سطر

كيف تضع ميزانية في مدير الاعلانات - تصميم ريم أبو فخر

 |التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي|

|تحديد هدف حملتك والميزانية|

الوحدة الثانية: |حدد ميزانية حملتك|.

في هذه الوحدة سنناقش كيفية حساب ميزانية حملتك، وكيفية تعيينها في |مدير الإعلانات|، مع الأخذ بعين الاعتبار أن أسعار |إعلانات فيسبوك| تتحدد من خلال مزاد، وسنتعرف أيضاً على الاستراتيجيات المختلفة التي يمكنك استخدامها لتحديد عروض أسعارك.

وسننهي هذه الوحدة بنظرة عامة أولى نمرّ بها على اختبارات أ / ب التي يمكنك تشغيلها في مدير الإعلانات، حيث يمكنك من خلال اختبار أ / ب تكوين فكرة أفضل عن مدى تأثير العناصر المختلفة لحملتك على نتائج حملتك.

كيفية تحديد ميزانية حملتك

بعد أن تعلمنا كيف نختار هدف حملتنا بما يتناسب مع هدفنا التجاري، سنتحدث اليوم عن ميزانيتك، وفي نهاية مقالنا ستتعرف على طريقة |تحديد الميزانية| المناسبة لحملتك الإعلانية.

ميزانية حملتك:

هي المبلغ الإجمالي الذي تخطط لإنفاقه على مدار حملتك الإعلانية.

أحياناً قد تشغل حملة إعلانية لفترة طويلة، وبذلك يكون من الأسهل التعبير عن ميزانية حملتك باعتبارها المبلغ الذي تخطط لإنفاقه يومياً أو شهرياً عندما يتم إطلاق الحملة، وأحياناً قد تحدد جهة أخرى ميزانية حملتك بالفعل.

مثلاً: 

إذا كنت تعمل مع فريق |تسويق| في شركة تخصص مبلغاً شهرياً معيناً للحملات الإعلانية على |وسائل التواصل الاجتماعي|، فسيحدد هذا الميزانية الإجمالية لحملتك، أما إذا كنت تدير حملات مختلفة في شهر معين، تستطيع عندها تقسيم هذه الميزانية إلى ميزانية لكل حملة فردية، بينما إذا كنت تعمل لحساب وكالة ما، قد يخصص عميلك مبلغاً معيناً من المالك للحملة التي تديرها، وفي هذه الحالة تكون مهمتك تحقيق أكبر قدر ممكن من النتائج مع عدم تجاوز الميزانية، وربما كانت هذه النتائج عبارة عن تنزيل للتطبيق، أو شراء عناصر، أو الاشتراك في نشرة إخبارية.

وربما وفَّر لك عميلك حدّاً لمقدار تكلفة كل نتيجة، وفي حالاتٍ أخرى قد تحدد ميزانية الحملة بنفسك، أو قد يُطلب منك التوصية بميزانية الحملة للعميل. إذاً كم أنفقت بعد ذلك؟

أسئلة لتوجيه ميزانية حملتك:

• ما هي النتيجة التي تهدف إلى تحقيقها؟
• ما هي تكلفة تحقيق النتيجة؟

ستعتمد ميزانية حملتك في النهاية على النتائج التي تريد تحقيقها، وعلى تقديرك الواقعي لمدى نجاح إعلاناتك في زيادة |المبيعات| أو التحويلات، وسنناقش في مقالنا طريقة تحديد كل هذه الأشياء.

على سبيل المثال: 

لدينا بائع تجزئة لقطع غيار الدراجات عبر |الإنترنت|، والذي يسعى إلى تحقيق نتيجة قدرها 50,000 دولار كعائد شهري، إذاً الهدف: 50,000 دولار في الإيرادات الشهرية، على فرض أنك تدير هذه الشركة، أنت تعلم أن شخصاً واحداً من كل 100 زائر لموقعك الإلكتروني يصبحون مشترين ويشترون إطارات دراجات قيمتها 200 دولار.

هذا يعني أن كل مشترٍ يدرّ عليك عائداً قيمته 200 دولار، وأنت تسعى لتحقيق عائد قيمته 50,000 دولار شهرياً، هذا يعني أنك بحاجة إلى 250 مشترياً، الآن بإمكانك حساب عدد زوار الموقع الإلكتروني الذي تحتاج إلى تحقيقه، من خلال ضرب 250 مشترياً في عدد الزوار اللازمين للوصول إلى مشترٍ واحدٍ. 250 مشترياً مضروباً في 25000 = 100 زائر لموقع الويب لربح 50,000 دولار.

لهذا ستحتاج إعلاناتك إلى الوصول إلى 25000 زائر لموقعك الإلكتروني شهرياً لتحقيق هدفك من العوائد. إذاً ما مقدار الأموال التي بإمكانك إنفاقها على الإعلان لجذب 25000 زائر لموقعك الإلكتروني؟ الآن نحن بحاجة إلى مقارنة الإيرادات بأرباحنا الفعلية لحساب هذه القيمة.

ما هي قاعدة الأثلاث؟  وكيف تستطيع اختبار حملتك الإعلانية؟ هذا ما سنتعرف عليه، كن معنا لتملأ جعبتك بما يصنع منك مسوقاً محترفاً..

كيف تضع ميزانية في مدير الاعلانات - تصميم ريم أبو فخر

ذكرنا أن ميزانية حملتك: هي المبلغ الإجمالي الذي تخطط لإنفاقه على مدار حملتك الإعلانية.

وقلنا إن تحديد ميزانية حملتك قد تحددها أنت، أو جهة أخرى، وذكرنا أن هناك أسئلة تساعدك في توجيه ميزانية حملتك، تتعلق بالنتيجة المرجو تحقيقها، والتكلفة التي تحتاجها لتصل إلى هذه النتيجة، وضربنا مثالاً عن بائع تجزئة لقطع غيار الدراجات عبر الإنترنت لتقريب الفكرة إلى أذهانكم، كان هدفه تحقيق عائد شهري قدره 50,000 دولار شهرياً، وشرحنا كيف تستطيع أن تعرف الميزانية المناسبة لإعلانك.

الآن لنفترض أن المجموعة المكونة من إطاري الدراجة التي تبيعها تكلف 80 دولاراً + 20 دولاراً للبيع، هذا يعني أنه على الرغم من أن إيراداتك تبلغ 200 دولار، ستبلغ أرباحك 100 دولار لأنك لا تجني سوى 100 دولار لكل عملية بيع.

وهذا يعني أنك لا تريد إنفاق أكثر من 100 دولار على الإعلان لكل عملية بيع، لأنك إذا أنفقت أكثر من أرباحك، هذا يعني أنك تخسر أموالك، لذلك عندما تحقق عوائد قدرها 50,000 دولار فإنك ستجني أرباحاً مقدارها 25000 دولار على الإعلان، وكل دولار تنفقه أقل من 25000 دولار يمثل الآن الربح الفعلي الذي تحققه بعد إدراج تكاليف إعلاناتك، لذا تذكر دائماً ألا تنفق على الإعلانات أكثر من الربح الذي تحققه.

إليك أحد الإرشادات العامة الأخرى التي قد تنتفع بمعرفتها، إنها قاعدة الأثلاث.

تستخدم الكثير من الشركات هذه القاعدة الأساسية لتحديد مقدار ما تنفقه على الإعلانات للحفاظ على نمو أعمالها، تنص هذه القاعدة على عدم إنفاق أكثر من 3 / 1 عائدك المتوقع على الإعلانات.

لهذا إذا وضعت هذه القاعدة في الاعتبار إذا أردت أن تحقق عائداً يبلغ 50000 فلا يجب أن تنفق أكثر من 1/3 هذا المبلغ، أو حوالي 16600 دولاراً على الإعلانات. نحتاج الآن إلى حساب المبلغ الذي يمكننا دفعه مقابل كل زائر للموقع الإلكتروني.

حسناً تحتاج إلى 25000 زائر لموقعك الإلكتروني لتحقيق عائد مقداره 50000 دولار، وأنت تعلم أيضاً أنك لا تريد أن تنفق أكثر من 16600 دولار على الإعلانات، وربما لا تخطط لإنفاق كل ميزانيتك الإعلانية على منصة واحدة. ولكن هل يكفي إنفاق 16600 دولار لاستقطاب 25000 زائر للموقع؟

لمعرفة ذلك نحتاج إلى اختبار حملتنا الإعلانية..

 ولكن كيف تختبر حملتك الإعلانية؟

1 - ابدأ بميزانية اختبار صغيرة:

قبل أن تضع ميزانيتك الكاملة في اليوم الأول نوصي بالبدء بميزانية اختبار أصغر، ومراقبة حملتك عن قرب.

2 - راقب حملتك عن كثب:

تعرّف على تكلفة مرات العرض أو النقرات، ومدى جودة تحولها إلى نتائج.

3 - احسب مقدار ما يمكنك إنفاقه للوصول إلى أهدافك:

وبمجرد أن تكون هذه البيانات تحت سيطرتك، يمكنك بعد ذلك حساب المبلغ الذي يمكنك إنفاقه لتحقيق أهدافك.

في مقالنا التالي سنلقي نظرة على كيفية تحديد ميزانية حملتك في |مدير إعلانات فيسبوك|، نحن نبذل جهدنا من أجل أن نقدم لك كل ما هو مفيد ونافع، ووجودك يسعد أفئدتنا، ويشجعنا لنقدم المزيد..

بقلمي: ريما العش

كيف تضع ميزانية في مدير الاعلانات - تصميم ريم أبو فخر

 |التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي|

|تحديد هدف حملتك والميزانية|

الوحدة الثانية: |حدد ميزانية حملتك|.

كيف تضع ميزانية في مدير الإعلانات؟

الآن بعد أن ناقشنا في مقالنا السابق كيف تحدد ميزانية حملتك، وقلنا إن تحديد ميزانية الحملة يعتمد على النتائج التي تسعى إلى تحقيقها، وأيضاً على تقديرك الواقعي لمدى نجاح إعلاناتك في تحقيق هدفك المنشود، وتعلمنا أيضاً كيف نختبر حملتنا الإعلانية، سنتابع اليوم نقاشنا في موضوعِ جديد، سنجيب على سؤالٍ سيخطر في بالك..

 كيف نحدد الميزانيات في مدير الإعلانات؟

بدايةً من المهم أن تتذكر أن الميزانية التي تحددها في مدير الإعلانات ليس بالضرورة أن تمثل المبلغ الذي ستنفقه تحديداً.

مثلاً أنت لا تشتري |حملة إعلانية| بمبلغ 100 دولار، ولكنك تخبر فيسبوك أنك تريد أن تنفق على حملتك الإعلانية خلال فترة زمنية معينة، فإذا حددت أقصى حدّ لميزانيك بمبلغ 100 دولار، تنفقها خلال شهر، عندئذٍ سينفق |فيسبوك| على الإعلانات 70 دولاراً مثلاً على مدار هذا الشهر، بناءً على أداء الحملات، وبهذا تكون قيمة فاتورتك هي 70 دولاراً فقط.

خيارات إعداد الميزانية

عندما تعدُّ حملةً في |مدير الإعلانات| لأول مرةٍ، تجد خيارين، الأول هو "تعيين ميزانية الحملة"، والثاني "تعيين ميزانيات مجموعة إعلانية فردية".

1 - على مستوى الحملة "Campaign level"

تحديد الميزانية على مستوى الحملة يسمح لفيسبوك بتعيين الميزانيات بشكل ديناميكي لمجموعات |الإعلانات| بناءً على أدائها، وبالتالي زيادة كفاءة الإنفاق لديك.

تُعرف هذه الأداة باسم "تحسين ميزانية الحملة".

2 - على مستوى مجموعة الإعلانات "Ad set level"

يساعدك تعيين الميزانية على مستوى المجموعة الإعلانية في التحكم بمقدار المال الذي ستنفقه على كل مجموعة إعلانية فردية.

وبشكلٍ عام ننصحك أن تحدد ميزانيتك على مستوى الحملة؛ لأنك إذا حددت ميزانيتك بناءً على "مستوى المجموعة الإعلانية"، فإنك ستقوم بدفع المزيد من المال لتحقق كل نتيجة ترغب بها، لأنك لن تستفيد من خيار تحسين ميزانية الحملة الذي يقدمه لك فيسبوك.

وكما قلنا سابقاً، إن خيار تحسين مستوى الحملة على فيسبوك يوجه الميزانية الإعلانية التي حددتها إلى مجموعات الإعلانات التي تقدم لك أفضل النتائج في أي وقت، وهذا يعني أنه إذا كان لديك مجموعتان إعلانيتان نشيطتان في حملة واحدة من الممكن أن ينفق فيسبوك 90% من ميزانيتك التي حددتها على المجموعة الإعلانية الأولى، وهذا في حال كانت هذه المجموعة الإعلانية تحقق نتائج فعّالةً أكثر بناءً على هدفك، وأفضل طريقة لتحقيقه.

تستخدم خاصية "تحسين ميزانية الحملة" نظام تعلم الآلة لتحسين ميزانية حملتك، وربما كان من المستحيل أن نحاكي نحن البشر هذه الدرجة العالية من الدقة في الحساب.

كيف تضع ميزانية في مدير الاعلانات - تصميم ريم أبو فخر

تحدثنا عن خيارات إعداد الميزانية، وذكرنا أنك ستجد خيارين فقط، الأول تعيين ميزانية الحملة، حيث يحدد فيسبوك الميزانية بشكلٍ ديناميكي، والثاني تعيين ميزانية مجموعة إعلانية فردية، حيث تتحكم بمقدار المبلغ الذي ستنفقه على كل مجموعة إعلانية.

وبينما يبدو أنه من المغري أن تقوم بتحسين ميزانية حملتك بنفسك، إلا أننا ننصحك أن تفعّل خيار "تحسين ميزانية الحملة"، وإفساح المجال للآلة أن تقوم بعملها نيابةً عنك في حال اخترت استخدام مجموعات إعلانية متعددة.

عندما تنقر على مفتاح تبديل "تحسين ميزانية الحملة "Campaign Budget Optimization"، عندئذٍ سيُطلب منك أن تدخل ميزانية حملتك.

أنواع الميزانيات في فيسبوك

يقدم فيسبوك نوعين من الميزانيات التي تساعدك في التحكم بالمبلغ الذي ترغب بإنفاقه على حملة أو مجموعة إعلانية، وهما: الميزانية اليومية "Daily Budget"، والميزانية الإجمالية للحملة "Lifetime Budget"، وسنتحدث عنهما بشكلٍ مختصرٍ.

1 - الميزانية اليومية "Daily Budget"

عندما تحدد ميزانيتك اليومية تقوم بتحديد متوسط المبلغ الذي تريد أن تنفقه على حملتك يومياً، ومن الممكن أن يختلف المبلغ الفعلي الذي يتمّ إنفاقه قليلاً من يومٍ لآخر، إذ ربما أنفق فيسبوك مبلغاً أكثر من المبلغ الذي حددته كميزانية يومية قد يصل إلى 25%، وذلك إذا رأى أنه من الممكن تحقيق نتائج أفضل في هذا اليوم.

وفي حال أنفق فيسبوك الكثير في أحد الأيام؛ لأنه وجد أنه توجد عدة فرص في هذا اليوم لتحقيق أفضل النتائج المرجوة من الحملة، فإنه سينفق مبلغاً أقل في الأيام التي تكون فيه الفرص أقل، وهذا يعني أن متوسط ميزانيتك اليومية سيبقى ثابتاً دائماً بحسب المبلغ الذي حددته.

2 - الميزانية الإجمالية للحملة "Lifetime Budget"

عندما تحدد ميزانية الحملة بالكامل فأنت تخبر فيسبوك بالمبلغ الذي تريد أن تنفقه خلال فترة تشغيل حملتك إجمالاً، ولن يقوم فيسبوك بتحميلك بتكلفة تزيد عن الميزانية التي حددتها لحملتك بالكامل، وغالباً سيقوم فيسبوك بتوزيع ميزانيتك، وإنفاقها بالتساوي على مدى فترة حملتك الإعلانية كاملةً.

على سبيل المثال إذا وضعنا ميزانية إجمالية للحملة مبلغاً قدره 700 دولار، ثمّ قدمنا لفيسبوك الجدول الزمني على مستوى المجموعة الإعلانية، وعندما نُعدُّ الجداول الزمنية للمجموعة الإعلانية سيعرف فيسبوك فترة تشغيل حملتنا إجمالاً، وسيعمل على توزيع الميزانية بالتساوي خلال الفترة المحددة.

أيضاً يوجد خياراتٍ أخرى نستطيع استخدامها لتحسين |استراتيجية| حملتنا، سنتعرف عليها في مقالنا القادم إن شاء االله، عالم التسويق عالم واسعٌ مليءٌ بالمفاجآت، ولتكون مسوقاً محترفاً عليك أن تغوص في أعماق |عالم التسويق| ولتتعرف على أسرار هذا العالم تابعنا لحظة بلحظة لتتعلم كل ما هو ممتعٌ ونافع، لا تنسَ أن تنضمَّ إلينا عبر رابطنا التالي، حضورك يسعدنا، ومشاركتنا رأيك دليل على اهتمامك، وجودة محتوانا.

تحديد أهداف حملتك: أمثلة

|التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي|

|تحديد هدف حملتك والميزانية|

الوحدة الأولى: |ابحث عن هدف الحملة الذي يتوافق مع هدف عملك|.

تحديد أهداف حملتك: أمثلة

بعد أن استعرضنا نظرة سريعة حول |أهداف الحملة|، و|مدير الإعلانات|، اليوم سنأتي ببعض الأمثلة حول أهداف الحملة لكل من "CALLA & IVY"، وفي نهاية مقالنا يجب أن تكون قد فهمت بشكلٍ تام مدى أهمية إدراكك للهدف الصحيح، لأنه يساعدك في تحقيق أهداف |نشاطك التجاري|.

لنفترض أن "CALLA & IVY" تخطط لافتتاح صالة عرضٍ في أمستردام، وتريد إعطاء سكان المنطقة فرصة لتفقّد تناغم الزهور في الواقع، من خلال هدف الوصول بإمكانها إنشاء هدف مصاحبٍ يقدم العلامة التجارية، وصالة العرض لأكبر عدد ممكن من المستخدمين في أمستردام حتى يكونوا على علمٍ بصالة العرض.

إذاً الهدف هو |توعية الناس| في أمستردام بأهداف حملة صالة عرض "CALLA & IVY"، وهدف الحملة هو الوصول.

ومع ذلك إذا قررت "CALLA & IVY" أن تفتح مواقع متعددة في جميع أنحاء المدينة لبيع باقات الزهور في المتجر، "الهدف" زيادة عدد الزوار والمرتادين الفعلي لبيع المزيد من باقات الزهور، فسيكون هدف الحملة "زيادة عدد الزوار" هو الخيار الأنسب.

وبإمكان "CALLA & IVY" استخدام هدف زيارة زوّار المتجر لإنشاء إعلانات أو محتوى له طابع محلي خاص بكل متجر، أو مجرد عدد قليل من المتاجر التي يرغبون في الترويج لها.

إنَّ هدف "زيادة زوّار المتجر" سيمنحهم القدرة على استخدام الموقع لتعيين المنطقة المحيطة بالمتاجر التي يرغبون في الوصول إليها.

الآن لنتخيل أن "CALLA & IVY" تريد إرسال المزيد من الأشخاص زيارة موقعها الإلكتروني ليتعرفوا على خدمة الاشتراك في الزهور الخاص بهم "الهدف"، "هدف الحملة: حركة المرور".

إذا اختارت هدف "زيادة زوّار الموقع"، فإن |فيسبوك| سيعرض إعلاناتها أمام الأشخاص الذين من المحتمل أن يقوموا بالنقر على الموقع.

بمعنى آخر يعمل |مدير إعلانات فيسبوك| على تحسين نقرات الأشخاص الذين يظهرون اهتماماً بزيارة موقع "CALLA & IVY"، وهذه النقرات ستنقل المستخدمين إلى الصفحة الخاصة "CALLA & IVY" المعنية لإخبارهم باشتراكات الزهور.

أما إذا كان هدف "CALLA & IVY" هو بيع الاشتراكات فعلياً للأشخاص المهتمين بها، عندئذٍ سيعمل هدف الحملة "التحويل" على عرض إعلان "CALLA & IVY" أمام الأشخاص الذي غالباً سيكملون عملية الشراء.

ولكي ينجح هذا الهدف أنت بحاجة إلى الاستعانة بتطبيق أداة بيكسل، وذلك لأن هدف "CALLA & IVY" هنا يحتاج إلى بيانات العميل، ومَنْ يقوم بالشراء، للعثور على أفضل المستخدمين وعرض الإعلان عليهم.

في المثال الأخير فإن هدف "CALLA & IVY" هو حثّ |العملاء| المحتملين على الاشتراك في النشرة الإخبارية الأسبوعية، هدف الحملة: هو إنشاء عملاء محتملين من خلال إنشاء نموذج خاص بالأشخاص لإدخال الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وغير ذلك من المعلومات، سيقوم مدير الإعلانات بعرض هذا الإعلان على الأشخاص الذين سيكملون النموذج غالباً.

ومن الممكن أن يحتوي النموذج على أسئلة مخصصة مثل:

 ما الزهور التي تحبها أكثر من غيرها؟

أتمنى أن تكون قد كوّنت فكرة أفضل عن طريقة اختيار هدف الحملة المناسب لأهدافك التسويقية. في مقالنا القادم سنبدأ بموضوع جديد يدور حول كيفية تحديد ميزانية حملتك، يسعدنا أن تكون معنا..

بقلمي: ريما العش

الخطوات الأولى في مدير إعلانات فيسبوك "Facbook Ads Manager

الوحدة الثانية: فهم بنية الحملة والخطوات الأولى في الإعلانات

تعرفنا في الوحدة الأولى على الأدوات التي يقدمها |فيسبوك|، لإنشاء الحملة الإعلانية وإدارتها، ومواضع ظهور الإعلانات، وكيف يعمل مزاد الإعلانات في فيسبوك، وطريقة الدفع. 

وفي هذه الوحدة سنتطرق إلى كيفية تنظيم الحملات في مدير الإعلانات، وبعد ذلك سنحصل على إعداد حساب الإعلانات الخاص بك، ونمنحك نظرة عامة حول كيفية التنقل في| مدير الإعلانات|.

هيكل الحملة

سنتناول الحديث عن طريقة استخدام مديري الإعلانات عمّا قريب، ولكن قبل ذلك سنتحدث عن طريقة تنظيم بنية الحملات.

تتألف الحملة الإعلانية على فيسبوك من ثلاثة أجزاء، "الحملة، والمجموعات الإعلانية، والإعلانات الفردية"، يُطلق على هذه الأجزاء مجتمعةً اسم "بنية الحملة".

عندما تتعرف على كيفية عمل هذه الأجزاء مع بعضها سيساعدك هذا الأمر في تحسين تجربتك ونتائجك الإعلانية 

الخطوات الأولى في مدير إعلانات فيسبوك "Facbook Ads Manager"

1 - الحملة:

أول خطوة تقوم بها عندما تذهب لإنشاء حملة إعلانية في مدير الإعلانات هي أن تحدد الهدف من الحملة، بناءً على الهدف الذي حددته ستتحدد الخيارات التي ستُمنح لك في تتمة إعدادات الحملة، يجب أن يعكس الهدف الذي حددته ما ترغب بتحقيقه من خلال إعلانك، على سبيل المثال التعريف بنشاطك التجاري، أو الترويج لتطبيقك.

في مقالنا التالي سنتحدث بالتفصيل عن الأهداف الموجودة، ومتى تختار كل هدف من هذه الأهداف.

على فرض أن متجر "CALLA & IVY" يريد توجيه الأشخاص إلى موقعه الإلكتروني، عندئذٍ ستقوم ايمرا بتحديد هدف حملتها، وهو زيادة الزيارات إلى موقعها الإلكتروني، بعد ذلك ستنتقل إلى المستوى الثاني من البنية 

وهو "المجموعات الإعلانية".

2 - المجموعات الإعلانية:

 وتأتي في المرتبة الثانية للحملة الإعلانية، هنا عليك أن تفكّر في المجموعة الإعلانية على أنها المرحلة التي يوجه بها إعلانك إلى طريقة عرضه، في مستوى المجموعة الإعلانية تختار من سيشاهد إعلانك، والاستهداف، ومكان ظهور إعلانك، ومواضع ظهوره، والمبلغ الذي تريد إنفاقه على الحملة، والميزانية، ومدة العرض بناءً على الجدول الزمني. 

الخطوات الأولى في مدير إعلانات فيسبوك "Facbook Ads Manager"

ومن المهم أن تعلم أن الحملة الإعلانية تتضمن مجموعات إعلانية كثيرة، ولكل واحدةٍ منها خيار استهداف، وجدولة خاصة، وميزانية مختلفة.

 وهذا يساعدك في تقسيم إعلاناتك بسهولة وتجربة أشياء مختلفة وانتقاء ما هو صالح ومفيد، وبإمكانك استهداف مجموعة إعلانية واحدة للشباب ومجموعة إعلانية واحدة لكبار السن 

أيضاً بإمكانك تعيين مجموعة إعلانية واحدة للتشغيل على فيسبوك، ومجموعة إعلانية واحدة للتشغيل على |إنستغرام|، بالإضافة إلى أنك تستطيع استخدامها بفاعلية لاستهداف أي فئة من فئات المستخدمين على فيسبوك.

مثلاً ترغب ايمرا في متجرها "CALLA & IVY" أن تعلن عن باقات زهور الزفاف للمخطوبين حديثاً في هولندا خلال شهر مارس، في هذه الحالة تهتم ايمرا في معرفة هل الأزواج الأكبر سنّاً أو الأصغر سنّاً سيستجيبون ويتفاعلون مع إعلانها بشكلٍ أفضل

 هنا بإمكان ايمرا أن تنشئ مجموعة إعلانية واحدة تستهدف من خلالها الأشخاص المخطوبين حديثاً، والذين يقيمون في هولندا، والذين تتراوح أعمارهم ما بين 20 و35 عاماً، ومن ثَمّ تعيّن مجموعة إعلانية ثانية للأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 36 و49 عاماً.

3 - مستوى الإعلان:

المستوى الثالث والأخير من بنية الحملة هو "مستوى الإعلان"

يحدد هذا المستوى ما الذي سيطّلع عليه جمهورك بالفعل، فأنت تختار أولاً تنسيق الإعلان، بعد ذلك تكتب النسخة وتضيف الصور أو مقاطع الفيديو، وتحدد وجهتك.

لا تنسَ أنه من الممكن أن يكون لديك عدة إعلانات داخل مجموعة إعلانية واحدة. 

الخطوات الأولى في مدير إعلانات فيسبوك "Facbook Ads Manager"

ويمكن لشركة "CALLA & IVY" مثلاً أن تجرّب إعلان الصورة وإعلان مقطع الفيديو في كل مجموعة إعلانية لمعرفة أيهما نتائجه أفضل.

النتيجة يتم إنشاء الحملة الإعلانية على أساس هدف واحد، وتتكون من مجموعة إعلانية واحدة، أو عدة مجموعات إعلانية تتضمن كل مجموعة على إعلان واحد أو أكثر.

هي عبارة عن بنية بسيطة تعينك على تنظيم حملتك الإعلانية وتحسينها، وتساعدك هذه البنية أيضاً على تجربة العديد من المتغيرات المختلفة من مثل تصميم إعلانك، وجمهورك، وما إلى ذلك، وتتيح لك بعد ذلك توجيه المزيد من الميزانية باتجاه مجموعة إعلانية أو إعلانات عالية الأداء، أو التفكير في استراتيجيات جديدة تماماً.

الخطوات الأولى في مدير إعلانات فيسبوك "Facbook Ads Manager"   تصميم الصورة ريم أبو فخر

كيف تقوم بإعداد حساب الإعلانات الخاص بك؟

في مقالنا اليوم سنقوم بإعداد حسابك في مدير إعلانات فيسبوك، وسنوضح لك كيفية تغيير المنطقة الزمنية، والعملة، وطرق الدفع، وحدود الإنفاق.

إذا كنت تمتلك حساباً على| إنستغرام|، أو ملف تعريف على فيسبوك، فهذا يعني أنك تمتلك حساباً في مدير الإعلانات تلقائياً، ولهذا أنت لست بحاجة إلى إعداد هذا الحساب.

وبإمكانك أن تنشئ حملاتك على مدير الإعلانات، وبدون أن تمتلك صفحة نشاط تجاري على فيسبوك، أو حتى دون وجود حساب إنستغرام لنشاطك التجاري.

ولكن لتستطيع تشغيل الإعلانات التي تنشئها بالتأكيد ستكون بحاجة إلى وجود حساب، وللوصول إلى مدير إعلانات فيسبوك عليك أن تتوجه إلى:

facebook.com/ads/manage

وعند دخولك إلى مدير الإعلانات حدد أيقونة ترس الإعدادات في الزاوية السفلية من الشريط الجانبي الأيسر.

وأثناء وجودك في إعدادات مدير إعلاناتك يعرض فيسبوك أمامك إعدادات حسابك الإعلاني، سيقوم بتعيين رقم هوية عشوائي للحساب، وسيضبط لك أيضاً العملة (Currency)، وتوقيت المنطقة الزمنية (Tim zone) استناداً إلى موقع ملفك التعريفي.

في حال وجدت خطأً في المنطقة الزمنية، أو العملة، عندئذٍ يتوجب عليك تغييرها أولاً.

 وفي حال غيَّرت المنطقة الزمنية، أو العملة، عندها ستنشئ حساباً إعلانياً جديداً بطريقة تلقائية، وسيُغلقُ حسابك الإعلاني القديم، ومع هذا سيبقى مرئياً، وبالتالي سيتوقف تشغيل كل الإعلانات التي أنشأتها على هذا الحساب.

لتقوم بتغيير المنطقة الزمنية، أو العملة

 استخدم القوائم المنسدلة لتحديد الخيارات الصحيحة، ثمَّ حدد إنشاء حساب جديد للرجوع إلى الإعدادات (Create New Account). بعد ذلك أدخل معلومات نشاطك التجاري، وهدفك من الإعلان في الإعدادات.

ثمَّ تُوجَّه إليك مجموعة أسئلة لأغراض قانونية؛ لأنه ربما كان هناك بعض القيود على أنواع معينة من الإعلانات في منطقتك.

وبعد انتهائك من إدخال المعلومات، حدد "حفظ التغييرات Save Changes"، ثم ننتقل إلى إعداد طريقة الدفع، وهذه الخطوة يجب أن تقوم بها قبل تشغيل إعلاناتك.

لإعداد طريقة الدفع

 عليك أن تحدد "إعدادات الدفع Payment Settings" من الشريط الأيسر الجانبي، وإذا كنت لا تمتلك طريقة دفع في الوقت الحالي، عندئذٍ عليك أن تُضيف طريقة، أسفل "طرق الدفع" حدد "إضافة طريقة دفع".

وتستطيع أن تختار الدفع إما من خلال بطاقة الائتمان، أو بطاقة الخصم، أو من خلال Paypal، أو من خلال التعامل البنكي عبر الإنترنت، أو القسيمة الإعلانية من فيسبوك.

ويمكنك إضافة أكثر من طريقة دفع إذا أحببت، وبعد الانتهاء من إدخال معلومات الدفع اختر "متابعة".

واستناداً إلى طريقة الدفع التي تختارها قد يُطلب منك المزيد من المعلومات

 وعند إضافتك لطريقة الدفع ستعود إلى صفحة إعدادات الدفع، وتستطيع دائماً أن تضيف طريقة دفع أو حذفها عن طريق صفحة إعدادات الدفع تحت الإعدادات في مدير الإعلانات.

وأيضاً من المهم أن نذكر أنه باستطاعتك من خلال طرق الدفع أن تعيَّن حد الإنفاق لحساباتك، وهذا يساعدك في التحكُّم بإجمالي تكاليف إعلاناتك، لأن إعلاناتك ستتوقف مؤقتاً عند وصولك إلى هذا الحدِّ، وسيبقى عرض إعلانك متوقفاً إيقافاً مؤقتاً إلى أن تغيّر هذا الحدّ.

 ولتعيين حدِّ الإنفاق للحساب اختر "تعيين حدّ الإنفاق للحساب Set your Account Spending Limit".

وهنا يظهر أمامك عدة خيارات، بإمكانك أن تختار حدّ الإنفاق لحساباتك، أو تغييره، أو إزالته، أو إعادة ضبطه.

 وعند الانتهاء انقر على "تعيين الحدّ Set Limit".

وبهذا تكون قد انتهيت من إعداد طريقة الدفع، وتعيين حدود الإنفاق للحساب.

لا تنسَ أنك تستطيع تغيير ما شئت من إعدادات |مدير الإعلانات|، وفي أي وقت من خلال تحديد الإعدادات من القائمة في مدير الإعلانات.

في مقالنا القادم سنتحدث عن كيفية التنقل في مدير الإعلانات، حاول أن تطبق ما تعلمناه في مقالنا اليوم، واستعد لتنتقل معنا إلى مقالنا التالي، لنكمل معاً رحلتنا نحو صناعة المسوّق المحترف

 نلتقي هناك 😉

الخطوات الأولى في مدير إعلانات فيسبوك "Facbook Ads Manager"  تصميم الصورة ريم أبو فخر

نظرة عامة على الإعلان باستخدام مدير إعلانات فيسبوك

ما هي أهم خصائص وميزات مدير إعلانات فيسبوك؟

بعد ذلك سنتعمق في الحديث عن تحديد أهداف حملتك وميزانيتها حيث ستتعلم طريقة ملاءمة أهداف نشاطك التجاري مع أهداف حملتك الإعلانية المعروضة في مدير الإعلانات. 

بعد ذلك سننتقل إلى الحديث عن طريقة قراءة نتائج حملتك ورصد أهم المقاييس وتحليلها.

وفي نهاية هذه السلسلة ستكون جاهزاً لإنشاء حملتك الإعلانية في مدير إعلانات فيسبوك، وستنفذ بشكلٍ عملي كل الخطوات والأساسيات التي سنتحدث عنها.

الخطوات الأولى في مدير إعلانات فيسبوك "Facbook Ads Manager" تصميم الصورة ريم أبو فخر

الوحدة الأولى: مقدمة إلى مدير الإعلانات

أدوات للإعلان على الفيسبوك

الأداة الأولى "الترويج من الصفحة"

 تسمح لك بإنشاء إعلانات من صفحة نشاطك التجاري باستخدام زر "ترويج"

 بينما تدعى الأداة الثانية بـ "مدير الإعلانات" (التطبيق أو الويب)

والتي تستطيع استخدامها على جهازك الذكي عن طريق تطبيق مدير الإعلانات، أو من خلال الويب على جهاز الكمبيوتر.

 "للتنبيه يمتلك إصدار الويب من مدير الإعلانات أغلب إمكانيات جميع أدوات إنشاء الإعلانات وسنتحدث عن كل واحدة منها باختصار".

ما هي خطوات إنشاء الإعلان من خلال صفحتك على فيسبوك؟

• أولاً - انقر فوق زر "ترويج" الموجود أسفل الزاوية اليسرى في صفحة نشاطك التجاري على فيسبوك.

• ثانياً - اختر الهدف الذي يتناسب أكثر مع هدف إعلانك، وتشمل الأهداف المتوفرة "الترويج لصفحتك، الحصول على المزيد من العملاء المحتملين، الحصول على المزيد من الزوار لموقعك الإلكتروني، الترويج لزر اتخاذ إجراء، أو دعم منشور"، عندما تحدد الهدف المناسب لإعلانك سيطلب منك فيسبوك أن تدخل تصميمك الإبداعي "النسخة، زر الدعوة إلى اتخاذ إجراء، عنوان URL لصفحتك المنتقل إليها".

• ثالثا -  بعد ذلك سيُطلب منك أن تحدد مَن هو جمهورك المستهدف في هذه الحملة، ثمّ عليك أن تحدد ميزانيتك ومدة الترويج، وأخيراً انقر على زر "الترويج الآن"، وبهذه الخطوة تكون قد أنشأت إعلانك من صفحة نشاطك التجاري على فيسبوك.

وظائف تطبيق مدير إعلانات فيسبوك:

يُعدّ تطبيق "مدير إعلانات فيسبوك" على الأجهزة المحمولة خياراً جيداً لك عندما تكون بحاجة إلى إضافة حملات وإعلانات أثناء التنقل وهو مناسب للأجهزة التي تعمل بنظامي |أندرويد| و| iOS|.

الخطوات الأولى في مدير إعلانات فيسبوك "Facbook Ads Manager" تصميم الصورة ريم أبو فخر

وظائف الويب لمدير إعلانات فيسبوك

ما هي مزايا تطبيق "مدير إعلانات فيسبوك"؟

يشتمل تطبيق "مدير إعلانات فيسبوك" على مزايا عدة:

سنلقي نظرة عابرة على عملية إعداد حملة في مدير إعلانات فيسبوك لأننا سنتحدث عن هذه الخطوات بالتفصيل ولكن في مقالاتٍ قادمة.

 لإنشاء حملةٍ إعلانيةٍ... 

عليك بدايةً أن تنقر على زر "إنشاء"، ثم عليك أن تحدد أحد الأهداف التي تجدها موجودة والتي تتناسب مع هدف حملتك، ستلاحظ هنا أن النسخ أكثر تفصيلاً للأهداف التي شاهدناها عندما أنشأنا ترويجاً من صفحة النشاط التجاري.

 واستناداً إلى الهدف الذي ستختاره قد يُطلب منك اختيار المكان الذي تريد توجيه الزيارات إليه سواء كان "تطبيقاً أو موقعاً إلكترونياً أو واتساب أو ماسنجر"، بعد ذلك سيطلب منك فيسبوك أن تحدد الجمهور الذي تستهدفه، وهنا تستطيع أن تحدد جمهورك بحسب العمر أو النوع أو الموقع أو الاهتمامات أو ...إلخ.

 وسنتحدث عن هذا الأمر بشكلٍ مفصل في مقالاتٍ قادمة أيضاً،

 بعد ذلك كما فعلنا في أداة الإعلان على صفحة النشاط التجاري ستختار كيف تريد أن يبدو التطبيق

 هناك عدة تنسيقات إبداعية باستطاعتك أن تستخدم ما يناسبك سواء الصورة الواحدة أو الفيديو الواحد أو الإعلان الدوار أو عرض الشرائح أو المجموعة التي تتكون من صور ومقاطع فيديو، وباستطاعتك أيضاً أن تختار "إضافة تجربة فورية"، وتعدّ تجربة تحميلٍ سريعةٍ ومحسنةٍ للهاتف المحمول ويمكن للمشاهدين التفاعل معها.

الخطوات الأولى في مدير إعلانات فيسبوك "Facbook Ads Manager"  تصميم الصورة ريم أبو فخر

مواضع الإعلانات

مثلاً بإمكانك أن تختار ظهور إعلاناتك على موجز أخبار وقصص فيسبوك وإنستغرام وعدم ظهورها على واتساب وماسنجر بالإضافة إلى الكثير من الخيارات التي تستطيع اختيار ما شئت منها

ما طريقة القيام بهذه الخاصية بالتفصيل.

عندما تختار موضع الظهور التلقائي يوفر لك فيسبوك ميزات سلامة العلامة التجارية في حال وجود تطبيقات أو خدمات معينة لا تريد ظهور إعلاناتك عليها، بالإضافة إلى خيارات تخصيص التصميم الإبداعي في حال أردت عرض تصميمات إبداعية مختلفة على المنصات المختارة. 

أما إذا كنت تفكر أن تسيطر على مواضع إعلاناتك سيطرة كاملة عندئذٍ عليك أن تحدد خيار "المواضع اليدوية".

 كلما زاد عدد المواضع التي تحددها زادت الفرص المتاحة لك للوصول إلى جمهورك المستهدف وتحقيق أهداف عملك.

الآن ما هي أنواع مواضع الإعلانات الرئيسية على فيسبوك؟

أولاً - موضع إعلان القصة "Stories"

 وتعدّ إعلانات القصة موضعاً ممتازاً لأنه يجذب انتباه الجمهور لثوان معدودة، وتعتبر من الناحية العلمية موضعاً جيداً إذ يتيح لجمهورك معرفة المنتجات الموجودة لديك. 

ثانياً - الإعلانات التي تظهر أثناء البثّ "In-Stream"

الخطوات الأولى في مدير إعلانات فيسبوك "Facbook Ads Manager"  تصميم الصورة ريم أبو فخر

ثالثاً - موجز الأخبار "Feeds"

عندما تضع إعلاناتك في موجز الأخبار فهذا يعني أن إعلاناتك ستظهر للأشخاص الذين يتصفحون صندوق الوارد أو موجز الأخبار على الهاتف المحمول أو الكمبيوتر المكتبي، على فيسبوك وماسنجر وأنستغرام هنالك سبعة مواضع مختلفة للإعلانات في موجز الأخبار:

رابعاً - موضع البحث "Search"

خامساً - موضع إعلان الرسائل الدعائية الممولة "Messages"

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي " تحديد هدف حملتك والميزانية " تصميم الصورة ريم أبو فخر

 |التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي|

|تحديد هدف حملتك والميزانية|

الوحدة الثانية: |حدد ميزانية حملتك|.

في المقالين السابقين تعرّفنا على استراتيجيتي عروض الأسعار "استراتيجية التكلفة الأقل - استراتيجية الحد الأقصى للتكلفة"

تحدثنا عنهما ببعض الإيجاز، وعرفنا الفرق بينهما، واليوم سننتقل معاً إلى الاستراتيجية الأخيرة "استراتيجية الحد الأقصى لعرض الأسعار"

 وبذلك نكون قد اختتمنا هذه السلسلة، لنلتقي معاً في سلسلة جديدة ممتعة ومثيرة.

ثالثاً استراتيجية الحد الأقصى لعرض الأسعار "Bid Cap"

 تُعرف استراتيجية |عرض الأسعار |النهائية هذه باستراتيجية الحد الأقصى لعرض الأسعار، وهي تعمل بشكل مختلف قليلاً.

ففي حين تتحكم استراتيجية الحد الأقصى للتكلفة في متوسط التكلفة لكل نتيجة مرغوبة بمرور الوقت، تحد استراتيجية الحد الأقصى لعرض الأسعار من إمكانية عروض الأسعار التي يقوم بها |فيسبوك| في كل مزاد على حدة. 

بالنسبة لهذا النوع من استراتيجيات عروض الأسعار، فإنك تحدد ما يسمى بـ "ضابط عروض الأسعار"،

وسيهدف| فيسبوك| إلى تحقيق أكبر قدر من النتائج لك دون تقديم عروض أسعار أعلى من تلك التي حددتها لضابط التحكم في عرض الأسعار، وهذا يعني أنك إذا قمت بتحديد ضابط تحكم في عروض أسعار بقيمة 5 دولارات، وكان هناك مئة حدث تحسين لعروض أسعار بسعر 5 دولارات و1 سنت، فلن يُدخل فيسبوك إعلانك في تلك المزادات لمحاولة الحصول عليها. 

وبالمقارنة بهذا، فمن الأرجح أن نستهدف جميع عروض الأسعار إذا اخترنا استراتيجية الحد الأقصى للتكلفة، مع تحديد ضابط التحكم في التكلفة بقيمة 5 دولارات. 

ولا نوصي باستخدام "ضابط التحكم في عرض الأسعار" أعلى من "ضابط التحكم في التكلفة" إلا إذا كنت مضطرًا إلى التحكم في تكلفة كل حدث تحسين تحصل عليه على حده.

ويمكنك ضبط الحد الأقصى لعرض الأسعار عند قيمة أقل من ضابط التحكم في عروض الأسعار في قسم التحسين والعرض، على مستوى المجموعة الإعلانية، 

الحد الأقصى لعروض الأسعار هي الخيار الأفضل

وإليك مثالاً على الوقت الذي قد تكون فيه استراتيجية الحد الأقصى لعروض الأسعار هي الخيار الأفضل لمتجر "Calla & Ivy".

هل تذكر أن «ايمرا» تعلم أنها تحقق ربحًا مقداره 20 دولاراً من كل صندوق زهور منسق يدوياً تبيعه على الإنترنت؟ 

حسنًا، قررت «ايمرا» أنها لا تريد حقًا أن تخسر أموالاً عند بيع هذه الصناديق، وهي تعتقد أنه في هذه المرحلة لا يمكن لنشاطها التجاري التعامل مع الخسارة حقًاً، 

لذلك قررت استخدام استراتيجية الحد الأقصى لعروض الأسعار كاستراتيجية عرض أسعار لحملتها، مع التركيز على مبيعات هذه الصناديق

 وقد قررت أن الحد الأقصى لعروض أسعارها 20 دولاراً، ولهذا لن يستهدف فيسبوك إجراء أي تحويلات تتجاوز تكلفتها 20 دولارًا، وبهذه الطريقة تعلم أنها لن تبيع أياً من هذه الصناديق بخسارة. 

لقد ذكرنا الكثير عن هذه الاستراتيجيات، لكننا ننصحك أن تلتزم باستراتيجية التكلفة الأقل 

وبهذه الطريقة سيُنفق فيسبوك ميزانيتنا بالكامل بأقصى كفاءة ممكنة، وبمجرد أن نحقق فهماً أفضل لأداء علامتنا التجارية ومنتجاتنا بالنسبة لجمهور معين

واستطعنا زيادة الميزانيات، فقد نرغب في التفكير في تبديل استراتيجيتنا، واستخدام إحدى استراتيجيتي |عروض الأسعار| الأخريين.

نحن الآن مستعدون للانتقال إلى مستوى المجموعة الإعلانية في السلسة التالية.

 وسأذكرك بما ناقشناه في هذه السلسة

 في الوحدة الأولى..

 تعلمت طريقة المواءمة بين أهداف عملك، وأهداف| الحملة الإعلانية |المعروضة في| مدير الإعلانات|، إذ يحدد هدف حملتك ما تريد أن يفعله الناس عندما يرون إعلاناتك، وسيحدد أيضًا كيف يحسن فيسبوك عرض الإعلانات، ذكرنا أيضًا بعض الأمثلة حول كيفية اختيار هدف الحملة الملائم لتحقيق أهداف نشاطك التجاري.

في الوحدة الثانية...

 ناقشنا كيفية حساب ميزانية حملتك، تذكر أنك تريد أن تتأكد من عدم إنفاق المزيد على| الإعلان |أكثر مما تحققه من الأرباح، بعد ذلك ألقينا نظرة على كيفية إعداد ميزانياتك اليومية، وميزانياتك على مدى عمر الحملة في مدير الإعلانات.

تعلمنا أيضًا أن تحسين ميزانية الحملة على فيسبوك يوجه دولارات الإعلانات الخاصة بك إلى الأصول التي تقدم لك أفضل النتائج في أي وقت

 ثم تابعنا شرح استراتيجيات عروض الأسعار المختلفة التي يمكنك الاختيار من بينها: "أقل تكلفة، والحد الأقصى للتكلفة، والحد الأقصى لعروض الأسعار"

اختتمنا الوحدة بنظرة عامة أولى حول كيفية إجراء اختبار أ / ب (A / B) في مدير الإعلانات.

في سلسلة مقالاتنا القادمة، سنتعرف على خيارات استهداف الجمهور المتاحة في مدير الإعلانات، وكيفية اختيار مواضع الإعلانات، وتعيين جدول زمني لمجموعات إعلاناتك.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي " تحديد هدف حملتك والميزانية " تصميم الصورة ريم أبو فخر

 |التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي|

|تحديد هدف حملتك والميزانية|

الوحدة الثانية: |حدد ميزانية حملتك|.

استكمالاً للمقال السابق في هذه الوحدة سنتابع المزيد من المعلومات المهمة ..

ما هي استراتيجيات عروض أسعار الحملة ؟

تعلّمنا في مقالاتٍ سابقةٍ أن| فيسبوك |يستخدم مزاداً تنافسياً يعتمد على |عروض أسعار |المعلن، وأيضاً على معدل الإجراءات المقدرة، وعلى جودة الإعلان، لاختيار أفضل إعلانٍ يتمّ عرضه لشخصٍ ما في وقتٍ محددٍ

 "عرض المعلن * معدل العمل المقدر + جودة الإعلان = القيمة الإجمالية".

الآن سنتحدث عن جزء "عروض أسعار المعلن" في عملية المعادلة

وهو المبلغ الذي يريد المعلن دفعه لشخصٍ ما في جمهوره المستهدف، لتحقيق نتيجة معينة. 

على سبيل المثال، زيارة عميل لموقعه الإلكتروني، أو الاشتراك في نشرته الإخبارية، أو تنزيل تطبيقه.

يُحدَد عرض أسعار المعلن بناءً على المبلغ الذي تنوي إنفاقه في ميزانية حملتك الإعلانية.

كيف تحسّن عرض الأسعار الخاص بك؟

تعلمنا في مقالاتنا الأولى بأن نجاح حملتنا على المدى الطويل يقوم على ألّا تنفق على إعلاناتك أكثر مما تحققه من أرباح

لهذا من المهم ألّا تتجاوز عروض الأسعار التي قدمتها قيمة الإجراء الذي ترغب من عميلك اتخاذه

وأيضاً أن يكون هذا الإجراء ذا قيمةٍ لك، ولهذا من الأفضل ألّا تتجاوز عروض الأسعار القيمة الفعلية للإجراء.

لنفكر في النشاط التجاري لمتجر ايمرا للزهور "CALLA & IVY"

 لنفترض أن ايمرا تخطط لحملة إعلانية تهدف إلى تحقيق مبيعات لمجموعة جديدة من باقات الزهور المنسقة يدوياً، والتي أضافتها حديثاً إلى موقعها الإلكتروني.

تدرك ايمرا أنها تحقق من كل عملية بيع لباقاتها ربحاً مقداره 20 دولاراً، وتدرك أيضاً أن أغلب الأشخاص الذين يشترون من باقات الزهور التي تنسقها يتحولون إلى عملاء متكررين

واستناداً إلى هذه المعلومات قررت ايمرا أن كل باقة زهور يشتريها العميل قيمتها تتجاوز قليلاً 20 دولاراً في حسابها لتلك المبيعات المستقبلية المحتملة 

ولهذا رأت أنها إذا قدمت عرض أسعار بقيمة 15 دولاراً في ميزانية حملتها الإعلانية التي تركز على التحويل، وهذا المبلغ أقل من 20 دولاراً ولذا ستحقق ربحاً قليلاً محتملاً.

بالإضافة إلى تحديد مقدار عروض الأسعار الخاص بحملتك

 يجب أن تسمح لفيسبوك معرفة الطريقة التي تحبذها لعرض الأسعار نيابةً عنك في مزاد إعلاني، وللقيام بهذا يجب أن تختار استراتيجية عرض الأسعار.

هل تجد الأمر معقداً؟ حسناً، لا تخف

إذ أن فيسبوك يمتلك أدوات مساعدة.

عندما تعدُّ ميزانية حملتك في "تحديد آلية تحسين ميزانية الحملة"، تستطيع اختيار واحدة من الاستراتيجيات المتعددة لعروض أسعار الحملات.

نصيحة ....

ننصحك أن تستخدم استراتيجية "عرض الأسعار التلقائية " والتي تُعرف باسم " التكلفة التلقائية "

 في حال كنت بدأت الآن، وتريد التعرف على التكلفة المطلوبة لتحقيق نتيجة معينة، مثل تنزيل| تطبيق|.

هذه الاستراتيجية تخبر فيسبوك بعروض الأسعار بهدف تحقيق أقل تكلفة ممكنة لكل إجراء مرغوب فيه، وذلك مع إنفاق ميزانيتك كلها كاملة في نهاية الحملة

 وهذا يعني أنك لست مجبراً على تحديد عرض أسعار

 لأن فيسبوك سيستخدم أدوات تعلم الآلة لإنفاق ميزانيتك كاملةً، وبأكبر قدر ممكن من الكفاءة، سأبين لك الطريقة في مقالنا التالي

 تابعنا عبر المقال التالي  لتتعرف على هذه الطريقة، وأشياء جديدة، نحن بانتظارك.

بقلمي ريما العش 

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي " تحديد هدف حملتك والميزانية " تصميم الصورة ريم أبو فخر

 |التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي|

|تحديد هدف حملتك والميزانية|

الوحدة الثانية: |حدد ميزانية حملتك|.

بدأنا في مقالنا السابق الحديث عن كيفية تحسين |عرض الأسعار| الخاص بحملتك 

وذكرنا أنه من المهم ألّا تنفق على إعلاناتك أكثر مما تحققه من أرباح، وذكرنا متجر ايمرا كمثال على ذلك.

واليوم سنتابع معكم لنبدأ بشرح استراتيجيات عروض الأسعار.

عندما تُعدُّ حملتك الإعلانية فإنك تقوم بتحديد وقت تشغيل حملتك الإعلانية، وتحدد أيضاً| الجمهور المستهدف| من إعلانك

 وعلى مدار فترة حملتك ستأتي عدة فرص لعرض إعلانك أمام جمهورك المستهدف، ولنُمثل هذه الفرص بالنقاط

 ستختلف أسعار هذه الفرص بناءً على عدد المعلنين المنافسين لك على هذه الفرصة.

بمعنى آخر، كلما كان عدد المعلنين الذين يقومون بتقديم عروض أسعار تتيح لهم فرصة عرض إعلانهم أمام نفس |الجمهور| المستهدف أكبر، كلما كانت تكلفة عرض إعلانك لجمهورك المستهدف أعلى.

تقوم استراتيجية "عروض الأسعار الأقل تكلفة" في تحديد أرخص الفرص لعرض إعلاناتك بشرط مواصلة تحقيق نتائجك التي ترغب بها ضمن الإطار الزمني المحدد.

على الرغم من أن استراتيجية عروض الأسعار الأقل تكلفة قد تؤدي إلى تكاليف أكثر تقلباً، إلا أن| فيسبوك| يواصل استهداف النتائج المتاحة لك بأقل تكلفة

 بينما إذا انخفضت المنافسة في مزاد حملتك الإعلانية مع الوقت فقد تنخفض التكاليف، وإذا زادت المنافسة في المزاد فقد ترتفع التكاليف.

تضع استراتيجية عروض الأسعار الأقل تكلفة كل البيانات في اعتبارها عند وضع إعلاناتك، وتساعدك في تحقيق أكبر قدر ممكن من النتائج المناسبة لميزانيتك 

وهذا يعني أنه في نهاية حملتك ستكون قد كونت فكرة أفضل عن أقل مبلغ محتملٍ تستطيع إنفاقه لتحقيق إجراءٍ معين

 وبالتالي سيسهل عليك التخطيط لميزانية حملتك التالية.

من الممكن أن تشكل استراتيجية عروض الأسعار الأقل تكلفةً خياراً مناسباً جداً في حال كانت ميزانيتك محدودةً، وكنت تريد تحقيق العديد من النتائج بهذه الميزانية.

الآن سنعود إلى متجر "CALLA & IVY"

 عندما فتحت «ايمرا» متجرًا جديدًا في أمستردام، وأقامت |حملة إعلانية| للوصول إلى الأشخاص في المنطقة للتوعية بموقع متجرها الجديد، استخدمت استراتيجية عروض الأسعار الأقل تكلفة

وقد كانت ميزانيتها للتسويق للمتجر الجديد محدودة، ولهذا رغبت في الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص من خلال هذه الميزانية

 وقد حققت لها استراتيجية عروض الأسعار الأقل تكلفة هذا الهدف.

 وبمجرد أن تجني خبرة أكبر في |الإعلان| على فيسبوك، وترغب في إحكام السيطرة على عروض الأسعار والنفقات

 فقد ترغب في إلقاء نظرة على استراتيجيات عروض الأسعار الأخرى التي يمكنك الاختيار من بينها من القائمة المنسدلة.

 ومن المهم أن تلاحظ أنه كلما زادت دقة التحكم في موضع ظهور إعلانك، زادت القيود التي تفرضها على نظام عرض الإعلانات في فيسبوك لتحقيق الهدف بأقل تكلفة. 

وهذا يعني أنك قد تتعرض لإنفاق ميزانيتك كاملة، وقد تخسر إجراءات أقل تكلفة نتيجةً لذلك.

استراتيجيات عروض الأسعار "Bid Strategies"

وتُسمى الاستراتيجيات الثلاث التي يقدمها فيسبوك باستراتيجية التكلفة الأقل، واستراتيجية الحد الأقصى للتكلفة، واستراتيجية الحد الأقصى لعرض الأسعار.

 وسنستعرض باختصار استراتيجيات عروض الأسعار التي تعطيك المزيد من القدرة على التحكم في مقال اليوم وسنكمل استعراض هذه الاستراتيجيات في لقاءاتٍ قادمة.

أولاً استراتيجية التكلفة الأقل "Lowest Cost"

وقد تحدثنا في مثال "CALLA & IVY" عن استراتيجية التكلفة الأقل

 وسننتقل في مقالنا التالي إلى الحد الأقصى للتكلفة

 لتتعرف على هذه الاستراتيجية ما عليك سوى قراءة المقال التالي.

بقلمي ريما العش 

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي " تحديد هدف حملتك والميزانية " تصميم الصورة ريم أبو فخر

 |التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي|

|تحديد هدف حملتك والميزانية|

الوحدة الثانية: |حدد ميزانية حملتك|.

ذكرنا في مقالنا السابق أنك عندما تطلق حملتك الإعلانية فإن سعر كل فرصة يظهر فيها إعلانك أمام الجمهور المستهدف سيكون مختلفاً بحسب عدد المنافسين لك على هذه الفرصة

فكلما ازداد عدد المنافسين زادت معه تكلفة عرض |الإعلان|

 وتعرفنا على الاستراتيجية الأولى من استراتيجيات عروض الأسعار وهي:

 "استراتيجية التكلفة الأقل" من خلال متجر "CALLA & IVY"، والتي تساعدك في الوصول إلى أكبر قدر ممكن من النتائج المناسبة لميزانيتك 

واليوم سنتعرف على الاستراتيجية الثانية لنتابع معاً.

ثانياً - استراتيجية الحد الأقصى للتكلفة "Cost Cap"

تتيح لك استراتيجية عرض الأسعار على الحد الأقصى للتكلفة تحديد متوسط المبلغ الذي ترغب في دفعه مقابل تحقيق النتيجة المرجوة، مثل التحويل إلى موقعك الإلكتروني

 ويُعرف هذا المبلغ باسم "ضابط التحكم في التكلفة". 

سيحاول نظام عرض| الإعلانات |في فيسبوك الحفاظ على إنفاق مبلغ أقل من هذا المبلغ المتوسط، مع مواصلة الحصول على إجراءات بأقل تكلفة.

 تُطبَّقُ ضوابط التحكم على متوسط التكلفة لكل نتيجة مرغوبة، ويستهدف هذا النوع من استراتيجيات عروض الأسعار النتائج الأرخص أولاً، ثم الفرص باهظة الثمن.

 وتكلف بعض الفرص أكثر من ضابط التحكم في التكلفة، ولكن يستمر| فيسبوك| في استهدافها، لأن بعض الفرص الأخرى الأقل تكلفة تبدو غير كافية إلى حد كبير. 

وبمعني آخر، سيستهدف فيسبوك أرخص النتائج أولاً، لكنه سيستهدف كذلك الفرص الأكثر تكلفة بمجرد نفاد جميع الفرص الأرخص.

وعلى مدار فترة تشغيل مجموعتك الإعلانية، ستكون التكلفة المتوسطة أقل من الحد الأقصى للتكلفة أو تساويه.

 ويُعد هذا النوع من استراتيجيات عروض الأسعار الأفضل إذا كنت ترغب في رفع كفاءة التكلفة في ظل الحفاظ أيضًا على التكاليف ضمن حد معين.

 ونظرًا لأنك قد حددت ضابطًا للتحكم في التكلفة، فقد لا تنفق ميزانيتك بالكامل أيضًا باستخدام هذا النوع من استراتيجيات |عروض الأسعار|.

وهذه هي الفروق الرئيسية بين استراتيجية الحد الأقصى للتكلفة، واستراتيجية عرض الأسعار بأقل تكلفة.

وفيما يلي مثال على متجر "Calla & Ivy"

 حيث تُعد استراتيجية عرض الأسعار على الحد الأقصى للتكلفة خيارًا صائبًا

تملك «ايمرا» موقعًا إلكترونيًا يتيح للأشخاص شراء باقات الزهور المنسقة يدويًا من خلاله، والبدء في خدمة الاشتراك، واستكشاف صناديق التنسيق اليدوي للزهور. 

|الموقع الإلكتروني| جديد نسبيًا، وتهتم «ايمرا» بجذب الزوار إليه، وهي تعلم أن بعض الزوار وليس جميعهم سيشترون شيئًا ما في نهاية الأمر

 وقد حسبت أن الزيارة لصفحتها تساوي حوالي 2 دولار في المتوسط، لذلك عند إعداد الحملة الإعلانية التي تستهدف زيادة نسبة زيارات الصفحة

قررت «ايمرا» استخدام استراتيجية الحد الأقصى للتكلفة، مع ضابط تحكم في التكلفة قيمته 2 دولار، يتيح لها ذلك زيادة عدد زيارات الصفحة إلى أقصى حد باستخدام ميزانيتها ,مع الحفاظ على متوسط تكلفة زيارة الصفحة عند 2 دولار.

في مقالنا القادم سنتعرف على الاستراتيجية الثالثة والأخيرة من استراتيجيات عروض الأسعار

 لتتعرف معنا عليها انتقل معناإقرأ المقال التالي، لنكون معاً في لقاءٍ جديد، ومعلوماتٍ قيّمة ومفيدة.

بقلم ريما العش 

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي " تحديد هدف حملتك والميزانية " تصميم الصورة ريم أبو فخر

|التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي|

|تحديد هدف حملتك والميزانية|

الوحدة الأولى: |ابحث عن هدف الحملة الذي يتوافق مع هدف عملك|

اختيار هدف الحملة 

بدأنا في مقالنا السابق بمقدمة حول كيفية تحديد هدف الحملة في مدير الإعلانات بما يتناسب مع هدفك التسويقي، وذكرنا أن أهداف الحملة تقسم إلى ثلاث فئات هي: الوعي، والاهتمام، والتحويل.

واليوم سنتابع معاً جولتنا في قسم أهداف الحملة، واعلمْ أنه من المفيد أيضاً في هذه المرحلة إلقاء نظرة أخرى على الهدف الذكي، والجمهور المستهدف الذي أنشأناه في مقالاتنا الأولى.

فتوضيح| جمهورك المستهدف| في مكان وجودهم في رحلة العميل مسبقاً أمرٌ مفيدٌ في تنظيم بنية حملتك.

 وعندما تحدد أهدافك التسويقية ستكون جاهزاً لاختيار هدف حملتك الإعلانية على| فيسبوك|.

سنعرض باختصار كلَّ الأهداف التي تجدها في |مدير الإعلانات| لاختيار ما يناسب حملتك. بعد ذلك سنستعرض بعض الأمثلة لحملاتٍ إعلانية في مقالٍ آخر بعد أن ننهي الحديث عن هذه الأهداف.

أولاً - الوعي Awareness

لدينا هدفين للوعي: 

الوعي بالعلامة التجارية (Brand awareness)، والوصول إليها (Reach). 

الغاية من تصميم الهدفين هو نشر الكلام حول علامتك التجارية، أو خدمتك، أو منتجك.

تستطيع اختيار هذه الأهداف في حال أردت استهداف أشخاصٍ ليسوا ضمن عملائك إلى الآن، ولكن من الممكن أن يتحولوا لعملاء في المستقبل عندما يتعرفون على علامتك التجارية.

في حال حددت هدفك " الوعي بالعلامة التجارية " عندئذٍ سيعرض فيسبوك إعلانك على الأشخاص في جمهورك الذين سيتذكرون علامتك التجارية في الغالب،

 وعندما تشغّل حملة التوعية بعلامتك التجارية سيقوم فيسبوك بقياس عدد الأشخاص الذين بإمكانهم تذكر إعلاناتك إذا طُلب منهم ذلك خلال يومين.

بينما يساعدك هدف الوصول في زيادة عدد الأشخاص الذين يشاهدون إعلاناتك من جمهورك المستهدف، وأيضاً وضع حدود ومدى تكرار مشاهدة إعلاناتك.

ثانياٍ - الاهتمام Consideration

الآن لننتقل إلى أهداف الاهتمام، والتي تتضمن أهدافاً تجعل الأشخاص مهتمين بعلامتك التجارية، ويبحثون عن معلوماتٍ عنها، ويتفاعلون مع منتجك أو خدمتك.

1 - يعدُّ هدف الزيارة (Traffic) من أكثر الأهداف انتشاراً، إذ يتيح لك هذا الهدف توجيه الأشخاص من فيسبوك أو|إنستغرام |إلى أي عنوان URL تريده، مثل منشور مدونة أو الصفحة المنتقل إليها لموقعك الإلكتروني.

2 - نأتي الآن إلى أهداف التفاعل (Post engagement)، وتستطيع اختيار هذا الهدف عندما تريد الوصول إلى الأشخاص الذين غالباً ما سيتفاعلون مع منشورك، أو صفحتك، أو فعاليتك. 

ويكون التفاعل من خلال: الإعجاب بالصفحة، التعليق على منشورك، أو مشاركته، أو الرد على عرض، حدث قمت بإنشائه.

3 - في حال أردت توجيه الأشخاص نحو |متجر التطبيقات| ليقوموا بتنزيل تطبيق نشاطك التجاري فإن هدف تثبيت التطبيق (App installs) هو الخيار الصحيح.

في لقائنا التالي سنتابع حديثنا حول فئة الاهتمام، وسننهي مقالنا بآخر هذه الفئات وهو التحويل

 لنكون على موعد لقاء جديد نقدم فيه بعض الأمثلة التوضيحية لما قدمناه عن أهداف الحملة،

يسعدنا دائماً أنك تتابع معنا خطوة بخطوة لتكون مسوقاً محترفاً ومميزاً في |عالم التسويق|، انضمَّ إلينا عبر رابطنا التالي،

 نحن بانتظارك.

 بقلمي ريما العش 

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي " تحديد هدف حملتك والميزانية " تصميم الصورة ريم أبو فخر

|التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي|

|تحديد هدف حملتك والميزانية|

الوحدة الأولى: |ابحث عن هدف الحملة الذي يتوافق مع هدف عملك|

في مقالنا السابق ذكرنا أن "للوعي" هدفين هما: 

الوعي بالعلامة التجارية، والوصول إليها، ووضحنا متى نختار كل هدف منها، وانتقلنا بعد ذلك إلى "الاهتمام"، وقلنا أنه يتضمن أهدافاً تجعل الناس يهتمون بعلامتك التجارية، ويبحثون عن معلوماتٍ عنها، ويتفاعلون مع منتجاتك أو خدماتك التي تقدمها.

تحدثنا عن هدف الزيارة، وهدف التفاعل، وهدف تثبيت| التطبيق|، واليوم سنتابع مع...

الأهداف الثلاثة المتبقية والموجودة ضمن فئة الاهتمام وهي:

1 - في حال رغبت في مشاهدة الأشخاص لمقطع فيديو معين فهدف |مشاهدات الفيديو |(Video views) هو الخيار المناسب؛ لأنه يعرض الفيديو للأشخاص الذين من المحتمل أن يشاهدوه.

2 - بينما يعتبر هدف "تجميع بيانات |العملاء| المحتملين" (Lead generation) اختياراً مناسباً إذا رغبت بجمع معلومات الاتصال من الأشخاص المهتمين بمنتجك، مثل الاشتراك في النشرات الإخبارية، أو رسائل البريد الإلكتروني، ولتفعل ذلك عليك أن تنشئ نموذجاً في |مدير الإعلانات| يفتح مباشرةً عندما يقوم أحدهم بالنقر على إعلانك.

3 - أما هدف الاهتمام الأخير فهو "الرسائل" (Messages)، هذا الخيار يجعل المزيد من الأشخاص يجرون محادثة مع شركتك من خلال فيسبوك مسنجر، أو رسائل| إنستغرام| المباشرة، أو| واتساب|.

ثالثاً -  التحويل Conversion

الآن سنتحدث عن آخر مجموعة فيما يتعلق بالأهداف، والتي تتعلق ب "التحويل".

(Conversions): كما ذكرنا من قبل فإن التحويل يتضمن أهدافاً تشجع الأشخاص على شراء أو استخدام منتجك أو خدمتك. 

الغاية من هدف التحويلات هو تحفيز الأشخاص على اتخاذ إجراء محدد على |موقعك الإلكتروني|، من مثل إضافة عناصر إلى السلة، أو التسجيل من خلال نموذج، أو إجراء عملية شراء. 

وتستطيع القيام بهذه الإجراءات من خلال أداة "بيكسل فيسبوك"، وهي جزء من الكود الذي يمكنك إضافته إلى| موقعك الإلكتروني|.

(Catalog sales): عندما تمتلك متجراً عبر الإنترنت تستطيع إعداد كتالوج لمنتجاتك التي تعرضها على| فيسبوك|، تمَّ إنشاء إعلانات تعرض العناصر ديناميكياً من كتالوجك استناداً إلى ما سيهتمُّ به جمهورك المستهدف غالباً، 

سيساعدك هدف "مبيعات الكتالوج" في تحسين مبيعاتك للمنتجات من هذا الكتالوج.

(Store traffic): الآن إذا كنت تمتلك نشاطاً تجارياً وتحبُّ أن تروج له اختر هدف "زيارات المتجر"، الذي يتيح لك الترويج لمواقع عملك المحددة للأشخاص القريبين من مكان وجودك.

قدمت لكم نظرة عامة على مختلف أهداف الحملة التي بإمكانك أن تختار منها ما يناسبك في مدير الإعلانات، في مقالنا القادم سنقدم بعض أمثلة الحملات

 لتوضيح هذه الأهداف، نرجو أن نكون قد وفقنا في تقديم كل ما هو مفيد ورائع إلى الآن في |عالم التسويق| عبر |وسائل التواصل الاجتماعي|، كن معنا، ورافقنا في رحلتنا لتحلو برفقتك أوقاتنا. 

إقرأ الوحدة الثانية  |حدد ميزانية حملتك| 

بقلمي ريما العش 

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي " تحديد هدف حملتك والميزانية " تصميم الصورة ريم أبو فخر

|التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي|

|تحديد هدف حملتك والميزانية|

الوحدة الأولى: |ابحث عن هدف الحملة الذي يتوافق مع هدف عملك|

ستتعلم في هذه السلسلة كيفية مطابقة أهدافك التسويقية مع هدف حملة| فيسبوك| الصحيح. ستتعرف أيضاً على كيفية تحديد الميزانية لحملتك، وكيفية تعيين ميزانيتك، واختيار عروض التسعير الخاصة بك. استراتيجيات في مدير الإعلانات.

الوحدة الأولى: ابحث عن هدف الحملة التي تتوافق مع هدف عملك.

سنركز في هذه الوحدة على مستوى الحملة الإعلانية في مدير الإعلانات، وسنتعلم معاً |كيفية تحديد أهداف حملتك وميزانيت|ك

 في البداية ستتعلم كيفية المواءمة بين أهداف نشاطك التجاري وبين أهداف الحملة الموضحة في| مدير الإعلانات|.

 تلعب أهداف الحملة دوراً رئيسياً في إعداد حملتك الإعلانية؛ لأنها تحدد كيف يمكن لفيسبوك عرض إعلاناتك، ولهذا سنستعرض معاً بعض الأمثلة التي تناقش كيفية اختيار هدف الحملة المناسب لتحقيق أهداف نشاطك التجاري.

كيف تحدد هدف الحملة

في مقالنا اليوم سنتعلم طريقة تعيين هدف حملتك الذي يتماشى مع هدفك التسويقي في |مدير الإعلانات فيسبوك|، للبدء، افتح مدير إعلانات فيسبوك وألقِ نظرة عامة على الحملة.

لتنشئ حملة جديدة (New Campaign) انقر على الزر الأخضر "إنشاء Create". 

قبل اختيارك لهدف حملتك سأعرفك على طريقة تنظيم بنية الأشياء. إذا نظرت إلى اليسار تستطيع أن تلاحظ أن مدير الإعلانات يقسم عملية إنشاء الحملة الإرشادية إلى ثلاث خطوات.

تتبع عملية إنشاء الحملة بنية الحملة التي شرحناها في مقالٍ سابقٍ.

 في الجزء العلوي نجد مستوى الحملة حيث وضعنا هدفنا الشامل، يليه مستوى المجموعة الإعلانية، حيث نستهدف| الجماهير|، ونحدد مواضع ظهور إعلاناتنا، ونعيّن الميزانية المحددة للإعلانات، والجدول الزمني إذا أردنا. 

ثمَّ نأتي إلى مستوى| الإعلان| حيث نقوم بإنشاء الإعلانات الفعلية من خلال اختيار تنسيق الإعلان والنسخة الإبداعية والوجهة.

بداية نجد أن المستويين الثاني والثالث مقفلان إلى أن نختار هدف الحملة. 

إذ إن هدفنا يحدد الخيارات المتاحة لنا على مستوى المجموعة الإعلانية والإعلان، سنتحدث عن ذلك بالتفصيل في مقالات قادمة، وسنركز الآن على الخطوة الأولى في إنشاء حملة في مدير الإعلانات "اختيار هدف الحملة".

اختيار هدف الحملة

يحدد هدفنا ما نريد من الأشخاص فعله عندما يشاهدون إعلاننا.

 في مدير الإعلانات تقسم أهداف الحملة إلى ثلاث فئات عامة.

وهي تتبع المراحل الرئيسية الثلاث لرحلة العميل: "الوعي Awareness، الاهتمام Consideration، التحويل Conversion".

من المفيد في البداية أن تضيّق نطاق أي مرحلة من الرحلة التي يمر بها جمهورك، ثم اختيار الهدف الذي يتناسب بأفضل شكل مع أهداف أعمالك.

 تستطيع أن تسأل نفسك هذه الأسئلة لتحدد إلى أي مرحلة وصل جمهورك من رحلة العميل.

 ألم يسمع |العملاء| من قبل بعلامتك التجارية؟ وتريد خلق وعي أولي؟

إذا كان الأمر كذلك، فعليك أن تحدد خيار من فئة الوعي. 

هل تريد أن يتفاعل الأشخاص مع |علامتك التجارية|، ومحتواك عن طريق زيارة| موقعك الإلكتروني|، أو مشاهدة مقاطع فيديو، أو تنزيل تطبيقك؟ 

إذاً يجب عليك اختيار هدف من فئة الاهتمام.

هل تريد أن تشجع الأشخاص المهتمين بالفعل بما تقدمه لإجراء عملية شراء، أو زيارة متجرك الفعلي؟

 إذاً اجعل هدفك من فئة التحويل.

في مقالنا القادم سنبدأ باستعراض الأهداف الموجودة في مدير الإعلانات، وسنتحدث عن كيفية اختيار ما يناسب حملتك الإعلانية بإيجاز، كن معنا عبر الرابط التالي.

 بقلمي ريما العش