أخبار مسربة لم يتم تأكيدها عن سبب تعطل وتوقف تطبيقات فيسبوك وعلاقة هكر صيني بالأمر!

أخبار مسربة لم يتم تأكيدها عن سبب تعطل وتوقف تطبيقات فيسبوك وعلاقة هكر صيني بالأمر!

الخطوات الأولى في مدير إعلانات فيسبوك "Facbook Ads Manager"  تصميم الصورة ريم أبو فخر

سادساً - موضع ظهور الإعلانات في المقالات السريعة على فيسبوك "In-Articale"

سابعاً - التطبيقات "Apps"

ما هي الأنواع الأربعة لمواضع إعلانات التطبيقات؟

وسنتحدث عن هذه المواضع باختصار.

 على سبيل المثال لاحظنا كيف قام إعلان " CALLA & IVY" بالانسجام داخل بيئة التطبيق.

بينما تعدّ إعلانات فيديو بمكافأة من أكثر المواضع شيوعاً في ألعاب الفيديو على الأجهزة المحمولة، يستطيع اللاعبون اختيار مشاهدة مقطع فيديو مقابل مكافأة من مثل العملة الافتراضية أو بنود داخل التطبيق ومن هنا جاء اسمها "مقاطع فيديو في مقابل مكافأة".

الآن أصبحت تعرف جميع المواضع المتاحة، في حال احتجت إلى القيام بالأمر يدوياً، أيضاً باستطاعتك تعديل إعلاناتك للتأكد من أنها تنسجم مع مواضعها بالشكل الأفضل.

الخطوات الأولى في مدير إعلانات فيسبوك "Facbook Ads Manager"  تصمي الصورة ريم أبو فخر

مزاد إعلانات فيسبوك

شراء إعلان على التلفاز يختلف عن شراء إعلان على فيسبوك، وذلك لأننا لا نشتري مساحة إعلانية فقط وانتهى الأمر، إذ إن نظام الإعلانات على فيسبوك صُمم على نظام المزاد

لذا لتتعرف على طريقة فيسبوك في حساب تكلفة إعلانك وفهم هذه الطريقة عليك أولاً أن تفهم طريقة عمل نظام المزادات على فيسبوك. يعتمد فيسبوك طريقة المزاد الإعلاني ليحدد رسوم "تكلفة" عرض الإعلان.

ما هي أهداف مزاد إعلانات فيسبوك؟

لقد صُمم هذا المزاد على فيسبوك ليحقق هدفين:

1.  خلق قيمة للمعلنين: وذلك عن طريق مساعدتهم في الوصول إلى الناس من جمهورهم المستهدف، وتحقيق الأهداف المنشودة.
2.  توفير تجربة مستخدم إيجابية: لتقديم خبرات إيجابية وذات صلة للأشخاص الذين يستخدمون منتجات فيسبوك.

ولتحقق هذا التوازن طابق الإعلان المناسب مع الشخص المناسب في الوقت المناسب، ولهذا في كل مرةٍ تسمح الفرصة لعرض إعلان لشخصٍ ما يحدث هذا المزاد لتحديد الإعلان المناسب لعرضه أمام هذا الشخص، وفي كل يوم تحدث مليارات المزادات عبر تطبيقات فيسبوك. 

والسؤال الذي يطرح نفسه مَن هم المتنافسون في هذه المزادات؟

 عندما يقوم معلنٌ مثلك بإنشاء إعلان يحدد جمهوره المستهدف على فيسبوك، ولكن ما الذي يحدث عندما يستهدف هذا المعلن نفس الجمهور الذي تستهدفه أنت؟ 

هنا ستنشأ المنافسة بينكما في مزاد لعرض الإعلان على هذا الشخص المستهدف.

على سبيل المثال لنفترض أن هذا المعلن يستهدف جميع النساء اللواتي يحببن الزهور، ويستهدف معلنٌ آخر جميع محبي الزهور ممَن يقيمون في كاليفورنيا، في هذه الحالة من المحتمل أن نفس النساء اللواتي يقمن في كاليفورنيا واللواتي يحببن الزهور قد يقعن ضمن جمهور كلا هذين الإعلانين، لنفترض أن "كلارا" هي واحدة منهنّ، كيف سيختار فيسبوك أيَّ الإعلانين سيعرضه لكلارا؟

إليك الطريقة؛ يقوم فيسبوك بتشغيل معادلة التي بدورها تحسب القيمة الإجمالية لكل إعلان من هذين الإعلانين، والتي تمثل نتيجة رقيمة فعّالة، وسيفوز الإعلان صاحب القيمة الإجمالية الأعلى بالمزاد ويُعرض لكلارا.

تتساءل الآن ما شكل هذه المعادلة؟

[القيمة الإجمالية = عرض سعر المعلن * معدل الإجراء المقدر + جودة الإعلان].

تستند القيمة الإجمالية للإعلان على هذه الأشياء الثلاثة، وسنتحدث عن هذه الأشياء باختصار:

1 - عرض أسعار المعلن

ما المبلغ الذي يرغب المعلن بدفعه مقابل الحصول على النتيجة المنشودة، على سبيل المثال "الاشتراك في نشرة إخبارية، أو زيارة| موقع إلكتروني|"، وتستطيع تحديد عرض الأسعار يدوياً أو بإمكانك أن تترك فيسبوك يحدد المقدار اللازم لعرض أسعارك تلقائياً، وكلما ازدادت عروض أسعارك زادت عروض أسعار المعلن التي تقدمها.

يجب أن تعلم أن الفائز بالمزاد ليس المعلن الذي يدفع المبلغ الأكبر، وإنما يتحدد الفائز بالاستناد إلى عدة عوامل في المعادلة

الخطوات الأولى في مدير إعلانات فيسبوك "Facbook Ads Manager"  تصميم الصورة ريم أبو فخر

1 - معدل الإجراء المقدر

سننتقل إلى الجزء الثاني من معادلة القيمة الإجمالية، حيث يقيس احتمالية أن يؤدي عرض إعلان معين لشخصٍ معين النتيجة المرجوة، فمهمّته هي تقييم مدى احتمالية تحقيق المستخدم لأهداف حملته الإعلانية، سواء من خلال النقر على زر "تسوق الآن" أو عن طريق التوجه إلى موقعك الإلكتروني.

2 - أما "جودة الإعلان"

 وهو آخر جزء في معادلة القيمة الإجمالية فهي تعتمد على العديد من المتغيرات وتتحدد من خلال مصادر عدة كتعقيب الأشخاص الذين يستعرضون الإعلان أو يخفونه، وأيضاً اكتشاف السمات سيئة الجودة من مثل استدراج المستخدم للتفاعل، أو اللغة المثيرة، وغير ذلك.

وهكذا نجد أن القيمة الإجمالية للإعلان تتشكّل من عروض أسعار المعلن ومعدل الإجراءات المقدرة وجودة الإعلان، ما الذي يعنيه هذا الكلام لكلارا المستهدفة من قِبل شركتي الزهور؟ 

الآن على فرض أن الشركتين أطلقتا حملة إعلانية هدفها تشجيع الجمهور على شراء الزهور من موقعهما الإلكتروني، وقد حددتا "عروض أسعار المعلن" نفسها، وقد حدد فيسبوك أن كلارا هي الشخص المناسب لتحقيق الهدف المرجو" أي شراء المنتج من أحدهما" وهذا يعني أن "معدل الإجراء المقدر" متساوٍ في الإعلانين على حدٍّ سواء.

ولكن المعلن الأول يوجه الجمهور إلى موقع إلكتروني فيه الكثير من الإعلانات في صفحتهم الرئيسية، وهو أيضاً يعطي معلومات مضللة عن أسعار الزهور، وهذا يجعل تجربة المستخدمين سيئة وغير مرضية لهم

 وبالتالي ربما قلل هذا من نتيجة جودة إعلان المعلن الأول افتراضياً، وهذا يقلل من القيمة الإجمالية لإعلان المعلن الأول، وبالتالي ستكون القيمة الإجمالية أعلى لإعلان المعلن الثاني

 وهذا يؤدي إلى فوزه بالمزاد ومشاهدة كلارا لإعلانه.

من خلال هذا المثال نكون قد وضحنا عملية المزاد وأصبحت تدرك صلتها بحساب التكلفة للإعلان.

 في كل يوم تحدث مليارات المزادات عبر مجموعة تطبيقات فيسبوك، وغالباً ما تحدث بين أكثر من شركتين، ولهذا فإن الإعلان الذي تشاهده يكون محصلة المزاد، ولا يطالبك فيسبوك برسوم هذا الإعلان إلا في حال ربحت المزاد

 كما يفرض فيسبوك رسوماً مقابل عدد المرات التي عُرِض فيها إعلانك للأشخاص، وهذا ما يسمى بـ "مرات العرض".

الخطوات الأولى في مدير إعلانات فيسبوك "Facbook Ads Manager"  تصميم الصورة ريم أبو فخر

كيف يقوم فيسبوك بفرض رسوم على الإعلانات؟ 

1 - يحدد فيسبوك الرسوم لكل 1000 ظهور (CPM)

وهذا ما يُعرف بالتكلفة مقابل كل 1000 أو (CPM)، يقيس (CPM) [(إجمالي المبلغ المنفق / عدد مرات الظهور) * 1000]، مثلاً إذا أنفقت مبلغ 50 دولاراً على حملتك الإعلانية وبلغ عدد مرات العرض 10,000، عندئذٍ مقياس (CPM) سيساوي 5 دولار، [5$= 1000 * (10,000 / 50$)].

ربما تساءلت ما هي أهمية مقياس (CPM)؟

 لأن (CPM) هو المقياس المعروف والمنتشر الاستخدام في مجال صناعة الإعلان عبر الإنترنت لتحديد فعّالية التكلفة للحملة الإعلانية، ويُستخدم غالباً لمقارنة الأداء بين ناشري الإعلان المختلفين والحملات المختلفة. 

ولذلك عندما تُفرض عليك رسوم قيمتها 50 دولاراً تستطيع معرفة قيمة الرسوم عن طريق أسعار مقياس (CPM).

2 - فيما يخص بعض أهداف| التسويق| بإمكانك اختيار حساب الرسوم لكل نقرة على الرابط.

3 - وبإمكانك اختيار حساب الرسوم لكل إجراء.

وبذلك لن يفرض عليك فيسبوك رسوماً إلا في حال نقر المستخدم على إعلانك، أو قام بإجراء معين كمشاهدة فيديو، وسنتحدث في مقالٍ لاحقٍ من أين تستطيع تحديد خيار احتساب التكلفة لكل نقرة على الرابط أو اتخاذ إجراء بدلاً من احتسابها بناءً على مرات العرض.

إلى الآن نكون قد وضحنا كيف يعمل هذا المزاد، وطريقة احتساب فيسبوك لرسوم الإعلانات، وصرت جاهزاً لتحدد ميزانية إعلاناتك في مدير الإعلانات، فميزانية إعلانك على فيسبوك عبارة عن إجمالي المبلغ الذي تريد إنفاقه على إعلانك يومياً أو على طول مدار حملتك الإعلانية، وسيعمل فيسبوك على إنفاق هذه الميزانية بالتساوي خلال مدة تشغيل إعلانك، وبالتالي لن تدفع أي مبلغ مالي زيادةً عن الميزانية التي حددتها لإعلانك. 

على سبيل المثال إذا حددت الميزانية القصوى 100 دولار لعرض إعلانك مدة شهر وقام فيسبوك بإنفاق 70 دولاراً فقط خلال الشهر المحدد استناداً إلى أداء الإعلانات عندئذٍ ستكون قيمة فاتورتك 70 دولاراً.

لا تنسَ أنه عند تحديد قيمة ميزانية إعلانات فيسبوك نحن نحدد المبلغ الأقصى الذي نرغب في إنفاقه على الإعلان وليس المبلغ الذي أُنفق فعلياً عليه.

كيف ستدفع لفيسبوك مقابل الإعلانات؟

الآن سنتحدث بإيجاز عن طريقة دفع تكاليف عرض الإعلانات يوجد طريقتان لدفع رسوم الإعلانات

1 - الدفع التلقائي: وهذه الطريقة في الدفع يعتمدها الكثير من المعلنين، وباستخدام عملية الدفع التلقائي يقوم فيسبوك بتحصيل الرسوم من المعلنين تلقائياً كلما أنفق المعلن مبلغاً معيناً، وهذا ما يسمى بحد الفوترة، ويتم تحصيل الرسوم من المعلن في كل مرة يصل فيها إلى حدّ الفوترة أي الحد الأقصى لاستحقاق السداد، ويتم خصم الرسوم المتبقية في ميعاد الفاتورة الشهرية.

2 - الدفع اليدوي: في هذه الطريقة يقوم المعلن بإضافة المال مسبقاً إلى حسابه قبل أن يُعرض إعلانه، ثم يقوم فيسبوك بخصم تكلفة عرض الإعلان من هذا المبلغ مرة واحدة يومياً.

أما المبالغ الأصغر قد ينتظر فيسبوك حتى تصل تكلفة الرسوم إلى حدٍّ معين أو حتى تمرّ سبعة أيام قبل إصدار فاتورة حسابك.

كان هذا ختام حديثنا عن مزاد إعلانات فيسبوك، وسننتقل في مقالنا القادم إلى الوحدة الثانية وهي "فهم بنية الحملة والخطوات الأولى في الإعلانات" وسيكون عنوان مقالنا الأول "هيكل الحملة"

 لابدّ أنك تتحرقّ شوقاً للقاءٍ جديد، ومعلوماتٍ جديدة أيضاً...

الخطوات الأولى في مدير إعلانات فيسبوك "Facbook Ads Manager"  تصميم الصورة ريم أبو فخر

نظرة عامة على الإعلان باستخدام مدير إعلانات فيسبوك

ما هي أهم خصائص وميزات مدير إعلانات فيسبوك؟

بعد ذلك سنتعمق في الحديث عن تحديد أهداف حملتك وميزانيتها حيث ستتعلم طريقة ملاءمة أهداف نشاطك التجاري مع أهداف حملتك الإعلانية المعروضة في مدير الإعلانات. 

بعد ذلك سننتقل إلى الحديث عن طريقة قراءة نتائج حملتك ورصد أهم المقاييس وتحليلها.

وفي نهاية هذه السلسلة ستكون جاهزاً لإنشاء حملتك الإعلانية في مدير إعلانات فيسبوك، وستنفذ بشكلٍ عملي كل الخطوات والأساسيات التي سنتحدث عنها.

الخطوات الأولى في مدير إعلانات فيسبوك "Facbook Ads Manager" تصميم الصورة ريم أبو فخر

الوحدة الأولى: مقدمة إلى مدير الإعلانات

أدوات للإعلان على الفيسبوك

الأداة الأولى "الترويج من الصفحة"

 تسمح لك بإنشاء إعلانات من صفحة نشاطك التجاري باستخدام زر "ترويج"

 بينما تدعى الأداة الثانية بـ "مدير الإعلانات" (التطبيق أو الويب)

والتي تستطيع استخدامها على جهازك الذكي عن طريق تطبيق مدير الإعلانات، أو من خلال الويب على جهاز الكمبيوتر.

 "للتنبيه يمتلك إصدار الويب من مدير الإعلانات أغلب إمكانيات جميع أدوات إنشاء الإعلانات وسنتحدث عن كل واحدة منها باختصار".

ما هي خطوات إنشاء الإعلان من خلال صفحتك على فيسبوك؟

• أولاً - انقر فوق زر "ترويج" الموجود أسفل الزاوية اليسرى في صفحة نشاطك التجاري على فيسبوك.

• ثانياً - اختر الهدف الذي يتناسب أكثر مع هدف إعلانك، وتشمل الأهداف المتوفرة "الترويج لصفحتك، الحصول على المزيد من العملاء المحتملين، الحصول على المزيد من الزوار لموقعك الإلكتروني، الترويج لزر اتخاذ إجراء، أو دعم منشور"، عندما تحدد الهدف المناسب لإعلانك سيطلب منك فيسبوك أن تدخل تصميمك الإبداعي "النسخة، زر الدعوة إلى اتخاذ إجراء، عنوان URL لصفحتك المنتقل إليها".

• ثالثا -  بعد ذلك سيُطلب منك أن تحدد مَن هو جمهورك المستهدف في هذه الحملة، ثمّ عليك أن تحدد ميزانيتك ومدة الترويج، وأخيراً انقر على زر "الترويج الآن"، وبهذه الخطوة تكون قد أنشأت إعلانك من صفحة نشاطك التجاري على فيسبوك.

وظائف تطبيق مدير إعلانات فيسبوك:

يُعدّ تطبيق "مدير إعلانات فيسبوك" على الأجهزة المحمولة خياراً جيداً لك عندما تكون بحاجة إلى إضافة حملات وإعلانات أثناء التنقل وهو مناسب للأجهزة التي تعمل بنظامي |أندرويد| و| iOS|.

الخطوات الأولى في مدير إعلانات فيسبوك "Facbook Ads Manager" تصميم الصورة ريم أبو فخر

وظائف الويب لمدير إعلانات فيسبوك

ما هي مزايا تطبيق "مدير إعلانات فيسبوك"؟

يشتمل تطبيق "مدير إعلانات فيسبوك" على مزايا عدة:

سنلقي نظرة عابرة على عملية إعداد حملة في مدير إعلانات فيسبوك لأننا سنتحدث عن هذه الخطوات بالتفصيل ولكن في مقالاتٍ قادمة.

 لإنشاء حملةٍ إعلانيةٍ... 

عليك بدايةً أن تنقر على زر "إنشاء"، ثم عليك أن تحدد أحد الأهداف التي تجدها موجودة والتي تتناسب مع هدف حملتك، ستلاحظ هنا أن النسخ أكثر تفصيلاً للأهداف التي شاهدناها عندما أنشأنا ترويجاً من صفحة النشاط التجاري.

 واستناداً إلى الهدف الذي ستختاره قد يُطلب منك اختيار المكان الذي تريد توجيه الزيارات إليه سواء كان "تطبيقاً أو موقعاً إلكترونياً أو واتساب أو ماسنجر"، بعد ذلك سيطلب منك فيسبوك أن تحدد الجمهور الذي تستهدفه، وهنا تستطيع أن تحدد جمهورك بحسب العمر أو النوع أو الموقع أو الاهتمامات أو ...إلخ.

 وسنتحدث عن هذا الأمر بشكلٍ مفصل في مقالاتٍ قادمة أيضاً،

 بعد ذلك كما فعلنا في أداة الإعلان على صفحة النشاط التجاري ستختار كيف تريد أن يبدو التطبيق

 هناك عدة تنسيقات إبداعية باستطاعتك أن تستخدم ما يناسبك سواء الصورة الواحدة أو الفيديو الواحد أو الإعلان الدوار أو عرض الشرائح أو المجموعة التي تتكون من صور ومقاطع فيديو، وباستطاعتك أيضاً أن تختار "إضافة تجربة فورية"، وتعدّ تجربة تحميلٍ سريعةٍ ومحسنةٍ للهاتف المحمول ويمكن للمشاهدين التفاعل معها.

الخطوات الأولى في مدير إعلانات فيسبوك "Facbook Ads Manager"  تصميم الصورة ريم أبو فخر

مواضع الإعلانات

مثلاً بإمكانك أن تختار ظهور إعلاناتك على موجز أخبار وقصص فيسبوك وإنستغرام وعدم ظهورها على واتساب وماسنجر بالإضافة إلى الكثير من الخيارات التي تستطيع اختيار ما شئت منها

ما طريقة القيام بهذه الخاصية بالتفصيل.

عندما تختار موضع الظهور التلقائي يوفر لك فيسبوك ميزات سلامة العلامة التجارية في حال وجود تطبيقات أو خدمات معينة لا تريد ظهور إعلاناتك عليها، بالإضافة إلى خيارات تخصيص التصميم الإبداعي في حال أردت عرض تصميمات إبداعية مختلفة على المنصات المختارة. 

أما إذا كنت تفكر أن تسيطر على مواضع إعلاناتك سيطرة كاملة عندئذٍ عليك أن تحدد خيار "المواضع اليدوية".

 كلما زاد عدد المواضع التي تحددها زادت الفرص المتاحة لك للوصول إلى جمهورك المستهدف وتحقيق أهداف عملك.

الآن ما هي أنواع مواضع الإعلانات الرئيسية على فيسبوك؟

أولاً - موضع إعلان القصة "Stories"

 وتعدّ إعلانات القصة موضعاً ممتازاً لأنه يجذب انتباه الجمهور لثوان معدودة، وتعتبر من الناحية العلمية موضعاً جيداً إذ يتيح لجمهورك معرفة المنتجات الموجودة لديك. 

ثانياً - الإعلانات التي تظهر أثناء البثّ "In-Stream"

الخطوات الأولى في مدير إعلانات فيسبوك "Facbook Ads Manager"  تصميم الصورة ريم أبو فخر

ثالثاً - موجز الأخبار "Feeds"

عندما تضع إعلاناتك في موجز الأخبار فهذا يعني أن إعلاناتك ستظهر للأشخاص الذين يتصفحون صندوق الوارد أو موجز الأخبار على الهاتف المحمول أو الكمبيوتر المكتبي، على فيسبوك وماسنجر وأنستغرام هنالك سبعة مواضع مختلفة للإعلانات في موجز الأخبار:

رابعاً - موضع البحث "Search"

خامساً - موضع إعلان الرسائل الدعائية الممولة "Messages"

تعطل سيرفرات شركة فيسبوك  في الشرق الأوسط و شرق أوروبا

تعطل سيرفرات شركة فيسبوك  في الشرق الأوسط و شرق أوروبا

|عاجل|: 

الكشف عن |أسباب تعطل وتوقف مفاجئ| لخدمات وتطبيقات |فيسبوك| و|إنستغرام| و |واتساب| تشمل |الشرق الأوسط| وشرق أوروبا

تم رصد توقف جميع |سيرفرات شركة فيسبوك| القاريّة في تمام الساعة 18:44 دقيقة من مساء اليوم الإثنين 4\10\2021 

نجم عن ذلك تعطل وتوقف جميع خدمات وتطبيقات شركة فيسبوك القارية والتي تُعنى بوسائل التواصل الاجتماعي وبالتواصل الشخصي مثل تطبيقات فيسبوك وماسنجر وإنستغرام وإنستغرام دايركت و واتساب. 

العطل الكبير طال جميع دول الشرق الأوسط وشرق أوروبا بحسب المعلومات الأولية وقد يكون بالفعل هو |عطل عالمي| على المستوى القاري ككل. 

حتى لحظة كتابة هذا الخبر

جميع المراسلات لا تخرج من جهة العميل لتصل لسيرفرات |فيسبوك| وبالتالي يتم الآن التوجه واللجوء بشكل مباشر وسريع من قبل جميع المؤسسات والشركات والأنشطة التجاري والأفراد الذي يعتمدون على خدمات فيسبوك وإنستغرام و واتساب المتوقفة والمتعطلة وتحولهم باتجاه خدمات |تلغرام| و|أيمو| وتطبيقات المُراسلة الشهيرة. 

من المتوقع جداً

وبسبب طول فترة العطل غير المعتادة أن يكون هناك مشكلة كبيرة في عمل السيرفرات أو تعرض سيرفر رئيسي لعمليات قرصنة بيانات أو انقطاع بتيار التغذية وهي مجموعة أسباب محتملة لهذه المشكلات. 

تحديث الساعة 20:30:

بعد إنقطاع خدمة وتعطل فيسبوك اليوم وتوقف واتساب وإنستغرام وماسنجر، ما هي الأسباب وماذا نفعل ؟ - عاجل

سنوافيكم بكل تحديث جديد في صُلْب هذه المقالة فور ورود أي خبر. 

بقلم إدارة سطر  ✍️

  مخاطر وتحذيرات حول فيسبوك وأمثاله - الجزء الأول

مخاطر وتحذيرات حول فيسبوك وأمثاله - الجزء الأول - تصميم ندى حمصي

|فيسبوك|:

تعتبر شركة فيسبوك كبرى الشركات الرائدة في مجال البرمجيات والتطبيقات التي تسمى بوسائل التواصل الاجتماعي، خاصةً بعد أن اشترت وضمّت إليها شركتي |واتس أب| و|انستغارام|، فأصبحت بلا منازعٍ أكثر الشركات شهرةً حول العالم، وأصبحت تستطيع الوصول إلى البيانات الشخصية لأكثر من نصف سكان كوكب الأرض، فهل يشكّل ذلك خطراً ما على أحد؟ 

فضيحةٌ علنية:

قبل فترةٍ من الزمن استضاف برنامَج "ستون دقيقة" الأمريكي الشهير على الهواء مباشرةً، مسؤولةً سابقةً في شركة فيسبوك، قدّمت مجموعةً من الوثائق والبيانات الهامة، التي تؤكد بأن تلك الشركة تشكّل مخاطراً حقيقيةً على المجتمع البشري، ولا سيما فئة الشباب والمراهقين، ورغم معرفتها بذلك فهي لا تكترث، ولا تفعل شيئاً لمنع ذلك، وينحصر اهتمامها بجني المزيد من الأرباح فقط.

بعد ذلك اللقاء بيومٍ واحد فقط، توقفت فيسبوك وتطبيقاتها التابعة لعدة ساعات، ما تسبب بخسائر ماديةٍ كبيرةٍ لعددٍ كبيرٍ من الشركات حول العالم، وتعطل الكثير من مصالح الناس، فتبيّن بأن جزءً كبيراً من حياة الناس يعتمد كثيراً على فيسبوك وتوابعها، وفي اليوم التالي مثلت نفس المسؤولة السابقة والتي تدعى فرنسيس هوغن أمام لجنةٍ مختصةٍ في الكونغرس لتدلي بشهادتها وتقدّم ما لديها من أدلةٍ وبراهين حول مزاعمها، وفي النتيجة تبلورت لدى أعضاء اللجنة ولدى كبار المسؤولين الأمريكيين وصنّاع القرار المخاطر التي تجسّدها تلك الشركة، فقد وجدوا أنفسهم أمام شركةٍ عملاقةٍ تشكّل تهديداً حقيقياً للمجتمع الأمريكي خاصةً وللعالم عامةً فلا بد من اتخاذ إجراءاتٍ ما حيال ذلك.

معلومات خطيرة:

نشر موقع |ستاتيستا| المختص بنشر البيانات والإحصائيات بعض الأرقام الخاصة بشركة فيسبوك، فذكر بأن فيسبوك يضم 2.9 مليار مستخدم نشط، أي أكثر من ثلث سكان الأرض، وأكثر من نصف البشر الذين يمتلكون هواتف ذكية، أما واتس أب فلديه أكثر من ملياري مستخدم، ولدى انستغرام حوالي 1.1 مليار مستخدم، وهذا يجعل ثلثي سكان الأرض يستخدمون أحد تطبيقات فيسبوك أو كلها، وهذا يعني حصول فيسبوك على البيانات الخاصة لثلثي البشر، فهل يحق لأية جهةٍ في العالم أن تفعل ذلك؟ 

فضائح بالجملة:

* إحدى المستشارات لدى فيسبوك كانت عميلةً سابقةً لدى وكالة الاستخبارات المركزية الأمريكية، وهذه ليست مشكلة، ولكنها أعلنت بأن فيسبوك تملك معلوماتٍ عن الناس أكثر مما تملكه تلك الوكالة، بل أكثر مما يعرفه الناس عن أنفسهم. وبأن فيسبوك تقوم بدراسة وتحليل تلك المعلومات للاستفادة منها بشكلٍ أو بآخر. 

* قبيل الانتخابات الرئاسية الأمريكية التي فاز فيها دونالد ترامب، افتخرت احدى الشركات بأنها اشترت من فيسبوك الكثير من المعلومات عن الناس وميولاتهم وتوجهاتهم السياسية وطموحاتهم المستقبلية، وقدمتها للفريق المسؤول عن حملة ترامب الانتخابية الذي استخدمها لصالح ترامب وأدى ذلك لفوزه.

* نفس الشركة السابقة أعلنت بأنها تملك معلوماتٍ وملفات نفسية لجميع الأمريكيين البالغين وعددهم أكثر من مئتي مليون شخص وقد حصلت عليها من شركة فيسبوك.

اقرأ المزيد...

بقلمي سليمان أبو طافش ✍️

ما الذي أدى إلى انهيار شركة فيسبوك؟ - الجزء الثاني تصميم الصورة : رزان الحموي

بعد أن عرفنا بأن انخفاض أعداد مستخدمي تطبيقات فيسبوك شكّل الضربة الأولى للشركة، فما هي الضربات الأخرى؟

الضربة الثانية أتت من شركة آبل

أعلن "مارك زوكربيرغ" (رئيس شركة فيسبوك) أن توقعات فيسبوك من الإيرادات خلال الربع القادم ستصل إلى حوالي 29 مليار دولار، في حين أن المستثمرين توقعوا أن تصل تلك الإيرادات إلى أكثر من 30 مليار دولار، وأن تكون توقعات الشركة أقل من توقعات المستثمرين فهذا مؤشرٌ سيء، وغير مطمئن، ويعود سبب انخفاض توقعات "زوكربيرغ" إلى ما فعلته |شركة آبل| في سياسات الخصوصية.

الناس لا يرغبون بتتبع بياناتهم

أدّت سياسة الخصوصية التي اتبعتها شركة آبل إلى رفض الناس أن تتتبع الشركات بياناتهم، وبالتالي أصبح صعباً على تلك الشركات مثل فيسبوك أن تحدّد رغباتهم وما يشدُّ انتباههم، فأصبح من الصعب استهدافهم بدقةٍ عالية، وبالتالي ستنخفض إيرادات الإعلانات التي ستجنيها تلك الشركة، وقد أشارت إحدى الاحصائيات إلى أن 95% من مستخدمي |هواتف آيفون| يرفضون تتبع فيسبوك لبياناتهم، وهذا طبعاً يشكّل ضربةً قاسيةً لفيسبوك.

تطبيقاتٌ جديدةٌ قد يكون لها أثرٌ سلبي

منذ فترةٍ ليست ببعيدة دخلت |شركة ميتا| في مجالٍ جديدٍ من التطبيقات، هو تطبيقات الواقع الافتراضي، وهي ترى بأن هذه التطبيقات ذات مستقبلٍ مشرقٍ وستحقق لها الكثير من الأرباح في المستقبل، وقد يكون ذلك صحيحاً، ولكن العمل على تلك التطبيقات وبناء البنية التحتية لها، يستنزف الكثير من أموال الشركة، وهذا لا يعجب الكثير من المستثمرين، فيمكن اعتبار ذلك ضربةً ثالثةً تعرّضت لها شركة فيسبوك بعد أن أصبحت تحمل اسم شركة ميتا، وأدت إلى انخفاض أسهمها إلى تلك الدرجة.

مشاكل أخرى تعاني منها شركة ميتا

إضافةً إلى الضربات الثلاثة السابقة، فيجب ألا ننسى بأن فيسبوك عانت الكثير من المشاكل في السنة الأخيرة، ما جعلها تخسر الكثير من سمعتها وشعبيتها، فقد تعرّضت الشركة للكثير من الانتقادات بعد فضيحة بيع البيانات وتسريبها، واستخدام تلك البيانات في الانتخابات الأمريكية، وهناك أيضاً قضايا خاصةً بالاحتكار لا زالت الشركة تخوضها في |المحاكم الأمريكية|، ومع أن مثل تلك القضايا تأخذ وقتاً طويلاً ولكن نتائجها غالباً لا تكون في صالح الشركة.

أدّت جميع الضربات والمشاكل التي ذكرناه والتي تعاني منها شركة ميتا إلى انخفاض قيمتها السوقية بمقدار ثلاثمئة مليار دولار، فأصبحت قيمتها حوالي ستمئة مليار دولار، ولكن ما ذكرناه قد لا يكون كل الأسباب التي أوصلت شركة ميتا إلى وضعها الحالي، فإذا كنت تعرف المزيد فنرجو أن تشاركنا به وأن تشارك المقال مع الآخرين.

لا تنسوا المشاركة ...........

سليمان أبو طافش 

كيفية جدولة مجموعاتك الإعلانية في مدير الإعلانات فيسبوك  اختيار الصورة ريم أبو فخر

 ستتعرف في هذه الوحدة أولاً على كيفية تحديد مواضع الإعلانات لظهور حملاتك في مدير الإعلانات، بعد ذلك سنناقش عددًا من الخيارات المختلفة المتاحة لديك في مدير الإعلانات لتحسين عرض إعلاناتك وضوابط الانفاق.

ستتعلم بعد ذلك كيفية جدولة مجموعاتك الإعلانية في مدير الإعلانات، وكيفية توقُّع نجاح الحملة بشكل أكثر دقة، عن طريق تقدير مدى الوصول لجمهورك.

اختر مواضع الإعلانات في مدير الإعلانات

الآن بعد أن تعلمنا كيفية إنشاء الجماهير، وأهمية إيصال رسالة التسويق الخاصة بأعمالك إلى الأشخاص المناسبين في الجزء السابق، سنتعلم في مقالنا اليوم كيفية توصيل الرسالة إلى الجمهور فعلياً من خلال مواضع الإعلانات، فبمجرد إنشاء جمهورك، يأتي دور القسم التالي من مستوى المجموعة الإعلانية وهي "المواضع" التي ستحدد فيها مكان ظهور إعلاناتك.

لا يتوقف الأمر على إمكانية تحديد المنصات التي ستظهر عليها إعلاناتك يدوياً فقط، بل تستطيع أيضاً ضبط المكان الذي ستظهر فيه، سنتحدث عن هذه الخيارات هنا.

ضمن "المواضع"، ستجد خيارين فقط، "|المواضع التلقائية|، و|المواضع اليدوية|".

المواضع التلقائية

لماذا تختار المواضع التلقائية

1 - إنه أكثر فعالية من حيث التكلفة، لأن فيسبوك يعمل على تحسين إنفاقك.

2 - يمنح فيسبوك القدرة على التحسين من أجلك، فأنت تسمح لفيسبوك تلقائياً بوضع إعلاناتك وتحسينها.

3 - يمكن أن يصل إعلانك إلى المزيد من الأشخاص، حيث يتم تحسين فيسبوك عبر الأنظمة الأساسية بحيث تصل إلى المزيد من الأشخاص.

يكون الوضع الافتراضي على المواضع التلقائية، حيث ستسمح لمدير الإعلانات بتحديد مكان عرض إعلاناتك، سواءً كان فيسبوك أو إنستغرام أو ماسنجر أو شبكة الجمهور باستخدام هذا الخيار، سيقوم نظام العرض تلقائياً بتخصيص ميزانيتك أيضاً، نظراً لأن فيسبوك يمكنه الاختيار من بين أوسع مجموعة ممكنة من فرص الإعلان، فعادةً ما تكون المواضع التلقائية هي أكثر الاستخدامات فاعلية لميزانيتك.

يعمل استهداف فيسبوك بالطريقة نفسها عبر جميع المواضع المتاحة، غالباً ما يساعدك تضمين المزيد من المواضع في العثور على جمهور أوسع والوصول إلى المزيد من الأشخاص.

كيف تعمل المواضع التلقائية

الآن، يمكنك مشاركة إعلانك خارج فيسبوك باستخدام الموضع التلقائي، فمن خلال المواضع التلقائية، يتم عرض إعلانك عبر مجموعة تطبيقات وخدمات فيسبوك، ونقوم بتحسين الأداء في الوقت الفعلي حتى يُتاح لإعلانك فرصة الظهور في أماكن أكثر بنفس التكلفة التي تتحملها، مثلاً بميزانية تبلغ 10 دولارات والإعلان فقط على فيسبوك، تحصل على أربع نتائج، بينما عند تحديد المواضع التلقائية، فهناك المزيد من الأماكن لعرض إعلانك، الآن يُمكنك بميزانية 10 دولارات الحصول على سبع نتائج.

يتم ملء المواضع |منخفضة التكلفة| أولاً، وهذا يمنحك المزيد من النتائج لميزانيتك نفسها، اسعَ للوصول إلى المزيد من الأشخاص، وحدد المواضع التلقائية عند إنشاء إعلانك اليوم.

كيفية جدولة مجموعاتك الإعلانية في مدير الإعلانات فيسبوك  اختيار الصورة ريم أبو فخر

المواضع اليدوية

هناك أوقات قد ترغب فيها في تحديد مكان وضع إعلانك، لأسباب قد تتماشى بشكل أفضل مع أهدافك أو سلوكيات جمهورك، في هذه الحالة ستختار المواضع اليدوية، وعندما تحدد المواضع اليدوية في مدير الإعلانات ستظهر لك قائمة طويلة من الخيارات التي يمكنك الاختيار من بينها، وسنتحدث عن هذه الخيارات بشيء من التفصيل.

 اختيار الجهاز

أولاً سنختار الجهاز الذي نريد وضع إعلاناتنا فيه، الإعداد الافتراضي هو جميع الأجهزة، "أجهزة الجوّال والجهاز المكتبي"، بحيث يمكنك الوصول إلى أكبر قدر ممكن من المنصات، استنادًا إلى هدفك والمكان الذي ترسل إليه الأشخاص بعد النقر فوق إعلانك، ربما أردت استهداف الأشخاص المتواجدين على نوع واحد من الأجهزة، مثلاً إذا كانت صفحتك المنتقل إليها تحتوي على نموذج طويل، أو كان على الأشخاص تحميل مستندات إضافية، فإن استهداف مستخدمي الأجهزة المكتبية يمكن أن يكون فكرة جيدة.

ويجب أن تعلم أيضاً أن بعض أهداف الحملة تأتي مع خيارات محدودة لخيار موضع الجهاز.

اختيار المنصة المناسبة

بعد ذلك سنختار المنصة، حيث يتم تعيينها افتراضياً على فيسبوك وإنستغرام وشبكة الجمهور وماسنجر، وفي حال رغبت في تشغيل إعلانٍ على واحدٍ أو اثنين فقط من هذه المنصات فالأمر ممكن، ولكن كن على يقين أنه كلما اخترت منصات أكثر، سيكون نطاق وصولك أوسع، ومع ذلك فإن لكل منصة تكلفتها الخاصة، وجماهيرها، وسلوكياتها، وفي حال رغبت في استهداف مستخدمين تعرف أنهم يركزون تواجدهم على منصة بعينها بشكل أكثر، فمن الجيد أن تختار تلك المنصة فقط.

تخصيص مكان ظهور الإعلان عبر كل منصة

وبعد اختيار منصاتك، سيسمح لك مدير الإعلانات بتخصيص المكان الذي تريد ظهور إعلاناتك فيه على كل منصة.

أ - يمكنك أولاً تحديد ما إذا كنت تريد عرض إعلانك عبر جميع مواجز الأخبار على فيسبوك أو إنستغرام أو |ماسنجر| أو مجرد مواجز أخبار محددة.

ب - ويمكنك بعد ذلك الاختيار من بين عدد من مواضع القصص، تظهر هذه |الإعلانات| بملء الشاشة بين القصص على فيسبوك وإنستغرام وماسنجر أثناء نقر المستخدم عليها.

د - يمكن أيضاً عرض إعلانك في البث، وهو إعلان مدته من 5 إلى 15 ثانية يظهر قبل مقطع فيديو أو بعده أو أثناءه، على غرار الفاصل التجاري.

ي - يمكنك بعد ذلك اختيار وضع إعلاناتك في نتائج البحث، والتي ستظهر على أنها ممولة عندما يقوم المستخدم بإجراء بحث.

و - أيضاً خيار وضع إعلانك في صناديق البريد الوارد كرسالة ممولة من ماسنجر.

ج - ويمكن أن تظهر الإعلانات أيضاً بين الفقرات في مقالات فيسبوك الفورية.

خ - وأخيراً، يمكنك عرض إعلانك في مواضع مختلفة على شبكة جمهور فيسبوك.

مرر مؤشر الماوس فوق أي من المواضع لمشاهدة عينة من الشكل الذي سيبدو عليه إعلانك والمكان الذي سيظهر فيه، وعند التمرير فوقه سترى أيضاً اقتراحات لنسبة التصميم التي تناسب كل منصة تختارها.

وستحتاج إلى التأكد من وضع هذه المنصات والمواضع في الاعتبار أثناء إنشاء إعلانك.

- وضمن المزيد من الخيارات، سيكون لديك بعض عوامل التصفية المحددة التي يمكنك تعيينها بناءً على هدف الحملة الذي قمت باختياره، يمكنك تضييق نطاق نظام التشغيل، أو ضبط متطلباتك فقط على الإعلانات القابلة للتخطي أو اختيار ما إذا كنت تريد إبقاء إعلاناتك بعيدة عن ناشر شبكة جمهور معين.

وبمجرد اختيار جميع المواضع التي تريد أن تظهر إعلاناتك فيها، أو قررت الانتقال إلى المواضع التلقائية بدلاً من ذلك، فأنت الآن على استعداد لتحسين عرض مجموعة الإعلانات.

كيفية جدولة مجموعاتك الإعلانية في مدير الإعلانات فيسبوك  اختيار الصورة ريم أبو فخر

كيف يساعدك "التحسين لتسليم الإعلانات"

يعد "|التحسين لعرض الإعلانات|" أداة فعّالة لتوصيل إعلانك إلى الأشخاص الذين من المرجح أن يتصرفوا وفقاً لما يطلبه الإعلان، حيث يتيح لفيسبوك استهداف هؤلاء الأشخاص في جمهورك، فحين تنشئ إعلاناً على فيسبوك ستختار "تحسين عرض الإعلان"، وستشير إلى فيسبوك بالنتيجة المرجوة من إعلاناتك حتى يمكنه العثور على الأشخاص المستهدفين ضمن جمهورك، الذين سيحققون لك هذه النتيجة غالباً.

- مثلاً إذا قمت بالتحسين لتحقيق نقرات على |الرابط|، فإن إعلاناتك ستستهدف من بين جمهورك الأشخاص الذين سينقرون على روابط الإعلانات على الأغلب.

- وإذا قمت بالتحسين لزيادة |مشاهدات الفيديو|، فسيستهدف فيسبوك الأشخاص الذين يُرجح أن يشاهدوا مقطع الفيديو الخاص بك.

وبناءً على الهدف الذي ستحدده لحملتك، سيمنحك فيسبوك فرصة الاختيار من بين خيارات تحسين عرض الإعلانات المختلفة.

الآن سنعود إلى مدير الإعلانات مع تعيين هدف حملتنا على نسبة الزيارات، لجذب الأشخاص المعنيين إلى موقعنا الإلكتروني، والآن سننتقل إلى قسم إدخال التحسينات من خلال مستوى المجموعة الإعلانية، سترى هنا "تحسينات عرض الإعلانات"، وستظهر لك قائمة منسدلة توضح الخيارات، والتي ستتغير بناءً على هدف حملتك الذي اخترته.

واعتمادًا على فهم فيسبوك لمستخدميه، وبيانات أداة بيكسل، فإنه يعلم متى على الأغلب يتخذ بعض الأشخاص إجراءً محدداً أكثر من غيرهم.

- فإذا أردنا من جمهورك زيارة صفحتك المنتقل إليها

ما هي خيارات "تحسين عرض الإعلان" المسموحة لك لتحقيق هدف زيارات الموقع للحملة

1 - إذا اخترت "|تحسين مشاهدات الصفحة|" المنتقل إليها، حينها سيعرض فيسبوك إعلانك للمستخدمين الذين يُرجَّح أن ينقروا على الرابط وتحميل الصفحة، وهو ما نريده إذا كنا نبحث عن المزيد من الزيارات إلى موقعنا الإلكتروني.

2 - أما إذا كنت ترغب في التحسين لتحقيق نقرات على رابط، فسيعرض فيسبوك لك الأشخاص النشطين، المعروفين بسجل نشط في النقر على الروابط.

3 - أما إذا اخترنا التحسين لزيادة الوصول اليومي الفريد، فسيعرض فيسبوك إعلاناتك للمستخدمين الفريدين مرة واحدة يومياً لزيادة مدى الوصول.

3 - وإذا قمنا بتحسين لزيادة مرات العرض بدلاً من ذلك، فسيعرض فيسبوك إعلاننا للأشخاص بأكبر عدد ممكن من المرات.

أما إذا غيّرنا هدف حملتنا إلى "إنشاء قوائم العملاء المحتملين"، فسيتغير خيار تحسين عرض الإعلان إلى خيار واحد فقط، ألا وهو "|العملاء المحتملون|"، وسيعرض فيسبوك إعلاناتنا للأشخاص من جمهورنا، ممن يُرجح استكمالهم نموذج العملاء المحتملين في نهاية المطاف.

ومن المهم الانتباه إلى أنك إذا اخترت استخدام هدفٍ ما مثل المحادثات، أو مبيعات الكتالوج، فستحتاج إلى إعداد أداة بيكسل، بالإضافة إلى حدث واحد على الأقل لأداة بيكسل، ويمكنك بعد ذلك اختيار أحد أحداث أداة بيكسل لديك لتحسينها، وذلك مثل "الإضافة إلى عربة التسوق، أو الشراء"، أو ما شابه، سيوضح هذا لفيسبوك الإجراء الذي ترغب في أن يتخذه الأشخاص عند رؤيتهم لإعلانك، وسيبحث عن الأشخاص المناسبين من بين جمهورك، الذين على الأرجح سيتخذون هذا الإجراء باستخدام بيانات أداة بيكسل السابقة.

يتم تعيين "تحسين عرض الإعلانات" على الوضع الافتراضي دائماً وفقاً لما يراه مدير الإعلانات أنه الخيار الأفضل لتحقيق هدف حملتك، وأنت ترغب دائماً في التأكد من ضبط الإعدادات على ما ترغب في تحقيقه بناءً على أهدافك التسويقية.

كيفية جدولة مجموعاتك الإعلانية في مدير الإعلانات فيسبوك  اختيار الصورة ريم أبو فخر

والآن قد أتممنا تحسين الإعلانات لعرضها على أفراد جمهورنا المُستهدف، الذين على الأرجح سيتخذون الإجراء الذي حددناه، لنتحدث عن بعض خيارات التحكم في الإنفاق الإضافية المتوفرة لديك في قسم التحسين والعرض بشكلٍ سريع.

 أولاً "ضوابط التحكم في التكلفة وعرض الأسعار"

 حيث يمكنك من هنا ضبط التحكم في التكلفة وعرض الأسعار بناءً على استراتيجية |عرض الأسعار| التي تختارها على مستوى الحملة. وكما ذكرنا من قبل إذا كانت استراتيجية عرض الأسعار هي "التكلفة الأقل"، فسيستخدم فيسبوك أدوات تعلم الآلة لديه لإنفاق ميزانيتك بالكامل بأكبر قدر ممكن من الكفاءة، ونتيجة لذلك لن تحتاج إلى تعيين عرض أسعارك هنا، ولكن إذا اخترت عرض الأسعار باستخدام "|الحد الأقصى للتكلفة|"، أو استراتيجية "الحد الأقصى لعروض الأسعار"، فيمكنك الآن إدخال ضابط التحكم في التكلفة، أو التحكم في عروض الأسعار من هنا.

وإذا كانت استراتيجية عروض أسعارك هي استراتيجية "الحد الأقصى للتكلفة"، عندئذٍ ستحدد هدفك لمتوسط التكلفة لكل إجراء، وهو في هذه الحالة مشاهدة الصفحة المنتقل إليها.

وإذا كانت استراتيجية عروض أسعارك هي استراتيجية "الحد الأقصى لعروض الأسعار"، عندئذٍ ستحدد الحد الأقصى الذي ترغب في أن يستخدمه فيسبوك في عرض الأسعار مقابل الإجراء في مزاد، وكما ذكرت لك إذا كانت استراتيجية عروض أسعارك هي "التكلفة الأقل"، وهو أمر منطقي لأغلب المعلنين، فلن تحتاج إلى ضبط أي إعدادات للتكلفة هنا، لأن فيسبوك سينفق ميزانيتك بالكامل تلقائياً، ويحقق لك أكبر عدد من |النقرات| على الرابط بأقل تكلفة ممكنة. يجب أن تعرف أنّ بعض استراتيجيات عروض الأسعار هذه غير متاحة لأهداف معينة.

وأخيراً، سننقر على «إظهار المزيد من الخيارات»

 في هذا المكان نستطيع أن نقرر متى يتم محاسبتنا، أو متى يتم خصم الأموال من ميزانيتنا، وعادةً ما سيكون هذا لكل مرة ظهور للإعلان، أو في كل مرة يُعرض فيها إعلاننا لشخص ما، يضبط فيسبوك على عدد المرات افتراضياً هنا، وذلك ليمنحك أفضل فرصة ليتخذ شخص ما إجراءً مناسباً، مع إنفاق ميزانيتك بكفاءة عالية، واعتماداً على تحسين الخيار الإضافي الذي تختاره مما سبق، يمكنك أيضاً اختيار محاسبتك بناءً على إجراءات محددة، مثلاً تستطيع اختيار محاسبتك عندما ينقر شخص ما على رابط التطبيق، أو يشاهد نسبة معينة من مقطع فيديو، في أغلب الحالات تمنحك التكلفة لكل مرة عرض نتائج أكثر كفاءة، ولكن قد يكون من المفيد أن تُجرب ما يُحقق أفضل نتائج في حالتك.

كيفية جدولة مجموعاتك الإعلانية في مدير الإعلانات فيسبوك اختيار الصورة ريم أبو فخر

وصلنا الآن إلى مرحلة جدولة مجموعتنا الإعلانية

 قد ترغب فقط في تشغيل الحملة، وتركها تؤدي عملها، وقد يكون هذا جيدًا لحملتك، لكن في حال كان إعلانك حساساً من جهة الوقت، مثلاً إذا كنت تهدف من إعلانك |الترويج| لفاعلية معينة في تاريخ معين، أو لعرض محدود، أو إذا كنت تريد التحسين عندما يكون جمهورك على الإنترنت، فينبغي عليك التفكير بطريقة استراتيجية في كيفية ضبط جدولك.

وفي الوقت الذي ستحدد جدولاً لعرض مجموعاتك الإعلانية على مستوى المجموعة الإعلانية، يتم تحديد الخيارات المتوفرة بناءً على نوع الميزانية المختارة على مستوى الحملة، كما تعلم يتوفر لديك خيار تحديد "ميزانية يومية"، أو "ميزانية طوال فترة الحملة" بالكامل كجزء من تحديد تحسين ميزانية الحملة.

تمنحك "الميزانية اليومية" القدرة على بدء تشغيل مجموعة إعلاناتك بعد اعتمادها من فيسبوك مباشرةً، أو باستطاعتك ضبط حملتك لتبدأ في المستقبل وتستمر لفترة زمنية محددة، وسنتعرف معاً على طريقة إجراء هذا الخيار على مستوى المجموعة الإعلانية.

إذا نقرت على المزيد من الخيارات، ستلاحظ أنك حين تستخدم "الميزانية اليومية" فإنك  لن تستطيع تحديد جدول معين لعرض الإعلان، وهذا يعني أن إعلاناتك على فيسبوك ستظهر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لذلك إذا كنت بحاجة إلى تفعيل حملاتك خلال أيام معينة من الأسبوع فقط، أو خلال أوقات محددة من اليوم، فقد لا تكون الميزانية اليومية هي الخيار الأفضل، بينما سيتوفر لدينا خيار "|جدولة الإعلان|" عندما نختار خيار "الميزانية طوال فترة الحملة بالكامل". إذاً تتيح لك ميزانية مدى الحياة جدولة ساعات معينة يومياً أو تشغيلها بشكل مستمر، بينما الميزانية اليومية  تتيح لك تشغيل مستمر.

الآن عند تحديد الميزانية اليومية، سننتقل إلى "مستوى المجموعة الإعلانية" لمعرفة الخيارات المتوفرة لجدولة الإعلان، حيث بإمكاننا هنا تحديد تاريخ بدء، وتاريخ انتهاء اختياري لعرض إعلاناتنا، كل ما عليك فعله هو اختيار التواريخ والأوقات المناسبة، وسينفق فيسبوك مبلغاً قريباً من ميزانيتك اليومية كل يوم حتى يصل إلى تاريخ الانتهاء الذي حددته، أو إيقاف تشغيله يدوياً.

الآن سنعود إلى "مستوى الحملة"

 وسنختار ميزانية طوال فترة الحملة بالكامل بدل الميزانية اليومية؛ لنوضح لك كيف تستطيع إعداد جدولة الإعلان، سنحدد المربع بجانب تشغيل الإعلانات وفقاً لجدول زمني.

وإذا انتقلنا إلى قسم الميزانية والجدولة على مستوى المجموعة الإعلانية، فعلينا أولاً تحديد تاريخ البدء والانتهاء، سنختار من 1 ديسمبر حتى 31 ديسمبر، وسيقوم فيسبوك بإنفاق ميزانيتك بالكامل خلال الأيام التي حددناها، بعد ذلك يمكننا تحديد جدول عرض الإعلان، أي بإمكاننا استهداف الأيام والساعات التي نريد عرض إعلاننا فيها، يمكننا التحديد على كل يوم بين أوقات محددة، أو التحديد حسب التاريخ، مثلاً في أيام الأسبوع بين الساعة 2 عصراً والساعة 10 مساءً أو في عطلات نهاية الأسبوع فقط.

لماذا يمكنك جدولة إعلاناتك لأوقات معينة من اليوم بدلاً من تشغيلها طوال الوقت

لضمان ظهور إعلاناتك عندما يكون جمهورك متصلاً بالإنترنت في أغلب الأحيان، يمكن أن يساعد اختيار أوقات معينة لجدولة في استهداف جمهورك بشكل أفضل.

وفي حين أن جدولة إعلاناتك يمكن أن تكون مفيدة حقاً، يجب أن تعرف أيضاً أنها قد تحد من عرض إعلانك، حيث أنه قد تفوتك تحويلات قيّمة فقط لأنها تقع خارج الفترة الزمنية المُجدولة، لذلك لا تضع جدولاً شديد التقييد ما لم يكن ذلك ضرورياً جداً.

يجب أن تعلم أنه يجب عليك تشغيل الإعلانات لمدة ساعة واحدة على الأقل، وقد تتجاوز الإعلانات أيضاً الوقت المحدد هنا، ولكن فقط في الحالات التي تم فيها تحميل إعلانك في موجز الأخبار قبل وقت الانتهاء، ولم ينتقل المستخدم إليه إلا بعد وقت الانتهاء، يتم تعيين جدولة الإعلان على الوضع الافتراضي للعرض خلال المنطقة الزمنية المستخدمة، في مثالنا يظهر الإعلان بين 2 عصراً و10مساءً أينما يكون المستخدم.

يمكننا أيضاً تغيير إعلانات المتجر لتعرض خلال منطقتنا الزمنية فقط، ولكن يجب أن تنتبه إلى أن الإعلانات التي تراها دولة ما في توقيت يكون فيه المستخدمون أكثر اتصالاً بالإنترنت، قد تكون في منتصف الليل بالنسبة لغيرها من الدول، ولن يعرض فيسبوك الإعلانات في المنطقة الزمنية للمستخدم افتراضياً، وبمجرد تشغيل عدد قليل من المجموعات الإعلانية، سيكون بإمكانك تتبع أدائها وتحسينها في المستقبل على أفضل الأوقات المناسبة للتشغيل.

في لقائنا القادم سنتعرف معاً على كيفية تقدير حجم الجمهور الذي يمكنك الوصول إليه بمجموعاتك الإعلانية، لتعرف المزيد ما عليك سوى النقر على الرابط أمامك، مازالت سفينتنا تبحر بنا في بحور العلم والمعرفة، يسعدنا أن تكمل معنا هذه الرحلة.

 بعد إنقطاع خدمة فيسبوك اليوم وتوقف واتساب وإنستغرام وماسنجر، ماذا نفعل ؟

بعد إنقطاع خدمة فيسبوك اليوم وتوقف واتساب وإنستغرام وماسنجر، ماذا نفعل ؟ - عاجل

|عاجل|

تعطل جميع |خَدَمَات فيسبوك|:

توقفت في تمام الساعة السابعة إلا ربع من مساء اليوم الإثنين خوادم وسيرفرات الشركة العالمية فيسبوك مما تسبب في تعطل جميع وسائل التواصل الإجتماعي| التي سيطرت عليها الشركة في الأعوام السابقة بداية من |إنستغرام| و|إنستغرام دايركت| وليس إنتهاءاً بتطبيق| واتساب. 

ما هو سبب تعطل وتوقف فيسبوك وإنستغرام وواتساب:

العطل حرم أكثر من 4 مليارات مستخدم للتطبيقات من مشاركة أعمالهم وتصفح إهتماماتهم المفضلة وممارسة الأنشطة الإجتماعية على الإنترنت، مما تسبب في حيرة كبيرة وتوجه وزحف بشري كبير نحو بدائل فيسوك وإنستغرام وواتساب وماسنجر. 

لا نخفي بأنَّ هناك العديد من الجهود من الحكومات الدولية التي تعمل على حل سيطرة شركة فيسبوك القارية على أقوى وأشهر خمسة مواقع تواصل إجتماعي، وهي فيسبوك و ماسنجر و واتساب وإنستغرام و إنستغرام دايركت. 

تتكلل الجهود بالفشل، ولكن وبعد هذه الإنقطاعات بالخدمة هل أصبح من الممكن أن تؤثر الحكومات على السيطرة التي تتبناها شركة فيسبوك، وتقوم بفك الشركة أو إعادتها لأصلها أي فيسوك وماسنجر فقط؟ 

البدائل:

من المؤكد بأنه كلما طال العطل كلما كانت الفرص مفتوحة وأوسع لتوجه نصف سكان الأرض أو أربع مليارات إنسان نحو البدائل عن فيسبوك وإنستغرام وواتساب وماسنجر، وننصح بهذه البدائل: 

- بدلاً من فيسبوك يمكنك الإعتماد على |تويتر| كشبيه قريب جداً وواسع الإنتشار خاصة في دول الخليج العربي. 

- بدلاً من إنستغرام لا يمكن أن نخفي |سناب شات| كمنصة مشاركة صور عريقة وشهيرة. 

- بدلاً من إنستغرام ريل المتعطل يمكنك التوجه نحو |تيك توك| فوراً الذي يحصد مليار مستخدم وينتشر بسرعة. 

- بدلاً من واتساب عليك مباشرة بالتوجه نحو |تلغرام| البرنامج الأشهر الذي ينمو بسرعة رهيبة لإستقراره وأمانه العالي. 

نوافيكم بأي مستجدات فور ورود أي معلومات 

بقلم إدارة سطر ✍️

 إشكاليات وتداعيات حول شركة فيس بوك 

- الجزء الأول -

إشكاليات وتداعيات حول شركة فيس بوك  تصميم الصورة وفاء المؤذن

تعتبر شركة| فيسبوك |كبرى الشركات الرائدة في مجال البرمجيات والتطبيقات التي تُعنى بوسائل |التواصل الاجتماعي|،

 خاصةً بعد أن دفعت الكثير لتستحوذ على شركتي| واتس أب| و|انستغارام|، فأصبحت بلا منازعٍ أكثر الشركات شهرةً حول العالم،

 وأصبحت تستطيع الوصول إلى البيانات الشخصية لأكثر من نصف سكان كوكب الأرض، 

فما هي الإشكاليات المترتبة على ذلك؟ 

فضيحةٌ علنية:

قبل فترةٍ من الزمن استضاف برنامج "ستون دقيقة" الأمريكي الشهير على الهواء مباشرةً، مسؤولةً سابقةً في شركة فيسبوك،

 قدّمت مجموعةً من الوثائق والبيانات الهامة، التي تؤكد بأن تلك الشركة تشكّل مخاطراً حقيقيةً على المجتمع البشري، 

ولا سيما فئة الشباب والمراهقين، 

ورغم معرفتها بذلك فهي لا تكترث، ولا تفعل شيئاً لمنع ذلك، وينحصر اهتمامها بجني المزيد من| الأرباح| فقط.

أضرارٌ جانبية:

بعد ذلك اللقاء بيومٍ واحد فقط، توقفت فيسبوك وتطبيقاتها التابعة لعدة ساعات، ما نتج عنه خسائر ماديةٍ مهولة لعددٍ كبيرٍ من الشركات حول العالم، 

وتعطلت الكثير من مصالح الناس، فتبيّن بأن جزءً كبيراً من حياة الناس أصبح تابعاً بشكلٍ ما لفيسبوك وما تقدمه،

 وبعد ذلك بيومٍ واحد وقفت المسؤولة السابقة والتي تدعى فرنسيس هوغن أمام لجنةٍ مختصةٍ في الكونغرس لتدلي بشهادتها وتقدّم ما لديها من أدلةٍ وبراهين حول مزاعمها، 

ونتيجةً لذلك ستطاع أعضاء اللجنة وبعض كبار المسؤولين الأمريكيين وصنّاع القرار إدراك المخاطر التي تجسّدها تلك الشركة، فقد وجدوا أنفسهم امام شركةٍ عملاقةٍ يمكن اعتبارها خطراً على الأمريكيين خاصةً وعلى العالم عامةً،

 فلا بد من اتخاذ اجراءاتٍ ما حيال ذلك.

معلوماتٌ خطيرة:

نشر موقع ستاتيستا المختص بنشر البيانات والاحصائيات بعض الأرقام والاحصائيات بخصوص شركة فيسبوك،

 فجاء فيه أن فيسبوك يضم 2.9 مليار مستخدم نشط، أي أكثر من ثلث سكان الأرض،

 وأكثر من نصف البشر الذين يمتلكون |هواتف ذكية|،

 أما واتس أب فلديه أكثر من ملياري مستخدم، ولدى انستاغرام حوالي 1.1 مليار مستخدم،

 وهذا يجعل ثلثي سكان الأرض يستخدمون أحد |تطبيقات |فيسبوك أو كلها، 

وهذا يعني حصول فيسبوك على البيانات الخاصة لثلثي البشر، 

فهل من حق أحدٍ ما في العالم أن يمتلك كل ذلك؟

فضائح بالجملة:

* إحدى المستشارات لدى فيسبوك كانت عميلةً سابقةً لدى وكالة الاستخبارات المركزية الأمريكية، وهذه ليست مشكلة، ولكن المشكلة تكمن بأنها صرحت علناً، بأن فيسبوك لديها معلوماتٍ عن الناس أكثر مما تملكه تلك الوكالة، 

بل أكثر مما يعرفه الناس عن أنفسهم.

 وبأن فيسبوك تستثمر تلك المعلومات عبر دراستها وتحليلها للاستفادة منها بشكلٍ أو بآخر. 

* قبيل الانتخابات الرئاسية الأمريكية التي فاز فيها دونالد ترامب، افتخرت احدى الشركات بأنها اشترت من فيسبوك معلومات كثيرة عن الأمريكيين وميولاتهم وطموحاتهم المستقبلية، وقدمتها للفريق الذي يتولى حملة ترامب الانتخابية الذي استخدمها لصالح ترامب وأدى ذلك لفوزه.

* كذلك أعلنت الشركة السابقة نفسها بأنها تملك معلوماتٍ وملفات نفسية تخص جميع الأمريكيين الذين بلغوا سن الرشد، والذين يزيد عددهم عن أكثر من مئتي مليون شخص وقد حصلت عليها من شركة فيسبوك.

إقرأ المزيد...

سليمان أبو طافش 

مخاطر وتحذيرات حول فيسبوك وأمثاله - الجزء الثاني

مخاطر وتحذيرات حول فيسبوك وأمثاله - الجزء الثاني - تصميم ندى حمصي

 استكمالاً لما ذكرناه في الجزء الأول حول الفضائح المتعلقة بفيسبوك نذكر أيضاً:

فيسبوك:

فضائح فيسبوك:

* بعض الاتهامات الموجّهة :

تقول بأنه يعرف الكثير عن الجرائم التي تتم أو يخطط لها عبره دون أن يفعل إلا القليل من الإجراءات وبعد فوات الأوان. فالكثير من المجموعات الإرهابية تتواصل مع بعضها عبر فيسبوك وتستخدمه لتوجيه أتباعها. ولإتمام الكثير من الصفقات، خاصةً في مجال الإتجار بالممنوعات وبالبشر والأعضاء البشرية.

* |الصور المفبركة|:

تقول فرنسيس هوغن بأن الكثير من الصور المتداولة عبر انستغرام، وهي غالباً صور معدلّة وغير أصلية لفتيات فاتنات، ولكنها تسبب الكثير من المشاكل النفسية والعاطفية والصحية لدى ملايين الفتيات حول العالم. ولكن فيسبوك لا تفعل شيئاً حيال ذلك رغم معرفتها به.

* |خوارزمية| برامجها:

 تبني فيسبوك برامجها وخوارزمياتها وفق مبدأ واحد فقط، هو جذب المزيد من المستخدمين وعدم السماح لمستخدميها بالانتقال إلى غيرها، والهدف من ذلك هو الربح المادي فقط، أي أنها تفعل كل ما يلزم لذلك مهما كانت النتائج.

* الاستحواذ المطلق:

تعمد شركة فيسبوك إلى الاستحواذ المطلق على سوق وسائل التواصل الاجتماعي، ويدل على ذلك شراءها لشركتي واتس أب وانستغرام، وهي كثيراً ما تستخدم أفكاراً جديدةً ليست من ابتكارها.

* احتكار المستخدمين:

تحاول فيسبوك تقليل المنشورات التي تنقل المستخدم إلى منصات أخرى غير تابعة لها مثل يوتيوب وتويتر وغيرها، لكي لا تساهم في انتشار تلك المنصات فتبقى الغلبة لها وحدها.

* السجن الافتراضي:

أعلن صاحب فيسبوك صراحةً بأنه يسعى إلى إدخال تطبيقات الواقع الافتراضي إلى فيسبوك، بحيث يدخل المستخدم إلى هذا العالم الجديد ولا يخرج منه أبداً، أي أن يتحول المستخدم إلى سجين لا يستطيع مغادرة سجنه الافتراضي أبداً.

حلول واقتراحات:

قدمت فرنسيس هوغن مقترحاً لقي بعض التأييد، بضرورة تحرّك الكونغرس وإجبار فيسبوك على تغيير خوارزمياته لتقليل الأضرار المترتبة على الخوارزميات الحالية.ولكن فئةً من المراقبين رأت بأن تغيير الخوارزميات وحده أمر غير مجدٍ، ولن يردع فيسبوك، ولن يمنعها من التوسّع والسيطرة أكثر على العالم، فقد تظهر لديه أفكارٌ جديدةٌ أكثر خبثاً، وقد تظهر شركاتٌ جديدةٌ بأساليب وخوارزميات جديدة، فرأت تلك الفئة ضرورة تقسيم فيسبوك إلى شركاتٍ أصغر، بحيث لا تبقى شركةٌ واحدةٌ تستحوذ على هذا العدد الهائل من المستخدمين.

وكذلك لابد من وضع المعايير والقوانين الصارمة التي تمنع فيسبوك من الوصول إلى الأطفال والمراهقين.

بعض المختصين أشاروا إلى شيءٍ هامٍ جداً يحدث في فنلندا، هو تدريب الأطفال على تمييز الأخبار الزائفة والكلام المفيد، لأنه تبين بأن الأخبار التي تنشر الغضب والكراهية هي الأكثر تداولاً على فيسبوك، فإذا استطعنا تعليم الأطفال كيفية تمييز ما هو ضار وما هو مفيد على فيسبوك فإنهم عندما يكبرون سيكونون محصّنين ضدها.

يجب على جميع المؤسسات التربوية والتعليمية أن تقوم بما يشبه الورشات التوعوية للبالغين لتبيان كيفية التعامل مع منصات التواصل الاجتماعي وكشف ألاعيبها في تحويل الناس إلى مدمنين عليها.

إذا قدمنا لك شيئاً مفيداً فشاركنا ولو بتعليق.

بقلمي سليمان أبو طافش ✍️

 إشكاليات وتداعيات حول شركة فيس بوك 

- الجزء الثاني -

إشكاليات وتداعيات حول شركة فيس بوك  تصميم الصورة وفاء المؤذن

 استكمالاً لما ذكرناه في الجزء الأول حول الفضائح المتعلقة بفيسبوك نذكر أيضاً:

التستر على الجرائم:

  بعض الاتهامات الموجّهة لفيسبوك تقول بأنه يعرف الكثير عن الجرائم التي تتم من خلاله أو يخطط لها عبره، وهو لا يفعل إلا القليل من الإجراءات بخصوص ذلك وبعد فوات الأوان. 

فالكثير من المجموعات الإرهابية تتواصل مع بعضها عبر| فيسبوك| وتستخدمه لتوجيه أتباعها. ولإتمام الكثير من الصفقات،

 خاصةً في مجال الإتجار بالممنوعات وبالبشر والأعضاء البشرية.

* تقول فرنسيس هوغن بأن الكثير من الصور المتداولة عبر| انستاغرام|، وهي غالباً صور معدلّة وغير أصلية لفتيات فاتنات، 

ولكنها تسبب الكثير من المشاكل النفسية والعاطفية والصحية لدى ملايين الفتيات حول العالم. 

ولكن فيسبوك لا تفعل شيئاً حيال ذلك رغم معرفتها به.

* تبني فيسبوك برامجها وخوارزمياتها وفق مبدأ واحد فقط، هو جذب المزيد من| المستخدمين| وعدم السماح لمستخدميها بالانتقال إلى غيرها، 

والهدف من ذلك هو الربح المادي فقط،

 أي انها تفعل كل ما يمكنها فعله لجني| الأرباح |بغض النظر عن النتائج.

 الهيمنة:

تعمد شركة فيسبوك إلى الاستحواذ المطلق على سوق| وسائل التواصل الاجتماعي|، ويدل على ذلك شراءها لشركتي |واتس أب| وانستاغرام، 

وقد تلجأ أحياناً إلى استثمار أفكارٍ ناجحةٍ جديدةٍ ليست ملكاً لها.

 الاحتكار:

تحاول فيسبوك تقليل| المنشورات| التي تنقل المستخدم إلى منصات أخرى غير تابعة لها مثل |يوتيوب| و|تويتر| وغيرها، 

لكيلا تساهم في انتشار تلك المنصات فتبقى الغلبة لها وحدها.

السجن الافتراضي:

 أعلن صاحب فيسبوك صراحةً بأنه يسعى إلى إدخال تطبيقات| الواقع الافتراضي| إلى فيسبوك،

 بحيث تجذب المستخدمين إلى دخول هذا العالم والبقاء فيه كيلا يخرج منه أبداً، أي أن يتحول المستخدم إلى سجين لا يستطيع مغادرة سجنه الافتراضي أبداً.

حلول واقتراحات:

قدمت فرنسيس هوغن مقترحاً لقي بعض التأييد، بضرورة تحرّك الكونغرس وإجبار فيسبوك على تغيير خوارزمياته لتقليل الأضرار المترتبة على الخوارزميات الحالية.

ولكن فئةً من المراقبين رأت بأن تغيير |الخوارزميات |وحده أمر غير مجدٍ، ولن يردع فيسبوك، ولن يمنعها من التوسّع والسيطرة أكثر على العالم،

 فقد تظهر لديه أفكارٌ جديدةٌ أكثر خبثاً، وقد تظهر شركاتٌ جديدةٌ بأساليب وخوارزميات جديدة،

 فاقترحت هذه الفئة أن يتم تقسيم فيسبوك إلى عدة شركاتٍ صغيرة، بحيث لا تبقى شركةٌ واحدةٌ تستحوذ على هذا العدد الهائل من المستخدمين.

وكذلك لابد من وضع المعايير والقوانين الصارمة التي تحول دون وصول فيسبوك إلى من هم أصغر من عمر محدد.

بعض المختصين أشاروا إلى شيءٍ هامٍ جداً يحدث في فلّندا،

هو تدريب الأطفال على تمييز الأخبار الزائفة والكلام المفيد، لأنه تبين بأن الأخبار التي تثير فيهم مشاعر سلبيةً مثل الغضب أوالشعور بالكراهية تجاه الآخرين هي الأكثر تداولاً على فيسبوك،

 فإذا استطعنا تعليم الاطفال كيفية تمييز ما هو ضار وما هو مفيد على فيسبوك فإنهم عندما يكبرون سيكونون محصّنين ضدها.

يجب على جميع المؤسسات التربوية والتعليمية أن تقوم بما يشبه الورشات التوعوية للبالغين لتبيان كيفية التعامل مع منصات التواصل الاجتماعي وكشف ألاعيبها في تحويل الناس إلى مدمنين عليها.

إذا قدمنا لك شيئاً مفيداً فشاركنا ولو بتعليق.