سطر

نصائح جدية لكي تبدأ مشروعك بفعالية

سوف أعطي لك نصائح تعتبر ناعمة وليست متداولة كما هو متوقع، وتعتبر نصائح شخصية قبل البدء بمشروعك، ومن أهم النصائح:

1- هل هو مناسب أن تبدأ مشروعك الآن؟؟

بمعنى آخر هل من الملائم أن تبدأ |مشروع| الآن أم لا؟؟

الكثير من المشاريع قد فشلت، لأنها بدأت في وقت غير مناسب بالنسبة لمؤسسها، وبمثال أنت الآن تملك وظيفة فيها ضغط جداً عالي، وتعمل لمدة 12 ساعة، وترغب في بداية مشروع جديد من أين سوف تملك الوقت الكافي له أو لباقي أعمالك أو حتى لعائلتك، فالوقت جداً مهم، والحالة النفسية مهمة أيضاً، فهل أنت جاهز نفسياً واجتماعياً، فإن لم تكون جاهز ولديك اندفاعية فلا تبدأ.

2- الحاجة للتعلم

المشاريع جميعها تقريباً ما عدا  التقليدية منها، تحتاج تعلم، فأنت سوف تفتتح مشروعك الخاص بالعطور والبيع ضمن متجر عادي أو متجر إلكتروني، فإن قمت بالاستيراد فأنت يجب أن تتعلم كيفية الاستيراد، وإن كنت تريد التصنيع بالطبع سوف تحتاج تعلم الكيفية..

فجميع أنواع الأعمال بحاجة التعلم، ويجب أن تكون لديك قاعدة أساسية أن بداية مشروع جديد هي بداية رحلة تعلم، فإن لم يكن لديك الاستعدادية للتعلم والتلقي فلن تملك الأشياء التي تحتاجها لنجاح مشروعك.

3-يجب أن تقوم بالتفريق بين أنواع التعلم:

التعلم نوعين: مشاريع قبل البدء بها من الضروري أن تتعلم، ومشاريع يجب أن تبدأ بها لكي تتعلم.

4- إذا كان المشروع هو عبارة عن استيراد

يجب عليك تعلم الطريقة المثلى للاستيراد، وبحاجة أن تتعلم كيف تتعامل مع مواقع مشابهة لموقع علي بابا، وبحاجة تعلم طرق الشراء من الخارج في حال كان مشروعك عبارة عن سلع، أما إذا كان المشروع خدمي، فأنت بحاجة تعلم القليل من التكنولوجيا.

5- الجانب المالي

يوجد لدينا مشاريع ميزانيتها تقوم على الجهد والوقت أكثر من المال، والجهد والوقت في البداية ليس بحاجة لوجود موظفين، فيمكنك البدء بنفسك، وإذا كان مشروعك هكذا فابدأ دون أن تنتظر |التمويل|، أما إذا كان المشروع يعتمد على المال فلا تبدأ حتى تتأكد من توفر المال وتستقطب مستثمر، فلا تورط  نفسك، فبحسب جمعية المشاريع الصغيرة المتوسطة الأمريكية، وجدت أن السبب الثاني في فشل المشاريع أنها لا يتوفر لها تمويل.

6- الدراسات 

فأي مشروع سوف تبدأ به يجب أن تقوم بدراسات متعمقة حوله، والدراسات لديها عدة أسماء ( |دراسة جدوى| - خطة عمل - بحث تسويقي - ..) ، ولكن في جميع الأحوال الدراسات المسبقة تفيدك جداً في بدايات المشاريع.

نصائح جدية لكي تبدأ مشروعك بفعالية

7- الجهد

فتأسيس مشروع جديد هو ليس عمل جانبي، فتأسيس المشروع هو اختيار مسار مهني جديد لديك، فالمسارات المهنية إما ( موظف - فري لانسر - مستثمر - صاحب مشروع)، فإن قررت البدء بمشروع فأنت أصبحت صاحب مشروع، فهل تملك خطة انتقال؟؟؟

توجد دراسة عن المدربين الذين حققوا نجاح باهر في مجالهم، تم اكتشاف 20 سبب والرقم واحد بينهم أنهم تفرغوا لأعمالهم، ولكن لماذا قد خصصنا التدريب؟؟ 

لأن التدريب حصراً يلزمه تفرغ، والمدربين الغير متفرغين هم بالفعل ليسوا معروفين، ولا يملكون نجاح كبير في السوق.

8- الشركاء

فإذا كنت بحاجة تمويل فأنت بحاجة شريك مالي، وإن كنت بحاجة خبير تقني لأنك لست تقني فمن الضروري تواجد شريك تقني لديه خبرة تقنية، فبالعكس الشراكات ممتازة، ولكن إن كان لديك شريك سوف يدخل بفكرة فأنت بغنى عن شراكته فانتبه، فالشراكات التي لا تضيف قيمة عند العمل فأنت بغنى عنها، ففي الشراكات تجنبوا التعاطف.

9- التسويق

جميع الإدارات في الشركات لها أهميتها المطلقة، ولكن في البدايات موضوع التسويق هو موضوع حساس لأبعد الحدود، فيجب أن تمتلك قوى تسويقية، فأنت بحاجة فهم عميق لعلم التسويق، ووضع خطط تسويقية تناسب مشروعك، وهو موضوع إلزامي حتى في حال وجود فريق،

يجب أن تملك أنت الخبرة، فالمنافسة عالية، والتسويق سوف يؤثر في اختيار المنتجات، واختيار السوق والفئة المستهدفة وإدارة السوشل ميديا وصناعة المحتوى وخدمة العملاء والمبيعات، فهي جميعها عناوين فرعية تحت ما يسمى علم التسويق.

فمن أهم المعارف التي يجب على المؤسس الجديد أن يتقنها ويفهمها هي التسويق، فسوف تتغير نظرتك لكل أعمالك حتى نظرتك للأمور المالية.

10- بناء الفريق وهي قضية هامة

يمكنك أن تخلق مشروع وتكون أنت صاحب المشروع، وهو مشروع يساعدك في توظيف نفسك، فالدخل فيه يكون راتب لك وكأنك موظف، مع التأكيد على أنه من الممكن أن يكون أفضل من الوظيفة ومن الممكن لا، فأنت فعلياً أنشأت مشروع لتوظف نفسك وهو أمر جيد في البداية، ولكن لوقت لاحق يجب أن يصبح مشروعك يعود عليك بأرباح أفضل وبمجهود أقل من الذي قدمته في البدايات، عن طريق الفريق الذي سوف تبنيه، فمن الضروري بناء فريق متميز، فأكبر تحدي لنمو المشروع من مشروع صغير إلى قرينه الكبير هو بناء الفريق، وتذكر أهم قانون في بناء الفريق هو الأولوية من حيث احتياجات مشروعك.

ونختم كلما زادت معرفتك ومهاراتك في بناء المشاريع، كلما كنت صاحب حظ كبير في نجاح مشاريعك.

بقلمي: كندة لولية

إنشاء إعلانات فعّالة على وسائل التواصل الاجتماعي الوحدة الأولى تصميم وكتابة الإعلانات الفعّالة كتابة نسخة فعّالة لإعلانك

•  إنشاء إعلانات فعّالة على وسائل التواصل الاجتماعي
• الوحدة الأولى: |تصميم وكتابة الإعلانات الفعّالة|
• كتابة نسخة فعّالة لإعلانك

قدمنا في موضوعنا السابق نصائح تساعدك في التقاط صورٍ مميزة وجذابة، وتسجيل مقاطع فيديو رائعة ومناسبة لتغني حملتك الإعلانية بما يناسبها ويدعمها، وفي موضوع مقالنا اليوم سنتحدث عن كتابة النص.

إن النسخة التي تختار أن تضمنها في إعلاناتك تستطيع أن تُحدثَ فرقاً كبيراً بين الرسالة المسموعة والرسالة التي يتم تجاهلها، سأقدم لك اليوم نصائح مفيدة جداً لكتابة نسخة إعلانٍ رائعة.

لدينا إعلانان على |فيسبوك| أنشأتهما شركة "DCB" لخدمة التنظيف ترويجاً لخطة نظام باليو "Paleo" الغذائي التي تريد تقديمها كجزء من عرض "جدار الوجبات الخفيفة".

يقوم نظام "Paleo" على اعتماد النظام الغذائي على أطعمة مشابهة لما كان يُتناوِلُ منذ عشرات الآلف من السنين، ولذلك كان الهدف هو حث الناس على الاشتراك في تحدي النظام الغذائي لمدة 30 يوماً، الآن ما أفضل إعلانٍ تفكر فيه؟! لنقرأ نسخة الإعلانين ثم نوضح صفات كل واحد منهما، وأيهما كانت نسخته أفضل.

يقول الإعلان الأول "توقف عن احتساب السعرات الحرارية وافقد بوصات مع تحدي الثلاثين يوماً الخاص بنا، طعام حقيقي، وجبات مشبعة تكبح جماح الرغبات الشديدة"، بينما تضمن الإعلان الثاني "اخسر الوزن في 30 يوماً وجرب نظام "Paleo" الغذائي".

إذا كنت تبحث عن خطة غذائية فعلى أي من هذين الإعلانين ستنقر؟!

يتميز الإعلان الثاني بأنه قصير وجميل، ولكنه غامضٌ بعض الشيء، أما الإعلان الأول فهو أكثر فاعلية.

لماذا هذا الإعلان أكثر فاعليةً؟!.. 

 لأنه:

1 - يعالج الهدف

لأنه يتناول هدف الجمهور المستهدف بطريقة موجزة ومألوفة تتمثل في التخلص من البوصات.

2 - يعالج الاعتراض

 فهو يتناول اعتراضاً نموذجياً وهو حساب السعرات الحرارية.

3 - يقدم حلاً

إذ يقدم الحل المتمثل في تحدي الثلاثين يوماً والذي يضم أطعمةً حقيقية ومشبعة على عكس الأنظمة الغذائية الأخرى.

4 - عنوان أكثر فاعلية

إن عنوان الإعلان الأول أكثر فاعلية، ويستخدم تصنيف العميل البالغ خمس نجوم، واقتباس لإثبات الدليل الاجتماعي.

قام المعلن بإدراج زر دعوة إلى اتخاذ إجراء يوجه الأشخاص مباشرةً إلى ما يفترض منهم القيام به بعد ذلك، والمزيد عن تحدي الثلاثين يوماً.

قبل أن تدون أي كلماتٍ ارجع إلى هدفك وجمهورك، فكّر مَن هم الأشخاص المستهدفون؟ وماذا تريد منهم أن يفعلوا بعد مشاهدة إعلانك؟

عندما تضع ذلك في حسبانك ستنظم نسختك باستخدام إطار عملٍ بسيطٍ ثلاثي الأجزاء شاركته خبيرة الإعلانات "مولي بيتمان" في بث صوتي حول |التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي|، تتمثل الأجزاء الثلاثة في الافتتاحية والانتقال والدعوة إلى اتخاذ إجراء.

في مقالنا القادم سنتحدث باستفاضة أكثر عن هذه الأجزاء الثلاثة، سنمضي معاً إلى أن نصل بك إلى الاحترافية، لذا ابقَ معنا، انقر على الرابط التالي لتتعرف على هذه الأجزاء الثلاثة أكثر، نحن بانتظارك. 

كتابة نسخة فعّالة لإعلانك

الآن تعرفنا على طريقة كتابة نسخة رائعة وجذابة ومناسبة لحملتك الإعلانية، قدمنا فيه إعلانين لشركة "DCB" كمثال، وناقشنا نسخة كل واحد منهما، ووضحنا أيهما أفضل مع السبب، وذكرنا أنه عند كتابة نسخة إعلانك يجب أن تستخدم إطار عملٍ مكون من ثلاثة أجزاء هي "الافتتاحية، الانتقال، الدعوة إلى اتخاذ إجراء، وهنا سنفصل الحديث عن هذه الأجزاء.

1 - الافتتاحية

وهي أهم عنصر في نسخة |إعلانك|، لأنه بالاعتماد على طول نسختك قد تكون الجملة الأولى أو الفقرة الأولى، ولكن على الهاتف المحمول تحديداً تكون الافتتاحية بالغة الأهمية لأن المستخدمين لن يشاهدوا غالباً إلا الجملة الأولى أو قريباً من ذلك، قبل أن يضطروا إلى النقر لمطالعة بقية النسخة.

في افتتاحيتك تريد تحقيق أمرين: 

أولاً دعوة جمهورك

تخيل أنك في شركة لإنتاج حليب اللوز وبيعه، يجب أن تخاطب جمهورك باستخدام كلماتٍ تشير إلى المستهدفين من |الإعلان|، في هذه الحالة يجب استخدام كلمات مثل "حليب اللوز" أو "بديل اللوز" في الجملة الأولى.

استخدم بدلاً من ذلك كلماتٍ لوصف |جمهورك المستهدف| من مثل "غير المتقبلين للاكتوز" أو "صحة الأمعاء" إذا كان هدفك الوصول إلى أشخاص لديهم احتياجات أو اهتمامات خاصة، مثلاً "باعتبارك عاشقاً للقهوة وغير متقبل للاكتوز" أو "أتبحث عن بديلٍ صحيٍ للحليب؟"، في الحالتين عليك أن تتأكد من قدرة الأشخاص الذين تريد الوصول إليهم على فهم أن الإعلان موجه لهم بسهولة.

ثانياً إثارة فضول جمهورك 

ولتقوم بذلك بإمكانك استخدام عدد مما تسميه "مولي" لافتات الانتباه، وسأقدم لك بعض الخيارات التي تستطيع اختبارها:

أ - نقاط الألم

قد تكون نقاط الألم لافتة انتباه رائعة لذلك تحدث عن نقطة ألم يعاني جمهورك منها، أيضاً يمكنك طرح تساؤل يتحدث عن نقاط ألم معينة مثل "لا يمكنك شرب الحليب ولكنك تعشق اللاتيه الجيد، لقد حللنا الأمر".

لاحظ كيف تستدعي هاتان الجملتان الجمهور وتثير اهتمامه.

ث - المشاعر

 وهناك خيار آخر لإنشاء لافتة انتباه تتمثل في المشاعر، على غرار معالجة نقاط الألم لدى جمهورك، يمكنك وصف شعور عملائك قبل استخدامهم منتجك، أو يمكنك وصف شعور عملائك بعد استخدامهم |منتجك|، على سبيل المثال "قبل التغيير إلى حليب اللوز كانت طاقتي ضعيفة، وواجهت ألماً بمعدتي بشكلٍ شبه يومي".

د - المنطق

ابحث عن جملة أو حقيقة تثبت وجهة نظرك، لكي يتفق الأشخاص المعتمدون على المنطق معها مباشرةً، ويرغبون في معرفة المزيد، الطريقة الرائجة للقيام بذلك هي جملة "هل تعلم" مثلاً "هل تعلم ان اللوز جيد لأمعائك؟"

2 - الانتقال

عندما تنجح في جذب انتباه جمهورك من خلال الافتتاحية وتجعلهم على علم بالمشكلة التي تحلها عندها تبدأ مرحلة الانتقال، أي بدء الانتقال من المقدمة إلى الكيفية، ويكون الانتقال من خلال تقديم الحل، وذكر فوائد منتجك، أو تصف ما تبدو عليه حياة شخص ما وشعوره بعد استخدامه.

قد يكون الانتقال الجيد طويلاً أو قصيراً، على سبيل المثال "بعد شرب حليب اللوز لمدة شهر بدأت أشعر بمزيد من الاتزان، ومزيد من الطاقة، وتحسنت مستويات السكر في الدم" هذا يعدّ مثالاً على الانتقال القصير، حيث تصف هذه الجملة الواحدة عدة ميّزات من منظور ما يشعر به الفرد، نحن ندرك أن المشاهدين غالباً ما يتخذون إجراءً إذا أخبرناهم بما نتوقع منهم فعله، ولهذا بعد الانتقال ننهي نسخة إعلاننا بالدعوة إلى اتخاذ إجراء.

كتابة نسخة فعّالة لإعلانك - ريما العش

بعد أن أنهينا الحديث عن الأجزاء الثلاثة التي يجب عليك مراعاتها عند كتابة نسختك الخاصة بـ |حملتك الإعلانية| "الافتتاحية، الانتقال، الدعوة إلى اتخاذ إجراء"، وذكرنا أنك في الافتتاحية تريد أن تحقق أمرين، دعوة جمهورك، وإثارة فضولهم، أما الانتقال فيكون من خلال تقديم الحل، وذكر فوائد منتجك، أو تصف نتائج استخدام منتجك على حياة شخصٍ استخدمها، سننتقل معاً إلى الجزء الثالث وهو:

3 - الدعوة إلى اتخاذ إجراء

حاول دائماً أن تجعله قصيراً وجذاباً وأخبر الجمهور بما يجب عليهم فعله، سواء مشاهدة مقطع فيديو، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو شراء منتج، ..إلخ.

لاحظ الدعوة إلى اتخاذ إجراء لإعلان حليب اللوز الخاص بنا، "انقر هنا للمطالبة اليوم بإمداد مجاني لمدة 10 أيام من حليب اللوز" أصبح من الواضح أمام الجمهور المستهدف ما الإجراء الذي عليهم اتخاذه، ولماذا.

صوّره بنفسك، وصمم نسخة إعلانك بافتتاحية وانتقال ودعوة إلى اتخاذ إجراء، تستطيع أن تجعل إعلانك يحتوي كل هذه العناصر بجملة واحدة أو عدة فقرات، ويُفضل اختبار أطوال مختلفة لمعرفة ما هو أقرب وأفضل لجمهورك المستهدف.

ما هي النصائح السبعة التي تساعدك في كتابة نسخة إعلانك بشكلٍ أفضل وأكثر جاذبية؟

1 - اربط النص بصورتك المرئية

يجب أن تروي صورة إعلانك المنسوخ قصتك بشكلٍ فردي، ولا تنسَ أن تجعلهما متطابقين ومتكاملين، على سبيل المثال إذا كنت تتحدث في إعلانك عن الخضروات فلا تعرض صورةً لسلةٍ من الفواكه.

2 - أنشئ إعلانات متنوعة لأشخاص مختلفين

خصص رسالة حملتك الإعلانية لشرائح جمهورك باستخدام إعلانات منفصلة، وحاول أن تخاطب جماهيرك المختلفة بفوائد تتحدث إليهم أكثر بدلاً من محاولة الوصول إلى الجميع بالإعلان نفسه.

3 - تحدث إلى جمهورك

ركز على شخص يصف جمهورك واكتب وكأنك تتحدث إليهم، إذا استطعت أن تجد الشخص الذي يمثل جمهورك المستهدف فاحصل على تعليقاته قبل نشر الحملة.

4 - جرب الرموز التعبيرية 

بحسب جمهورك ربما شكلت الرموز التعبيرية أسلوباً فعًالاً للفت انتباههم والتواصل بأسلوب عفويِّ، وهي أيضاً طريقةً رائعةً لتروي قصتك مع محاولة عدم المبالغة في استخدامها حتى لا تجعل فهم رسالتك صعباً ومعقداً للجمهور.

5 - كن سهل التميز

حاول ألّا تغير أسلوبك وحافظ عليه في كل قنواتك لكي يستطيع جمهورك تمييز رسالتك بغض النظر عن مكان قراءتها.

تذكر يجب أن تراجع صفحات الانتقال "|صفحة الهبوط|" وتأكد من تطابق محتواك وأسلوبك مع إعلاناتك.

6 - اذكر السعر إن كان ذلك ممكناً

ربما دفعت قوائم الأسعار المشاهدين للشراء وخاصةً إذا كان لديك صفقة جيدة لعرضها، ومع ذلك كن حريصاً على ذكر السعر عندما يتماشى هذا الأمر مع |علامتك التجارية|، وفي حال كانت علامتك التجارية رفيعة المستوى قد لا تتناسب أسعار إعلاناتك مع نبرة أسلوبك.

7 - خلق الاستعجال

أدرج إطاراً زمنياً للحث على الاستعجال، عندما تستعين بالكلمات والعبارات التي تدلّ على الوقت من مثل "اليوم، الآن، هذا الأسبوع فقط" ربما تضيف شعوراً بالاستعجال وتشجع المشاهدين للنقر على إعلانك.

تذكر أنت لست مجبراً على كتابة النسخة المثالية فوراً، جرب بعض الطرق المختلفة، واختر الطريقة الأفضل لك، بعد ذلك استخدم النسخة الأفضل لإنشاء مجموعة التكرار التالية.

في مقالنا القادم سنتحدث عن بعض إعدادات الفريق المختلفة التي قد تجدها عندما تعمل في مجال |التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي|، وستتعلم على طريقة كتابة ملخص إبداعي لتنجح في إيصال أهداف حملتك، بالإضافة إلى احتياجات التصميم والنسخ إلى الآخرين بطريقةٍ فعًالة، إذا كنت متشوقاً لمعرفة المزيد انقر على الرابط التالي لتنتقل إليه فوراً، نلتقي هناك.

استراتيجية تناثر الكلام التسويقية طريقة مجانية لمشروع ناجح

من أجل أن تسوق لديك الكثير من الخيارات ومنها أن تدفع مقابل |حملات تسويقية|، لكن من يمتلكون المشاريع عموماً لا يدركون أن هناك |تسويق مجاني|، تسويق مبني على استراتيجية |WOM Strategy|، وهي استراتيجية تناثر الكلام.

واستراتيجية تناثر الكلام تعتبر في التسويق من أكثر الإستراتيجيات رصانة، بمعنى آخر لو أنت بنيت تسويقك على عدة استراتيجيات واحدة منها استراتيجية تناثر الكلام، ستكون بالمناسبة وفرت على نفسك المبالغ المالية والتي غالباً ستكون كبيرة جداً في التسويق، ومن دون القيام بالدفع سوف تمتلك عملاء كثيرون جداً وسيكبر مشروعك ويملك شهرة غير عادية، ولكن يوجد لدينا مشاريع حققت نجاح ووصلت لمرحلة الاستقرار ولم تطبق أساليب التسويق الحديثة، ولم يدفعو الكثير من الأموال، كما يقال سمعة وانتشرت في المجتمع، نعم هذا بالطبع موجود وهي استراتيجية أساسية في |علم التسويق| بل هي أول استراتيجية يجب أن تكون لك، رائعة جداً وستضمن فيها أقل تكلفة ممكنة.

استراتيجية تناثر الكلامWOM Strategy   

هي عبارة وبكل بساطة عن ضمان سعادة العميل عندما يستخدم منتجاتك، كأن تضمن له خدمة تفوق التوقعات، بغض النظر عن مستوى الإمكانيات التي تملك، فالشركات مهما كان حجمها ومهما كانت مكانتها فهي تعلم أن استراتيجية تناثر الكلام هي استراتيجية أساسية، فقد أثبتت إحدى الدراسات أنَّ |العميل| الراضي عن الخدمات في السنة الواحدة من المحتمل أن يجذب لك 18 عميل جديد، فإن كان لديك 100 عميل راضي خلال سنة سوف يصبحوا 1800 عميل، وللأسف في الدراسة ذاتها أن العميل المستاء من المحتمل أن يقوم بتشويه سمعة الشركة أمام 200 عميل محتمل، لذلك عليك الاهتمام بتقديم تجربة ناجحة لتضمن أن العميل سوف يتكلم عنك بطريقة إيجابية أمام الأشخاص الآخرين، فيصبح لك سمعة إيجابية، وتنجح بشكل كبير.

أهم شيء لديك يجب أن يكون العميل، وهذا لا يعني أن تعطي العميل كل ما يريد ، فبالتأكيد يجب أن يكون ضمن عدد من "الضوابط"  فحتى إن قمت بالاعتذار فقط قم بها بطريقة تخفف من غضب العميل واستعراض البدائل، فالتعامل مع العميل إما أن يجعلك ناجح وإما أنك سوف تخسر.

فخدمة العملاء هو الموضوع الرئيسي الذي يقف وراء استراتيجية تسمى تناثر الكلام، فيجب أن تهتم دائماً برضا العميل وباستراتيجية التعامل مع العميل.

خدمة العميل لا تعني أن ألغي قواعد تقديم خدماتي ومنتجاتي، ولكن تعني خدمة العملاء التعاطف مع العملاء والسماع والإنصات الجيد لهم أثناء كلامهم، والمساعدة حتى يتمكنوا من استهلاك الخدمة بطريقة صحيحة أو حل مشاكلهم، وإعطائهم معلومات مقدماً قبل أن يقعو في أخطاء بسبب نقص المعلومات، حسن التعامل مع  الفريق، وهذا ما يكفل لك تطبيق حقيقي لاستراتيجية تناثر الكلام.

واحدة من أكثر الأمور التي تساعدنا في تنمية خدماتنا ومشروعنا هي أن يكون فيها العميل أهم شيء، التعامل مع شكاوى العميل، والتعامل معها بجدية وبطريقة صحيحة لكي نطور خدماتنا ونطور طريقة الخدمة.

في النهاية استراتيجية تناثر الكلام تقوم على مبدأ الخدمة المتميزة سواءً بتطوير استراتيجيات الخدمة أو بتطوير الأشخاص الذين يقدمون الخدمة، وببساطة سوف تكسب شهرة وانتشار كبير بين الناس وسمعة جيدة، وإذا امتلكت السمعة فسوف تملك كل شيء.

بقلمي: كندة لولية

موجز الحملة لمدير الإعلانات جولة تفصيلية

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

"سلسلة: أنشئ حملتك في مدير الإعلانات"

في البداية سنخطط معًا للحملة التي نرغب في إنشائها وسننفذها عن طريق مدير الإعلانات.

عنوان الحملة: حملة بيع تخفيضات الخريف "Inu & Neko"

• الهدف: 280 مبيعا.
• الميزانية: 500 دولار / يومياً.
• الميزانية: 1 - 14 أكتوبر.
• الوجهة: الصفحة المقصودة للبيع في الخريف.

 تقدم شركة "Inu & Neko" تنزيلات محدودة خلال فصل الخريف، حيث تبيع جزءاً من بضائعها بحسم يصل إلى 50 %، وهذه التنزيلات سارية لمدة أسبوعين، وهدفها تحقيق 280 عملية بيع على الأقل، وميزانيتها محددة بـ 500 دولار يوميًا، ويرغبون بتشغيل الحملة من بداية 1 أكتوبر، وحتى 14 أكتوبر، ووجهة حملتنا هذه هي صفحة خاصة منتقل إليها، أنشأتها الشركة لعرض كل المنتجات المرصودة حاليًا لفترة التنزيلات، وقد أضافت شركة "Inu & Neko" أداة بيكسل فيسبوك في موقعها الإلكتروني، وأنشأت فعالية محادثة تضيف العدد في مدير الإعلانات عند قيام أحدهم بعملية شراء.

• الحملة: حدث التحويل: شراء.
• الجمهور المخصص: زوّار الموقع خلال الـ 90 يوماً الماضية.
• الوضع: تلقائي.
• إبداعي: صور (ديناميكية).
• الحث على الشراء: تسوق الآن.

ولتتأكد شركة "Inu & Neko" أنها تستهدف أشخاصاً على علم بالفعل بـ |علامتها التجارية| ومنتجاتها، فقد استخدمت الشركة جمهورًا مخصصًا لها لاستخدامه، ويقوم هذا |الجمهور| المخصص على الأشخاص الذين زاروا موقعها الإلكتروني ضمن التسعين يومًا الماضية.

أما ما يخصّ مواضع ظهور الإعلان، 

فتُفضل شركة "Inu & Neko" اختيار المواضع التلقائية، بحيث يمتلك نظام عرض الإعلانات في فيسبوك حرية توزيع الميزانية عبر مواضع ظهور متعددة استنادً على الموقع الذي على الأغلب سيقدم لهم أفضل أداء.

أمّا فيما يخصّ تصميم الإعلان:

 فسنستخدم ما يسمى بالتصميمات الإبداعية الديناميكية، وقد وضعت شركة "Inu & Neko" عدداً من العناصر الإبداعية، مثل الصور، والخط الساخن من أجل الاستخدام، وعند إضافتها إلى مدير الإعلانات، فسيقوم |فيسبوك| بإنشاء مجموعات متعددة بشكل تلقائي محسنة للجمهور الذي نرغب في الوصول إليه، وستلاحظ فيما بعد آلية عمل هذه الطريقة، وستختار الشركة «تسوق الآن» كدعوة لاتخاذ إجراء، والآن سوف نبدأ بتحويل هذا الموجز إلى حملة في مدير الإعلانات.

كيفية إنشاء الحملة في مدير الإعلانات

والآن لنبدأ ببناء وتنفيذ الحملة الخاصة بشركة "Inu & Neko" التي خططنا لها وننوي تنفيذها في |مدير إعلانات فيسبوك|، وفي نهاية هذا المقال، ستتكون لديك معلومات جيدة حول كيفية إعداد حملة في مدير الإعلانات من الخطوة الأولى وحتى النهاية.

أولاً سنقوم بتحديد هدف الحملة، 

وبما أن شركة "Inu & Neko" تسعى إلى تحقيق مبيعات على الموقع الإلكتروني، سنضع التقارب هدفًا، ثم سنطلق على الحملة اسماً يسهل التعرف عليه فيما بعد، سنميها «تخفيضات خريف 2022».

في مثالنا هذا المثال سننشئ مجموعة إعلانية واحدة فقط، ولكن في حال أردنا إضافة المزيد من المجموعات الإعلانية فيما بعد، عندئذٍ سنقوم بتشغيل «تحسين ميزانية الحملة»؛ لأن ذلك سيؤدي إلى تحسين ميزانيتنا من خلال مجموعاتنا الإعلانية، بعد ذلك سنقوم بضبط ميزانية حملتنا على ميزانية يومية مقدارها 500 دولار، وسنحاول المحافظة على بقاء استراتيجية عروض أسعار الحملة بأقل تكلفة.

بعد ذلك ننتقل إلى مستوى المجموعة الإعلانية من خلال النقر فوق زر "التالي"، بدايةً لنطلق على المجموعة الإعلانية اسمًا، سنقوم بتسمية زوار هذا |الموقع الإلكتروني| خلال التسعين يومًا الماضية في الولايات المتحدة.

سنتابع معاً  بناء حملتنا الإعلانية هذه خطوةً بخطوة، سنتعلم كيف ننفذ حملتنا الإعلانية في مدير الإعلانات، لتتعرف على كيفية إعداد حملاتك المستقبلية من خلال هذا المثال، نتمنى لك رحلة تعليمية مفيدة.

موجز الحملة لمدير الإعلانات جولة تفصيلية

والآن وصلنا إلى خطوة اختيار الجمهور:

الجزء الأخير على مستوى الأصول هو "التحسين والعرض":

انشار الحملة في مدير الاعلانات

سيكون الآن هو الختام لتنفيذ ما تعلمناه اليوم حول إنشاء حملة إعلانية في |مدير الإعلانات| من خلال مثالٍ عملي، في بداية مقالنا مقالنا حددنا وجهة الزوّار، وما نريد منهم القيام به عند مشاهدتهم لإعلاننا، وقمنا بتشغيل مفتاح التبديل للتصميم الديناميكي، وحددنا أيضاً جدولنا الزمني، واخترنا الجمهور المخصص للحملة، واخترنا أيضاً المواضع التلقائية لحملتنا، واخترنا لإعلاننا اسماً بالإضافة إلى اختيار صفحة النشاط التجاري للحملة، ووصلنا اليوم إلى مرحلة تنسيق الإعلان.

في هذه الخطوة ينبغي علينا اختيار التنسيق المناسب لإعلاننا:

 على سبيل المثال إعلان الصورة الواحدة أو مقطع فيديو واحد أو إعلان دوّار أو إعلان مجموعة، وعندما تختار الإبداع الديناميكي، لن يتوفر تنسيق إعلان المجموعة، سنختار صورة واحدة.

سنقوم الآن بتصميم الإعلان الفعلي، بدايةً نستطيع تقديم ما يصل إلى 10 صور أو مقاطع فيديو للإصدارات المختلفة من إعلاننا، قام المصمم الخاص بشركة "Inu & Neko" بتحضير ثلاثة تصميمات مختلفة لاستخدامها في الحملة والتي تمّ تحميلها فعلياً إلى حساب الإعلان. لتحديد ذلك، انقر على زر تحديد الصور واخترها من المكتبة، نستطيع أيضًا أن نحمّل تصميمات أخرى هنا أو البحث بالاسم. بعد أن نختار الصور التي نرغب بها ننقر فوق زر "متابعة".

سنجهز بعد ذلك الإصدارات المختلفة من النسخة لإعلاننا، بدايةً سنُضيف أول إصدار من النص الأساسي، ويمكننا إضافة نسخة ثانية من النص الأساسي من خلال النقر فوق زر إضافة خيار آخر، ونستطيع إضافة إجمالي 5 نصوص مختلفة، في الجهة اليمنى تستطيع مشاهدة معاينة لإعلاننا أثناء إنشائه، وأيضًا نستطيع النقر على المواضع المختلفة للحصول على نظرة للشكل الذي ستبدو عليه في موجز أخبار إنستغرام أو القصص مثلاً.

ثمّ سنُضيف بعض العناوين، ستجد أن العناوين الرئيسية لا تظهر في كلّ المواضع ولا تنسَ أن تجعلها قصيرة جدًا، بعد إدخال الإصدار الأول، سنضيف إصدارًا آخر من خلال النقر على زر "إضافة خيار آخر".

بعد ذلك سنضع وصفين مختلفين للرابط لنؤكد على سبب زيارة المستخدمين لموقعنا الإلكتروني، وانتبه إلى أن أوصاف الروابط لا تظهر في كلّ المواضع.

بقي علينا خطوتان وبعدها نستطيع نشر حملتنا:

أولاً علينا إضافة عنوان URL للموقع الإلكتروني الذي نريد إرسال الأشخاص إليه، بالنظر إلى مكان الإعلان عن تخفيضات الخريف على عنوان URL للصفحة المنتقل إليها لتخفيضات الخريف.

ثانيًا عندنا خيار إضافة عنوان URL معروض، وهذا يمنحنا القدرة على إظهار رابط مختصر بدلاً من عنوان URL الكامل لموقعنا الإلكتروني، وانتبه إلى أن الرابط يجب أن ينتقل إلى نفس المجال مثل عنوان URL لموقعنا الإلكتروني، والآن لاحظ كيف يعمل مضيف الإعلان وعنوان URL المعروض.

وآخر خطوة هي اختيار زر الدعوة إلى اتخاذ إجراء:

 وبما أننا نرغب في أن يشتري الناس معروضاتنا، سنختار «تسوق الآن»، باستطاعتنا أيضًا تحديد CTS إضافية كجزء من الإعلان الديناميكي، وبهذا نكون قد نجحنا في إعداد حملة تخفيضات لخريف 2022 لشركة "Inu & Neko".

وقبل أن نضغط على تأكيد لنشر حملتنا، سننقر فوق زر «مراجعة» للتأكد من أننا قمنا بإعداد كل شيء بشكل صحيح، إذا كان كل شيء يبدو بخير، عندئذٍ نستطيع النقر فوق زر «نشر»، وسيقوم فيسبوك بمراجعة حملتنا قبل نشرها.

أتمنى أن يكون هذا المقال قد أعطاك فكرة جيدة حول كيفية إعداد حملة في مدير الإعلانات من الخطوة الأولى وحتى النهاية، سنبدأ في مقالنا القادم بموضوعٍ جديد يخصّ عالم التسويق، إذا كنت من محبي هذا العالم الواسع، وتسعى لأن تكون مسوّقاً ناجحاً ومحترفاً، تابعنا لتتعرف على كنوزنا المكنونة من أجل مسوقينا العظام، نحن بانتظارك دائماً.

كانت معكم ريما العش

التخطيط بالتسويق طريقك نحو مشاريع ناجحة تنسيق الصورة : ريم أبو فخر

 بلا شك أننا نقوم بإدارة أعمالنا ونحن نملك المعرفة الفنية مع القليل من الفهم بالجوانب التجارية، بدون أن يكون لدينا تصور ورؤية عن التسويق، هنا قد يكون لدينا مشاكل، فأنت تقوم بالتفكير من خلال عقلية reactive، وهي ردة الفعل

 مثلاً ماذا الذي حدث معنا اليوم

"مبيعات منخفضة" فنحن الآن قد وقعنا في المشكلة فتحدث لدينا عقلية reactive، وهي تحدث نتيجة عدم وجود خطة تسويقية، أما الذي يملك خطة تسويقية يستخدم عقلية proactiveK , وهي ماقبل حدوث الفعل، وهي القيام بتصور المستقبل من الآن ووضع خطة، مع العلم أنه عند وضع الخطة هذا لا يعني أن الخطة سوف تنجيك من التعامل مع المتغيرات التي تحدث في الحياة، ولكن على الأقل هذه الخطة ستولد لديك استعداد وتنمية لإمكانياتك ومواردك والمضي قدماً في اتجاه واضح بالنسبة لك.

فقال الله تعالى في كتابه " أفمن يمشي مكباً على وجهه أهدى أمن يمشي سوياً على صراط مستقيم"

 فالإنسان في جميع أمور حياته عندما يفكر في شكل مسبق، وعندما يملك دليل ليمضي قدماً من خلاله، عندما يملك طريقة يعمل بها بالطبع سوف يعمل أفضل بمقارنة مع من  يقوم بأخذ ردود الأفعال اليومية فقط 

 لذلك يجب أن تعلم إلى أين سوف تذهب في كل أمورك، وواحدة منها هي |التخطيط بالتسويق|.

يوجد ثلاثة أركان رئيسية يجب أن تقوم بتنميتها باستمرار لديك

 لأنك في حين قدومك لكتابة خطة تسويقية، فحتى لو قمت بكتابة خطة تسويقية على منديل ورقي فأنت مؤهل للنجاح بها، وبشكل أفضل مِن مَن قام بكتابة 100 صفحة إذا أتبعت هذه الأركان الرئيسية:

1- لديك  القدرة على التحليل والفهم

فالتسويق هو الفهم، فأنت تفهم منتجاتك، تفهم سوقك، تحلل البيانات، بل وحتى تفهم سلوك العميل، فكلما زادت القدرة على التحليل سوف تقوم بوضع خطط أفضل.

2- استخدام نموذج لكتابة الخطة

فأنت إن امتلكت الفهم ولم تدرك ماذا سوف تضع في خطتك من بنود، وما هو أولاً وما هو ثانياً، فأنت في مشكلة.

3- المعرفة في علم التسويق

يجب أن تملك الفهم في علم التسويق في القضايا التي تحتاجها، فمثلاً شخص يريد كتابة خطة تسويقية، ووصل إلى موضوع التسعير، فهو لا يعرف ماذا يعني تسعير، لا يعرف الخطة الأساسية في التسعير، أو النموذج العام في التسعير، فهنا تكمن أهمية المعرفة

إما أن تتعلم أنت أو أن يكون معك فريق يعرف في هذه الأمور.

التخطيط بالتسويق طريقك نحو مشاريع ناجحة تنسيق الصورة : ريم أبو فخر

مراحل كتابة الخطة التسويقية هي أيضاً ثلاث مراحل

 فالجميع لا يرغب فقط أن يكتب الخطة، ولكن نجاح الخطة هي الأساس من الكتابة، ولكي تنجح الخطة التسويقية علينا الاعتماد على مراحل كتابة الخطة والتي تتمثل في مرحلة ما قبل وأثناء وما بعد:

بناء الجمهور من خلال استراتيجية التسويق بالمحتوى

عندما نتأمل في الإنترنت، يخطر في ذهننا فكرة ماذا يوجد في هذا الإنترنت، طبعاً يوجد فيه محتوى ( ثقافي - اجتماعي -| سوشيال ميديا| - تواصل - محتوى بناء وعي - تعليم - تدريب - أياً كان نوع المحتوى)، فهذا المحتوى الهائل يقود الناس 

لتصفح الإنترنت والأشياء، وكل هذه الأشياء أدت إلى ظهور التسويق بالمحتوى، وهذه الطريقة تعتبر سيدة الطرق، وهي من أكثر الطرق المفيدة للمشاريع الصغيرة والمتوسطة، والتي تكون بحاجة ماسة إلى تطوير إمكانياتهم في |مجال التسويق|.

التسويق بالمحتوى القيمي

هو نوع من أحد أنواع التسويق يهدف إلى جذب الناس إلى مواقعنا الإلكترونية أو متاجرنا الإلكترونية أو قنوات |التواصل الاجتماعي| الخاصة بنا من خلال محتوى قيم، فماذا أقصد بمفهوم محتوى قيم؟؟

هذا يعني شعور العميل بوجود ارتباط مع المسوق بسبب المحتوى، يشعر بأن هذا المحتوى قد أضاف له قيمة، فعندما يكون لدى الشخص اهتمام في الأنظمة الغذائية، فهو سوف يتوجه ويبحث في |الإنترنت| عن أنظمة غذائية، فيجد مقالاً يحتوي على أنظمة غذائية فسيدخل إليه، فعندما يكون محتوى المقال جزء منه يحوي مادة إعلانية، فسوف أقوم بدون وعي بتلقي هذا الإعلان، والاهتمام بما يقدمه الإعلان، وإن كان موقع سأشترك فيه حتماً.

أو في الأغلب عن طريق إنستغرام عن طريق التصفح في حساب أحد الأشخاص فأجده يتحدث عن نظام غذائي، وهو اختصاصي تغذية مثلاً، فهذه المعلومات هي ذات قيمة لي، فأقوم بمتابعته، لأنني مهتم فعلياً في المجال، فيحدث ارتباط بيني وبينه،ومن الممكن جداً التعرف على المنتجات التي يسوق لها والشراء منه، فببساطة الذي قام بتحويلي من مهتم إلى عميل محتمل هو الارتباط، وهذا الارتباط هو |علم التسويق| بالمحتوى القيمي.

العديد من الشركات العالمية تتبنى التسويق بالمحتوى، وأنت لماذا لا تتبناه أيضاً، فترى شركة تسوق لمقال بجملة أفضل وجهة سياحية في دبي وعندما تدخل الرابط تجد نفسك تتصفح أهم الفنادق في تلك المنطقة، فهذا تسويق بالمحتوى، والجامعات تسوق بالمحتوى وشركات التدريب، وأيضاً شركات الإلكترونيات تتعاقد مع |اليوتيوبرز| أكثرهم شهرة في لعالم من أجل اقناع المتابعين في الشراء.

 فكر قليلاً وابدأ الآن بالتسويق بالمحتوى وفق العشر خطوات التالية:

أولاً: من أجل البدء باستراتيجية تسويق بالمحتوى عليك معرفة أهدافك، فعندما تكون مبتدئ تحتاج استراتيجية مختلفة عن كونك محترف أو لديك جمهور، فهل هدفي هو تسويق لمنتجاتي الخاصة، أم تقديم نفسي للمجتمع وبناء جمهور، فما هدفي بالضبط؟؟

من الضروري الرؤية الواضحة للأهداف قبل البدء باستراتيجية التسويق بالمحتوى.

ثانياً: عليك معرفة ما هو عملك : لا توجد طريقة واحدة فقط لبناء المحتوى، ولا يوجد أسلوب واحد، فهل سوف تستثمر في محتوى نصوص أم فيديو أم بودكاست أم مقالات أو تويتر....، فطبيعة عملك ما هي؟؟ هل تبيع إلكترونيات، هل تبيع دورات، تأليف كتاب،

من أجل عند تحديد الارتباط، تقوم بتحديده باحترافية تجذب الناس نحو الشراء، سوف أسوق لكاميرا فلن أعرض الكاميرا في مقال مثلاً بل سأقوم بعمل فيديو عنها.

كيف تُصبِح مبدعاً في التسويق الإلكترونيّ  اختيار الصورة رزان الحموي

- |التسويق الإلكترونيّ| هو الطريقة الأكثر شيوعاً لإطلاق منتجاتنا وانتشارها في هذا العالم الواسع الكبير، ووجود هذا الكم الهائل من المتابعين ومن شرائحٍ مختلفةٍ كبيرة، مع رقم ضخم جداً من المُنتجات، يَزيد من تعقيد الأمر وصعوبته في التسويق، فخطَّتِك التسويقيّة المُتَّبعة، لم تعد تُلبّي غرور العملاء، ولم تعد تُحقِّق غايتك من الإعلان، فالمُشاهد أصبح واعياً بما يكفي، ومشاهداً لعدد مخيف جداً من الإعلانات يوميّاً، جعَله لا يقبل بالقليل أو التقليدي أبداً، بل أصبح يرفض مشاهدة هذه |الإعلانات| وقادر تماماً على تقييمها، من منها يستحقّ التفاعل والمشاهدة لأنهُ مُبتَكر وقد قدَّم شيئاً مختلف، ومن كغيره من الإعلانات لم يكُن إلا ثواني أو دقائق معدودة بكلماتٍ ومحتوى عاديّ مُكَرَّر، نجدهُ في كلِّ صوب.

- لذلك الإبداع الإلكتروني هام جدّاً وأساسيّ في عملِك.

هل هذا الإبداع في التسويق مُكتَسب عن طريق خبرات وأساسيّات محدّدة أم فطريّ يولد مع الإنسان

 هذا الإبداع لم يكن كالموهبة الّتي تُولَد معك، أو أنّه شيء فطريّ،  هو ليس صوتاً عذباً تملِكه من أول دقيقةٍ صرخت بها في غرفة الولادة وأعلنت قدومك من خلالها، ولا بيدّ مُبدِعة فنّانة حسّاسة، تستطع أن ترسم هذا الشخص وهذه الحديقة وهذا القصر في غضون ساعات وبكامل التفاصيل، لدرجة أنّك أصبحت لا تُفرِّق بين اللّوحة والواقع، إنّما هذا الإبداع علم كسائر العلوم، له خطوات وأساسيّات، وأيضاً له وقت محدّد يحتاجه صاحب هذا المجال للوصول لمرحلة الإبداع، فالوصول لم يَكن صدفةً أو من أول إعلانٍ تسويقيّ ستلقى التهنئات والمُباركات لِما قدّمته بإبداعٍ ومهارة عالية .

ما هي الخطوات الأساسيّة والأكثر تداولاً الّتي تجعل إعلاني مُبتَكر وفيه من الإبداع ما يُرضي الذّوق العام

الخطوة الأولى : اعرف جيّداً |المحتوى| الّذي تُقدِّمه، واستفد منه بقدر الإمكان، لنتناول مثالاً يوضّح هذه الفكرة بالضّبط: ( لو كنت تُقدّم محتوى رياضي وتمارين رياضيّة نستطيع ممارستها من المنزل ولا تتطلّب أي معدّات أو أجهزة، فلا يوجد في هذا المقطع المرئي إلا أنت، فقط أنت لتعمل هذه التمارين وتوضّح طرق أدائها، وفي كلّ مرة ستكون مُرتدي نوع ملابس محدّدة، حذاء من نوعٍ ما، قطعة قُماش لتجفيف المياه من نوعٍ محدّد، عليك أن تُبيّن مدى راحتك وقدرتك على عمل التمارين على أكمل وجه نتيجة استخدامك  لهذا النوع من الألبسة أو الأحذية، وحتماً سَيترِك لك في التعليقات كم هائل من الأسئلة حول هذه المنتجات ومن أين حصلت عليها، فستخبرهم أنهّا متوفّرة في متجرك وهُنا ستحقّق الربح من خلال المحتوى بشكلٍ مغاير عن المُتعاد.

الخطوة الثانية: كُن حماسي ومُتجدّد في طرح أفكارك، مثلاً:( إن كنت تريد أن تسوّق لعشرين حقيبة من عشرين نوع مختلف، لا تقوم بنشرها جميعها مع مواصفاتها مرةٍ واحدة، أول يوم قم بصُنع محتوى لخمس حقائب فقط، مثلاً لنَقل أننا سنُعلن عن أكثر خمس حقائب مبيعاً في متجرنا ؟؟ ولماذا هي الأكثر مبيعاً؟! وفي اليوم التالي نعرض الخمسة التالية وهكذا، في هذه الحالة سيبقى المُشاهد على انتظار المنتجات الأخرى ليعرف ما هو الأفضل من بينها ويشتريه بثقة أكبر. 

وأترك لك عزيزي القارئ تجربة هذه الخطوات، وتطبيقها وإخباري بالنتيجة، هل إعلانك كان مميزاً ومختلفاً بعد قراءة هذا المقال؟!

بقلمي: نور دعبول

ما هي أفضل 10 مهن سوف يشهدها العالم في المستقبل  تصميم رزان الحموي

السفر عبر الزمن هذه الجملة أصبحت تتردد بشكل كبير هذه الأيام فهل يا ترى هي حقيقة أم خيال

انتشر على مواقع التواصل الاجتماعي مقطع فيديو لشاب يزعم أنه قد عاد من المستقبل، وأنه قد استطاع السفر عبر الزمن إلى المستقبل ووصل إلى عام 2030، حيث أثار هذا التصريح ضجة كبيرة وخاصةً أنه يقول بأن الشيء الذي أجبره على العودة، هو فقط من أجل تحذير الجنس البشري من ما هو مخبئ لهم، وتكلم عن بعض الحوادث التي تعتبر غريبة ستحصل بين عامي [2019…2030].

الفيديو تم نشره على منصة الYouTube، جلس الشاب الذي يبلغ على أقل تقدير30 ربيعاً، وهو يحمل مجموعة من المخطوطات والأوراق التي قال بأنه قد جلبها من المستقبل، الأمر الغريب أنه قام بعرضها على أعين العامة من دون أي خوف، فظهرت بعض الكلمات ومن ضمنها تم توقيف الفيديو على الصفحة التي تضم أفضل 10 مهن يمكن للإنسان أن يبدأ بتعلمها من اليوم، فيكون قادراً حينها على مواكبة التطورات التي سيصل إليها العالم حينها، فهي على حد قوله لا تحتاج الكثير من الجهد والتعب وبالمقابل تعود عليك بأرباح وأموال عالية.

سنقوم باستعراضها ابتداءً ممن المهنة الأولى وحتى الوصول للمهنة الأخيرة، هيا لنبدأ:

تقني السيارات الكهربائية

في عام (2008) تم تكرمة العالم (ستيف) لاختراعه وابتكاره أول جهاز آيفون، حينها كانت هذه أكبر طفرة شهدها عالم الأجهزة المحمولة، الأمر جداً مشابه الى علم و|صناعة السيارات الكهربائية|، فهي اليوم تعيش بازدهار وتقدم لم تشهده من قبل.

أغلب الشركات اليوم تعتبر من الشركات الصديقة للبيئة، فهي تحاول بشتى الطرق تقليل انبعاثات غاز ثاني أوكسيد الكربون في الهواء عند قيادة السيارات، وإذ تم تطبيق هذه الآلية فعلاً فإنه من المتوقع بعام 2035 جميع السيارات التي تسير بالشوارع صديقة للبيئة. 

بالتالي يمكننا القول أن مهنة صناعة السيارات الكهربائية ما هي إلا المستقبل المعهود بسياسة الدول المتقدمة، حيث ستعتبر بعام2030 ألمانيا من أولى الدول المصنعة لهذه السيارات(ديزل)، فلن يتوقف الأمر هنا إطلاقاً، ولن يعتبر حكراً على الدول الأوربية، بل قريباً سيغزو العالم والدول العربية.

وبالفعل إذا تم البحث بمبيعات كلاً من شركات (TOYOTA, PM, وغيرها من الشركات)، سنجد أن أرباحها وعائداتها قد تخطت المعقول من بيع هذه السيارات، فدخلت أسماء هذه الشركات التاريخ بكونها صديقة للبيئة.

وبالتالي تعرفنا اليوم عن أولى |المهن| التي سيكثر الطلب عليها مستقبلاً، والتي تحتاج للقليل من الجهد ولكن مع هذا ستدر الأموال على متقنها، لننتقل الأن الى المهنة الثانية:

خبير التسويق

اذا ما سرنا بالشوارع العامة اليوم نرى اللافتات الإعلانية الطرقية بكل مكان، وإن قمنا بالولوج الى أحد مواقع التواصل الاجتماعي، نرى أكثر الأشياء التي تثير اهتمامنا ينبثق على لوحة الإشعارات بين الحين والأخر، حتى أحياناً يأتي إلى المنازل بعض الأشخاص الذين يعملون بالدعايات الإعلانية، فالأمر لا يحتاج أن ننتظر المستقبل لنراه فها هو الأن يغزو أيامنا بكثرة.

بأحد الأيام صرّح أحد مديري الشركات: أن الشخص القادر على وضع |خطط لتسويق| منتجات شركته، وإذا تم الأمر بالفعل ونجحت خطته بشكل تلقائي يزداد مرتب هذا الشخص على أقل تقدير الى 3أضعاف، وهذا ما وجدنا عليه الشخص الذي روج لأجهزة آبل من خلال اللوغو المميز الذي صنعها لها، فلنهدأ قليلاً ونفكر بتروي الأمر يستحق أخذ الكثير من الوقت للسير بخط النجاح.

ويمكن القول أن |العملية التسويقية| اليوم تعتبر من أهم ركائز النشاط الاقتصادي الناجح، فالكثير من الشركات العالمية تسعى إلى الوسائل الإعلانية للترويج لمنتجاتها، من خلال الاستعانة بالخبراء الاقتصاديين القادرين على وضع خطط تسويقية.

ما هي أفضل 10 مهن سوف يشهدها العالم في المستقبل  تصميم رزان الحموي

رأينا المهن التي احتلت المرتبة الأولى والمرتبة الثانية في أكثر المهن جني للأموال في المستقبل، لنتعرف معاً على باقي المراتب ونستعرضها معاً.

عالم التسويق اكتشف أهم الكتب في هذا المجال  تصميم الصورة : وفاء المؤذن

هل ترغب في أن تحترف فن التسويق؟

هل تبحث عن وسائل لدخول هذا المجال والتوسع به؟

يرغب العديد من الناس في الدخول إلى عالم التسويق وتعمق به للوصول إلى الاحترافية، ولكن لا يمكن القيام بذلك دون اللجوء إلى أهم كتب مجال التسويق، والتعرف عليها بشكل جيد، فهي أول وأهم المصادر التي يجب أن يفكر بها الشخص عند تعلم شيء جديد سواء التسويق أو غيره.

 أهمية الاطلاع على أهم كتب مجال التسويق 

فإن قرائك لهذه الكتب، والتعرف عليها سوف يساعدك على بناء قاعدة النجاح في هذا المجال، حيث أنه سيمدك بأساسيات مجال التسويق التي لن تتغير على الإطلاق. 

لذلك، جمعنا لك في هذا المقال أفضل وأهم ثماني كتب قد اندرجت في مجال التسويق، وهذه الكتب هي من أفضل الكتب التي تحدثت عن عالم التسويق على مر العصور، وبالتالي فإنها ستمنحك فوائد علمية مهولة سواء كنت ترغب بأن تدخل مجال التسويق الرقمي أو حتى تسويق على أرض الواقع.

 أفضل كتب مجال التسويق على مر العصور

١- الكتاب الأول أساسيات التسويق

إن معظم الدورات التدريبية والجامعات تنصح طلابها في قراءة هذا الكتاب عند الدخول في |مجال التسويق| فهو سيعرفك على جميع أسس هذا المجال، أي أنه من الكتب التي تعد مرجعاً لك في أي وقت وزمان.

والسبب الأخر الذي سيجعلك تندفع لقراءة هذا المقال هو أن مؤلفه أحد أبرز عمالقة "|التسويق الإلكتروني|"، والذي يدعى "فيليب كوتلر".

٢- الكتاب الثاني إدارة التسويق

كما ويعد هذا الكتاب أيضاً اختياراً جيداً لاتقان فن |التسويق الرقمي| والإلكتروني وغيره، فهو يستعرض لك نظرة شاملة ومتكاملة عن علم التسويق وعن نشأته، بالإضافة إلى أنه يستعرض أيضاً قواعد التسويق وأصولها. ويعود تأليف هذا الكتاب إلى المؤلفين "بيل بيتر، و جيمس دوتيللي".

٣- الكتاب الثالث الدعاية على أساس علمي

أما هذا الكتاب فهو من أبرز وأهم الخيارات التي لا يجب أن تستثنيها من قائمتك، وذلك لأنك لن تجد أي كتاب أخر يقدم لك الشروحات المبسطة عن أساسيات التسويق الحديث بطريقة سلسة، كما أن المعلومات التي ذكرت في هذا المصدر لن تستطيع أن تحصل على مثلها من أي مصدر أخر.

ويعد هذا الكتاب من الكتب القصيرة التي لا يتجاوز عدد صفاحتها ٩٠ صفحة، وكل صفحة منه تمتلك الكثير من المعلومات الهامة التي تبحث عنها.

٤- الكتاب الرابع التسويق المستند على الأذن

يعد مؤلف هذا الكتاب من الأشخاص العالمقة في مجال التسويق وهو "|سيث جودين|"، حيث أنه يقدم أفكاراً لتقديم الحوافز للجمهور من أجل السماح بالتسويق لهم، كما أنه يعرفنا بأن تسويق عبر الأذن يسمح ببناء علاقات طويلة الأمد مع عملائك، بالإضافة إلى أنه يخلق الثقة والوعي بين المسوق والعميل.

إن هذه الكتب مليئة بالفائدة والمعرفة التي تجعلك مسوقاً محترفاً

عالم التسويق اكتشف أهم الكتب في هذا المجال  تصميم الصورة : وفاء المؤذن

لقد أصبحت ميول الكثير من الناس في هذا الوقت متوجهةً نحو مجالات التسويق المتعددة فهناك التسويق الرقمي والتسويق الإلكتروني والتسويق على أرض الواقع أيضاً.

فإذا كنت أحد هؤلاء الأشخاص الذين يطمحون في احتراف أحد مجالات التسويق، فأنه لا بد لك من أن تتعرف على أهم وأفضل الكتب التي تحدثت عن التسويق على مر العصور.

 هنالك أسماء كتب أخرى لا بد من أن تتعرف عليها من خلال حديثنا 

- أفضل كتب مجال التسويق على مر العصور

 الكتاب الخامس أوجيلفي يتحدث عن الإعلانات

يعود تأليف هذا الكتاب للمبدع في عالم الإعلانات والتسويق "ديفيد أوجيلفي"، حيث إن هذا الرجل هو يمثابة مصدر لإلهام جميع عشاق فن التسويق.

وإن كتاب أوجيلفي عبارة عن كتاب مرئي يحتوي على أكثر من ٢٢٠ صورة كمثال داعم للإعلانات وطرق كتابتها، بالإضافة إلى أن هذا الكتاب يغطي عدد كبيراً من المعلومات المهمة عن مجال التسويق بوقتنا الحاضر.

 الكتاب السادس: ٢٢ قانون من قوانين التسويق الثابتة

جميعنا نعلم بأن لكل علم وكل مجال قوانينٌ خاصة به كالفيزياء و|الكيمياء| والرياضيات، وغيرها وهكذا هو الحال في علم التسويق.

حيث إن هذا الكتاب من الكتب المهمة للغاية فهت يتناول الحديث عن أكثر من ٢٢ قانوناً ثابتاً في مجال التسويق، وهو يعود لمؤلفيه "جاك تروت، و آي رايس".

 الكتاب السابع: كوتلر يتحدث عن التسويق 

أما هذا الكتاب فهو لأب التسويق الحديث "فيليب كوتلر"، وهو من الكتب الممتعة للغاية والتي تتناول الحديث عن التسويق بطريقة مفصلة وأسلوب سلس، وهو عبارة عن كتاب كدردشة تسويقية، وليس كتاباً أكاديمياً.

 الكتاب الثامن: علم الشراء 

جميعنا نعلم بأن التسويق هو عملية مرتبطة بغرس فكرة أو ابتكار طريقةً ما لإقناع الجمهور والمستهليكين بمنتج ما، ولكي تتتمكن من غرس هذه الأفكار فأنت بحاجة إلى الكثير من العوامل كإعلان مثير يجذب الانتباه، وشعار جذاب، وأسعار مغرية وعروض وغيرها الكثير، حيث سيقدم لك "مارتن ليندستورم" في هذا الكتاب نتائج تجربته ودراسته للتسويق العصبي لكي تتمكن من التعرف على طرق إقناع المستهلك بما تسوقه.

هذه هي أهم الكتب القيّمة التي تتحدث عن التسويق وقوانينه، ولكن عزيزي القارئ عليك أن تدرك أمراً مهماً جداً، هو أن قرائتك لهذه الكتب وحدها لا تكفي، بل يجب أن تسعى لكي تقوم بتطبيقها على أرض الواقع بشكل عملي.

أخبرنا الآن أي من هذه الكتب ستبدأ بقرائته أولاً؟

بقلم إيمان الأغبر

رمته زوجه أبيه على قارعة الطريق ليموت لكنه عاد ليتحدى الجميع!  تصميم  الصورة : وفاء المؤذن

 وكما وضحنا بالجزء السابق بأن جوزيف لم يكن ضحية، بدأ جوزيف بالعمل مع مجموعة من مدراء العروض هذه، في هذه الفترة أطلق عليه لقب الرجل الفيل، وكان هذا الاسم كنوع من أنواع التسويق، حيث كانت المنشورات والإعلانات تروج على أنه مخلوق نصفه إنسان ونصفه الآخر فيل، كنوع من أنواع الجذب للناس. 

وبالفعل بدأت عروض الرجل الفيل تجذب أعداد كبيرة من الناس

 الذين كانوا يريدون إشباع فضولهم برؤية هذا المخلوق، وبالرغم من أن مثل هذه العروض غير إنساني وأخلاقي كما ذكرنا سابقاً، لكنه بالنسبة لجوزيف كان من أفضل الأشياء التي حدثت معه في حياته البائسة. 

 فقد أصبح لديه دخل مادي يسمح له بأن يعيش حياة كريمة ، وأصبح من يراه لا يصرخ خوفاً من شكله أو يستهزئ به، بل على العكس كلما رآه الناس يصعد على |خشبة المسرح| الخاص بالسيرك، كانوا يهتفون ويصفقون مدهوشين لرؤيته، ويدفعون الأموال أيضاً لرؤية شكله. 

ووجد نفسه بين مجموعة من الأشخاص الغريبين مثله، لا يشبهونه بالشكل وإنما يشبهونه بحالة التشوه و|الإعاقة| في أجسادهم، والتي تجعل الناس ينظرون لهم بنفس النظرة التي كانوا ينظرون له بها. يعني ذلك أنه وجد نفسه في بيئة ينتمي إليها فكان هذا أعظم انتصار له. 

 وبعد ماذاع صيت الرجل الفيل

 جاء الوقت لينتقل جوزيف لمرحلة جديدة، وهي الظهور على مسارح العروض الكبرى في| إنكلترا|، في العاصمة لندن. فقد استطاع جوزيف أن يتواصل مع أحد أكبر مدراء العروض في لندن وكان اسمه توم نورمان. 

 وقد كان توم نورمان متخصص في عروض غرائب الشكل والمشوهين وأصحاب الإعاقات، ومع كل هذا إلا أنه عندما رأى جوزيف كان مصدوم من مظهره، وشعر بأن شكل جوزيف من الممكن أن يكون منفر لدرجة أنه غير مناسب لمثل هذه العروض، فقرر أن يقوم بعرض الرجل الفيل في مسارح صغيرة حتى يعرف ردة فعل الناس، وإذا وجد إقبال على هذا العرض ينتقل للمسارح الكبرى. 

 فهذه العروض الصغيرة التي قاموا بها كانت في مسرح خلفي لإحدى المطاعم المشهورة بتعدديتها الثقافية، وبالرغم من هذا العرض أقيم بمسرح صغير إلا أن توم نورمان تفاجئ بعدد الناس المهتمين بالعرض، وكان المسرح دائماً مكتظ بأعداد كبيرة من الجماهير، وكان الناس يأتون من كل أنحاء لندن لرؤية الرجل الفيل. 

 وكان هذا المسرح  يقع مقابل مستشفى لندن، فكان الأطباء والباحثين فيها يأتون لحضور هذه العروض ولديهم فضول كبير لرؤية هذه الحالة النادرة التي لم يشهد علم الطب مثلها من قبل. 

 وكان أحد هؤلاء الأطباء فريدريك تريفز

 والذي طلب مقابلة خاصة مع جوزيف في المستشفى، ليقوم بفحصه ومعاينة حالته عن قرب، وقد كان الطبيب صريح بشكل غريب في وصفه لمظهر جوزيف، وكتب في تقريره حرفياً" جوزيف ميرك هو أكثر عينة بشرية مقززة وقعت عليها عيني، في كل حياتي لم ألتقي بنسخة منحرفة لكائن بشري لهذه الدرجة التي أظهرها قوام هذا الإنسان". 

ومع هذا الوصف الفظيع للطبيب لكن فضوله تغلب على تقززه وقرر أن يبحث ويتعمق في حالة جوزيف أكثر.

لم تنتهي قصة جوزيف الحزينة بعد، فما زال للقصة بقية!

إقرأ المزيد...........

تهاني الشويكي 

ماهي اسرار التجارة الإلكترونية الناجحة - الجزء الثاني  تصميم الصورة وفاء مؤذن

-تحدثنا في المقالة السابقة عن بعض أسرار نجاح التجارة الإلكترونية، وتوقفنا عند نقطة التجارة كخدمات وليس كسلع، فالموردين الحقيقين هم الأشخاص الذين سيصنعون الخدمة، وهناك قواعد يجب أن لا تهملها في تعاملك مع |الموردين|، عليك أن تبني علاقات ممتازة معهم، وأن تختار أفضلهم، وأن تتعاقد معهم بطريقة صحيحة ومرضية لك ولهم، لذلك يجب البحث عن أفضل الموردين لأنهم الداعم الأساسي لك في مشروعك. 

-  الميزانية. 

لايمكن أن تؤسس أي تجارة إلكترونية من دون توفر مبلغ من المال حتى لو كان قليل، وإذا لم يتوفر لديك المال، ابحث عن ممول واعرض فكرتك على أشخاص لديهم قدرة على التمويل، أو أدخل معك شريك في المال.  

- يمكنك في الأعمال الحرفية أن تقدم خدماتك حتى لو لم تكن تملك المال، لأن هذا عمل حر يعتمد على الجهد والمهارة والحرفية، فيمكنك |الربح على الأنترنت| من الصفر وبدون أن تملك أي مبلغ مالي، أما في التجارة الإلكترونية سواء كانت سلع أو خدمات فأنت تحتاج إلى رأس مال. 

كيف تحدد سعر منتجاتك

أولاً يجب عليك أن تعرف |تكلفة المنتج| إلى أن يصبح متاحاً بين يدي العميل، مثال على ذلك، إذا كان المنتج كتاب يجب عليك معرفة تكلفته في المطبعة ومن ثم تكاليف النقل للمستودعات، وثم أصبح جاهزاً للبيع للعميل، يجب حساب تكلفة كل هذه الأمور بشكل مباشر وغير مباشر. 

- وبعد معرفة تكاليف المنتج ننتقل إلى استراتيجيات التسعير، الخطوة الأولى لا تسعر أقل من تكلفتك، الخطوة الثانية معرفة القدرة الشرائية للفئة المستهدفة سواء كانت منخفضة أو متوسطة، وتحدد ما يسمى بمستويات القيمة ومستويات السعر. 

- طرق التسويق. 

هل ستتبع طرق التسويق بالمحتوى 

حيث تقوم بصنع محتوى معين يجذب الناس وتقدمه في البداية بشكل مجاني، وبذلك تؤسس جمهور مستهدف لك ومتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي، ثم تعرض منتجك للبيع. 

أما الطريقة الثانية فهي تتجسد في البدء بالحملات المدفوعة بشكل مباشر عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي، وبذلك يصل المنتج مباشرةً إلى الفئة المستهدفة، أوعن طريق الحملات التقليدية كالمجلات والجرائد. 

فإن موضوع تخطيط طرق التسويق مهم جداً، ولابد أن يكون لديك إلمام بموضوع |التسويق الالكتروني|، وكيف تطلق الحملات الإعلانية سواء كانت تقليدية أو إلكترونية، وكيف تحصل من خلالها على أفضل النتائج. 

يجب عليك أن تكون على علم بأفضل طرق البيع للناس، عندما تقرر أن تبدأ بالتجارة الالكترونية. 

وعندما تصل إلى هذه المرحلة تكون هذه أول خطوة لك في الطريق الصحيح بما يخص التجارة الالكترونية، وتكون قد قطعت المرحلة الأولى لتأسيس مشروعك بطريقة احترافية. 

وآخر خطوة هي اختيار المنصة المناسبة لتبدأ منها متجرك الالكتروني، وهناك العديد من المنصات التي تساعدك في اتخاذ هذه الخطوة بأقل تكلفة ممكنة. 

وفي النهاية يجب أن أذكرك بأن الطريق طويل للوصول إلى الاحتراف لكنه ليس مستحيل. 

بقلمي: تهاني الشويكي