ما الذي أدى إلى انهيار شركة فيسبوك ؟ - الجزء الأول - تصميم الصورة : رزان الحموي

وعند البحث عن حقيقة ما جرى وعن أسباب تلك الخسائر وذلك الانهيار  نجد بأن |شركة فيسبوك| قد تعرّضت لثلاثة ضرباتٍ متتالية أوصلتها إلى ما وصلت إليه، إضافةً إلى جملةٍ من المشاكل التي عانت منها

 فما هي تلك الضربات؟ وما هي تلك المشاكل؟ وكيف أثّرت في شركة فيسبوك (ميتا)؟

الإيرادات لا تشكّل المؤشّر الوحيد على نجاح الشركة

توقّع المحللون أن تجني شركة فيسبوك إيراداتٍ مقدارها 32.4 مليار دولار خلال الفصل الأخير من سنة 2021، ولكن الإيرادات التي حققتها بلغت 33.67 مليار دولار، وهذا يعني أن الإيرادات كانت أكثر من التوقعات، وعادةً ما يجعل ذلك أسعار أسهم أي شركةٍ ترتفع، ولكن ذلك لم يحدث هذه المرة مع شركة فيسبوك، وعند البحث عن السبب، نجد أنه يختبئ في أعداد المستخدمين.

ماذا عن أعداد المستخدمين ودلائلها؟

كانت توقعات المحللين أن يصل عدد مستخدمي فيسبوك في الربع الأخير من تلك السنة إلى 1.95 مليار مستخدم، ولكن العدد الفعلي للمستخدمين بلغ 1.929 مليار مستخدم، ما يعني انخفاض عدد المستخدمين عمّا هو متوقّع، وليس ذلك فقط، بل كان عدد المستخدمين في ذلك الربع أقل من عددهم في الربع السابق بحوالي نصف مليون مستخدم، وهذا الانخفاض هو أحد أهم الأسباب التي أدّت إلى انهيار شركة فيسبوك.

ما الذي يعنيه انخفاض عدد المستخدمين؟

تشير أعداد المستخدمين وارتفاعها أو انخفاضها إلى المرحلة التي وصلت إليها الشركة، فقد وجد المستثمرون أن شركة فيسبوك قد وصلت إلى مرحلة الاشباع، أي أن عدد مستخدميها قد بلغ ذروته، وبأنه بدأ بالانخفاض، ولن يرتفع مجدداً، وهذا كثيراً ما يحدث مع الشركات، إلا إذا وجدت الشركة طريقةً ما لتعيد أعداد مستخدميها إلى الارتفاع.

لماذا انخفض عدد مستخدمي فيسبوك؟

منذ ثمانية عشر عاماً كانت أعداد مستخدمي شركة فيسبوك ترتفع باستمرار، وهذه هي المرّة الأولى التي تنخفض فيها، وتعتبر أعداد المستخدمين أحد المؤشرات الهامة وأحد المعايير المستخدمة عند تنافس |شركات التواصل الاجتماعي| مع بعضها البعض، وقد خسرت فيسبوك الكثير من مستخدميها لصالح منصّاتٍ حديثةٍ مثل |تيك توك| وغيرها، خاصةً أن هذه المنصّات تستهدف فئة الشباب بشكلٍ خاص، وهذه الفئة هي التي قد تشكل الفارق بين أعداد مستخدمي أية منصةٍ من منصات التواصل الاجتماعي.

فئة الشباب هي من يصنع الفارق

تستحوذ شركة فيسبوك على الفئات العمرية المختلفة من عمر 25 إلى عمر 60 سنةً تقريباً  وبالتالي إذا أرادت زيادة مستخدميها فعليها التركيز أكثر على فئة الشباب الأصغر من 25 سنة، ولكن ذلك لن يكون سهلاً بعد انطلاق الشركات التي استهدفت تلك الفئة العمرية منذ إطلاقها، وأصبحت تعرف جيداً كيف تستحوذ عليها وتشدُّ انتباهها، ولكن كل ذلك لم يكن سوى الضربة الأولى التي تلقتها شركة فيسبوك.

اقرأ المزيد...

ما الذي أدى إلى انهيار شركة فيسبوك؟ - الجزء الثاني تصميم الصورة : رزان الحموي

بعد أن عرفنا بأن انخفاض أعداد مستخدمي تطبيقات فيسبوك شكّل الضربة الأولى للشركة، فما هي الضربات الأخرى؟

الضربة الثانية أتت من شركة آبل

أعلن "مارك زوكربيرغ" (رئيس شركة فيسبوك) أن توقعات فيسبوك من الإيرادات خلال الربع القادم ستصل إلى حوالي 29 مليار دولار، في حين أن المستثمرين توقعوا أن تصل تلك الإيرادات إلى أكثر من 30 مليار دولار، وأن تكون توقعات الشركة أقل من توقعات المستثمرين فهذا مؤشرٌ سيء، وغير مطمئن، ويعود سبب انخفاض توقعات "زوكربيرغ" إلى ما فعلته |شركة آبل| في سياسات الخصوصية.

الناس لا يرغبون بتتبع بياناتهم

أدّت سياسة الخصوصية التي اتبعتها شركة آبل إلى رفض الناس أن تتتبع الشركات بياناتهم، وبالتالي أصبح صعباً على تلك الشركات مثل فيسبوك أن تحدّد رغباتهم وما يشدُّ انتباههم، فأصبح من الصعب استهدافهم بدقةٍ عالية، وبالتالي ستنخفض إيرادات الإعلانات التي ستجنيها تلك الشركة، وقد أشارت إحدى الاحصائيات إلى أن 95% من مستخدمي |هواتف آيفون| يرفضون تتبع فيسبوك لبياناتهم، وهذا طبعاً يشكّل ضربةً قاسيةً لفيسبوك.

تطبيقاتٌ جديدةٌ قد يكون لها أثرٌ سلبي

منذ فترةٍ ليست ببعيدة دخلت |شركة ميتا| في مجالٍ جديدٍ من التطبيقات، هو تطبيقات الواقع الافتراضي، وهي ترى بأن هذه التطبيقات ذات مستقبلٍ مشرقٍ وستحقق لها الكثير من الأرباح في المستقبل، وقد يكون ذلك صحيحاً، ولكن العمل على تلك التطبيقات وبناء البنية التحتية لها، يستنزف الكثير من أموال الشركة، وهذا لا يعجب الكثير من المستثمرين، فيمكن اعتبار ذلك ضربةً ثالثةً تعرّضت لها شركة فيسبوك بعد أن أصبحت تحمل اسم شركة ميتا، وأدت إلى انخفاض أسهمها إلى تلك الدرجة.

مشاكل أخرى تعاني منها شركة ميتا

إضافةً إلى الضربات الثلاثة السابقة، فيجب ألا ننسى بأن فيسبوك عانت الكثير من المشاكل في السنة الأخيرة، ما جعلها تخسر الكثير من سمعتها وشعبيتها، فقد تعرّضت الشركة للكثير من الانتقادات بعد فضيحة بيع البيانات وتسريبها، واستخدام تلك البيانات في الانتخابات الأمريكية، وهناك أيضاً قضايا خاصةً بالاحتكار لا زالت الشركة تخوضها في |المحاكم الأمريكية|، ومع أن مثل تلك القضايا تأخذ وقتاً طويلاً ولكن نتائجها غالباً لا تكون في صالح الشركة.

أدّت جميع الضربات والمشاكل التي ذكرناه والتي تعاني منها شركة ميتا إلى انخفاض قيمتها السوقية بمقدار ثلاثمئة مليار دولار، فأصبحت قيمتها حوالي ستمئة مليار دولار، ولكن ما ذكرناه قد لا يكون كل الأسباب التي أوصلت شركة ميتا إلى وضعها الحالي، فإذا كنت تعرف المزيد فنرجو أن تشاركنا به وأن تشارك المقال مع الآخرين.

لا تنسوا المشاركة ...........

سليمان أبو طافش 

تعطل سيرفرات شركة فيسبوك  في الشرق الأوسط و شرق أوروبا

تعطل سيرفرات شركة فيسبوك  في الشرق الأوسط و شرق أوروبا

|عاجل|: 

الكشف عن |أسباب تعطل وتوقف مفاجئ| لخدمات وتطبيقات |فيسبوك| و|إنستغرام| و |واتساب| تشمل |الشرق الأوسط| وشرق أوروبا

تم رصد توقف جميع |سيرفرات شركة فيسبوك| القاريّة في تمام الساعة 18:44 دقيقة من مساء اليوم الإثنين 4\10\2021 

نجم عن ذلك تعطل وتوقف جميع خدمات وتطبيقات شركة فيسبوك القارية والتي تُعنى بوسائل التواصل الاجتماعي وبالتواصل الشخصي مثل تطبيقات فيسبوك وماسنجر وإنستغرام وإنستغرام دايركت و واتساب. 

العطل الكبير طال جميع دول الشرق الأوسط وشرق أوروبا بحسب المعلومات الأولية وقد يكون بالفعل هو |عطل عالمي| على المستوى القاري ككل. 

حتى لحظة كتابة هذا الخبر

جميع المراسلات لا تخرج من جهة العميل لتصل لسيرفرات |فيسبوك| وبالتالي يتم الآن التوجه واللجوء بشكل مباشر وسريع من قبل جميع المؤسسات والشركات والأنشطة التجاري والأفراد الذي يعتمدون على خدمات فيسبوك وإنستغرام و واتساب المتوقفة والمتعطلة وتحولهم باتجاه خدمات |تلغرام| و|أيمو| وتطبيقات المُراسلة الشهيرة. 

من المتوقع جداً

وبسبب طول فترة العطل غير المعتادة أن يكون هناك مشكلة كبيرة في عمل السيرفرات أو تعرض سيرفر رئيسي لعمليات قرصنة بيانات أو انقطاع بتيار التغذية وهي مجموعة أسباب محتملة لهذه المشكلات. 

تحديث الساعة 20:30:

بعد إنقطاع خدمة وتعطل فيسبوك اليوم وتوقف واتساب وإنستغرام وماسنجر، ما هي الأسباب وماذا نفعل ؟ - عاجل

سنوافيكم بكل تحديث جديد في صُلْب هذه المقالة فور ورود أي خبر. 

بقلم إدارة سطر  ✍️

 إشكاليات وتداعيات حول شركة فيس بوك 

- الجزء الأول -

إشكاليات وتداعيات حول شركة فيس بوك  تصميم الصورة وفاء المؤذن

تعتبر شركة| فيسبوك |كبرى الشركات الرائدة في مجال البرمجيات والتطبيقات التي تُعنى بوسائل |التواصل الاجتماعي|،

 خاصةً بعد أن دفعت الكثير لتستحوذ على شركتي| واتس أب| و|انستغارام|، فأصبحت بلا منازعٍ أكثر الشركات شهرةً حول العالم،

 وأصبحت تستطيع الوصول إلى البيانات الشخصية لأكثر من نصف سكان كوكب الأرض، 

فما هي الإشكاليات المترتبة على ذلك؟ 

فضيحةٌ علنية:

قبل فترةٍ من الزمن استضاف برنامج "ستون دقيقة" الأمريكي الشهير على الهواء مباشرةً، مسؤولةً سابقةً في شركة فيسبوك،

 قدّمت مجموعةً من الوثائق والبيانات الهامة، التي تؤكد بأن تلك الشركة تشكّل مخاطراً حقيقيةً على المجتمع البشري، 

ولا سيما فئة الشباب والمراهقين، 

ورغم معرفتها بذلك فهي لا تكترث، ولا تفعل شيئاً لمنع ذلك، وينحصر اهتمامها بجني المزيد من| الأرباح| فقط.

أضرارٌ جانبية:

بعد ذلك اللقاء بيومٍ واحد فقط، توقفت فيسبوك وتطبيقاتها التابعة لعدة ساعات، ما نتج عنه خسائر ماديةٍ مهولة لعددٍ كبيرٍ من الشركات حول العالم، 

وتعطلت الكثير من مصالح الناس، فتبيّن بأن جزءً كبيراً من حياة الناس أصبح تابعاً بشكلٍ ما لفيسبوك وما تقدمه،

 وبعد ذلك بيومٍ واحد وقفت المسؤولة السابقة والتي تدعى فرنسيس هوغن أمام لجنةٍ مختصةٍ في الكونغرس لتدلي بشهادتها وتقدّم ما لديها من أدلةٍ وبراهين حول مزاعمها، 

ونتيجةً لذلك ستطاع أعضاء اللجنة وبعض كبار المسؤولين الأمريكيين وصنّاع القرار إدراك المخاطر التي تجسّدها تلك الشركة، فقد وجدوا أنفسهم امام شركةٍ عملاقةٍ يمكن اعتبارها خطراً على الأمريكيين خاصةً وعلى العالم عامةً،

 فلا بد من اتخاذ اجراءاتٍ ما حيال ذلك.

معلوماتٌ خطيرة:

نشر موقع ستاتيستا المختص بنشر البيانات والاحصائيات بعض الأرقام والاحصائيات بخصوص شركة فيسبوك،

 فجاء فيه أن فيسبوك يضم 2.9 مليار مستخدم نشط، أي أكثر من ثلث سكان الأرض،

 وأكثر من نصف البشر الذين يمتلكون |هواتف ذكية|،

 أما واتس أب فلديه أكثر من ملياري مستخدم، ولدى انستاغرام حوالي 1.1 مليار مستخدم،

 وهذا يجعل ثلثي سكان الأرض يستخدمون أحد |تطبيقات |فيسبوك أو كلها، 

وهذا يعني حصول فيسبوك على البيانات الخاصة لثلثي البشر، 

فهل من حق أحدٍ ما في العالم أن يمتلك كل ذلك؟

فضائح بالجملة:

* إحدى المستشارات لدى فيسبوك كانت عميلةً سابقةً لدى وكالة الاستخبارات المركزية الأمريكية، وهذه ليست مشكلة، ولكن المشكلة تكمن بأنها صرحت علناً، بأن فيسبوك لديها معلوماتٍ عن الناس أكثر مما تملكه تلك الوكالة، 

بل أكثر مما يعرفه الناس عن أنفسهم.

 وبأن فيسبوك تستثمر تلك المعلومات عبر دراستها وتحليلها للاستفادة منها بشكلٍ أو بآخر. 

* قبيل الانتخابات الرئاسية الأمريكية التي فاز فيها دونالد ترامب، افتخرت احدى الشركات بأنها اشترت من فيسبوك معلومات كثيرة عن الأمريكيين وميولاتهم وطموحاتهم المستقبلية، وقدمتها للفريق الذي يتولى حملة ترامب الانتخابية الذي استخدمها لصالح ترامب وأدى ذلك لفوزه.

* كذلك أعلنت الشركة السابقة نفسها بأنها تملك معلوماتٍ وملفات نفسية تخص جميع الأمريكيين الذين بلغوا سن الرشد، والذين يزيد عددهم عن أكثر من مئتي مليون شخص وقد حصلت عليها من شركة فيسبوك.

إقرأ المزيد...

سليمان أبو طافش 

  مخاطر وتحذيرات حول فيسبوك وأمثاله - الجزء الأول

مخاطر وتحذيرات حول فيسبوك وأمثاله - الجزء الأول - تصميم ندى حمصي

|فيسبوك|:

تعتبر شركة فيسبوك كبرى الشركات الرائدة في مجال البرمجيات والتطبيقات التي تسمى بوسائل التواصل الاجتماعي، خاصةً بعد أن اشترت وضمّت إليها شركتي |واتس أب| و|انستغارام|، فأصبحت بلا منازعٍ أكثر الشركات شهرةً حول العالم، وأصبحت تستطيع الوصول إلى البيانات الشخصية لأكثر من نصف سكان كوكب الأرض، فهل يشكّل ذلك خطراً ما على أحد؟ 

فضيحةٌ علنية:

قبل فترةٍ من الزمن استضاف برنامَج "ستون دقيقة" الأمريكي الشهير على الهواء مباشرةً، مسؤولةً سابقةً في شركة فيسبوك، قدّمت مجموعةً من الوثائق والبيانات الهامة، التي تؤكد بأن تلك الشركة تشكّل مخاطراً حقيقيةً على المجتمع البشري، ولا سيما فئة الشباب والمراهقين، ورغم معرفتها بذلك فهي لا تكترث، ولا تفعل شيئاً لمنع ذلك، وينحصر اهتمامها بجني المزيد من الأرباح فقط.

بعد ذلك اللقاء بيومٍ واحد فقط، توقفت فيسبوك وتطبيقاتها التابعة لعدة ساعات، ما تسبب بخسائر ماديةٍ كبيرةٍ لعددٍ كبيرٍ من الشركات حول العالم، وتعطل الكثير من مصالح الناس، فتبيّن بأن جزءً كبيراً من حياة الناس يعتمد كثيراً على فيسبوك وتوابعها، وفي اليوم التالي مثلت نفس المسؤولة السابقة والتي تدعى فرنسيس هوغن أمام لجنةٍ مختصةٍ في الكونغرس لتدلي بشهادتها وتقدّم ما لديها من أدلةٍ وبراهين حول مزاعمها، وفي النتيجة تبلورت لدى أعضاء اللجنة ولدى كبار المسؤولين الأمريكيين وصنّاع القرار المخاطر التي تجسّدها تلك الشركة، فقد وجدوا أنفسهم أمام شركةٍ عملاقةٍ تشكّل تهديداً حقيقياً للمجتمع الأمريكي خاصةً وللعالم عامةً فلا بد من اتخاذ إجراءاتٍ ما حيال ذلك.

معلومات خطيرة:

نشر موقع |ستاتيستا| المختص بنشر البيانات والإحصائيات بعض الأرقام الخاصة بشركة فيسبوك، فذكر بأن فيسبوك يضم 2.9 مليار مستخدم نشط، أي أكثر من ثلث سكان الأرض، وأكثر من نصف البشر الذين يمتلكون هواتف ذكية، أما واتس أب فلديه أكثر من ملياري مستخدم، ولدى انستغرام حوالي 1.1 مليار مستخدم، وهذا يجعل ثلثي سكان الأرض يستخدمون أحد تطبيقات فيسبوك أو كلها، وهذا يعني حصول فيسبوك على البيانات الخاصة لثلثي البشر، فهل يحق لأية جهةٍ في العالم أن تفعل ذلك؟ 

فضائح بالجملة:

* إحدى المستشارات لدى فيسبوك كانت عميلةً سابقةً لدى وكالة الاستخبارات المركزية الأمريكية، وهذه ليست مشكلة، ولكنها أعلنت بأن فيسبوك تملك معلوماتٍ عن الناس أكثر مما تملكه تلك الوكالة، بل أكثر مما يعرفه الناس عن أنفسهم. وبأن فيسبوك تقوم بدراسة وتحليل تلك المعلومات للاستفادة منها بشكلٍ أو بآخر. 

* قبيل الانتخابات الرئاسية الأمريكية التي فاز فيها دونالد ترامب، افتخرت احدى الشركات بأنها اشترت من فيسبوك الكثير من المعلومات عن الناس وميولاتهم وتوجهاتهم السياسية وطموحاتهم المستقبلية، وقدمتها للفريق المسؤول عن حملة ترامب الانتخابية الذي استخدمها لصالح ترامب وأدى ذلك لفوزه.

* نفس الشركة السابقة أعلنت بأنها تملك معلوماتٍ وملفات نفسية لجميع الأمريكيين البالغين وعددهم أكثر من مئتي مليون شخص وقد حصلت عليها من شركة فيسبوك.

اقرأ المزيد...

بقلمي سليمان أبو طافش ✍️

ما هي أشهر مميزات فيسبوك لايت؟   تصميم الصورة : رزان الحموي

 كما أنه هناك فروقات واضحة، ومميزة بين تطبيقي الفيسبوك لايت والتطبيق العادي لشركة فيسبوك، ومن المثير أن هذه الفروقات هي التي تميز فيسبوك لايت، وتجعله الاختيار الأمثل لفئة واسعة وكبيرة من المستخدمين في العالم.

 الفيسبوك لايت

في الواقع، أنه حينما عملت |شركة فيسبوك| على إصدار تطبيق الفيسبوك لايت كان هدفها هو فئة محددة فقط من المستخدمين، والذين هم أشخاصٌ قانطون في إحدى البلدان النامية، أو الدول التي تعاني من وجود مشكلات في |شبكات الإنترنت|، كسوء الخدمة أو بطئها، أو معاناتها من ارتفاع أسعار خدمة الإنترنت الجيدة لديهم، وقد استفاد منه أيضاً الأشخاص الذين يعيشون في مناطق نائية ضمن بلاد كثيرة من العالم، ولهذا فأننا نستنتج بأن تطبيق فيسبوك لايت سوف يوفر لهؤلاء الأشخاص تصفحاً جيداً، ونسبة استهلاك أقل للبيانات.

ما هو الفرق الأساسي بين تطبيقي الفيس بوك العادي الشهير والفيس بوك لايت؟

لقد كان الهدف الرئيسي كما أخبرتكم سابقاً من تطبيق فيسبوك لايت هو العمل على تقليل نسبة استهلاك البيانات في الهواتف والحواسيب، وأيضاً من أجل الحصول على تطبيق يتسم بسهولة واليسر في استخدامه، كما أنه حينما تكون شبكة الإنترنت رديئة أو متقطعة أو بطيئة للغاية، فأن تطبيق فيسبوك لايت سوف يكون مثالياً في هذه الحالات، وممتازاً للأشخاص الذين يمتلكون هواتف، وأجهزة قديمة التي تتمتع بإمكانياتٍ محدودة وضعيفة.

 خطوات تسجيل الدخول لفيسبوك لايت 

ندرك تماماً بأن تسجيل الدخول إلى تطبيق الفيسبوك لايت هو أمرٌ بغاية السهولة، ولا يختلف إطلاقاً عن تسجيل الدخول إلى الفيسبوك العادي المعروف، سواء من خلال التطبيق أو حتى من الموقع أو المتصفح، وكل ما عليك القيام به هو اتباع الخطوات التالية وتطبيقها بالشكل الصحيح:

1. عليك أن تفتح تطبيق فيسبوك لايت المثبت على هاتفك أو من أي متصفح بحث.

2. عليك القيام بإدخال بياناتك المطلوبة مثل بريدك الالكتروني أو رقم هاتفك.

3. ومن ثم عليك كتابة كلمة السر، ثم بعد ذلك اضغط مباشرة على زر "تسجيل الدخول".

 ما هي الأجهزة المناسبة لفيسبوك لايت؟

يمكن لأي أحد يمتلك |جهاز أندرويد| أو حتى جهاز أبل أن يقوم في تحميل تطبيق الفيسبوك لايت، ولكن هذا التطبيق سيكون مناسباً أكثر لبعض من الأجهزة المحددة مثل:

• أجهزة الأندرويد القديمة، والتي تكون عادة مزدوة وحدة معالجة البطيئة.

•الأجهزة التي لا تمتلك مساحة تخزين كبيرة.

•الأجهزة التي لا يمكن أن تتصل في شبكة إنترنت بطريقة مستقرة وسريعة كما نحتاج.

ولكن ما هي مميزات وعيوب تطبيق فيسبوك لايت؟ تابع القراءة معنا 

ما هي أشهر مميزات فيسبوك لايت؟ تصميم الصورة : رزان الحموي

وقد تعرفنا  على الفيسبوك لايت بشكل موسع والهدف منه والفرق بينه وبين الفيسبوك لايت، والفيسبوك العادي، والكثير من المعلومات الأخرى، أما بالنسبة لميزات وعيوب هذا التطبيق فسوف نتعرف عليها في سطور التالية.

ما أبرز مميزات الفيسبوك لايت؟

إن تطبيق الفيسبوك لايت يمتاز بعدة مميزات مذهلة، وغير موجودة فعلياً ضمن تطبيق الفيسبوك العادي وهي:

• نسبة حجم التطبيق عند التنزيل: يقدر حجم الفيسبوك لايت بحوالي 1.6 ميجا بايت، بينما نلاحظ بأن تطبيق الفيسبوك العادي يقدر حجمه بقرابة 48 ميجا بايت.

• كمية استهلاك معدل البطارية: في الحقيقة إن الفيسبوك لايت لا يستهلك الكثير من شحن بطاريتك، ولذلك يمكنك القيام باستخدامه على فترات طويلة بعكس ما يقوم به الفيسبوك العادي.

• إن الماسنجر ضمن الفيسبوك لايت داخلي بينما إن قمت في تحميل تطبيق فيسبوك العادي فسوف يتوجب عليك أن تقوم أيضاً بتحميل تطبيق |الماسنجر| من أجل أن تستطيع إرسال وقراءة الرسائل، بينما في فيسبوك لايت سوف تتمكن من إرسال، واستقبال الرسائل من التطبيق ذاته دون الحاجة إلى القيام بتحميل الماسنجر.

• يعمل الفيسبوم لايت على استهلاك أقل لبيانات الهاتف، فقد تم تصميم فيسبوك لايت من أجل توفير استهلاك البيانات، حيث يمكنه أن يعمل على شبكة ضعيفة وبطيئة أيضاً.

 ما هي أبرز عيوب فيسبوك لايت

إن الكثير من المستخدمون يتفاجؤون بعد تحميل الفيسبوك لايت والتسجيل به من أن واجهته بسيطة، ومختلفة تماماً عن الفيسبوك العادي، وأنهم لا يستطيعون التأقلم معه، لذلك يشعرون بأن شكله الغريب هو عيبٌ به، وأحياناً يواجه المستخدم مشاكل متنوعة في سرعة فتح الصفحات، والقيام بتحميلها، والانتقال من صفحة إلى أخرى، وكذلك تشغيل الفيديوهات الطويلة.

بالإضافة إلى أنه عليك أن تعلم أنك لست في حاجة إلى تحميل تطبيق فيسبوك لايت ولكن إذا كانت شبكة الانترنت لديك جيدة أو حتى متوسطة فأنك حينها سوف يكون تطبيق فيسبوك العادي مناسباً لك، ولن تعاني في التأقلم مع واجهة فيسبوك لايت، ولا صعوبة تشغيل الفيديوهات الطويلة أو بطء فتح العديد من الصفحات، والانتقال بينها.

هذه هي أبرز المعلومات التي تتمحور حول تطبيق "الفيسبوك لايت" الذي يجهله الكثير. أخبرنا عن رأيك في التعليقات.

بقلم إيمان الأغبر

 إشكاليات وتداعيات حول شركة فيس بوك 

- الجزء الثاني -

إشكاليات وتداعيات حول شركة فيس بوك  تصميم الصورة وفاء المؤذن

 استكمالاً لما ذكرناه في الجزء الأول حول الفضائح المتعلقة بفيسبوك نذكر أيضاً:

التستر على الجرائم:

  بعض الاتهامات الموجّهة لفيسبوك تقول بأنه يعرف الكثير عن الجرائم التي تتم من خلاله أو يخطط لها عبره، وهو لا يفعل إلا القليل من الإجراءات بخصوص ذلك وبعد فوات الأوان. 

فالكثير من المجموعات الإرهابية تتواصل مع بعضها عبر| فيسبوك| وتستخدمه لتوجيه أتباعها. ولإتمام الكثير من الصفقات،

 خاصةً في مجال الإتجار بالممنوعات وبالبشر والأعضاء البشرية.

* تقول فرنسيس هوغن بأن الكثير من الصور المتداولة عبر| انستاغرام|، وهي غالباً صور معدلّة وغير أصلية لفتيات فاتنات، 

ولكنها تسبب الكثير من المشاكل النفسية والعاطفية والصحية لدى ملايين الفتيات حول العالم. 

ولكن فيسبوك لا تفعل شيئاً حيال ذلك رغم معرفتها به.

* تبني فيسبوك برامجها وخوارزمياتها وفق مبدأ واحد فقط، هو جذب المزيد من| المستخدمين| وعدم السماح لمستخدميها بالانتقال إلى غيرها، 

والهدف من ذلك هو الربح المادي فقط،

 أي انها تفعل كل ما يمكنها فعله لجني| الأرباح |بغض النظر عن النتائج.

 الهيمنة:

تعمد شركة فيسبوك إلى الاستحواذ المطلق على سوق| وسائل التواصل الاجتماعي|، ويدل على ذلك شراءها لشركتي |واتس أب| وانستاغرام، 

وقد تلجأ أحياناً إلى استثمار أفكارٍ ناجحةٍ جديدةٍ ليست ملكاً لها.

 الاحتكار:

تحاول فيسبوك تقليل| المنشورات| التي تنقل المستخدم إلى منصات أخرى غير تابعة لها مثل |يوتيوب| و|تويتر| وغيرها، 

لكيلا تساهم في انتشار تلك المنصات فتبقى الغلبة لها وحدها.

السجن الافتراضي:

 أعلن صاحب فيسبوك صراحةً بأنه يسعى إلى إدخال تطبيقات| الواقع الافتراضي| إلى فيسبوك،

 بحيث تجذب المستخدمين إلى دخول هذا العالم والبقاء فيه كيلا يخرج منه أبداً، أي أن يتحول المستخدم إلى سجين لا يستطيع مغادرة سجنه الافتراضي أبداً.

حلول واقتراحات:

قدمت فرنسيس هوغن مقترحاً لقي بعض التأييد، بضرورة تحرّك الكونغرس وإجبار فيسبوك على تغيير خوارزمياته لتقليل الأضرار المترتبة على الخوارزميات الحالية.

ولكن فئةً من المراقبين رأت بأن تغيير |الخوارزميات |وحده أمر غير مجدٍ، ولن يردع فيسبوك، ولن يمنعها من التوسّع والسيطرة أكثر على العالم،

 فقد تظهر لديه أفكارٌ جديدةٌ أكثر خبثاً، وقد تظهر شركاتٌ جديدةٌ بأساليب وخوارزميات جديدة،

 فاقترحت هذه الفئة أن يتم تقسيم فيسبوك إلى عدة شركاتٍ صغيرة، بحيث لا تبقى شركةٌ واحدةٌ تستحوذ على هذا العدد الهائل من المستخدمين.

وكذلك لابد من وضع المعايير والقوانين الصارمة التي تحول دون وصول فيسبوك إلى من هم أصغر من عمر محدد.

بعض المختصين أشاروا إلى شيءٍ هامٍ جداً يحدث في فلّندا،

هو تدريب الأطفال على تمييز الأخبار الزائفة والكلام المفيد، لأنه تبين بأن الأخبار التي تثير فيهم مشاعر سلبيةً مثل الغضب أوالشعور بالكراهية تجاه الآخرين هي الأكثر تداولاً على فيسبوك،

 فإذا استطعنا تعليم الاطفال كيفية تمييز ما هو ضار وما هو مفيد على فيسبوك فإنهم عندما يكبرون سيكونون محصّنين ضدها.

يجب على جميع المؤسسات التربوية والتعليمية أن تقوم بما يشبه الورشات التوعوية للبالغين لتبيان كيفية التعامل مع منصات التواصل الاجتماعي وكشف ألاعيبها في تحويل الناس إلى مدمنين عليها.

إذا قدمنا لك شيئاً مفيداً فشاركنا ولو بتعليق.

 بعد إنقطاع خدمة فيسبوك اليوم وتوقف واتساب وإنستغرام وماسنجر، ماذا نفعل ؟

بعد إنقطاع خدمة فيسبوك اليوم وتوقف واتساب وإنستغرام وماسنجر، ماذا نفعل ؟ - عاجل

|عاجل|

تعطل جميع |خَدَمَات فيسبوك|:

توقفت في تمام الساعة السابعة إلا ربع من مساء اليوم الإثنين خوادم وسيرفرات الشركة العالمية فيسبوك مما تسبب في تعطل جميع وسائل التواصل الإجتماعي| التي سيطرت عليها الشركة في الأعوام السابقة بداية من |إنستغرام| و|إنستغرام دايركت| وليس إنتهاءاً بتطبيق| واتساب. 

ما هو سبب تعطل وتوقف فيسبوك وإنستغرام وواتساب:

العطل حرم أكثر من 4 مليارات مستخدم للتطبيقات من مشاركة أعمالهم وتصفح إهتماماتهم المفضلة وممارسة الأنشطة الإجتماعية على الإنترنت، مما تسبب في حيرة كبيرة وتوجه وزحف بشري كبير نحو بدائل فيسوك وإنستغرام وواتساب وماسنجر. 

لا نخفي بأنَّ هناك العديد من الجهود من الحكومات الدولية التي تعمل على حل سيطرة شركة فيسبوك القارية على أقوى وأشهر خمسة مواقع تواصل إجتماعي، وهي فيسبوك و ماسنجر و واتساب وإنستغرام و إنستغرام دايركت. 

تتكلل الجهود بالفشل، ولكن وبعد هذه الإنقطاعات بالخدمة هل أصبح من الممكن أن تؤثر الحكومات على السيطرة التي تتبناها شركة فيسبوك، وتقوم بفك الشركة أو إعادتها لأصلها أي فيسوك وماسنجر فقط؟ 

البدائل:

من المؤكد بأنه كلما طال العطل كلما كانت الفرص مفتوحة وأوسع لتوجه نصف سكان الأرض أو أربع مليارات إنسان نحو البدائل عن فيسبوك وإنستغرام وواتساب وماسنجر، وننصح بهذه البدائل: 

- بدلاً من فيسبوك يمكنك الإعتماد على |تويتر| كشبيه قريب جداً وواسع الإنتشار خاصة في دول الخليج العربي. 

- بدلاً من إنستغرام لا يمكن أن نخفي |سناب شات| كمنصة مشاركة صور عريقة وشهيرة. 

- بدلاً من إنستغرام ريل المتعطل يمكنك التوجه نحو |تيك توك| فوراً الذي يحصد مليار مستخدم وينتشر بسرعة. 

- بدلاً من واتساب عليك مباشرة بالتوجه نحو |تلغرام| البرنامج الأشهر الذي ينمو بسرعة رهيبة لإستقراره وأمانه العالي. 

نوافيكم بأي مستجدات فور ورود أي معلومات 

بقلم إدارة سطر ✍️

كيفية إنشاء الجماهير المتخصصة والمتشابهة في مدير الإعلانات فيسبوك  اختيار الصورة ريم أبو فخر

كيفية إنشاء الجماهير المخصصة في مدير الإعلانات

سنقوم بإعداد جمهور آخر لشركة ايمرا "Calla & Ivy"، سننشئ لها جمهوراً مخصصاً، والذي يضم أشخاصاً تفاعلوا مع الشركة بطريقةٍ ما، هل سيكون هذا التفاعل مع منشور على فيسبوك، أو زيارة موقع إلكتروني، أو اتباع نهج، أو الاشتراك في نشرة إخبارية؟ الأمر المبشر هو أن موارد فيسبوك القوية والتي تتضمن أداة بيكسل فيسبوك، ستساعدنا في إنشاء هذه الجماهير، أو نقوم بمقارنة البيانات مع الأعمال التي تم جمعها ودمجها مع بيانات فيسبوك، وفي نهاية مقالنا حول الجمهور المخصص سيكون لديك فهماً جيداً لأنواع الجماهير المخصصة التي يقدمها مدير الإعلانات، وطريقة إعدادها، الآن لننشئ جمهورًا مخصصًا لشـركة Calla & Ivy.

سننشئ جمهورنا المخصص حيث أنشأنا جمهورنا الأساسي في المقال السابق على مستوى مجموعة الإعلانات في مدير الإعلانات، وضمن "الجماهير المخصصة"، نظراً لأننا سنختار إنشاء جمهور جديد ثم جمهور مخصص، سيعرض فيسبوك بعد ذلك نافذة منبثقة لتحديد نوع الجمهور المخصص الذي تريد إنشاءه، بناءً على مصدر بياناتك.

ما هي أنواع الجماهير المخصصة التي يمكنك إنشاؤها في مدير الإعلانات

سنشرح كل واحدةٍ لكي تستطيع فهم خياراتك.

1 - بناءً على زيارات |موقع الويب| أو نشاط التطبيق.

تحتوي المجموعة الأولى على مصادر توفرها الشركة، وهي بيانات مصادر خيارات الموقع الإلكتروني من البيكسل على موقعك الإلكتروني، وزيارات صفحة العقد، والإجراءات أو الأحداث، ويمكننا استخدام هذا الخيار لاستهداف الزوار الجدد للموقع الإلكتروني لشركة Calla & Ivy.

ماذا يفعل فيسبوك بالبيانات التي توفرها الشركة "مصادرها الخاصة"

يطابق فيسبوك بيانات العملاء التجاريين مع بياناتهم، من خلال معرّفات، مع الاحتفاظ بها جميعها مجهولة الهوية.

إذاً يمكنك بعد ذلك تحميل قائمة العملاء، والتي يُخفي فيسبوك هويتها بعد ذلك ويربطها بالبيانات للعثور على الأشخاص المناسبين لبناء جمهور.

إذا كانت لدى شركة Calla & Ivy قائمة من نظام مراكز البيع الخاص بها، أو نشرة إخبارية عبر البريد الإلكتروني، أو ترسل من خلال أداة مثل |MailChimp|، أو حتى تشترك يدويًا من متجر منبثق، فيمكنها استخدام كل ذلك هنا، لإضافة نشاط يمكنك إنشاء جمهور مخصص من الأشخاص الذين تفاعلوا مع تطبيق الشركة، ويمكنك تتبع ذلك عن طريق تثبيت حزمة أدوات تطوير البرمجيات «SDK»، وهو مثل البيكسل بالنسبة لتطبيقك، إذا كان لدى شركة Calla & Ivy تطبيق يمكنه تتبع من أجرى عمليات شراء عبر التطبيق بدلاً من الموقع الإلكتروني.

2 - بناءً على نشاط غير متصل بالإنترنت أو قائمة بريدية. 

النشاط غير المرتبط بالإنترنت هو معلومات يتم الحصول عليها يدوياً من عملاء غير متصلين بالإنترنت في العادة، هل ستُجمع رسائل البريد الإلكتروني في المتجر المنبثق المذكور أعلاه، أو جمع المعلومات عبر الهاتف أو طرق أخرى.

يمكن لشركة Calla & Ivy استخدام هذا الخيار لبدء علاقة رقمية مع العملاء وجهًا لوجه.

كيفية إنشاء الجماهير المتخصصة والمتشابهة في مدير الإعلانات فيسبوك  اختيار الصورة ريم أبو فخر

تأتي المجموعة التالية من المصادر مباشرة من قاعدة بيانات فيسبوك، ما هي الخيارات المتاحة في هذا الموضع

1 - يمكن لشركة Calla & Ivy إنشاء جمهور يتكون من الأشخاص الذين شاهدوا الفيديو الذي شاركته على صفحتها حول كيفية ترتيب باقة ورود.

2 - كما يمكنها أيضاً إنشاء جمهور من الأشخاص الذين فحصوا حسابها على إنستغرام.

3 - ويمكنها أيضاً إنشاء جمهور من أولئك الذين ملأوا نموذج العملاء المحتملين من خلال إضافة عميل محتمل أجرته على فيسبوك أو إنستغرام.

4 - يمكن لشركة Calla & Ivy أيضاً إنشاء جمهور من أشخاص يستجيبون للأحداث التي تنشرها على فيسبوك.

5 - إذا أنشأت شركة Calla & Ivy إعلاناً للتجربة الفورية بملء الشاشة، فيمكنها إنشاء جمهور من الأشخاص الذين فتحوه.

4 - بناءً على الأشخاص الذين يتابعون صفحة الفيسبوك، أو الأشخاص الذين يشترون من متجر فيسبوك أو أنستغرام وأخيرًا، يمكن لشركة Calla & Ivy إنشاء جمهور من متابعي صفحتها على فيسبوك، أو أي شخص يتصفح أو يشتري المنتجات في متجرها على فيسبوك أو إنستغرام.

لقد أنشأت ايمرا الآن جمهورًا مخصصًا لشركة Calla & Ivy من زوار الموقع الإلكتروني، وقامت مؤخرًا بزيادة وتيرة منشوراتها على وسائل التواصل الاجتماعي، وحققت زيادة في نسبة زيارات الموقع من الوسائل الأساسية.

السؤال هنا لماذا يمكن أن تنشئ شركة ما جمهوراً مخصصاً لزوار موقع الويب

لإعادة استهداف زوّار الموقع بإعلان، لإبقاء الأعمال التجارية في مقدمة اهتماماتك، عندما يُظهر زائر موقع الويب بالفعل اهتماماً بعلامتك التجارية، عندئذٍ تأكد من عودته من خلال إعادة الاستهداف.

نحن الآن لا نريد أن نفقد أيًا من المهتمين بشركة Calla & Ivy، لذلك سننشئ جمهوراً من زوار الموقع على مدار الثلاثين يوماً الماضية، حتى نتمكن من إعادة استهدافهم بالإعلانات، ونجعل شركتنا عالقة بأذهانهم دائمًا، سنحدد "الموقع الإلكتروني" الذي سيظهر مربعاً آخر، وهنا تجد البيكسل جاهزًا للعمل، وفي انتظار ظهور دائرة خضراء، وبهذه الطريقة ستعرف أنه نشط، ستكون هذه الشاشة افتراضية لجميع زوار الموقع في آخر 30 يوماً، وهذا بالتأكيد سيغطي احتياجاتنا.

كيفية إنشاء الجماهير المتخصصة والمتشابهة في مدير الإعلانات فيسبوك  اختيار الصورة ريم أبو فخر

غير أن «ايمرا» تعرف أنه نُشر منشور |مدونة| قصير عن تدفق زوار الموقع الإلكتروني قبل 15 يوماً، يمكننا تغيير ذلك إلى 15، أو يمكننا تغييره إلى ثلاثة لضمان التحول السريع في إعادة الاستهداف.

لكن يمكننا الحصول على مزيد من التفاصيل، ويمكننا إعداد ذلك لإنشاء جمهور من الأشخاص الذين زاروا منشور المدونة، أو الذين زاروا صفحة المنتجات، أو الذين قاموا بالشراء.

أو يمكننا تضييق المعايير وإنشاء جمهور من الأشخاص الذين زاروا منشور المدونة ثم قاموا باتباع النهج.

ويمكننا أيضًا التحقق من الزائرين من خلال الوقت الذي يقضونه على الموقع.

وفي الوقت الحالي، سنلتزم بزوار الموقع في الثلاثين يوماً الماضية فقط، وسنقوم بتسمية الجمهور، والنقر فوق إنشاء جمهور، سيسألك فيسبوك الآن عمّا إذا كنت تريد إنشاء جمهور مشابه أو البدء في إنشاء إعلان. تمسك بهذا في الوقت الحالي، ولكن يمكننا البدء في استهداف هذا الجمهور برسائل أو عروض محددة لإبقائهم متفاعلين وحثهم على العودة، ولنعمل الآن مع القائمة من متجر Calla & Ivy المنبثق الموجود في معرض الشارع.

كانت «ايمرا» تبيع باقات الزهور المقطوفة حديثاً في الموقع، وتقدم عروضاً توضيحية لتنسيق الزهور، ولديها جهاز iPad، حيث يمكن للمهتمين الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، والموافقة على استخدام معلوماتهم لأغراض تسويقية أخرى، يمكن أن تصبح هذه الاشتراكات جمهوراً مخصصاً.

في شاشة مصادر البيانات، سنختار قائمة العملاء، سيقدم لنا فيسبوك بعد ذلك بعض المعلومات حول إعداد هذا الملف، وينبغي أن يكون جاهزًا للعمل بتنسيق CSV أو TXT، سيقدم لنا أيضاً قائمة بالمُعرّفات التي يجب تضمينها في ملفنا، حتى يتمكن فيسبوك من مطابقة معلوماتها مع قاعدة البيانات، سيسألك فيسبوك بعد ذلك عمّا إذا كانت لدينا قيمة مرتبطة بعملائنا، والتي ستكون عدداً من الإشارات إلى المبلغ الذي ينفقونه معنا، سنتجاوز هذا بالرفض، والآن يمكننا إما تحميل ملف أو نسخه ولصقه في التعرف علينا من ملفنا، وسنمضي قدماً ونُحمّل ملفاً سيزود فيسبوك بأكبر قدر من المعلومات حتى يتمكن من إجراء المطابقة، وسنقوم بتسمية القائمة والنقر فوق التالي، وهذا كل شيء.

سيقوم فيسبوك بإعداد القائمة، وسنكون قادرين الآن على إعداد حملة تستهدف جمهورنا المخصص من جمهور معرض الشارع.

كيفية بناء جمهور مخصص من الأشخاص الذين يستخدمون مصادر بيانات فيسبوك

لننتقل إلى الجمهور بناءً على مصادر فيسبوك، لقد نشرنا الآن مقطع فيديو تعليمي حول كيفية إنشاء باقة زهور تلقى الكثير من التفاعل، إنها تنوي إطلاق دورة تدريبية حول تنظيم الزهور لمدة ستة أسابيع، وتُفكر في استهداف الأشخاص المهتمين بمقطع الفيديو من خلال الإعلان عن الدورة.

في شاشة مصادر البيانات، سنحدد مقطع الفيديو ضمن خيارات فيسبوك، وسنتمكن الآن من اختيار بعض المعايير للجمهور، بدءاً من مدة مشاهدة مقطع الفيديو، ونظراً لأن مدة الفيديو لا تتجاوز ثلاث دقائق، فربما لا نريد اختيار الأشخاص الذين نقروا على مقطع الفيديو ولم يشاهدوا سوى ثوانٍ قليلةٍ منه، وربما شاهد مقطع الفيديو عدد قليل جداً حتى النهاية.

لنحدد الأشخاص الذين شاهدوا ما لا يقل عن 50% من مقطع الفيديو، ويمكننا الآن اختيار مقطع الفيديو، وايمرا تفكر في مقطع فيديو على وجه التحديد، ولكن قد تختار بعض مقاطع الفيديو التعليمية الأخرى التي أنشأتها لتضمين الجمهور بها أيضاً، لأنها ستقدم لجمهور أكبر لاستهدافه، لن تختار أيضاً بين صفحة Calla & Ivy على فيسبوك أو ملف تعريف النشاط التجاري على |أنستغرام|، سنقوم بعد ذلك بضبط المدى الزمني لمشاهدة مقطع الفيديو، وسنقوم بتعيين ذلك للشهر الماضي حتى تكون إعلانات الاستهداف للدورة التدريبية فورية.

وأخيراً، سنسمي الجمهور وننشئه، بمجرد تحديد جمهور مخصص للعمل معه، لا يزال لدينا معايير سلوك الاهتمامات السكانية في الموقع، والتي يمكننا استخدامها لتضييق نطاق جمهورنا كما فعلنا مع الجمهور الأساسي.

ونظرًا لأن الجماهير المخصصة عادةً ما تكون محددة بالفعل ومستهدفة لاحتياجاتنا، فربما لا يستحق إضافة المزيد من الاستهداف في المقدمة، ويمكننا الآن إنشاء أكبر عدد ممكن من الجماهير المخصصة المختلفة، ونستخدمها في حملات محددة يمكنها إنشاء الدعوات مستهدفة إلى اتخاذ إجراء.

كيفية إنشاء الجماهير المتخصصة والمتشابهة في مدير الإعلانات فيسبوك  اختيار الصورة ريم أبو فخر

إذا كان لديك مجموعة من العملاء الأساسيين الذين يفضلون منتجك وعلامتك التجارية، ومن المحتمل أن يكون الأشخاص الذين لديهم نفس اهتمامات وسلوكيات هؤلاء العملاء الأساسيين مهتمين أيضاً بمنتجك وعلامتك التجارية، ولديهم القدرة على أن يصبحوا عملاء مخلصين، هذه هي الفكرة الأساسية التي تقوم عليها فكرة |الجماهير المشابهة|.

ستتعلم كيفية إعداد جمهورك المتشابه في مدير الإعلانات، واستخدامه لتحقيق أهداف نشاطك التجاري.

هل يمكنك إنشاء جمهور مشابه من البداية

لا، فأنت بحاجة إلى مصدر بيانات لإنشاء جمهور مشابه، استخدم إما مصدراً مستنداً إلى القيمة من بيكسل، أو جمهوراً آخر تمّ إنشاؤه.

إذاً لإنشاء جمهور مشابه، يجب أن يكون لديك الجمهور المصدر، قد يكون جمهورك المصدر من متابعيك على فيسبوك أحد الجماهير المخصصة التي أنشأتها، سيأخذ فيسبوك بعد ذلك الخصائص من الأشخاص الموجودين في تلك القائمة، الخصائص السكانية والاهتمامات والسلوكيات، ويبحث عن أشخاص من بين مُستخدميه يتمتعون بنفس هذه الخصائص أو خصائص مماثلة، وينشئ جمهوراً غير مباشر بين هؤلاء الأشخاص.

سنقوم بإنشاء عدد قليل من الجماهير المشابهة لشركة Calla & Ivy لتوضيح العملية في مدير الإعلانات، سنعود مرة أخرى إلى مستوى المجموعة الإعلانية في مدير الإعلانات، تحت إنشاء جمهور جديد، سنحدد إنشاء جمهور جديد ومشابه، نحتاج أولاً إلى بيانات المصدر، إذا قمت بالنقر فوق المربع، فستظهر قائمة منسدلة، تمنحك خيارين، إما مصادر تستند إلى القيمة أو مصادر أخرى.

ما هو المصدر القائم على القيمة

هو مصدر بيانات يحتوي على قيمة أو معلومات شراء العملاء، حيث يمكنك إنشاء جمهور مشابه مماثل لعملائك الأكثر قيمة.

ستكون المصادر المستندة إلى القيمة عبارة عن قوائم تحتوي على معلومات عن إنفاق العملاء، أو مدى أهمية العميل بالنسبة لنشاطك التجاري، ويمكننا إما تحميل قائمة مع إرفاق قيمة العميل، أو يمكن لأداة بيكسل فيسبوك تتبع التحويلات وتجميع نقاط القيمة لعملائك، وتتلخص الفكرة هنا في أن تنشئ جمهوراً مشابهاً بناءً على الأموال التي يتم إنفاقها.

سنستخدم اختيار المصادر الأخرى في الوقت الحالي، حيث تتم إعادة إنشاء الجماهير المخصصة مباشرةً، سننشئ جمهوراً مشابهاً استناداً إلى زائر الموقع الإلكتروني، أو الجمهور الذي أنشأناه، والذي قام بتتبع جميع زوار موقعنا في الشهر الماضي، ينبغي أن تنتبه إلى أن الجمهور المصدر الذي تستخدمه يجب ألا يقل عن 100 شخص، ولكن من الناحية المثالية، يجب الاحتفاظ بما لا يقل عن 1000 شخص في جمهورك المصدر.

الآن يسألنا فيسبوك عن موقع الجمهور

 لقد أبقينا جمهورنا الأساسي في مدينة أمستردام فقط، وربما نرغب في توسيع ذلك، نظراً لأن عروض شركة Calla & Ivy التجارية عبارة عن باقات زهور مقطوفة حديثاً، فلن يكون من المعقول استهداف كل الناس، لكن عقدت شركة Calla & Ivy بعض الشراكات الرائعة مع شركات الشحن القادرة على شحن الزهور المقطوفة حديثاً في أسرع وقت ممكن، لذلك سنحدد أوروبا كلها. والآن سيسألنا فيسبوك عن حجم الجمهور، ويقدم لنا بعض الخيارات، وكيف نرغب في التعامل مع جمهورنا المشابه هنا.

أولاً لا نضيق النطاق على جمهور واحد، يمكننا إنشاء جماهير متعددة مشابهة بدرجات متفاوتة من التشابه فيما بينها، لنبدأ بواحد يوضح لنا حجم الجمهور المحتمل الذي يبلغ 3.9 مليون شخص في جميع أنحاء أوروبا، يتم تعيينه افتراضياً إلى واحد بالمئة من الأشخاص في أوروبا الأكثر توافقاً مع خصائص الجمهور المصدر، ويمكننا تحريك شريط التمرير هذا لأعلى وصولاً إلى10 بالمئة من سكان أوروبا، والذي لا يزال لديه بعض التشابه مع جمهورك المصدر، ولكن ليس بنفس النطاق الضيق عند اختيار واحد بالمئة.

كيفية إنشاء الجماهير المتخصصة والمتشابهة في مدير الإعلانات فيسبوك  اختيار الصورة ريم أبو فخر

 ما فائدة إنشاء أكثر من جمهور مشابه

1 - يمكنك اختبار جماهير مختلفة على مستويات متفاوتة من التشابه.

2 - يمكنك أيضاً تعيين مستويات التشابه للجماهير.

لنعد إلى مدير الإعلانات والجماهير وننقر على إنشاء جمهور جديد وجمهور مشابه، سنقوم بتعيين بيانات المصدر، واختيار جمهور مقاطع الفيديو لشركة Calla & Ivy الذي نحتاجه، والذي جمع جمهوراً من أولئك الذين أبدوا اهتماماً بمقاطع فيديو تنسيق الزهور الخاصة بايمرا، يسأل فيسبوك بعد ذلك عن الموقع.

هل يتعين أن نستهدف العالم كله

 يمكن لأي شخص أن يشارك في الدورة التدريبية الآن بعد أن أصبحت عبر الإنترنت، ولكن دعنا نهتم بكيفية تضييق نطاقها من خلال لوحة معلومات الرؤى على فيسبوك، ومن التحليلات في الموقع الإلكتروني، يمكننا معرفة البلدان التي يأتي منها أكبر عدد من الزيارات، مثلاً لدينا بالفعل أشخاص يزورون الموقع من بلدان معينة، فلنستخدمهم. نظراً لأن جمهورنا المصدر كان صغيراً جداً، فهذا يوسع حجم جمهورنا قليلاً، ولأن جمهورنا المشابه ليس دقيقاً جداً ليكون أصلياً، سنُحركه إلى 7 بالمئة. والآن، سننشئ جمهورنا وسنستخدمه في |حملة إعلانية| للدورة التدريبية عبر الإنترنت.

بمجرد حفظ ايمرا للسجلات، يمكنها بعد ذلك إنشاء جمهور مخصص جديد من الحاضرين ومن العملية ككل مرة أخرى، قد يستغرق إنشاء جمهورك المشابه ما يصل إلى 24 ساعة، وبمجرد إنشائه لا يمكنك الرجوع وإضافة حجم الجمهور إليه، وسيتعين عليك إنشاء جمهور جديد، وطالما أنك تستخدم جمهورك المشابه بنشاط في حملة ما، فسيُحافظ عليه فيسبوك محدثًا.

وبمجرد أن يكون لديك جمهورك المشابه للتعامل معه، يمكنك تطبيق معايير الموقع، والخصائص السكانية، والاهتمامات، والسلوك، لاستهداف جمهورك بشكل أكبر، قد تقوم ايمرا مثلاً بتضييق نطاق جمهورها المشابه باستخدام استهداف اللغة للتأكد من أن إعلاناتها ودوراتها التدريبية عبر الإنترنت يفهمها جمهورها.

الآن صار لديك معرفة بالأنواع الثلاثة للجماهير، وكيفية إنشائها في |مدير إعلانات فيسبوك|، بالإضافة إلى ماهية أداة بيكسل فيسبوك، وكيف تعمل، ولكن أنت لا زلت تخطو خطوتك الأولى في اكتشاف كيف يمكنك |استهداف الجماهير| بدقة أكبر، واستخدامها لصالحك في الإعلان، وفي الوقت الحالي فإن أكبر استفادة هي إدراك الميزة التي يمكن أن يمنحك إياها استهداف جمهور معين بحيث يمكنك الوصول إلى المزيد من العملاء، وزيادة نشاطك التجاري.

لتعرف ما هو الموضوع الذي سنناقشه في مقالنا القادم، وما المعلومات الجديدة التي سنقدمها لك، تابعنا عبر الرابط، لا تدع محتوانا يفوتك.

بقلمي: ريما العش

 

كيفية إنشاء الجماهير الأساسية ومقدمة إلى بيكسل فيسبوك  اختيار الصورة ريم أبو فخر

في هذا المقال سنلقي نظرة عميقة على الجمهور الأساسي، وسننشئ جمهورًا أساسيًا لمتجر ايمرا للزهور الموجود في أمستردام "Calla & Ivy"، سننشئ جمهورنا الأساسي على مستوى مجموعة الإعلانات في مدير الإعلانات، وهو ما تحصل عليه من |إنشاء حملة جديدة|، وتحديد أهداف حملتك. 

يمكننا في قسم الجمهور هنا، اختيار إما إنشاء جمهور جديد، أو استخدام جمهور محفوظ، سنقوم بإنشاء جمهور جديد، وهنا سوف يسألك فيسبوك عما إذا كنت ترغب في إنشاء جمهور مخصص أو جمهور مشابه، وسوف نختار إنشاء جمهورنا الأساسي.

لقد قمت بشكل مثالي بما يجب عليك لمعرفة مَن هو جمهورك الأساسي، مما يجعل إعداد هذا الأمر أسهل وأكثر تركيزاً، وبالعودة إلى مقالاتنا الأولى، فقد أنشأنا جمهورًا مستهدفًا لـشركة "Calla & Ivy".

ما هي خطوات إنشاء الجمهور الأساسي؟

 أولاً سنحدد الموقع

تتمثل الخطوة الأولى لإنشاء جمهورك الأساسي في تحديد موقع جمهورك، فما هي خيارات |تحديد موقع الجمهور| التي تظهر أمامك؟

يمنحنا مدير الإعلانات أربعة خيارات لهذا الأمر:

1 - الأشخاص الذين يعيشون في أو كانوا موجودين في الموقع مؤخراً.

2 - الأشخاص الذين يعيشون في هذا الموقع.

3 - الأشخاص الموجودون مؤخراً في هذا الموقع.

4 - الأشخاص الذين يسافرون إلى هذا الموقع.

وقد يكون استهداف أحد هؤلاء الأشخاص مفيداً لهدف تجاري محدد، إلا أننا سنترك الخيار الافتراضي محدداً الذي يمنحنا أكبر مدى للوصول.

تتواجد شركة Calla & Ivy في أمستردام، سنكتب ذلك في المربع حيث سنرى الخيارات تظهر في قائمة منسدلة، ويمكننا تضييق هدفنا إلى المنطقة التي تمارس فيها شركة Calla & Ivy عملها، ولكن في الوقت الحالي سنترك المدينة فقط "أمستردام"، ويمكننا استخدام شريط التمرير للتركيز بشكل أكبر على المسافة المقطوعة للوصول إلينا، أو يمكننا تحديد المدينة الحالية فقط، ويمكننا تتبع اتصال حجم الجمهور لمعرفة مدى تأثير اختياراتنا على حجم الجمهور المستهدف.

تذكر أنه كلما كان الجمهور أكثر استهدافاً وتحديداً، كان ذلك أفضل لأنه سيكون أكثر اتساقاً مع جهودك التسويقية.

 بعد تحديد الموقع نحدد العمر والجنس والخصائص السكانية

الآن سنحدد العمر، بسبب العمل الذي قمنا به من قبل نعلم أن عمر جمهورنا المستهدف يتراوح بين 25 و55، ولا ننسَ أيضًا أننا نريد استهداف جميع الأجناس، لذا يمكننا ترك الوضع الافتراضي كما ترى قمنا بتضييق نطاق جمهورنا أكثر قليلاً، والآن لنستفيد من قسم "|الاستهداف التفصيلي|" على فيسبوك، ما هي الخيارات المتاحة للتصفح ضمن "الاستهداف التفصيلي"؟

يمكننا هنا أن نضيف المزيد من المعلومات حول جماهيرنا، والتركيبات السكانية، والاهتمامات والسلوكيات.

- ويمكننا اختيار "تصفح" للبحث في الخيارات التي يعرضها لنا فيسبوك، أو يمكننا ببساطة البدء في الكتابة، وبما أن شركة Calla & Ivy هي متجر لبيع الزهور، سنكتب كلمة زهور، سيقترح علينا بعض الاختيارات تلقائياً، وسنعرض لك أيضاً حجم الجمهور المهتم بالزهور حتى تتمكن من رؤية مدى اتساع أو ضيق هذا الجمهور، بالنسبة للزهور المقطوفة للزينة، نجد أن الجمهور المحتمل يزيد عن مليون شخص، ويشمل مستخدمي فيسبوك وأنستغرام، ولكن قبل تطبيق استهدافنا السكاني، لنُضف باقة الزهور وتصميم الأزهار أيضاً، سنختار تصميم الأزهار الموجودة ضمن الاهتمامات بدلاً من مجال الدراسة، يمكنك أن ترى على "اتصال حجم الجمهور"، أننا قمنا بتضييق جمهورنا المستهدف الآن إلى 11,000 شخص، لديك الآن المزيد من المعلومات المحددة في نموذج الجمهور المستهدف.

لندخل في ميزة "التصفح" لتحديد بعض هذه الخيارات، من النموذج نعلم أن جمهورنا المُستهدف لديه درجة جامعية على الأقل، وسنُضيف أيضاً خريجي الكليات، والأشخاص الذين لديهم درجة الماجستير، ودرجة الدكتوراه، ستلاحظ أن جمهورنا قد اتسع مرة أخرى ليصل إلى 250,000 شخص، وهذا يعني أن فيسبوك قد ضم كل الأشخاص الذين لديهم اهتماماً بالزهور أو أنهم يستوفون معايير المستوى التعليمي.

ماذا لو أردنا استهداف الأشخاص المهتمين بالزهور، والذين يملكون شهادات أيضاً، لن نضع المعايير في المربع الرئيسي، بل سنضعها في نطاق جمهور أقل، وسيعطينا ذلك خيار تضمين الاستهداف المطابق أو المتداخل.

ماذا نستفيد عندما نضيف حاملي الشهادات المهتمين بالزهور أيضاً؟ يصبح هدفنا أكثر تحديداً، ويمكنك أيضاً استخدام هذه الأدلة لاستبعاد خصائص سكانية معينة أيضاً.

كيفية إنشاء الجماهير الأساسية ومقدمة إلى بيكسل فيسبوك  اختيار الصورة ريم أبو فخر

- الهوايات والاهتمامات هي على الأرجح حيث ستجد الخيارات الأكثر استهدافاً.

- فئات المنزل والحديقة تبدو مبشرة.

- سنضيف البستنة والحدائق إلى معايير جمهورنا أيضاً.

- في نموذج جمهورنا المستهدف، حددنا أيضاً أن جمهورنا قد يكون من متاجر التسوق عبر الإنترنت، وسنضع هذا أيضاً ضمن المعايير، لكن بدلاً من تضمين هذا في معاييرنا الرئيسية، مما سيعطينا المزيد من الأشخاص، لنختر «ضيق أكثر» ونُدرجهم هناك، أصبح حجم جمهورنا الآن 61,000، وهو عدد الأشخاص المتوافقين مع معاييرنا على فيسبوك وأنستغرام، والذين قد يرون إعلاننا، ولكن ليس بالضرورة أن يصل إعلاننا إلى 61,000 مستخدم جميعهم.

نرى أن إعلاننا سيعتمد على أهداف حملتنا، والميزانية التي حددناها، وخيارات موضع الإعلانات التي حددناها، وتبقى معرفتك بحجم الجمهور المحتمل عاملاً مساعدًا في فهم أثر جهودنا التسويقية، لا تنسَ أنك لا تريد وضع إعلانك أمام عدد كبير من الناس ربما لا يكونون من الأشخاص المهتمين بشركة Call & Ivy، لأنك ستضيع مالك وجهدك بدون فائدة كمن يبحث عن إبرة في كومة قش، بينما استهداف جمهور يتكون من 61,000 شخص نعرف فعلياً أنهم يعيشون في مدينة تُقدم فيها Calla & Ivy منتجاتها عبر الإنترنت، وهي الطريقة التي تزاول بها شركة Calla & Ivy ولديهم اهتمام بالفعل بما تقدمه "Calla & Ivy"، سيحقق استفادة ممتازة من الوقت والمال، تستطيع أيضاً تشغيل اختيار "توسيع الاستهداف التفصيلي" المتوفر في جميع أهداف الحملة باستثناء التعريف بالعلامة التجارية والوصول، هذا يشير إلى فيسبوك أننا نرغب منهم مساعدتنا في وصولنا، الآن قم بتوسيع الجمهور ليشمل الأشخاص الذين ربما يكونون مهتمين بالإعلان، ولكن هذا الجمهور قد يتم تسجيله.

- بعد ذلك باستطاعتنا ضبط المعايير تحت "الاتصالات"، ما الذي يفعله لك خيار "الاتصالات"؟ هذا الخيار يسمح لك بتضمين أو استبعاد الأشخاص الذين لديهم نوع من الاتصال معنا والمرتبطين بالفعل بصفحتك أو تطبيقك أو أحداثك، إذا كان هدفنا توسيع قاعدة جمهورنا فلن نرغب في تضمين أشخاص أعجبوا بصفحتنا بالفعل. بدلاً من ذلك، ربما نختار استثناء الأشخاص الذين أعجبوا بصفحتك للبحث عن متابعين جدد، وربما نختار أيضاً أصدقاء الأشخاص الذين أعجبوا بصفحتنا حيث لن يكونوا جزءاً من الجمهور فحسب ولكن قد يكونوا أكثر ميلاً للمشاركة والتفاعل، لأن شخصاً يعرفونه بالفعل أعجب بصفحة شركة Calla & Ivy. بمجرد شعورنا بالرضا عن جمهورنا، يمكننا حفظه وتسميته، ويمكننا دائماً الرجوع وتحريره لاحقاً، إذا كنت ترغب في تضييق أو توسيع محدد، فسوف يضع مدير الإعلانات هذه في الجمهور المحفوظ لنا للرجوع إليها مستقبلاً في حملات أخرى أيضاً، أو استخدامها لإنشاء جمهور مشابه.

كيفية إنشاء الجماهير الأساسية ومقدمة إلى بيكسل فيسبوك  اختيار الصورة ريم أبو فخر

مقدمة إلى بيكسل فيسبوك 

كيفية إنشاء الجماهير الأساسية ومقدمة إلى بيكسل فيسبوك  اختيار الصورة ريم أبو فخر

مثلاً إذا سبق لك أن وضعت شيئاً ما في عربة التسوق عبر الإنترنت وتركته هناك ثم شاهدت إعلاناً لهذا المنتج بعد يوم واحد، فقد رأيت بالفعل البيكسل قيد التشغيل.

كيف تعرف البيكسل أنني وضعت عنصراً في عربة التسوق، إذا كانت أداة البيكسل الخاصة بي تعمل عبر صفحتي على الويب بالكامل؟ تقوم بذلك من خلال جزء إضافي من التعليمات البرمجية التي تتبع الإجراءات "تتبع الأحداث Event Tracking" المحددة المتخذة على موقعك الإلكتروني، تسمى هذه الإجراءات المحددة الأحداث، إذا كنت ترغب في تتبع حدث معين، فأنت بحاجة إلى وضع الأكواد البرمجية على الصفحة الإلكترونية التي يقع فيها هذا الحدث.

مثلاً لنُفكر في تتبع عمليات الشراء، أنت تعلم أن معاملة العميل مكتملة إذا وصل إلى صفحة تأكيد الدفع، لذلك ستضع كود الحدث في صفحة تأكيد الدفع، الآن عندما ينتقل شخص ما إلى تلك الصفحة، تراه على أنه عميل أكمل عملية الشراء في المرحلة الختامية.

هناك عدد من الأحداث المختلفة التي يمكن للبيكسل تتبعها.

ما هي بعض الإجراءات أو الأحداث التي باستطاعة بيكسل أن يتتبعها على موقع الويب الخاص بك

1 - اجراء عملية شراء. 

2 - وإضافة عنصر إلى عربة التسوق.

3 - القيام ببحث.

4 - وإرسال نموذج.

5 - وإضافة معلومات الدفع.

6 - وبدء عملية السداد.

7 - وعرض |صفحة ويب| معينة، والمزيد.

استخدام بيكسل لإعادة الاستهداف 

1- لقد ذكرنا سابقاً أنه باستطاعتنا إعادة استهداف العملاء الذين لم يكملوا مشترياتهم بإعلانات لنفس المنتج نأمل أن تعمل على تنشيط ذاكرتهم.

2 - أو يمكننا إعادة استهداف العملاء الذين أجروا عمليات شراء ونعرض عليهم منتجات مماثلة قد يحبونها أيضاً.

3 - ويمكننا أيضاً التأكد من وصول إعلاناتنا إلى شخص زار موقعنا الإلكتروني مؤخراً حتى نظل في ذهنه دائماً.

تتبع التحويلات

تستطيع أداة بيكسل فيسبوك أيضاً تتبع التحويلات من حملاتك الإعلانية، ليس فقط عدد الأشخاص الذين ينقرون على رابط ينقلهم إلى موقعك، ولكن إذا قام شخص ما بالنقر فوق هذا الرابط لإجراء عملية شراء، وهذه طريقة رائعة لمعرفة ما إذا كنت تحصل على عائد جيد على إعلاناتك التي يتم الإنفاق عليها من خلال معرفة تكلفة التحويل، ويمكنك معرفة ما إذا كنت تجني 100 دولار من كل دولار تنفقه على الإعلانات، أو إذا كنت تنفق 100 دولار على الإعلان فقط لجني دولار واحد.

كيفية إنشاء الجماهير الأساسية ومقدمة إلى بيكسل فيسبوك  اختيار الصورة ريم أبو فخر

إنشاء جماهير مخصصة

تساعدك أداة بيكسل أيضاً في إنشاء جماهير مخصصة، والتي يمكنك استخدامها لإعادة الاستهداف، ولكن كيف ذلك؟

- بما أن أداة بيكسل تجمع بيانات حول عملائك فيمكنك إنشاء جماهير بسهولة:

1 - من الأشخاص الذين أكملوا عمليات الشراء.

2 - أو الأشخاص الذين يشترون منتجات معينة.

3 - أو الأشخاص الذين زاروا موقعك خلال الأربع والعشرين ساعة الماضية.

4 - أو الأشخاص الذين لم يُعاودوا الزيارة منذ أسبوع.

5 - أو الأشخاص الذين اشتركوا في خدمة النشرة الإخبارية، وغير ذلك.

سيستخدم فيسبوك البيانات التي يجمعها لمطابقتها مع ملفات تعريف المستخدمين على فيسبوك وأنستغرام وشبكة الجمهور، حتى تتمكن من |التسويق| لهم، ويمكنك إنشاء جماهير مشابهة بناء على تلك البيانات، أو جماهير ليسوا من عملائك ولكن لديهم نفس خصائص عملائك لتوسيع جهودك التسويقية وتوسيع حجم نشاطك التجاري.

 لاحظ أن جمع البيانات التي يتم جمعها تمر عبر عملية تسمى "التجزئة" أوجدت لإبقاء البيانات مجهولة في جميع الأوقات، وسنتحدث عن تجزئة البيانات في مقالٍ لاحقٍ.

ولنشاهد معاً ما يمكن أن تقدمه أداة بيكسل فيسبوك لشركة Calla & Ivy. يتمثل النشاط الأساسي لشركة Calla & Ivy في تقديم النموذج الاشتراك الخاص بهم لباقات الزهور الفريدة والمنسقة يدويًا. 

أنشأت «ايمرا» عرض اشتراك جديد: وهو تنسيقات زهور أسبوعية أو موسمية، وتريد الترويج لهذا الاشتراك الجديد باستخدام إعلانات فيسبوك، يمكننا ببساطة إعداد إعلان وتشغيله فحسب، ولكن سيكون قرار العمل الأفضل هو استخدام البيكسل لتتبع التحويلات، ليس لمعرفة عدد النقرات التي يتلقاها التطبيق فقط، بل وعدد الأشخاص الذين نقروا على الإعلان، وحصلوا على الاشتراك، وعندما نقوم بإعداد إعلان شركة Calla & Ivy سننقر على "التحويلات" في الأهداف ومدير الإعلانات، والذي سيقوم بتتبع من قام بالتسجيل باستخدام الكود المحدد للحدث في صفحة الاشتراك هذه على الموقع الإلكتروني، ونظراً لأن أداة البيكسل تتحدث عن |الموقع الإلكتروني| وفيسبوك، فستقوم بالتحقق من العملاء الذين نقروا على الموقع الإلكتروني من إعلان فيسبوك وتحويلهم إليه، ويمكنك بعد ذلك التحقق من جميع التحويلات في مدير الإعلانات، ويمكن الآن، لشركة Calla & Ivy تتبع نجاح حملتها الإعلانية بدقة، ومعرفة نتيجة الإنفاق الإعلاني أيضاً.

تُعد مواجهة التقارب بين الاشتراكات مجرد حدث واحد من الأحداث التي تستخدم شركة Calla & Ivy البيكسل من أجلها، وسيسمح لها ذلك بالتحسين للإعلان وتوفير المال والوقت، ومن ثم توصيل الرسالة الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين، وتعد بيكسل فيسبوك أداةً قوية تتيح استهداف إعلاناتك بشكل أفضل، فضلاً عن قياس فعالية إعلاناتك من خلال فهم الإجراءات التي يتخذها الأشخاص على موقعك الإلكتروني.

في المقال التالي، سنتحدث بالتفصيل عن الجماهير المخصصة، وكيفية إعدادها في مدير الإعلانات، يسعدنا أن تكون معنا، ولذلك لا تنسَ أن تنقر على الرابط لتنتقل معنا إلى لقاء جديد، نحن بانتظارك.

بقلمي: ريما العش

مخاطر وتحذيرات حول فيسبوك وأمثاله - الجزء الثاني

مخاطر وتحذيرات حول فيسبوك وأمثاله - الجزء الثاني - تصميم ندى حمصي

 استكمالاً لما ذكرناه في الجزء الأول حول الفضائح المتعلقة بفيسبوك نذكر أيضاً:

فيسبوك:

فضائح فيسبوك:

* بعض الاتهامات الموجّهة :

تقول بأنه يعرف الكثير عن الجرائم التي تتم أو يخطط لها عبره دون أن يفعل إلا القليل من الإجراءات وبعد فوات الأوان. فالكثير من المجموعات الإرهابية تتواصل مع بعضها عبر فيسبوك وتستخدمه لتوجيه أتباعها. ولإتمام الكثير من الصفقات، خاصةً في مجال الإتجار بالممنوعات وبالبشر والأعضاء البشرية.

* |الصور المفبركة|:

تقول فرنسيس هوغن بأن الكثير من الصور المتداولة عبر انستغرام، وهي غالباً صور معدلّة وغير أصلية لفتيات فاتنات، ولكنها تسبب الكثير من المشاكل النفسية والعاطفية والصحية لدى ملايين الفتيات حول العالم. ولكن فيسبوك لا تفعل شيئاً حيال ذلك رغم معرفتها به.

* |خوارزمية| برامجها:

 تبني فيسبوك برامجها وخوارزمياتها وفق مبدأ واحد فقط، هو جذب المزيد من المستخدمين وعدم السماح لمستخدميها بالانتقال إلى غيرها، والهدف من ذلك هو الربح المادي فقط، أي أنها تفعل كل ما يلزم لذلك مهما كانت النتائج.

* الاستحواذ المطلق:

تعمد شركة فيسبوك إلى الاستحواذ المطلق على سوق وسائل التواصل الاجتماعي، ويدل على ذلك شراءها لشركتي واتس أب وانستغرام، وهي كثيراً ما تستخدم أفكاراً جديدةً ليست من ابتكارها.

* احتكار المستخدمين:

تحاول فيسبوك تقليل المنشورات التي تنقل المستخدم إلى منصات أخرى غير تابعة لها مثل يوتيوب وتويتر وغيرها، لكي لا تساهم في انتشار تلك المنصات فتبقى الغلبة لها وحدها.

* السجن الافتراضي:

أعلن صاحب فيسبوك صراحةً بأنه يسعى إلى إدخال تطبيقات الواقع الافتراضي إلى فيسبوك، بحيث يدخل المستخدم إلى هذا العالم الجديد ولا يخرج منه أبداً، أي أن يتحول المستخدم إلى سجين لا يستطيع مغادرة سجنه الافتراضي أبداً.

حلول واقتراحات:

قدمت فرنسيس هوغن مقترحاً لقي بعض التأييد، بضرورة تحرّك الكونغرس وإجبار فيسبوك على تغيير خوارزمياته لتقليل الأضرار المترتبة على الخوارزميات الحالية.ولكن فئةً من المراقبين رأت بأن تغيير الخوارزميات وحده أمر غير مجدٍ، ولن يردع فيسبوك، ولن يمنعها من التوسّع والسيطرة أكثر على العالم، فقد تظهر لديه أفكارٌ جديدةٌ أكثر خبثاً، وقد تظهر شركاتٌ جديدةٌ بأساليب وخوارزميات جديدة، فرأت تلك الفئة ضرورة تقسيم فيسبوك إلى شركاتٍ أصغر، بحيث لا تبقى شركةٌ واحدةٌ تستحوذ على هذا العدد الهائل من المستخدمين.

وكذلك لابد من وضع المعايير والقوانين الصارمة التي تمنع فيسبوك من الوصول إلى الأطفال والمراهقين.

بعض المختصين أشاروا إلى شيءٍ هامٍ جداً يحدث في فنلندا، هو تدريب الأطفال على تمييز الأخبار الزائفة والكلام المفيد، لأنه تبين بأن الأخبار التي تنشر الغضب والكراهية هي الأكثر تداولاً على فيسبوك، فإذا استطعنا تعليم الأطفال كيفية تمييز ما هو ضار وما هو مفيد على فيسبوك فإنهم عندما يكبرون سيكونون محصّنين ضدها.

يجب على جميع المؤسسات التربوية والتعليمية أن تقوم بما يشبه الورشات التوعوية للبالغين لتبيان كيفية التعامل مع منصات التواصل الاجتماعي وكشف ألاعيبها في تحويل الناس إلى مدمنين عليها.

إذا قدمنا لك شيئاً مفيداً فشاركنا ولو بتعليق.

بقلمي سليمان أبو طافش ✍️

    ما سبب ظهور الأشياء مباشرة على فيس بوك

ما سبب ظهور الأشياء مباشرة على فيس بوك

كم مرّة لاحظت أنّك عندما تتكلّم عن شيء ما فأنه يظهر مباشرة على الفيسبوك الخاص بك ؟

هذا يعتبر أمر مريب للكثير من الناس ولا يوجد له إلّا تفسير واحد وهو أننا مراقبون .

• في عام ٢٠١٩ أعلنت المفوضة الفيدراليّة للتجارة في أمريكا عن تغريم شركة فيسبوك غرامة قيمتها ٥ مليار دولار، وهذا بسبب إنتهاك خصوصية المستخدمين في قضية عالمية عُرفت بأسم فضيحة كامبريدج أناليتيكا، والتي هي شركة إستشارات سياسية بريطانية إستطاعت عام ٢٠١٦ الوصول لبيانات حوالي ٨٧ مليون شخص من مستخدمين الفيسبوك، وإستخدمت بياناتهم من أجل التأثير عليهم لصالح الحملة الإنتخابية للرئيس الأمريكي السابق دونالد ترامب.
• واستطاعت الوصول للبيانات من خلال تطبيق يطرح أسئلة على المستخدمين مثل الكثير من الأسئلة التي نشاهدها يومياً على فيسبوك ونقوم بالإجابة عليها ومشاركتها مع أصدقائنا.
• وبمنتهى السهولة ومن غير أي جهد أو برامج تجسس إستطاعت الشركة أن تجمع بيانات ملايين الأشخاص.

• وبسبب تلك الفضيحة تعرض مارك زوكربيرج مؤسس الفيسبوك للمحاكمة بالكونجرس الأمريكي، وتم توجيه الكثير من التهم إليه أهمّها أن شرط الخدمة التي يوافق عليها المستخدمين دون قراءتها تسمح لمارك بمشاركة بيانات مستخدمين الفيسبوك مع أطراف ثانية وذلك لإستغلالها لأغراض سياسية أو دعائية.
• وشروط الخدمة هذه تتطلب منك إذن بالوصول إلى الميكروفون والكاميرا والصور الشخصية لكي تسمح لك كمستخدم بنشر فيديوهات أو صور أو أن تقوم بمكالمات أونلاين، وأيضاً يستطيع فيسبوك تحديد مكانك وذلك عندما تقوم  كمستخدم بتسجل check-in ويبدأ بإقتراح الحاجات الّتي تتكلم عنها وبأقرب مكان لك

تطبيق ماسنجر :

• أمّا بالنسبة لتطبيق ماسنجر فأن شركة ماسنجر تؤكد أنها لا تقرأ ولا تستمع لأي مكالمات أو رسائل بين المستخدمين، ولكن على الرغم من ذلك فأن فيسبوك يلاحظ الوقت والتاريخ التي تتم فيه المكالمات ويلاحظ من هم الأشخاص الذين تكلمهم بإستمرار وتؤكد الشركة أنها تقوم بذلك بهدف ترتيب الأصدقاء بحسب أهميتهم عند المستخدم
• وأيضاً يستطيعوا أن يشاهدوا جميع الصور والروابط التي يتم إرسالها أو استقبالها على المسنجر بهدف التأكد من أنها لا تحوي أي مواد مسيئة.

آخر تحديثات فيسبوك :

• مؤخراً فيسبوك قامت بتحديث في ال setings إسمه off-facebook وهذا التحديث يمكنهم من تسجيل أي شيء تقوم بفعله على الموبايل وبأي وقت.
• وهذا الأمر ليس بجديد ف فيسبوك يستطيع دائماً معرفة اهتماماتك عن طريق تطبيقاته المختلفة وتتبع كل تحركاتك على مواقع الإنترنيت الأخرى.
• ويستطيع معرفة الأمور التي تبحث عنها بإستمرار وماهو المحتوى الذي تشاهده أيضاً وماهي الحاجيات التي تقوم بشرائها أون لاين .

فيسبوك pixel :

• ويستخدم بالعملية السابقة أداة إسمها Facebook Pixel يستطيع من خلالها التعرف على اهتماماتنا بأي موقع إلكتروني آخرى وحتى عندما يكون الفيسبوك مغلق وبمجرد دخولك سوف تظهر لك إعلانات عن أمور كنت تبحث عنها.
  
  
  • وفيسبوك أيضاً يستطيع معرفة ماهي الأمور التي تقوم بشرائها بالعالم الحقيقي حتى عندما تكون غير متصل بالإنترنيت.
  • وبالرغم من أنها عملية صعبة ومعقدة جداً إلا أنه يستطيع تنفيذها ببساطة عن طريق شركات الدفع بالبطاقات الإئتمانية وغيرها من طرق الدفع الأونلاين التي يستطيع من خلالها معرفة ماهي المشتريات التي اشتريتها ومن أي مكان .

آخر تطورات لفيسبوك :

كل تلك الميّزات أنت تسمح للفيسبوك بها بمجرد إنشاءك لحساب عليه والهدف الرئيسي والمعلن عنه من قبل الشركة عن هذه الامتيازات هو تقديم الخدمات والمساعدة لكل الناس على حسب إهتماماتهم والأمور التي يبحثوا عنها

• كم أنه يسهل على المعلنين الوصول للفئة المستهدفة بسهولة ودقة أكبر من أجل بيع منتجاتهم وبذلك يكون فيسبوك أكبر مركز تجاري أونلاين.
• وكشفت موظفة سابقة بشركة كامبريدج أناليتيكا تدعى بريتاني كايرز وثائق جديدة تؤكد أن فضيحة تسريب بيانات مستخدمين فيسبوك أكبر بكثير من التي ظهرت للناس وانعرضت على الكونجرس الأمريكي، وأنه متورط بتلك الفضيحة حكومات ووكالات إستخبارية وشركات تجارية كبيرة.
  

وبالنهاية أتمنى أن نتعامل مع السوشل ميديا بحرص أكبر وأن نقرأ الشروط التي يطلبها منا أي تطبيق نقوم بتنزيله . 

بقلم نوال المصري