سطر

كيف تستعين بالبيانات والتقارير لتقييم الأداء - اختيار الصورة: ريم ابو فخر

•  التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
• تقييم نتائج التسويق الخاصة بك مقابل الأهداف
• الوحدة الأولى: تقييم المقاييس مقابل هدف التسويق الخاص بك
• كيف تستعين بالبيانات والتقارير لتقييم الأداء؟

الآن بما أننا نحاول الإجابة عن هذا السؤال "هل كانت حملتنا الإعلانية ناجحة؟"، لا بدّ لنا من بعض |البيانات| لكي نتمكن من تقييم نتائجنا.

من أين تأتي أهمية البيانات؟

1 - تساعدك على معرفة أفضل "مَن هو عميلك".

2 - تعطيك معلومات محددة حول حملاتك.

3 - تتيح لك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن استراتيجية السوق.

ما هو أهم شيء عليك القيام به قبل تحليل بياناتك؟

عزز أهدافك حتى تعرف ما الذي تبحث عنه، فوجود أهداف في مكانها يمنحك شيئاً للقياس.

 لقد تحدثنا سابقاً عن وضع الهدف، واختيار الأهداف المناسبة والملائمة لحملتنا الإعلانية، وفي مقالاتنا القادمة، سنناقش معاً قياسات محددة نستطيع استخدامها في تقييم حملاتنا، إلا أنه لا نستطيع إجراء أي تقييمات فيما يخصّ مدى أدائنا، أو حساب أي قياسات، أو معرفة المرحلة التي وصلنا إليها إذا لم نكن نملك بيانات.

من خلال موضوعنا هذا سنتحدث حول مكان العثور على البيانات التي تساعدنا في الوصول إلى الإجابة عن سؤال "هل كانت حملتنا الإعلانية ناجحة؟"، الأخبار المريحة هي أنه لا يتوجب عليك القياس في أغلب الحالات، إذ يوجد أدواتٌ كثيرة ستقوم بقياس البيانات نيابة عنك، كل ما عليك هو معرفة طريقة قراءة المقاييس، وما الذي تبحث عنه.

إذا لم تقم من قبل بتحليل البيانات، فسنقدم لك بعض القياسات في مقالاتنا القادمة، والتي تستطيع استخدامها لتقييم المبلغ المالي الذي أنفقته على |حملاتك الإعلانية|، وما العائد الذي أحرزته لكل إجراء اُتخذه |العملاء|، ومقدار المبلغ الذي نحتاج إلى إنفاقه لاكتساب عميل، ومقدار ما سينفقه العميل معنا.

إلا أن الشيء الجيد فيما يخصّ تحليل البيانات، والذي قد يظهر وكأنه مجموعة من الأرقام فقط، هو أنك ستختار ما ترغب في البحث عنه، ولهذا السبب كان من المهم تحديد أهداف لحملاتك الإعلانية، والتحقق من مؤشرات الأداء الرئيسية.

مثلاً إذا كنت تهدف إلى زيادة عدد الزائرين الفريدين للموقع الإلكتروني الخاص بك، فأنت لست بحاجة إلى القيام بتقييم شامل لكل البيانات الموجودة ضمن لوحة معلومات التحليلات الخاصة بك، أنت تحتاج فقط إلى إلقاء نظرة فاحصة على أرقام الزائر الفريد، إذا كنت على دراية بموضع العثور عليها.

وفي معظم الأحيان تُمكّنك لوحات معلومات التحليلات من تخصيص البيانات التي تفتش عنها أيضًا، ولهذا إذا أردت تتبع شيء معين محدد بدقة، على سبيل المثال تسلسل الصفحات التي يزورها العميل من خلال |موقع إلكتروني|، أو من أيّ مكانٍ يدخل إلى الموقع، تستطيع إعداد ذلك لإعطائك بيانات متعلقة بذلك الأمر تحديدًا.

من جديد أنت تبحث عن إجابات للأسئلة التي طرحناها سابقاً، ومع هذا تجد أوقاتاً ترغب فيها أن تلقي نظرة على بياناتك بشكل أكثر شمولاً، دون أن تضع أي هدف في الاعتبار، فقط لكي تعرف هل هناك أي أنماط أو أي شيء في هذا الصدد، يفضل القيام بهذا النوع من استكشاف البيانات كل فترة زمنية، مثلاً ربما تبحث عن نسبة زيارة الويب "الموقع الإلكتروني" للوصول إلى صفحة معينة على مدى استمرار حملة معينة، ولكن قد يكون هناك قفزة في عدد الزيارات إلى هذه الصفحة في غير وقت الحملة لم تكن تتوقعها، إلا أنك الآن تستطيع التحقق من ذلك.

إذا كنت تحاول العثور على أنماط أو استثناءات، ربما تجد شيئاً ما في البيانات يأخذك إلى رؤية جديدة لـ |جمهورك|، أو يؤدي إلى إنشاء توجيه جديد للحملة.

والآن سنتعرف على الأماكن التي توجد فيها البيانات، والتي ستساعدك في تقييم جهودك..

كيف تستعين بالبيانات والتقارير لتقييم الأداء اختيار الصورة: ريم ابو فخر

بعد أن وضحنا ما هي أهمية هذه البيانات، وما هي الخطوة التي تسبق القيام بتحليل البيانات، وكيف سيساعدنا تحليل البيانات في الإجابة على الأسئلة التي قد تخطر ببالك حول حملاتك، والآن سنتعرف معاً على الأماكن التي تجد فيها هذه البيانات.

أماكن وجود البيانات

ما هي بعض الأماكن حيث يمكنك العثور على البيانات لمساعدتك في تقييماتك لجهود التسويق الخاصة بك؟

1 - مدير إعلانات فيسبوك ورؤى.

2 - لوحات معلومات تحليلات |مواقع التواصل الاجتماعي|.

3 - لوحات تحكّم مواقع الويب و تحليلات |غوغل|.

لنشاهد معاً الأماكن المختلفة التي ربما تجد فيها البيانات التي ستعينك عند إجراء تقييماتك.

1 - مدير إعلانات فيسبوك "Facebook Ads Manager"

سنبدأ مع |مدير إعلانات فيسبوك| ولوحة معلومات التقارير الخاصة به، وقد تحدثنا عنه في مقالاتنا السابقة، ستشاهد قائمة بحملاتك، وستشاهد فعلاً بعض البيانات المفيدة مثل: "|النتائج|، ومدى الوصول إلى الهدف، وعدد مرات العرض، والتكلفة لكل نتيجة، والمزيد"، ربما كانت هذه الأرقام كافية لتساعدك في تقييم حملاتك حقاً، ولكن إذا رغبت في التعمق في مقاييس محددة، فباستطاعتك إضافة أعمدة لكي تُظهر لك معلومات أكثر.

إذا نقرت على زر تخصيص أعمدة "Customize Columns"، فسيقدم لك فيسبوك عددًا كبيرًا من الخيارات لتختار من بينها، لكي تحصل على تفاصيل أكثر في تقاريرك.

- أداة رؤى فيسبوك "Facebook Insights"

تشكل أداة رؤى فيسبوك مكاناً آخر للبحث عن البيانات، والتي اكتشفناها من قبل، هذه الأداة تتعقب كلّ الأنشطة الموجودة على صفحة فيسبوك الخاصة بك، مثل التغييرات في عدد متابعيك، ومدى الوصول إليك، وما هي الإجراءات المُتخذة على صفحتك، تتضمن هذه الأعداد الزيارات المدفوعة والأساسية، وبذلك سيكون بوسعك رؤية تأثيرات حملاتك الإعلانية هنا، وأيضاً تأثير أي محتوى أساسي قمت بتقديمه.

- رؤى أنستغرام "Instagram Insights"

لقد ذكرنا من قبل كيف تساعدك رؤى إنستغرام في تقييم أداء محتواك، وفي معرفة معلومات أكثر حول جمهورك، ومعرفة كيف كان أداء المنشورات المروّجة.

-  رؤى تويتر "Twitter Insights"

تمتلك مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى من مثل "|تويتر| و|بينتريست|" لوحات تحليلات خاصة بها تستطيع استخدامها لكي تمنحك رؤًى عن منشوراتك، ومن هو جمهورك، وطريقة تفاعله معك، وتمتلك هذه المنصات أيضًا لوحات معلومات لإعطائك كافة البيانات فيما يخصّ نتائج حملاتك الإعلانية في حال كنت تقوم بتشغيلها على هذه المنصات.

سنتابع حديثنا حول أماكن وجود البيانات، لتكون ختام حديثنا حول دور البيانات في تقييم أدائنا وجهودنا. كما عوّدناكم مازلنا نقدم لكم كل ما هو مفيد وممتع ومثمر معاً..

كيف تستعين بالبيانات والتقارير لتقييم الأداء اختيار الصورة: ريم ابو فخر

ناقشنا الأماكن التي نجد فيها البيانات، وهي "|مدير إعلانات فيسبوك| و|الرؤى|"، من مثل |رؤى فيسبوك|، و|رؤى أنستغرام|، و|رؤى تويتر|، واليوم سنتابع معاً حول أماكن وجود البيانات، وصلنا إلى:

2 - لوحات معلومات تحليلات الوسائط الاجتماعية المجمعة

إذا كنت لا ترغب في التحقق من كل لوحة معلومات خاصة بـ |وسائل التواصل الاجتماعي| لوحدها، فيوجد الكثير من |المواقع الإلكترونية| و|البرمجيات| التي يمكنها جمع حساباتك لكي تتمكن من إدارتها ضمن مكان واحد.

وهناك مواقع مثل "Hootsuite وBuffer وSprout Social وSendible وSEMrush وCoSchedule" لا تعطيك خيارات لإنشاء منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي وجدولتها وتتبعها ضمن مكان واحد فقط، بل بعضها يعطيك أيضًا إدارة الإعلانات.

تحليلات إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي

وفي حال كنت تريد التركيز على الإعلان بشكل حصري، فيتوفر بعض المواقع على سبيل المثال "|Qwaya| و|Ad Espresso|" التي ستمنحك القدرة على إنشاء إعلانات مثل مدير الإعلانات، وتحديد مواضعها، وجدولتها على فيسبوك وإنستغرام.

3 - لوحات تحكّم مواقع الويب و تحليلات غوغل

وكما هو معروف في كل منصات وسائل التواصل الاجتماعي، ربما تمتلك منصة موقعك الإلكتروني تحليلاتها الخاصة مثل "|Squarespace| أو |Wix|"، في هذه المنصات سيكون باستطاعتك مشاهدة عدد الزيارات لموقعك الإلكتروني، ومحتواك الأكثر انتشاراً، وبأي طريقة استطاع الأشخاص إيجاد موقعك الإلكتروني، وغير ذلك.

لا تتضمن مواقع |WordPress| التحليلات الأصلية الخاصة بها، لهذا أنت بحاجة إلى العودة إلى أداة تحليلات غوغل دون النظر إلى مضيف موقعك الإلكتروني، أرى أن تستخدم "أداة تحليلات غوغل |Google Analytics|"، ستزودك "أداة تحليلات غوغل" بكلّ البيانات التي تحتاج إليها لمعرفة:

1 - الأشخاص الذين يزورون موقعك الإلكتروني، هل جاء هؤلاء الزوّار من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لديك، أو عن طريق البحث، أو عبر جهودك الإعلانية، أو أي مصادر أخرى.

2 - أيضًا سيكون لديك معلومات حول المستخدمين لديك، وسلوكهم على الموقع الخاص بك والمزيد.

3 - تستطيع أيضًا إنشاء لوحات معلومات مخصصة لتقوم بتتبع سلوكيات معينة.

لتتمكن من استخدام أداة تحليلات غوغل في موقعك الإلكتروني، أنت بحاجة إلى دمج رمز تتبع أداة تحليلات غوغل والموجود على موقع أداة تحليلات غوغل.

من الممكن أن يمنحك Adobe Analytics تتبعًا مشابهًا للبيانات، ويقدم لك أيضاً تقارير قابلة للتخصيص لحدٍ كبير، وعلى الرغم من أن أداة تحليلات غوغل مجانية، إلا أن |Adobe Analytics| ليست مجانية.

عند الجمع بين كل هذه الأدوات، سيكون لديك الكثير من البيانات، ستعطيك هذه البيانات فكرة عميقة، ومعلومات هامة عن هوية عملائك، والمحتوى الذي يشاهدونه لك، وهل يتخذون إجراءً يخصّ هذا المحتوى، طريقة وصولهم إلى موقعك، والوقت الذي يمضونه على موقعك، ونوع المحتوى الذي يحبون التفاعل معه، والمزيد، وقبل كل شيء، ستسهل عليك هذه الرؤى التي جمعتها من هذه البيانات اتخاذ قرارات دقيقة أكثر حول مبادراتك التسويقية.

سيكون عنوان موضوعنا التالي "فهم عائد النفقات الإعلانية وعائد الاستثمار"، لتكون على إطلّاع بكل ما هو جديد ومفيد، تابعنا يسعدنا وجودك معنا دائماً.

ريما العش

أبرز خمس مخاطر أمنية للتسوق عبر الإنترنت  تصميم الصورة وفاء المؤذن

على الرغم من تعدد مزايا التسوق عبر |الإنترنت| إلا أنَّه قد وُجِد الكثير من المخاطر والصعوبات التي جعلت من هذه التجربة الحديثة محفوفة بالمخاطر.

.لذا، سنطلعكم بالأسطر التالية على أبرز خمس مخاطر أمنية شائعة |للتسوق عبر الإنترنت| بحسب ما قد استنتجه المطورون

ما هي المخاطر الأمنية الشائعة للتسوق بواسطة الإنترنت

١- وجود بيانات مشفرة

إنَّ عملية تشفير البيانات هي أحد الممارسات لخلق الأمن لتطبيقات الويب الأساسية، فإنك عندما تقوم بإدخال بيانات بطاقة الإئتمان الخاصة بك بأحد الواقع، فربما تتوقع بأنَّه سيتم تأمين بياناتك عبر إجراء عملية تشفير مناسبة لها، ولكن الحال ليس هكذا تماماً.

حيث إن بعض المواقع بشبكة الويب لا تقوم بإجراء عملية تشفير لبياناتها، بل إنها تقوم بإعداد شهادات قديمة من نوع SSL، أو بروتوكولات "HTTP" وهي من الأنواع الأكثر عرضة للهجمات.

٢- ظهور إعلانات ضارة متسللة

ربما أنك تعاني من ظهور إشعارات لإعلانات غير مرغوب بها عندما تتصفح الإنترنت، حيث تعرف هذه الإعلانات باسم "الإعلانات المتسللة".

أنه في بعض الحالات قد تكون تلك الإعلانات المتسللة مشروعة، وتقدم عروضاً لخدمات مميزة بخصومات كبيرة تدفعك للدخول إلى موقع الويب الخاص بها، ولكن مجرمي الإنترنت يستخدمون هذه الإعلانات المزيفة لشن هجمات وتسلل إلى بياناتك.

٣- التعرض لسرقة الهوية

تعتبر سرقة هوية المستخدم أحد أبرز المخاطر الأمنية الشائعة بعالم التسوق عبر الإنترنت، حيث يمكن لمجرمي الإنترنت اختراق مواقع الويب الغير مؤمنة، وسرقة بيانات تسجيلات دخول المستخدمين أو تفاصيل بطاقات الائتمان خاصة بهم.

٤- وجود متاجر وهمية عبر الإنترنت 

عليك أن تعلم جيداً بأنه ليس كل مواقع التجارة الإلكترونية هي مواقع حقيقية وموثوقة. وذلك نظراً لأنه تتم إدارة بعض هذه المواقع من قبل أشخاص مجرمين محترفين بقصد القيام بسرقة أموالك، ومعلوماتك الشخصية أيضاً.

٥- اختراق البيانات الخاصة بالمستخدم

يمكن أن يحدث اختراق للبيانات عندما يقوم المتسللين في الإنترنت بالوصول الغير مصرح به لبياناتك الموجودة في أحد مواقع الويب.

إنَّ هذه هي أبرز المخاطر الشائعة التي تظهر بشكل متكرر عند التسوق عبر الإنترنت، ولكن كيف يمكن أن نتجنب هذه المخاطر، ونستفيد من مزايا |التسوق| باستخدام الإنترنت؟ لكي تتعرف على إجابة هذا السؤال تابع القراءة معنا..

أبرز خمس مخاطر أمنية للتسوق عبر الإنترنت  تصميم الصورة وفاء المؤذن

بعد أن اطلعنا على أبرز المخاطر الشائعة لهذه المهمة، فسوف نتعرف على كيفية التغلب عليها بطريقة آمنة.

- كيف يمكنك أن تحمي نفسك من مخاطر التسوق بواسطة الإنترنت؟

١- القيام بتحديث المتصفح الخاص بك بصورة مستمرة

لحسن حظك فإنَّه بإمكانك حماية بياناتك من أي حالة سرقة أو تسلل عند قيامك بتحديث الإصدار الحالي للمتصفح الذي تعمل عليه، والتطبيقات والبرامج التي تستخدمها.

٢- تحميل برامج مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة واستخدامها.

عليك أن تعلم بأن القراصنة والمتسللين يقومون بإدخال فيروسات وبرامج ضارة لهاتفك أو حاسوبك دون وجود اتصال مباشر والعمل على سرقة معلوماتك، ولكن بإمكانك التصدي لهذه الفيروسات والبرامج من خلال قيامك بتثبيت برامج مكافحة الفيروسات على جهازك.

٣- احرص على تجنب استخدام بطاقات الخصم

يعتبر استخدام بطاقة الائتمان أحد الخيارات الأكثر أماناً من استخدام بطاقات الخصم، وهذا نظراً لأن |بطاقات الائتمان| تمتلك حماية أكبر في حال حدوث أي خطأ.

٤- ابتعد عن الدخول والشراء من المواقع الغير موثوقة 

عليك أن تتأكد من اختيارك للموقع الموثوق عند قيامك بتسوق عبر الإنترنت، ولكي تتجنب هذه المخاطر الأمنية، عليك أن تتجنب الدخول إلى |مواقع| الويب التي لا يظهر فيها رمز HTTPS ضمن عنوان URL المخصص لها، أو عدم وجود رمز قفل في جانب عنوان URL.

٥- اعمل على استخدام الشبكة الافتراضية (VPN)

تعد نقاط الوصول العامة ليست آمنة بما يكفي لحماية بياناتك، فإذا قمت بعملية التسوق عبر الإنترنت وأنت خارج منزلك فعليك أن تتأكد من استخدام الشبكة الافتراضية VPN.

إن قيامك باتباع هذه النصائح الخمس سوف يجعلك تتسوق من منزلك بأمان دون أن تتعرض لأي عملية نصب أو احتيال أو سرقة بيانات. 

أخبرنا عن تجاربك في التسوق عبر الإنترنت وكيف كان انطباعك على هذه التجارب؟

بقلم إيمان الأغبر

أفضل طرائق الحصول على دخل إضافي إلى جانب عملك الحالي تنسيق الصورة : ريم أبو فخر

إذا كانت إجابتك على سؤالي هي " نعم " فبالطبع هذا المقال هو بمثابة نقطة الانطلاق إليك سواء كنت طالب يدرس في الجامعة أو لديك بالفعل وظيفة أخرى أو حتى تمتلك بالفعل مشروعك الخاص، ستتمكن من زيادة مصادر دخلك وستصل بكل تأكيد إلى ما ترغب به وإلى الثراء فتابع معنا.

إذا كنت لاتمتلك رفاهية تمكنك من افتتاح مشروع خاص بك، أو حتى إذا كنت بالفعل تمتلك المشروع يمكنك أن تستغل وقتك لتحصل على عشرات بل آلاف الدولارات شهرياً، من خلال عدة وظائف سوف نسردها عليك لذلك أجعل تركيزك حاضراً واختر طريقك الآن من خلال متابعة أهم الوظائف وانتقاء الأفضل لك.

في البداية سوف نتحدث عن أنظمة البيع بالعمولة أو ما يسمى أفيليت ماركتين

العديد من الشركات العالمية والتي تطرح منتجاتها للبيع عن طريق |مواقع الإنترنت| سواء كانت ( سلعة أو خدمة ) تحتوي على خيار AFFILATE MARKETING أو| نظام البيع بالعمولة|، وهذا ما نتحدث عنه فيجب عليك حصراً الدخول إلى موقع تختاره من المواقع العالمية المعروفة نوعاً ما التي تبيع منتجاتها واضغط على خيار أفيليت ماركتين وملئ بياناتك والاشتراك في هذا النظام، ثم 

 أولاً - تقوم بتصفح منتجات الموقع الكبيرة والضخمة واختيار ما يلائمك 

فقم بالبحث عن الشيء الذي ترغب بالتسويق له ثم تقوم بأخذ الرابط الخاص بالمنتج والخاص بك والذي ستحصل عليه نتيجة اشتراكك، وتتوجه لكتابة مقال يخص المنتج الذي اخترته وفي نهاية المقال

تقوم بوضع الرابط الخاص بالمنتج من أجل شراءه من الموقع، وعندما يتم شراء المنتج سوف تحسب لك عمولة وتجدها في حسابك على الموقع، ومن أهم المواقع التي يمكنك اللجوء إليها، موقع " |أمازون| "، فهو موقع موثوق للتسوق من خلاله وهذا ما سيدفع العديد من الأشخاص إلى رؤية الرابط والضغط علىه من أجل شراء المنتج.

 أما الطريقة الثانية إذ لم تكن ترغب بالتسويق عن طريق كتابة المقالات، فنصيحتي لك أن تتوجه إلى |يوتيوب|، عن طريق إنشاء قناة يوتيوب وجذب المتابعين والمشتركين وعندما تصل إلى عدد لا بأس به، أنصحك أن تقوم بالتسويق  للمنتجات التي تخص مواضيعك على اليوتيوب

 فهذا مثال واقعي قمت أنا شخصياً بتطبيقه: إذا كان محتوى قناتك خاص بالمجال الصحي والأنظمة الغذائية فعليك بالتسويق لمكملات غذائية مثلاً، ووضع رابط المنتج في صندوق الوصف، وهكذا سوف تحصل على العمولة عندما يقوم العميل بالدخول باستخدام  ما تكلمنا عنه وهو الرابط، ويحقق عملية شراء.

ثانياً إن لم تجد شغفك بالبيع بالعمولة فعليك حتماً التوجه إلى التدوين:

قبل البدء بالتسويق على |السوشيال ميديا| عليك الحصول على محتوى، ومن هنا تم التعرف وبشكل خاص إلى صناعة المحتوى، فإذا كانت لديك الموهبة والشغف والقدرة على كتابة المحتوى فعليك التوجه فوراً إلى مجال التدوين.

هل تعلم ما هو الكاتب الرسمي:

يوجد بالفعل العدد الكبير من الأشخاص حول العالم لديهم مجموعة من الأفكار والتخيلات عن كتاب أو سيناريو ويرغبون في كتابته ورقياً، ولكنهم لا يمتلكون الموهبة، فيلجؤون إلى كاتب ليدون لهم أفكارهم بطريقة احترافية، وينسق لهم النص، وبالمناسبة قد يكونون كتاب مشاهير، ويلجؤون إلى ما يسمى بالكاتب الرسمي.

أفضل طرائق الحصول على دخل إضافي إلى جانب عملك الحالي تنسيق الصورة : ريم أبو فخر

من أهم أنواع الكتابة هو كتابة الإعلانات

كتابة الإعلانات هي مهنة في غاية الأهمية، وتحتاج إلى وقت وتركيز عالي بالإضافة إلى كاتب متقن ومتمكن من مهارة الكتابة ويطور نفسه دائماً، فيجني منها أرباح كبيرة.

ثالثاً الإستشارات والإرشاد الشخصي

هناك فئة كبيرة من الناس تحتاج إلى توجيه من أشخاص ناجحين، فعلى سبيل المثال: إذا كنت ترغب في الدخول في مجال معين فأنت سوف تتوجه إلى ذوي الخبرة والناجحين في هذا المجال، لتحصل على كم هائل من الخبرات الشخصية التي سوف تغنيك وتبعدك عن الأخطاء التي من المحتمل أنك ستقع بها إن خضت في هذا المجال لوحدك، ولكي تمتهن هذا المجال عليك أن تتعرف على مهاراتك وتسئل نفسك ماهي المهارة التي من الممكن أن أقدم بها استشارات وكيف يمكنني أن أُنمي هذه الخبرة في وقت قصير جداً، والفكرة الأهم عليك أن تسوق لنفسك ولمهارتك هذه لكي تكسب الثقة، وهذا التسويق يتم عبر السوشيال ميديا حصراً، إما عن طريق منصات أو قناة يوتيوب أو مدونة شخصية.

رابعاً التدريب الإلكتروني 

 الأونلاين كورس، يمكنك القيام بإنشاء منصة وعمل كورس في مجال خبرتك أو يمكنك بيع كورساتك لإحدى المنصات الإلكترونية، فالعديد من الناس تفضل الدورات الإلكترونية لعدة أسباب ومنها أنها ذات تكاليف منخفضة لعدم وجود تكاليف نقل، وبالإمكان مشاهدتها في أوقات الفراغ مثلاً، بالإضافة إلى إمكانية

التفاعل الجماعي، ويمكنك إعادة المشاهدة لأنها ستكون مسجلة، والسؤال في أي وقت والحصول على الإجابة أونلاين من قبل المدرب، بالإضافة إلى التأكد من الإتقان بسبب الحصول على الوقت الكافي للتدرب واسترجاع المعلومات.

خامساً من أفضل الوظائف إذا كنت تمتلك نظرة إبداعية (التصميم)

 مع التطور الكبير ازدادت الطلبات على |خدمات التصميم|، ولا سيما تصميم الفيديوهات فاليوم يعتبر المحتوى صاحب التفاعل الأكبر هو الفيديو، فإذا كنت لا تمتلك المعرفة في هذا المجال أنصحك بالتعلم مباشرةً، فهذا المجال لن تستطيع تخيل كمية الأرباح التي سوف يصنعها لك.

سادساً إدارة حسابات السوشيال ميديا

عليك في البداية أن تعلم أن صناعة المحتوى شيء وإدارة حسابات السوشيال ميديا شيء آخر، فكثير من الشركات الآن بحاجة من يدير لها حساباتها على السوشيال ميديا، سواء كان موظف من داخل الشركة أو الاستعانة بموظف من خارج الشركة، فعليك الإلمام بكيفية صناعة التقاريرالتي سوف تقدمها إلى الشركة عن حساباتها، ولا تقلق فهناك العديد من البرامج التي سوف تساعدك في هذه المهمة.

ومن هنا عزيزي القارئ يجب أن تعلم أن مصادر الدخل كبيرة جداً ومتنوعة ولا حصر لها، فإن أعجبك أحد المصادر المذكورة في المقال اذكره لنا في التعليقات، وإن لم تعثر على شغفك لاتخف سنرفق لك العديد من المصادر الأخرى في مقالات قادمة.

كندة لولية

طرق جمع المعلومات من الإنترنت للبحث العملي  اختيار الصورة وفاء المؤذن

كما أننا نجد بأن الإنترنت يوفر الكثير من المواقع والمنصات الإلكترونية التي تسهل عملية البحث العلمي، ومهمة الاسترجاع للمعلومات ضمن منصات كبيرة مليئة بالكتب البحوث السابقة.

ولهذا السبب فقد جمعنا لك المواقع الإلكترونية والمنصات وقواعد البيانات التي تعتبر مرجعاً لك عند إنشاء بحثٍ علمي.

- طرق البحث عن المصادر العلمية في الإنترنت.

اللجوء لاستخدام محركات البحث الشهيرة

ولقد أصبح هناك العديد من |محركات البحث| المختلفة ولعل أشهرها هو محرك البحث "غوغل"، حيث إن البحث من خلال غوغل لا يقتصر فقط على البحث التقليدي، بل أنه بإمكانك اتباع عدة أساليب احترافية، فمثلاً بإمكانك تحديد نوع الملف الذي تبحث عنه، أو القيام بتحديد الكلمات الأساسية التي تبحث عنها، وتضعها ضمن إشارتي ("  ")، وهنا بالتأكيد سوف تجد نتائج دقيقة جداً.

الدخول لمنصات المكتبات الرقمية 

هنالك العديد من |المكتبات الرقمية| العالمية المشهورة تحتفظ بكتبٍ ومجالات وصحف لكي يتمكن أي شخص الوصول لها بشكل مجاني، ومن أشهر هذه المكتبات:

• المكتبة الإسكندرية.

• غوغل للكتب.

بالإضافة إلى أنه بإمكانك القيام بكتابة عبارة "E-Books" ضمن خانة البحث، وسوف يظهر أمامك نتائج بحث مذهلة.

طرق جمع المعلومات من الإنترنت للبحث العملي  اختيار الصورة وفاء المؤذن

ولكن هل تعلم كيف بإمكانك أن تجمع معلومات موثوقة من الإنترنت بطريقة مضمونة؟

فقد أصبح في هذا الوقت كل شيء تقريباً يعتمد بشكل رئيسي على الإنترنت، وأن معظم الباحثين يلجؤون لمواقع الإنترنت المتنوعة، والمختلفة لجمع معلومات لأبحاثهم، ولكن مع وجود هذا العدد الهائل من المواقع والمنصات الإلكترونية، فإن عملية البحث عن |المعلومات العلمية| من الضروري أن تكون عملية احترافية وموثوقة ومثبتة أيضاً ضمن قاعدة بيانات خاصة.

استخدام المواقع العلمية الرصينة

لقد أصبح يوجد عدد كبير من |المواقع العلمية| الرصينة التي تقدم معلومات موثوقة، حيث تعود ملكية هذه المواقع للهيئات العلمية، ودور النشر المعروفة، وتحتوي المواقع العملية هذه على الملايين من |البحوث| والمقالات، والكتب الموثوقة التي تتم مراجعتها من قبل المتخصصين قبل نشرها.

ومن أبرز هذه المواقع:

• موقع "springer".

• موقع "IEExplore".

الدخول لمواقع التواصل مع الباحثين الموثوقين

عندما تقوم بإجراء أبحاث علمية، فمن الجيد لك أن تتواصل مع الباحثين الموثوقين الذين تتشارك معهم في المواضيع، والمجالات ذاتها، وقد أصبح يوجد اليوم العديد المواقع المتخصصة بهذا الأمر، والتي تسمح لك بطرح أي سؤال تريده، ومثلاً على هذه المواقع "|Academia|".

الأمانة العلمية عند قيامك بكتابة ونشر البحث العلمي

يجب أن تكون معلومات بحثك دقيقة، ولكن لا يجب أن تكون منسوخة! لذا، احرص على أن لا تقوم بنسخ أي دراسة أو مقالة سابقة وتلصقها في بحثك لأن هذا الشيء يعتبر تعدياً واضحاً على حقوق وملكية الأخرين، فإذا كانت مضطراً لكتابة اقتباس أو معلومة من أحد ما يجب أن تدونها ضمن إشارتي اقتباس، واذكر المصدر الذي أخذتها منه.

وفي النهاية، عليك أن تعلم عزيزي الباحث أنه ينبغي عليك بذل أقصى مجهودك عند قيامك في البحث عن معلومات موثوقة من أجل بحثك العلمي، وأن لا تعتمد على النسخ والاحتيال لكي يبقى اسمك متألقاً، ولتحصل على لقب البروفيسور.

إذا كانت لديك أي سؤال أو استفسار فشاركنا به في التعليقات.

بقلم إيمان الأغبر

أفضل ثلاث أدوات بحث عن الكلمات المفتاحية مجاناً  اختيار الصورة ندى الحمصي

أهمية الكلمات المفتاحية في المحتوى

قبل التعرف إلى الأدوات المجانية للبحث عن الكلمات المفتاحية، يجب معرفة أهمية الكلمات المفتاحية أولاً.

تُعتبر زيارات المستخدمين لمدوّنتك، وعدد المشاهدات التي تحققها مقاطع الفيديو التي تبثها قناة اليوتيوب الخاصة بك هي أساس نجاح تلك المدوّنة أو القناة، لكن هل تساءلت كيف يمكن أن تحصل على أعداد زيارات ومشاهدات عالية؟ 

الخطوة الأولى لتحقيق |نسبة مشاهدات| عالية، أو الوصول إلى |أعداد زيارات| عالية، هو أن يتضمن المحتوى الذي تقدمه أياً كان موقعه على كلمات مفتاحية ذات صلة بالمواضيع التي تهم الجمهور المستهدف من المحتوى، لأن الكلمات المفتاحية هي الطريق الذي من خلاله يصل الجمهور إلى المحتوى الذي تعرضه، لذلك أيضاً يجب أن تدرك المواضيع والقضايا التي تهم الجمهور فتسلط الضوء عليها، والذي سيساعدك على تحقيق ذلك هو معرفة الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها جمهورك. 

يوجد مواقع إلكترونية متباينة ومتعددة تقدم أدوات مختلفة للبحث عن الكلمات المفتاحية، منها أدوات مدفوعة ومنها أدوات مجانية، لكن سأكتفي في هذا المقال بذكر ثلاث أدوات مجانية تحصل عليه من مواقع مختلفة، هذه الأدوات هي:

الأداة الأولى:  أداة  SEMrush

العمل على هذه الأداة متاح بشكل مجاني تماماً، وهي الأداة الأفضل على الإطلاق، لا يمكن مقارنتها بأي أداة أخرى، من خلال موقع |SEMrush| تستطيع أن تصل إلى أكثر الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها جمهورك، الأمر يتطلب منك فقط إجراء ما يلي:

1- الدخول إلى موقع SEMrush. 

2- كتابة اسم البلد المُستهدف من المحتوى. 

3- إدخال الكلمة المفتاحية التي تريد معرفة نسبة البحث عنها، والنقر على زر بحث. 

4- تسجيل الدخول في الموقع باستخدام بريدك الإلكتروني. 

ستظهر جميع البيانات والنتائج الخاصة بالكلمة المفتاحية التي قمت بإدخالها، وعلى الرغم من أن جميع تلك البيانات هامة جداً، إلّا أنَّ أكثرها أهمية نسبة ومتوسط البحث عن الكلمة المُختارة. 

الأداة الثانية: Ahrefs keyword generator

موقع |Ahrefs| أحد أهم المواقع وأكثرها جودةً في البحث عن الكلمات المفتاحية، يأتي في الترتيب الثاني بعد موقع SEMrush من حيث جودته في تحليل المدوّنات الإلكترونية، يتيح الموقع مجموعة من الأدوات للبحث عن الكلمات المفتاحية، منها ما هو مجاني ومنها ما هو مدفوع، أحد الأدوات التي يسمح الموقع لزوّاره باستخدامها مجاناً هي أداة keyword generator، ومن أجل استخدام هذه الأداة يجب تطبيق الخطوات البسيطة التالية:

1- الدخول إلى موقع Ahrefs. 

2- إدخال الكلمة المفتاحية الخاصة بك والتي تريد معرفة درجة البحث عنها من قبل الجمهور المستهدف. 

3- تحديد الدولة التي تستهدف جمهورها. 

4- تفعيل خيار "غوغل". 

بالنسبة للخطوة الرابعة طالما أننا نبحث عن الكلمات المفتاحية من أجل وضعها في منصة على غوغل نضغط على خيار "غوغل"، لكن في حال كنا نبحث عن الكلمات المفتاحية من أجل وضعها في فيديو على اليوتيوب عندها يجب النقر على خيار "يوتيوب". 

5- الضغط على أيقونة" find keyword". 

الآن ستظهر أمامك الكثير من البيانات المتعلقة بالكلمة المفتاحية التي قمت بإدخالها، مثل متوسط البحث عنها في الشهر، عبارات متعلقة بالكلمة، مواضيع متصلة بالكلمة. 

وجه الخلاف بين أداة Ahrefs keyword generator والأداة السابقة وكما هو واضح في الخطوات أن استخدامها لا يحتاج إلى تسجيل دخول إلى الموقع. 

أفضل ثلاث أدوات بحث عن الكلمات المفتاحية مجاناً  اختيار الصورة ندى الحمصي

هذه أدوات مهمة جداً، ويمكن توظيفها من أجل تحسين ظهور المنصة الخاصة بنا على محركات البحث. 

الأداة الثالثة: أداة Ubersuggest

واحدة من الأدوات المهمة والفعّالة جداً في البحث عن |الكلمات المفتاحية|، والمفيدة في تحليل المنصات المنافسة، ما يميّزها أيضاً أنّها أداة مجانية، والآن يأتي السؤال كيف يمكن استخدام أداة |Ubersuggest|؟ 

بكل سهولة تستطيع الدخول إلى موقع Ubersuggest ، ثم تطبيق هذه الخطوات بالترتيب:

1- اختيار اللغة المناسبة لك، ثم اختيار الدولة المستهدفة من مواضيع الموقع الإلكتروني الخاص بك. 

3- كتابة الكلمة المفتاحية المراد معرفة معدل البحث عنها، وإذا كان لديك موقع منافس وتريد الوصول إلى الكلمات الأساسية التي يعتمد عليها ستضع رابط ذلك الموقع، بدلاً من كتابة الكلمة المفتاحية. 

4- النقر على مربع "search". 

عندها سترى مجموعة معلومات متعلقة بالكلمة المفتاحية التي أدخلتها، مثل عدد المرات التي بحث عنها الأشخاص خلال شهر، ومقدار المنافسة على هذه الكلمة، والمبلغ الذي يدفعه المُعلن مقابل ظهور إعلانه في المقال الحاوي على هذه الكلمة، كما ستمنحك الأداة عدة أفكار لمواضيع مختلفة، وكلمات رئيسية كفيلة بأن تساعدك على تحسين ظهور موقعك على غوغل. 

من الملاحظ أن أداة Ubersuggest تتشابه مع أداة Ahrefs، لأن كلتا الأداتين لا تحتاجان إلى تسجيل حساب في الموقع، لكن Ubersuggest تسمح لك بمعدل بحث يومي لا يتجاوز ثلاث كلمات مفتاحية في اليوم الواحد، بخلاف Ahrefs التي تمنحك حق البحث عن عشرة كلمات يومياً. 

تعتبر الأدوات الثلاث السابقة جيدة ومفيدة بشكل كبير في |تحليل السيو| من جهة، وفي تحليل المنافسين من جهة ثانية، لذلك لا تتردد أبداً في تجربة استخدامها لا سيما وأنها جميعها أدوات مجانية، والآن حان دورك لتخبرنا حول الأداة التي تستخدمها، وهل هناك برأيك أداة أفضل من الأدوات المذكورة من وجهة نظرك ولماذا؟ 

ما هي أكثر أربعة اختصاصات مطلوبة في العام  2022  اختيار الصورة ندى الحمصي

كيف يتم تصنيف أهم الوظائف في العالم

من المهم جداً الإدراك بأنَّ الطلب على أي مهنة أو وظيفة يختلف بين الدولة والأخرى، فالوظيفة المطلوبة جداً في دولتك مثلاً والتي يُمنح من يعمل بها أجر شهري كبير قد لا تكون مطلوبة لدى دولة أخرى، أو قد تكون مطلوبة ولكن ليس بذات النسبة، هذا يعني أنه لا يمكن وضع تصنيف عام لأهم الوظائف في دول العالم ككل. 

أبرز الاختصاصات المطلوبة في سوق العمل اليوم

أياً كانت الوظائف المرغوبة كثيراً اليوم يبقى هناك وظائف أساسية لا يمكن لأي دولة أن تستمر بدونها، على سبيل المثال الوظائف الطبية والهندسة والقانونية، لكن يوجد بعض الوظائف الجديدة نوعاً ما، والتي يطلبها |سوق العمل| اليوم بشكل كبير هي:

1- تطوير المواقع الإلكترونية web development :

الطلب على وظيفة |تطوير المواقع الإلكترونية| ازداد في الآونة الأخيرة بشكل كبير بالتزامن مع اتساع انتشار الإنترنت والزيادة الهائلة في أعداد المواقع الإلكترونية، والتي يزيد عددها عن 2 مليار موقع على شبكة الويب، لذلك فإن فرصة الحصول على هذه الوظيفة كبيرة جداً بسبب الطلب الكبير عليها، والعمل بها يتطلب بالطبع إلى خبرة ومعرفة واسعة في عالم لغات البرمجة.

2- العمل في مجال الطاقة الخضراء:

يتجه العالم اليوم نحو الاهتمام بمصادر الطاقة المتجددة، مثل طاقة الرياح وطاقة المياه والطاقة الشمسية التي انتشرت اليوم انتشاراً واسعاً، هذا التوجه جعل الطلب على المهندسين والمختصين في مجال الطاقات المتجددة يزداد بشكل كبير.

3- التدريب في مجالات اختصاصية:

بعد أن واجهت شركات عديدة مشكلة عدم خبرة الموظفين حديثي التخرج، جاءت فكرة إقامة دورات تدريبية مستمرة للموظفين الجُدد والموظفين حديثي التخرج، بهدف إكسابهم الخبرة الكافية التي تؤهلهم للعمل في الشركة وتحقيق أهدافها، ويكون التدريب لاختصاصات متنوعة ومتباينة يقوم به أشخاصٌ كفؤ ومؤهلين بالشكل الأمثل.

4- الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا المعلومات:

بعد أن تحول العالم برُمّته إلى العمل وفق التكنولوجيا، لا تزال الكثير من الشركات تطمح إلى تحويل كل شيء للعمل وفق |الذكاء الاصطناعي|، من خلال برمجة الروبوتات الصناعية وتدريبها آلياً، لتقوم بوظائف مختلفة وتحل محل الإنسان في بعض الأماكن.

ختاماً يجدر بنا الإشارة إلى أنَّ جميع الاختصاصات المذكورة هي على ذات الدرجة من الأهمية، وأنها ليست الوحيدة، بل هناك العديد من الوظائف والاختصاصات المطلوبة إلى حدٍ كبير، لذلك نتمنى أن تشاركنا رأيك من خلال التعليقات، وتذكر لنا اختصاصات أخرى ترى أنها مهمة ومطلوبة في سوق العمل اليوم. 

بقلمي: هيا الشيخ

عملات رقمية مشفرة -Crypto

موجز صغير للتعريف

يمكن تعريفها باختصار كالتالي: هي عبارة عن المعاملات الرقمية الإلكترونية، وهي عالم جديد الظهور ترافق مع الثورة التكنولوجية الرابعة، وهو الذي يمثل ويصف جميع الأموال الرقمية الإلكترونية، ومنها(|العملات المشفّرة|، |العملات الافتراضية|).

وهذه العملات لامركزية أي لا يوجد أي (بنك، شخص، حكومة، مؤسسة،..)مسؤولة عنها، جميع تواجدها هو عبر شبكة الإنترنت فقط، على عكس العملات الورقية والنقدية التقليدية التي يمكن تواجدها بكثرة بين أفراد المجتمع وبالبنوك.

العملة الرقمية العالمية ال(Bitcoin)

اليوم وبعام 2022 أصبح هناك مئات بل آلاف العملات الرقمية المبنية على مشاريع موثقة بسوق ال|Crypto|، ولكن الأكثر موثوقية إلى حد هذه اللحظة هي عملة ال(|Bitcoin|)، ولكن هل الشائعات التي تطال هذه العملة بكونها أداة تستخدم للنصب على الأفراد والمستثمرين صحيحة أم لا؟.

ما حقيقة الشائعات

ال(Bitcoin) كعملة رقمية عالمية من المستحيل أن تستخدم كأداة للنصب أو الاحتيال، والسبب الذي يؤكد صحة هذا الكلام أن هذه العملة مبنية على تكنولوجيا واضحة ومعروفة والتي هي ال(|Blockchain|).

تعريف عملة ال(Bitcoin)

يمكن القول عنها بكل بساطة أنها: عملة مشفّرة (أي يمكن استخدامها بأي مكان بالعالم بنسبة تحويل قليلة جداً) لعدم وجود بنك مركزي يتحكم بها، بالرغم من أنها من العملات الممنوعة من التداول بالكثير من دول العالم، وبالتالي تستخدم عبر شبكة الإنترنت فقط من دون وجود أي وسيط.

ما هي الوسائط الخاصة بعملة ال(Bitcoin)

كما تكلمنا بالفقرة السابقة أن هذه العملات لا يمكن أن تتواجد على أرض الواقع أو وفي البنوك، ففي النهاية هي عملات لامركزية وغير ملموسة، وبالتالي من أجل أن يتم التعامل بها نحن بحاجة إلى (المحافظ) الموجودة على المنصات.

وهذه المحافظ يمكن القول عنها أنها: عبارة عن برامج مخصصة موجودة على شبكة الإنترنت، أو على جهاز إلكتروني وحتى يمكن اللجوء إلى الهاتف المحمول واعتباره على أنه |المحفظة الإلكترونية| لعملاتك، وذلك من خلال المحافظ الإلكترونية الخاصة بعملة ال(Bitcoin).

ماذا يعني المحافظ الرقمية

هذه النقطة يمكن اعتبارها كنقطة جوهرية لتوضيح الزبدة من مقال الليلة، لذا من المهم جداً التركيز بشكل عالٍ جداً.

المحافظ الرقمية لها (Sender، Receiver) بالإضافة إلى عنوان رقمي، أو ما يتم إطلاق اللقب ال(Address) عليه، وهذا هو العنوان الذي يستخدمه الأفراد من أجل إرسال ال(Bitcoin) الخاصةَ بك، فيمكن اعتباره على أنه كرقم البنك.

عملات رقمية مشفرة -Crypto

ماذا يعني العنوان الرقمي

من المعروف عند مطوري ومبرمجي هذا العالم الافتراضي، أن هذا العنوان يتكون من [26- 35] حرف ورقم، وبالتالي هذا الكلام يدل أن المحفظة تمتلك عنوان بال(Blockchain)، ومنه فإن كل محفظة هي أمر خاص بكل فرد مستثمر بهذه العملات، وبالتالي ممنوع أن نقوم بمشاركتها مع أي فرد أخر يعمل عبر هذه الشبكة، أو بشكل أخر يمنع أن نشارك أي أحد ب(كلمة السر، Public Key، Privet Key)، وإلا حينها سنتعرض إلى عمليات سرقة واختلاس.

أماكن الحصول على العملة الرقمية ال(Bitcoin)

والأن لا بدَّ للسؤال التالي أن يتراءى إلى أذهاننا وهو: من أين يمكن الحصول على العملة الرقمية ال(Bitcoin) من أجل أن نضعها بتلك المحافظ؟

هناك عدّة طرق يمكن الحصول بها على العملات المشفّرة، فببساطة الطريقة الأولى يمكن أن نقوم بشرائها من المواقع التي تبيع ال(Bitcoin) على الإنترنت، مثل (شركات الصرافة الإلكترونية، منصات التداول، من المواقع التي يمكننا تقديم الخدمات الخاصة بنا عليه مقابل ال(Bitcoin))، وبالتالي هنا الأفراد يقومون بتقديم عملة ال(Bitcoin) بدلاً من الدفع النقدي التقليدي.

أما الطريقة الثانية: فتتم عن طريق |التعدين|، وهي الطريقة المعتمدة من أجل تصنيع العملات ولا سيما عملة ال(Bitcoin).

من هم المؤثرون بعملة ال(Bitcoin)

بكل تأكيد (|أيلون ماسك|) هو المتصدر بالتأثير على هذه العملة العالمية، فتخيل أنه بمجرد تصريحه بالقول: "أن الأشخاص يستطيعون شراء عربيات ال(Tesla) باستخدام عملة ال(Bitcoin)، تضاعفت قيمة هذه العملة مئات المرات عن القيمة الافتراضية لها".

بتاريخ (1/3/2021) يبلغ سعر الحبّة الواحدة من هذه العملة ما يقارب ال(770 ألف جينيه مصري)، فهو أحد أهم المؤثرين الكبار بمجرد نشره لأي تغريدة عنه سواءً أكانت بالإيجابي أو السلبي.

كيف تعمل عملة ال(Bitcoin)

ال(Bitcoin) كعملة رقمية هي عبارة عن أموال، ولكن أموال رقمية مشفّرة افتراضية تمَّ تطويرها من قبل شخص مجهول الهوية إلى الأن، وكل الذي يعرف عنه هو اسمه "|Satoshi Nakamoto|" من خلال بحث قام بنشره على شبكة الإنترنت، بعد الانهيار الاقتصادي العالمي بستة أشهر تقريباً.

وإن الحالة الغامضة التي تتعرض لها العملات الرقمية وعملة ال(Bitcoin) تحديداً، جعلت الكثير من الأفراد تتنامى شكوكهم بأمر وكالة الأمن القومي الأمريكي، وأن هذه الوكالة لها يد بموضوع انتشار وظهور هذه العملات.

فما الذي يؤكد صحة هذا الكلام من عدمه؟.

عملات رقمية مشفرة -Crypto

لذا قد يعتقد البعض أن الكلام التالي الذي سيتم الإدلاء به ما هو إلا خزعبلات لن تحدث، ولكن يا عزيزي قريباً سيتم اختفاء العملات النقدية والورقية التقليدية، بل وسيتم ضحدها عن بكرة أبيها، من أجل أن يحل مكانها العملات الرقمية الافتراضية، واليوم الكثير من الدول بدأت بتطبيق هذا الأمر بشكل فعلي.

ما هو العنوان الرقمي لعملة ال(Bitcoin)

نظراً للخوارزميات والحالة الغامضة لهذه العملة جعلت ال(CIA) موضع شك للكثيرين بأنها هي المسؤولة عن إطلاقها ولكن باسم مستعار، خاصةً أن هناك بحث تمَّ نشره بعام ال1996 يتكلم عن كيفية صناعة نظام للعملات الرقمية عبر الإنترنت.

الغريب بالأمر أنَّ هذا النظام يكاد يكون مطابق للآلية التي يعمل بها نظام عملة ال(Bitcoin)، ولكن إلى حد هذه اللحظة لا يوجد أي إثبات للبت بهذا الموضوع.

تنقيب العملات الرقمية

بالعودة إلى موضوع التعدين أو |تنقيب العملات الرقمية| ولا سيما عملة ال(Bitcoin)، سابقاً كان باستطاعت أي فرد خبير بالأمور البرمجية أن يبتكر برنامج مجاني مفتوح المصدر باسم (Bitcoin Mainer) من أجل القيام بتعدين العملات الرقمية، بحيث يكون هذا التطبيق قادر على استخدام تقنيات |التشفير|، بالإضافة إلى الخوارزميات الرياضية الدقيقة، من أجل أن يكون قادر على حل المعادلات المعقّدة وبزمن قياسي يتم تحديده سابقاً، بحيث بالنهاية يكون قادر على الحصول على عملة ال(Bitcoin)، أما بالنسبة إلى الوقت الحالي فإن الامر ليس بهذه السهولة، والأمر أصبح أصعب للغاية وأكثر تعقيداً، لأن التعدين أو التنقيب الأن أصبح بحاجة إلى أجهزة جبارة إن صحَ القول، من أجل الوصول للحل الصحيح للمعادلات الرياضية، وخاصةً أنَّ عدد العملات في شبكة ل(Bitcoin) اليوم لا يزيد عن 21 مليون عملة، وكلما اقترب العدد الموجود على الشبكة من 21مليون هنا ستكون المعادلة أصبحت أصعب وأعقد بكثير، والأزمة التي يعاني منها الأفراد اليوم هي: أن الأجهزة السابقة التي كانت تستخدم في عمليات التعدين، اليوم لا يمكن الاعتماد عليها أبداً بسبب هذه المعادلات.

الطرق التقليدية لتعدين عملة ال(Bitcoin) سابقاً

إن تمَّ الولوج إلى أي منصة من منصات التواصل الاجتماعي يمكننا مشاهدة الكثير من الفيديوهات التي تعرض الطريقة المتبعة بتعقب هذه العملات، سنلاحظ العديد من الأجهزة الحاسوبية بالإضافة إلى كم هائل من السيرفرات المتصلة بدقة وإحكام، وبكل تأكيد يوجد العديد من أجهزة التكييف للقيام بتخفيض الحرارة الناتجة عن هذه الأجهزة، ولكن هذه التقنيات اليوم أصبحت مجرد أحلام لا أكثر، الأن أصبح الأمر على نطاق أوسع فهو وصل إلى حد الدول مثل (روسيا، الصين، الولايات المتحدة الامريكية،..)، وهنا يجب التنويه أن الصين تمنع |التداول| بالعملات الرقمية على أراضيها، ولكنها تقوم بتعدين هذه العملات.

إلى هنا نكون قد انتهينا من سرد كل الأفكار الخاصة بالعملة الرقمية العالمية ال(Bitcoin)، نرجو أن تكون أغنيت معلوماتك بهذا المقال، لذا فضلاً شاركنا تعليقك.

دمتم بخير.

بقلمي: آلاء عبد الرحيم

اختيار الصورة: رزان الحموي

الاقتصاد الرقمي والتجارة الإلكترونية تنسيق الصورة : ريم أبو فخر

لذا قيل بأحد اللقاءات على لسان أحد الإعلاميين موجهاً الخطاب للحكومة الإلكترونية كالتالي: "ارحموا المستخدمين اللذين بالأرض يرحمكم الله"، والسبب أن أغلب المواقع لا ترتقي لمستوى |الخدمات الإلكترونية|.

أما السؤال الذي سنقوم بالإجابة عنه بمقال اليوم هو: ماذا يستخدم الأفراد بعمليات (البيع/ الشراء) عبر شبكة الإنترنيت (الاقتصاد الرقمي) أو بسوق التجارة الإلكترونية؟، لذا تابع معنا لكشف أهم الأسرار حول هذا الموضوع.

قبل الإجابة عن هذا السؤال لا بدَّ من إعطاء لمحة سريعة عن تعريف كلاً من المصطلحين (digital economy، Electronic Commerce).

تعريف التجارة الإلكترونية (Electronic Commerce)

هي بأبسط شكل يمكن القول عنها أنّها عملية بيع (الخدمات، المنتجات) عن طريق |شبكة الإنترنيت|، وبكل تأكيد تحتاج إلى مبادئ أساسية لتؤهلك بالعمل بهذا المجال، أهمها (وجود منتج، مكان لعرض المنتج، مكان لاستلام الأموال، طريقة آمنة لإيصال المنتج، وجود الأمور القانونية لحمايتك أو التي تعرف بالخدمات الإدارية).

تعريف الاقتصاد الرقمي (digital economy)

هذا الاقتصاد يمكن اقتسامه إلى جزئيين، الجزء الأول وهو الاقتصاد الحكومي المعلن بشكل رسمي من قبل الدول، والجزء الثاني يمكن القول عنه أنّه اقتصاد الإنترنيت أو الاقتصاد الجديد أو اقتصاد الويب.

وهنا يمكن القول كالتالي: أنّ ظهور| التكنولوجيا الرقمي| كان له الأثر الكبير على كيفية إدارة الأعمال والتجارة، التي يتم العمل بها وإن العمل بهذا الاقتصاد يتيح إمكانية الوصول إلى الاجتماعات الفعلية، بالإضافة إلى إزالة حواجز المواقع الزمنية واتصالات الشبكة، فهي تعتبر الاقتصاد الذي يوفر لموظفيها التوازن الأكبر في الحياة العملية مع زيادة الإنتاجية وخفة الحركة.

على ماذا يعتمد الاقتصاد الرقمي والتجارة الإلكترونية بالأمور المالية؟

بعد أخذ الكثير من الاحصائيات حول العالم، تبين أن النسبة الأكبر من هذا السوق تمَّ عن طريق كرت الائتمان (|credit card|)، وهذا إنّ دلَّ على شيء فهو يدل على أنّه لا يوجد أي تواجد للأموال المادية التقليدية الملموسة.

فهنا جميع المعاملات الرقمية تتم عن طريق الأرقام، كل ما عليك فعله كمستخدم هو أن تقوم بإدخال رقم ال(credit card) على شبكة الإنترنيت، وهنا ستتم عملية الشراء التي تريدها عن طريق هذا الموقع، وكل العملية تتم عن طريق الأرقام والتكنولوجيا الرقمية وهذا السبب بخلفيات تسميته بال(الاقتصاد الرقمي).

ما هو دور ال(credit card) بالاقتصاد الرقمي؟

لا يمكن اعتبار الاقتصاد الرقمي يرتكز فقط على شبكة الإنترنيت، وإنما من الممكن استخدام ال(credit card) لشراء كل ما نريده من أي مكان نريده باستخدام هذه الوسيلة، وهذه الوسيلة هي الأكثر انتشاراً بالعصر الحالي.

وبالتالي هنا لم نعد بحاجة الى حمل الأموال الورقية أو النقدية، حتى ولو كنت ببلد غير بلدك الأصلي فمن الممكن حينها اللجوء إلى (credit card) الخاصة بكَ، وهذا يدل على اقتراب موعد اختفاء |العملات الورقية| شيئاً فشيء.

لنتابع معاً باقي الأسرار ، تابع معنا يا عزيزي.

الاقتصاد الرقمي والتجارة الإلكترونية  تنسيق الصورة : ريم أبو فخر

تطبيقات الدفع الإلكتروني

من أهم الطرق المتبعة بعمليات الدفع هي (Paiement Mobile): وهو عبارة عن تطبيق يستخدم عن طريق |الهاتف الذكي|، يمنحك آلية الدفع من دون اللجوء الى العملات التقليدية ولا حتى اللجوء الى (credit card)، فهنا الهاتف الخاص بكَ يعتبر ال(credit card).

طريقة الدفع باستخدام تطبيق ال(Paiement Mobile)

يمكننا القول أنَّ الهاتف المحمول هو مستقبل التجارة الإلكترونية، وهذا الأمر يتم ببساطة شديدة، فكل ما هو مطلوب منك أن تقوم فقط بتقريب الهاتف من الجهاز الخاص بالدفع الإلكتروني، وطلب أن تتم المعاملة بطريقة (economic)، ومن دون كتابة أي رقم حتى.

فهذا التطبيق يعتمد بشكل تام على تقنية ال(NFC)، سنقوم بشرح مثال مبسط لتقريب كيفية الدفع التي تتم:

لو كنت من الأفراد الحاملين لأجهزة ال(iPhone)، تستطيع الدخول الى المحفظة← Pulse← إضافة رقم ال(credit card) والكود السري.

وهنا سيقوم البنك المتعاقد معه بإرسال كود خاص من أجل القيام بعملية التحقق لربط ال(credit card) بتلك الخدمة، وهذه هي الخطوة الأخيرة التي تؤهلك لاستخدام الهاتف بعمليات (البيع/ الشراء)، بالنسبة إلى أي جهاز إلكتروني يحمل عنوان ال(NFC or Apple Pay).

هل هذا الأمر محتكر على شركة (Apple)؟

بالتأكيد ليس محتكراً، بل أن الأمر أصبح موضع تنافس من قبل العديد من شركات الهاتف المحمول، والسبب أن عمليات الدفع عن طريق هذا الجهاز الذكي هو المستقبل المنتظر شئنا أم أبينا، ومعتمداً على الهاتف وليس ال(credit card).

دور محفظة (Google Wallet) بالاقتصاد الرقمي والتجارة الإلكترونية

إن منصة (|Google|) تعتبر المنصة العملاقة الأكبر بالعالم التكنولوجي، لذا مؤخراً قامت هذه المنصة بابتكار محفظة خاصة بها، بل وأصبحت أحد البرامج الأساسية لكل أجهزة ال (|Android|)، وبالتالي هذا الأمر يدل على أنَّ هذه المنصة ستكون المسيطرة على جزء كبير جداً من سوق الدفع عن طريق الهاتف.

إيجابيات العمل على تطبيق (Paiement Mobile)

اليوم وبمنطقة "كينيا" أصبحت عمليات البيع والشراء معتمدة بشكل كامل على الهاتف، وهذه الخطوة حلّت العديد من المشاكل وأولها مشكلة (الأمن)، بل وأن أي شخص يتم الإمساك به على أنه يحمل الأموال الورقية يُحال على الفور الى المحكمة.

هذا الأمر أدى الى تقليل جرائم السرقة والسطو المُسلح بشكل كبير، فالآن لا أحد يعلم كم من الأموال لديك، ولا إلى أين تريد إرسال تلك الأموال.

كيف يمكن بناء اقتصاد من دون وجود أموال ورقية؟

هذا الاقتصاد يمكن تسميته ب (A society without money) أي (مجتمع من دون أموال)، وهذا بسبب انتشار التكنولوجيا والأجهزة الرقمية وتطور الاتصالات والإنترنيت.

وهذا الاقتصاد يتيح لك القيام بأي معاملة مالية من دون وجود أموال ملموسة، ولكنه بكل تأكيد معتمد على الأموال المخزنة بمحفظتك الموجودة بالبنوك.

الاقتصاد الرقمي والتجارة الإلكترونية  تنسيق الصورة : ريم أبو فخر

كما رأينا  فإن مصير العملات الورقية التقليدية إلى زوال مؤكد، واليوم تتنافس الشركات العالمية بإيجاد طرق للدفع من دون حتى اللجوء إلى ال(credit card)، فهي أيضاً تعتبر أحد الأمور المهددة بالاختراق من قبل ال(|Hackers|)، تابع معنا  لكشف باقي الخفايا.

رأي العلماء والمخترعين بالتجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي

هنا لا بد من نقل ما قاله البروفيسور "Robert Reich" وهو أستاذ الاقتصاد الذي شغل العديد من المناصب بالوكالة الأمريكية، حيث صرّح قائلاً: "سيأتي وقت لا أعلم متى ولا يمكننا تحديده، حينها سوف تختفي الأموال الفعلية (التقليدية)".

والآن بعام 2022 نرى صدق رأيته المستقبلية، والسبب خلف هذا الاختفاء هو التطور التكنولوجي قولاً واحداً، فالآن سنعرض بعض الدول التي أَلغت التعامل بالعملات الورقية بشكل كامل، حيث أنّها تحولت إلى مجتمعات تعتمد على الاقتصاد الرقمي كلياً.

في البداية ستتصدر دولة "|السويد|" فهي الآن المجتمع الأول الذي لا يستخدم قاطنيها أي نوع من أنواع الكاش، الجميع يعتمد على ال(Paiement Mobile).

سلبيات العمل بتطبيق ال(Paiement Mobile)

1) بالتأكيد هذا الأمر له الكثير من الإيجابيات، ولكنها بذات الوقت تحمل بعض السلبيات، مثل (فضح الخصوصية، التتبع، كل العمليات أصبحت مُرصدة ومتتبعة من قبل الشركات التي ستسيطر قريباً على سوق المبيعات باستخدام الهاتف).

2)هنا سيتناسى البعض موضوع الرصيد المالي المتبقي بالحسابات الشخصية، فيبدأ بصرف الأموال من دون انتباه.

3)الاختراقات الأمنية وأمن المعلومات سيتعرض للكثير من المشكلات.

ولكن يا عزيزي التطور قادم لا مُحال، ولا يوجد أمام الأفراد ولا حتى المجتمعات أي فرصة لمنعه أو إيقافه، بل بالعكس يجب علينا التفكير بالطرق التي تجعلنا نتكيف معه، والسبب أن |الاقتصاد| هو المسؤول عن تحريك كل الأمور بما فيها (سياسة الدول).

الرؤى المستقبلية

بعض المبرمجين والاقتصادين أبدوا آرائهم حول هذا الأمر، فصرحوا قائلين: "أن الأمور لن تتوقف فقط عند اختفاء العملات الورقية الكاش، أو اختفاء ال(credit card)، أو حتى أن الهاتف سيكون العنصر الأساسي بالمعاملات المالية، بل أن الأمور أبعد من هذا الحد، فالأموال ستتحول إلى عملات معروفة كال (الدولار، اليورو، العملات المحلية،..)، بل ستصبح عبارة عن عملات رقمية المعتمدة على التكنولوجيا".

العملات الرقمية ونصيبها من الاقتصاد الرقمي

هذه العملات هي عبارة عن عملات لامركزية أي أنّها غير موجودة بالبنوك أو لدى الحكومات، فهي عبارة عن عمليات حسابية معقدة قادرة على إعطاء أموال رقمية بنتائجها النهائية.

وأشهر هذه العملات هي (|Bitcoin|) هي العملة الموجودة الآن بكثرة على شبكة الإنترنيت، فهنا يمكننا إرسالها من فرد إلى آخر عن طريق كود خاص من دون وجود أي وسيط، فهذه العملة لا يوجد لها أي قيود أو قوانين.

ومن أجل امتلاك هذه العملة الرقمية، لا بدَّ لك من امتلاك محفظة رقمية، وهي عبارة عن عالم يسمى ال"Blockchain" تمَّ ابتكاره بشكل خاص من أجل هذه العملة واليوم أصبح عبارة عن سوق عالمي يسمى ال (Crypto) لتداول العملات الرقمية.

وإلى هنا نكون قد توصلنا معاً لنهاية هذا المقال الرائع، فإن شعرت أن المعلومات التي تمَّ سردها سريعاً قد أغنت ثقافتك نرجو مشاركتنا برأيك ضمن التعليقات.

دمتم بخير.

ما سر الخلاف ما بين Apple وFacebook؟ الكشف عن ثغرات Apple تنسيق الصورة : رزان الحموي

بمقال اليوم سوف نكشف عن أهم 3 ثغرات تعاني منها شركة Apple.ios، ولكن بالبداية لا بدّ من إعطاء لمحة سريعة عن كلتا الشركتين.

سوف نبدأ بشركة Apple

 التي بدأت رحلتها من اجتماع 3 أصدقاء داخل مرآب للسيارات، وهم (Steve Wozniak، Steve Jobs، Roland Wen) الذين عملوا على مهام شركة Apple  المحدودة لأول مرة.

حيث أنَّه بعام1976 وفي تلك الأثناء قام الRoland Wen بصناعة أول حاسوب لApple، والذي تمَّ بيعه بحوالي (2700$) ولأن هذا الجهاز كان مذهلاً بعصره، أقنع المستخدمين والمستثمرين على حدٍ سواء وبشكل ملفت، ومن هنا نجحت الفكرة  التي حولت Apple من شركة مؤلفة من 3 أشخاص الى شركة حقيقة تجاوز عدد مبيعاتها بالسنة الأولى (73ألف دولار أمريكي).

أما اليوم فقد بلغ عدد العاملين بتلك الشركة العالمية الى حوالي (12 ألف موظف فقط بالفرع الرئيسي بكاليفورنيا) وتحول iPhone الذي أصدرت النسخة الأولى منه الى iPhone 11Pro.

وبالانتقال إلى شركة Facebook

 فإن المؤسس الحقيقي لها هو "|مارك زوكربيرج|" المتخصص بدراسة علم الحاسوب، فأفكاره غيرت مسار التاريخ ففي بداية الأمر وعند ابتكاره هذا الموقع انتشر فقط ضمن جامعته "Harvard".

ولكن خلال سنوات قليلة اجتاح العالم وأصبح من أهم المواقع، وقد بلغ اليوم عدد المستخدمين لهذا الموقع (1.3 مليار مستخدم)، أما اليوم نرى أنَّ اسمه تحول من Facebook الى |Meta|.

وهذه كانت أهم النقاط التي نريد الاطلاع عليها، لننتقل الآن إلى أهم الثغرات التي استغلها ال|Hacker| بما يخص نظام شركة  Apple.ios، والتي أدت الى العديد من المشاكل بهذا الSystem.

1) الثغرة الأولى قامت باستغلال الSystem بحد ذاته

 أتاحت للمهاجمين العديد والكثير من الصلاحيات التي تسمح لهم بالولوج إلى النظام الداخلي والتعديل عليه.

2)الثغرة الثانية والثالثة: متعلقين بال "Browser Safari"

 حيث صرّح بعض المهتمين بهذه الأمور، أن جميع الثغرات متعلقة ومرتبطة مع بعضها البعض.

حيث أن العملية تتم من خلال اختراق ال Browserمن أجل الضغط على المستخدم للدخول إلى رابط محدد، يتم بعدها الولوج إلى Browserواستغلال هذه الثغرة، وهنا يستطيع بإمكانه تركيب بعض البرامج والتطبيقات الضارة، والفيروسات التي تهاجم الiPhone.

ولكن مع الأسف شركة iPhone العالمية لم تصرح كثيراً عن هذا الموضوع، وهنا نستذكر الهجوم الذي حدث عليها في أواخر عام2020 والذي أصاب العديد من منتجات هذه الشركة العملاقة.

وهذا الهجوم كان مخصص بهواتف الiPhone الخاصة بالصحفيين، وتمَّ الكشف أن خلف هذا الهجوم كانت شركة "SPY Ware" الإسرائيلية، وتمَّ رفع العديد من الدعاوى القضائية على هذه الشركة.

وهذه الشركة لم تكتفي بهواتف Apple فقط، وإنما استهدفت العديد من التطبيقات الأخرى لنتمكن من معرفتها تابع معنا.

ما سر الخلاف ما بين Apple وFacebook؟ الكشف عن ثغرات Apple تنسيق الصورة : رزان الحموي

أسهل الطرق لتصبح مبرمج محترفاً  تنسيق الصورة : رزان الحموي

فالبرمجة هي عملية كتابة لتعليمات معينة، حيث يتم توجيه أوامر، ومهام محددة لجهاز الحاسوب الذكي، أو يمكننا القول بأنها الوسيلة لتنفيذ سلسلة من الأعمال المطلوبة التي تسمى "خوارزمية".

ولعملية البرمجة عدداً واسعاً من القواعد الخاصة بكل لغة التي اختارها المبرمج، كما وإن لكل لغة برمجية خصائص معينة لها تميزها عن باقي اللغات الأخرى.

وفي هذا المقال أعددنا إليك الدليل الشامل الذي سوف يساعدك على أن تتعرف على مفهوم "البرمجة" بشكل أوسع مما يتيح لك المجال لتصبح مبرمجاً محترفاً.

أشهر لغات البرمجة

تتنوع لغات البرمجة بين المستويات الصعبة والسهلة، ولكن لتكون مبرمجاً محترفاً لا بد من أن تتعرف عليها ولو كنظرة عامة، فإن من أشهر لغات البرمجة هي:

▪️لغة Go. 

▪️ لغة Ruby. 

▪️لغة Python. 

 ▪️لغة Java. 

▪️لغة JavaScript. 

 أهمية البرمجة

هل تتخيل أن وراء معظم الأشياء التي نراها على |الإنترنت|، سواء كانت كلمة أو صورة أو مخطط فهي ناتجة عن عملٍ برمجي منظم، فهناك شخصٌ قد برمجها لتبدو مذهلة لنا كما هي نراها في |شبكات الويب|.

وكما إن البرمجة تعلمك على إيجاد حلول للمشاكل، حيث إن لكل مشكلة تواجهك في الوقت، أي أن كل هذه العقبات التي تتعرض لها أصبحت تحل بواسطة أحد طرق البرمجة.

حيث إن البرمجة تبدأ في تبادل الأفكار، ومناقشتها بشكل جدّي، وإن النتائج التي قد تأتي من التفكير الذهني وحل المشكلات هي التي ستمنحك نظرة إيجابية وتفاؤل، كما أنّها قد تقوي من خبراتك في العمل على حل المشكلات مهما كانت صعبة، كلّ هذا وأكثر يمكن أن تحله أحد لغات ومهارات البرمجة.

إذا كنت تظن بأن معلوماتنا عن البرمجة قد انتهت هنا، فأنت لست على صواب، لأنه يوجد الكثير من المعلومات الهامة التي سنكشفها لك تابع معنا.

أسهل الطرق لتصبح مبرمج محترفاً  تنسيق الصورة : رزان الحموي

هل تودّ أن تكتشف جميع الأشياء التي تخص هذا المجال؟

إذا كان ذلك هو حقاً ما تريده، فإن المقال هذا سيكون المفتاح البدائي للطريق الذي ستبدأ به خطواتك الأولى بمجال البرمجة.

كما وقد تعرفنا في المقالة هذه على أشهر لغات هذا المجال، بالإضافة إلى أهميته وأهمية التعمق به، ولكن يوجد الكثير لنحدثك به عن البرمجة. لذا، تابع القراءة لتكتشف معلومات أخرى تمكنك من أن تكون بأحد أيام حياتك مبرمجاً محترفاً.

كيفية تعلم برمجة التطبيقات

بداية عليك أن تدرك أن هذا الأمر ليس بسهل، وأنه يحتاج منك إلى خبرة وعمل كثيف، سيتوجب عليك تعلم مجموعة من الأمور التي تساعدك على أن تكون مبرمج تطبيقات احترافي، ولكن مع الحرص الكامل على تطبيق كلّ ما تتعلمه بشكل مستمر حتى تكتسب الخبرة الكافية في هذا المجال، وحتى لا تكون عرضة للنسيان والتشتت. 

 مزايا تعلم البرمجة 

أمّا عن المزايا التي قد يكتسبها أيّ شخص من هذا المجال فهي لا تعد بسهولة، ولكن من أبرزها:

• هل تعلم بأن البرمجة   تقوي وتنشط الذاكرة، وتطور العقل بشكل سليم أيضاً، وذلك نتيجةً إلى وجود تداخل كبير في الأكواد، مع التعقيدات التي يتطلبها سياق كهذا. 

• الرفع من شأن ومكانة المجتمع عن طريق التواصل السليم  الذي تكفله للمستخدمين والعملاء، والتوصل إلى أفضل حلول جيدة. 

• ️تحقيق مردوداً مادياً جيداً لك. 

• ببساطة إن العمل في البرمجة هو من أنظمة أو مجالات العمل التي يمكنك القيام بها في حرية تامة عبر اتصالٍ والعمل في شبكة الإنترنت، ولكن هذا بعد احتراف مجال برمجة التطبيقات. 

والعديد العديد من المزايا والإيجابيات التي تعود على المبرمج وعلى المجتمع أيضاً بالنفع والتقدم. 

مجالات المعتمدة على البرمجة

كما أن للبرمجة مجالات عديدة تعتمد عليها وعلى استخداماتها المتعددة أيضاً، فهي تستخدم بعمليات البيع وحتى الشراء المتاحة في الإنترنت، وتستخدم في مجال صناعة الألعاب للأطفال، وصناعة التطبيقات المختلفة سواء إن كانت للحاسب الذكي أو حتى الهاتف الجوال.

وتستخدم البرمجة أيضاً ضمن مجال صناعة المواقع المختلفة للويب، و ينقسم  ذلك إلى قسمين وهما:

▪️ قسم تصميم الويب

▪️ وقسم برمجة الويب.

 وإن هذه الأقسام هي عبارة عن أنظمة عمل تقوم بتصميم، وبرمجة في |المواقع الإلكترونية| التي نتصفحها يومياً، كمواقع التواصل الاجتماعي مثلاً، كما ويتوجب علينا أن نفهم تماماً بأن لغات البرمجة غير لغات البشر في تكوينها واستخداماتها، وذلك لأنها بطبيعة الحال تعتمد على الأكواد وليست قواعد نحو أو مسائل رياضيات، وهذه اللغة تساعد الإنسان في أن يتسع بتفكيره في الطريق السليم الذي هو حقيقة طريق للعلم والنجاح.

هذه هي باختصار أبرز وأهم المعلومات التي من الضروري لك كشخص مهتمٍ في البرمجة أن تسعى إلى اكتشافها، والتعمق بها لتكون في يومٍ ما مبرمجاً محترفاً.

بقلم إيمان الأغبر

الجرائم الإلكترونية وكيفية حفظ الحقوق على الإنترنت

بهذا المقال سنتكلم كيف تصبح الأفوكاتو القادر على استرداد حقوقه ضمن القانون، لذا تابع معنا.

الجرائم الإلكترونية

سنتكلم اليوم عن نوعية الجرائم التي من الممكن أن تحدث على شبكة الإنترنت، ولكن إلى الآن لا يوجد تعريف واحد متفق عليه عالمياً بما يخص الجريمة الإلكترونية، فالجميع يقوم بتفسيرها بما يخدم مصالحه، ولكن يمكننا التنويه إلى التالي:

بعام (2001) تمّ القيام باتفاقية ال(|بودابست|) لمكافحة |جرائم المعلوماتية| للمجلس الأوروبي، حيث تمَّ تعريف هذه الجريمة بمجموعة من التقسيمات، ولكن زبد الموضوع كان حول استهداف البنية التحتية للبيانات وتكنولوجيا المعلومات، وتمَّ إطلاق اسم "|الجرائم الإلكترونية الحقيقية|" عليها.

أنواع الجرائم الإلكترونية

أولاً: النوع الذي يستخدم التكنولوجيا التقليدية التي يتم تداولها بشكل يومي، وهذه منتشرة بشكل واسع ورهيب، وأهمها (الشتائم، سب الذات الإلاهية، نشر الأكاذيب، النصب والاحتيال، انتحال الشخصية،.. ) فهي جرائم تحدث على مواقع التواصل الاجتماعي، ولكنها لا تعتمد التكنولوجيا لصناعتها.

ثانياً: الجرائم التي تعتمد وترتكز على التكنولوجيا الحديثة، والتي تعمل على تخريب مجتمعات بأكملها، مثل (الجرائم التي تستهدف أنظمة الدول أو البنوك والمؤسسات، اختراق نظام إلكتروني مهم، الدخول الغير مشروع للبنى التحتية..)، وهنا تعامل معها المجلس الأوروبي على أنها الجريمة الحقيقية (Cyber Crime).

رأي مهندسي آمن المعلومات بالجرائم الإلكترونية

على الرغم من أن كل دولة تنّص على مواد معينة ضمن قوانينها التي تخص |الجرائم الإلكترونية|، ولكن القانون تمَّ وضعه باجتماع بمجلس النواب بحضور كلاً من (الهيئة العامة لقضاة الدولة، مجموعة من المحامين الخبيرين بمواد القانون، خبراء أمن المعلومات).

الاقتصاد العالمي من وجهة نظر التكنولوجيا

اليوم لم تعد أمور الهيمنة المعتمدة بشكل أساسي على احتياطي (النفط، الذهب، الدولار) هي الأمور التي تسيطر على الاقتصاد العالمي، بل أصبحت التكنولوجيا هي الحاكمة بتلك الأمور، وبالتالي أي قانون يجب أن يتم على حوار مجتمعات بالكامل ليتم اعتماده من قبل الدول، فدور مجلس النواب بإصدار مثل هذه القوانين، يعتبر بمثابة تكملة لدستور الدولة ليس إلا، فالقانون الإلكتروني يُذكر بشكل صريح وواضح وبمادة مستقلة، بالإضافة إلى مجموعة من التشريعات حول هذا الموضوع.

الأدلة الرقمية من وجهة نظر الجريمة العادية

في الأيام الحالية كثيراً ما نسمع بهذا المصطلح؟، ولكن إلى ماذا يرمز يا ترى؟، وهل هو من المصطلحات الجديدة على الساحة القانونية وفي علم الأدلة الجنائية؟.

|الدليل الرقمي| الخاص بالجرائم التقليدية هو: أي معلومات يتم من خلالها (إثبات أو نفي) الفعل، يجب أن يوجد له حجة وبراهين مثبتة أمام المحكمة، والحجة يجب أن تحوي على (الشق المادي، والشق المعنوي) حتماً، أما من وجهة نظر الجرائم الإلكترونية فالأمر مختلف قليلاً.

الجرائم الإلكترونية وكيفية حفظ الحقوق على الإنترنت

الأدلة الرقمية من وجهة نظر الجريمة الإلكترونية

إنَّ |شبكة الإنترنت| هي الشبكة الافتراضية الغير موجودة على أرض الواقع، لذا الأدلة الرقمية هنا ليست بالضرورة أن تكون مرئية أو ملموسة.

سنذكر المثال التالي لتوضيح الفكرة: إنّ أتى شخص ما وقال أن حسابه الشخصي تمَّ اختراقه من قبل (Hacker) محدد، فهنا أول سؤال يتم طرحه: أين الدليل أنَّ هذا الشخص تحديداً |اخترق| الAccount الحالي؟، بالتأكيد لا يوجد أي دليل واقعي.

لذا الدليل الإلكتروني بالجرائم الخاصة بشبكة الإنترنت سابقاً كان يعامل معاملة القرين وليس الدليل، فمثلاً (Chat، المحادثات، لقطات الشاشة،..) ليست بالضرورة أن يتم اعتمادها من قبل النيابة أو المحكمة، فإن كانت غير مقنعة تحاسب أنت كمالك لهذه البيانات على هدر وقت القضاة.

ما هو القرين

القرين بما يخص الأدلة الجنائية لا يعتبر دليل قاطع، وإنما يحتاج إلى مجموعة من الأشياء لتعزز مصداقيته، مثل الرسائل الإلكترونية بمختلف أنواعها.

سابقاً مادة |الدليل الإلكتروني| كانت تُحال إلى اللائحة التنفيذية ولا تؤخذ كدليل، أما اليوم بأغلب الدول تمَّ اعتماد الدليل الإلكتروني وكل المعلومات الإلكترونية المستمدة من أي وسيلة إلكترونية، لها نفس الحجية القانونية للدليل المادي بما يتوافق مع الشروط التنفيذية. 

ما هي الأدلة المعتمدة من قبل المحكمة بالجرائم الإلكترونية

قبل البدء أريد أن أؤكد لك الأمر التالي: إياك أخذ (Screenshot) وتقديمه للجهات المختصة على أنه دليل، هنا حتماً سيرفض والسبب أنه من السهل تزويره والتلاعب به.

الدليل المعتمد يجب أن تتوفر به عدّة أمور، أهمها أن يكون صعب التلاعب به، فأمور تسجيل ال Data مُصور، يمكن اعتماده طبعاً والسبب أنّه يوجد خبراء تقنيين بالإضافة إلى Application قادر على معرفة إن كان هذا المقطع حقيقي أم مفبرك!.

وكمثال عن هذا: رجل ما كتب على الحساب الخاص به (أريد بيع كليتي بمقابل معادي X)، هذه الجريمة يتم تصنيفها على أنها بيع أعضاء، فلو قام فرد ما بأخذ (Screenshot) لهذه الجملة وعرضها على المحكمة كدليل، لن يتم أخذها لأنه من الممكن أن يتم إغلاق الحساب بشكل نهائي، أو ادعاء الشخص أن الهاتف كان مسروقاً والكثير من الحجج المبرأة له.

تحريز الجريمة الإلكترونية

أمر تحريز الدليل أو الاحتفاظ به جداً مهم، له عدة معايير ليتم اعتماده، وهناك نوعان من التحريز:

الأول: التحزيز للأشخاص العاديين، فمثلاً إن تعرضت إلى (الشتائم على مواقع التواصل الاجتماعي)، بكل تأكيد تستطيع تحريز هذا الدليل كمقطع مسجل للشاشة.

الثاني: التخزين الخاص بالخبراء، وهنا القانون أعطى حق إضافي لهؤلاء الأشخاص، ولا سيما للمقاطع المصورة من شاشة الحاسوب، والسبب أن ال (URL) هنا يكون واضح على عكس الهاتف الذي لا يتيح هذه الخاصية.

التعاون القضائي الدولي

فهنا عندما يطلب خبراء الأدلة المساعدة من |الجهات القضائية| لمنصة ال (Facebook) مثلاً، يقومون بإعطائهم رقم الAccount الخاص بهذا الفرد الذي شتمك والمسجل بسيرفرات هذه المنصة، وليس ال URL والسبب أن ال URL يمكن أن تكون متشابهة لمئات الأفراد على هذه المنصات، وهذه أحد أهم الأمور التي يجب علينا معرفتها، أنه كل شيء موجود على شبكة الإنترنت (صورة، فيديو، Post، Like،..) له رقم خاص محتفظ به، ولا يمكن أن يتكرر أو يخترق، ويجدر القول أن بعض المنصات بالرغم من طلب الجهات القضائية لمساعدتها بالجرائم الإلكترونية، التي من المفروض أن تقوم بإعطائها ما يسمى بال (Quest)، إلا أن البعض لا يتعاون بحال كانت هذه الأدلة ليست من ضمن سياسة النظام الداخلي أو غير متوافقة مع قوانينها لهذه المنصة.

الجرائم الإلكترونية وكيفية حفظ الحقوق على الإنترنت

دور وزارة الداخلية بالجرائم الإلكترونية

طبعاً ليس كل خبير قادر على التأكد من صحة تلك الأرقام، إنما الأمر يحتاج إلى تدريب وتأهيل بشكل دقيق جداً، وهنا يأتي دور وزارة الداخلية بتدريب الأفراد على إدارة المعلومات وتوثيقها و|تكنولوجيا البيانات|.

بالإضافة إلى وحدات خاصة تسمى ب "|وحدة البيان والرصد|"، مهمتها الأساسية هي رصد الأخبار المنتشرة على(Social Media) لاستخراج الأدلة والبيانات المطلوبة.

هل يوجد جريمة إلكترونية كاملة

جميع جرائم اختراق الأنظمة الرسمية يمكن اعتبارها كجرائم إلكترونية حقيقية، ولكن إلى اليوم لم يتم إثبات أي جريمة كاملة، فحتى التصفح الخفي لا يمكن تصنيفه على أنه كامل.

يمكن اختصار تعريف التصفح الخفي بالتالي: عند الولوج إلى شبكة الإنترنت يتم الأمر عن طريق رقم، هذا الرقم يتم أخذه من شركة الاتصالات وهو مسجل بالسيرفرات الخاصة بها ك (|IP Address|)، ويصبح رقمك الخاص بكل المعاملات الإلكترونية التي تقوم بها على هذه الشبكة، ولكن يوجد بعض البرامج التي تستخدم التصفح الخفي قادرة على تغيير هذا ال (IP Address)، ويستمر هذا الرقم بكونه خاص بهذا المستخدم إلى أن تقوم الشركة المصنعة له ب (Reset) لسيرفراتها، فهنا سيتغير حتماً إلى رقم جديد، ولكن يتم تسجيل الرقم القديم ضمن البيانات الخاصة بكَ.

شركات الاتصال ونصيبها من قانون الجرائم الإلكترونية

بجميع |القوانين الإلكترونية| يوجد مادة خاصة بمزود الخدمة، والتي تفرض عليها الاحتفاظ بالسجلات الخاصة بأرقام الزبائن ال (IP Address) للمعاملات الإلكترونية، فهذا الرقم مشابه للرقم الوطني يبقى ملازم لك لطيلة العمر، ولكن هذه المعلومات تسمى بال(المعلومات المغلقة أو السرية) والمخول الوحيد القادر على الولوج إليها هي المنصة بحد ذاتها، لإعطائها للجهات الرسمية القضائية، وبكل تأكيد من حق مزود الخدمة أن يطلب إذن من النيابة من أجل إعطاء تلك المعلومات، ولا سيما الخاصة بأمور ال (الإرهاب، التزوير الأمني أو السياسي، انتحال الشخصيات الرسمية،..)، وبالتالي موضوع التصفح الخفي ببعض الأحيان يضع شركات الاتصال بمواقف محرجة، كونه يجعلها غير قادرة على تحديد موقع ال (IP Address) للهواتف أو الحواسيب، وهنا يأتي دور آمن المعلومات بتتبع هذا العنوان.

هل الضغط على ال (Accept) يضعك تحت المسؤولية القانونية

دائماً عندما نقوم بتثبيت أي Application على الهاتف أو الحاسوب، نقوم بالضغط على (Accept) حتى الخطوة الأخيرة، ومن دون قراءة المعلومات السابقة، ولكن هذه الأمور ما هي إلا الشروط والسياسات التي تفرض عليك احترامها عند الموافقة عليها، وهنا أنت مهدد بالمسائلة القانونية الرسمية بحال اختراقك لتلك السياسات أو عدم الالتزام بها باتفاقية الاستخدام، وهنا يجب التنويه أن بعض البرامج تضع بعض الشروط كالتالي:

أن تكون من ضمن الجهات الرسمية المخولة للدخول والاطلاع على خصوصيتك، أو الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة محددة، وهنا من المستحيل أن ترفع أي قضية على تلك التطبيقات.

الجرائم الإلكترونية وكيفية حفظ الحقوق على الإنترنت

لذا نصيحتي لكَ: إن كنت قادر على العمل بتلك البرامج باستخدام الحاسوب، فلا تقم بتثبيته على الهاتف أبداً، والسبب أنَّ الهاتف يحوي على الكثير من الأجهزة الحساسة، ومنها (الكاميرا، المايك، حساس الارتفاعات/الانخفاضات، حساس المواقع، الضغط، الحرارة،..)، وهذه تعتبر كالفرصة الأكبر لApplication ليكون قادر على تجميع أكبر عدد ممكن من المعلومات، بالمقابل الحاسوب يحوي على القليل من تلك المستشعرات، وبالتالي يجب التفريق ما بين سهولة الاستخدام والأمن، الهاتف يسهل عليك الكثير من الأمور، ولكنه غير آمن، على عكس الحاسوب، فالعلاقة بينهما علاقة عكسية، وهذه أحد أساليب |الحماية| من الاختراقات.

الاختراقات الإلكترونية

لا بدَّ أنك من الأفراد اللذين تعرضوا لهذا الموقف، فكم من مرة وأنت تتكلم مع أحد أصدقائك حول موضوع محدد، قمت بإمساك هاتفك وإذ بالإعلانات المنبثقة تنهال عليك على نفس الموضوع؟.

الأمر أبداً ليس بمحض الصدفة، والسبب أنَّ بعض الApplication المثبتة على هذا الهاتف مخولة لفتح المايك في خلفية الهاتف وحتى وإن كان مغلق، وحتى المحادثات الصوتية التي تحدث على تطبيق ال (WhatsApp) مثلاً، تقوم هذه المنصات بتبادل ترداد الصوت الخاصة بك، فعند الولوج إلى منصة ال (Facebook) تلاحظ أن الإعلانات بدأت تظهر حول الموضوع الذي سبق وتكلمت عنه بمنصة أخرى، وهذه من ضمن السياسات المتبعة بتلك الأنظمة، فهنا قانون حماية البيانات والذي يشمل(بصمة الصوت وتردداته، خصوصية الData الشخصية،..) لا يقف لصفك أبداً بحال |الادعاء القانوني| على تلك المنصات، والسبب أنّك حين قمت بتثبيتها وافقت على كل الشروط المكتوبة.

الطيف الحراري وعلاقته بالجرائم الإلكترونية

هذا المصطلح يعتبر من المصطلحات حديثة الظهور، والموجود على الهواتف الذكية فيتم الاستدلال عليه من خلال الكاميرا، وهنا أي شيء متحرك يتم تصويره يوجد له |طيف حراري|، ولكن هل استخراجه من الكاميرا وتقديمه إلى المحكمة يعتبر كدليل رقمي؟.

هذا الدليل يجب أن يخضع لبعض المعايير من أجل اعتماده من قبل القضاء، أحد هذه الشروط هو (موثوقية هذا الدليل) وهل نستطيع إثبات أن هذا الطيف تابع لهذه الكاميرا الموضوعة بيد الشخصX؟، وهل يوجد معيار عالمي أو علمي يثبت أن الأطياف مختلفة من شخص إلى آخر؟.

إلى اليوم لا يوجد أي نوع من المعايير العلمية القادرة على حسم الموضوع، وبالتالي بعض القوانين لا تعتمد عليه كدليل رقمي، ولكن يمكن القول عنه أنه قرين ليس إلا.

هل القوانين تسري على الشركات الكبيرة

للأسف مع وصولنا إلى القرن ال21 لم يعد هناك خصوصية للأفراد نهائياً، فهذه القوانين تمَّ اعتمادها من أجل الحفاظ على بعض تلك المعلومات المتبقية، ولكن هل يمكن منع الشركات العالمية من القيام بتلك الاختراقات؟.

بالتأكيد لا، فمثلاً المجلس الأوربي لديه (GPR قانون حماية البيانات) منذ ظهور |التكنولوجيا| تقريباً، وعلى الرغم من وجود استباقية لحماية البيانات الشخصية إلا أن أمريكيا أحد الدول التي لا تعترف أبداً بهذا القانون.

كيفية حماية أنفسنا من الجرائم الإلكترونية

الجميع اليوم يضع كل معلوماته الشخصية على الهاتف المحمول بكونه الوسيلة الأسهل والأسرع بالتعامل، ولكن للأسف أنت وضعت نفسك بموضع الاختراق بشكل أكبر.

فنصيحتي لكَ: لا تضع حياتك الشخصية رهينة بتلك الهواتف الصغيرة، فأنت على مدار الساعة مهدد بال (السرقة، الاختراق، تعطل الهاتف،..).

سلوكك التكنولوجي والتقني هو الذي يضعك موضع الخطر، لذا انتبه إلى الأصدقاء الموجودين لديك على منصات التواصل الاجتماعي، ولا تقم بالولوج إلى مواقع غير معروفة أبداً، ولا تثبيت الApplication الغير موثوقة، فالعالم الافتراضي كالغرفة الزجاجية الموجودة بالطريق، والتي تتيح لك التواجد بداخلها، ولكن لا تتيح لها تغطيتك وعدم إظهارك للمارة.

دمتم بخير.