سطر

لماذا نتعلق ببعض الأشياء؟

هل تسأل نفسك ما هو سبب |توتر| ومرض المجتمعات الحديثة، إن السبب في ذلك هو تعلقهم الزائد في الأشياء التي لا يستطيعون أن يتحكموا فيها، في عام 1845 قرر الشاعر الأمريكي هانري أن يهجر مجتمعه ويعيش في غابة اسمها والدن وعاش وحده بعيداً عن الناس لأن آرائه العنيفة واللادعة ضد الحكومة الأمريكية كانت تجعله غير متقبل في المجتمع، وكان في اعتقاده أن الإنسان إذا لم يتقبل مجتمعه ولم يستطيع العيش في مجتمعه عليه أن يقطع كل ما يصله كل ما يتعلق في هذا المجتمع ويبدأ من جديد.

دع كل أمورك في الحياة وتعلقك لا تزيد عن أمرين أو ثلاثة بدلاً من مئة وأهم أمر البساطة والتعلق في أشياء واقعية ومفيدة.

- ما هو مصطلح التعلق؟

إن التعلق هو التمسك في شيئ ما تمسك شديد ورفض التخلي عنه لأسباب عاطفية، قد يتعلق الإنسان في رأي معين أو |علاقة عاطفية| معينة أو وظيفة وعمل معين أو حتى ممتلكاته، إن التعلق هو شيئ عاطفي تماماً فلا يوجد فرق بين التعلق بشيئ مفيد أو بشيئ مؤذي بالنسبة لك، لكن من غيره تشعر في الضياع وربما تشعر بالخطر وقد تدمن على هذا الشيئ وعند فقدانه بعض الناس قد يؤدي بها الأمر إلى الانتحار.

- ما هي علامات التعلق المرضي؟

١- |التفكير المفرط| في أفعال الأشخاص وعدم القدرة على نسيان سلوكهم وأفعالهم.

٢- الانسحاب وتجنب العمل وذلك بسبب سيطرة شخص ما على تفكيره وتشويش ذهنه وفقدان قدرته على التركيز.

٣- الشعور بالاكتئاب والانعزال عن باقي الناس.

- ما هي أسباب التعلق المرضي؟

١- حرمان الإنسان من العواطف من أهله وأصدقائه.

٢- |التجاهل| وإهمال الناس له وعدم الاهتمام به وبالتالي يلجأ إلى التعلق المرضي.

٣- |الاستخفاف| به من قبل الناس حوله وعدم قدرته في التعبير عن آرائه أمام المجتمع.

- هل التعلق مفيد أم لا؟

قد تجد إنسان متعلق بوطنه لدرجة أنه يضحي في حياته من أجله، ولكي يعيش الآخرين بكرامة، وشخص آخر متعلق بوطنه لدرجة التعصب الأعمى وهناك فرق كبير بين النوعين، وفي بعض الأحيان التعلق مفيد وأحياناً ضار جداً على الإنسان، فالإنسان كي يعيش يحتاج التعلق بوالدته أو أولاده يحتاج تلك العواطف، لكن التعلق الخطير هو |الإدمان| على الدخان أو المخدرات أو السوشيال ميديا والتي تهدر وقتك فقط أو التعلق في شخص سيئ هجرك وخانك وتخلى عنك.

- هل ممكن أن يتعلق الإنسان في شخص لدرجة الأذى؟

وقع الأمير باريس مدينة طروادا في حب هيلن زوجة ملك مدينة أخرى وهربت معه إلى مدينته، وكانت النتيجة أن جيوش الإغريق حاصرت طروادا حصار دام عشر سنوات، ومات خلالها آلاف من الأبطال واحترقت المدينة المنكوبة لكن باريس لم يفكر في التخلي عن محبوبته، وأيضاً مسرحية كليوبترا لشكسبير كان القائد الروماني يتحالف مع عشيقته ملكة مصر كليو بترا ويتسبب في حرب أهلية ضد شعبه تلك الحرب انتهت بانتحاره هو وحبيبته، صحيح أن الحب قد يصنع المعجزات لكن التعلق قد يجلب الكوارث.

يرى أستاذ الفلسفة هدل لوجمبل أنه في أي نقاش فكري ومهما ادعينا الموضوعية في أعماقنا لا نستطيع أن نفصل بين الأفكار والأشخاص، ويسمى ذلك بالتألق الشخصي للأفكار.

على سبيل المثال: 

لو كان يوجد ندوة عن التطرف الإسلامي الطرف الأول سيفكر بطريقة أن خصمه يؤمن بالفكر متشدد والخصم الآخر يقول لنفسه أن خصمه منحل، هنا يقول الفيلسوف لا يوجد شخص يعترف بأخطائه أو يغيرها، والحل هو النظر إلى الأفكار مثل موضة الملابس، أي قد تنظر إلى صورتك قبل عشر سنوات وتستغرب من الألوان الفاقعة التي كنت ترتديها والتي عكس ملابسك في الحاضر، وكذلك أفكارك هناك أفكار كنا نؤمن فيها بشدة قبل سنوات والحين أصبحنا نؤمن بعكسها ولا نهتم فيها، وهذا ما يجعلنا أقل حدة في تقبل الأفكار الجديدة، ويجعل عقولنا تعمل في طريقة أفضل.

لماذا نتعلق ببعض الأشياء؟

- لماذا نتعلق في أشياء سيئة؟

لايوجد أمر مستحيل في الحياة

إنَّ المستحيل في الحياة هو وهم وغير واقعي، يوجد بعض الأمور تعتبرها مستحيلة في حياتك، وتبقى تراها على أنها حلم صعب تحقيقه وتؤثر عليك وعلى شخصيتك وتمنعك من تحقيق أهدافك، لذلك ستخرجها من دماغك وتكتبها على ورقة كي تراها أمام عينيك.

- كيف تحلل المستحيلات التي في دماغك؟

عليك إحضار ورقة وقلم وكتابة أفكارك وأحلامك التي تعتبرها مستحيلة.

▪على سبيل المثال:

أنا مستحيل أن أنجح، أنا مستحيل أن أستطيع فعل ذلك، أنا مستحيل أن أفهم هذه المادة، أنا أكره هذا العمل ومستحيل أن أفعله.

هذه أحكام أنت أصدرتها على نفسك بحزم وجعلتها قوية ولا تتحرك ولا تتغير، حكم نهائي تصدره على ذاتك.

- كيف تفكر بطريقة مختلفة المستحيل؟

إذا كنت ترى دراسة المادة مستحيلة وصعبة، غير مطلوب أن تقيم وتصدر أحكام، إن المادة التي تدرسها هي نوع من التحدي، فلا يوجد أمامك سوى التفكير في عدة طرق لاجتياز الامتحان والمواد، لذلك برمج نفسك على ذلك كي تقاوم وتحقق النجاح، فلا تضع نفسك في أقوال مأثورة أقوال أنا مستحيل أن أنجح، هذا الكلام لايؤثر على أي شخص إنما يعطلك ويدمرك أنت فقط، المادة التي لاتفهمها يجب أن تفهمها وتحاول في عدة طرق وتستعين في أصدقائك وأساتذتك.

- أين تكمن خطورة وضع مهامك في دائرة المستحيل؟

أنت تضع نفسك في دائرة |الاستسلام| عندما تفكر في المستحيل، أنت تستسلم فتضع لنفسك عنوان كي لاتترك فرصة لنفسك للمحاولة، وتقطع الطريق على أي محاولة قد تغير فكرتك وذاتك، فأنت أوقعت نفسك بنفسك وبرمجت نفسك على أنَّ النجاح مستحيل، اعتبره تحدي لك وهذا التحدي لايعني حتمية النجاح، إنما عليك معرفة أمر مهم هو أنك عندما تقع يجب أن تقوم من جديد يجب عدم الاستسلام والمحاولة عدة مرات إلى حد الوصول إلى نجاح،

وعندما تقوم قد تقع مرة أخرى، ولذلك كن مستعد فلا يوجد وقت للاستسلام.

- ماهو سبب حكمك على ذاتك؟

هو ليس أمر طبيعي، إنما يوجد براهين وإثباتات جعلتك تفكر بهذه الطريقة، أي يوجد أسباب جعلتك تشعر بالعجز وتضع نفسك في دائرة المستحيل منها عدة مواقف واجهتها في حياتك وأحداث فشلت فيها، إن تفكيرك اتجاهها هو السلبي وليس الموقف ذاته، وبالتالي تفكيرك أدى إلى حكم سلبي، تخيل أنك عملت في عمل معين وحصلت على مبلغ من المال، وحصلت لك مشكلة وصرفت هذا المبلغ، ولن تفرح في هذا المبلغ، وبالتالي أنت ترى نفسك على أنك شخص منحوس، أو تقول أن الله سيعوضك وتحمد الله على ما أصابك.

لذلك أنت أدرى بأفكارك ودماغك، فإذا كانت أفكارك سلبية وفيها الكثير من المستحيلات، سجلها على ورقة وحاول من تغييرها والقضاء على تلك |الأفكار السلبية|.

الصفات الثّمانية المُشتركة في النّاجحين من روّاد الأعمال !!!

هل توجد صفات تجمع بين من برزوا في إدارة الأعمال، وأثبتوا أنفسم في هذا المجال؟

أم أن لكلّ رائد أعمال ناجح ومُبدع، صفاته الخّاصة الّتي تميّزه عن غيره ؟! 

الدراسات والتجارب، قد بيّنت أنّه في الواقع يوجد ثمانية مواصفات تنطبق على كلّ |رائد أعمال| أثبت نجاحه وجدارته في هذا المجال، أي أنك إن كنت ممّن يعمل على رفع اسمه في مجال |الأعمال|، عليك التحلّي بهذه الصّفات وتبنّيها بالإضافة لشخصيّتك أنت، فلكل صاحب عمل أو |مشروع| كيانه الخاص المتفرّد به عن غيره. 

ما هي الصّفات الثّمانية المشتركة بين روّاد الأعمال النّاجحين؟! 

الإيمان المُطلق بالنّجاح:

وهم على طريق البداية يكون في ذهنهم الإيمان التّام بتحقيق النّتائج، إيمانهم تجاه |الأهداف| يسبق الدّراسات ونتائجها، فهم يعتمدوا على الأسلوب الحتميّ، حتّى وإن كانت الدراسات توحي بالنتائج غير المجدية من عملهم، ممّا يساعد في تحقيق الأهداف حتّى ولو كانت في غاية الصّعوبة.

لديهم روحٍ طويلة للاستمرار:

لا يعرفوا الاستسلام، يبقوا ثابتين في المكان دون تردّد أو النّظر للخلف، فأعينهم تتّجه دوماً نحو الأمام 

تنفيذهم خالي من العيوب:

 لكلّ خطوة يوجد أساسيّات ومعايير وتخطيطٍ مسبق ومدروس، يقوموا بدراسة أدقّ التفاصيل ( مكان المشروع، المنتجات، التسويق، الشريك، المنافس..) وبالتّالي يكون النّجاح حليفهم، فالنّجاح لا يأتي من قراراتٍ خاطئة، أو خلفيّةٍ مهزوزة.

لديهم أسلوب توزيع المهام والاعتماد على الآخرين:

 من خلال بناء فريق عمل مُتكامل، كلّ فرد من أفراد هذا الفريق، يُقدّم مهارة نتفرّدة به، لديهم قناعة تامة بأن هذا الفريق يجب أن لا يكون فيه أفراد ذات مهارات مُتكرّرة وبالتالي لم نصل لنتائج جديدة وكاملة، مثلاً أن يضم فريق العمل ( مصوّر محترف، كاتبٍ مميّز، مسوّق مبدع، خبير في المنتجات، مدير تنفيذي، مصمم)، بحيث أن كلّ فرد من أفراد أسرة العمل يستطع أن يُقدِّم فكرة لا توجد عند غيره.

تنظيم الوقت بسلاسة:

والقدرة على إدارة المهام اليوميّة، إمّا بالاستعانة بأحد برامج الحاسوب، الهاتف الذّكي، أو حتّى بأسلوبٍ ورقيّ يُزيّن المكتب الخاص بهؤلاء النّاجحين.

وجود الذّكاء في العمل وفي أسلوب تعلُّم هذا العمل:

لا يوجد أيّ |قصّة نجاح|، أتت فجأة، أتت بضربة حظّ أو عن طريق الصدفة، حتماً جميع قصص |النّجاح| ترتبِط مع طريقٍ طويل من الجهد والمشقّة في العمل للوصول إلى الهدف في نهاية المطاف.

الاستثمار المدروس والصّحيح في كل مرحلة من مراحل مشروع العمل:

مرّةً تحتاج استثمار وقتك، مرةً أموالك، مرّة تستثمر كلّ طاقتك وفكرك لإطلاق فكرةٍ جديدة تخدم مشروعك.

الصّفة الثّامنة والأخيرة:

عدم التَشتُّت، جميع روّاد الأعمال النّاجحين:

مُنظّمين، يضعوا أهداف قليلة وبخطواتٍ ثابتة، ويعملوا على تحقيقها هدف هدف، دون وجودهم ضمن دائرة أهدافٍ كبيرة غير منتهية يشعروا بالضّياع فيها.

- إن كنت وجدت في نفسك أحد  هذه الصّفات أو جميعها فاترك لي في تعليق، ربّما يكون لاسمك نصيب بين روّاد الأعمال الناجحين.

بقلمي: نور دعبول

نصائح جدية لكي تبدأ مشروعك بفعالية

سوف أعطي لك نصائح تعتبر ناعمة وليست متداولة كما هو متوقع، وتعتبر نصائح شخصية قبل البدء بمشروعك، ومن أهم النصائح:

1- هل هو مناسب أن تبدأ مشروعك الآن؟؟

بمعنى آخر هل من الملائم أن تبدأ |مشروع| الآن أم لا؟؟

الكثير من المشاريع قد فشلت، لأنها بدأت في وقت غير مناسب بالنسبة لمؤسسها، وبمثال أنت الآن تملك وظيفة فيها ضغط جداً عالي، وتعمل لمدة 12 ساعة، وترغب في بداية مشروع جديد من أين سوف تملك الوقت الكافي له أو لباقي أعمالك أو حتى لعائلتك، فالوقت جداً مهم، والحالة النفسية مهمة أيضاً، فهل أنت جاهز نفسياً واجتماعياً، فإن لم تكون جاهز ولديك اندفاعية فلا تبدأ.

2- الحاجة للتعلم

المشاريع جميعها تقريباً ما عدا  التقليدية منها، تحتاج تعلم، فأنت سوف تفتتح مشروعك الخاص بالعطور والبيع ضمن متجر عادي أو متجر إلكتروني، فإن قمت بالاستيراد فأنت يجب أن تتعلم كيفية الاستيراد، وإن كنت تريد التصنيع بالطبع سوف تحتاج تعلم الكيفية..

فجميع أنواع الأعمال بحاجة التعلم، ويجب أن تكون لديك قاعدة أساسية أن بداية مشروع جديد هي بداية رحلة تعلم، فإن لم يكن لديك الاستعدادية للتعلم والتلقي فلن تملك الأشياء التي تحتاجها لنجاح مشروعك.

3-يجب أن تقوم بالتفريق بين أنواع التعلم:

التعلم نوعين: مشاريع قبل البدء بها من الضروري أن تتعلم، ومشاريع يجب أن تبدأ بها لكي تتعلم.

4- إذا كان المشروع هو عبارة عن استيراد

يجب عليك تعلم الطريقة المثلى للاستيراد، وبحاجة أن تتعلم كيف تتعامل مع مواقع مشابهة لموقع علي بابا، وبحاجة تعلم طرق الشراء من الخارج في حال كان مشروعك عبارة عن سلع، أما إذا كان المشروع خدمي، فأنت بحاجة تعلم القليل من التكنولوجيا.

5- الجانب المالي

يوجد لدينا مشاريع ميزانيتها تقوم على الجهد والوقت أكثر من المال، والجهد والوقت في البداية ليس بحاجة لوجود موظفين، فيمكنك البدء بنفسك، وإذا كان مشروعك هكذا فابدأ دون أن تنتظر |التمويل|، أما إذا كان المشروع يعتمد على المال فلا تبدأ حتى تتأكد من توفر المال وتستقطب مستثمر، فلا تورط  نفسك، فبحسب جمعية المشاريع الصغيرة المتوسطة الأمريكية، وجدت أن السبب الثاني في فشل المشاريع أنها لا يتوفر لها تمويل.

6- الدراسات 

فأي مشروع سوف تبدأ به يجب أن تقوم بدراسات متعمقة حوله، والدراسات لديها عدة أسماء ( |دراسة جدوى| - خطة عمل - بحث تسويقي - ..) ، ولكن في جميع الأحوال الدراسات المسبقة تفيدك جداً في بدايات المشاريع.

نصائح جدية لكي تبدأ مشروعك بفعالية

7- الجهد

فتأسيس مشروع جديد هو ليس عمل جانبي، فتأسيس المشروع هو اختيار مسار مهني جديد لديك، فالمسارات المهنية إما ( موظف - فري لانسر - مستثمر - صاحب مشروع)، فإن قررت البدء بمشروع فأنت أصبحت صاحب مشروع، فهل تملك خطة انتقال؟؟؟

توجد دراسة عن المدربين الذين حققوا نجاح باهر في مجالهم، تم اكتشاف 20 سبب والرقم واحد بينهم أنهم تفرغوا لأعمالهم، ولكن لماذا قد خصصنا التدريب؟؟ 

لأن التدريب حصراً يلزمه تفرغ، والمدربين الغير متفرغين هم بالفعل ليسوا معروفين، ولا يملكون نجاح كبير في السوق.

8- الشركاء

فإذا كنت بحاجة تمويل فأنت بحاجة شريك مالي، وإن كنت بحاجة خبير تقني لأنك لست تقني فمن الضروري تواجد شريك تقني لديه خبرة تقنية، فبالعكس الشراكات ممتازة، ولكن إن كان لديك شريك سوف يدخل بفكرة فأنت بغنى عن شراكته فانتبه، فالشراكات التي لا تضيف قيمة عند العمل فأنت بغنى عنها، ففي الشراكات تجنبوا التعاطف.

9- التسويق

جميع الإدارات في الشركات لها أهميتها المطلقة، ولكن في البدايات موضوع التسويق هو موضوع حساس لأبعد الحدود، فيجب أن تمتلك قوى تسويقية، فأنت بحاجة فهم عميق لعلم التسويق، ووضع خطط تسويقية تناسب مشروعك، وهو موضوع إلزامي حتى في حال وجود فريق،

يجب أن تملك أنت الخبرة، فالمنافسة عالية، والتسويق سوف يؤثر في اختيار المنتجات، واختيار السوق والفئة المستهدفة وإدارة السوشل ميديا وصناعة المحتوى وخدمة العملاء والمبيعات، فهي جميعها عناوين فرعية تحت ما يسمى علم التسويق.

فمن أهم المعارف التي يجب على المؤسس الجديد أن يتقنها ويفهمها هي التسويق، فسوف تتغير نظرتك لكل أعمالك حتى نظرتك للأمور المالية.

10- بناء الفريق وهي قضية هامة

يمكنك أن تخلق مشروع وتكون أنت صاحب المشروع، وهو مشروع يساعدك في توظيف نفسك، فالدخل فيه يكون راتب لك وكأنك موظف، مع التأكيد على أنه من الممكن أن يكون أفضل من الوظيفة ومن الممكن لا، فأنت فعلياً أنشأت مشروع لتوظف نفسك وهو أمر جيد في البداية، ولكن لوقت لاحق يجب أن يصبح مشروعك يعود عليك بأرباح أفضل وبمجهود أقل من الذي قدمته في البدايات، عن طريق الفريق الذي سوف تبنيه، فمن الضروري بناء فريق متميز، فأكبر تحدي لنمو المشروع من مشروع صغير إلى قرينه الكبير هو بناء الفريق، وتذكر أهم قانون في بناء الفريق هو الأولوية من حيث احتياجات مشروعك.

ونختم كلما زادت معرفتك ومهاراتك في بناء المشاريع، كلما كنت صاحب حظ كبير في نجاح مشاريعك.

بقلمي: كندة لولية

أهم قصة نجاح في العالم - من مشرد إلى مليونير

إليكم قصة من أهم قصص النجاح في العالم .

فإن كنت تمر في ظروف صعبة و ترى أن الدنيا تتعبك و تضغط عليك، ركز في هذه القصة و حاول أن تستفيد  منها فسوف تتغير حياتك بنسبة ١٠٠٪.

سنتحدث عن |قصة| شخص تحول من مشرد في الشوارع إلى |مليونير|، و هي قصة " |كريس جاردينار|" . 

ولد في سنة ١٩٥٦ م في أسرة بسيطة ، أباه وأمه أشخاص بسطاء جداً، وفجأة قرر الأب أن يهاجر ويترك هذه الأسرة الصغيرة  ويسافر، فعاشت  الأم مع ابنها ضمن ظروف صعبة، وبعد ذلك قررت الأم أن تتزوج، فتزوجت شخص مدمن  للكحوليات، وكان يشرب الخمر بشكل مفرط ويتعدى عليه بالضرب، وبدأ يشتكي لوالدته، فقررت الأم الإنفصال عن زوجها، لكن الزوج يرفض ويقول لها لا أريد الإنفصال عنك، و اتهمها بمحاولة قتله واشتكى للشرطة، فقامت الشرطة بالقبض عليها وحبسها، وتم إدخاله إلى دار الرعاية، وأصبح يعيش أيام صعبة في هذا الدار، ولكنه أصبح يتعلم، وأكمل تعليمه ودخل الثانوية العامة، دخل بعد ذلك الخدمة العسكرية وتخرج .

وانطلق للحياة ليواجه الصعاب وقد عمل في أعمال كثيرة، إلى أن بدأ يحصل على مبلغ جيد في الشهر، وتزوج وأصبح لديه طفل اسمه كروستوفر، بدأت الحياة تبتسم له، وفجأة حدثت له أزمات مالية فتخلت عنه زوجته وتنفصل عنه .

صمم كريس على حضانة الطفل، وبدأ يعافر في هذه الحياة الصعبة، وأصبحت الحياة عليه صعبة جداً وعاشوا في الشوارع.

فحاول أن يعمل في أعمال كثيرة لكنه لم يتوفق فوصل به الحال إلى بيع دمه، فقد باع دمه لبنك الدم لكي يحصل على الأموال.

و في يوم من الأيام رأى سيارة تقف جانبه يوجد فيها رجل غني جداً، ففجأة فتح باب السيارة وصعد ، فالرجل الغني استغرب من تصرفه ، فقال له: من أنت ؟ 

فقال له كريس: أريد أن أسألك سؤال فقط ما هو عملك؟ وكيف أصبحت تمتلك مثل هذه السيارة الفاخرة؟ 

فأجابه الرجل : أعمل في البورصة.

فقال كريس : والعمل في البورصة يجعلك تمتلك مثل هذه السيارة ؟ 

فتح الباب ونزل من السيارة ، وقرر أن يعمل في البورصة .

فبدأ يبحث عن شخص يعلمه هذا العمل، فوجد  شركة كبيرة تقدم منحة لتعليم العمل بالبورصة، فتقدم على المنحة وتمت الموافقة عليه، و اكتشفت الشركة بأن كريس شخص ذكي جداً، وقد طور من نفسه بسرعة كبيرة، استطاع أن يفعل أشياء كثيرة وتغييرات في الشركة، فقررت الشركة أن توظفه للعمل فيها، و جاءه عرض للعمل يستطيع من خلاله أن يعيش حياة كريمة، وأصبح بحوزته مبلغ جيد من المال، فقرر أن ينشأ شركة خاصة به.

انطلقت الشركة وحققت نجاحات كبيرة، وتحول كريس من شخص مشرد في الشوارع إلى مليونير، و أصبح |رجل أعمال| غني جداً.

و قرر أن يؤلف كتاب يحكي فيه قصته، لكي يساعد الناس ويحفزهم في الحياة.

تحول هذا الكتاب لفيلم من أهم الافلام التي عرضت، فيلم البحث عن السعادة الذي قام ببطولته " |ويل سميث| " ، و أيضاً قرر كريس أن يعمل متحدث تحفيزي وناشر للإيجابية .

كريس لم يفقد الأمل، وكان واثق بل ومتأكد بأنه سوف ينجح في يوم من الأيام ، وقد تغيرت حياته وذلك بسبب إيمانه بنفسه وقوة عزيمته .

بقلمي رهف ناولو

إعلانات فعّالة على وسائل التواصل الاجتماعي

 إنشاء إعلانات فعّالة على وسائل التواصل الاجتماعي

في هذه السلسلة ستتعلم كيفية |إنشاء إعلان| فعّال لـ |وسائل التواصل الاجتماعي| سواءً بشكلٍ مستقل أو مع فريق خارجي أو داخلي.

نظرة عامة حول إنشاء إعلانات فعّالة على وسائل التواصل الاجتماعي..

الآن أصبحت تعرف الفرق بين منشورات وسائل التواصل الاجتماعي الأساسية والإعلانات المدفوعة على عدد من منصات التواصل الاجتماعي، أيضاً تعرف طرق تحديد سبب الاستثمار في الإعلانات المدفوعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ومتى يجب القيام بها، وفهمت جيداً المكونات الأساسية لإعلانات التواصل الاجتماعي، في هذه السلسلة سنركز على إنشاء إعلانات فعّالة، وفي نهاية هذه السلسلة ستكون جاهزاً لإنشاء إعلانك على وسائل التواصل الاجتماعي بأسلوبٍ فعّال ومبتكر، سواء أنشأته بمفردك أو ضمن فريق.

ستكون الوحدة الأولى "|تصميم وكتابة الإعلانات الفعّالة|" عبارة عن شرح لمدى تأثير هدف عملك على طريقة تقييمك لنجاح حملتك، ثمّ ستتعرف على طريقة إنشاء مرئياتٍ مقنعة، ونسخة قوية لتكون إعلاناتك فعّالة في تحقيق النتائج المرجوّة، أيضاً ستتعرف على بعض الأدوات الرائعة التي تساعدك في تصميم ومتابعة |إعلانات| وسائل التواصل الاجتماعي.

الوحدة الأولى: |تصميم وكتابة الإعلانات الفعّالة|

كيف تحدد أهداف عملك مؤشرات الأداء الرئيسية "KPIS" الخاص بك

قبل أن نتحدث عن النصائح العملية التي تجعل تصميمات ونسخ إعلاناتك رائعةً لا بدّ أن نرجع خطوةً إلى الوراء وننظر إلى الصورة الكاملة وهي أهدافك، ولذلك قبل أن تصنع تصميماً إبداعياً يجب أن تكون واضحاً بشأن الهدف الذي تحاول تحقيقه، فهدفك يعدّ عنصراً هاماً لإعداد حملتك على معظم منصات وسائل التواصل الاجتماعي، لأن أغلب هذه |المنصات| ستطالبك بتحديد هدفٍ للحملة أو الإعلان وهذا ما ستلاحظه على |فيسبوك| في وقتٍ لاحق، وذلك من مثل نسبة زيارة الموقع الإلكتروني، أو المبيعات. وهذا الهدف هو الذي سيحدد لمَن سيظهر هذا الإعلان في جمهورك المستهدف، أي أن إعلانك سيظهر لأشخاص من |جمهورك| المستهدف من المحتمل أن يتخذوا الإجراء الذي تريد منهم اتخاذه.

أيضاً سيحدد الهدف الذي تضعه أهم المقاييس أو مؤشرات الأداء الرئيسية "KPIS"، وسينظر في وقتٍ لاحقٍ إلى قياس فعالية حملتك.

لتقريب الأمر إلى الذهن أكثر سنذكر بعض الأمثلة التي توضح كيف يؤثر الهدف الذي تحدده على المقاييس التي ستستخدمها لتقييم نجاح حملتك.

المثال الأول:

الهدف: الوعي بالعلامة التجارية.

مؤشر الأداء الرئيسي: تحسين استدعاء الإعلان

يتمثل هدفك في زيادة الوعي بعلامتك التجارية، وذلك عن طريق الوصول إلى الأشخاص المهتمين بها غالباً، في هذه الحالة من الطبيعي أن تقيس ما يدعى بـ "زيادة استدعاء الإعلان"، وظيفته هي أن يوضح عدد مرات تذكر الأشخاص لإعلانك في حال سؤالهم خلال يومين من مشاهدته.

المثال الثاني:

الهدف: حركة مرور الموقع.

مؤشر الأداء الرئيسي: عدد زيارات الموقع، التكلفة لكل زيارة.

يتمثل هدفك في حثّ المزيد من الأشخاص على مراجعة موقعك الإلكتروني، وهنا من الطبيعي أن تقيس عدد زيارات الموقع التي حصلت عليها نتيجةً لحملتك الإعلانية، وما هي تكلفة كل زيارة.

سنتابع مع أمثلةٍ أخرى لمعرفة مدى تأثير الهدف الذي تحدده على المقاييس التي ستستخدمها لمعرفة نتيجة حملتك الإعلانية..

إعلانات فعّالة على وسائل التواصل الاجتماعي

كنا قد تحدثنا أهمية تحديد الهدف قبل البدء بتصميم حملتك الإعلانية، وأن هذا الهدف هو الذي سيحدد لمَن سيظهر هذا الإعلان في جمهورك المستهدف، وسيحدد أهم مقاييس الأداء الرئيسية والتي تبين مدى فعالية حملتك الإعلانية، وبدأنا بذكر بعض الأمثلة التوضيحية والتي سنتابعها، وصلنا إلى المثال الثالث..

المثال الثالث

الهدف: المبيعات - التحويلات.

مؤشر الأداء الرئيسي: عدد المشتريات، ROAS.

يتمثل هدفك في بيع المنتجات بالفعل من |موقعك الإلكتروني| بدلاً من زيارته، في هذه الحالة يجب أن تقوم بحملة محسّنة للمحادثات، وهنا يجب أن تقيس عدد مرات الشراء، والأهم من ذلك معرفة هل حققت حملتك الإعلانية نتائج مالية إيجابية لعملك أم لا.

يسمى المقياس الذي ستنظر إليه "العائد على الإنفاق الإعلاني "ROAS" وهو المكافئ التسويقي على الإنترنت للعائد على |الاستثمار|.

العائد على الاستثمار ببساطة هو إجمالي العائد الناتج عن حملتك على فيسبوك مقسوماً على إجمالي إنفاقك الإعلاني، بمعنى "عائد الانفاق الإعلاني "ROAS" = أرباح الحملة / الإنفاق الإعلاني".

على سبيل المثال لنفترض أنك تنفق 5000 دولار في الشهر على إعلاناتك على فيسبوك، وتحقق 15000 دولار من المبيعات الجديدة لشركتك، فيكون العائد على الإنفاق الإعلاني البالغ 15000 دولار مقسوماً على 5000 دولار يساوي 3 أضعاف، وهذا يعني أنك ربحت ثلاثة أضاف الإيرادات لما تنفقه من أموال على الإعلانات.

المثال الرابع

الهدف: العملاء المحتملون.

مؤشر الأداء الرئيسي: عدد العملاء المتوقعين، التكلفة لكل عميلٍ محتمل، عائد النفقات الإعلانية.

يتمثل هدفك في زيادة الاشتراكات في نشرتك، ولهذا يجب عليك أن تقيس عدد الاشتراكات، وتسمى غالباً |العملاء المحتملين| الذين أوجدتهم حملتك، والتكلفة لتضمين عميل محتمل.

إذا كنت تمتلك بيانات كافية لمعرفة النسبة المئوية للمشتركين في النشرة والذين يتحولون إلى مشترين في نهاية الأمر، وكم يشترون في المتوسط، عندها ستتمكن أيضاً من حساب العائد على الإنفاق الإعلاني الخاص بك، وهذا سيساعدك في الحصول على فكرة أفضل لمدى نجاح حملتك في زيادة إجمالي عملك، انتبه للمثال التالي.

لنفترض أنك تنفق 2000 دولار في الشهر على إعلانات فيسبوك وتحقق 400 عميل محتمل لنشرتك، ولنفترض الآن أن 20% منهم سيتحولون إلى مشترين في نهاية الأمر أي سيكون لدينا 80 شخصاً، ستلاحظ أن الـ 80 شخصاً يحققون في المتوسط 100 دولار من المبيعات الجديدة، أي إجمالي 80 ضعفاً لـ 100 دولار وهو 8000 دولار من المبيعات الجديدة، الآن بإمكاننا أن نحسب العائد على الإنفاق الإعلاني، فمن خلال قسمة 8000 دولار على 2000 دولار تكون النتيجة 4، أي أنت تحقق 4 أضعاف العائد لما تنفقه على أموال الإعلانات.

ومن النادر تحقيق أكثر الحملات فعّاليةً من محاولة واحدة، لذا عليك أن تبدأ من الأساس ثمّ تتحسّن خطوةً خطوة، بالإضافة إلى محاولة القيام بما يقودك إلى النجاح ويبعدك عن الفشل قدر المستطاع، وهذه إحدى مميزات إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي.

تستطيع اختبار مكونات الإعلان المختلفة كلها ومن ثَمّ متابعة التحسين، وستخبرك مؤشرات الأداء الرئيسية ما المناسب لك وما هو غير مناسب لحملتك الإعلانية.

يجب أن تكون الرسالة الرئيسية لحملتك محددةً وواضحة، ويجب أن تدعم رسالتك الرئيسية بكل عناصر إعلانك المرئية واللفظية، وإذا تمت محاذاة كل العناصر بشكلٍ وثيق عندها ستحظى بأفضل فرص النجاح.

ملاحظة سريعة عن الموارد

سواءً كنت تعمل في مؤسسةٍ كبيرةٍ أو تعمل لحسابك الشخصي ربما كنت تمتلك موارد مختلفة لإنشاء نسخة وعناصر مرئية، وسنتحدث لاحقاً عن النصائح المتعلقة بكيفية العمل بفاعلية ضمن فرق كبيرة من الخبراء، لكن إذا كنت تقوم بالعمل وحدك لا تقلق فجمال إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي يتمثل في سهولة الوصول إليها، وتمتلك نفس فرص النجاح وإن كانت موارك محدودة، وإذا وضعت هدف حملتك في الاعتبار ستكون مستعداً للحصول على التصميم الإبداعي، في مقالنا القادم سنتحدث عن نصائح خاصة لإعداد صور جذابة، لتنجح في إنشاء إعلاناتٍ متميزة، لتبحر معنا في هذا الموضوع الجديد والشيّق ما عليك سوى أن تنقر على الرابط لتكون معنا، نحن بانتظارك.

بقلمي: ريما العش

كيف تبدأ مشروع ناجح جداً ومميز  تصميم الصورة وفاء مؤذن

- كيف يمكن أن تجد فكرة لمشروع ناجح؟

عليك العودة إلى أصحاب الأعمال الناجحين في حياتهم، والاستفادة من خبراتهم وتجاربهم في الحياة، عليك التفكير في مشروع مميز مختلف عن باقي المنتجات في السوق، مشروع يدخل لك المال والكثير من الأرباح، والأمر المهم الذي يجب التركيز عليه في المشروع هو التخلص من مشكلة تواجه مجتمع، منتج يحل مشكلة ما تواجه الناس، قد يفيد الناس في مكتبهم منتج يحل مشكلة في مكتبهم أو منتج يساعد في تنسيق الحدائق وترتيبها على هيئة آلة أو الكثير من المشاكل اليومية التي تواجهنا والتي نحتاج منتج ليحلها.

- ماأهمية وجود ممول لمشروعك؟

عندما لاتكون لديك القدرة المادية الكافية لفتح مشروعك، يمكن أن تستعين في شخص أو جهة أو شركة يساعدك في  تمويل المشروع لك، ولكن عليك طرح فكرة مقنعة وخطة متكاملة وفيها أهداف واضحة، للشخص الذي سيمول ويساعدك.

- هل تواجد الزبائن ينطبق على الواقع الحقيقي والواقع الافتراضي؟

بالطبع ينطبق على الواقعين، أي تبحث عن الأماكن الموجودين فيها ومكان تواجدهم  في الواقع في المطاعم أم في محلات الألبسة أم مدينة معينة، ومن الناحية الافتراضية على الإنترنت، من حيث صفحات الفيسبوك الذين يتابعوها ونوعية الفيديوهات التي يتابعوها، كل هذه التفاصيل عن زبائنك يجب أن تفهمها بشكل صحيح، قبل أن تبدأ في خطوات عملية في مشروعك، وإذا لم تجيب على هذه الأسئلة بشكل صحيح ستتورط وتضع استثمارات ضخمة في المكان نفسه، ولكن لاتجد الزبائن المستهدفين، وبالتالي خسارة كبيرة.

- ماهي أهم مهارة وأهم خاصية يجب أن تتوفر في رائد الأعمال؟

أهم صفة يجب توفرها في |رائد الأعمال| كي ينجح بمشروعه الجديد أو شركته الجديدة، هي القدرة على البيع فإذا أنت لم تتوفر لديك القدرة على بيع منتجك، ولم تستطيع التسويق لفكرة مشروعك صعب جداً أن تنجح في عملك.

- ماهو أكبر خطأ يقع فيه معظم الناس عند افتتاح مشروع جديد؟

معظم الناس عندما تفتح مشروع جديد تفكر في الأمور الشكلية، سواء تصميم اللوغو أو المكان الذي سيتم افتتاح المشروع به أو تصميم الكرت أو شكل المشروع أو الديكور، نفكر دائماً في الأمور الظاهرية وننسى المضمون وبالتالي تجدهم يصرفوا معظم أموالهم على الأمور الظاهرة من ديكورات وغيره، ولايبقى معهم المال الكافي على تطوير |المنتج| أو المبيعات وهذا هو  أكبر وأخطر الأخطاء التي يقعوا فيها رواد الأعمال الناشئين في بدايتهم.

كيف تبدأ مشروع ناجح جداً ومميز  تصميم الصورة وفاء مؤذن

- كيف تتجنب الخطأ السابق؟

يجب أن تسأل نفسك وتجيب على هذا السؤال بشكل صحيح وتعرف إجابته بدقة هو ماهو المكان الذي ستفتح فيه مشروعك، والمكان لايعني موقع مشروعك إنما أين يتواجدوا زبائنك، |الزبائن| المستهدفين الناس الذين ستبيعهم منتجك أين يتواجدوا هل تجدهم في مطاعم معينة أم يذهبوا إلى نوادي معينة، أم موجودين في مدينة معينة في هذا العالم، إذا استطعت تحديد بدقة مكان زبائنك بالتحديد باقي الأمور ستكون أسهل بكثير، لأنك بهذه الطريقة تستطيع بيع الزبائن بسهولة، وتستطيع اختبار فكرتك ونموذجك قبل التورط في دفع مبالغ كبيرة من المال على موقع لايناسب زبائنك المستهدفة، لذلك من المهم جداً تحديد مكان تواجد زبانئك.

- ماأهمية توفر فريق العمل في مشروعك؟

|فريق العمل| يساعدك قد يعطيك الكثير من الأفكار لمشروعك، ويساعدك في وضع خطة للمشروع، وقد تجد أشخاص لديهم خبرة أكثر منك في مجال التسويق والبيع، لذلك حاول تكوين فريق العمل متكامل.

- ماهو خطأ الناس في البيع؟

معظم الناس تصرف المال على أشياء ثانوية ليس لها علاقة وينسوا جوهر العمل وأساسه، وعندما يبدأ في البيع يعتقد أن الناس كلها ستشتري منه وتطلب منه، ولكنه ينصدم أن لاأحد يشتري ولايستطيع تغطية التكاليف التي وضعها على نفسه فوق طاقته، سواء فواتير الكهرباء والإنترنت والأجار، قبل اختبار فكرته إن كانت مناسبة أم لا، قبل أن يختبر زبائنه المحتملين وجمهوره موجودين أم لا.

- كيف نتجنب خطأ البيع؟

 ليس المطلوب أن تكون أقوى خبير مبيعات في العالم، ولكن على الأقل أن تكون قادر على بيع منتجك الأصلي، سواء كان هذا المنتج ملموس فيزيائي أو خدمة تقدمها، في الحالتين الذي يحدد نجاح العمل هو إعطاء الخدمة للناس والناس تقدم لك المال مقابل ذلك، فهذا  التبادل يسمى البيع ولايسمى التخطيط ولا التسويق، إن قدرة البيع من أهم المهارات التي تحتاجها كي تنجح في مشروعك.

التخطيط بالتسويق طريقك نحو مشاريع ناجحة تنسيق الصورة : ريم أبو فخر

 مثلاً ماذا الذي حدث معنا اليوم

"مبيعات منخفضة" فنحن الآن قد وقعنا في المشكلة فتحدث لدينا عقلية reactive، وهي تحدث نتيجة عدم وجود خطة تسويقية، أما الذي يملك خطة تسويقية يستخدم عقلية proactiveK , وهي ماقبل حدوث الفعل، وهي القيام بتصور المستقبل من الآن ووضع خطة، مع العلم أنه عند وضع الخطة هذا لا يعني أن الخطة سوف تنجيك من التعامل مع المتغيرات التي تحدث في الحياة، ولكن على الأقل هذه الخطة ستولد لديك استعداد وتنمية لإمكانياتك ومواردك والمضي قدماً في اتجاه واضح بالنسبة لك.

فقال الله تعالى في كتابه " أفمن يمشي مكباً على وجهه أهدى أمن يمشي سوياً على صراط مستقيم"

 فالإنسان في جميع أمور حياته عندما يفكر في شكل مسبق، وعندما يملك دليل ليمضي قدماً من خلاله، عندما يملك طريقة يعمل بها بالطبع سوف يعمل أفضل بمقارنة مع من  يقوم بأخذ ردود الأفعال اليومية فقط 

 لذلك يجب أن تعلم إلى أين سوف تذهب في كل أمورك، وواحدة منها هي |التخطيط بالتسويق|.

يوجد ثلاثة أركان رئيسية يجب أن تقوم بتنميتها باستمرار لديك

 لأنك في حين قدومك لكتابة خطة تسويقية، فحتى لو قمت بكتابة خطة تسويقية على منديل ورقي فأنت مؤهل للنجاح بها، وبشكل أفضل مِن مَن قام بكتابة 100 صفحة إذا أتبعت هذه الأركان الرئيسية:

1- لديك  القدرة على التحليل والفهم

فالتسويق هو الفهم، فأنت تفهم منتجاتك، تفهم سوقك، تحلل البيانات، بل وحتى تفهم سلوك العميل، فكلما زادت القدرة على التحليل سوف تقوم بوضع خطط أفضل.

2- استخدام نموذج لكتابة الخطة

فأنت إن امتلكت الفهم ولم تدرك ماذا سوف تضع في خطتك من بنود، وما هو أولاً وما هو ثانياً، فأنت في مشكلة.

3- المعرفة في علم التسويق

يجب أن تملك الفهم في علم التسويق في القضايا التي تحتاجها، فمثلاً شخص يريد كتابة خطة تسويقية، ووصل إلى موضوع التسعير، فهو لا يعرف ماذا يعني تسعير، لا يعرف الخطة الأساسية في التسعير، أو النموذج العام في التسعير، فهنا تكمن أهمية المعرفة

إما أن تتعلم أنت أو أن يكون معك فريق يعرف في هذه الأمور.

التخطيط بالتسويق طريقك نحو مشاريع ناجحة تنسيق الصورة : ريم أبو فخر

مراحل كتابة الخطة التسويقية هي أيضاً ثلاث مراحل

 فالجميع لا يرغب فقط أن يكتب الخطة، ولكن نجاح الخطة هي الأساس من الكتابة، ولكي تنجح الخطة التسويقية علينا الاعتماد على مراحل كتابة الخطة والتي تتمثل في مرحلة ما قبل وأثناء وما بعد:

1- ما قبل كتابة الخطة التسويقية

فقبل البدء بالكتابة يجب أن نوضح عدة قضايا بالنسبة لك، فالقضية الرئيسية هي تعريف |العملاء| عليك، فيجب أن تملك خطة واضحة بالنسبة لك في مجال ما قبل كتابة الخطة التسويقية ونبدأ في مراحلها:

- اختيار السوق المستهدف: فالتسويق طبعاً هو استهداف، فقبل القيام بالحملات التسويقية، وقبل أن تدفع المبالغ الطائلة، يجب أن تجد السوق المستهدف هل هم الفئة العمرية الصغيرة أم من الكبار، أم هل هم رجال أم إناث، أو هل هم المراهقين؟؟ 

وهل يا ترى هم موظفين أو من أصحاب الأعمال الحرة؟؟

 هل هم من المقبلين على العمل أم من طلاب الجامعات؟؟ 

من الضروري جداً القيام بالتحديد، فسوف نعطي مثال عن شركة أمنية الموجودة في الأردن ، فالأردن تحوي خمس شركات اتصالات، وهذا يعني حجم المنافسة عالية،فعندما دخلت |شركة أمنية| السوق كانت هي آخر شركة تدخل السوق

 فماذا فعلت؟؟ طبعاً قامت باختيار سوق مستهدف وهم الطلاب الجامعيين، فهم لا يملكون قدرة شرائية فأدخلت أجهزة منخفضة التكلفة، وشبكة منخفضة التكلفة، وخطوط واتصالات ليست ذات جودة عاليةةولكن بتكاليف منخفضة وبسعر منخفض، فاستطاعوا أن يبدؤو بشريحة ضيقة جداً بالنسبة لشركة اتصالات، ومع ذلك افتتحوا السوق الخاص بهم، والآن هم شركة رئيسية لها حصة سوقية من السوق الأردني، فاختيار سوقك المستهدف يجب أن يكون واضح وبعناية.

- حدد رسالتك التسويقية: كيف أقوم بصياغة رسائلي التسويقية؟؟

باختصار رئيسي يحكم هذه المرحلة، وهو سؤال على لسان العميل: ما الذي يدفعني للشراء منك ولا أشتري من أقرب منافس لك؟؟؟

فأنت كا شركة ما هو الشيء المميز بك، والذي من الممكن أن يضعك بمكانة فريدة بالسوق بالمقارنة مع المنافسين، وبناءً عن المزايا التي تستطيع استنتاجها، اكتب رسالتك التسويقية، ونصيحتي لك أن لا تستعمل الرسائل التسويقية والتي أصبحت مستهلكة مثل: ( أفضل 

ماكينة خياطة وبأقل الأسعار )، فيجب أن تطور رسائلك التسويقية وتجعلها تحمل المشاعر بشكل أفضل.

-اختيار طريقة الوصول للعملاء: أنت كما اتفقنا سوف تعرف العملاء عليك، ولكن كيف ستفعل ذلك؟؟

لا يوجد طريقة قديمة وطريقة حديثة في |التسويق| طالما أن هذه الطريقة فعالة في الوصول إلى  العملاء، العديد من الأشخاص تستهزئ بطريقة البريد التقليدي فاستمع جيداً، فهو يعتبر وسيلة تسويقية فعالة في عدد لا بأس به من دول أوروبا، بل أن معظم دول أوروبا تعتمد على هذا البريد، فحتى لو اعتمدت على |الحمام الزاجل| في توصيل رسالتك التسويقية فالمهم حقاً أنها فعالة بالنسبة لك ولرسالتك ولعملائك المستهدفين أيضاً.

التخطيط بالتسويق طريقك نحو مشاريع ناجحة تنسيق الصورة :ريم أبو فخر

2- أثناء كتابة الخطة التسويقية

-توليد العملاء المحتملين: عندما تعمل على الأدوات التسويقية سوف تملك عملاء محتملين، فهؤلاء العملاء المحتملين لن يكونوا جميعهم نموذجيين بالنسبة لك، ف 70% من الذين سوف يستجيبون لكم ضمن حملاتكم التسويقية هم بالفعل غير مؤهلين، فهم غير قابلين للبيع

بسبب( عدم وجود رغبة شرائية - لا يملك القدرة الشرائية - ربما أنه قد فهم الإعلان بطريقة خاطئة)، ولذلك يجب أن تعرف كيفية توليد العملاء المحتملين، وأن لا تتعامل مع كل عميل يقوم بالتواصل معك على أنه عميل محتمل 100%، فلا تقوم بإضاعة وقتك على العملاء، ولا تصاب بالإحباط لمجرد أن العميل لم يقم بالشراء منك.

- خلق الاهتمام والشراء: فيجب طبعاً الاعتناء بالعملاء المحتملين، وإعطائهم الوقت الكافي في الحوار، في النقاش أو الزيارات أو الاهتمام، فقم بخلق الحوارات مع العملاء، قم بالتعرف عليهم وسبب رغبتهم في هذا لإعلان، وأظهر الاهتمام فيمن تجد أنه مرشح، فخلق الاهتمام مهم جداً، وهذا الأمر سوف يضعك في موضع قطف الثمار، فمن لا يقوم بمتابعة عملائه المحتملين لن ينجح ابداً، في دراسة أن 50% من مندوبي المبيعات أو المسوقين ييأسوا من متابعة العميل من أول محاولة، و 65% يصيبهم اليأس بعد ثاني محاولة، و 79% ييأس بعد ثالث محاولة، بينما في  قواعد علم المتابعة في التسويق، يجب أن تتابع بمعدل 6-7 مرات، لا تيأس لكي تجني ثمار هذه المرحلة.

- تحويل المهتمين إلى مشترين: العامل  الرئيسي الذي يلعب دور في هذه المرحلة هي الثقة.

3- الاحتفاظ بعملاء مدى الحياة

 تقديم تجربة عالمية المستوى: وهي بالنسبة للعميل، فعند اتباعك لخطة تسويقية تهدف إلى اكتساب العميل لمرة واحدة فأنت سوف تخسر حتماً، فهدفنا الأساسي هو تقديم خدمة عملاء متميزة تدفع العميل لتكرار الشراء.

معدل ال CLTV: وهو زيادة التدفقات المالية للعميل

فبعد أن يقوم العميل بالشراء للمرة الأولى، ويكرر الشراء للمرة الثانية هنا يجب أن أقوم بتوسيع السلة الشرائية، فيجب أن تفكر ملياً بالمنتجات التي ممكن أن تقوم بإضافتها بعد أن وثق بك العميل، وقدمت له تجربة عالية المستوى، فبالتأكيد لن يتردد بالشراء بعد التوسيع.

وهذا ما يدفعك لأن تقوم بتنويع المنتجات، ونختم بمقولة عندما تبحث عن الكنز ابدأ بالبحث في ممتلكاتك الخاصة، فعميلك الذي اكتسبته هو كنزك الحقيقي ووسع سلتك الشرائية عن طريق توسيع منتجاتك.

تنظيم وتنشيط الإحالات: فما هي الإحالات، ببساطة هي عميل يكن لك المحبة و|الثقة| والرضا عن خدماتك، فلم يكتفي بشراء السلة الثانية، بل قام باستدراج عملاء آخرين عن طريق التكلم عن خدماتك لأشخاص آخرين.

فلا تركز على استقبال الإحالات ولكن ركز على تنشيط الإحالات.

قبل الانتهاء نصيحتي القيمة لك طور نموذجك الخاص، فأنت الآن قد فهمت المراحل، وفهمت الفكرة الرئيسية، ابدأ بالطريقة المناسبة لك، وطور عليها كلما اكتسبت الخبرة وتعمقت أكثر.

كندة لولية

كيف تخلق قيمة وشخصية لنفسك  تصميم الصورة وفاء مؤذن

كيف نقيم الشخص المقابل

نحن كبشر جميعنا نقيم بعض ونضع سعر لكل شخص فينا، دائماً يوجد شيء في دماغنا يدفعنا لمعرفة قيمة الشخص المقابل، بصرف النظر ستشتريه أم لا، سواء في علاقات أو عمل أو في أي أمر، وهذا ما يسمى الإطار الذي يعني أنك كلما تبهر الشخص المقابل كلما يكون لديك استعداد لتقييمك بسعر أعلى، إن السعر الذي نضعه لبعضنا ليس سعر أرقام إنما نضعه بناءً على شخص آخر، بمعنى آخر أنك لا تعرف |قيمة الشخص| إلا عندما تضعه بجانب مجموعة من الناس هؤلاء الناس هم نقط مرجعية بالنسبة له.

كيف ترفع قيمة نفسك

إن معرفتك لنفسك وتقديرك لها، يخلق منك |شخصية متميزة| وناجحة ومبهرة للناس، وكلما كانت ثقتك في نفسك منخفضة كلما قل تقديرك لذاتك والعكس أيضاً،  يجب أن تكون مختلف ومتميز عن الناس الموجودين حولك، أي عندما تراك الناس يجب أن يروا أشياء مختلفة بك، ولذلك يقيموك أنك ذو سعر أعلى.

ما هي أهم السمات التي ترفع قيمة نفسك

١- شخص له دور إيجابي في الحياة:

عليك تحويل المشاعر السلبية إلى إيجابية سواء المشاعر التي تسيطر عليك أو التي تسيطر على الناس.

٢- أن تركز على إيجابياتك:

وهذا الأمر يتم من خلال تفعيل وتحفيز الطاقة الإيجابية لديك والسيطرة والقضاء على الطاقة السلبية.

٣- تقلل الانتقادات:

عليك التقليل من انتقاداتك لذاتك والتقليل من قيمتك، فالانتقاد لا ينفع ولن يفيدك، حاول أن تغير من شخصيتك ومن أخطائك.

٤- مسامحة نفسك على ذنوب سابقة: 

حاول أن تغفر لنفسك على أخطائك السابقة والكثيرة، جميعنا نخطأ لا يوجد شخص كامل المهم أن تعترف في خطأك وتغير ذلك.

٥- تعلم واكتساب مهارات:

يمكنك تعلّم مهارات جديدة في مجال تحبه، أو تعلّم لغة أو أي مهنة أو موهبة تطمح العمل فيها وممارسة شغفك، فهذا الأمر يرفع من قيمة نفسك ويعزز ثقتك في نفسك.

كيف تخلق قيمة وشخصية لنفسك  تصميم الصورة وفاء مؤذن

ماهي خطوات تمييز نفسك

١- القوة:

القوة تعني أن تحافظ على شخصيتك، تحافظ على أحلامك وتحافظ على أهدافك، وتحافظ على المكانة التي أنت فيها، القوة تعني أن ترفض كل شيء يزعجك القوة هي القدرة على التعبير عن رأيك بمنتهى الصراحة، والقوة تعني أن تملك هدف تمشي ورائه وتسعى إليه مهما واجهت صعوبات.

كيف تزيد قوتك

• احترم نفسك:

 فلا ينفع أن تلعب دور القوة أمام الناس، وأنت لا تحترم نفسك وأنت لا تحترم قدراتك وإمكانياتك، ولا تحترم أنك إنسان ولك احتياجات وحقوق يجب أن تتحدث عنها وتعبر عنها بشكل جيد، لذلك بدل أن تفكر كيف تراك الناس وكيف تنظر إليك فكر في نفسك وفي احتياجاتك، وحاول أن تحترم نفسك أكثر.

• وضع حدود بينك وبين الناس:

الشخص الذي يتميز بشخصية قوية قيمته عالية وسعره عالي، هذا الشخص يستطيع وضع حدود بينه وبين الناس، يستطيع معرفة كل شخص حدوده التي لا يجب تجاوزها، إن الحدود هي الأمر الصحي والضروري الذي يحافظ على العلاقات، من المهم جداً في أي علاقة وضع حدود للناس وحدود لذاتك، الحدود تعني أن تقول كلمة "لا" من غير خوف أو تردد.

• يجب أن لا تكون لطيف معظم الوقت:

جميعنا نعتقد أن الناس اللطيفة هي ناس محبوبة لدى معظم الناس، لكن الناس اللطيفة غالباً لا تملك |قوة شخصية|، فإذا كنت ترغب أن تظهر للناس أنك إنسان جيد فهذا لا يعني أن تكون لطيف بشكل زائد، هناك مواقف تتطلب منك أن تكون حازم وتتخلى عن فكرة اللطف الزائد.

• التعبير عن آرائك:

الإنسان الذي يملك قوة في الشخصية، هو الإنسان الذي يستطيع التحدث والرفض والتعبير عن رأيه.

• لا تعتذر بكثرة:

إن الاعتذارات الكثيرة تقلل من هيبتك وقوتك أمام الناس.

• الاهتمام في لغة الجسد:

عليك الاهتمام بحركاتك ولغة جسدك التي تظهرها أمام الناس، لأنها ستكون لغة جسد منفتحة وتظهر مدى ثقتك في نفسك وتظهر أنك صلب وغير مهزوز، وهذا ما يضمن لك أن تكون متميز ومختلف عن باقي الناس.

كيف تخلق قيمة وشخصية لنفسك  تصميم الصورة وفاء مؤذن

الشغف هو الأمر الذي يجعلنا نتحرك، فالشغف هو مثل بانزين السيارات، من غيره لا تتحرك، فالناس التي تعمل أكثر من عمل وتطور نفسها يكون لديهم شغف لأمر معين، فالشغف يصبح نقطة تميز عندما يكون الشغف الذي بداخلك شغف يحركك ليس فقط تتحدث عنه، عليك أن تبقى على نفس الحماس اتجاه هدفك بصرف النظر عن النتائج التي تحصل حتى لو كنت تخسر حتى لو واجهت صعوبات تبقى مكمل، وهذا الأمر في حد ذاته يعطيك نوع من أنواع التميز.

إلى ماذا يوصلك شغفك

 انظر إلى شخص شغوف ستجد شغفه وحماسه سيوصله إلى نجاح كبير في النهاية، الشغف هو طريق تمشي فيه مهما حصل تكمل فيه وشغفك حاضر وموجود في كل مكان، والشغف هو معدي بين الناس وهو يعطي للناس قوة، بعض الناس غيرت نظرة التاريخ عن طريق رؤية الناس فيهم قوة وتميز فالناس رأت فيهم قيمة كبيرة فقط من خلال شغفهم.

٣- البرستيج:

البرستيج يعني أن تسبق الناس في خطوة عن كل ما يفعلوه، الناس التي تكون |ذات مكانة أعلى| ذات نجاح أكثر من باقي الناس، عندما الناس ترى النجاح المتميز الذي وصلت له تعبت كثيراً من أجله وعملت الكثير من الأشياء للوصول له، فكرة سعيك نحو المكانة الأعلى والتميز هذه الفكرة تجعلك تعمل الكثير وتبذل الكثير من الجهد، أي أن البرستيج يعني التعب يعني المعاناة يعني العمل الجاد للوصول إلى ما تريد.

في النهاية إذا كنت شخصية لديها بعض القوة، فأنت ممكن أن تلعب دور |القائد| في المجتمع وبالتالي سعرك سيكون عالي، لأنك تستخدم صفة من صفاتك، وإذا كان لديك شغف يمكنك إظهار ذلك من خلال تكوين علاقات جديدة مع ناس لديهم نفس الشغف، أما لو كنت متميز في فكرة البرستيج ممكن أن تحاول أن تكون قدوة لباقي الناس وتكون إنسان مؤثر، وتساعدهم على الوصول لنجاح مثل نجاحك وأكثر.

ودمتم بخير.

النصائح المذهلة لنقل حياتك إلى عالم أكثر نجاح وجمال. تنسيق الصورة : رزان الحموي

لقد وصفناه بالمبدع ولكن

هل يمكنك تخيل مدى إبداعه في أي مجال كان؟

في هذا المقال سوف نتعرف معاً على أهم النصائح التي قدمها لنا جيم رون في مجال تطوير الذات، وتنمية كل مافي داخلنا من طاقة جميلة.

جميعنا يسعى للتطوير ولكن هل تعلم ما هي المشاكل التي قد تعترض طريقنا؟؟

وهل سألت نفسك يوماً ماذا يمكنني أن أفعل لأستطيع إنجاز تغيير حقيقي فيما أريد؟؟؟

من أهم النصائح التي قالها جيم روزن كانت كالتالي

عندما تبدأ |التطوير| والتغيير افعل شيئاً لم تفعله منذ 90 يوماً:

ماذا يعني هذا الأمر؟؟هذا دليل على شيء واضح وهو عدم تكرار ما كنت تقوم به، وما كنت تمارسه بشكل دائم، من عادات وأفعال وغيرها، من أجل أن تحصل على نتيجة مختلفة عما سبق، وتحقق ما تريد بالفعل.

لأن تكرار الفعل ذاته، بالتأكيد سوف يوصلنا للنتيجة ذاتها. فاعمل على كسر الروتين وقتله، وثابر بكل جهدك من أجل التجديد، لأن العادات الجديدة الجميلة سوف توصلك لنتائج مذهلة ومبهرة بكل تأكيد.

ومن أهم النصائح الأخرى كانت

ليست الأحداث هي التي تقرر مستقبلك، ولكن كيف تستجيب لها:

قد تسأل نفسك ما المقصود من هذا الكلام؟؟

أي أنك لا تستطيع ضمان المواقف ولا ضمان الأيام وما يوجد فيها، ولا يمكنك ضمان المستقبل أبداً، فمن الممكن أن تتعرض لكثير من الخيبات، أو من الخسارات، أو قد تقع في بعض المطبات، ولكن:هل يجب علينا أن نستسلم ونتركها تحدد مصيرنا؟؟

بكل تأكيد لا، بل يجب ألا نستجيب للخسارة و|الفشل| والمعوّقات، ومن المهم جداً أن نصنع مجدنا متجاوزين كل العقبات،مهما سببت لنا من آلام وإرهاق.

ولم يكتفي بهذه النصائح فقط  بل كانت النصيحة التالية

لو لم تضع الخطط والأهداف لنفسك، فأنت من ضمن خطط وأهداف الآخرين:

يمكننا الاستفادة من هذه النصيحة في مجال العمل، فهذا دليل على أن عملك الخاص واستقلالك هو أهم ماعليك السعي للوصول إليه.

فدائماً الاستقلال المادي يساعدك على أن تبقى حراً في وقتك، ولا تحتاج لمساعدة من الناس، ولا تنسى أن عملك الخاص هو أقوى وسيلة لتكون أنت سيد نفسك، فاسعى إلى هذا الأمر دائماً.

هل سمعت بهذه النصيحة من قبل والتي تقول:

لا تتمنى أن تصبح الأمور أسهل، بل تمنى أن تصبح الأمور أفضل يا لها من نصيحة مذهلة، أليس كذلك؟؟

بكل تأكيد لأن السهل يعني العادي، فإذا أردت التميّز عليك تمني حصول أمور أفضل مما هي عليه، وتمني التقدم دائماً.

بينما العادي يعني ألا تبذل جهوداً مضاعفة عن أحد، ولكن بكل تأكيد لن تتميز في هذه الحالات عنهم أبداً، فالخيار لك.

وعند حدوث الأمور بشكل أفضل فهذا يعني تقدّمك للأمام، والاقتراب من تحقيق أهدافك.

إذا أعجبك موضوع المقال، شاركنا رأيك في التعليقات.

دارين عباس

كيف تكتشف من الشخص الحسود في حياتك؟  تنسيق الصورة : وفاء المؤذن

وهنا القرد رمى قطعة الخيار على الأرض بسبب غيرته الشديدة من القرد الآخر، إن الغيرة هي شعور سيئ وفي العالم البشري قد تتطور الغيرة إلى حسد، وتكون عواقبه كبيرة ومضرة، سنتحدث في هذا المقال عن صفات تفضح غيرة الشخص المقابل وحسده لك وكيفية حماية نفسك من الأشخاص الحسودين..

 هل يعتبر الحسد مرض؟

يعتبر| الحسد| مرض اجتماعي والدين الإسلامي يهتم في علاجه لحماية المجتمع من التشتت والضياع والحقد و الكراهية، آثاره خطيرة فقد يدفع الناس إلى إيذاء بعضهم وقد يزرع الحقد والكراهية في قلوبهم من شدة الغيرة.

ماهي أهداف الشخص الحسود؟

إن الحسد هو شعور إنساني عادي وطبيعي، لأن طبيعة كل إنسان أن يقارن نفسه مع الآخرين وطبيعة كل شخص حب التميز عن باقي الناس، ولايوجد للحسد أي حدود فقد يحسدك على مظهرك أمام الناس وعلى صحتك الكاملة وعلى حياتك الشخصية وعلى النمو الوظيفي في عملك وعلى شهاداتك، والحسد هو مصطلح يعني طاقة سلبية، وهدفهم من الحسد إيذائك وانتقاد تصرفاتك تشويه سمعتك، ويكونوا في قمة السعادة عندما تفشل في أي جانب من جوانب حياتك، فتجدهم ينتظروا فشلك بفارغ الصبر والاستعداد الكامل له.

ماهي أهم الصفات التي تفضح غيرة أي شخص أمامك؟

١- المديح المسموم:

تعتبر واحدة من أبرز الأمور التي تفضح |الشخص الحسود| هي طريقة مدحه لك، إن المديح والإطراء هو أمر مخادع ومعظمنا لايعرف الفرق بين المديح الصادق والمديح الكاذب.

كيف تكتشف من الشخص الحسود في حياتك؟  تنسيق الصورة : وفاء المؤذن

▪ كيف تستطيع التمييز بين المديح المخادع والمديح الكاذب؟

الشخص الحسود يمدح بطريقة ظاهرها حسدي وباطنها تفضح نواياه السيئة.

مثال:

إذا حصلت على ترقية كبيرة في عملك، الشخص الصادق في مشاعره اتجاهك سيقول لك مبروك وأنت تستحق ذلك، أما الشخص الحسود سيقول لك مبروك ستحصل على الكثير من المال، بمعنى آخر |الشخص الصادق| يعرف أنك تعبت ويبارك على اجتهاد وعلى الربح المعنوي الذي اكتسبته، بينما الشخص الحسود يركز على المكسب المادي الذي ستحققه، وكل عينيه في المال ولايهتم لتعبك واجتهادك.

٢- يستخف في نجاحاتك

علامة مهمة تفضح الشخص الحسود هي الاستخفاف في كل نجاح أو إنجاز تحققه، فقد يعتبر الشخص الحسود أن نجاحك هو حظ أو صدفة وأنك لاتستحق هذا التوفيق والنجاح.

▪على سبيل المثال: 

كل حياتك كان حلمك هو القفز من الطائرة، وفي إحدى الأيام استطعت تحقيق هذا الإنجاز، وفي سهرة مع أصدقائك شاركتهم الصور وإنجازك العظيم، وجميع أصدقائك عبروا عن إعجابهم الشديد بك وفي إنجازاتك ماعدا شخص واحد فقط اعتبر أن الأمر طبيعي والكثير من الناس قبلك قفزت من الطائرة، في الحقيقة إن الشخص الحسود يعاني من عقدة نقص ومن قلة ثقة في النفس، وغالباً يكون لديه فوبيا وخوف من المرتفعات، ومن المستحيل أن يقوم بهذا التحدي وعندما سبقته وفعلت هذا الإنجاز فضح نفسه عبر تسخيفه بإنجازك.

٣- تغير واضح في لغة الجسد

قام أحد العلماء بفعل دراسة لطيفة لكشف حركات الشخص الحسود، فأحضروا مجموعة من الأطفال مع أمهاتهم وطلبوا من الأمهات أن يهملوا أطفالهم عن قصد، ويلعبوا مع لعبة على شكل طفل وفي هذا الوقت راقبوا ردة فعل الأطفال، وكانت |لغة جسد الأطفال| واضحة في التعبيرعن الغيرة، ولم يستطيعوا السيطرة على أنفسهم وتصرفاتهم، إن |الغيرة| تدفعك إلى القيام بحركات لاتستطيع التحكم بها، حتى عندما يكبروا الأطفال تلك الإشارات تبقى مع الشخص الغيور حتى لو حاول أن يخبأهم.

▪ماهي أهم الحركات التي يفعلها الإنسان عند الشعور بالغيرة؟

• ذم الشفتين 

• تصغير العيون

• خفض الحواجب

• إغلاق اليد على شكل قبضة

٤- التحدث عنك بشكل سيئ

إن الشخص الحسود هو إنسان ضعيف خاصة أمامك، وعندما تدخل أنت الغرفة ستسرق منه كل الأضواء، كونك تمتلك مواصفات وقدرات أكثر منه، لكن معظم الأشخاص الذين يحسدوك ليس لديهم الجرأة على الاعتراف في ذلك، لذلك يستغلوا فرصة غيابك كي يتحدثوا عنك بشكل سيئ، وعادة الشخص الحسود يفعل هذا الأمر لسببين، إما لأنه يخاف من وجودك ولايتجرأ على مواجهتك، أو لأنه يعرف أن الكلام الذي يقوله عنك غير صحيح ويبالغ ويكذب، فينتظر غيابك ليقوله كي لاترد عليه وتواجهه، لذلك لاتهتم في رأيهم رأيك فقط هو المهم كن شخص واثق من نفسه واستمر في التقدم والنجاح والإنجازات وانتصر عليهم.

كيف تكتشف من الشخص الحسود في حياتك؟  تنسيق الصورة : وفاء المؤذن

من المؤكد أنك قابلت أشخاص في حياتك يكرهوا أن تعطيهم نصائح وانتقادات، ويتغير مزاجهم ويتحولوا إلى حالة دفاعية عندما تحاول أن تقدم لهم أي مساعدة أو نصيحة، وفي الحقيقة هذه أوضح علامات الغيرة، فالشخص الحسود بينه وبين نفسه يعرف أنه أدنى منك، فعندما تقدم له نصيحة تشعل النار في داخله، أو قد ينتظر أن تطلب منه نصائح كي يخدعك بنصائح خاطئة، وبالتالي أنت تفشل وهو يرضي غروره.

٦- منافس شرس لك

الشخص الحسود هو شخص دائماً لديه محاولة أن يسبقكك في عدة خطوات، ويحاول أن يسرق منك الأضواء في أي طريقة ممكنة، فالغيرة تدفعه أن يكون منافس شرس لك، فعندما تتحدث قد يقاطعك عمداً في الحديث كي يتحدث وخاصة إذا كنت تتحدث عن نجاحك وإنجازاتك لأن هذا النجاح يذكره بإخفاقه وفشله المتكرر، فيبقى يقاطعك كي يثبت أنه أفضل، وهذا نمط يتكرر بشكل دائم.

▪على سبيل المثال:

إذا قلت أنك ركضت 200 متر يقول هو ركض 300، وإذا قلت أنك اشتريت حذاء بمبلغ معين يقول أنه اشتراه في سعر أرخص، فإذا كان لديك صديق تشعر أنه على منافسة دائمة معك فهذه لم تعد علاقة صداقة وأصبحت علاقة سامة.

٧- الفضول الزائد

الشخص الحسود هو شخص غير راضٍ عن نفسه وعن حياته، وحياته مملة وفارغة بالنسبة له وبما أنه رأى أنك إنسان ناجح ومميز، يحاول أن يعتبرك معيار وبالتالي يتابع كل أخبارك عن طريق |الفيسبوك| أو غيره ولايضع أي إعجاب أو كومنت، فهو يتابعك بالسر لأن كل هدفه تقليدك في لباسك في تسريحة شعرك ويزور نفس الأماكن التي كل تزورها في كل تفاصيلك يقلدك، وبالتالي يملئ الفراغ الذي بداخله دون أن تشعر أن الفضل يعود لك.

٨- انتقاد نقاط ضعفك

إن الأشخاص الحسودين لديهم قوة كبيرة ودافع لتغيير وتصحيح الناس من حولهم، ويعتبروا جميع الناس على خطأ، فيشيروا إلى أي نقطة ضعف أو إخفاق تعاني منه وينتقدوك أمام الناس، فيشعروا بسعادة كبيرة عندما الناس تسخر منك وعندما تتعرض للإهانة.

كيف تكتشف من الشخص الحسود في حياتك؟  تنسيق الصورة : وفاء المؤذن

كيف تستطيع حماية نفسك من الحسد؟

١- لاتتحدث كثير عن نفسك

مشاركة أخبارك وأمور حياتك أمر جيد، لكن إذا تحدثت بتفصيل عن نجاحاتك وكنت متحمس بشكل زائد، فهذا الأمر يسبب شعور الغيظ للآخرين، وبالتالي أنت تعرض نفسك للحسد، ولتجنب هذا الأمر تجنب التحدث عن حياتك الشخصية وعن نجاحاتك وعن استقرارك فالكثير من الناس لاتملك الأسرة والأولاد ولاتملك المال والنجاح كي لاتتعرض للحسد.

٢- لاتظهر تفوفك على الناس حولك

إذا كان لديك تفوق في أي مجال سواء العمل أو العلم، وتشعر أنك متفوق على فريق العمل الذي تعمل معه، فلا داعي لإظهار ذلك خاصة أمام مديرك في العمل، حاول استخدام تفوقك للنمو في المجال المهني والعملي وليس للتباهي به أمام الناس كي لايحسدوك عليه وتخسر ماتملك،

حافظ على حضورك الجذاب واترك مساحة للناس للتعبير عن أنفسهم ولاتشعرهم أنك أعلى منهم مكانة وفكر في ذكاء.

٣- كن لبق في التحدث مع الآخرين

عند التحاور مع الناس لاتذكر أخطائهم ولاتذكر قصص مضحكة عنهم وتتنمر عليهم، وتشعرهم بالإحراج والخجل أمام الناس، فأنت تخلق عداوت وتنشر طاقة الحسد السلبية.

٤- لاتخلق أعذار لذاتك

إذا سمعت إشاعات وقصص كاذبة ومبالغ بها عنك، لاتغضب وتبدأ في البكاء، ولاتحاول الهروب بعيد عن المواجهة، كل ماعليك فعله هو الوقوف بحزم والقول أن كل ماتسمعه هو إشاعات وكذب وافتراء وأثبت عكس ذلك للناس بأقوالك وليس أفعالك فقط.

كيف ترفع احترام الشخص الحسود لنفسه؟

خلال حديثك معه حاول أن تعرف ماهي الأمور التي يفعلها أفضل منك، سواء مهارات معينة أو أي أمر ركز على نقاط وحاول أن تكون صادق في الحديث عنها، وحاول أن تشعره أنك لاتستطيع القيام بتلك المهارة هنا يشعر بالطمأنينة والراحة، من ثم اطلب منه أن يعلّمك فعل شيئ ما حتى لو كان شيئ غير هام، عليك فعل ذلك لسببين مهمين الأول هو السماح للشخص الآخر بشعوره بتقديرك له، والثاني لكسر فكرة الحسد لديه، ومن ثم اشكره من قلبك على نصيحته لك واهتمامه بك.

في النهاية الشخص الحسود شخص فاقد قيمته لنفسه، لذلك  اختر جيداً الأشخاص الذين تحاوط نفسك بهم.

دمتم بخير.......

أفضل ثلاث أدوات بحث عن الكلمات المفتاحية مجاناً  اختيار الصورة ندى الحمصي

أهمية الكلمات المفتاحية في المحتوى

قبل التعرف إلى الأدوات المجانية للبحث عن الكلمات المفتاحية، يجب معرفة أهمية الكلمات المفتاحية أولاً.

تُعتبر زيارات المستخدمين لمدوّنتك، وعدد المشاهدات التي تحققها مقاطع الفيديو التي تبثها قناة اليوتيوب الخاصة بك هي أساس نجاح تلك المدوّنة أو القناة، لكن هل تساءلت كيف يمكن أن تحصل على أعداد زيارات ومشاهدات عالية؟ 

الخطوة الأولى لتحقيق |نسبة مشاهدات| عالية، أو الوصول إلى |أعداد زيارات| عالية، هو أن يتضمن المحتوى الذي تقدمه أياً كان موقعه على كلمات مفتاحية ذات صلة بالمواضيع التي تهم الجمهور المستهدف من المحتوى، لأن الكلمات المفتاحية هي الطريق الذي من خلاله يصل الجمهور إلى المحتوى الذي تعرضه، لذلك أيضاً يجب أن تدرك المواضيع والقضايا التي تهم الجمهور فتسلط الضوء عليها، والذي سيساعدك على تحقيق ذلك هو معرفة الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها جمهورك. 

يوجد مواقع إلكترونية متباينة ومتعددة تقدم أدوات مختلفة للبحث عن الكلمات المفتاحية، منها أدوات مدفوعة ومنها أدوات مجانية، لكن سأكتفي في هذا المقال بذكر ثلاث أدوات مجانية تحصل عليه من مواقع مختلفة، هذه الأدوات هي:

الأداة الأولى:  أداة  SEMrush

العمل على هذه الأداة متاح بشكل مجاني تماماً، وهي الأداة الأفضل على الإطلاق، لا يمكن مقارنتها بأي أداة أخرى، من خلال موقع |SEMrush| تستطيع أن تصل إلى أكثر الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها جمهورك، الأمر يتطلب منك فقط إجراء ما يلي:

1- الدخول إلى موقع SEMrush. 

2- كتابة اسم البلد المُستهدف من المحتوى. 

3- إدخال الكلمة المفتاحية التي تريد معرفة نسبة البحث عنها، والنقر على زر بحث. 

4- تسجيل الدخول في الموقع باستخدام بريدك الإلكتروني. 

ستظهر جميع البيانات والنتائج الخاصة بالكلمة المفتاحية التي قمت بإدخالها، وعلى الرغم من أن جميع تلك البيانات هامة جداً، إلّا أنَّ أكثرها أهمية نسبة ومتوسط البحث عن الكلمة المُختارة. 

الأداة الثانية: Ahrefs keyword generator

موقع |Ahrefs| أحد أهم المواقع وأكثرها جودةً في البحث عن الكلمات المفتاحية، يأتي في الترتيب الثاني بعد موقع SEMrush من حيث جودته في تحليل المدوّنات الإلكترونية، يتيح الموقع مجموعة من الأدوات للبحث عن الكلمات المفتاحية، منها ما هو مجاني ومنها ما هو مدفوع، أحد الأدوات التي يسمح الموقع لزوّاره باستخدامها مجاناً هي أداة keyword generator، ومن أجل استخدام هذه الأداة يجب تطبيق الخطوات البسيطة التالية:

1- الدخول إلى موقع Ahrefs. 

2- إدخال الكلمة المفتاحية الخاصة بك والتي تريد معرفة درجة البحث عنها من قبل الجمهور المستهدف. 

3- تحديد الدولة التي تستهدف جمهورها. 

4- تفعيل خيار "غوغل". 

بالنسبة للخطوة الرابعة طالما أننا نبحث عن الكلمات المفتاحية من أجل وضعها في منصة على غوغل نضغط على خيار "غوغل"، لكن في حال كنا نبحث عن الكلمات المفتاحية من أجل وضعها في فيديو على اليوتيوب عندها يجب النقر على خيار "يوتيوب". 

5- الضغط على أيقونة" find keyword". 

الآن ستظهر أمامك الكثير من البيانات المتعلقة بالكلمة المفتاحية التي قمت بإدخالها، مثل متوسط البحث عنها في الشهر، عبارات متعلقة بالكلمة، مواضيع متصلة بالكلمة. 

وجه الخلاف بين أداة Ahrefs keyword generator والأداة السابقة وكما هو واضح في الخطوات أن استخدامها لا يحتاج إلى تسجيل دخول إلى الموقع. 

أفضل ثلاث أدوات بحث عن الكلمات المفتاحية مجاناً  اختيار الصورة ندى الحمصي

هذه أدوات مهمة جداً، ويمكن توظيفها من أجل تحسين ظهور المنصة الخاصة بنا على محركات البحث. 

الأداة الثالثة: أداة Ubersuggest

واحدة من الأدوات المهمة والفعّالة جداً في البحث عن |الكلمات المفتاحية|، والمفيدة في تحليل المنصات المنافسة، ما يميّزها أيضاً أنّها أداة مجانية، والآن يأتي السؤال كيف يمكن استخدام أداة |Ubersuggest|؟ 

بكل سهولة تستطيع الدخول إلى موقع Ubersuggest ، ثم تطبيق هذه الخطوات بالترتيب:

1- اختيار اللغة المناسبة لك، ثم اختيار الدولة المستهدفة من مواضيع الموقع الإلكتروني الخاص بك. 

3- كتابة الكلمة المفتاحية المراد معرفة معدل البحث عنها، وإذا كان لديك موقع منافس وتريد الوصول إلى الكلمات الأساسية التي يعتمد عليها ستضع رابط ذلك الموقع، بدلاً من كتابة الكلمة المفتاحية. 

4- النقر على مربع "search". 

عندها سترى مجموعة معلومات متعلقة بالكلمة المفتاحية التي أدخلتها، مثل عدد المرات التي بحث عنها الأشخاص خلال شهر، ومقدار المنافسة على هذه الكلمة، والمبلغ الذي يدفعه المُعلن مقابل ظهور إعلانه في المقال الحاوي على هذه الكلمة، كما ستمنحك الأداة عدة أفكار لمواضيع مختلفة، وكلمات رئيسية كفيلة بأن تساعدك على تحسين ظهور موقعك على غوغل. 

من الملاحظ أن أداة Ubersuggest تتشابه مع أداة Ahrefs، لأن كلتا الأداتين لا تحتاجان إلى تسجيل حساب في الموقع، لكن Ubersuggest تسمح لك بمعدل بحث يومي لا يتجاوز ثلاث كلمات مفتاحية في اليوم الواحد، بخلاف Ahrefs التي تمنحك حق البحث عن عشرة كلمات يومياً. 

تعتبر الأدوات الثلاث السابقة جيدة ومفيدة بشكل كبير في |تحليل السيو| من جهة، وفي تحليل المنافسين من جهة ثانية، لذلك لا تتردد أبداً في تجربة استخدامها لا سيما وأنها جميعها أدوات مجانية، والآن حان دورك لتخبرنا حول الأداة التي تستخدمها، وهل هناك برأيك أداة أفضل من الأدوات المذكورة من وجهة نظرك ولماذا؟