سطر

كيف تقوم بموائمة قياساتك مع  أهدافك التسويقية اختيار الصورة: ريم أبو فخر

 |تقييم نتائج التسويق الخاصة بك مقابل الأهداف|

الوحدة الأولى: |تقييم المقاييس مقابل هدف التسويق الخاص بك|

|تقييم نتائج التسويق الخاصة بك مقابل نظرة عامة على الأهداف|

سنركز في سلسلتنا الأولى على |القياس والتحسين|، حيث يعتبر القياس جزءاً أساسياً من |التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي|، وإذا كنت تركز على |التسويق المجاني| الأساسي لوسائل التواصل الاجتماعي فحسب، أو لجأت إلى إضافة |إعلانات مدفوعة| إلى هذا المزيج، فأنت ترغب في معرفة هل ستؤتي جهودك ثمارها.

نبشرك بأنّ هناك أدوات بإمكانها أن تساعدك في أمر تحليل جهودك على |وسائل التواصل الاجتماعي|، تستطيع هذه الأدوات القيام بالعديد من المهام الشاقة بدلاً منك، لا تحتاج إلى القيام بجميع العمليات الحسابية، ولكن من الجيد أن يكون لديك فهم جيد للمقاييس التي ينبغي التركيز عليها، والأساليب المنتشرة التي يستخدمها المسوقون عندما يتعلق الأمر بالقياس.

سنركز في هذه السلسلة على:

1 - تحديد المقاييس التي من الممكن أن تساعدك في تقييم نتائجك.

2 - كيف تستطيع الحصول على البيانات لقياسها.

3 - طريقة حساب مقاييس التسويق الشائعة.

وبنهاية هذه السلسلة ستتعرف على طريقة تقييم نتائج حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي كل ما يتعلق بتكاليفها، وطريقة تقييم نجاحها.

كيف تقوم بمواءمة قياساتك مع أهدافك التسويقية؟

الآن بعد كل الأعمال والخطوات التي قمنا بها سابقاً، حان الوقت لتسأل نفسك، هل كانت حملتي الإعلانية ناجحة؟ نستطيع أن نقول إنها كانت ناجحة، لأننا استطعنا بيع بعض منتجاتنا، أو استطعنا الحصول على عدد من الزيارات إلى موقعنا الإلكتروني، أو استطعنا الوصول إلى مزيد من الاشتراكات في نشرتنا الإخبارية.

ولكن تذكر أنك إذا لم تقس نتائج حملتك بالفعل، أو لم تكن تعرف ما الذي ينبغي عليك قياسه، فلن تنجح في معرفة الجواب حول سؤالنا، "هل كانت حملتي الإعلانية ناجحة؟" في موضوعنا هذا سوف نقدم طرقاً لتقييم نسبة جودة أداء حملتنا بناءً على الأهداف، والإعدادات التي تختارها في مدير الإعلانات، ولكن بدايةً سنراجع بعض الطرق التي حددت بها أهدافاً لحملاتك، وسنحدد ما نرغب بقياسه.

قبل أن تنشر إعلاناتك أمام المستخدمين في العالم يجب عليك وضع بعض الأفكار فيما يخصّ الأمور التي ترغب أن يحققوها.

في إحدى المقالات السابقة تحدثنا عن طريقة وضع أهداف ذكية "Smart Goals" للحملة، أي أهداف (محددة Specific، وقابلة للقياس Measurable وقابلة للتحقيق Achievable وذات صلة Relevant ومحددة زمنيًا Time bound). مثلاً ربما تختار هدفًا وهو بيع 150 منتج جديد في الشهر التالي لإطلاق المنتج الجديد، أو تختار هدف تحقيق زيادة الإيرادات تصل إلى 25,000 دولار خلال العام المقبل مقارنةً بالعام الماضي، أو قد تختار هدف اكتساب 2,000 متابع جديد مع بداية نهاية العام.

كلّ هذه الأهداف محددة، وصالحة للقياس، وممكنة التحقيق، وذات صلة، ولها زمن محدد، عندما تضع هذه الأهداف الذكية في بالك ترسخ الأساس الذي تقوم عليه خطوتك التالية لقياس النتائج.

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)

هو مقياس أو مجموعة من المقاييس التي ينبغي أن تأخذها بعين الاعتبار، تستخدمها لتساعدك على التقييم، أي هل حققت هدفك المحدد أم لا.

سمات مؤشرات الأداء

ينبغي أن يكون مؤشر الأداء الرئيسي

1 - قابلاً للقياس: من خلال قدرته على تتبع عدد معينٍ من الأمور.

2 - اتجاهي: ينبغي أن يكون مؤشر الأداء الرئيسي اتجاهيًا؛ وذلك لكونه قابلاً للارتفاع أو الانخفاض.

3 - ارتبط بهدفك: أيضاً ينبغي أن يكون مؤشر الأداء الرئيسي متصلاً بهدفك مباشرةً.

كيف تقوم بموائمة قياساتك مع  أهدافك التسويقية اختيار الصورة: ريم أبو فخر

ما هي فئات مؤشرات الأداء الرئيسية "KPIS"؟

تتكون |مؤشرات الأداء| الرئيسية بشكلٍ عام من ثلاث فئات رئيسية:

1 - الوعي "Awareness": 

أول فئة هي مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بالتوعية، والتي تتضمن مقاييس من مثل "|المتابعين|، وإجمالي الوصول، وعدد مرات الظهور"، هذه الفئات بشكل عام هي نتيجة الأنشطة التي تجعل |الجمهور| على وعي |بعلامتك التجارية|، أو ما يمكن أن تسميه بأنه أعلى حملات المسار، أو بداية رحلة |العميل|.

2 - التفاعل "Consideration": 

الفئة الثانية من مؤشرات الأداء الرئيسية تهتمّ بالتفكير أو التفاعل، أي قياس الأساليب التي يتفاعل بها العملاء مع علامتك التجارية عن طريق الإعجابات، والمشاركات، والتعليقات، والنقرات، وهذا يدل على نشاطٍ إضافيٍ في رحلة العميل إذ تبدأ العلاقة مع تفاعلات العملاء وثقتهم.

3 - التحويل "Conversion": 

الفئة الثالثة من مؤشرات الأداء الرئيسية تختصّ بالتحويلات أو الإجراءات التي اتخذها عميلك، من مثل تنزيل تطبيق، أو شراء منتج، هذا هو الهدف النهائي للمسار أو الرحلة.

فمثلاً كما ذكرنا في مثالنا السابق بالنسبة لهدفنا القائم على بيع 150 منتج جديد، سنفكر في مؤشرات الأداء الرئيسية التي تتابع التحويلات أو الإجراءات لهدفنا المحدد المتضمن الحصول على 2,000 متابع جديد، سنختار مؤشرات الأداء الرئيسية التي تستطيع أولاً تعقب المتابعين، ثانياً إظهار مدى الوصول، وأخيراً تستطيع أن تبيّن عدد مرات الظهور.

إذا تابعت معنا موضوعاتنا حول |مدير إعلانات| فيسبوك في مقالاتنا السابقة، فمن المحتمل أن تكون قد انتبهت بالفعل إلى أن هذه الفئات من مؤشرات الأداء الرئيسية تتطابق مع الأهداف التي تستطيع وضعها في مدير الإعلانات، وهذا يساعدك على الموازنة بين أهدافك ومؤشرات الأداء الرئيسية، وبين الأهداف والتحسينات التي يمنحها لك مدير الإعلانات.

- تهتمّ أهداف الوعي بأمر الوصول، وإيصال علامتك التجارية إلى كلّ العالم.

- أهداف التفكير هي معرفة المزيد حول رحلة العميل، وهي التي تعينك على تحقيق بعض الأهداف، على سبيل المثال زيادة معدل الزيارة والتفاعل، ومقاطع الفيديو المتعلقة بتثبيت التطبيقات، والمشاهدات، وبناء قوائم العملاء المحتملين، والمراسلة.

- تساعدك أهداف التحويل على زيادة كمية المبيعات عن طريق التجارة الإلكترونية أو زيارات المتجر.

كما شاهدنا في مقالاتنا السابقة، حين تحدد هدفاً لحملتك، سيقدم لك مدير الإعلانات خيارات الإعدادات التي يمكنها مساعدتك على تحسين إعلاناتك لتنجح في الوصول إلى تلك الأهداف، على سبيل المثال تحسين النقرات على الرابط من أجل تحقيق هدف الزيارة، أو عدد مرات الظهور لهدف الوصول.

كيف تقوم بموائمة قياساتك مع  أهدافك التسويقية اختيار الصورة: ريم أبو فخر

بعد أن تعرفنا على فئات مؤشرات الأداء الثلاث، "الوعي، التفاعل، التحويل"، وعرفنا مهمة وأهمية كل فئة.

فمن المهم أن تستوعب كيف عملت أهدافك، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وأهداف الحملة مع بعضها من أجل التركيز على الهدف الذي تعمل على تحقيقه، من أجل الوصول إلى النتائج التي تتوقعها، فأنت تتمنى أن تتواءم أهداف حملتك مع أهدافك.

مثلا إذا كان هدفك هو زيادة كمية المبيعات بنسبة معينة من خلال موقعك، فباستطاعتك اختيار هدف تحويل، وسيقوم مدير الإعلانات بتحسين التحويلات، ولكنك لن تقوم بإعداد هدف لنسبة زيارة الموقع إذ يعمل مدير الإعلانات على زيادة عدد النقرات على الرابط، إذ إنّ زيادة عدد الزيارات لا تعني بالضرورة وجود زيادة في المبيعات.

سيحاول هدف زيارة الموقع النجاح في تحقيق بعض النتائج بالنسبة لك، إلا أنها لن تكون النتائج الصحيحة، ولن تساعدك في تحديد معدل نجاح حملتك.

أمثلة حول قياس النتائج القائمة على الأهداف والغايات

سنلقِي نظرة على عدد من الأمثلة الخاصة بقياس النتائج التي تعتمد على الأهداف والغايات.

تقوم شركة DCB على تقديم خدمات التنظيف للشركات التجارية متوسطة الحجم والشركات الصغيرة، في الفترة الأخيرة أطلقت الشركة خدمة جديدة تسمى SnackWall، حيث باستطاعة الشركات أن تختار مكان على أحد الجدران وتعرض عليه الوجبات الخفيفة لموظفيها وبإمكانها استخدام خدمة الاشتراك لكي تبقى كل الوجبات جاهزة، ..هنا000 وبما أن هذه الخدمة جزءاً مضافاً إلى خدمات التنظيف التي تقدمها الشركة للعملاء، ولهذا ربما تكون بمثابة أقسام جديدة بالكامل ترغب شركة DCB في زيادة الوعي والتفاعل حول علامتها التجارية وهذا المنتج الجديد عن طريقها. 

إلا أن الهدف المتمثل في زيادة التفاعل لن يكون كافيًا، إذ يجب أن تقوم شركة DCB بوضع هدف ذكي، وتلاحظ وجود زيادة في التفاعل والمشاركة بنسبة 20 % على صفحتها الخاصة على |فيسبوك| خلال الأشهر الثلاثة القادمة، لا تنسَ أن تفاعل |العملاء| يشير إلى الاهتمام بمعرفة المزيد حول منتجهم، والذي قد يُحوّل الأشخاص المتفاعلين إلى عملاء.

ستعمل شركة DCB بعد ذلك على تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لهذا التفاعل، على سبيل المثال التعليقات، والإعجابات، والمشاركات على صفحة الشركة على فيسبوك، والتي ستتعقبها عن طريق أداة "رؤى فيسبوك".

في حال عرضت شركة DCB إعلانات، فباستطاعتها تحديد هدف التفاعل لحملتها، وسيقدم لها مدير الإعلانات بعد ذلك خيارات التحسين للتفاعل مع منشورها، أو الوصول اليومي الفريد، أو عدد مرات العرض، وعندما تبدأ شركة DCB في عرض إعلانات، تستطيع نتائج لوحة المعلومات في |مدير الإعلانات| أن تخبرها بدقة هل حققت الشركة هدفها أم لا.

نستطيع إلقاء نظرة فاحصة أيضاً على مثال آخر لمتجر "Calla & Ivy"، حيث أطلقت مؤخرًا خدمة من جانبها، إذ يستطيع المستخدمون الاشتراك في باقات الزهور، أو اشتراكات، أو إنشاء باقاتهم الخاصة، أو طلب زهور واستلامها في اليوم نفسه، وهي ترغب من خلال هذه الطريقة في أن يتعرف المزيد من الناس على هذه الخدمة. لذلك وضعت هدفًا ذكيًا يقوم على الحصول على 10,000 زائر فريد للموقع الإلكتروني خلال الشهر القادم، وستتعقب مؤشر الأداء الرئيسي للتفكير، من مثل نسبة زيارة الموقع الإلكتروني، بعد ذلك باستطاعته إعداد هدف زيارة إعلانات ايمرا، والذي سيعطيها خيار تحسين النقرات على الرابط، أو الوصول اليومي الفريد، أو عدد مشاهدات الصفحة المنتقل إليها. حين تبدأ بتقييم نجاح حملاتك الإعلانية، عليك أن تتأكد من وجود توافق بين أهدافك، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وأهداف الحملة، لكي تتمكن من تتبع نتائجك وتحديدها بدقة، ولكن ينبغي أن تتذكر أنه يتوجب علينا أيضًا مراعاة تكاليف الإعلان عند تقييم نتائجنا.

في مقالنا التالي سنلقي نظرة على بعض القياسات، والتي ستحتوي على عائد الإنفاق الإعلاني، والقيمة الدائمة للعميل، والتكلفة لكل نتيجة، وسيعطينا ذلك طرقًا أكثر تحديدًا لمعرفة مدى نجاح حملتنا مقارنةً مع المبالغ التي ننفقها.

بقلمي: ريما العش

إنشاء إعلانات فعّالة على وسائل التواصل الاجتماعي الوحدة الأولى تصميم وكتابة الإعلانات الفعّالة كتابة نسخة فعّالة لإعلانك

•  إنشاء إعلانات فعّالة على وسائل التواصل الاجتماعي
• الوحدة الأولى: |تصميم وكتابة الإعلانات الفعّالة|
• كتابة نسخة فعّالة لإعلانك

قدمنا في موضوعنا السابق نصائح تساعدك في التقاط صورٍ مميزة وجذابة، وتسجيل مقاطع فيديو رائعة ومناسبة لتغني حملتك الإعلانية بما يناسبها ويدعمها، وفي موضوع مقالنا اليوم سنتحدث عن كتابة النص.

إن النسخة التي تختار أن تضمنها في إعلاناتك تستطيع أن تُحدثَ فرقاً كبيراً بين الرسالة المسموعة والرسالة التي يتم تجاهلها، سأقدم لك اليوم نصائح مفيدة جداً لكتابة نسخة إعلانٍ رائعة.

لدينا إعلانان على |فيسبوك| أنشأتهما شركة "DCB" لخدمة التنظيف ترويجاً لخطة نظام باليو "Paleo" الغذائي التي تريد تقديمها كجزء من عرض "جدار الوجبات الخفيفة".

يقوم نظام "Paleo" على اعتماد النظام الغذائي على أطعمة مشابهة لما كان يُتناوِلُ منذ عشرات الآلف من السنين، ولذلك كان الهدف هو حث الناس على الاشتراك في تحدي النظام الغذائي لمدة 30 يوماً، الآن ما أفضل إعلانٍ تفكر فيه؟! لنقرأ نسخة الإعلانين ثم نوضح صفات كل واحد منهما، وأيهما كانت نسخته أفضل.

يقول الإعلان الأول "توقف عن احتساب السعرات الحرارية وافقد بوصات مع تحدي الثلاثين يوماً الخاص بنا، طعام حقيقي، وجبات مشبعة تكبح جماح الرغبات الشديدة"، بينما تضمن الإعلان الثاني "اخسر الوزن في 30 يوماً وجرب نظام "Paleo" الغذائي".

إذا كنت تبحث عن خطة غذائية فعلى أي من هذين الإعلانين ستنقر؟!

يتميز الإعلان الثاني بأنه قصير وجميل، ولكنه غامضٌ بعض الشيء، أما الإعلان الأول فهو أكثر فاعلية.

لماذا هذا الإعلان أكثر فاعليةً؟!.. 

 لأنه:

1 - يعالج الهدف

لأنه يتناول هدف الجمهور المستهدف بطريقة موجزة ومألوفة تتمثل في التخلص من البوصات.

2 - يعالج الاعتراض

 فهو يتناول اعتراضاً نموذجياً وهو حساب السعرات الحرارية.

3 - يقدم حلاً

إذ يقدم الحل المتمثل في تحدي الثلاثين يوماً والذي يضم أطعمةً حقيقية ومشبعة على عكس الأنظمة الغذائية الأخرى.

4 - عنوان أكثر فاعلية

إن عنوان الإعلان الأول أكثر فاعلية، ويستخدم تصنيف العميل البالغ خمس نجوم، واقتباس لإثبات الدليل الاجتماعي.

قام المعلن بإدراج زر دعوة إلى اتخاذ إجراء يوجه الأشخاص مباشرةً إلى ما يفترض منهم القيام به بعد ذلك، والمزيد عن تحدي الثلاثين يوماً.

قبل أن تدون أي كلماتٍ ارجع إلى هدفك وجمهورك، فكّر مَن هم الأشخاص المستهدفون؟ وماذا تريد منهم أن يفعلوا بعد مشاهدة إعلانك؟

عندما تضع ذلك في حسبانك ستنظم نسختك باستخدام إطار عملٍ بسيطٍ ثلاثي الأجزاء شاركته خبيرة الإعلانات "مولي بيتمان" في بث صوتي حول |التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي|، تتمثل الأجزاء الثلاثة في الافتتاحية والانتقال والدعوة إلى اتخاذ إجراء.

في مقالنا القادم سنتحدث باستفاضة أكثر عن هذه الأجزاء الثلاثة، سنمضي معاً إلى أن نصل بك إلى الاحترافية، لذا ابقَ معنا، انقر على الرابط التالي لتتعرف على هذه الأجزاء الثلاثة أكثر، نحن بانتظارك. 

كتابة نسخة فعّالة لإعلانك

الآن تعرفنا على طريقة كتابة نسخة رائعة وجذابة ومناسبة لحملتك الإعلانية، قدمنا فيه إعلانين لشركة "DCB" كمثال، وناقشنا نسخة كل واحد منهما، ووضحنا أيهما أفضل مع السبب، وذكرنا أنه عند كتابة نسخة إعلانك يجب أن تستخدم إطار عملٍ مكون من ثلاثة أجزاء هي "الافتتاحية، الانتقال، الدعوة إلى اتخاذ إجراء، وهنا سنفصل الحديث عن هذه الأجزاء.

1 - الافتتاحية

وهي أهم عنصر في نسخة |إعلانك|، لأنه بالاعتماد على طول نسختك قد تكون الجملة الأولى أو الفقرة الأولى، ولكن على الهاتف المحمول تحديداً تكون الافتتاحية بالغة الأهمية لأن المستخدمين لن يشاهدوا غالباً إلا الجملة الأولى أو قريباً من ذلك، قبل أن يضطروا إلى النقر لمطالعة بقية النسخة.

في افتتاحيتك تريد تحقيق أمرين: 

أولاً دعوة جمهورك

تخيل أنك في شركة لإنتاج حليب اللوز وبيعه، يجب أن تخاطب جمهورك باستخدام كلماتٍ تشير إلى المستهدفين من |الإعلان|، في هذه الحالة يجب استخدام كلمات مثل "حليب اللوز" أو "بديل اللوز" في الجملة الأولى.

استخدم بدلاً من ذلك كلماتٍ لوصف |جمهورك المستهدف| من مثل "غير المتقبلين للاكتوز" أو "صحة الأمعاء" إذا كان هدفك الوصول إلى أشخاص لديهم احتياجات أو اهتمامات خاصة، مثلاً "باعتبارك عاشقاً للقهوة وغير متقبل للاكتوز" أو "أتبحث عن بديلٍ صحيٍ للحليب؟"، في الحالتين عليك أن تتأكد من قدرة الأشخاص الذين تريد الوصول إليهم على فهم أن الإعلان موجه لهم بسهولة.

ثانياً إثارة فضول جمهورك 

ولتقوم بذلك بإمكانك استخدام عدد مما تسميه "مولي" لافتات الانتباه، وسأقدم لك بعض الخيارات التي تستطيع اختبارها:

أ - نقاط الألم

قد تكون نقاط الألم لافتة انتباه رائعة لذلك تحدث عن نقطة ألم يعاني جمهورك منها، أيضاً يمكنك طرح تساؤل يتحدث عن نقاط ألم معينة مثل "لا يمكنك شرب الحليب ولكنك تعشق اللاتيه الجيد، لقد حللنا الأمر".

لاحظ كيف تستدعي هاتان الجملتان الجمهور وتثير اهتمامه.

ث - المشاعر

 وهناك خيار آخر لإنشاء لافتة انتباه تتمثل في المشاعر، على غرار معالجة نقاط الألم لدى جمهورك، يمكنك وصف شعور عملائك قبل استخدامهم منتجك، أو يمكنك وصف شعور عملائك بعد استخدامهم |منتجك|، على سبيل المثال "قبل التغيير إلى حليب اللوز كانت طاقتي ضعيفة، وواجهت ألماً بمعدتي بشكلٍ شبه يومي".

د - المنطق

ابحث عن جملة أو حقيقة تثبت وجهة نظرك، لكي يتفق الأشخاص المعتمدون على المنطق معها مباشرةً، ويرغبون في معرفة المزيد، الطريقة الرائجة للقيام بذلك هي جملة "هل تعلم" مثلاً "هل تعلم ان اللوز جيد لأمعائك؟"

2 - الانتقال

عندما تنجح في جذب انتباه جمهورك من خلال الافتتاحية وتجعلهم على علم بالمشكلة التي تحلها عندها تبدأ مرحلة الانتقال، أي بدء الانتقال من المقدمة إلى الكيفية، ويكون الانتقال من خلال تقديم الحل، وذكر فوائد منتجك، أو تصف ما تبدو عليه حياة شخص ما وشعوره بعد استخدامه.

قد يكون الانتقال الجيد طويلاً أو قصيراً، على سبيل المثال "بعد شرب حليب اللوز لمدة شهر بدأت أشعر بمزيد من الاتزان، ومزيد من الطاقة، وتحسنت مستويات السكر في الدم" هذا يعدّ مثالاً على الانتقال القصير، حيث تصف هذه الجملة الواحدة عدة ميّزات من منظور ما يشعر به الفرد، نحن ندرك أن المشاهدين غالباً ما يتخذون إجراءً إذا أخبرناهم بما نتوقع منهم فعله، ولهذا بعد الانتقال ننهي نسخة إعلاننا بالدعوة إلى اتخاذ إجراء.

كتابة نسخة فعّالة لإعلانك - ريما العش

بعد أن أنهينا الحديث عن الأجزاء الثلاثة التي يجب عليك مراعاتها عند كتابة نسختك الخاصة بـ |حملتك الإعلانية| "الافتتاحية، الانتقال، الدعوة إلى اتخاذ إجراء"، وذكرنا أنك في الافتتاحية تريد أن تحقق أمرين، دعوة جمهورك، وإثارة فضولهم، أما الانتقال فيكون من خلال تقديم الحل، وذكر فوائد منتجك، أو تصف نتائج استخدام منتجك على حياة شخصٍ استخدمها، سننتقل معاً إلى الجزء الثالث وهو:

3 - الدعوة إلى اتخاذ إجراء

حاول دائماً أن تجعله قصيراً وجذاباً وأخبر الجمهور بما يجب عليهم فعله، سواء مشاهدة مقطع فيديو، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو شراء منتج، ..إلخ.

لاحظ الدعوة إلى اتخاذ إجراء لإعلان حليب اللوز الخاص بنا، "انقر هنا للمطالبة اليوم بإمداد مجاني لمدة 10 أيام من حليب اللوز" أصبح من الواضح أمام الجمهور المستهدف ما الإجراء الذي عليهم اتخاذه، ولماذا.

صوّره بنفسك، وصمم نسخة إعلانك بافتتاحية وانتقال ودعوة إلى اتخاذ إجراء، تستطيع أن تجعل إعلانك يحتوي كل هذه العناصر بجملة واحدة أو عدة فقرات، ويُفضل اختبار أطوال مختلفة لمعرفة ما هو أقرب وأفضل لجمهورك المستهدف.

ما هي النصائح السبعة التي تساعدك في كتابة نسخة إعلانك بشكلٍ أفضل وأكثر جاذبية؟

1 - اربط النص بصورتك المرئية

يجب أن تروي صورة إعلانك المنسوخ قصتك بشكلٍ فردي، ولا تنسَ أن تجعلهما متطابقين ومتكاملين، على سبيل المثال إذا كنت تتحدث في إعلانك عن الخضروات فلا تعرض صورةً لسلةٍ من الفواكه.

2 - أنشئ إعلانات متنوعة لأشخاص مختلفين

خصص رسالة حملتك الإعلانية لشرائح جمهورك باستخدام إعلانات منفصلة، وحاول أن تخاطب جماهيرك المختلفة بفوائد تتحدث إليهم أكثر بدلاً من محاولة الوصول إلى الجميع بالإعلان نفسه.

3 - تحدث إلى جمهورك

ركز على شخص يصف جمهورك واكتب وكأنك تتحدث إليهم، إذا استطعت أن تجد الشخص الذي يمثل جمهورك المستهدف فاحصل على تعليقاته قبل نشر الحملة.

4 - جرب الرموز التعبيرية 

بحسب جمهورك ربما شكلت الرموز التعبيرية أسلوباً فعًالاً للفت انتباههم والتواصل بأسلوب عفويِّ، وهي أيضاً طريقةً رائعةً لتروي قصتك مع محاولة عدم المبالغة في استخدامها حتى لا تجعل فهم رسالتك صعباً ومعقداً للجمهور.

5 - كن سهل التميز

حاول ألّا تغير أسلوبك وحافظ عليه في كل قنواتك لكي يستطيع جمهورك تمييز رسالتك بغض النظر عن مكان قراءتها.

تذكر يجب أن تراجع صفحات الانتقال "|صفحة الهبوط|" وتأكد من تطابق محتواك وأسلوبك مع إعلاناتك.

6 - اذكر السعر إن كان ذلك ممكناً

ربما دفعت قوائم الأسعار المشاهدين للشراء وخاصةً إذا كان لديك صفقة جيدة لعرضها، ومع ذلك كن حريصاً على ذكر السعر عندما يتماشى هذا الأمر مع |علامتك التجارية|، وفي حال كانت علامتك التجارية رفيعة المستوى قد لا تتناسب أسعار إعلاناتك مع نبرة أسلوبك.

7 - خلق الاستعجال

أدرج إطاراً زمنياً للحث على الاستعجال، عندما تستعين بالكلمات والعبارات التي تدلّ على الوقت من مثل "اليوم، الآن، هذا الأسبوع فقط" ربما تضيف شعوراً بالاستعجال وتشجع المشاهدين للنقر على إعلانك.

تذكر أنت لست مجبراً على كتابة النسخة المثالية فوراً، جرب بعض الطرق المختلفة، واختر الطريقة الأفضل لك، بعد ذلك استخدم النسخة الأفضل لإنشاء مجموعة التكرار التالية.

في مقالنا القادم سنتحدث عن بعض إعدادات الفريق المختلفة التي قد تجدها عندما تعمل في مجال |التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي|، وستتعلم على طريقة كتابة ملخص إبداعي لتنجح في إيصال أهداف حملتك، بالإضافة إلى احتياجات التصميم والنسخ إلى الآخرين بطريقةٍ فعًالة، إذا كنت متشوقاً لمعرفة المزيد انقر على الرابط التالي لتنتقل إليه فوراً، نلتقي هناك.

المحتوى الإبداعي..أدواته وطرق كتابته

ولكن ما هو التعريف الصحيح للمحتوى الإبداعي؟ أين يكتب هذا المحتوى، وكيف يكتب؟ اعتقد أنك تبحث كثيراً عن أجوبة مثل هذه الأسئلة، ولهذا السبب سنقدم بالسطور التالية دليلاً شاملاً ينغي معلوماتك بمفهوم "المحتوى الإبداعي".

- ما هو التعريف الدقيق للمحتوى الإبداعي؟

إنَّه عبارة عن تعريف شامل لأنواع مختلفة من وسائل الإعلام، حيث يستخدم هذا المحتوى ضمن شركات والمؤسسات التي ترغب بأن تروج لمنتجاتها أو خدماتها، حيث إن هذا المحتوى يشكل جزءاً أساسياً من سياسة عمل هذه الشركات.

كما أنه في سياق المحتوى الإبداعي يستخدم بعدة تنسيقات كـ |الكتب الإلكترونية| و|البودكاست|، و|الندوات|، وأيضاً يستخدم بالمدونات والكتيبات.

- ما هي طرق عرض المحتوى الإبداعي؟

عبر البريد الإلكتروني 

يمتلك البريد الإلكتروني قيمة عالية لأنه أداة مستهدفة ومحددة للجمهور، ويمكنك نشر المحتوى الإبداعي الخاص بك عند اشتراك العملاء ببريدك الإلكتروني الخاص بعملك، والذي يعد مناسباً لمنتجاتك، وخدماتك.

عند قيامك باستخدام هذه الوسيلة سوف تقوم بتزويد عملائك، وجمهورك بجميع المعلومات والتفاصيل والخصائص أيضاً التي تخص منتجاتك، وخدماتك.

بالكتابة الإبداعية

المقصود بالكتابة الإبداعية هو إنتاج محتوى إبداعي بجودة عالية تعزز من قوة |العلامة التجارية| بشكل فعّال، ويتم هذا عبر استخدام أسلوبك العاطفي بكتابتك من أجل إيصال فكرة معينة.

ويعد هذا الأسلوب من الأساليب الأكثر استخداماً في هذا الوقت من أجل تفعيل عملية تواصل بين الجمهور عبر سرد قصة مثيرة تشد انتباه |الجمهور المتلقي|، ويكون الهدف من هذه القصة هو عرض خدمة ما والإعلان عنها بطريقة إبداعية.

عبر الفيديو

إن محتوى الفيديو الإبداعي يعتبر من تنسيقات المبتكرة التي تستخدم للترويج عن علامة تجارية ما، بحيث يستطيع أصحاب العلامة التجارية إضفاء طابع شخصي للمحتوى لكي يلبي حاجة جمهوره.

عبر الرسوم البيانية 

في الحقيقة إن |الرسوم البيانية| عبارة عن أداة بغاية الأهمية، وهي اختيار ممتاز يمنح أي شركة فرصة ذهبية وقيّمة لتتمكن من شرح معلومات عن علامتها التجارية والخدمات والمنتجات بطريقة مفصلة.

- نصائح رائعة لإنتاج محتوى إبداعي 

▪︎عليك أن تدرك بأن التنوع والاختلاف هو النكهة التي تضفي الحياة على المحتوى الإبداعي.

لذا، احرص دائماً على أن تبتكر أفكاراً جديدة للإعلان عن منتجاتك، وصياغة المحتوى الإبداعي في هذا |الإعلان|.

▪︎قم بتبسيط المعلومات قدر المستطاع، واطرح إعلانك بطريقة مميزة وفريدة.

▪︎احرص على تطوير من نفسك دائماً، وتقديم أفضل ماعندك.

▪︎أنصحك بأن تكون شخصاً إيجابياً عندما تقدم محتوى إبداعي، وابتعد عن تقديم محتوى يثير السلبية في جمهوؤك.

إن هذه النصائح، والأدوات تساعدك على أن تبدأ بعمل إعلان خارق لشركتك أو علامتك التجارية بطريقة تجذب الجمهور إليها، أخبرنا عن تجربتك الأولى بكتابة المحتوى الإبداعي بالتعليقات.

السمعة الحسنة أساس عمل رائد الأعمال الناجح

الكثير من الناس في هذا الوقت المليء بالتطورات، وزيادة غلاء المعيشة يلجؤون للبحث عن مشروع جديد بهدف أن يزيدوا من رأس المال لديهم، وبالرغم من كل الأبحاث وكل الخطط نجد أن معظم هؤلاء الناس يجهلون تماماً موضوع في غاية الأهمية ألا وهو "خلق سمعة طيبة بين العملاء".

ومن هذا السياق ينبغي على كل فردٍ أن يتعرف على الصفات التي من الواجب تواجدها في شخصية رجل الأعمال النجاح، كما يوجد عدة نصائح ينبغي أخذها بعين الاعتبار في حال كنت ترغب بالفعل أن تصبح رائداً ناجحاً في مجال الأعمال صاحب سمعة طيبة وحسنة بين العملاء. 

إن جميع هذه الأمور سوف نتحدث عنها بشكل مفصل وبسيط ضمن هذا المقال، لمساعدتك على تحقيق النجاح بأعمالك على كافة الأصعدة.

- ما هي الصفات الشخصية التي يجب أن يتمتع بها رجل الأعمال؟

▪︎الصدق والشفافية.

▪︎الإخلاص للعمل. 

▪︎التواضع.

▪︎تقبل آراء الآخرين بروح طيبة.

▪︎الاستماع لنصائح الآخرين.

- نصائح للحفاظ على سمعة طيبة لرجل الأعمال 

إن النصائح التالية هي التي ستساعد رجال الأعمال في الحفاظ على سمعة حسنة لعلامتهم التجارية، وتحقيق أهدافهم المرجوة من أعمالهم. ومن هذه النصائح؛

١- كن شفافاً وصادقاً مع الآخرين

إن الكثير من الشركات لا ترى أي مشكلة في أن تخدع عملائها لكي تكسب المزيد من الأموال، ولكن هذا الأمر بالتأكيد هو خطأ فادح سوف يعاقبون عليه، كما يجب عليك أن تدرك بأن خداعك مع أحد العملاء سوف يؤدي لتدهور سمعة علامتك التجارية أمام الآخرين.

٢- احرص على أن تكون متواضعاً وقريباً من عملائك وجمهورك

لكي تحصد النجاح في مشروعك عليك أن تكون متواضعاً وقريباً من جمهورك وعملائك في كل مكان سواء على الإنترنت أو أي مكان آخر وذلك من أجل أن تشعرهم بالاهتمام.

ويوجد عدة طرق يمكنك اتباعها لكي تطبق هذه العملية، مثل أن تجيب على الأسئلة أو تستمع لآراء الآخرين بكل اهتمام، معرفة احتياجات العملاء وتسعى لتطبيقها.

٣- كن سريع الاستجابة لطلبات واستفسارات عملائك

ينبغي عليك أن تكون سريعاً في الاستجابة لآراء ومتطلبات وتعليقات عملائك لكي لا يشعروا بقلة اهتمام. لذا، أنصحك بأن تكون فعالاً وسريعاً بالاستجابة بشكل صريح على جميع أسئلة عملائك الذين من الممكن أن يكونوا من جمهورك.

٤- إبقاء تعليقات وأسئلة جمهورك معروضة على العلن

من الأفضل أن تدع التعليقات والأسئلة مخفية عن الآخرين، بل يجب أن تمنح متابعينك الفرصة للاطلاع على آراء الآخرين بـ |علامتك التجارية| لأن هذا الأمر سوف يساعدك على تعزيز ثقة عملائك بك.

٥- حافظ على العملاء الأوفياء

ليس هنالك أي شيء يساعدك على تحقيق النجاح في عملك أفضل من |العملاء| الأوفياء، حيث إنهم يوروجون للمنتجات الخاصة بك ولخدماتك بشكل أصدق وأكثر شفافية.

إن هذه النصائح الخمس عليك أن تحرص على تطبيقها عند الإقدام على الدخول لعالم الأعمال، فهي التي سوف تساعدم بالفعل على نجاح أي |عمل| أو |مشروع| ترغب بالبدء به.

شاركنا أيضاً استفساراتك وأسئلتك المتعلقة بهذا الموضوع في التعليقات.

بقلم إيمان الأغبر

اجعل اسم شركتك الناشئة مميزاً  اختيار الصورة وفاء المؤذن

هل تبحث عن اسم جيد لشركتك؟ 

حيث إنه لا يمكنك القول أنك تمتلك شركة وأنت لا تدرك حتى ما هو اسمها، أليس كذلك؟ 

لهذا السبب سوف نقدم لك نصائح مذهلة تساعدك على اختيار اسمٍ لشركتك بحيث يكون اسماً جذاباً، ومميزاً، ومناسباً لعملك.

السبب في اختيار اسم للشركة 

تعتبر عملية اختيار اسمٍ للشركة أمرٌ في غاية الأهمية، لأن هذا الاسم سوف يكون مفتاحاً لنجاح شركتك وتميزك عن منافسيك، لأنه غالباً ما يقوم العملاء بربط اسم |العلامة التجارية| في القيمة التي تقدمها لهم.

لذا، يجب أن لا تستهين في هذه الخطوة على الإطلاق لأنها بمثابة المارد السحري الذي سيحقق النجاح الكبير لشركتك الناشئة.

ما هي العوامل التي ينبغي مراعاتها عند اختيار اسم الشركة

في البداية، وقبل أن تبدأ عملية بحثك عن اسم مميز ومناسب لشركتك، يجب أن تكون على اطلاع تام في هيكلية عمل هذه الشركة، وطبيعة الخدمات التي ستقدمها، مع مراعاة العوامل التالية:

• يجب أن تحرص على أن لا يكون اسم شركتك الخاصة بك مماثلاً لاسم شركة أخرى، فهذا الأمر سيعود عليك بعواقب وخيمة.

• احرص على أن يكون اسم شركتك الناشئة يوحي بطبيعة |الخدمات| أو |المنتجات| التي سوف تقدمها الشركة، فمثلاً لا يجب أن تسمي شركتك "الهمبرغر" وأنت تقدم "السوشي"، فهذا بالتأكيد ليس منطقياً أليس كذلك!

• ومن جهة أخرى، يجب أن يكون اسم شركتك فريداً، ومميزاً، وسهل النطق والكتابة.

- نصائح لاختيار اسم مناسب لشركتك:

يجب أن يكون الاسم واضحاً ومحدداً

ابتعد عن اختيار الأسماء الطويلة التي تحمل معنى عميق، فهي عدا عن أنها مملة، هي أسماءٌ قد يصعب تذكرها. لذا، فكر جيداً باسم قصير وسهل، وبسيط، حاول أن يكون اسماً وصفياً، وليس مملاً وطويلاً شيئاً مثل "Apple".

حاول أن تمزج عدة كلمات لتنتج اسماً فريداً

حاول أن تفكر في كلمتين أو ثلاث تتمحور حول طبيعة عملك، وابحث عن طريقة لدمجها بكلمة واحدة، أي اسماً مثل "Netflix" الذي هو اختصار لكلمتي "Internet and flicks" أنه اسمٌ قصير وواضح، ويدل على الخدمات التي تقدمها الشركة، أليس كذلك!

بالتأكيد نصائحنا لك أيها المدير المستقبلي لم تنتهي بعد، فهناك نصائح أخرى تساعدك في اختيار اسمٍ مناسب لشركتك.

اجعل اسم شركتك الناشئة مميزاً  اختيار الصورة وفاء المؤذن

ولكن مع هذا المقال، وهذه النصائح التي سنقدمها لك لن تعاني من صعوبة إيجاد اسمٍ مناسب لشركتك على الإطلاق.

اجعل الاسم بسيطاً وبعيداً عن التعقيد

وكما ذكرت لك سابقاً، أن الاسم الطويل قد يكون مملاً، ويصعب تذكره. لذا، ابتعد عن اختيار الأسماء الطويلة والمعقدة، واختر اسماً قادراً على جذب عملائك.

حيث أنه من الأفضل أن يكون اسماً لطيفاً، ويستحضر المشاعر الإيجابية، بالإضافة إلى أنه يجب أن يكون سهلاً للنطق، والتذكر. 

لا تقلد منافسيك وتنسخ أفكارهم

ابتعد عن نسخ أسماء الشركات والعلامات التجارية الأخرى، لأن هذا يعتبر ظهوراً غير أصلي، وسيعتقد |العملاء| أن منتجات شركتك هي منتجات تقليدية مما قد يؤثر سلباً على نمو شركتك. لذا، اجعل اسم شركتك فريداً، ومختلفاً تماماً عن منافسيك.

ابتعد عن اختيار اسمك الخاص

في حال لم تكن العلامة التجارية التي تنشئها علامة راسخة، فمن الأفضل لكَ أن تبتعد عن تسميتها باسمك الخاص، لأن اسمك لا يعني شيئاً للعملاء، بالإضافة إلى أنه قد يسبب لك بعض المشكلات في حال رغبت ببيع شركتك وأعمالك في المستقبل.

ولكن بإمكانك أن تقوم بدمج اسمك مع طبيعة الشيء الذي ستقدمه علامتك التجارية، فهذا قد يمنح الاسم بعض التميز، مثل اسم شركة تطوير الويب الشهيرة " Automattic"، حيث دمج صاحبها اسمه "مات" مع طبيعة ما ستقدمه شركته.

 اختر اسماً مناسباً وقابلاً للتوسع

اختر اسماً قابلاً للتوسع والنمو مع نمو عملك المستقبلي، فمثلاً اذا كنت تقرر أن تبيع كتباً في البداية فقط، فربما قد تقرر مع المستقبل بيع منتجات مكتبية. لذا، اجعل الاسم قابلاً للتوسع، ويشمل نمو مشاريعك المستقبلية.

في النهاية، يجب عليك أن تعلم بأن أهمية اسم الشركة تتعلق في نجاحها، ولطالما قد فشلت الكثير من |الشركات الناشئة| بسبب اسمها. 

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار، شاركنا به في التعليقات لعلك قد تجد الإجابة لدينا.

بقلم إيمان الأغبر

سلسلة قم بإنشاء إعلاناتك وقييم نتائج حملتك - أشكال الإعلانات في مدير الإعلانات فيسبوك  تنسيق الصورة وفاء مؤذن

ستتعرف في هذه السلسلة على كيفية إنشاء إعلاناتك، بما في ذلك تحديد الصور، أو مقاطع الفيديو، وإنشاء النسخة المصاحبة لها، ستتعلم أيضاً كيفية تقييم نتائج حملتك في| مدير الإعلانات|.

الوحدة الأولى: كيفية إنشاء الإعلانات الخاصة بك في مدير الإعلانات

في هذه الوحدة، سنطلعك على عملية إنشاء إعلانك من خلال مدير الإعلانات، وسنتعلم معًا كيفية تقييم مدى نجاح حملتك. 

سنبدأ بالتعرف على تنسيقات الإعلانات المختلفة التي يمكنك الاختيار من بينها في مدير الإعلانات، وبعدها سنتعرف على كيفية إنشاء الإعلانات خطوة بخطوة، وسنطّلع أيضًا على أسس سياسات الإعلان في| فيسبوك| لكي تعرف ما ينبغي عليك البحث عنه عند إنشاء حملاتك الإعلانية، وأخيراً سننهي بتعلم كيفية تعديل الحملات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في مدير الإعلانات.

تتمثل الخطوة الأولى في إنشاء الإعلانات الفعلية في مدير الإعلانات في اختيار تنسيق إعلانك، سيحدد تنسيق إعلانك كيف سيبدو إعلانك عندما يعرضه فيسبوك للعملاء المحتملين، وبنهاية هذا المقال ينبغي أن تكون مُلمًا بالتنسيقات المختلفة للإعلانات المتاحة لك في مدير الإعلانات.

تنسيقات الإعلانات

يقدم مدير الإعلانات مجموعة كبيرة من تنسيقات الإعلانات لتختار من بينها، بما في ذلك:

1 - صورة واحدة أو مقطع فيديو واحد.

2 - عرض شرائح يحتوي على صور متعددة.

3 - إعلان دوّار يتكون من صورتين أو أكثر، أو مقاطع فيديو قابلة للتمرير.

4 - إعلان مجموعة.

يمكنك أيضًا إضافة تجربة فورية أو صفحة منتقل إليها محسّنة للأجهزة المحمولة بملء الشاشة، أو تجربة واقع معزز تفاعلي تفتح على الفور عندما يتفاعل الأشخاص مع إعلانك على الهاتف المحمول.

ما التنسيقات المتاحة لك عند إنشاء إعلاناتك في مدير الإعلانات؟

نستعرض الآن التنسيقات المختلفة للإعلانات، وسنأخذ لمحة من خلال بعض الأمثلة للتعرف على خيارات تنسيقات الإعلانات المتوفرة لك في مدير الإعلانات.

ولإنشاء إعلاننا، واختيار تنسيق إعلاننا، ننتقل إلى مستوى الإعلان في عملية إنشاء الحملة.

- إعلان الصورة الواحدة

 سنبدأ بإعلان الصورة الواحدة، حيث يمنحك| الإعلان |الذي يحتوي على صورة واحدة تنسيقًا جذابًا وبسيطًا لاستخدامه مع نسخة مرئية ملهمة تفاعلية، ويُعد هذا التنسيق الأساسي التنسيق الأكثر انتشاراً، خاصة بالنسبة للمؤسسات الجديدة على فيسبوك، والذين ما زالوا يتعلمون ما يناسبهم وما لا يناسبهم.

يشبه إنشاء إعلان الصورة الواحدة إنشاء منشور بسيط على صفحة مع صورة، حيث يقوم مدير الإعلانات بتحميل صورة رائعة، وإضافة نص جذاب وتفاعلي. 

الأمر الوحيد الذي يجب عليك مراعاته عند إنشاء صور ومقاطع فيديو لإعلاناتك هو اختيار نسبة الأبعاد الصحيحة التي تشير إلى نسبة العرض إلى الارتفاع لهذه الإعلانات، ونسب الأبعاد المختلفة التي تناسب مصادر معلومات المواضع المختلفة

 يوفر فيسبوك نسب الأبعاد الموصى بها لمصادر معلومات المواضع المختلفة والتي نوصي باستخدامها، ويُتيح لنا مدير الإعلانات معاينتها. 

وسنتحدث عن ذلك فيما بعد.

سلسلة قم بإنشاء إعلاناتك وقييم نتائج حملتك - أشكال الإعلانات في مدير الإعلانات فيسبوك تنسيق الصورة وفاء مؤذن

بدأنا بشرح إعلان الصورة الواحدة، وذكرنا أن إنشاء هذا الإعلان سهلٌ وبسيطُ للغاية، فقط عليك الانتباه عند اختيار نسبة الأبعاد الصحيحة أي نسبة العرض إلى الارتفاع للإعلان، واليوم سنتحدث عن التنسيق الثاني "إعلان الفيديو الواحد" لنتابع معاً:

- إعلان الفيديو الواحد وأكثر من 100 مليون ساعة من الفيديو

تشاهد مقاطع الفيديو على فيسبوك يوميًا، وتوجد الكثير من مقاطع الفيديو التي تحتاج لتشاهدها مئات السنين.

صُمم تنسيق إعلان الفيديو الواحد ليعكس الطريقة التي يستهلك بها الأشخاص مقاطع الفيديو بدءًا من مقاطع فيديو قصيرة يمكن مشاهدتها أثناء التنقل، وصولاً إلى أنماط الفيديو الطويلة التي يشاهدونها أثناء الاسترخاء

تحقق هذه الأمثلة لمعرفة مدى استفادة عدد قليل من المعلنين المختلفين من تنسيق إعلان الفيديو الواحد.

كيف أجعل من الفيديو صلة تواصل مع جمهوري؟ 

إذا كنت ترغب في استخدام الفيديو لجعله تواصلاً إنسانيًا لا يُنسى مع مشاهديك:

1 - استخدمه لسرد القصص.

2 - استخدمه لإظهار كيف يستخدم الأشخاص منتجاتك أو خدماتك.

3 - ولإظهار مدى تأثير عملك.

4 - استخدمه لمساعدة الأشخاص على فهم ماهية مؤسستك، وبذلك تبني الثقة مع جمهورك.

في "مدير الإعلانات" ستقوم بتحميل مقطع فيديو وإضافة نص جذاب، واعتمادًا على الموضع، هناك قيود معينة على المدة يجب وضعها في الاعتبار عند إنشاء الفيديو الخاص بك

مثلاً لا يمكن أن تكون مقاطع الفيديو في البث والقصص طويلة مثل الموجودة في موجز أخبار فيسبوك.

ويقدم مدير الإعلانات أيضًا أداة إنشاء الفيديو.

3 - تنسيق عرض شرائح يحتوي على صور متعددة.

وإذا كنت ترغب في الاستفادة من فيديو قوي ولكن دون التقيد بالوقت ونفقات الإنتاج، فقد يكون تنسيق عرض الشرائح خيارًا رائعًا.

والآن هل إعلان عرض الشرائح مختلف عن إعلان عرض الفيديو؟

إعلانات عرض شرائح تشبه إعلان الفيديو حيث تستخدم الحركة والصوت والنص لإخبارك بقصة بطريقة جميلة عبر الأجهزة بسرعة اتصال متوسطة، ويُعد إنشاء إعلان عرض الشرائح أمرًا سهلاً، حيث ستحدد ما يصل إلى 10 صور أو مقطع فيديو في إنشاء عرض شرائح تلقائي لسرد قصة تتطور بمرور الوقت.

ويمكنك أيضًا إنشاء إعلان عرض شرائح من الصور المخزنة في مدير الإعلانات، أو تضمين مقطع فيديو موجود.

سلسلة قم بإنشاء إعلاناتك وقييم نتائج حملتك - أشكال الإعلانات في مدير الإعلانات فيسبوك  تنسيق الصورة وفاء مؤذن

- الإعلان الدوّار

وهناك طريقة أخرى لتقديم صور أو مقاطع فيديو متعددة تتمثل في تنسيق الإعلان الدوّار.

 يسمح تنسيق الإعلان الدوّار بعرض ما يصل إلى 10 صور أو مقاطع فيديو داخل إعلان واحد، لكل منها رابطه الخاص.

 وبفضل وجود مساحة إبداعية أكبر داخل الإعلان، يمكنك إبراز منتجات مختلفة، أو عرض تفاصيل محددة حول منتج واحد أو خدمة أو عرض ترويجي أو سرد قصة عن علامتك التجارية التي تتطور عبر كل بطاقة دوارة.

بماذا يتميز هذا التنسيق عن غيره من التنسيقات؟

وتتمثل الميزة الرئيسية لهذا التنسيق في أنه يمكنك وضع دعوة لاتخاذ إجراء على كل بطاقة من الإعلان الدوّار، وهذا يعني أن لديك القدرة على توجيه الأشخاص إلى عناوين URL مختلفة بناءً على ما يهتمون به.

استخدام الإعلان الدوار

يستخدم تنسيق الإعلان الدوّار من أجل:

•  - يمكنك عرض منتجات متعددة.

هذا النوع من التنسيقات يمنح العملاء المزيد من الخيارات ويشجعهم على شراء الأشياء من خلال عرض منتج مختلف على كل رابط من روابط البطاقة الدوّارة لصفحات مختلفة منتقل إليها.

• - تسليط الضوء على ميزات منتج واحد.

يمكنك إبراز ميزات مختلفة لمنتج واحد، ويُستخدم في ذلك كل بطاقة دوّارة لعرض زوايا مختلفة للمنتج أو تقديم تفاصيل حول المنتجات لتعريف العملاء بالمنتجات بشكل أفضل.

4- اخبار قصة.

ويمكنك سرد قصة، من خلال استخدم الصور أو مقاطع الفيديو على التوالي لتقديم سرد مؤثر.

5 - شرح عملية.

ويمكنك شرح العملية وإرشاد الأشخاص إلى كيفية عمل نشاطك التجاري أو منتجك خطوة بخطوة.

- إعلان المجموعة

أما التنسيق الأخير للإعلان فيُطلق عليه إعلان المجموعة، فالمجموعة هي أحد تنسيقات الإعلانات التي تسهل على الأشخاص اكتشاف المنتجات والخدمات وتصفحها وشراءها عبر الأجهزة المحمولة بطريقة مرئية ومذهلة، ومن خلال المجموعات، يمكن للأشخاص الذين ينقرون على إعلانك تصفح المزيد من المنتجات، أو التعرف على ميزات منتج معين في تجربة تحميل سريع بملء الشاشة

 كل ذلك دون مغادرة تطبيق فيسبوك.

ويحتوي إعلان المجموعة على فيديو رئيسي أو صورة رئيسية في الأعلى متبوعة بأربع صور للمنتج، في حال نقر شخص ما فوق الإعلان، فيمكنه فتح كتالوج أوسع يصل إلى 50 منتجًا مختلفًا

 ثم إذا نقر فوق منتج معين، فسيتم نقله إلى الموقع الإلكتروني للمعلن أو التطبيق لإجراء عملية الشراء.

من المهم أن تعلم أنّ تنسيق إعلان المجموعة متاح فقط إذا قمت بتحديد أحد أهداف الحملة الأربعة: 

"عمليات التحويل، ونسبة الزيارات، ومبيعات الكتالوج، وزيارة المتجر". 

يأتي إعلان المجموعة تلقائيًا مع ما يسميه فيسبوك التجربة الفورية، يمكنك أيضًا إضافة هذه الميزة إلى جميع تنسيقات الإعلان الأخرى.

التجربة الفورية هي في الأساس صفحة منتقل إليها محسّنة للأجهزة المحمولة بملء الشاشة، وتنشئها مباشرةً في مدير الإعلانات، تُفتح هذه التجربة فورًا بعد نقر أحد الأشخاص فوق إعلانك على جهازه المحمول، في تلك التجربة يمكنك مشاهدة الفيديو، وتصفح الصور، والعرض الدوار، وملء النماذج، واستكشاف الصور التي تتضمن شارات. 

يوفر مدير الإعلانات بعض النماذج الجاهزة التي يَسهُلُ بناؤها في التجربة في بضع دقائق.

لقد تناولنا الآن مختلف تنسيقات الإعلانات، الصورة الواحدة أو مقطع فيديو واحد، عرض الشرائح، الإعلان الدوّار وإعلان المجموعة، وبعد ذلك، نضع إعلاننا في مدير الإعلانات وننشر حملتنا.

سلسلة قم بإنشاء إعلاناتك وقييم نتائج حملتك - أشكال الإعلانات في مدير الإعلانات فيسبوك  تنسيق الصورة ريم أبو فخر

كيف تنشئ إعلاناتك في مدير الإعلانات؟

بعد أن تعرّفت على أشكال الإعلانات المختلفة المتاحة ومدير الإعلانات، حان الوقت لإنشاء الإعلانات الفعلية، ستتعلم في هذا المقال كيف تقوم بذلك خطوة بخطوة.

نبدأ على مستوى الإعلان في مدير الإعلانات، أولاً في قسم الهوية، اختر الطريقة التي تريد بها تمثيل نشاطك التجاري، يجب أن تكون جميع الإعلانات مرتبطة بصفحة فيسبوك

 حدد صفحتك، وتستطيع أيضًا تحديد حساب| إنستغرام| مرتبط من القائمة المنسدلة.

ثم اختر بعد ذلك هل تريد استخدام منشور نشرته مسبقًا على فيسبوك أو إنستغرام كأساس لإعلانك، أو تريد إنشاء إعلان من البداية، يحتوي فيسبوك أيضًا على منصة للشركات لإعداد تصميمات إعلانات تُسمى "مركز التصميمات الإبداعية"

 إذا كنت قد أعددت إعلانًا على مركز التصميمات الإبداعية، فيمكنك تحديد التصميم في هذا المكان.

سنقوم بإنشاء إعلان من البداية، ولذلك يتوجب علينا أولاً اختيار شكل إعلاننا، هنا يمكنك الآن رؤية الخيارات التي مررنا بها في السابق عن أشكال الإعلانات: 

"إعلان ذو صورة واحدة أو مقطع فيديو، أو إعلان دوّار، أو إعلان مجموعة"

 نحن بصدد إنشاء إعلان من صورة واحدة، سنختار ذلك.

إذا كنت ترغب في إضافة تجربة فورية، صفحة التعلم المحسّنة للجوال بملء الشاشة التي ناقشناها، فيمكنك القيام بذلك عن طريق تحديد المربع الخاص بذلك، وبمجرد القيام بالأمر يقدم فيسبوك نماذج مختلفة يمكنك تعديلها.

يمكننا إنشاء صفحتك الخاصة من البداية، ولكننا سنتخطى هذا الآن ونرسل الأشخاص إلى موقعنا الإلكتروني بدلاً من ذلك

 نحتاج بعد ذلك إلى إضافة الصورة، والنسخة والروابط الخاصة بإعلاننا. 

لنبدأ بالصورة، هنا ترى ثلاثة أزرار مختلفة:

 الزر الأول يقول "إضافة وسائط" ويسمح باختيار الصورة لإعلاننا، وهو ما سنفعله بعد قليل، النقر فوق الزر الثاني يرشدك خلال عملية بسيطة لإنشاء عرض شرائح، كل ما عليك فعله هو اختيار أحد نماذج التصميم المسبق وإضافة صورك ونصوصك

 كما يتيح لك فيسبوك إنشاء مقطع فيديو بسيط باستخدام صورك ونسخها

 للقيام بذلك، ما عليك سوى النقر فوق "إنشاء فيديو" واتبع الخطوات.

سنركز على إعلان يتألف من صورة واحدة الآن.

لإضافة صورتنا نضغط على "إضافة وسائط" ثم "إضافة صورة"

إذا كنت ترغب في إنشاء إعلان يتألف من مقطع فيديو واحد بدلاً من ذلك، فيمكنك اختيار "إضافة فيديو"، في هذه الشاشة المنبثقة، ترى جميع الصور التي أضفتها مسبقًا إلى حسابك الإعلاني، باستخدام القائمة المنسدلة أعلى اليسار

يمكنك أيضًا سحب الصور التي نشرتها على صفحتك أو على إنستغرام، يتيح ذلك إعادة استخدام صورة بسهولة دون تحميلها مرة أخرى، ويتيح فيسبوك أيضًا الوصول إلى مكتبة ضخمة من الصور المخزنة الاحترافية التي يمكنك استخدامها في إعلاناتك مجانًا

 ما عليك سوى كتابة كلمة دلالية تصف الصورة التي تفكر فيها واختيار أفضل ما يدعم رسالتك.

لنرَ ما هي الخيارات التي لدينا عندما نبحث عن باقات الزهور

 توجد مئات الخيارات الأدبية هنا يمكنني الاختيار من بينها لحملات شركة Calla & Ivy.

من السهل جدًا اختيار صورة واحدة فقط من هذه الصور، وعادةً ما يكون من الأفضل كثيرًا استخدام صورك الخاصة إذا كانت لديك إحداها، خاصةً عندما يتعلق الأمر بالمنتجات المرئية، فأنت تريد عرض منتجاتك الفريدة ومنح جمهورك فكرة جيدة عن الشكل الفعلي للعناصر

 في حالة شركة Calla & Ivy، نريد عرض إحدى باقات الزهور الفعلية في حملتنا.

لإضافة صورة من قرصك الصلب، انقر فوق "زر التحميل" واختر الصورة التي تريدها لتحميلها، ثم نتأكد من أن الصورة تظهر بأفضل شكل ممكن في كل المواضع على اختلافها، وبإمكاننا أن نقص الصورة التي اخترناها للتأكد من أنها تبدو على هيئة شبكة في الشكل المربع والرأسي والأفقي 

وبإمكاننا أيضًا استبدال الصورة لموضع معين وتحميل صورة أخرى بالنقر فوق الزر المناسب، وعندما تشعر بقبولك عن كل المعاينات، انقر فوق "حفظ".

سلسلة قم بإنشاء إعلاناتك وقييم نتائج حملتك - أشكال الإعلانات في مدير الإعلانات فيسبوك  تنسيق الصورة ريم أبو فخر

والآن سنُضيف النسخة إلى الإعلان

النسخ الثلاث التي تستطيع توفيرها هنا هي: "النص الأساسي، والعنوان ووصف الرابط"

 أما النص الأساسي فهو مطلوب، بينما العنصران الآخران فهما اختياريان.

لاحظ أنه لن يتم عرض جميع العناصر الثلاثة في جميع المواضع ويمكن أيضًا تقصيرها.

وأثناء كتابة نسختك، يتم تحديث المعاينة في التحديثات الصحيحة، وتمنحك فكرة عما سيبدو عليه الإعلان الفعلي.

 بإمكانك أن تنقر فوق المواضع المختلفة، انظر كيف نستطيع تقصير النصوص الأساسية في موجز أخبار فيسبوك على الهاتف المحمول، وفي موجز إنستغرام، مثلاً يُعرض النص الأساسي فقط، والنص القصير أيضًا.

انقر فوق المعاينات المختلفة للتأكد من أن صورتك تبدو جميلةً في جميع الحالات، وللتأكد من أن المعلومات الأكثر أهمية مرئية، وإذا لم يكن الأمر كذلك، ففكر في إعادة كتابة نسخة وضع المعلومات الأكثر أهمية في البداية حتى لا يتم قصّها.

وعندما تجد نفسك راضيًا عن الشكل الذي يبدو عليه إعلانك، نحن بحاجة الآن إلى إضافة وجهة لإعلاننا، كل ما سنقوم به هو إدخال عنوان URL لصفحة الويب التي نريد من| الجمهور| المستهدف زيارتها

ينبغي ربط هذه الصفحة المنتقل إليها مباشرة بالفعل الذي تريد من جمهورك المستهدف القيام به بعد النقر على إعلانك.

 إذا كان عنوان URL الخاص بك طويلاً جدًا لأنك تربطه بصفحة فرعية من موقعك الإلكتروني، فيمكنك أيضًا اختيار إظهار رابط عرض أقصر عن طريق إضافته في الحقل المناسب. 

ينبغي أن تستمر الروابط في الانتقال إلى نفس المجال مثل عنوان URL لموقعك الإلكتروني.

أما الخطوة الأخيرة التي سنقوم بها في إنشاء إعلاننا

 هي اختيار زر الدعوة إلى اتخاذ إجراء، يمكنك اختيار أحد الخيارات المدرجة، اختر الخيار الذي يجعلك أقرب إلى ما تريد أن يفعله الأشخاص. في مثالنا الأنسب هو "تسوق الآن"

 يُرجى الانتباه إلى أن زر الدعوة إلى اتخاذ إجراء لن يظهر في جميع المواضع، وها قد شارفنا على الانتهاء.

وفي حال كان إعلاننا موجه لجماهير تتحدث بلغات مختلفة، فيمكننا إضافة أو إنشاء ترجمات آلية بالنقر فوق الزر المناسب، ونجد تحته أيضًا بعض الخيارات المتقدمة لإضافة معلمات وعلامات للتتبع. 

سنتخطَّى هذا الأمر الآن.

إذا أردت رؤية ملخص لحملتك بالكامل، والتأكد من أنك قمت بإعداد كل شيء بشكل صحيح انقر فوق زر "مراجعة".

 وعندما تتأكد من أن كل الأمور تبدو على ما يُرام، انقر فوق زر "نشر" لنشر حملتك الإعلانية.

في حال رغبت في إجراء بعض التغييرات، فانقر فوق زر "إغلاق"، وعُد إلى القسم الذي تريد إجراء التغييرات فيه قبل نشر حملتك، وهذا كل ما ينبغي فعله، وها هي حملتنا الأولى بدأت تنبض بالحياة، ولم يتبقَ سوى قيام فيسبوك بمراجعته

 الآن هذا كل شيء قبل أن تبدأ حملتنا في العرض المباشر، وقد يستغرق ذلك ما يصل إلى 24 ساعة.

سيكون موضوعنا القادم حول تحرير واستكشاف أخطاء حملتك الإعلانية، لتتعرف عليها ما عليك سوى النقر على الرابط أمامك لتنتقل معنا إلى لقائنا الجديد، متابعتكم لنا تحفزنا لتقديم المزيد، كونوا معنا.

ريما العش

كيفية إنشاء الجماهير الأساسية ومقدمة إلى بيكسل فيسبوك  اختيار الصورة ريم أبو فخر

في هذا المقال سنلقي نظرة عميقة على الجمهور الأساسي، وسننشئ جمهورًا أساسيًا لمتجر ايمرا للزهور الموجود في أمستردام "Calla & Ivy"، سننشئ جمهورنا الأساسي على مستوى مجموعة الإعلانات في مدير الإعلانات، وهو ما تحصل عليه من |إنشاء حملة جديدة|، وتحديد أهداف حملتك. 

يمكننا في قسم الجمهور هنا، اختيار إما إنشاء جمهور جديد، أو استخدام جمهور محفوظ، سنقوم بإنشاء جمهور جديد، وهنا سوف يسألك فيسبوك عما إذا كنت ترغب في إنشاء جمهور مخصص أو جمهور مشابه، وسوف نختار إنشاء جمهورنا الأساسي.

لقد قمت بشكل مثالي بما يجب عليك لمعرفة مَن هو جمهورك الأساسي، مما يجعل إعداد هذا الأمر أسهل وأكثر تركيزاً، وبالعودة إلى مقالاتنا الأولى، فقد أنشأنا جمهورًا مستهدفًا لـشركة "Calla & Ivy".

ما هي خطوات إنشاء الجمهور الأساسي؟

 أولاً سنحدد الموقع

تتمثل الخطوة الأولى لإنشاء جمهورك الأساسي في تحديد موقع جمهورك، فما هي خيارات |تحديد موقع الجمهور| التي تظهر أمامك؟

يمنحنا مدير الإعلانات أربعة خيارات لهذا الأمر:

1 - الأشخاص الذين يعيشون في أو كانوا موجودين في الموقع مؤخراً.

2 - الأشخاص الذين يعيشون في هذا الموقع.

3 - الأشخاص الموجودون مؤخراً في هذا الموقع.

4 - الأشخاص الذين يسافرون إلى هذا الموقع.

وقد يكون استهداف أحد هؤلاء الأشخاص مفيداً لهدف تجاري محدد، إلا أننا سنترك الخيار الافتراضي محدداً الذي يمنحنا أكبر مدى للوصول.

تتواجد شركة Calla & Ivy في أمستردام، سنكتب ذلك في المربع حيث سنرى الخيارات تظهر في قائمة منسدلة، ويمكننا تضييق هدفنا إلى المنطقة التي تمارس فيها شركة Calla & Ivy عملها، ولكن في الوقت الحالي سنترك المدينة فقط "أمستردام"، ويمكننا استخدام شريط التمرير للتركيز بشكل أكبر على المسافة المقطوعة للوصول إلينا، أو يمكننا تحديد المدينة الحالية فقط، ويمكننا تتبع اتصال حجم الجمهور لمعرفة مدى تأثير اختياراتنا على حجم الجمهور المستهدف.

تذكر أنه كلما كان الجمهور أكثر استهدافاً وتحديداً، كان ذلك أفضل لأنه سيكون أكثر اتساقاً مع جهودك التسويقية.

 بعد تحديد الموقع نحدد العمر والجنس والخصائص السكانية

الآن سنحدد العمر، بسبب العمل الذي قمنا به من قبل نعلم أن عمر جمهورنا المستهدف يتراوح بين 25 و55، ولا ننسَ أيضًا أننا نريد استهداف جميع الأجناس، لذا يمكننا ترك الوضع الافتراضي كما ترى قمنا بتضييق نطاق جمهورنا أكثر قليلاً، والآن لنستفيد من قسم "|الاستهداف التفصيلي|" على فيسبوك، ما هي الخيارات المتاحة للتصفح ضمن "الاستهداف التفصيلي"؟

يمكننا هنا أن نضيف المزيد من المعلومات حول جماهيرنا، والتركيبات السكانية، والاهتمامات والسلوكيات.

- ويمكننا اختيار "تصفح" للبحث في الخيارات التي يعرضها لنا فيسبوك، أو يمكننا ببساطة البدء في الكتابة، وبما أن شركة Calla & Ivy هي متجر لبيع الزهور، سنكتب كلمة زهور، سيقترح علينا بعض الاختيارات تلقائياً، وسنعرض لك أيضاً حجم الجمهور المهتم بالزهور حتى تتمكن من رؤية مدى اتساع أو ضيق هذا الجمهور، بالنسبة للزهور المقطوفة للزينة، نجد أن الجمهور المحتمل يزيد عن مليون شخص، ويشمل مستخدمي فيسبوك وأنستغرام، ولكن قبل تطبيق استهدافنا السكاني، لنُضف باقة الزهور وتصميم الأزهار أيضاً، سنختار تصميم الأزهار الموجودة ضمن الاهتمامات بدلاً من مجال الدراسة، يمكنك أن ترى على "اتصال حجم الجمهور"، أننا قمنا بتضييق جمهورنا المستهدف الآن إلى 11,000 شخص، لديك الآن المزيد من المعلومات المحددة في نموذج الجمهور المستهدف.

لندخل في ميزة "التصفح" لتحديد بعض هذه الخيارات، من النموذج نعلم أن جمهورنا المُستهدف لديه درجة جامعية على الأقل، وسنُضيف أيضاً خريجي الكليات، والأشخاص الذين لديهم درجة الماجستير، ودرجة الدكتوراه، ستلاحظ أن جمهورنا قد اتسع مرة أخرى ليصل إلى 250,000 شخص، وهذا يعني أن فيسبوك قد ضم كل الأشخاص الذين لديهم اهتماماً بالزهور أو أنهم يستوفون معايير المستوى التعليمي.

ماذا لو أردنا استهداف الأشخاص المهتمين بالزهور، والذين يملكون شهادات أيضاً، لن نضع المعايير في المربع الرئيسي، بل سنضعها في نطاق جمهور أقل، وسيعطينا ذلك خيار تضمين الاستهداف المطابق أو المتداخل.

ماذا نستفيد عندما نضيف حاملي الشهادات المهتمين بالزهور أيضاً؟ يصبح هدفنا أكثر تحديداً، ويمكنك أيضاً استخدام هذه الأدلة لاستبعاد خصائص سكانية معينة أيضاً.

كيفية إنشاء الجماهير الأساسية ومقدمة إلى بيكسل فيسبوك  اختيار الصورة ريم أبو فخر

- الهوايات والاهتمامات هي على الأرجح حيث ستجد الخيارات الأكثر استهدافاً.

- فئات المنزل والحديقة تبدو مبشرة.

- سنضيف البستنة والحدائق إلى معايير جمهورنا أيضاً.

- في نموذج جمهورنا المستهدف، حددنا أيضاً أن جمهورنا قد يكون من متاجر التسوق عبر الإنترنت، وسنضع هذا أيضاً ضمن المعايير، لكن بدلاً من تضمين هذا في معاييرنا الرئيسية، مما سيعطينا المزيد من الأشخاص، لنختر «ضيق أكثر» ونُدرجهم هناك، أصبح حجم جمهورنا الآن 61,000، وهو عدد الأشخاص المتوافقين مع معاييرنا على فيسبوك وأنستغرام، والذين قد يرون إعلاننا، ولكن ليس بالضرورة أن يصل إعلاننا إلى 61,000 مستخدم جميعهم.

نرى أن إعلاننا سيعتمد على أهداف حملتنا، والميزانية التي حددناها، وخيارات موضع الإعلانات التي حددناها، وتبقى معرفتك بحجم الجمهور المحتمل عاملاً مساعدًا في فهم أثر جهودنا التسويقية، لا تنسَ أنك لا تريد وضع إعلانك أمام عدد كبير من الناس ربما لا يكونون من الأشخاص المهتمين بشركة Call & Ivy، لأنك ستضيع مالك وجهدك بدون فائدة كمن يبحث عن إبرة في كومة قش، بينما استهداف جمهور يتكون من 61,000 شخص نعرف فعلياً أنهم يعيشون في مدينة تُقدم فيها Calla & Ivy منتجاتها عبر الإنترنت، وهي الطريقة التي تزاول بها شركة Calla & Ivy ولديهم اهتمام بالفعل بما تقدمه "Calla & Ivy"، سيحقق استفادة ممتازة من الوقت والمال، تستطيع أيضاً تشغيل اختيار "توسيع الاستهداف التفصيلي" المتوفر في جميع أهداف الحملة باستثناء التعريف بالعلامة التجارية والوصول، هذا يشير إلى فيسبوك أننا نرغب منهم مساعدتنا في وصولنا، الآن قم بتوسيع الجمهور ليشمل الأشخاص الذين ربما يكونون مهتمين بالإعلان، ولكن هذا الجمهور قد يتم تسجيله.

- بعد ذلك باستطاعتنا ضبط المعايير تحت "الاتصالات"، ما الذي يفعله لك خيار "الاتصالات"؟ هذا الخيار يسمح لك بتضمين أو استبعاد الأشخاص الذين لديهم نوع من الاتصال معنا والمرتبطين بالفعل بصفحتك أو تطبيقك أو أحداثك، إذا كان هدفنا توسيع قاعدة جمهورنا فلن نرغب في تضمين أشخاص أعجبوا بصفحتنا بالفعل. بدلاً من ذلك، ربما نختار استثناء الأشخاص الذين أعجبوا بصفحتك للبحث عن متابعين جدد، وربما نختار أيضاً أصدقاء الأشخاص الذين أعجبوا بصفحتنا حيث لن يكونوا جزءاً من الجمهور فحسب ولكن قد يكونوا أكثر ميلاً للمشاركة والتفاعل، لأن شخصاً يعرفونه بالفعل أعجب بصفحة شركة Calla & Ivy. بمجرد شعورنا بالرضا عن جمهورنا، يمكننا حفظه وتسميته، ويمكننا دائماً الرجوع وتحريره لاحقاً، إذا كنت ترغب في تضييق أو توسيع محدد، فسوف يضع مدير الإعلانات هذه في الجمهور المحفوظ لنا للرجوع إليها مستقبلاً في حملات أخرى أيضاً، أو استخدامها لإنشاء جمهور مشابه.

كيفية إنشاء الجماهير الأساسية ومقدمة إلى بيكسل فيسبوك  اختيار الصورة ريم أبو فخر

مقدمة إلى بيكسل فيسبوك 

كيفية إنشاء الجماهير الأساسية ومقدمة إلى بيكسل فيسبوك  اختيار الصورة ريم أبو فخر

مثلاً إذا سبق لك أن وضعت شيئاً ما في عربة التسوق عبر الإنترنت وتركته هناك ثم شاهدت إعلاناً لهذا المنتج بعد يوم واحد، فقد رأيت بالفعل البيكسل قيد التشغيل.

كيف تعرف البيكسل أنني وضعت عنصراً في عربة التسوق، إذا كانت أداة البيكسل الخاصة بي تعمل عبر صفحتي على الويب بالكامل؟ تقوم بذلك من خلال جزء إضافي من التعليمات البرمجية التي تتبع الإجراءات "تتبع الأحداث Event Tracking" المحددة المتخذة على موقعك الإلكتروني، تسمى هذه الإجراءات المحددة الأحداث، إذا كنت ترغب في تتبع حدث معين، فأنت بحاجة إلى وضع الأكواد البرمجية على الصفحة الإلكترونية التي يقع فيها هذا الحدث.

مثلاً لنُفكر في تتبع عمليات الشراء، أنت تعلم أن معاملة العميل مكتملة إذا وصل إلى صفحة تأكيد الدفع، لذلك ستضع كود الحدث في صفحة تأكيد الدفع، الآن عندما ينتقل شخص ما إلى تلك الصفحة، تراه على أنه عميل أكمل عملية الشراء في المرحلة الختامية.

هناك عدد من الأحداث المختلفة التي يمكن للبيكسل تتبعها.

ما هي بعض الإجراءات أو الأحداث التي باستطاعة بيكسل أن يتتبعها على موقع الويب الخاص بك

1 - اجراء عملية شراء. 

2 - وإضافة عنصر إلى عربة التسوق.

3 - القيام ببحث.

4 - وإرسال نموذج.

5 - وإضافة معلومات الدفع.

6 - وبدء عملية السداد.

7 - وعرض |صفحة ويب| معينة، والمزيد.

استخدام بيكسل لإعادة الاستهداف 

1- لقد ذكرنا سابقاً أنه باستطاعتنا إعادة استهداف العملاء الذين لم يكملوا مشترياتهم بإعلانات لنفس المنتج نأمل أن تعمل على تنشيط ذاكرتهم.

2 - أو يمكننا إعادة استهداف العملاء الذين أجروا عمليات شراء ونعرض عليهم منتجات مماثلة قد يحبونها أيضاً.

3 - ويمكننا أيضاً التأكد من وصول إعلاناتنا إلى شخص زار موقعنا الإلكتروني مؤخراً حتى نظل في ذهنه دائماً.

تتبع التحويلات

تستطيع أداة بيكسل فيسبوك أيضاً تتبع التحويلات من حملاتك الإعلانية، ليس فقط عدد الأشخاص الذين ينقرون على رابط ينقلهم إلى موقعك، ولكن إذا قام شخص ما بالنقر فوق هذا الرابط لإجراء عملية شراء، وهذه طريقة رائعة لمعرفة ما إذا كنت تحصل على عائد جيد على إعلاناتك التي يتم الإنفاق عليها من خلال معرفة تكلفة التحويل، ويمكنك معرفة ما إذا كنت تجني 100 دولار من كل دولار تنفقه على الإعلانات، أو إذا كنت تنفق 100 دولار على الإعلان فقط لجني دولار واحد.

كيفية إنشاء الجماهير الأساسية ومقدمة إلى بيكسل فيسبوك  اختيار الصورة ريم أبو فخر

إنشاء جماهير مخصصة

تساعدك أداة بيكسل أيضاً في إنشاء جماهير مخصصة، والتي يمكنك استخدامها لإعادة الاستهداف، ولكن كيف ذلك؟

- بما أن أداة بيكسل تجمع بيانات حول عملائك فيمكنك إنشاء جماهير بسهولة:

1 - من الأشخاص الذين أكملوا عمليات الشراء.

2 - أو الأشخاص الذين يشترون منتجات معينة.

3 - أو الأشخاص الذين زاروا موقعك خلال الأربع والعشرين ساعة الماضية.

4 - أو الأشخاص الذين لم يُعاودوا الزيارة منذ أسبوع.

5 - أو الأشخاص الذين اشتركوا في خدمة النشرة الإخبارية، وغير ذلك.

سيستخدم فيسبوك البيانات التي يجمعها لمطابقتها مع ملفات تعريف المستخدمين على فيسبوك وأنستغرام وشبكة الجمهور، حتى تتمكن من |التسويق| لهم، ويمكنك إنشاء جماهير مشابهة بناء على تلك البيانات، أو جماهير ليسوا من عملائك ولكن لديهم نفس خصائص عملائك لتوسيع جهودك التسويقية وتوسيع حجم نشاطك التجاري.

 لاحظ أن جمع البيانات التي يتم جمعها تمر عبر عملية تسمى "التجزئة" أوجدت لإبقاء البيانات مجهولة في جميع الأوقات، وسنتحدث عن تجزئة البيانات في مقالٍ لاحقٍ.

ولنشاهد معاً ما يمكن أن تقدمه أداة بيكسل فيسبوك لشركة Calla & Ivy. يتمثل النشاط الأساسي لشركة Calla & Ivy في تقديم النموذج الاشتراك الخاص بهم لباقات الزهور الفريدة والمنسقة يدويًا. 

أنشأت «ايمرا» عرض اشتراك جديد: وهو تنسيقات زهور أسبوعية أو موسمية، وتريد الترويج لهذا الاشتراك الجديد باستخدام إعلانات فيسبوك، يمكننا ببساطة إعداد إعلان وتشغيله فحسب، ولكن سيكون قرار العمل الأفضل هو استخدام البيكسل لتتبع التحويلات، ليس لمعرفة عدد النقرات التي يتلقاها التطبيق فقط، بل وعدد الأشخاص الذين نقروا على الإعلان، وحصلوا على الاشتراك، وعندما نقوم بإعداد إعلان شركة Calla & Ivy سننقر على "التحويلات" في الأهداف ومدير الإعلانات، والذي سيقوم بتتبع من قام بالتسجيل باستخدام الكود المحدد للحدث في صفحة الاشتراك هذه على الموقع الإلكتروني، ونظراً لأن أداة البيكسل تتحدث عن |الموقع الإلكتروني| وفيسبوك، فستقوم بالتحقق من العملاء الذين نقروا على الموقع الإلكتروني من إعلان فيسبوك وتحويلهم إليه، ويمكنك بعد ذلك التحقق من جميع التحويلات في مدير الإعلانات، ويمكن الآن، لشركة Calla & Ivy تتبع نجاح حملتها الإعلانية بدقة، ومعرفة نتيجة الإنفاق الإعلاني أيضاً.

تُعد مواجهة التقارب بين الاشتراكات مجرد حدث واحد من الأحداث التي تستخدم شركة Calla & Ivy البيكسل من أجلها، وسيسمح لها ذلك بالتحسين للإعلان وتوفير المال والوقت، ومن ثم توصيل الرسالة الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين، وتعد بيكسل فيسبوك أداةً قوية تتيح استهداف إعلاناتك بشكل أفضل، فضلاً عن قياس فعالية إعلاناتك من خلال فهم الإجراءات التي يتخذها الأشخاص على موقعك الإلكتروني.

في المقال التالي، سنتحدث بالتفصيل عن الجماهير المخصصة، وكيفية إعدادها في مدير الإعلانات، يسعدنا أن تكون معنا، ولذلك لا تنسَ أن تنقر على الرابط لتنتقل معنا إلى لقاء جديد، نحن بانتظارك.

بقلمي: ريما العش

اخلق حساباً قوياً في الانستغرام بخطوات بسيطة - الجزء الأول  تصميم الصورة رزان الحموي

فإذا كنت ترغب في حصد جمهور واسعٍ وكبير على المنصة الانستغرام دون الحاجة لإنشاء إعلان ممول، فإليك هذه النصائح التي سنقدمها إليك في أجزاء مقالتنا هذه لتتمكن من امتلاك جمهور كبيرٍ من المتابعين عبر منصة الانستغرام الشهيرة، ولكن يجب أن تعلم جيداً أن كل شيء يحتاج لوقت، أي أنك لن تحصل على مليون متابع فورياً، بل قد تحتاج لبعض الوقت، ولكن بالتأكيد سوف تشاهد النتيجة بعد مرور هذا الوقت.

العمل على تحسين حسابك الخاص على الانستغرام 

إن الخطوة الأولى التي يجب عليك القيام بها قبل أن تبدأ بالبحث عن طرق لاكتساب متابعين، ابدأ بتحسين حسابك بأكمله، ضع |سيرة ذاتية| مناسبة تصف بها علامتك التجارية أو حسابك، حدد صورة مناسبة للمحتوى الذي ستعرضه، واحرص على أن تكون جذابة، اعمل على  اختيار اسم مناسبٍ وسهلٍ للحفظ، أما بالنسبة لصندوق الوصف عليك أن تقوم بتدوين وصفٍ قصيرٍ، ومناسبٍ لما قد تعرضه على هذا الحساب.

احرص على النشر في أوقات محددة ومناسبة

يعتبر |النشر| بشكل عشوائي، وغير منظم هو أحد أسوء الأمور التي يقوم بها الناس على حساباتهم، بالإضافة إلى أن النشر بصورة كبيرة للغاية هي ثاني أسوء أمر يقومون به. 

لذا، أنصحك عزيزي القارئ أن تقوم بتحديد موعدٍ ثابت وعدد ثابت للنشر به يومياً، وإذا أردت أن تنشر أكثر من محتوى في اليوم الواحد، لا داعي لأن تنشر أكثر من منشورين أو ثلاث وحدد فاصلاً زمنياً كبيراً بينهما.

لازال هناك عدة نصائح أخرى سوف نقدمها لك بشكل مفصل في الجزء التالي تابع معنا....

بقلم إيمان الأغبر

الطرق المثلى للربح عن طريق الانترنت  تصميم الصورة : وفاء المؤذن

الطريقة الأولى: المتاجر الالكترونية

من الممكن لصاحب أي منتجٍ أو خدمةٍ أن ينشئ متجراً إلكترونياً ليعرض عبره ما يستطيع تقديمه لزبائنه، وعليه أن يسوّق له جيداً، فالتسويق لا يقلُّ أهميةً عن جودة المنتج ذاته، وإذا كنت لا تمتلك أية منتجاتٍ فبإمكانك البحث عن طريقةٍ لتأمين المنتجات عبر استيرادها من الخارج أو تأمينها من تاجر جملةٍ محلي، وكنا قد عرضنا في مقالةٍ سابقةٍ بعنوان "مدخل إلى التجارة الالكترونية وقواعدها"، كيف يمكن فعل ذلك، وتؤمن |المتاجر الالكترونية| دخلاً جيداً يمكن أن ينمو مع الوقت بعد اكتساب علامتك التجارية الخاصة والمميزة.

الطريقة الثانية: الربح من اليوتيوب

استطاع بعض الأشخاص جني أرباحٍ طائلةٍ عن طريق |اليوتيوب|، ولكن ذلك يتطلب الكثير من الجهد والصبر، فإنشاء قناةٍ على يوتيوب والترويج لها وتحقيق تقبّلها والاقبال عليها من الناس ليس أمراً سهلاً، خاصةً بعد أن أصبح اليوتيوب أكثر تشدداً في موضوع الملكية، فهو صارمٌ جداً في ذلك، ولذلك يجب عليك البحث عن أفكارٍ جيدةٍ وذات اهتمامٍ من قبل الكثير من الناس، أما الاعتماد على ما هو موجودٌ أصلاً والتلاعب به، فلن يعطيك النتيجة التي تريدها، وكذلك محاولة تقليد الآخرين ليس خياراً موفقاً.

الطريقة الثالثة: الطباعة عند الطلب

والمقصود بذلك هو تصميم شعاراتٍ أو رسوماتٍ معينة، وإيداعها عند بعض الشركات، كشركات صناعة الألبسة مثلاً، فعندما يطلب أحد الزبائن طباعة تصميمك على لباسٍ ما، فإنك ستحصل على جزءٍ من الأرباح بحسب الاتفاق بينك وبين الشركة، وتعتبر هذه الطريقة جيدةً جداً لتحقيق أرباحٍ سريعةٍ ومعقولةٍ عبر الانترنت، ولكنها تتطلب منك أن تكون قادراً على إنشاء تلك التصاميم والتنويع فيها لكي ترضي جميع الأذواق، وتحقق أرباحاً أكثر.

الطريقة الرابعة: انشاء حساب على Fiverr

يعتبر Fiverr أحد المواقع الالكترونية التي تسمح لنا بتقديم خدماتٍ ما إذا كنا نمتلك مهارةً معينة، حيث يمكن عرض خدماتنا عبر هذا الموقع ليقوم المهتمون بشرائها، فمثلاً بعض الناس تلجأ إلى هذا الموقع من أجل ترجمة بعض النصوص من لغةٍ إلى أخرى، ولكننا قد نواجه مشكلةً هامةً عند عرض خدماتنا عبر| فايفر|، وهي مشكلة التقييم، ولكن هذه المشكلة يمكن حلها، ففي البدء يمكن تخفيض السعر، والطلب من بعض الأصدقاء أن يشتروا خدمتك قم يقومون بتقييمك، وعندما تمتلك ما يكفي من التقييمات الجيدة يمكنك رفع السعر.

الطريقة الخامسة: الدورات التدريبية عبر الانترنت

إذا كان الشخص يمتلك مهارةً معينة، فبمقدوره أن يسجّل مجموعةً من المحاضرات التعليمية على شكل سلسلة حلقات، ثم طرحها عبر أحد المواقع المختصة بذلك مثل موقع teachable، الذي يقوم ببيع تلك المحاضرات وإرسال المال إلى الشخص، دون الحاجة لأن ينسئ بوابة دفعٍ خاصةٍ به، وإذا استطاع المرء أن يقدّم محاضراته عبر اليوتيوب وأن يعرضها كدورةٍ تدريبيةٍ عبر المواقع المختصة، فسيتمكّن من تحقيق المكاسب من مصدرين.

هناك طرق أخرى للربح عبر الانترنت مثل البيع بالعمولة مثلاً، ولكننا تطرقنا لأهم الطرق التي تمتلك أقل المتطلبات، فإذا أعجبك ذلك فنرجو أن تشارك المقال مع أصدقائك.