التنمر في العمل والأسرة وكيفية التعامل مع المتنمرين

التنمر في العمل والأسرة وكيفية التعامل مع المتنمرين تصميم الصورة: وفاء مؤذن

كثير منّا يتعرض لمضايقات في حياته من قبل أشخاص محيطين، قد يكونوا قريبين جداً منّا أو مجرد زملاء ومعارف، ونستطيع أن نعرّف أي تصرف عدواني عنيف هدفه الأساسي تقليل من شأن وشعور الآخر عن قصد وبطريقة مكررة ب|التنمّر|.

شخصية المتنمّر:

هي |شخصية ضعيفة| وجبانة لا تتمتع ب|الثقة بالنفس|، بالإضافة أن التنمر بالنسبة لهم هو هويتهم، فهم لا يستطيعون التمييز بين الخلاف الطبيعي بين الناس بأفكارهم، وبين التنمّر الذي يكون ضد الهوية لا القضية. 

فعندما يتنمّر المتنمّر على شخص ما و يعنفه، يحافظ على هويته وعلى صورته أمام نفسه. 

معرفتنا لهذه الأمور مهمة جداً لأنها تساعدنا على كيفية التعامل مع الشخص الموجود أمامي الذي نعرف انه ليس لديه اختلاف معي كشخص لكن هو يواجه خلاف مع ذاته. 

مظاهر التنمّر في بيئة العمل:

 نرى سلوكيات المتنمّر في بيئة العمل من خلال:

 ١- طريقة التواصل:

  تكون |طريقة سلبية| أو ب|طريقة عدوانية| دائما، حيث تفتعل المشاكل، و تتميز بالنقد الشديد غير البناء، نقد بهدف النقد ونرجسية بالتعامل.

٢- أشخاص ذوي الوجهين:

 يجاملك في الوجه ويتكلم ويغتابك عند عدم تواجدك، نلاحظها غالبا بالعلاقات وبين الأصدقاء ويمكن العلاقات الأسرية  والسوشيال ميديا، فهذه الشخصية تندرج تحت التنمّر.

٣- كثرة اللوم: 

غالبا ما يكون المتنمرين  من الرؤساء أكثر من المرؤوسين، وذلك بواسطة مكانته، حيث يكسب جاه ويكسب سلطة ويستخدمها بطريق غير بناءة للنقد واللوم المبالغ فيه. 

مثلاً مدير في العمل لا يعطي معلومات كافية لموظفه عن موضوع معين ثم يبدأ بلومه على خطأه هو. 

كيفية التعامل مع المتنمرين في العمل:

من الضروري معرفة |ثقافة المكان| و|ثقافة الشركة|، بالتالي رسم حدود واضحة للعلاقات ضمن |سياسة الشركة|، وهنا تكون كميثاق نراجعه لتحديد سلوكيات بعضنا بعضاً.

وأيضاً من المهم لنا كأشخاص تعرضنا للتنمر من قبل رؤساء العمل، أن نرفض هذا التصرف، ونعمل على تقوية شخصيتنا، كي يدرك المتنمر أن من يتنمر لم يعد ضعيف بالتالي سوف يتراجع المتنمر لأنك لم تعد هدفه الذي يستهدفه.

|التعامل برسمية| و وضع مدير الموارد البشرية بالصورة، لتوثيق حدث التنمر في كل مرة تم التنمر فيها، حتى يكون بين يدي الشخص حقائق  تثبت كلامه.

التنمر بالعلاقات الأسرية والزواج:

قد يحدث التنمّر بين شريك وشريكته أو ممكن بين أم |الزوج| و|الزوجة| أو بين مرت الأخ والكنّة الجديدة. 

هنا يجب أن نلاحظ أن أي انتقاد غير بناء يندرج تحت مسمى التنمر، وإذا اردنا مرادف لكلمة تنمر ممكن أن نقول عنف لفظي، وأي تصرّف هجومي يهمّش الآخر ولا يراعي مشاعره، مثل التذكير دائما بالماضي دون هدف بناء، وذلك عندما يكون كأس الآخر ممتلئ بضغط ممتلئ بحزن ممتلئ بغضب هنا سيتأثر من حوله و اقرب الناس له وممكن على اتفه الأسباب. 

كيفية التعامل مع المتنمّر:

١- |عدم السكوت| وقول لا، لأنه عندما يكون لدينا قدرة وقوة شخصية نرفض التصرف السيئ، فيتحجّم |المتنمّر|. 

٢- إدراك أن هذا الشخص |متنمّر|، بالتالي علاقتي معه ستكون لمساعدته أو مجاراته فحسب، ليس لتعميق علاقاتنا و السماح له بصلاحيات أذيتنا بصورة أوسع. 

٣- عدم تصديق |الكلام المسيء| الذي يتوجّه لنا، سينعكس على ردة فعلنا وعدم مُبالاتنا بنوعية الكلام، بالتالي سيتراجع المتنمّر شيئاً فشيئاً. 

في النهاية.. يجب أن نعلم أن التنمّر سلوك مؤذي ومؤلم وهما  نتيجة سلبية للتربية الخاطئة منذ الصغر، لذلك تربية أبنائنا وتوجيههم وإعطائهم الحب الصحيح ومفاهيم التقبّل لكل ما هو مختلف ونقد المواقف المسيئة من قبلهم أو من قبل أصدقائهم، من أهم الخطوات الإيجابية لمحاربة التنمّر. 

راجين من الله لكم |القوة النفسية| والعلاقات الصحيّة في كل مجالات الحياة. 🌼🌼

شاركنا رأيك في التعليقات

بقلمي دنيا عبد الله ✍️

التنمر.. أنواعه و طرق التعامل معه - الجزء الثاني  تصميم الصورة: ريم أبو فخر

يعتبر التنمر من أحد أشكال العنف الذي قد يمارسه الفرد أو مجموعة من الأفراد ضد شخص آخر، و ذلك عبر القيام في إزعاجه بطريقة متعمدة، و متكررة.

كما و قد يأخذ |التنمر| عدة أشكالٍ كنشر| الإشاعات|، أو ربما التهديد و الابتزاز، أو مهاجمة الشخص المُتنمَّر عليه جسدياً أو لفظياً.

حيث إننا تعرفنا سابقاً في الجزء الأول على مفهوم التنمر، و أنواعه أيضاً، و سوف نتابع الحديث عن آثار هذا السلوك السيء، و طرق التعامل معه أيضاً.

- آثار سلوك التنمر 

في الواقع أنه يوجد الكثير من الأشخاص لا يمتلكون الوعي الكافي عن حجم هذه الكارثة التي قد يخلقها أي نوع من أنواع التنمّر، حيث إنهم يجدون أنفسهم لا شعورياً أشخاصاً محبطين، مصابين |بالاكتئاب|، و القلق بسبب كلام الآخرين، فهناك أشخاصٌ يكرهون أنفسهم، و يكرهون تفاصيلهم الخاصة بهم، فقط بسبب آراء الناس الجارحة القاسية، حيث إنهم يشعرون و كأنهم محاصرين بطاقةٍ سلبيةٍ كبيرة تتغلغل في أدمغتهم، و أجسادهم لكي يصبحوا بعد ذلك عاجزين تماماً عن تخطّي هذه |المشاعر السّلبية|، و هذا بدوره سوف يفقدهم ذلك الشّغف، و|حبّ الذات| ليصبح الإنسان في نهاية المطاف عدوّ نفسه. 

إذاً من كتلخيص لآثار التنمر، فإن آثاره المعروفة لدى الجميع هي؛

• الاكتئاب
• القلق
• فقدان الثقة بالنفس
• فقدان الشغف
• تغلغل الطاقة السلبية لداخل الشخص المتنمّر عليه.

- ما هي طرق التّعامل مع هذا السلوك

١- التعامل مع التنمّر الإلكتروني 

 فإذا كنت من الأشخاص الذين تعرّضوا إلكترونياً للتنمر، فأنه يجب عليك العمل على تقديم شكوى رسمية لأحد الأفرع، و دون أي تردّد، و من ثم قم بالإجراءات و التعلميات التي ينصحك بها القانون.

٢- التعامل مع أنواع الأذى النفسي، و الجسدي

يجب علينا أن نكون هنا أقوى بكثير، و أن نعزز من ثقتنا بأنفسنا، و نزيد من اهتمامنا بذاتنا، و ذلك لأنه من غير المسموح أن ينتقص أيّ إنسان منك. 

لقد قمت سابقاً لتجربة طريقة لزيادة الثقة بنفسي، حيث إنني كنت أقف أمام المرأة و أردّد بعض الكلمات، "أنا الأقوى"،  "أنا الأجمل"

إنها طريقة مثيرة للغاية، و الكثير من |الأطباء النفسيين| ينصحون بتجربتها.

لذا، اعمل على تقبّل عيوبك، و جوهرك، و اسطع كالشّمس في داخلك، فأنك أنت الشخص الوحيد المسيطر على جميع مشاعرك.

أعتقد أنه من الممتع أن تكون على دراية تامة بما يفعل المتنمر الذي يقوم في امتصاص طاقتك من أجل تحطيمك، و لكنك عندما تعمل على تحدّيد نقاط قوّتك و العمل عليها، فأنك سوف تحصّن نفسك من الدّاخل، و الخارج أمام جميع أنواع المضايقات، و الأذى. 

 شاركنا تعليقاتك و آرائك حول موضوع المقال، و قم بمشاركة هذا المقال مع أصدقائك لكي تساعدهم في تعزيز ثقتهم بأنفسهم.

بقلمي إيمان الأغبر