 |
كيف يتم التلاعب بك وإقناعك وكيف تقنع الناس
تصميم ريم أبو فخر |
سنتحدث في هذا المقال عن كيفية |إقناع| أي شخص من حولك في أمر تريده، سنتحدث عن تقنيات يمكن التعامل فيها مع أي شخص وتقنعه بأي فكرة تريدها، والتقنية تتكون من عدة خطوات تابع معنا...
ماهو فن الإقناع
إن الإقناع هو فن التأثير على المواقف والمعتقدات والسلوكيات، وهو عملية تهدف إلى تغيير |سلوك شخص| أو أفكاره أو آرائه وكلامه.
ما هي عوامل نجاح الإقناع
إن نجاح ومهارة الإنسان في الإقناع يعتمد على عدة عوامل:
• قدرة الإنسان على نقل ما لديه من معرفة ومعلومات ولكن بدقة وإتقان.
• التحلي بصفات جميلة تجذب الآخرين كالخلق الحسن والأناقة والثقافة.
• إظهار الصدق في الأقوال واختيار أفضل أسلوب للإقناع.
من ماذا يتكون العقل
إن العقل يتكون من قسمين رئيسين:
• |عقل منطقي|:
العقل الذي يفكر في كل الأمور ويحللها بشكل كبير ويحسبها بدقة كبيرة.
• |عقل غريزي|:
هذا العقل مسؤول عن اتخاذ قرارات بناءً على العواطف الخاصة به، يأخذ القرارات بناء على غريزته الأساسية وهذا العقل يتحكم بك معظم الوقت وأنت لاتنتبه إلى ذلك، ولكي تقنع أي شخص بأي فكرة يجب أن تلعب على العقل الغريزي هذا كي تصل لأفضل نتيجة ممكنة مع أي شخص، وهذا يعود إلى أننا نحن كبشر لانفكر في أي أمر ولا نأخذ أي قرار بناءً على عقل منطقي إنما ننشد بشكل تلقائي لأي قرار، ونحاول بعد ذلك أن نوجد له أسباب منطقية تجعلنا نتعلق أكثر، أي أنك من داخلك تعرف أن اختيارك خاطئ لكن من داخلك تبحث عن أسباب تؤيد قرارك، ولكي نفهم هذا العقل الغريزي يجب أن نعرف بوجود شفرة مكونة من عدة خطوات يجب أن تفهمهم بدقة لأن هذا مايفهمه العقل الغريزي، فإذا عرفت أن تجمع تلك الخطوات والمكونات في جملة واحدة عندها ستقنع أي شخص بأي فكرة تريدها.
 |
كيف يتم التلاعب بك وإقناعك وكيف تقنع الناس
تصميم ريم أبو فخر |
ماهي المكونات التي تساعدك على إقناع أي شخص:
استخدام أمور شخصية
إن فكرة التحدث بطريقة شخصية مع الذي أمامك أي تتحدث عنه تتحدث عن أمور تهمه، تتحدث بطريقة أنت تحتاج أنت تريد ذلك أنت ترغب في الوصول إلى هدف معين، وفرق كبير بين الشخص الذي يقول أنا أطلب منك أن تفعل ذلك انا أريد أن تفعل هذا الأمر وبين أن تقنعه بما يحتاجه هو، يجب أن تضع الإنسان الذي تتحدث معه في خانة الاهتمامات الخاصة بك وتظهر له أنك تهتم لمصالحه أي تحاول بيع أي فكرة من خلال شخصيته من خلال احتياجاته وليس من خلال التحدث عن نفسك ورأيك.
▪على سبيل المثال:
نجد هذا الأمر في السوبر ماركت يقول لك لماذا تريد هذا المنتج وماهي احتياجاتك بالضبط كي أساعدك فيها، لم يعد أحد يقول في هذا العصر منتج أفضل من منتج آخر ويحاول إقناعك في المنتج الأغلى ثمناً، فالعقل الغريزي لا يفهم إلا عندما تحدثه في شخصيته.
لذلك عندما تريد أن توضح أي فكرة لأي شخص يجب أن توضح المكسب الذي سيأخذه من تلك الفكرة وتحاول أن تشرح له الفائدة الشخصية التي سيكسبها من تلك الفكرة.
فكرة التعاكس
أي شيء معين وعكسه، فعندما ترتدي أسود مع أبيض اللونين مع بعضهم يخلقوا حالة من |التضاد|، إن العقل الغريزي يفهم نظرية غريبة جداً وهي |نظرية التغيير| أي إذا لم يوجد تغيير في الأمر الذي تسمعه لن تركز في أي شيء، وإذا كنت تسمع نفس الكلام من أكثر من شخص لن تسمع أي كلام، وإذا كان الشخص المقابل يتحدث بنفس طبقة الصوت وبنفس الكلام يعيده في كل مرة من غير أن يحاول أن يغير أسلوبه أو يسرع كلامه أو يغير طبقة صوته لن تركز معه أبداً، فالتركيز هو الذي يخطف انتباه الشخص المقابل ويجعله يقتنع بأي شيء، يجب أن تخلق بشكل دائم حالة من حالات التضاد عن طريق تغيير الرسالة الخاصة بك نفسها، ولا تكون مثل باقي الناس اجعل كلامك مختلف.
 |
كيف يتم التلاعب بك وإقناعك وكيف تقنع الناس
تصميم ريم أبو فخر |
أن تكون رسالتك ملموسة وواضحة وسهلة
الكثير من الناس تميل للكلام الأكاديمي أو الكلام الذي يعبر عن المعطيات، أي يقول كمية من المعلومات عن المنتج الذي يرغب في بيعه للزبون ويعتقد أن تلك المعلومات هي التي تبهر الطرف الآخر وتقنعه في شرائه، إذا كنت ترغب من الطرف المقابل أن يلمس ماتقول ويقتنع في الفكرة يجب أن تحاول تقنعه مثل الطفل الصغير، فتقول أنت تحتاج ذلك ألا تريد تلفاز عندما تشاهد المباراة تشعر أنك داخل تلك المباراة، ألا تريد تلفاز ذو ألوان جميلة ألا تريد أن تشاهد الفيلم بجودة عالية، فلا تتحدث عن مواصفات لايفهمها الزبون ولا يلمسها إنما سيلمس الصورة التي ترسمها بطريقة قريبة من عقل الزبون، إن العقل الغريزي لايحب أن يتعب نفسه لايحب أن يفكر إنما يرغب أن تصل له المعلومة بشكل جاهز ومريح.
أن يكون كلامك قابل للتذكر
أن يكون كلامك |مؤثر| ويبقى في الدماغ سواء لثواني قليلة أو لعدة أيام وعدة أسابيع وسنين، هناك جزء يجب أن يبقى جزء يدور في دماغ الشخص الآخر وهذا يعتمد على جودة كلامك.
كيف تخلق كلام يلف في عقل الشخص المقابل
كي تجعل الشخص المقابل دائماً يفكر في كلامك ويدور في دماغه يجب أن يكون الكلام مهم جداً بالنسبة له فلا ينساه ويصبح من السهل الاقتناع به، وهذا من خلال عدة أفكار:
• التكرار:
أن تكرر الكلام المهم عدة مرات الكلام الذي ترغب أن يصل للطرف المقابل عدة مرات.
• التحدث عن شيء يشعر به:
يجب أن لا تتحدث عن كمية كبيرة من المعلومات إنما يجب أن تتكلم عن أمور يشعر بها أمور يعيشها عندما ينفذ ما تقول.
• وضع الكلام نفسه:
ليس كل الكلام ستتذكره بشكل جيد، إنما أول الكلام وآخره فالعقل يتذكر أول الكلام وآخره، وهذا مانراه في الشركات تجد المدير التنفيذي يتحدث إلى أين وصلت الشركة ويركز بشكل كبير عن مستقبل الشركة، أي يجب أن تستخدم الكلام الذي يؤثر في الشخص الذي أمامك.
 |
كيف يتم التلاعب بك وإقناعك وكيف تقنع الناس
تصميم ريم أبو فخر |
أن يكون مرئي
إن 30% من الخلايا العصبية الموجودة في عقلنا هي خلايا مرئية، إن العصب البصري يدخل في الثانية معلومات إلى عقلنا أكثر ب50 مرة من الذي يدخله العصب السمعي، إن نحن نأخذ حوالي 14 ملي ثانية فقط كي نفهم الصورة ونستوعبها ويأخذ 140 ملي ثانية كي نستوعب الكلمة، فالعقل يدخل المعلومات في الشكل المريح له والأنسب والأسرع.
▪على سبيل المثال:
إذا كنت تتحدث مع شخص وترغب أن تقنعه في صورة معينة، بدل أن تتحدث عن صورة يوجد ما يسمى التخيل يمكن أن تشرح قصة أو تشرح موقف ترسمه، وعندما ترسمه يراه الطرف الآخر في دماغه، أي تعيش الشخص المقابل في مواقف يمتنى حصولها.
ابقى هادئ
إن الانفعال يعد طريقة سيئة لإقناع الناس من حولك كن هادئ في التعبير عن آرائك وتحدث باحترام من غير رفع صوتك من غير غضب وانفعال.
لاتجبر الناس على تغيير معتقداتهم
عليك أن لاتجبرهم على ذلك لأنهم لن يقتنعوا منك إنما يجب أن تتحدث بأسوب لطيف من غير |جدال|.
العاطفة
نحن كبشر لسنا كائنات عقلية ونشعر إنما نحن كائنات حساسة وممكن أن نفكر، قد يغلب علينا الطابع العاطفي بصرف النظر ما الذي تظهره للناس إن الذي بداخلنا عواطف تتحرك وتلك العواطف تحركنا لاتخاذ أي قرار، وعندما نضع عواطفنا على أي قرار نحاول بعد ذلك أن نوجد له التفكير المنطقي كي نؤيد هذا |القرار|.
▪كيف تستخدم المشاعر لإقناع الشخص المقابل فيما تريد
١- أن تجعله يفهم الألم الذي يعيش به الآن
٢- أن تجعله يفهم المكسب الذي سيحصل عليه من خلال كلامك.
▪على سبيل المثال:
تخيل أنك جالس في منزلك وجاءوا ضيوف يزوروك والتلفاز ألوانه غير واضحة وصغير ولم تتمكنوا من رؤية المباراة وصوته منخفض، أما لو اشتريت تلفاز ماركة أخرى هو شاشته كبيرة وصوته مرتفع وألوانه جميلة، وبهذه الطريقة تكون لعبت على عواطفه ومشاعره واقتنع بأن هذا التلفاز أفضل، وهذا ماتستخدمه الشركات فيقولوا لك إذا لم تحقق الهدف المطلوب من العمل ستعاقب وإذا عملت بشكل جيد ستترقى وتصل إلى مكانة عالية، وهذا مايسمى |أسلوب الترغيب| والترهيب، لذلك يجب أن تكون دائماً على أتم الاستعداد لتفعل ماعليك وأكثر.
بقلمي: ريما عنجريني
