من أين تأتي بالمواد أو المعدّات لتبدأ، تعرف من هو عميلك بالدّرجة الأولى، تعرف الأسعار وفي أيّ مستوى ستكون...وغيرها من المعلومات الّتي تصُبّ بالنهاية في مصلحتك أنت ومشروعك، لذلك لا تتردّد في طلب الاستشارة.

ثالثاً: لم تحصل على الثقافة الكافية عن مشروعك الّذي ترغب بالعمل عليه

 لا يكفي أبداً قرارك بالبدء، يترتّب عليك معرفة كل تفصيلٍ عن هذا المشروع المُقبل عليه أنت، سواء كان تفصيلٍ صغير أو أساسي، لا تُهمِل أيّ جانب فيه، فكلّما رصدت جوانبٍ ومعلوماتٍ أكثر كلّما كانت سيطرتِك على بيئة عملِك أقوى، مما يعود بالنتائج الإيجابّية عليك.

رابعاً: البدء من الدرجة رقم عشرة

 لا يرضي غرورك أن تبدأ برأس مال صغير، لا تجده مناسب بحقِّك أن تبدأ بمتجرٍ صغير في حيٍّ غير مشهور، لا يعجبك أن تبدأ مشوارِك بألفٍ في جيبك، بل قرّرت أن تستلف مليوناً، ثمّ لا تعرف من أين ستُعيدها، بل من المُجدي أكثر أن تبدأ بإمكانياتٍ قليلة ومتوفّرة، ثمّ تبدأ بالتطوُّر شيئاً فشيئاً أفضل من البدء من درجةٍ عالية، ثمّ تخسر كلّ شيء.

خامساً: اختيار الشريك بشكلٍ عشوائيّ

 لا أنت تعرف ما  ستقدّمه للعمل ولا هو، وبالتاّلي سيحصل ضياع كبير، وعدم رضا لكلا الطّرفين، عليك أن تحدّد ما يترتَّب على كلٍّ منكم بشكلٍ دقيق.

سادساً: اختيارك لمشروع لا يناسب البيئة المحيطة

 لا تحتاج مدينتك مثلاً لمتجر لبيع القطع المعدنيّة الخاصّة بالشاحنات الكبيرة، فلا أحد يملك هذه الشاحنات في محيطك.

وأنت عزيزي القارئ، اترك لي في تعليقٍ لك تجربتك مع أول مشروعٍ لك، وهل أصبحت الآن مستعد للانطلاق لمشروعٍ جديد دون أخطاء بعد هذا المقال!؟

بقلمي: نور دعبول

التخطيط بالتسويق طريقك نحو مشاريع ناجحة تنسيق الصورة : ريم أبو فخر

 مثلاً ماذا الذي حدث معنا اليوم

"مبيعات منخفضة" فنحن الآن قد وقعنا في المشكلة فتحدث لدينا عقلية reactive، وهي تحدث نتيجة عدم وجود خطة تسويقية، أما الذي يملك خطة تسويقية يستخدم عقلية proactiveK , وهي ماقبل حدوث الفعل، وهي القيام بتصور المستقبل من الآن ووضع خطة، مع العلم أنه عند وضع الخطة هذا لا يعني أن الخطة سوف تنجيك من التعامل مع المتغيرات التي تحدث في الحياة، ولكن على الأقل هذه الخطة ستولد لديك استعداد وتنمية لإمكانياتك ومواردك والمضي قدماً في اتجاه واضح بالنسبة لك.

فقال الله تعالى في كتابه " أفمن يمشي مكباً على وجهه أهدى أمن يمشي سوياً على صراط مستقيم"

 فالإنسان في جميع أمور حياته عندما يفكر في شكل مسبق، وعندما يملك دليل ليمضي قدماً من خلاله، عندما يملك طريقة يعمل بها بالطبع سوف يعمل أفضل بمقارنة مع من  يقوم بأخذ ردود الأفعال اليومية فقط 

 لذلك يجب أن تعلم إلى أين سوف تذهب في كل أمورك، وواحدة منها هي |التخطيط بالتسويق|.

يوجد ثلاثة أركان رئيسية يجب أن تقوم بتنميتها باستمرار لديك

 لأنك في حين قدومك لكتابة خطة تسويقية، فحتى لو قمت بكتابة خطة تسويقية على منديل ورقي فأنت مؤهل للنجاح بها، وبشكل أفضل مِن مَن قام بكتابة 100 صفحة إذا أتبعت هذه الأركان الرئيسية:

1- لديك  القدرة على التحليل والفهم

فالتسويق هو الفهم، فأنت تفهم منتجاتك، تفهم سوقك، تحلل البيانات، بل وحتى تفهم سلوك العميل، فكلما زادت القدرة على التحليل سوف تقوم بوضع خطط أفضل.

2- استخدام نموذج لكتابة الخطة

فأنت إن امتلكت الفهم ولم تدرك ماذا سوف تضع في خطتك من بنود، وما هو أولاً وما هو ثانياً، فأنت في مشكلة.

3- المعرفة في علم التسويق

يجب أن تملك الفهم في علم التسويق في القضايا التي تحتاجها، فمثلاً شخص يريد كتابة خطة تسويقية، ووصل إلى موضوع التسعير، فهو لا يعرف ماذا يعني تسعير، لا يعرف الخطة الأساسية في التسعير، أو النموذج العام في التسعير، فهنا تكمن أهمية المعرفة

إما أن تتعلم أنت أو أن يكون معك فريق يعرف في هذه الأمور.

التخطيط بالتسويق طريقك نحو مشاريع ناجحة تنسيق الصورة : ريم أبو فخر

مراحل كتابة الخطة التسويقية هي أيضاً ثلاث مراحل

 فالجميع لا يرغب فقط أن يكتب الخطة، ولكن نجاح الخطة هي الأساس من الكتابة، ولكي تنجح الخطة التسويقية علينا الاعتماد على مراحل كتابة الخطة والتي تتمثل في مرحلة ما قبل وأثناء وما بعد:

1- ما قبل كتابة الخطة التسويقية

فقبل البدء بالكتابة يجب أن نوضح عدة قضايا بالنسبة لك، فالقضية الرئيسية هي تعريف |العملاء| عليك، فيجب أن تملك خطة واضحة بالنسبة لك في مجال ما قبل كتابة الخطة التسويقية ونبدأ في مراحلها:

- اختيار السوق المستهدف: فالتسويق طبعاً هو استهداف، فقبل القيام بالحملات التسويقية، وقبل أن تدفع المبالغ الطائلة، يجب أن تجد السوق المستهدف هل هم الفئة العمرية الصغيرة أم من الكبار، أم هل هم رجال أم إناث، أو هل هم المراهقين؟؟ 

وهل يا ترى هم موظفين أو من أصحاب الأعمال الحرة؟؟

 هل هم من المقبلين على العمل أم من طلاب الجامعات؟؟ 

من الضروري جداً القيام بالتحديد، فسوف نعطي مثال عن شركة أمنية الموجودة في الأردن ، فالأردن تحوي خمس شركات اتصالات، وهذا يعني حجم المنافسة عالية،فعندما دخلت |شركة أمنية| السوق كانت هي آخر شركة تدخل السوق

 فماذا فعلت؟؟ طبعاً قامت باختيار سوق مستهدف وهم الطلاب الجامعيين، فهم لا يملكون قدرة شرائية فأدخلت أجهزة منخفضة التكلفة، وشبكة منخفضة التكلفة، وخطوط واتصالات ليست ذات جودة عاليةةولكن بتكاليف منخفضة وبسعر منخفض، فاستطاعوا أن يبدؤو بشريحة ضيقة جداً بالنسبة لشركة اتصالات، ومع ذلك افتتحوا السوق الخاص بهم، والآن هم شركة رئيسية لها حصة سوقية من السوق الأردني، فاختيار سوقك المستهدف يجب أن يكون واضح وبعناية.

- حدد رسالتك التسويقية: كيف أقوم بصياغة رسائلي التسويقية؟؟

باختصار رئيسي يحكم هذه المرحلة، وهو سؤال على لسان العميل: ما الذي يدفعني للشراء منك ولا أشتري من أقرب منافس لك؟؟؟

فأنت كا شركة ما هو الشيء المميز بك، والذي من الممكن أن يضعك بمكانة فريدة بالسوق بالمقارنة مع المنافسين، وبناءً عن المزايا التي تستطيع استنتاجها، اكتب رسالتك التسويقية، ونصيحتي لك أن لا تستعمل الرسائل التسويقية والتي أصبحت مستهلكة مثل: ( أفضل 

ماكينة خياطة وبأقل الأسعار )، فيجب أن تطور رسائلك التسويقية وتجعلها تحمل المشاعر بشكل أفضل.

-اختيار طريقة الوصول للعملاء: أنت كما اتفقنا سوف تعرف العملاء عليك، ولكن كيف ستفعل ذلك؟؟

لا يوجد طريقة قديمة وطريقة حديثة في |التسويق| طالما أن هذه الطريقة فعالة في الوصول إلى  العملاء، العديد من الأشخاص تستهزئ بطريقة البريد التقليدي فاستمع جيداً، فهو يعتبر وسيلة تسويقية فعالة في عدد لا بأس به من دول أوروبا، بل أن معظم دول أوروبا تعتمد على هذا البريد، فحتى لو اعتمدت على |الحمام الزاجل| في توصيل رسالتك التسويقية فالمهم حقاً أنها فعالة بالنسبة لك ولرسالتك ولعملائك المستهدفين أيضاً.

التخطيط بالتسويق طريقك نحو مشاريع ناجحة تنسيق الصورة :ريم أبو فخر

2- أثناء كتابة الخطة التسويقية

-توليد العملاء المحتملين: عندما تعمل على الأدوات التسويقية سوف تملك عملاء محتملين، فهؤلاء العملاء المحتملين لن يكونوا جميعهم نموذجيين بالنسبة لك، ف 70% من الذين سوف يستجيبون لكم ضمن حملاتكم التسويقية هم بالفعل غير مؤهلين، فهم غير قابلين للبيع

بسبب( عدم وجود رغبة شرائية - لا يملك القدرة الشرائية - ربما أنه قد فهم الإعلان بطريقة خاطئة)، ولذلك يجب أن تعرف كيفية توليد العملاء المحتملين، وأن لا تتعامل مع كل عميل يقوم بالتواصل معك على أنه عميل محتمل 100%، فلا تقوم بإضاعة وقتك على العملاء، ولا تصاب بالإحباط لمجرد أن العميل لم يقم بالشراء منك.

- خلق الاهتمام والشراء: فيجب طبعاً الاعتناء بالعملاء المحتملين، وإعطائهم الوقت الكافي في الحوار، في النقاش أو الزيارات أو الاهتمام، فقم بخلق الحوارات مع العملاء، قم بالتعرف عليهم وسبب رغبتهم في هذا لإعلان، وأظهر الاهتمام فيمن تجد أنه مرشح، فخلق الاهتمام مهم جداً، وهذا الأمر سوف يضعك في موضع قطف الثمار، فمن لا يقوم بمتابعة عملائه المحتملين لن ينجح ابداً، في دراسة أن 50% من مندوبي المبيعات أو المسوقين ييأسوا من متابعة العميل من أول محاولة، و 65% يصيبهم اليأس بعد ثاني محاولة، و 79% ييأس بعد ثالث محاولة، بينما في  قواعد علم المتابعة في التسويق، يجب أن تتابع بمعدل 6-7 مرات، لا تيأس لكي تجني ثمار هذه المرحلة.

- تحويل المهتمين إلى مشترين: العامل  الرئيسي الذي يلعب دور في هذه المرحلة هي الثقة.

3- الاحتفاظ بعملاء مدى الحياة

 تقديم تجربة عالمية المستوى: وهي بالنسبة للعميل، فعند اتباعك لخطة تسويقية تهدف إلى اكتساب العميل لمرة واحدة فأنت سوف تخسر حتماً، فهدفنا الأساسي هو تقديم خدمة عملاء متميزة تدفع العميل لتكرار الشراء.

معدل ال CLTV: وهو زيادة التدفقات المالية للعميل

فبعد أن يقوم العميل بالشراء للمرة الأولى، ويكرر الشراء للمرة الثانية هنا يجب أن أقوم بتوسيع السلة الشرائية، فيجب أن تفكر ملياً بالمنتجات التي ممكن أن تقوم بإضافتها بعد أن وثق بك العميل، وقدمت له تجربة عالية المستوى، فبالتأكيد لن يتردد بالشراء بعد التوسيع.

وهذا ما يدفعك لأن تقوم بتنويع المنتجات، ونختم بمقولة عندما تبحث عن الكنز ابدأ بالبحث في ممتلكاتك الخاصة، فعميلك الذي اكتسبته هو كنزك الحقيقي ووسع سلتك الشرائية عن طريق توسيع منتجاتك.

تنظيم وتنشيط الإحالات: فما هي الإحالات، ببساطة هي عميل يكن لك المحبة و|الثقة| والرضا عن خدماتك، فلم يكتفي بشراء السلة الثانية، بل قام باستدراج عملاء آخرين عن طريق التكلم عن خدماتك لأشخاص آخرين.

فلا تركز على استقبال الإحالات ولكن ركز على تنشيط الإحالات.

قبل الانتهاء نصيحتي القيمة لك طور نموذجك الخاص، فأنت الآن قد فهمت المراحل، وفهمت الفكرة الرئيسية، ابدأ بالطريقة المناسبة لك، وطور عليها كلما اكتسبت الخبرة وتعمقت أكثر.

كندة لولية