عرض المشاركات المصنفة بحسب التاريخ لطلب البحث فن التسويق. تصنيف بحسب مدى الصلة بالموضوع عرض جميع المشاركات

مؤسسة سطر لصناعة المُحتوى العربي 6/11/2022 07:26:00 ص
سلسلة فن التسويق كيف يمكن أن تسوق أي شيى بسهولة
سلسلة فن التسويق كيف يمكن أن تسوق أي شيى بسهولة 

 |سلسلة فن التسويق كيف يمكن أن تسوق أي شيى بسهولة|

سنتحدث في هذا المقال كيف يمكنك أن تسوق أي شيئ في منتهى السهولة، سواء إذا كنت تملك شركة أو محل تجاري أو إذا كنت طبيب أو مهندس أو نجار أو أستاذ وترغب أن تسوق لنفسك ولاسمك وتتميز عن باقي الناس، سنتحدث عن أدوات مضمونة النتائج ومُجربة من قبل الكثير من الناس ستجعلك مسوق بارع وذو أولوية عن باقي المسوقين..

- ماهو التسويق؟

إنَّ التسويق عالم كبير وواسع جداً ولكي تضع |خطة تسويقية| متكاملة، يجب أن تكون على معرفة في الكثير من الأمور بدءاً من اختيار اللوغو الخاص بك والاسم إلى اختيار شكل المنتج ولونه إلى |الحملة الإعلانية| ثم إلى المبيع ثم المحافظة على الزبائن وتقوية العلاقة معهم، وكسب الكثير من الزبائن إلى أمور كثيرة في الخطة التسويقية.

- كيف نرى معظم الإعلانات المعروضة؟

معظمها ليس لها معنى ليس لها قيمة، ولاتستحق الإعلان أبداً اسأل نفسك، كم إعلان لم تقرأه كم إيميل لم تفتحه بسبب إعلانات مزعجة، وكم موقع دخلت عليه أجزاء من الثواني وأغلقته مباشرةً، كل هذا بسبب إعلانات مزعجة، إن المسوقين يفعلوا ذلك بهدف الحث على التصرف إذا كنت ترغب من الزبون أن يتصل لك أو يذهب إليك ليشتري منتج معين، يجب أن يكون إعلانك له هدف محدد وهذا الهدف أنت رسمته وقررته سابقاً، وهذا مايميز الإعلان الناجح عن الإعلانات العابرة.

- ماذا ترغب من الزبون من خلال إعلانك؟

إن الإعلان ليس صحافة أو ترفيه أو فيلم أو مسلسل، في المسلسل لاتطلب من المشاهد أن يفعل شيئ، فعندما تصمم إعلان ناجح أنت تقود الناس إلى سلسلة من المشاعر كي تتصرف في طريقة أنت رسمتها لهم، فأنت ترغب من الزبون أن يفعل شيئ ليس فقط النظر إلى الإعلان.

- ماهي مشكلة أصحاب المنتجات في التسويق؟

 إن مشكلة الناس الذين يملكوا منتج معين يحبوا عرض المظاهر والتحدث عن أنفسهم أكثر من المنتج معتقدين أن هذا سينعكس على الزبون المتلقي ويقتنع ويشتري المنتج.

سلسلة فن التسويق كيف يمكن أن تسوق أي شيى بسهولة
سلسلة فن التسويق كيف يمكن أن تسوق أي شيى بسهولة

- لماذا معظم الإعلانات تفشل؟

لأنهم يستخدمون طرق تقليدية غير محترفة ولايعرفوا ماهي الأشياء التي تؤثر على الناس وتدفعهم للشراء، عادة يركزوا على الموقع المناسب وتناسق الألوان وإذا كان |محل تجاري| يركز على ديكورات المحل، في الحقيقة تلك العوامل لاتدفع الناس للشراء، الكثير من المعلنين كل تفكيرهم في ان يكون إعلانهم جميل وذكي وقد يضيعوا الكثير من مالهم في سبيل ذلك.

▪أمثلة على الإعلانات الفاشلة:

الكثير من الأحيان نرى |إعلان| عن مصنع يظهر آلاته في الإعلان وعدد العمال وسيارات التوصيل لديه وحجم معمله، أكثر من نصف الناس التي ينعرض عليها هذا النوع من الإعلان تتجاهله كلياً رغم تصويره المحترف من عدة جوانب، لكن الناس لايهمها حجم المصنع ولايهمها عدد العمال لايهمها الآلات، إنما الناس تهتم لفائدة منتجك هل هو يفيدها أم لا.

- ماهي الغرائز الأساسية المزروعة داخل كل إنسان؟

تلك الغرائز هي التي جعلتنا نتطور عبر القرون زرعهم الله في داخلنا، كي يكون لدينا حافز التطور وبالتالي عليك إقناع الناس في منتجك كي يرضوا غرائزهم الداخلية.

١- غريزة البقاء والتمتع في الحياة:

حب استمتاع الحياة وعيش لحظاتها والخوف من نهايتها.

٢- غريزة الحاجة إلى الطعام والشراب: 

جميعنا لدينا شعور العطش والجوع والحاجة إلى الطعام والشراب بشكل يومي.

٣- غريزة الخوف:

 خاصة الخوف من ألم المرض والخطر والخوف من الموت.

٤- غريزة الزواج:

كل شخص في داخله حاجة إلى الجنس الآخر، فالله تعالى خلق الذكر والأنثى ليكملوا بعضهم.

٥- غريزة الطموح إلى الحياة الكريمة:

 أي العيش في حياة سهلة فيها راحة جسدية وخالية من المشاكل والتعقيدات.

٦- غريزة التفوق على الناس وتحسين الذات:

حب تطوير الذات وتعلّم أمور جديد والتنافس مع الآخرين

٧- غريزة الحماية: 

غريزة حماية من تحب في داخل كل شخص تلك الغريزة.

٨- غريزة القبول الاجتماعي: 

جميع الناس تحب أن تكون مقبولة من قبل المجتمع ومحبوبة لدى الناس.

جميعنا بحاجة إلى تلك الغرائز وبالتالي عندما تعرض |منتجك| بطريقة تستهدف فيها إحدى الغرائز السابقة، فأنت تأخذ قوة كبيرة لنجاح إعلانك ونتيجة لذلك تسيطر على المحرك الأساسي للنفس البشرية، فالإنسان يقرر في المشاعر ويبرر في المنطق والعقل، مهما حاولنا لانستطيع الهروب من تلك الغرائز المزروعة في داخلنا فنحن خلقنا فيهم وسنبقى فيهم ويبقى معنا إلى حد الموت

مثال: 

هل تستطيع التخلص من رغبك في الجوع والأكل أو هل تستطيع التضحية في الراحة الجسدية.

إن المسوِّق الذكي هو الذي يركز على تلك الغرائز ويستثمرها فيما تخدمه ولصالحه، احفظهم جيداً وحاول تطبيقهم في حياتك.

سلسلة فن التسويق كيف يمكن أن تسوق أي شيى بسهولة
 سلسلة فن التسويق كيف يمكن أن تسوق أي شيى بسهولة 

إليك أكبر مثال للتسويق والبيع عن طريق غريزة الخوف،

هناك أماكن في منزلك هي ملاذ آمن للكثير من البتكريا الصغيرة التي لاتراها في العين المجردة، واحتمال كبير إصابتك أو إصابة أولادك في التهاب بسبب تلك البكتريا الصغيرة، هل تعلم أن خلية واحدة تستطيع أن تنفجر إلى 8 ملايين خلية خلال 24 إذا لم تسيطر عليها، وقد تسبب الكثير من الأمراض، وهل تعلم أن الوسادة التي تنام عليها يعيش ويتكاثر في داخلها مايعرف في عش الغبار هناك حشرة تضع بيوضها داخل الوسادة، وقد تسبب لك حساسية السعال والعطاس، هناك حل هو بخاخ سهل الاستخدام يقتل الجراثيم.

- كيف تستعمل عامل الخوف؟

 تخلق حاجة لاتخطر على ذهن الناس وبالتالي تحرك مشاعر الخوف داخل كل شخص، ثم تطرح منتجك سهل الاستخدام والذي يحميك من الجراثيم والبكتريا، لنتعرف على أهمية تحريك مشاعر الخوف وكيف يمكنك استعمالها من أجل |التسويق| لمنتجك...

- ما أهمية تحريك مشاعر الخوف؟

إن  الخوف يبيع ويحرك المشاعر ويشجع الناس على الشراء ودفع الأموال للتخلص من هذا الخوف، فالخوف يسبب |القلق| و|التوتر| فقد تختار إطارات ذات سعر أعلى فقط لأن البائع أقنعك أنهم أكثر آمان، فالخوف يوحي إلى خسارة ما قد تحدث.

- هل يمكنك استعمال الخوف للتسويق لمنتجك؟

نعم ممكن ولكن في شرط أن يكون الحل الذي تقدمه عبر منتجك حل مثالي للخوف الذي طرحته، أما إذا لم تقدم أفضل حل فأنت تزرع الخوف داخل الناس على أمر فارغ، 

ومن الهم جداً المصداقية أي يكون منتجك مثلما تتحدث من غير مبالغة لأنك إذا كذبت سيُكتشف أمر منتجك في السوق ولم تعد تستخدمه الناس مرة أخرى.

- هل البيع عبر عامل الخوف هو أخلاقي؟

بالطبع إذا كنت تقدم حل صحيح وحقيقي، وترفع الوعي لدى الناس حول مشكلة لاينتبهوا لها، فإذا كان المسوق يقدم مشكلة تنقذ حياتك ويسلط الضوء على مشكلة لاتعرفها، من المؤكد أن الزبون لايمانع وسيتقبل الفكرة، باختصار إذا كنت تستعمل عامل الخوف لتقديم منتجك كحل مثالي، فأنت تستعمل غريزة مزروعة داخل كل إنسان، وهذه الغريزة فعّالة جداً في مجال التسويق.

سنتابع في الجزء التالي كيف يمكنك خلق علاقة وثيقة مع الزبون...


مؤسسة سطر لصناعة المُحتوى العربي 5/22/2022 08:25:00 ص
سلسلة فن التسويق - كيف يمكن أن تسوّق أيّ شيى بسهولة - الجزء الثالث
سلسلة فن التسويق - كيف يمكن أن تسوّق أيّ شيى بسهولة - الجزء الثالث

تكلمنا في المقال السابق كيف يمكن رفع ثقة الزبون بك من خلال بعض الاستراتيجيات , سنتابع في هذا الجزء أهمية غريزة حب الانتماء إلى مجموعات ...

مثال على استراتجية الثقة الجماعية:

  •  في دولة تركيا هذه الحيلة مشهورة ومنتشرة بشكل كبير بين المحلات، يدفعوا لأشخاص كي يجعلوا المحل مزدحم وذات أهمية، وهناك الكثير من المحلات يبطئوا إجراءات خدمة الزبون كي يزيد عدد الزبائن.
  • في طبيعة البشرية لدينا هذه الغريزة مزروعة في داخلنا، حاجة الانتماء، فإذا كنت في الخارج وترغب في تناول الطعام ووجدت مكانين مطعم فارغ كلياً ومطعم مزدحم، ستجد نفسك لاشعورياً تنجذب إلى المطعم الذي فيه الكثير من الزبائن، في طبيعتنا نحب الانتماء إلى المجموعات، منذ زمن طويل كانت الناس أيضاً تعيش في مجموعة تصطاد في مجموعة ويأكلوا في مجموعة، ونحن أيضاً نحب الانتماء إلى مجموعة أو الانتماء إلى فريق معين والوقوف في جانبه، سواء كان فريق رياضي أو فريق عمل أو غيره.

 كيف يمكن نستفيد من غريزة حب الانتماء إلى مجموعات؟

  • السر هو أن تختار وتنحاز إلى مجموعة على حساب مجموعة أخرى، عندما تفعل ذلك ستخلق حالة جدلية حول منتجك، وهذه الحالة هي التي ستكون السبب في بيع منتجك.

مثال على غريزة حب الانتماء :

  • لو قلت لك أنا أشجع برشلونة وبرشلونة أفضل فريق عبر التاريخ، وبقيت أكرر مزايا برشلونة وعيوب ريال مدريد إلى حد معرفة الناس حولي حبي وانتماءي لفريق برشلونة، ومع مرور الوقت أصبحت الناس حولي تنتمي لبرشلونة وفي نفس الوقت أصبحت مكروه لمحبي فريق ريال مدريد، وبالتالي خلقت حالة جدلية يتحدث عنها الكثير من الناس حتى خارج |الإعلان| الذي طرحته.

 من هو أشهر شخص في استخدام تلك الاستراتجية؟

  • هذه الحالة الجدلية تعتبر إعلان مجاني، من خلال إعلانك أصبحت شخص ذو ثقة عند مشجعين برشلونة.
  •  إن الرئيس ترامب ربح في الانتخابات من خلال هذه |الاستراتجية|، بحث عن ناس من العرق الأبيض الأمريكي وأخبرهم أن أمريكا هي الأولى وأعلن انحيازه وحبه التام لأمريكا، وخلق حالة من الجدل.

مؤسسة سطر لصناعة المُحتوى العربي 5/22/2022 08:25:00 ص
سلسلة فن التسويق - كيف يمكن أن تسوّق أيّ شيى بسهولة
سلسلة فن التسويق - كيف يمكن أن تسوّق أيّ شيى بسهولة

|سلسلة فن التسويق| |كيف يمكن أن تسوق أي شيئ بسهولة|

بعد أن تحدثنا سابقاً عن أهمية التسويق وعن أهمية الغرائز الإنسانية وتوظيفها للحصول على نتائج تسويقية أفضل سنتحدث في هذا المقال عن شروط استخدام عامل الخوف، وكيف تجعل الزبون على علاقة وثيقة مع منتجك وتجعله لايفكر في المنتج المنافس نهائياً..

الكثير من الأحيان نسمع أضرار منتج معين، ومع ذلك نبقى نتناوله ونبقى مُصرين على الطعمة ولانغيره وندمن عليه.

- ماهي أهم الشروط لاستعمال عامل الخوف؟

١- الإعلان يطرح عامل خوف حقيقي.

٢- الإعلان يطرح حل واضح.

٣- الحل المطروح واقعي وليس خيالي وقابل للتصديق.

٤- تطبيق الحل المطروح سهل جداً أي جعل منتجك سهل الاستخدام.

نجاح استراتجية الخوف يعتمد على توفر أربعة شروط، وإذا واحدة لم تتوفر فأنت أمام إعلان فاشل.

مثال:

إذا كان لديك نادي تعلّم فيه الدفاع عن النفس وقررت التوسع أكثر من خلال استهداف شريحة من النساء عبر عامل الخوف، فبدأت تنشر إعلانات عن السرقات المنتشرة في المنطقة، لن تستطيع السيطرة عليهم فالمرأة لاتهتم لتعلّم القتال والدفاع عن النفس، وهنا أنت لم تطبق الشروط الأربعة فالشرط الرابع اختل بسبب صعوبة تطبييق الحل المطروح، نصيحة لك لاتبالغ في زرع مشاعر الخوف لدى الناس قد يكون مفعولها عكسي ولاتعرف الناس كيف تتصرف من كثرة الخوف، ولاتخترع عوامل خوف جديدة مثل أشعة غاما، ركز على عوامل خوف واقعية مثل أشعة الشمس الحارقة التي تسبب الضرر والإصابة بأمراض وخاصة في الصيف. 

- ماهي أفضل طريقة لاستعمال الخوف؟

من خلال استعمال العروض، مثل: عرض خاص سينتهي غداً أو تبقى قطعتين وسينتهي العرض، وهذا مايعرف بعامل الخوف من الخسارة، إن الخوف ليس عصا سحرية أنت تحتاج إلى أدوات أخرى حتى تقنع الزبون في الشراء.

مثال: 

الدخان نعرف أضراره والأمراض الخطيرة التي يسببها إلا أن الناس مدمنة عليه وتبقى تشتريه باستمرار.

الماربورو الذي تشتريه الناس ليس محبة بالسيجارة أو شكلها فكل أشكال السيجارة تشبه بعضها، ولامحبة في طعم التبغ الذي في داخلها، لأن الطعم الناس تتعوّد عليه مع مرور الزمن والدليل على ذلك هو أن 93% من مستهلكيه قالوا أن أول سيجارة تناولها من الماربرو لم يحبوها.

- ماهو الشيئ الذي جعل الناس تصر على شراء المنتج ماربورو؟

السبب هو رجل الماربرو الذي عندما يراه المستهلك، لاشعورياً يربط شخصيته في شخصية هذا الرجل، يرغب أن يكون مثله واثق من نفسه مدرك طريقه وصاحب قرار حر التفكير وجذاب للنساء، لذلك من المعروف أن معظم مستخدميه هم رجال.

- ماذا استخدمت شركة ماربرو لجذب الزبائن؟

استخدموا مايعرف "تحويل الشخصية" وهي ببساطة تصوير منتجك يستخدمه شخصية مشهورة وجذابة، ويطمح |الزبون| المشاهد أن يصبح مثلها، وهذه الاستراتجية تطبق على النساء والرجال سوياً، يجعلوا الزبون مرتبط على المستوى الشخصي في المنتج، أي تشعر الزبون أن المنتج يشبهه يشبه شخصيته في تفاصيلها، ويكملها إلى حد عدم القدرة على العيش بدونه، فيشعر أنه بحاجة المنتج وأن هذا المنتج جزء لايتجزأ من حياته اليومية.

سلسلة فن التسويق - كيف يمكن أن تسوّق أيّ شيى بسهولة - الجزءالثاني
سلسلة فن التسويق - كيف يمكن أن تسوّق أيّ شيى بسهولة - الجزء الثاني 

 كيف تجعل الزبون يثق بك ويثق في منتجك؟

هناك خمسة |استراتجيات| تُستخدم كي تجعل الناس تثق في منتجك :

1- استراتجية انتقال الثقة:

  • هذه الاستراتجية تتخلل صور أشخاص أو رموز لمؤسسات ذات ثقة في المجال الذي تعمل به، أي إذا وجدت شركة في المجال الذي تعمل به ذات ثقة ولها مصداقية عالية جداً، تحاول التواصل معها وخلق عمل مشترك بينكم.

▪مثال على المؤسسات التي معظم الناس تثق بها:

  • المؤسسات الطبية مثل المستشفيات، والمؤسسات العسكرية مثل الجيش والشرطة، والمؤسسات الحكومية والدينية.
  • تلك المؤسسات لها احترام وتقدير من معظم الشعب، كل شخص لاشعورياً يحترمها ويقدرها ويسمع كلامها أيضاً، وإذا الزبون رأى شخص يمثل تلك المؤسسات يدعم منتجك لاشعورياً ينتقل الاحترام أيضاً إلى منتجك أيضاً.
  • إذا رأيت شخص غريب لأول مرة في الطريق سيكون الشعور اتجاهه لاإيجابي ولاسلبي، أما إذا نفس الشخص رأيته بملابس طبيب لاشعورياً سيزيد احترامك له ولكلامه، ونفس الأمر إذا كان هذا الرجل ضابط أو رجل دين.
  • باختصار إذا استطعت جعل منتجك تتبناه مؤسسة ذات ثقة أو مايمثلها من رجال، فأنت تنقل الاحترام إلى منتجك الذي تقدمه، ونتيجة لذلك عندما يرى الزبون المحتمل تلك المؤسسات أو مايمثلها في إعلانك النظام السلبي والدفاعي ومشاعر الخوف لديه ستذهب.
  • الكثير من الأحيان نرى إعلانات لمنتجات طبية، هي عبارة عن رجل بلباس الطبيب الأبيض ويتحدث ويشرح عن فوائد المنتج نشعر بشعور احترام اتجاه هذا الإعلان، وأيضاً وضع |اللوغو| في |الإعلان| يزيد المصداقية لدى الزبائن.

2 - استراتجية الثقة الجماعية:

  • الكثير من الأحيان تمشي في السوق وتمر من أمام محلات ولايلتفت نظرك إليهم، ولكن فجأة ترى محل مزدحم بشكل كبير سيصيبك فضول لمعرفة ماذا يبيع هذا المحل، وتجد نفسك تشتري منه، مع العلم أن الناس التي في المحل لاتعرف أحد فيهم، لكن كثرة الناس والمجموعات توحي بالثقة، وبالتالي تشعر أن هذا المحل مهم، والمنتج الذي يقدمه أنت ترغب به.

سنتابع في الجزء التالي تتمة الاستراتجيات التي تجعل الناس تثق بك...


مؤسسة سطر لصناعة المُحتوى العربي 3/28/2022 08:06:00 م

عالم التسويق اكتشف أهم الكتب في هذا المجال
عالم التسويق اكتشف أهم الكتب في هذا المجال 
تصميم الصورة : وفاء المؤذن
   
هل ترغب في أن تحترف فن التسويق؟

هل تبحث عن وسائل لدخول هذا المجال والتوسع به؟

يرغب العديد من الناس في الدخول إلى عالم التسويق وتعمق به للوصول إلى الاحترافية، ولكن لا يمكن القيام بذلك دون اللجوء إلى أهم كتب مجال التسويق، والتعرف عليها بشكل جيد، فهي أول وأهم المصادر التي يجب أن يفكر بها الشخص عند تعلم شيء جديد سواء التسويق أو غيره.

 أهمية الاطلاع على أهم كتب مجال التسويق 

فإن قرائك لهذه الكتب، والتعرف عليها سوف يساعدك على بناء قاعدة النجاح في هذا المجال، حيث أنه سيمدك بأساسيات مجال التسويق التي لن تتغير على الإطلاق. 

لذلك، جمعنا لك في هذا المقال أفضل وأهم ثماني كتب قد اندرجت في مجال التسويق، وهذه الكتب هي من أفضل الكتب التي تحدثت عن عالم التسويق على مر العصور، وبالتالي فإنها ستمنحك فوائد علمية مهولة سواء كنت ترغب بأن تدخل مجال التسويق الرقمي أو حتى تسويق على أرض الواقع.

 أفضل كتب مجال التسويق على مر العصور

١- الكتاب الأول أساسيات التسويق

إن معظم الدورات التدريبية والجامعات تنصح طلابها في قراءة هذا الكتاب عند الدخول في |مجال التسويق| فهو سيعرفك على جميع أسس هذا المجال، أي أنه من الكتب التي تعد مرجعاً لك في أي وقت وزمان.

والسبب الأخر الذي سيجعلك تندفع لقراءة هذا المقال هو أن مؤلفه أحد أبرز عمالقة "|التسويق الإلكتروني|"، والذي يدعى "فيليب كوتلر".

٢- الكتاب الثاني إدارة التسويق

كما ويعد هذا الكتاب أيضاً اختياراً جيداً لاتقان فن |التسويق الرقمي| والإلكتروني وغيره، فهو يستعرض لك نظرة شاملة ومتكاملة عن علم التسويق وعن نشأته، بالإضافة إلى أنه يستعرض أيضاً قواعد التسويق وأصولها. ويعود تأليف هذا الكتاب إلى المؤلفين "بيل بيتر، و جيمس دوتيللي".

٣- الكتاب الثالث الدعاية على أساس علمي

أما هذا الكتاب فهو من أبرز وأهم الخيارات التي لا يجب أن تستثنيها من قائمتك، وذلك لأنك لن تجد أي كتاب أخر يقدم لك الشروحات المبسطة عن أساسيات التسويق الحديث بطريقة سلسة، كما أن المعلومات التي ذكرت في هذا المصدر لن تستطيع أن تحصل على مثلها من أي مصدر أخر.

ويعد هذا الكتاب من الكتب القصيرة التي لا يتجاوز عدد صفاحتها ٩٠ صفحة، وكل صفحة منه تمتلك الكثير من المعلومات الهامة التي تبحث عنها.

٤- الكتاب الرابع التسويق المستند على الأذن

يعد مؤلف هذا الكتاب من الأشخاص العالمقة في مجال التسويق وهو "|سيث جودين|"، حيث أنه يقدم أفكاراً لتقديم الحوافز للجمهور من أجل السماح بالتسويق لهم، كما أنه يعرفنا بأن تسويق عبر الأذن يسمح ببناء علاقات طويلة الأمد مع عملائك، بالإضافة إلى أنه يخلق الثقة والوعي بين المسوق والعميل.

إن هذه الكتب مليئة بالفائدة والمعرفة التي تجعلك مسوقاً محترفاً


عالم التسويق اكتشف أهم الكتب في هذا المجال
عالم التسويق اكتشف أهم الكتب في هذا المجال 
تصميم الصورة : وفاء المؤذن
   
لقد أصبحت ميول الكثير من الناس في هذا الوقت متوجهةً نحو مجالات التسويق المتعددة فهناك التسويق الرقمي والتسويق الإلكتروني والتسويق على أرض الواقع أيضاً.

فإذا كنت أحد هؤلاء الأشخاص الذين يطمحون في احتراف أحد مجالات التسويق، فأنه لا بد لك من أن تتعرف على أهم وأفضل الكتب التي تحدثت عن التسويق على مر العصور.

 هنالك أسماء كتب أخرى لا بد من أن تتعرف عليها من خلال حديثنا 

- أفضل كتب مجال التسويق على مر العصور

 الكتاب الخامس أوجيلفي يتحدث عن الإعلانات

يعود تأليف هذا الكتاب للمبدع في عالم الإعلانات والتسويق "ديفيد أوجيلفي"، حيث إن هذا الرجل هو يمثابة مصدر لإلهام جميع عشاق فن التسويق.

وإن كتاب أوجيلفي عبارة عن كتاب مرئي يحتوي على أكثر من ٢٢٠ صورة كمثال داعم للإعلانات وطرق كتابتها، بالإضافة إلى أن هذا الكتاب يغطي عدد كبيراً من المعلومات المهمة عن مجال التسويق بوقتنا الحاضر.

 الكتاب السادس: ٢٢ قانون من قوانين التسويق الثابتة

جميعنا نعلم بأن لكل علم وكل مجال قوانينٌ خاصة به كالفيزياء و|الكيمياء| والرياضيات، وغيرها وهكذا هو الحال في علم التسويق.

حيث إن هذا الكتاب من الكتب المهمة للغاية فهت يتناول الحديث عن أكثر من ٢٢ قانوناً ثابتاً في مجال التسويق، وهو يعود لمؤلفيه "جاك تروت، و آي رايس".

 الكتاب السابع: كوتلر يتحدث عن التسويق 

أما هذا الكتاب فهو لأب التسويق الحديث "فيليب كوتلر"، وهو من الكتب الممتعة للغاية والتي تتناول الحديث عن التسويق بطريقة مفصلة وأسلوب سلس، وهو عبارة عن كتاب كدردشة تسويقية، وليس كتاباً أكاديمياً.

 الكتاب الثامن: علم الشراء 

جميعنا نعلم بأن التسويق هو عملية مرتبطة بغرس فكرة أو ابتكار طريقةً ما لإقناع الجمهور والمستهليكين بمنتج ما، ولكي تتتمكن من غرس هذه الأفكار فأنت بحاجة إلى الكثير من العوامل كإعلان مثير يجذب الانتباه، وشعار جذاب، وأسعار مغرية وعروض وغيرها الكثير، حيث سيقدم لك "مارتن ليندستورم" في هذا الكتاب نتائج تجربته ودراسته للتسويق العصبي لكي تتمكن من التعرف على طرق إقناع المستهلك بما تسوقه.

هذه هي أهم الكتب القيّمة التي تتحدث عن التسويق وقوانينه، ولكن عزيزي القارئ عليك أن تدرك أمراً مهماً جداً، هو أن قرائتك لهذه الكتب وحدها لا تكفي، بل يجب أن تسعى لكي تقوم بتطبيقها على أرض الواقع بشكل عملي.

أخبرنا الآن أي من هذه الكتب ستبدأ بقرائته أولاً؟

بقلم إيمان الأغبر

مؤسسة سطر لصناعة المُحتوى العربي 1/17/2022 01:04:00 م

تعلّم التسويق من الألف إلى الياء  - الجزء الأول -
 تعلّم التسويق من الألف إلى الياء  - الجزء الأول -
تصميم الصورة : رزان الحموي
أصبح التسويق منتشر في حياتنا أنت تحتاح أن تسوق لنفسك في عملك مهما كان نوعه أو أن تسوق لمشروعك  أو للناس الموجودين في حياتك  وأيضاً فرص العمل كبيرة إذا كنت ترغب أن تعمل في التسويق، وبالتالي نحن بحاجة إلى تعلّم |فن التسويق|، سنتحدث عن خطوات العملية التسويقية التي تحتاجها لتعلّم التسويق:

- مم تتكون العملية التسويقية؟

١- فهم السوق الذي نحن فيه:

إن التسويق ليس عملية ترويج لمنتج  إن |عملية الترويج| هي جزء من عملية التسويق  لكن التسويق يبدأ قبل نزول المنتج على الواقع، إذا كنت في شركة وترغب في التسويق يجب أن تفهم الشركة السوق تفهم المنافسين لها  تفهم نوعية المنتجات التي في سوق ومزاياها وأفضليتها على منتجهم.

▪ ماهو الفعل الذي يحسّن عملية التسويق؟

 من ضمن الأشياء التي يمكن فعلها للتسويق بشكل أفضل هو الاطلاع على العشر السنين السابقة الاطلاع على السوق وتأثره في المشاكل ونوعية المشاكل التي واجهته  وكيف أوجدت الشركات حل لتلك المشاكل  وهذا مايعرف في الدراسة المبدأية للسوق وبالتالي تكون على معرفة في |احتياجات العملاء|.

٢- البحث التسويقي:

الكثير من الناس تبدأ في هذه الخطوة ويعتبروها الخطوة الأولى  لكنها يجب أن تتم بعد الخطوة الأولى بعد الدراسة المبدأية للسوق، فالدراسة المبدأية تعطيك الضوء الأخضر للدخول في التسويق، إن مبدأ |البحث التسويقي| هو مثل الجهاز المسؤول عن تجميع البيانات التي ستستخدمها في منتجك.

▪إلى ماذا ينقسم البحث التسويقي؟

ينقسم إلى ثلاثة نقاط:

• البحث المكون من أربعة خطوات 

تجميع معلومات عن طريق طرح أسئلة على عملاء محتملين  ثم نبحث عن مكان المشاكل  ونفكر كيفية تحويلها إلى فرصة   بعد ذلك نقوم في تجميع المعلومات ونعمل تحليل للبيانات التي تم جمعها.

• الاستخبارات التسويقية:

هي الهيئة التي تجلب المعلومات بطرق مختلفة.

مثال: شخص مصري بدأ بالتسويق عمل حركة ذكية فيها بعض التلاعب  فحاول معرفة معلومات عن الشركة المنافسة عمل إعلان عن وظيفة لدى شركته وبراتب مرتفع والناس بدأت تقدم في هذه الوظيفة  وبدأ يسأل الناس عن معلومات عن الشركة المنافسة التي كانوا يعملوا فيها.

• شراء أبحاث: 

تبحث عن شركة عملت أبحاث عن نفس موضوعك وتشتري منها هذا البحث  أي تكون رجعت لمصدر معلومات قديم.

٣- استراتجيات التسويق:

كي تصنع |استراتجية التسويق| يجب أن يكون لديك طموح للمنتح  أي تتخيل إلى أي مكان سيصل منتجك  وبالتالي عليك تحديد رؤية الشركة ودورها في المجتمع  ونتيجة لذلك تضع أهداف تمشي عليها كخطوات للرؤية الكبيرة  وتلك الأهداف يتم تنفيذها عن طريق استراتجيات  وهذه الاستراتجيات تتمثل في مخاطبة فئة معينة من العملاء.

 سنتابع في الجزء الثاني كيفية استهداف فئات معينة من العملاء وكيفية تمييز منتجك...

ريما عنجريني

مؤسسة سطر لصناعة المُحتوى العربي 8/07/2021 02:04:00 م

رحلة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي


رحلة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

رحلة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي



كيف تبدأ رحلتك على مواقع التواصل الاجتماعي؟

لماذا عليك أن تتعلم فن التسويق الإلكتروني؟ وما هي أهمية أن تتعلم طريقة صناعة إعلان على منصات السوشيال ميديا؟

لا يخفى علينا أنه أصبح لوسائل التواصل الاجتماعي اليوم مكانةً كبيرة جداً في حياة العالم أجمع وذلك لأن مستخدمي الإنترنت على اختلاف أعمارهم وثقافاتهم ومستوياتهم وأجناسهم وميولهم موجودون بشكلٍ دائمٍ على مواقع التواصل الاجتماعي وتواجدهم يأخذ حيزاً كبيراً من وقتهم واهتماماتهم

كما نجد على مواقع التواصل الاجتماعي أن عدداً كبيراً من الناس لا يدرك أهمية مواقع وسائل التواصل الاجتماعي وكل ما يقومون به هو متابعة المنشورات ومشاهدة الفيديوهات والتعليق عليها.

يجب أن تتعرف على عالم التسويق الإلكتروني الواسع بشكل أعم وتتعرف على أهمية تعلم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media Marketing) بشكل أخص، وهي أحد فروع علم التسويق الإلكتروني.

أهمية تعلم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

التسويق يعد جديدة تثري بها مهاراتك وخبراتك أو لتجعل منه طريقةً تكسب منها المال عبر الإنترنت وأنت في منزلك.

فإن كان لديك مشروعك الخاص وتريد أن تزيد نسبة مبيعاتك وتجذب عدد أكبر من المستهلكين وتُعرِّفهم بعلامتك التجارية لتحقق نسبة أعلى من المبيعات وتزيد من أرباحك.

إذا كنت مسؤولاً عن إدارة إحدى صفحات وحسابات أحد مواقع التواصل الاجتماعي في هذه الحالة من المهم جداً أن تتعرف على أساسيات التسويق الإلكتروني باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
حيث تتعلم كيف تنشئ إعلاناً على هذه المنصات وتتعلم أساليب الوصول إلى الجمهور المستهدف والتأثير فيه، وكيف ترسم خطة ناجحة للوصول إلى الهدف المرجو من الإعلان وأيضاً.

لا ننسى أن وسائل التواصل الاجتماعي كثيرة ومختلفة منها فيسبوك وأنستغرام و يوتيوب وتويتر ولينكد إن، وهي على اختلافها مهمة في الحملات التسويقية.. ولكن السؤال المهم هنا:

  • هل سأستخدم كل هذه المواقع للوصول إلى الجمهور وتحقيق الهدف من حملتي الإعلانية؟
  • هل هناك شروط معينة يجب علي الالتزام بها لنجاح حملتي الإعلانية؟
  • هل هذه الشروط تختلف من موقع لآخر مثلاً هل شروط الإعلان على فيسبوك هي نفسها على أنستغرام وتويتر؟

كل هذه الأسئلة يجب أن تعرف أجوبتها لتكون مسوقاً مميزاً أو قائداً ناجحاً لأحد المواقع

لنبدأ رحلتنا من منصة فيسبوك من خلال التعرف على طريقة الإعلان الصحيحة عبر فيسبوك والشروط الواجب التقيد بها لإعلان ناجح

كيف أنشئ إعلاناً ممولاً على فيسبوك ناجحاً وبأقل التكاليف:

عندما تنشئ إعلاناً على فيسبوك وتريد أن يصل لأكبر عدد ممكن من الناس وبأقل التكاليف المتوقعة يجب عليك أن تراعي أمرين مهمين:

  1. المحتوى:
    فالمحتوى الجيد هو الذي يساعدك ليصل الإعلان إلى أكبر عدد ممكن على الإنترنت.

  2. معرفة شروط الإعلان على فيسبوك ليكون الإعلان ناجحاً:
    فمثلاً عند الإعلان على فيسبوك لا تستخدم صورة عليها الكثير من الكتابة فالكتابة يجب أن لا تتجاوز 20% ليصل الإعلان إلى أكبر عدد من الجمهور المستهدف وتحقق التفاعل المطلوب.

في المقالة القادمة سنكمل بشرح مفصل عن طريقة إنشاء الإعلان عبر فيسبوك وكيفية الاستفادة من هذه المنصة بأكبر قدر ممكن ولاسيما وأنها من أكثر المنصات متابعة وانتشاراً عربياً وعالمياً

كونوا بانتظارنا لنبدأ معاً رحلتنا ونغوص معاً في أعماق هذه المنصات نتعلم ونرتقي لنكون مبدعين ومتألقين.


📢 بقلمي ريما العش

مؤسسة سطر لصناعة المُحتوى العربي 6/27/2021 09:35:00 ص

 خطوات وأسرار ضرورية في دخولك عالم التجارة 

خطوات وأسرار ضرورية في دخولك عالم التجارة
خطوات وأسرار ضرورية في دخولك عالم التجارة  - جمال نفاع 

أسرار دخول عالم التجارة :

بداية الدخول في عالم التجارة تكون من خلال إنهاء التحصيل العلمي أو من خلال دراسة مهنة معينة من غير التحصيل العلمي أو ما يسمونه تعلم مصلحة ، وفي حال تعلم مصلحة معينة يصير من الصعب التفريط بك وفوق ذلك يعطونك أضعاف ما تتمنى وفي هذه الحالة يكون لديك علم وخبرة ودراية 

خطوات ضرورية للدخول في عالم التجارة :

  1. الاستراتيجيات والسياسات الخاصة بك كتاجر .
  2. ماهي الأسباب والدافع وراء تجارتك ؟
  3. يكون لديك قدرة على المخاطرة . 
  4. القواعد الخاصة لإقدامك على المخاطرة 
  5. وجود مخطط زمني 
  6. الهدف الذي تسعى إلى تحقيقه بتجارتك. 
  7. ما هو السوق المستهدف بالتالي الزبائن المستهدفين بحملتك التسويقية .

من الاسرار الناجحة ان يكون لديك كتاجر معرفة متى تتوقف عن الخسارة ، وعندما تتوصل للخسارة فيجب ان تتوقف عند نسبة معينة ، التوقف في المشروع احيانا سببه ازمة اقتصادية خانقة ، عوائق خارجية او داخلية ، التغيير في شروط عمل السوق او هبوط في الاسعار . 

والانسحاب من اي مشروع ليس طريقا صحيحا احيانا ،فمن الافضل التغيير في استراتيجية العمل والاهداف المبتغاة منها، بالتالي تغيير مسار الخطة الموضوعة  .

ويجب ان تضع في الاعتبار هو ان تتعامل مع التجارة كمشروعك الخاص ،وكل المشاريع تحتاج لجهد مبذول وتكاليف معينة ، وفي التعامل في التجارة قد يكون هناك نسبة مخاطر في الفشل ،وقد لا تتمكن من تحقيق الارباح في الفترة الاولى او تضطر لاغلاق المشروع نهائيا لأحد الاسباب .

فالتجارة فن وقواعد وعلم من الافضل للتاجر إتباعها حتى يصبح له إسماً يثق به في السوق ، فمن أحد أسرارها هو إختيار فريق العمل المناسب معاون لك ،وتحديد مهامه بالضبط وتوزيع المهمات والأدوار ومراقبتهم ،وعليك باختيار الشغوفيين في إختصاص عملك ومن يملكون المعرفة المتخصصة وإشعارهم أنهم أصحاب التجارة وليسوا مجرد عمال .

الإدارة الناجحة أيضاً سر من أسرار نجاح مشروعك التجاري فعليك بوضع خطة مدروسة في إدارة تجارتك ودراسة الإيرادات والنفقات وما إلى ذلك .

حاول أن تبتكر في تجارتك وتجدد فيها ،وأن تختار أفكار مختلفة عن الشائع ،وإذا نجحت فكرة لا تتوقف عندها بل طورها، وابتكر أشكالاً جديدة في التعبير عنها إضافة الى تقديمها بشكل جديد .

لا تجعل خيالك يتوقف ولا أحلامك تتقيد فابحث عن الجديد ونفذه ، فالسوق بحاجة للجديد والمتطور والجميل .

أيضاً أحد أسرار التجارة الناجحة هي نجاح التسويق بالمحتوى ،فكم من المؤسسات قد انتهت بسبب الفشل في الحملة التسويقية ، أفلم تتسائل لماذا المؤسسات الخاصة الكبرى في العالم قد نجحت ؟لأنها لم تتوقف عن انتاج الجديد في الحملات التسويقية ،ولأنها واكبت بحملتها الجديدة وابتكرت أساليب جديدة تناسب العصر في مجال الإنتاج والتسويق والتجارة .

بقلم جمال نفاع


مؤسسة سطر لصناعة المُحتوى العربي 6/10/2021 03:59:00 م

خطوات وأسرار ضرورية لدخولك عالم التجارة

خطوات وأسرار ضرورية لدخولك عالم التجارة - بقلم جمال نفاع
خطوات وأسرار ضرورية لدخولك عالم التجارة - بقلم جمال نفاع 

أسرار دخول عالم التجارة :

بدايةً إنَّ  الدخول في عالم التجارة تكون من خلال إنهائك للتحصيل العلمي أو من خلال تعلمك لمهنة معينة من غير وجود التحصيل العلمي أو ما يسمونه "تعلم مصلحة" ، وفي حال تعلم مصلحة معينة يصبح من الصعب التفريط بك وفوق ذلك يعطونك أضعاف ما تتمنى وفي هذه الحالة يكون لديك علم وخبرة ودراية.
ومع الوقت من الممكن أن ترغب بفتح عملك الخاص و البدء بالتجارة و الدخول إلى عالم الأعمال  وهذا من حقك الطبيعي أو بالأحرى التصرف المنطقي لشخص يمتلك الخبرة الكافية لفتح عمل خاص و ناجح. 
سأقوم اليوم بتسليط الضوء على:

الخطوات الضرورية للدخول إلى عالم التجارة :

ما هي الشروط التي يجب أن تتوفر لتنجح في دخولك إلى عالم الأعمال؟

  • أن يكون لديك قدرة على المخاطرة المدروسة . 
  • أن تمتلك القواعد الخاصة لإقدامك على المخاطرة و لا تكون عشوائية و غير منظمة.
  • وجود مخطط زمني للمشروع. 
  • الهدف الذي تسعى إلى تحقيقه بتجارتك. 
  • ما هو السوق المستهدف بالتالي الزبائن المستهدفين بحملتك التسويقية .

و من الأسرار الناجحة:

عند الخسارة في المشروع:

  • أن يكون لديك كتاجر معرفة الوقت المناسب للانسحاب.
    عندما تتوصل للخسارة فيجب ان تتوقف عند نسبة معينة ، فالتوقف في المشروع أحيانا سببه أزمة اقتصادية خانقة أو وجود عوائق خارجية او داخلية، التغيير في شروط  سوق العمل أو هبوط في الأسعار . 

  • الانسحاب من أي مشروع ليس خياراً صحيحاً أحياناً.
    فمن الأفضل التغيير في استراتيجية العمل والاهداف المبتغاة منها، بالتالي تغيير مسار الخطة الموضوعة  .

  • تضع في الاعتبار أن تتعامل مع التجارة كمشروعك الخاص ،وكل المشاريع تحتاج لجهد مبذول وتكاليف معينة ، و التعامل في التجارة قد يكون هناك نسبة مخاطرلا بأس بها معرضة للفشل.
    ومن الممكن أن لا تحقق الارباح في الفترة الأولى أو تضطر لاغلاق المشروع نهائياً لأحد الأسباب وعليك تقبل ذلك .

التجارة فن وقواعد وعلم:

هناك مجموعة من القواعد التي يجب على التاجر إتباعها حتى يكون له إسماً موثوقاً  في سوق العمل.

و من أحد هذه القواعد هي اختيار فريق العمل :

  • إختيار فريق العمل المناسب ليقوم بتنفيذ مشروعك بكل أمانة و دقة.
  • وتحديد مهامه بالضبط وتوزيع المهمات والأدوار ومراقبتهم.
  • اختيار الأشخاص الذين يتمتعون بشغف التطور في إختصاص عملك.
  • و أن يمتلكون المعرفة المتخصصة.
  • أن تشعرهم  أنهم أصحاب التجارة وليسوا مجرد عمال أو موظفين عاديين.

الإدارة الناجحة

  • تعد الإدارة الناجحة أيضاً سر من أسرار نجاح مشروعك التجاري لذا عليك وضع خطة مدروسة في إدارة تجارتك ودراسة الإيرادات والنفقات وما إلى ذلك .
  • حاول أن تبتكر في تجارتك وتجدد فيها ،وأن تختار أفكار مختلفة عن أفكار شائعة و مستهلكة.  وإن نجحت فكرة لا تتوقف عندها بل طورها، وابتكر أشكالاً جديدة في التعبير عنها إضافة الى تقديمها بشكل جديد .
  • لا تجعل خيالك يتوقف ولا أحلامك تتقيد فابحث عن الجديد ونفذه ، فالسوق بحاجة للجديد والمتطور والجميل .
  • أيضاً أحد أسرار التجارة الناجحة هي نجاح التسويق بالمحتوى ،فكم من المؤسسات قد انتهت بسبب الفشل في الحملة التسويقية..

    ألم تتساءل يوماً  لماذا نججحت المؤسسات الخاصة الكبرى في العالم؟

    لأنها لم تتوقف عن إنتاج الجديد في الحملات التسويقية ،ولأنها واكبت بحملتها الجديدة وابتكرت أساليب جديدة تناسب العصر في مجال الإنتاج والتسويق والتجارة .


بقلم جمال نفاع ✍🏻 

يتم التشغيل بواسطة Blogger.