كن قائداً جيد.. باستخدام لغة الجسد 

كن قائداً جيد.. باستخدام لغة الجسد

القيادة أو الشخصية القيادية 

هي أبرز السمات الشخصية القوية التي يتسم بها الإنسان. حيث يتمتع القائد بجاذبية عالية تفرض نفسها على جميع من حولها.

يمتلك القائد الجيد صفات و مهارات قيادية تمكنه من نجاح و تعمق بعمله. إذ يمكن للإنسان أن يعمل على تطوير هذه المهارات من خلال تعلمه و تطويره للغة الجسد. 

فجميعنا نعلم أن لغة الجسد هؤ التي تؤثر على حركاتنا و سلوكنا. 

فإذا كنت ترغب في تطوير هذه المهارات لديك باستخدام عدة خدع بسيطة من خدع لغة الجسد لكي تظهر قائداً عظيماً في عملك و حياتك الجامعية أو بأي مناسبة اجتماعية، 

فأنت في المكان الصحيح .... 

و سوف نتحدث عن عدة خدع بسيطة يمكن لك أن تتقنها لكي تظهر بدور القائد الجيد الواثق بنفسه.

ما هي صفات  التي يجب أن يتصف بها القائد الجيد؟ 

١_ أهم ما يميز القائد الحضور الجسدي

إن القوة و السلطة يعبر عنهم بشكل غير لفظي، حيث يوجد هناك بعض من حركات الخاصة بلغة الجسد التي تثبت لمن حولك أنك شخصية قوية واثقة بنفسها. مثل:

(شد الظهر و الأكتاف و إبقاء الذقن فوق مستوى الحنجرة) هذه الحركة تعني إن الشخص الواقف أمامك هو شخصٌ قوي و صاحب سلطة.

٢_ الحضور الذهني 

لا يوجد أسوء من أن تبرز نفسك بموقع قيادي و ذهنك مشتت بأفكار آخرى.

 احرص دائما على التركيز و الانتباه لكل فعل أو كلمة، لأن القائد الجيد يتميز في شدة انتباه للتفاصيل الدقيقة.

 لذا، يجب أن تركز دائما على جميع الأشياء من حولك و أن تحافظ على الاتصال البصري الدائم خلال الاجتماعات و المقابلات لكي تثبت لمن حولك أنك شخص قيادي و حاضرٌ جسدياً و فكرياً.

٣_ استخدام إشارات اليدين

يتعزز حضورك القيادي عبر استخدام جيد لحركات اليدين. و على سبيل المثال؛
إذا كنت فاتحاً يديك إلى الأعلى فهذا دليل على الصدق، بينما تظهر القوة و السلطة إذا كانت راحة يديك إلى الأسفل. 

و أيضاً هناك إشارة أخرى تظهر القوة و التي تتمثل في لمس رؤوس أصابع يديك لبعضهم فإن هذه الحركة توحي بتمتع الشخص بثقة عالية بالنفس.

٤_ نبرة الصوت

يجب أن تدرك أيها القائد أن الأشخاص من حولك ليسوا فقط يستمعون لكلامك و لكنهم أيضاً يركزون على طريقة إلقاء الكلام.

 أنصحك في أن تتحدث بصوت مرتفع و سرعة جيدة و استخدام نبرات صوت مناسبة للموضوع الحديث،

 فهذا سوف يعكس صفة إيجابية على شخصيتك، و أن تبتعد عن توتر في الكلام و تمتمة و صوت المنخفض، لكي تبقى دائماً قائد جيداً واثقاً بنفسه.

٥_ الابتسامة

إن إعطاءك للابتسامة في وقت مبكر تعتبر من أكثر الأخطاء شيوعاً. 

فالابتسامة تعني أنك قد قبلت صداقة الشخص المتحدث. 

لذا، إذ أردت أن تظهر بموقع قيادي لا يجب أن تظهر ابتسامتك على الإطلاق. بل يجب أن تشعر الشخص الذي أمامك أنه يجب أن يعمل بجد لكي يكتسب هذه الابتسامة.

 فالابتسامة ورقة فعالة جداً لا تفرط بها عندما تأخذ دور القيادة.

هذه أهم الصفات و المهارات القيادية التي يجب أن تتقنها لكي تبرز في مظهر قيادي جذاب،  فالشخصية  القيادة هي فن من فنون لغة الجسد.
إذا أردت أن تتعلم أيضاً بعض الأشياء و الأسرار الرائعة للغة الجسد اقرأ المقال الموجود على سطر بعنوان 

" أسرار لغة الجسد"

 مزايا و عيوب برج الجدي

- الجزء الأول -

مزايا و عيوب برج الجدي

لكل شخص في الحياة| إيجابيات| تميزه و| سلبيات| تعيب شخصيته.

 و يمكن لكل فرد منا أن يعرف ميزاياه وعيوبه من خلال معرفة برجه و صفاته الخاصة به.

و سوف نخص هذه المقالة للحديث عن شخص| برج الجدي| ومزياه وعيوبه أيضاً.

حيث يمتلك أصحاب برج الجدي| شخصية قوية |وغيرمتهاونة و جديّة و لا تحب| المزاح| كثيراً.

و لكنه أيضاً محبٌ للجميع و |متواضع| و يساعد الآخرين دائماً.

سوف استعرض لكم من خلال الأسطر القادمة ميزات و عيوب برج الجدي.

فإذا كنت من الأشخاص مهتمين بالأبراج و ترغب بمعرفة صفاتك فأنا أنصحك بمتابعة القراءة فهناك أمور مدهشة بانتظارك.

برج الجدي ♑

مزايا  برج الجدي:

يتمتاز برج الجدي عن غيره من الأبراج بهذه| الصفات|؛

• قوة الشخصية 

يتميز أصحاب برج الجدي بالشخصية القوية و الجديّة في العمل و التعامل مع الآخرين و تشثبت بقراراته يدافع عن معتقداته بقوة.

• يتحمل المسؤولية

إن شخصيته القوية و الصارمة تميزه بامتلاك القدرة على |تحمل المسؤولية| في جميع قرارت حياته سواءً بالفشل أو| النجاح |فهو جاهز ليكون على قدر المسؤولية.

• مجد في عمله

يتميز أصحاب برج الجدي بأنهم أشخاصٌ دؤوبين بعملهم و مجدين بأداء واجباتهم.

كما أنهم يسعون لتحقيق أهدافهم و طموحاتهم، و في الغالب يصل برج الجدي إلى ما يريد.

• محبٌ للعائلة

تتميز شخصية برج الجدي بأنها شخصية محبة للآخرين و حنونة و| عاطفية| و |متواضعة|. حيث إن رابط| الحب| و| التفاهم |هو ما يجمعهم بعائلتهم.

• الإلتزام بالمواعيد

إن أصحاب برج الجدي أشخاصٌ ملتزمون جداً و دقيقون بمواعيدهم، و هذا من أكثر الأمور التي تجعلهم محبوبين من قبل الآخرين.

• طموح

يسعى برج الجدي دائما خلف شغفه، يفكر و يخطط للمستقبل بشكل كبير. فهو من الأشخاص الطموحين في الحياة.

•  شخص مستقتل ذاتياً

أهم ما يميز برج الجدي هو |الإستقلالية|. فهم أشخاصٌ يتصفون بالقوة و |الشخصية القيادية|. و إنهم يعملون بجد من أجل تحقيق تلك الإستقلالية.

• القدرة على ضبط نفسه

إن شخصيته الهادئة و القوية جعلته شخصاً| مميزاً |و قادراً على ضبط نفسه بشكل كبير و القدرة على  السيطرة عليها خاصة أثناء |الغضب|.

• الإخلاص و الوفاء

يتميز برج الجدي بأنهم أشخاص مخلصون جداً و| أوفياء| للشريك و| الأصدقاء| أيضاً.

• الصبر

|الهدوء| و| الصبر| من ميزات برج الجدي، فهو شخصٌ صبور على تحقيق هدفه، صبور في اتخاذ قراراته، صبور عند تحمل الآخرين. فعلى الرغم من شخصيته القوية إلى أنه من الصعب أن يغضب برج الجدي بسهولة، فهو صبورعلى نفسه للغاية.

• الأفكار العميقة و المنضبطة

يتميز برج الجدي بأفكاره العميقة فهو يخطط دائماً للمستقبل و يسعى إلى اتخاذ خطوات للنجاح من خلال أفكاره المنضبطة و العميقة.

إن هذه أحد أهم و أبرز الصفات الإيجابية التي تميز برج الجدي عن غيره من الأبراج.

أعتقد أنك أصبحت متلهفاً لمعرفة |عيوب| هذا البرج المميز أليس كذالك؟

فأنا أعتقد أنه من الأبراج الغامضة و أصحابه أشخاصٌ يعملون بجد و نشاط كالنحل و لكنك لن تتمكن من اكتشاف الأشياء التي تدور في ذهنه دائماً.

فإذا كنت ترغب بمعرفة عيوب هذا البرج النادر فأنا أنصحك بمتابعة قراءة " المقال اللاحق " لتتعرف عليها.

بقلمي إيمان الأغبر🌌

هل فعلاً البشر يتم التلاعب بهم وبعقولهم  تصميم وفاء المؤذن

في البداية سأقوم بشرح موضوعين جداً مهمين

 خدع بسيطة تساعدك على التحول إلى قائد في أي مكان وأمام أي شخص - الجزء الأول

خدع بسيطة تساعدك على التحول إلى قائد في أي مكان وأمام أي شخص - الجزء الأول تصميم الصورة: وفاء مؤذن

الشخصية القيادية:

إن القائد |يفرض نفسه| في طريقة مميزة، جميعنا نعرف على الأقل شخص عندما يدخل إلى مكان يكون له جاذبية والجميع ينظر إليه ومباشر يظهر أنه قائد في الفطرة، ولكن ممكن أن تتعلّم صفات معينة كي تتحول إلى قائد حقيقي والجميع يرغب أن يستمع له سواء في عملك أو في منزلك أو في أي |مناسبة اجتماعية| وبما أن كل شخص فينا لابد أن يمر في موقف يجد نفسه مستلم القيادة، سنتحدث عن خدع بسيطة تساعدك على الظهور في دور القائد القوي الواثق من نفسه:

▪ماهي صفات القائد الناجح؟

- يتمتع |الشخص القيادي| في القدرة على إيجاد الحلول المناسبة سواء مع الأصدقاء أو الموظفين أو أفراد العائلة، لذلك لكي تكون شخص قيادي استمع للناس بشكل جيد وأظهر لهم أنك سمعت وتفهمت أفكارهم واعرض عليهم المساعدة.

- النقد بطريقة بناءة وخاصة القادة الذين يشرفون على موظفين، عليك توجيه الانتقاد على انفراد بطريقة لطيفة من غير اتهام ولا تضخيم للأمور فذلك سيساعدك على حل المشكلة من غير أن تزعج أحد.

إليك أهم الخدع التي تجعلك شخص قيادي:

- الحضور الجسدي:

أي ماذا تقول عنه لغة جسده عندما يدخل إلى مكان ما، إن |القوة والسلطة| عادة يعبر عنهم بشكل غير لفظي، أرفع كتفيك واجعل ذقنك فوق مستوى حنجرتك مجرد أن تأخذ هذه الوضعية تزداد نسبة ظهورك ب|دور القائد| لأن هذا التموضع يعطي شعور القوة للشخص الذي أمامك وحتى تعزز هذه الوضعية حاول أن تأخذ حيز أكبر من المكان الذي أنت فيه أي جلّس ظهرك أرجع أكتافك إلى الخلف لا تشبك قدميك.

في هذه الوضعية ليس فقط تشعر الشخص المقابل بأنك قيادي بل أيضاً تعطيك دفعة من الثقة في النفس، وفي حالة الوقوف حاول أن لا تقرب قدميك على بعض لأنك عندما تباعد قدميك مركز الجاذبية في جسمك يصبح أقوى وتظهر وقفتك صلبة أكثر وبالتالي ينعكس على مظهرك في دور القيادي.

سنتابع في الجزء الثاني أهم الخدع التي تجعلك قائد مميز  
بقلمي ريما عنجريني  ✍️

أبراج فلكية لا يمكنها العمل تحت الضغط.. اكتشف إذا كان برجك واحداً منها

أبراج فلكية لا يمكنها العمل تحت الضغط.. اكتشف إذا كان برجك واحداً منها

- الأبراج الفكلية التي لا تعمل تحت الضغط

١- العذراء

٢- الجدي 

٣- الميزان

اخلق مفاهيم القيادة لدى طفلك - الجزء الثاني - تصميم الصورة : رزان الحموي

إن الطفل ذو الشخصية القيادية الواثق من نفسه هو دائماً محط إعجاب واهتمام والديه، حيث إن هذه الصفة لا يمتلكها الطفل بالفطرة بل أنه يكتسبها من محيطه، ومن العادات التي قد نشأ عليها.

لهذا السبب جمعنا لك أفضل النصائح التي تمكنك من غرس مفاهيم القيادة في شخصية طفلك، وتربيته عليها، وإننا تحدثنا في الجزء الأول على ثلاث نصائح لتقوية شخصية طفلك واكتسابه مهارات القيادة، ولكن لازال هناك عدة نصائح أخرى سوف نستعرضها في هذه المقالة.

- نصائح لخلق مهارات القيادة في شخصية طفلك 

١- تعزيز مهارة التفاوض لدى طفلك

عندما يطلب منك طفلك أمراً ما، لا تجيبه على الفور "نعم" أو "لا"، بل اجعله يقدم عرضاً قوياً ويظهر نقاط قوة عرضه لكي لا يجعلك ترفض طلبه. اغرس في طفلك |مهارة التفاوض| لكي لا يستسلم أبداً ويتخلى عما يريد بسهولة.

٢- الحرص على تعليمه مهارات التخطيط لمستقبله 

إن في كل عائلة هناك العديد من تخطيطات لأحداث أو حفلات أو أماكن قضاء العطلة، حاول في هذه الأثناء أن تجعل طفلك يشارك في تخطيط لهذه الأحداث، استمع لرأيه دائماً. اعقد جلسات عصف ذهني مفاجأة للطفل لتستمع لرأيه وماذا يريد وأين يفضل أن يذهب في العطلة، ولكن لا تنسى أن تشارك مهارة التفاوض في هذا النقاش.

٣- لا تمنح طفلك المساعدة إن لم يكن بحاجة إليها حقاً

إن معظم الأباء والأمهات يقفزون على الفور لمساعدة طفلهم عندما يتعرض لأي مشكلة أو يقوم بإنجاز أي مهمة، هذا بالتأكيد بدافع الحرص و|الخوف| على طفلهم، ولكنه ليس صحيحاً تماماً، لأن الطفل بحاجة إلى مساحة عمل خاصة به، بحاجة لتجربة كل ما هو جديد، لا تسرع لمساعده إن لم تشعر أنه حقاً بحاجة لذلك.

و عوضاً من أن تقوم بفعل الشيء بنفسك لمساعدته، قدم له أفكاراً وحلولاً تمكنه من تجاوز الصعوبات والمشاكل.

إن التزامك بهذه النصائح وتنشئة طفلك عليها، سوف يجعله طفل ذو شخصية قوية وقيادية قادراً على الاعتماد على نفسه وحل مشكلاته.

يسعدنا أن نتعرف على رأيك في هذه المقالة من خلال التعليقات.

بقلم إيمان الأغبر

اخلق مفاهيم القيادة لدى طفلك - الجزء الأول -   تصميم الصورة : رزان الحموي

هل تحلم بأن يكون لطفلك شخصية قيادية؟ هل ترغب بأن ترى طفلك يتمتع بثقة عالية بنفسه وقادراً على تحمل المسؤوليات؟

يرغب الجميع في أن يكون طفلهم يتمتع بشخصية قوية واثقين بأنفسهم قادرين على أم يواجهو مشاكل حياتهم ويجدون حلول لها دون البكاء والخوف والاختباء. كل هذه الأمور تجتمع بصفات الشخصية القيادية.

ولكي تتمكن من أن تغرس مفاهيم القيادة وتعزز من قدرات طفلك وثقته بنفسه، تابع قراءة هذا المقال الذي سنستعرض فيه

 أبرز النصائح التربوية لخلق مهارات القيادة في شخصية طفلك.

- نصائح لخلق مهارات القيادة في شخصية طفلك 

١- كن أنت قدوة له

إن الأطفال وخاصة الذين أعمارهم صغيرة، يتعلمون مما يفعله الأخرون ويقلدونه تماماً. لذا، ينبغي عليك أن تتمتع أنت بالصفات القيادة أولاً حتى تكون عاداتك وسلوكياتك هي المفتاح الرئيسي الذي سيتعلم منه طفلك.

اجعل أطفالك يتعلمون منك مدى اهتمامك بعملك وطريقة أداء مهامك بدقة، حاول أن تكون لهم قدروة لكي يتعلموا منك معنى الالتزام والمسؤولية.

٢- احرص على أن تعلم طفلك ما هو معنى "المثابرة والنجاح"

يجب أن تعلم طفلك كيف يتعامل مع الفشل مثلما يتعامل مع النجاح، يجب أن يدرك طفلك القائد المستقبلي أن |الفشل| هو بداية طريق النجاح، وهنا يجب أن يتعلم طفلك معنى الخسارة لكي يقدر معنى الفوز.

فمثلاً إذا اشترك بأحد الفرق الرياضية بمدرسته، وعاد إليك يبكي بسبب خسارته، عليك هنا أن تكون حكيماً بأجابتك له، وتعلمه كيف يستغل هذه الخسارة في سبيل |تحقيق النجاح|.

٣- ساعده على تنمية قدراته في اتخاذ القرارات.

إن طفلك القائد الصغير عليه أن يتعلم منذ صغره كيف يمكنه أن يتخذ قراراته بشكل حكيم، ولكي يتقن طفلك هذا الأمر، ينبغي أن تعلمه كيف يوازن بين إيجابيات الأشياء وسلبياتها، فهذه الطريقة سوف تمكنه من أن يتخذ قرارته بحكمة وهو في عمر صغير.

لازال هناك نصائح عدة تساعدك لكي تغرس |روح القيادة| في شخصية طفلك، ولكي تتعرف عليها بشكل مبسط تابع قراءة الجزء الثاني. 

بقلم إيمان الأغبر

 نقاط قوة الإنطوائيون 

نقاط قوة الإنطوائيون

" أفكر كثيراً لكنني لا أقول الكثير " |آن فرانك|

إنَّ جميع الناس ينظرون للشخصية الإنطوائية دائماً على أنها نقطة ضعف. حيث أن الإنطوائيون عادة يفضلون أن يبقوا بعيدين عن الأنظار، و أنهم يترددون باتخاذ قراراتهم، و يفضلون أن يبقوا بعيدين عن التواصل الاجتماعي لأنَّه يرهقهم كثيراً.

و لكننا جميعاً نعلم أنَّ لكل شيء في هذه الحياة نقاط قوة و ضعف، فهذه قاعدة من قواعد الحياة.

لذالك سوف نخص هذه المقالة للحديث عن نقاط القوة التي يمتلكها الأشخاص الإنطوائيون لكي نبعد عنهم نظرة الضعف و الأفكار السلبية عنهم.

 نقاط قوة |الأشخاص الإنطوائين|:

التفكير العميق

يقضي الإنطوائين معظم وقتهم في الانعزال عن العالم، و لكن في هذا الوقت لن تجدهم يأكلون البيتزا و الدجاج و يشربون البيبسي!!

بل إنهم يستغلون هذا الوقت في تفكير بعمق حول حياتهم و تصرفاتهم و مواقفهم من الحياة و يحاولون إيجاد حلول للتعامل مع أخطائهم و شخصياتهم.

و إنَّ الجانب الرائع في تفكير الأشخاص الإنطوائين هو القدرة على التفكير العميق في الحياة و التطلع إلى أشياء جديدة يمكن أن تحدث في المستقبل. و إنَّ هذا هو الأمر  الذي يميز الإنطوئين عن الأشخاص الاجتماعين. 

و لكننا جميعنا نعلم أنَّ التفكير الزائد يسبب القلق بعض الشيء و اجترار الأفكار أيضاً، و لكن الإنطوائين يستخدمون تفكيرهم باعتدال و إنَّ هذا التفكير العميق عبارة عن فرصة للتخطيط إلى ابتكار حياة تناسبه و بناء استراتيجيات لتحقيق هذه الخطط المستقبيلة.

حيث يقوم عقل الأشخاص الإنطوائيون بالترتيب الأفكار و التخطيط خطوة بخطوة للحياة، لأنَّه يتخيل و يتصور نقاط الضعف و القوة التي يمتلكها بشكل جيد.

الإنتاجية في الإنعزال

 كونك شخص اجتماعي فالتواجد بين مجموعة من الناس سوف يسعدك و ينشطك أيضاً، و لكن هذا الحال مختلفٌ تماماً عند الإنطوائين حيث أنَّ التواجد بين مجموعة من الناس يرهقهم كثيراً.

حيث يحتاج الشخص الانطوائي بعد أن يمضي وقتاً بين الناس إلى الكثير من الوقت و هو منعزلاً عن الآخرين لكي يستعيد طاقته.

و هنا نستنتج أنَّ العزلة هي الأمر الذي ينشطهم و يجعلهم أكثر إنتاجية.

حيث أنهم يلجئون في وقت عزلتهم إلى إنتاج و تحقيق إبداعات و نجاحات مبهرة، فمنهم من ينتج شيءٍ فنياً أو يقومون بتحرير كتاب.

فإن هذه الأمور الإبداعية بالطبع لا يمكن صنعها خلال الجلسات الاجتماعية و الحفلات و اللقاءات، بل تصنع من خلال الانفراد و العزلة.

الإبداع في تقديم الذات

نجد أنَّ الأشخاص الإنطوائيون أشخاصٌ بارعون في الأعمال الفنية. حيث أَّن سبب إبداعهم هذا يعود إلى أن الشخص الإنطوائي لا يفضل أن يكون مركزاً أساسي للاهتمام و لا يحب الثرثرة مع الناس كثيراً، لذالك نجده يعبر عما بداخله من خلال القيام بالأعمال الفنية.

الملاحظة

إنَّ الشخص الانطوائي لا يصرخ و يفتعل المشاكل مع الناس مثل الاجتماعي، بل تجده عند أي مشكلة تحدث واقفاً في الخلف يراقب و يسجل ما قيل و ما يجب أن يقال.

حيث قال الطاوي الإسطوري " |لاو تسو|": " من يعرف لا يتحدث، و من يتحدث لايعرف" 

لذالك نجد أنَّ معظم الأشخاص الاجتماعين يتحدثون كثيراً و لكنهم لا يعلمون ماذا يجري حقاً، بل يتحدثون فقط لكي تسمع أصواتهم و يلفتوا الأنظار إليهم.

بينما الأشخاص الإنطوائيين يدركون جيداً متى يجب أن يتحدثوا و يعلمون ما يحدث حولهم جيداً لأنه يرونه بعين واضحة.

و هذا هو الأمر الذي يجعلهم موضع قوة لأنهم يعلمون ما لا يعلمه الآخرون.

العين الدقيقة

بالطبع هم لا ينظرون للأمور من شكلها الخارجي فقط كغيرهم من الناس. حيث إن عزلتهم تلك تساعدهم على تدريب أنفسهم على النظر إلى الأشياء بعمق و تركيز على جذب انتباههم إلى التفاصيل الصغيرة التي يتجاهلها الأشخاص الاجتماعيون.

إنَّ البعض قد ينظر إلى هذا الأمر على أنَّه أمر مزعج و غير مريح. فإنَّ جلوسك مع شخص يدقق على أبسط تفاصيل أمر مزعج جداً ،أليس كذالك؟

و لكن دعني أخبرك أن هذه الخاصية مهمة للغاية، حيث أن البشر لولا أن ركزوا على التفاصيل و الجزئيات الدقيقة و نظروا إلى الأمور من منظور مختلف لما وصلوا إلى العظمة.

التحرر و الاستقلالية

ما يعرف عن الأشخاص الإنطوائيين أنَّهم أشخاصٌ غير تبعيين، و هذا صحيح، فالأشخاص تبعيين لا يستطعون العيش بمفردهم دون الاعتماد على شخص ما، و لا يمكن أن يتخيلوا أن يقضوا نهاية الأسبوع بمفردهم.

إننا في هذا الوقت جميعنا قد أصبحنا إتكاليين، و لكن في الحقيقة أن تجد السعادة بمجرد بقائك لوحدك فهذا بحد ذاته هو مصدرٌ للقوة. فإن هذا الأمر سوف يجعلك تتخلص من حاجتك الملحة لبقاء الناس حولك و مرافقتهم.

قد تكون الصحبة أمر جيد و إضافة مميزة لحياتك، و لكن إذا شعرت أنك لست بحاجتها فإذا أنت لست مرغماً عليها.

القيادة

يمتلك الأشخاص الإنطوائيون مهارات مميزة من مهارات الشخصية القيادية كالشخص الدقيق و المستمع الجيد. فإنَّ الشخص الإنطوائي مستمع جيد لما يجوب في محيطه، و يراقب جميع مايحدث حوله بدقة، و يخطط و يبدع و يضع الاستراتيجيات لتحقيق أفضل النتائج، و هذا هو الأمر الذي يجعله قائداً بارعاً.

العلاقات العميقة

كما أخبرتكم سابقاً إن الشخص الانطوائي هو مستمع جيد، و هذا الأمر يعد من أهم الأمور لنجاح أي علاقة صحية.

فمن خلال استماعه و تركيزه على جميع الأمور تجده شخصاً عاطفي، و يتعاطف مع الآخرين يواسيهم وقت الحزن و يسعدهم بطريقة سهلة لأنه يدرك تماماً ما يمر به هذا الشخص، و بالإضافة إلى ذلك أن امتلاكه القدرة على التفكير العميق تساعده على تخيل معاناة الآخرين. لذالك، تجد أن علاقتهم العاطفية مع الآخرين متينة جداً، و يربطهم بهم ارتباطاً عميق و طويل المدى.

هذه هي نقاط القوة التي تميز الأشخاص الإنطوائيون عن غيرهم، و التي تمنحهم نظرة قوة و ثقة.

كونك شخص إنطوائي فهذا ليس ضعفاً فأنت شخصٌ مميزٌ حقاً.

💙 بقلمي إيمان الأغبر 

 مزايا و عيوب "برج الأسد"

مزايا و عيوب برج الأسد

إنَّ معظم النَّاس في هذا العالم يبحثون عن طريقة ما لكي يكتشفوا من خلالها أنفسهم، و يتعمقوا في معرفة عيوبهم و ميزاتهم الشخصية. 

حيث سهل لنا عالمنا الكثير من الطرق المبتكرة و الحديثة لكي نكتشف بها أنفسنا، و أبرزها هو "علم الفلك".

و بفضل هذه التطورات التكنولوجية الذكية التي ساعدت علماء الفلك في تقسم المدارات السنوية لعدة أقسام و التي أصحبت تسمى " الأبراج " تمكن كل شخص من معرفة صفاته الشخصية من خلال معرفة برجه المناسب.

حيث أصبح كل برج من هذه الأبراج يحمل صفات شخصية معتددة.

برج الأسد:♌

مزايا و عيوب شخصية برج الأسد.

هو البرج الذي يأتي في ترتيب  الخامس من  بين مجموعة الأبراج الفلكية. و كما يصنف من الأبراج النارية كالحمل و القوس. حيث يتبع هذا البرج للأشخاص المولدين منذ ٢٣ تموز إلى ٢٢ أب.

و إن برج الأسد من الأبراج التي تتوافق مع عدة أبراج منها ( الميزان، الحمل، الجوزاء، و القوس)

بينما يتعارض برج الأسد مع عدة أبراج أخرى و هي ( الدلو، الجدي، و الحوت)

و من الألوان المفضلة لهذا البرج هو اللون البرتقالي و الأصفر .

ما هي مميزات برج الأسد؟

يمتلك برج الأسد صفات ساحرة و جاذبية خاصة، تجعله مميزٌ عن غيره من الأبراج و سوف نذكر  في الاسطر القديمة بعض من الصفات الإيجابية لبرج الأسد؛

الثقة بالنفس

إن برج الأسد واحد من الأبراج الذي يمكنه أن يحقق أهدافه بسهولة، حيث إن معظم مواليد برج الأسد هم أشخاص متفوقين و ناجحين في حياتهم .

و تعتبر هذه من أهم الميزات الإيجابية التي يمتلكها برج الأسد، فهو ينفذ قراراته بناءً على ثقته بقدراته.

الطموح و الإبداع

يمتلك مواليد برج الأسد قدرة عظيمة في التفكير بمستقبله بشكل منظم، فهو من الأبراج التي لا تستسلم أبداً.

حيث يؤدي جميع مهامه و أهدافه بطريقة إبداعية و غير تقليدية، فهم اشخاص مبدعين و مبتكرين و طموحين أيضاً.

يحب الفكاهة

إن مواليد برج الأسد من الأشخاص جاذبين للغاية و يعود الفضل بذلك على شخصيتهم المرحة  وحس الفكاهة لديه و أنه من الأشخاص الذين يحبون الاستمتاع بوقتهم.

لذا، فإن التعامل مع مواليد برج الأسد يسعد القلب و يملأه بالسرور.

قيادي بالفطرة

إن شخصية برج الأسد الواثقة وطموحة و المبدعة تجعله شخصاً قيادياً بالفطرة. فإن شخص جاد في حل المشكلات الصعبة و المعقدة التي قد تواجه، كما أنه من الأبراج الذين يتمتعون بإرادة قوية فإنه يقوم بفعل إي شيء يخطط له مسبقاً بعزيمة و إصرار.

الأناقة و التألق

يتميز مواليد برج الأسد بالأناقة و المظهر المرتب، فهو من الأشخاص الذين يهتمون بمظهرهم الخارجي و  الانطباع الأول لدى الآخرين. و هذا ما بجعله شخصاً ساحراً و جذاباً

الجاذبية

إن مولد برج الأسد من أكثر الأشخاص جاذبية، و يعود سبب في ذلك إلى شخصيته اللطيفة و المرحة و أناقته و شخصيته القيادية الرائعة، و الثقتة العالية بنفس.

ما هي عيوب برج الأسد؟

و على الرغم من تعدد الإيجابيات و صفات المميزة، إلا أن ذلك لا يمنع من وجود بعض العيوب في شخصية مواليد برج الأسد.

و من هذه العيوب؛

الأنانية و حب الذات

يفكر مواليد برج الأسد دائما في مصلحته قبل الجميع، فهو يحب نفسه كثيراً بحيث لا يقبل لنفسه التعب و المشقة. و على الرغم من أنه شخصٌ جذاب و يشعر من حوله بالحب و الاحتواء إلا أنه يفكر بمصلحته و بنفسه بغض النظر عن الجميع.

العناد و التشبث بالرأي

يتمسك مواليد الأسد بأرائهم بشدة لدرجة قد تصل إلى العناد، و تعد هذه من أهم عيوب برج الأسد. فهو لا يقتنع برأي أحد بعد رأيه، حيث يتعقد  أن وجهة نظره هي صح دائماً.

الغضب السريع

تعد هذه من أكثر الصفات السيئة التي يتصف بها مواليد برج الأسد، فهو شخص سريع الانفعال و يغضب بسهولة من أبسط الأمور. 

و على الرغم من وجود عدة صفات جميلة يتميز بها، إلا انه ردة فعله العصبية تدفعك للابتعاد عنه لحين انتهاء موجة الغضب تلك.

الغيرة

على الرغم من ثقته بنفسة الشديدة إلا أنه يملك غيرة تنافسية كبيرة. فهو يسعى دائما ليكون متفوق في جميع المجالات. فإن شخصيته التنافسية تأتي في المقام الأول دائماً.

التملك و حب السيطرة

إن من الشخصيات القيادية و المسؤولة تجاه الآخرين، فهو يحب دائماً أن يأخذ دور القائد و يقود زمام الأمور، و لكن في بعض الأحياة يبالغ مولد برج الأسد في هذا الأمر مما يجعله مسيطراً بشكل كبير و لا يطاق.

الصبر القليل

بالطبع إن الغضب السريع يتولد من الصبر القليل.

فإن مولد برج الأسد من الأشخاص الذين لا يحبون الانتظار على الإطلاق، كما أنه يسعى دائما لكي ينجز و يحقق أهدافه بسرعة كبيرة و دون انتظار.

الثقة الزائدة بالنفس

إن الثقة بالنفس من الصفات الجيدة و الإيجابية التي تمنح مولد الأسد تقدماً  و نجاحاً. و لكن إذا زادت هذه الثقة عن حدها الطبيعي فتصبح صفة سلبية و تجعله شخصاً مغروراً و متباهياً بنفسه كثيراً أمام الآخرين، مما يدفع البعض إلى النفور منه.

هذه هي أبرز مزايا و عيوب مواليد برج الدلو التي تبرز لنا شخصيته القوية و القيادية و الواثقة بنفسها.

أخبرنا ما هي الصفات التي شعرت أنها تعبر عنك بالفعل؟

شاركنا إجابتك و آرائك من خلال التعليقات أدناه.

بقلمي إيمان الأغبر ♌

 صفات الشخص النرجسي 

صفات الشخص النرجسي

هل جلست يوماً مع شخص يدير الحوار دائماً لصالحه؟

هل قابلت في حياتك زميلاً يتفاخر دائماً بمشترياته؟

أعتقد أن أجابتك ستكون " نعم" لأن هؤلاء الأشخاص منتشرون حولنا بشكل كبير.

فربما لا نقابلهم في حياتنا العملية، بل أنهم أحد أفراد عائلتنا. 

هل لديك أحد من أفراد أسرتك يتباهى دائماً بنفسه على أنه الأجمل و الأذكى و الأفضل؟

إذا كانت إجابتك نعم فإذا أنت محاط بالأشخاص النرجسين.

إن صفات |الشخص النرجسي| لا تظهر أحياناً بشكل واضح، و لكن الدراسات النفسية أثبتت أن لهؤلاء الأشخاص تأثيراً سلبياً كبير.

لذا، سوف نساعدك اليوم في التعرف على الأشخاص النرجسين. حيث سنعرض لك| صفات |هؤلاء الأشخاص لكي تتمكن من معرفتهم و السعي لإيجاد حلول مناسبة للتعامل مهم.

علامات الشخصية النرجسية

١_ يتولى النرجسي المناصب القيادية

إن استلام الأشخاص النرجسيين المناصب| القيادية| لا يعني أنهم قادة جيدون. و لكنهم دائماً يفضلون أن يكونوا دائماً بمركز أساسي و قيادي، فهذا سيشعرهم بالتفوق.

٢_ يفضل النرجسي أن يأخذ دور الضحية

يقوم النرجسي دائماً بسرد القصص عن نفسه و يبرز نفسه على أنه البطل. و لكن إذا كانت| القصة |تحمل أموراً سلبية، فهم لا يحملون نفسهم| المسؤولية| على الإطلاق بل يأخذون دائماً دور| الضحية|.

٣_ المظاهر تعني لهم الكثير

قد لا يكون النرجسي شخصاً |جذاباً|، و لكنه شخص يهتم بمظهره الخارجي بشكل كبير جداً.

٤_ النرجسي حساس للغاية من النقد

جميعنا نكره |النقد|، و لا نحب أن نتعرض للنقد على الإطلاق. و لكن النرجسي لديه حساسية شديدة من النقد ربما تصل به إلى حد الشجار.

٥_ يمتلكون أعذاراً مناسبة

لا يتحمل الشخص النرجسي |مسؤولية| أخطائه على الأطلاق، بل أنه يقوم دائماً يلوم الأشخاص من حوله على كل ما هو سيء يحدث له. و من صفات النرجسي أنه شخصٌ بارعٌ للغاية بإيجاد الأعذار المناسبة.

٦_ النرجسي لا يعلم أنه كذالك

يعاني النرجسي من| مشاكل نفسية| كثيرة كالقلق أو| الإكتئاب|، و لكنه يخفي جميع هذه المشاكل من خلال إبراز نفسه على أنه شخصٌ مثالي يغار منه الجميع.

٧_ يجيدون إدراة الحوار لصالحهم

عندما تتحدث مع الشخص النرجسي عما يدور في ذهنك و عما تشعر به أو ربما عن |مرض| تعاني منه، فستجد أنه قد حول  الحوار  ليتحدث عن سيارته الجديدة أو هاتفه المحمول الذي اشتراه منذ أسبوع.

هذه هي أبرز صفات الأشخاص النرجسيين، و بمجرد الجلوس معه سوف تنتابك |المشاعر السلبية| و ستصاب بالإحباط. فبعد أن تعرفت على صفات الشخص النرجسي أصبح بإمكانك أن تتبع طرقاً مناسبة للتعامل مهم.

فهل تملك صديقاً نرجسي، أو لديك أحدٌ من أفراد أسرتك يعاني من النرجسية؟

و هل تعاني من صعوبة في التعامل معهم؟

شاركنا بأجابتك و استفساراتك من خلال التعليقات.

📡بقلمي إيمان الأغبر

شجار الأطفال ما بين الأسباب والحلول  تصميم الصورة : رزان الحموي

كثيراً ما تعاني الأمّهات من مشكلة الشجار بين أبنائهن ، وتقلق من آثار هذا الشجار على العلاقة بين الإخوة ، وفي مقال اليوم ، سنعرض نظرة شاملة عن مشكلة الشجار بين الأطفال من حيث الأسباب والحلول إضافة إلى بعض المميزات وآثارها فتابعوا معنا . 

ما هي أسباب هذا الشجار ؟ 

لطالما أنّ الشجار ضمن الحدود المقبولة ، فهذا يعتبر أمراً طبيعياً ولا نرى بيتاً إلا فيه مشاجرات عديدة بين الإخوة ، ومن أسباب الشجار 

أوّلاً-  البيئة الخاطئة 

 ونقصد هنا العلاقة بين الأبوين في المنزل ، فالعلاقة الزوجية التي يسودها الصراخ والصراع والشجار الدائم ، ستصبح نموذجاً أو مثالاً للعلاقات في عقل الطفل ، وتلقائياً سيبني علاقاته مع إخوته على هذا الأساس ، فيظنّ أنّ الصراخ أو العدوانية هي الطريقة الصحيحة للتعامل مع الآخرين ، وقد يتقمّص شخصيّة أحد الأبوين ويصبح ذو طبع عدائي إلى حدٍ ما . 

ثانياً - الطريقة الخاطئة في التربية 

 فإن كنت تعامل طفلك بخشونة أو حتى بالضرب فسيتعامل بالمثل مع إخوته أو العكس تماماً ، فإنّ تراخيك الزائد مع طفلك وتدليله وتنفيذ كل رغباته سيجعل منه أنانيّاً ومفرط التدليل وهذا سينعكس سلباً على سلوكه مع إخوته فيحدث الشجار بين الأبناء . 

ثالثاً - عدم العدل والتفرقة في التعامل بين الأبناء 

 وهو من أهمّ الأسباب التي تؤدي إلى خلق نزاعات ومشاعر سلبية كالغيرة والظلم وغيرها ، فيسعى الطفل لتفريغ طاقته السلبية وما يشعر به عن طريق الشجار مع أخيه والانتقام . 

رابعاً - سنتحدّث عن سبب شائع جداً وهو الغيرة 

 والغيرة على أشكال مختلفة ، فقد تكون من ناحية الشكل أو التفوق الدراسي أو حتى التفوق الاجتماعي ، أو السلوك أو غيرها الكثير . 

وبالتالي سيسعى للتخلص من هذا الشعور عبر تفريغه بالشجار . 

خامساً -  قد يتمتع الطفل بأنانيّةٍ إلى حدٍ ما 

 فيرغب بالحصول على كل شيٍ له وحده دون أن يشاركه مع إخوته ، وهذا لا يشمل الأشياء المادية الملموسة وحسب ، بل يشمل مشاعر الأبوين برغبته بنيل الحب منهما وحده مما يؤدي إلى مشكلة الشجار مع إخوته . 

شجار الأطفال ما بين الأسباب والحلول  تصميم الصورة : رزان الحموي

توقفنا  عند السبب الخامس للشجار بين الأبناء 

 أما السبب السادس فهو أقرب ما يمكن القول عنه أنّه الشكل السلبي للقيادة 

 أو الرغبة بالسيطرة على إخوته ، كأن يرى أحد والديه مسيطراً على القرارات في المنزل فيرغب بتقليده وفرض قراراته على إخوته الصغار ، دون وجود جزء الحوار أو المناقشة لأنه منعدم أصلاً في المنزل . 

سابعاً  تقمّص الشخصيات 

وقد تكون هذه الشخصيات واقعية أو خيالية على مستوى |الرسوم المتحرّكة| ، فيسعى لتقليدها بسلوكها وحركاتها ، لذلك يجب أن نكون حذرين لما يشاهده أطفالنا يوميّاً . 

ثامناً - قلّة ثقة الطفل بنفسه وشعوره بالانتقاص تجاه أمرٍ ما مقارنة مع إخوته 

 خاصة من الناحية الشكلية أو القدرات العقلية والإبداعية ، فيسعى لمحاولة تعويض هذا النقص بأن يفرض نفسه بين إخوته ، ويترجم هذا الفرض بشكل عدوانية وشجار دائم . 

تاسعاً - قد يكون السبب مرضياً

 إلى حد ما كاضطراب |فرط التشتت والحركة| ،الذي يجعل الطفل في حالة هياج مستمر وغير قابل للسيطرة عليه في أغلب الأحيان . 

عاشر الأسباب وآخرها  عدم المحاسبة والفوضى وعدم تنظيم الأمور في المنزل 

 فلدى بدء شجار بين الأبناء لن يكون تركهم دائماً أمراً جيداً ، فيجب في بعض الحالات عدم التهاون والتدخل لفهم وحل المشكلة بحيث لا يصبح الأمر عادة ويتفاقم يوماً بعد يوم ، فيجب أن يكون لحضور الوالدين ووجودهما رهبة تجعل الأطفال يتوقفون عن الشجار ويحاولون حلّ الأمور بمنطقية وعقلانية . 

هذه كانت أبرز الأسباب التي تقف وراء شجار الأبناء  ولكن قد لا يكون الشجار سيّئاً أحياناً 

 فقد وجد أنّ هناك العديد من الفوائد التي يحصل عليها الأطفال من الشجار . 

وهنا بالطبع نقصد الشجار الطبيعي المعتاد الخالي من |العدوانيّة| والأذى الجسدي ، وأوّل هذه الفوائد هو التخلّص من حالة الانفعال التي تعتلي الأطفال ، أيضاً عبر الشجار سيحاول كل طفلٍ إثبات نفسه وذاته ، وهذا ما سيطوّر من شخصيتهم ويجعلهم مستعدين في المستقبل لإدارة الحوارات أو المشاكل التي سيتعرّضون لها ، لذلك قد يعد هذا الأمر تدريباً إلى حدٍ ما ضمن المنزل قبل الخروج إلى ساحة الحياة الكبيرة . 

شجار الأطفال ما بين الأسباب والحلول  تصميم الصورة : رزان الحموي

لنكمل في جزئنا هذا الفوائد التي سيحصل عليها الآباء من شجار أبنائهم ،

 والفائدة الثالثة هي حصول اختبار لقوّتهم سواء في الحوار أو حتى في القوة الجسدية ، ومراقبة ردود الأفعال التي ستصدر من كلا الطرفين ، أي أنّ الطفل سيجعل من أخيه محطّ اختبار لتعزيز قدراته القيادية والجسدية لمحاولة تطبيقها في الخارج . 

وهنا لابدّ من التذكير بدور الوالدين في مراقبة كل هذه الأمور والتوعية حول ما هو صحيح وما هو خاطئ . 

رابع الفوائد هي التدريب على الدفاع عن النفس  فالشجار يعتبر مساحة أو فرصة لتعليم الطفل أسس الدفاع عن نفسه ضد ما قد يتعرض له . 

خامساً  تعليم الطفل أخلاقيّات التسامح  فبعد الشجار لابدّ أن يتعلّم الطفل معنى |التسامح| وتطبيقه عملياً مع أخيه وبيان فوائد هذا الخُلُق عبر القصص والحكايات ، فلم يكن هذا التسامح ليترسّخ لو لم يحصل الشجار أساساً . 

إلى جانب التسامح تكمن الفائدة السادسة وهي |العفو| ، فلو وصل أحد الطرفين المتشاجرين إلى نقطة يغلب فيها أحدهما على الآخر كاستطاعته ضربه مثلاً ، وقرر عدم القيام بذلك والبعد عنه ، سيترسّخ معنى هذا العفو لديه وتظهر آثاره على كِلا الطرفين . 

أمّا الفائدة السابعة فهي تعلّم الطفل معنى الربح والخسارة وتقبّلها ، وهذا يجنبه ويهيّئه لما سيواجهه في حياته من نجاحات أو هزائم . 

وفي نفس السياق يعرف معنى الإحباط ويكسب الصبر ليتحمّله . 

والفائدة الثامنة هي تعلّم أسس الحوار الفعال والوصول إلى نتيجة مرضية للطرفين . 

آخر الفوائد هي أنّ الشجار قد يتيح لك اكتشاف ما يعانيه طفلك  سواء كانت مشاكل جسدية كفقر الدم أو ظهور كدمات لدى أي ضربة خفيفة على جسده ، أو نفسية كاكتشاف اضطراب فرط الحركة والتشتت والعدوانية الزائدة ، وبالتالي هذا الاكتشاف سيساعدك على السماح بالعلاج . 

شجار الأطفال ما بين الأسباب والحلول  تصميم الصورة : رزان الحموي

انتهينا من الحديث في الأجزاء السابقة عن الأسباب والمميزات للشجار بين الأبناء 

  سنشرح كيفية حل الشجار بطرق صحيحة وفعّالة . 

أوّلاً ، في حال وجود خلافات أو مشاكل في العلاقة بين الزوجين فيجب حلّها بأسرع وقت ، لأنّها من المسبّبات الرئيسية كما ذكرنا سابقاً ، كما أنّها الأساس لأسرة سليمة ، وحل هذه المشاكل يجب أن يكون بعيداً عن الأطفال وعدم إقحامهم فيها . 

ثانياً  اتباع الأساليب التربوية الصحيحة بعيداً عن التدليل المفرط أو القسوة والشدة الزائدة والضرب ، كما يجب أيضاً الابتعاد عن التفرقة بين الأبناء والعدل بينهم . 

وفي خطوات حلّ الشجار ، حالما يبدأ الشجار بالاشتداد قم بإيقافه فوراً ، ثمّ ضع الطرفين أمامك وحاول فهم سبب المشكلة ووجهة نظر كل منهما وإعطاء المساحة لكل طفل بأن يعبّر عن نفسه ، وبعد سماعهم يجب أن تعطيم رأيك وتعلّمهم التصرف الصحيح وتبيّن خطأ كل واحد منهما ، ثم تحلّ المشكلة بالعدل بحيث يكون كلا الطرفين راضيين . 

وفي حال كان أحد الطرفين مخطئاً بحق الآخر يجب عليك معاقبة الطرف المخطئ لتحقيق العدل لصالح الجانب الضعيف . 

أيضاً من أهم النصائح 

 وضع حدود وقوانين للالتزام بها ضمن المنزل ، مثلا كيفيةً توزيع المهام بين الأطفال وبشكل عادل وبحسب قدرة كل طفل ، تخصيص ساعات محددة للّعب الفردي والمشترك وأمثلة أخرى على نفس السياق تساعد على ضبط الأجواء في البيت ، والتخفيض من الصراعات بينهم . 

بالإضافة إلى أنّك يجب أن تستغلّ الشجار بين الأطفال في معرفة نقاط الضعف لدى كل طفل والمسارعة في علاجها ، ففي حال كان يتصف بالعدوانية الزائدة قد يكون لديه اضطراب فرط الحركة والتشتت ، أو قد يكون أحدهم يعاني من ضعف في الشخصية وقلة ثقة بالنفس تستدعي أن تسارع لتساعده بإصلاح هذه المشكلة . 

احرص على ملء أوقات الفراغ لدى الأطفال ، فالفراغ من أشيع مولّدات العراك والمشاكل ، لذلك يجب أن يكون يومهم حافلاً بالأنشطة المختلفة . 

ويفضّل أن تكون هذه الأنشطة مشتركة بين الإخوة كاللعب المشترك أو صنع الفطائر أو التنزّه واللعب في الحديقة ، وهذا ما سيعزز روابط الأخوّة . 

بهذا نكون قد وصلنا لنهاية مقالنا نتمنى أن تصلكم الإفادة ودمتم بخير .

شهد جلب

 بعض من صفات البائع التي يجب أن يتحلى بها 

بعض من صفات البائع التي يجب أن يتحلى بها

بعض الصفات التي تتوجب أن تكون لدى البائع وعقليته:

- الصدق

 فهو يشكل مع الأمانة إحدى المعايير في صفات البائع الناجح ،ويجب التنافس مع الموظفين ،لأن هذا يساعد على تطوير مهاراتك في مجال البيع وزيادة البيع .

- أن تتحلى بالضميروتعرف واجباتك وتأخذ وظيفتك جدياً .

- الثقة بالنفس 

من المهارات التي تتوجب لدى البائع ،فهي تساهم في تحقيق النجاح في المجال الذي تعمل به .

- مساعدة العملاء 

مما يساعدك على الإلمام بالسوق واحتياجات العملاء .

-عدم الأخذ باعتراضات العملاء على محمل شخصي ،

والتعامل معها بموضوعية وهدوء ،وتحسين النفس في العلاقات مع العملاء وفي مجال المبيعات .

- إمتلاك اللباقة وإحسان التصرف في عملك

 وذلك عن طريق تقييمك المبدئي لزبونك قبل عرض المنتج عليه للتأكد من مدى إستفادته منه .

- الإستمرار في التعلم في مجال عملك 

والتعرف إلى أساليب البيع المستخدمة في السوق لكسب العملاء الجدد وتلبية حاجاتهم .

- المهارات القيادية 

تساعد على تعزيز المسيرة المهنية للبائع الناجح بشكل كبير .

- يجب أن تتمتع بالمعرفة الشاملة 

حول البضائع وأنواعها ومعرفة أياها الأفضل حتى تتمكن من إقناع العميل،ولا تتسبب في خسائر مادية أو جسدية للعميل ، فتكسب ثقة الزبون وتزيد من نسبة مبيعاتك .

-عقلية البائع بحثية

يهتم ويسأل عن الجوانب الإيجابية والسلبية ويهتهم بالتفاصيل .

- يعمل للإبتكار والتجديد ويبتعد عن الأفكار الإستهلاكية .

- إثبات الشخصية وليس فقط لكسب الربح .

-حاسم في تكوين القرارات والقدرة على شرح الأمور المعقدة بأساليب سلسة ومفهومة .

بعض الواجبات التي تفرض على البائع :

- شخصيتك :

 فالشخصية أكبر ميزة للبائع لأنها تترك إنطباع جيد لدى العميل .

- منفتحا ومحللاً :

هي التكلم جيداً ،وتتآلف مع الناس بسرعة وتتجاوب مع أفكارهم ، يجب أن يكون لديك القدرة على تحليل شخصية العميل فتجد الطريقة الأسهل للوصول إلى عقلية العميل .  

- المظهر الخارجي :

يساهم في ترك إنطباع إيجابي و النظافة واللباس .

- الصوت وإسلوب المحادثة :

كنبرة الصوت والإسلوب في التصرف والطريقة في مخاطبة الناس ، ولا تدخن أمام الزبون .

- الذكاء 

سرعة البديهة والإصغاء الجيد .

-  خلق جو إجتماعي وعدم جرح شعور الآخرين .

- الضحك في الوقت المناسب 

- الحزم  :

السيطرة على الموقف بذكاء .

-استعمال الكلمات المناسبة .

- التصميم والمثابرة .

- كن متحمساً لقضيتك .

- حركة بصرك :

فركز في عيني العميل ولا تبعد عنهما عند التحدث ،وتطلع إلى فمه عند تكلمه وإستعمل الإيماءة في الرأس ببطء واعطه إنطباع المتأمل واجعل ذلك واضحا من عينيك .

- تعابير وجهك :

إحتفظ بابتسامة ممتعة ،فالمرء يستمتع حينما يرى الإبتسامة لمن يخدمه فيشعر بميل وتعاطف نحوه ، ولك أن تقارن ذلك الفرد بآخر يخاطبك بسطحية .

- هيئتك العامة :

اجعل طريقة جلوسك ووقفتك وحركتك بما يكسب إحترام العميل ، وآثار الثقة في مشيتك .

بقلم جمال نفاع 

 الذكاء العاطفي وسبل  تطويره 
- الجزء الأول -

الذكاء العاطفي وسبل  تطويره

 الذكاء العاطفي عبارة باتت  تتردد كثيراً على مسامعنا هذه الأيام

 هل سمعت بها؟ 

هل تريد أن تعرف ماهي؟ 

هل تحب أن تدرك مفهومها ؟

هل تسعى للوصول إليها؟ 

   

إذاً هيا بنا معاً في جولة إلى عالم الذكاء العاطفي ...

في الحقيقة أن الذكاء العاطفي هو مهارة من المهارات الجديدة التي تواكب التطور العصري في زمننا هذا فماذا يقصد بها؟

 إذا أردنا أن نعرّف الذكاء العاطفي فإننا نقول :

بأنه القدرة  على تطوير أنفسنا بمعنى آخر أن نعرف جيداً مشاعرنا الخاصة بنا  ومشاعر  الأشخاص الآخرين الذين يحيطون بنا لنتمكن  من تحفيزها وتوجيهها وإدارتها لنستطيع استثمارها  وتحسينها وبالتالي لنتمكن من استثمار الذكاء العاطفي وتحسينه

ولكي يتحقق هذا الإستثمار لابد من أسس وركائز يستند  إليها

 وهذا يتطلب من تحقيق  شرطين أساسيين

• اولاً ..معرفة ذاتنا وهذا يتعلق بإدارة معرفة الذات 
• ثانياً .. معرفة الآخرين وهذا يتعلق بمعرفة إدارة العلاقات 

 فإذا تحقق هذان الشرطان أمكن تحقيق زيادة  في الذكاء العاطفي وحسن استثماره 

كيف نزيد من تحقيق الشرطين ؟

فالشرط الأول يمكن تحقيقه وزيادة نسبته عن طريق  ...زيادة الوعي الذاتي 

 اما الشرط الثاني فيمكن تحقيقه عن طريق... زيادة الوعي بالآخرين 

وهذا يتطلب منا:

•  اولاً  - القدرة على معرفة القيم الداخلية الكامنة في شخصيتنا

 فمن الضروري أن يعرف الإنسان أهم ما يميز شخصيته  وأن يعرف أين تكمن نقاط ضعفه ونقاط قوته وهذا يساعده في تحقيق وتحديد  شخصيته ويتم ذلك عن طريق اختبارات وتقييمات تحدد له ذلك

•  ثانياً - اللجوء إلى الإختصاصيين في هذا المجال لمعرفة وتحديد المهارات القيادية
•  ثالثا - القراءة والبحث والتعمق في هذا المجال

 ليصبح لدينا مخزوناً جيداً نتمكن من خلاله التعرف على طرق  وكيفية زيادة الذكاء العاطفي حتى نستطيع السيطرة تماماً على  إرادة امتلاك هذه المهارة لنستطيع قيادة أنفسنا وعواطفنا وإدارتها لنتمكن من التعامل مع كافة الشخصيات المحيطة بنا ولنتمكن من الحصول على كل ما نريده من هذه الشخصيات بشكل فعال

بناء الذكاء العاطفي

 إن بناء الذكاء العاطفي لأي شخص له أثر كبير وفعال في بناء شخصيته المستقبليه وهي سترافقه وتستمر معه مدى الحياة 

ولهذا فقد بدأت المدارس  تعنى بتطبيقه واللجوء إليه وذلك عندما لاحظت انخفاضاً في مستوى احترام الذات وفشلاً في الدراسة وسوءاً في السلوك

 كاانتشار استعمال المخدرات و الكحول وكذلك فقد قامت الشركات بالإعتماد على هذه المهارة وجعلها من أهم جداولها وأولويات اهتمامها فجعلت الموظفين يخضعون لدورات وبرامج تدريبية في هذا المجال

 وقد ظهرت النتائج الإيجابية بوضوح على الموظفين وانعكس مردودها عليهم فصار التعاون فيما بينهم يسيطر على طريقة عملهم وتعاملهم وهذا ما أدى إلى زيادة المردود فتحققت زيادة كبرى في الإنتاج والأرباح

 لذا فلا بد من اعتبار الذكاء العاطفي بكل عناصره ومكوناته وسيلة هامة وضرورة كبرى يتوجب إضافتها إلى بقية المهارات الفنية والمعرفية التي يجب اعتمادها عند التقدم لوظيفة ما أو عند  السعي للحصول على الترفيعات والترقيات الوظيفية

 وبهذا أثبت  الذكاء العاطفي نجاحه في المجال المهني الذي يتطلب مؤهلات خاصة للحصول على النجاح في هذا المجال والحاجة الى التطور وقد أثبت الذكاء العاطفي  دوراً مهماً وأساسياً في تحقيق النجاح المهني 

فهو يرتبط بالعديد من المؤهلات التي يمتلكها الفرد والتي تؤدي إلى تطوره في مجال تخصصه وعمله إضافة إلى بعض المهارات السلوكية المتعلقة ب :

•  أولاً....  تفهم عليك بادارة نفسه  
• وثانياً...  بمعرفة التعامل مع الآخربن

لهذا تعود تسميته بمصطلح الذكاء العاطفي وهو بمعنى أوضح :

 الإعتماد على العواطف وطريقة إدارتها من خلال سلوكيات معينة تتعلق بإدارة الشخص لنفسه وللآخرين،  وتشكل حدثاً كبيراً ومهماً في علاقة الأشخاص

 من هنا نجد ان الذكاء العاطفي هو أيضاً المقدرة على اختيار الأشخاص المناسبين وتوظيفهم  في المكان المناسب ليتميزوا بافضل أداء وهذا يساعد على إبراز الكفاءة الشخصية 

إقرأ المزيد"

بقلم هدى الزعبي