عالم التسويق اكتشف أهم الكتب في هذا المجال  تصميم الصورة : وفاء المؤذن

هل ترغب في أن تحترف فن التسويق؟

هل تبحث عن وسائل لدخول هذا المجال والتوسع به؟

يرغب العديد من الناس في الدخول إلى عالم التسويق وتعمق به للوصول إلى الاحترافية، ولكن لا يمكن القيام بذلك دون اللجوء إلى أهم كتب مجال التسويق، والتعرف عليها بشكل جيد، فهي أول وأهم المصادر التي يجب أن يفكر بها الشخص عند تعلم شيء جديد سواء التسويق أو غيره.

 أهمية الاطلاع على أهم كتب مجال التسويق 

فإن قرائك لهذه الكتب، والتعرف عليها سوف يساعدك على بناء قاعدة النجاح في هذا المجال، حيث أنه سيمدك بأساسيات مجال التسويق التي لن تتغير على الإطلاق. 

لذلك، جمعنا لك في هذا المقال أفضل وأهم ثماني كتب قد اندرجت في مجال التسويق، وهذه الكتب هي من أفضل الكتب التي تحدثت عن عالم التسويق على مر العصور، وبالتالي فإنها ستمنحك فوائد علمية مهولة سواء كنت ترغب بأن تدخل مجال التسويق الرقمي أو حتى تسويق على أرض الواقع.

 أفضل كتب مجال التسويق على مر العصور

١- الكتاب الأول أساسيات التسويق

إن معظم الدورات التدريبية والجامعات تنصح طلابها في قراءة هذا الكتاب عند الدخول في |مجال التسويق| فهو سيعرفك على جميع أسس هذا المجال، أي أنه من الكتب التي تعد مرجعاً لك في أي وقت وزمان.

والسبب الأخر الذي سيجعلك تندفع لقراءة هذا المقال هو أن مؤلفه أحد أبرز عمالقة "|التسويق الإلكتروني|"، والذي يدعى "فيليب كوتلر".

٢- الكتاب الثاني إدارة التسويق

كما ويعد هذا الكتاب أيضاً اختياراً جيداً لاتقان فن |التسويق الرقمي| والإلكتروني وغيره، فهو يستعرض لك نظرة شاملة ومتكاملة عن علم التسويق وعن نشأته، بالإضافة إلى أنه يستعرض أيضاً قواعد التسويق وأصولها. ويعود تأليف هذا الكتاب إلى المؤلفين "بيل بيتر، و جيمس دوتيللي".

٣- الكتاب الثالث الدعاية على أساس علمي

أما هذا الكتاب فهو من أبرز وأهم الخيارات التي لا يجب أن تستثنيها من قائمتك، وذلك لأنك لن تجد أي كتاب أخر يقدم لك الشروحات المبسطة عن أساسيات التسويق الحديث بطريقة سلسة، كما أن المعلومات التي ذكرت في هذا المصدر لن تستطيع أن تحصل على مثلها من أي مصدر أخر.

ويعد هذا الكتاب من الكتب القصيرة التي لا يتجاوز عدد صفاحتها ٩٠ صفحة، وكل صفحة منه تمتلك الكثير من المعلومات الهامة التي تبحث عنها.

٤- الكتاب الرابع التسويق المستند على الأذن

يعد مؤلف هذا الكتاب من الأشخاص العالمقة في مجال التسويق وهو "|سيث جودين|"، حيث أنه يقدم أفكاراً لتقديم الحوافز للجمهور من أجل السماح بالتسويق لهم، كما أنه يعرفنا بأن تسويق عبر الأذن يسمح ببناء علاقات طويلة الأمد مع عملائك، بالإضافة إلى أنه يخلق الثقة والوعي بين المسوق والعميل.

إن هذه الكتب مليئة بالفائدة والمعرفة التي تجعلك مسوقاً محترفاً

عالم التسويق اكتشف أهم الكتب في هذا المجال  تصميم الصورة : وفاء المؤذن

لقد أصبحت ميول الكثير من الناس في هذا الوقت متوجهةً نحو مجالات التسويق المتعددة فهناك التسويق الرقمي والتسويق الإلكتروني والتسويق على أرض الواقع أيضاً.

فإذا كنت أحد هؤلاء الأشخاص الذين يطمحون في احتراف أحد مجالات التسويق، فأنه لا بد لك من أن تتعرف على أهم وأفضل الكتب التي تحدثت عن التسويق على مر العصور.

 هنالك أسماء كتب أخرى لا بد من أن تتعرف عليها من خلال حديثنا 

- أفضل كتب مجال التسويق على مر العصور

 الكتاب الخامس أوجيلفي يتحدث عن الإعلانات

يعود تأليف هذا الكتاب للمبدع في عالم الإعلانات والتسويق "ديفيد أوجيلفي"، حيث إن هذا الرجل هو يمثابة مصدر لإلهام جميع عشاق فن التسويق.

وإن كتاب أوجيلفي عبارة عن كتاب مرئي يحتوي على أكثر من ٢٢٠ صورة كمثال داعم للإعلانات وطرق كتابتها، بالإضافة إلى أن هذا الكتاب يغطي عدد كبيراً من المعلومات المهمة عن مجال التسويق بوقتنا الحاضر.

 الكتاب السادس: ٢٢ قانون من قوانين التسويق الثابتة

جميعنا نعلم بأن لكل علم وكل مجال قوانينٌ خاصة به كالفيزياء و|الكيمياء| والرياضيات، وغيرها وهكذا هو الحال في علم التسويق.

حيث إن هذا الكتاب من الكتب المهمة للغاية فهت يتناول الحديث عن أكثر من ٢٢ قانوناً ثابتاً في مجال التسويق، وهو يعود لمؤلفيه "جاك تروت، و آي رايس".

 الكتاب السابع: كوتلر يتحدث عن التسويق 

أما هذا الكتاب فهو لأب التسويق الحديث "فيليب كوتلر"، وهو من الكتب الممتعة للغاية والتي تتناول الحديث عن التسويق بطريقة مفصلة وأسلوب سلس، وهو عبارة عن كتاب كدردشة تسويقية، وليس كتاباً أكاديمياً.

 الكتاب الثامن: علم الشراء 

جميعنا نعلم بأن التسويق هو عملية مرتبطة بغرس فكرة أو ابتكار طريقةً ما لإقناع الجمهور والمستهليكين بمنتج ما، ولكي تتتمكن من غرس هذه الأفكار فأنت بحاجة إلى الكثير من العوامل كإعلان مثير يجذب الانتباه، وشعار جذاب، وأسعار مغرية وعروض وغيرها الكثير، حيث سيقدم لك "مارتن ليندستورم" في هذا الكتاب نتائج تجربته ودراسته للتسويق العصبي لكي تتمكن من التعرف على طرق إقناع المستهلك بما تسوقه.

هذه هي أهم الكتب القيّمة التي تتحدث عن التسويق وقوانينه، ولكن عزيزي القارئ عليك أن تدرك أمراً مهماً جداً، هو أن قرائتك لهذه الكتب وحدها لا تكفي، بل يجب أن تسعى لكي تقوم بتطبيقها على أرض الواقع بشكل عملي.

أخبرنا الآن أي من هذه الكتب ستبدأ بقرائته أولاً؟

بقلم إيمان الأغبر

ما هي أبرز الأخطاء في عالم التسويق الإلكتروني؟! وكيف أتخلّص منها؟!

إنّ وجود عالم كبير للتسويق الإلكترونيّ نستطِع من خلاله (النشر- البيع - الشراء - التسويق..،). له أسلوب وأساسيّات ومعايير، والابتعاد عنها وعدم مراعاتها  يُشكِّل خطأً وعراقيل في هذا العالم الكبير.

ما هي  الأخطاء الّتي نرتكبُها أثناء التسويق الإلكترونيّ؟! 

1. إغلاق الحساب أو صفحة العمل، أو تفعيل الخصوصيّة فيها، يجب  التفريق بين |الحساب التّجاري| والّذي مهمّتهُ الأساسيّة  عرض المُنتجات والتسويق لها عبرَه، والتواصل مع |العملاء| والإجابة على كامل استفساراتهم وفي  أيّ وقتٍ كان،  وبين الحِساب  الخاص بك الّذي تقوم به بنشر صورك الخاصة مع العائلة ونشر محتوياتك الخاصّة ومشاركة مناسباتك والأماكن الّتي قُمت بزيارتها، فهنا يوجد مبرِّر وحاجة لإغلاق الحساب وتفعيل الخصوصيّة له.
2. الإعتماد في |التسويق| على المشاهير بشكلٍ أساسيّ ومباشر، ووضع كل إمكانيّاتك وميزانيَّتِك للحملة الإعلانيّة الّتي أطلقتها عن طريق هذا الشخص المشهور والّتي رُبما قد تببوء بالفشل وتخسر التكاليف كاملةً .
3. عدم الوصول للعدد المطلوب من العملاء، ربّما أصبح |متجرك| يملِك |المحتوى| الجيِّد و|الإعلان| الصحيح الّذي يُحقِّق الهدف، والمُنتجات الرائجة المطلوبة، لكن لا يملِك الشريحة المُستهدفة، والّتي تُشكِّل النقطة العظيمة في هذا المجال من التسويق .
4. غياب خطّة عمل واضحة ومُنظَّمة تدعم طريقتك في التسويق، مثلاً في  اليوم الأول تقوم بنشر ٢٠ إعلان بمحتويات مختلفة ورائدة، وفي اليوم التالي لا تنشر إلّا إعلاناً واحداً فقط، واليوم التالي تقوم بنشر تسعة إعلانات، وبعدِه تنشر عشرون وبعده اثنان وبعده خمسون.. هذه الأرقام العشوائيّة وعدم وجود رَتم ثابت وآليّة واضحة مُتّبعة تجعل متابعك وعميلك يشعُر بالضياع والمَلل، ليذهب ويبحث عن متجرٍ أكثر انتظاماً وحيويّةً، واستدامةً في طرح محتوياته.

كيف سأتخلّص من هذه المشاكل في تسويقي وأجعل متجري يُشِع بالعملاء وحركة الشراء !؟ 

التسويق الإلكترونيّ كأيّ عمل:

عليك أن تبقى على رأس عملِك لتجِد أفضل النتائج، عليك أن تبقى مُتواجد في حسابك، تُراقبهُ، تقوم بالرد على  العملاء حالاً، تُفعِّل جميع الخدمات الّتي تُلبّي غرور العميل ورغبته وتساعده على الشراء.

فكّر في البدائل دوماً:

لو طرحت أول حملةٍ توسيقيّة ولاقت فشلاً، فكّر بطريقة تسويق أخرى كالتسويق المدفوع أو التسويق عبر الهاتف والمكالمات الهاتفيّة، أو طرح عيّنات مجّانيّة. 

استفد من التجارب:

ضع أمام عينيك وفي حسبامك أنك من الممكن أن تخسر ٣٠%، دون تحقيق أيّ فائدة ماديّة، فقط لقاء اكتساب خبرة ومعلومات، تجعلَك تدخل حملتِك التسويقيّة الثانيّة بمخزونٍ  من المعلومات أوسع وثقةٍ وقوةٍ أكبر .

اتَّبع خطّة عمل واضحة في تسويقك:

تجعل العملاء من خلالها في مراقبةٍ عمياء لك ولمنتجاتك الّتي تقوم بعرضها والتسويق لها، لا تترك لهُم المجال بالبحث عن غيرك. 

وأنت عزيزي القارئ، ما هو أكثر خطأ قد وقعت به ووجدت صعوبةٍ في التخلُّص منه؟! وهل أصبحت الصورة واضحة لمواجهتك لهذه المشاكل؟!

أين سأنشر إعلاني ؟؟ وكيف أختار مدرّبي  لرحلتي في عالم التسويق ؟  تنسيق الصورة : رزان الحموي

الإعلان الإلكتروني بالأساس هو رسالة من مسوّقٍ إلى عميل. لكن أين سنكتب هذه الرسالة ؟؟ أين مكانها الصحيح ومستوطنها ؟؟ 

كيف سأصِل لكتابهتا وحياكتِها بخيوطٍ من ذهب ٍوفضّة، رسالةٍ لامعةٍ يضجُّ العالمُ بأسرهِ فيها . 

لنصل لهذه المرحلة من القوّة سَنوجّه الضوء على عدة أفكار تساعد في بلوغنا هدفنا ويكون تسويقنا على أكمل وجه . 

أولاً: يجب أن نختار المنصّة الإلكترونيّة الّتي سننشر عليها الإعلان بعناية فائقة

 فهذه المنصّة ستكون المنزل الحاضن لهذا الإعلان وهنا سيختلف هذا المنزل من بيئةٍ لأخرى ومن بلدٍ لآخر فيجب أن نطّلع على أكثر المنصّات حيويّةً واستخداماً في البلد الّتي يُنشَر به هذا الإعلان ومن ثمَّ نقوم بالعمل على هذه المنصّة وتوجيه كل طاقاتنا وصبّ إبداعنا في التسويق ضمن عالم هذه المنصّة الأكثر شهرةً بين أبناء هذا البلد . 

ثانياً : الهدف !!! إلى من أُوجِّه إعلاني ؛؟! 

يجب أن ندرك تماماً الجهة المستهدفة من الإعلان وندرس الفئات العمريّة منهم ونعرف أين أكثر مكان إلكترونيّ يستعينوا به للحصول على طلباتهم وبين أيّة تطبيقات يقضوا وقتهم وما هي المنصّات الّتي يتواجدوا عليها ؟! 

ثالثاً : طبيعة المنتج الّذي سأسوّق له

 وهنا المثال خير دليل لإيضاح فكرةٍ كهذه، فمثلاً لو كان المنتج المراد التسويق له (عقار- شقّة سكنيّة - مزرعة- معرض - ..... ) فهنا حتماً لا أتوجّه إلى منصّات يستخدمها |جيل الشباب| والفئات العمرية ما تحت العشرون، لأن هذه الفئة لا تملك ما يكفي من المال لشراء منتج بهذا الحجم وإن ملكت، فهي لاتحتاج ولا يكن من اهتمامها وشغفها الحصول على مزرعة أو منزل في هذا العمر المبكّر وبالتالي سيكون الإعلان غير مجدي . 

لذلك سأتوجّه بالنشر على منصّات ومواقع، يكون روّادها من فئاتٍ عمريّة تحتاج لهذا المنتج بل وتبحث عنه في طبيعة الحال .

انتهينا من المنصّة واختيارها وألمّينا بالحديث عن الطريقة الصحيحة للنشر والمكان الصحيح ...والآن !؟ كيف سأختار مدرّبي لأُعِدْ هذا الإعلان وأُصبِح من عمالقة |التسويق الإلكتروني| ؟!

هناك عدّة  معايير ومحدّدات يجب أن تُدركها وتَفهمها قبل الاستماع ومتابعة المدرّب الّذي سترافقه في مسيرة تدريبك ..

أولاً: أن تحدّد ما تريده من تدريبك وما يجب أن تحصل عليه ،، أن تحدّد هدف التدريب وتسأل نفسك  سؤال هام جداً، لماذا أنا أتدرّب ؟؟!!

وهنا يوجد جوابين لا ثالثَ لهما، إما يكون التدريب لنيل شهادة أكاديميّة لتستطع بعدها أن تعطي دروساً أو تلقي  محاضرات ضمن هذا المجال ( كعلم النفس - |التاريخ| - الجغرافيا ...) 

وإما يكون التدريب للإبحار بعالم التطبيق العملي والتوجّه إلى أرض الواقع ( كإدارة الأعمال - |الطب| -  هندسة البناء ...)، إن كان جوابك أنك تتدرّب للهدف الأول ( نيل شهادة ) فهنا يجب أن يكون مُدرِّبك من أصحاب الشهادات العليا ومن جامعاتٍ معروفة وذات صدى، أما إذا كان هدف التدريب هو الهدف الثاني ( التطبيق العملي) فيجب أن يكون مُدرِّبك قد اجتار عدّة تجارب حقيقيّة وله أعمالٍ عدّةْ تستطع من خلالها أن تَبني خِبرة  في هذا المجال وتُبَلوِر خلفيّة واضحة عن هذا العمل . 

ثانياً: أُسلوب المُدرِّب 

هل أُسلوبَه جذبك وقد شعرت بالمتعة الحقيقيّة من خلال متابعتك له؟! أم أنك كنت تنظر للوقت طيلة فترة التدريب ؟! 

فيجب أن يكون الأسلوب مُحَبَّب وقريب منك لتستطع فهم أكبر قدر ممكن من المعلومات. 

ثالثاً: هل يَمتَلِك القدرة هلى التدريب ؟! أم فقط قادر على الإلقاء ؟! 

من المهم جداً أن يكون لديه تجارب سابقة بالتدريب والإجابة على كافة الاستفسارات وإيضاحها وليس فقط إلقاء كم هائل من المعلومات المتزاحمة في عقل  المتدرّب الجديد  في  هذا المجال .

رابعاً واخيراً : هل مدرّبي مشهور ؟! 

هنا سأخبرك بأن الشهرة لم تَكُن معيار مُنصِف أبداً، فكثير من المدرّبين يمتلك من كنوز الشهرة أكبرها ولكن لم يكُن كُفؤ والعكس صحيح، ربّما يكن مدرّبك غير مشهور ولكن قد أثبت  جدارته في عالم التدريب. 

والآن دعنا نتشارك الرأي عزيزي القارئ.. ما هي  المنصّة  الإلكترونية الأشهر في بلدك ؟؟ وما هي أول صفة تبحث عنها في مدرّبك ؟!

نور دعبول

أين سأنشر إعلاني ؟؟ وكيف اختار مدرّبي  لرحلتي في عالم التسويق ؟؟!!

|الإعلان الإلكتروني| بالأساس هو رسالة من مسوّقٍ إلى |عميل|. لكن أين سنكتب هذه الرسالة؟؟ أين مكانها الصحيح ومستوطنها؟؟ 

كيف سأصِل لكتابهتا وحياكتِها بخيوطٍ من ذهب ٍوفضّة، رسالةٍ لامعةٍ يضجُّ العالمُ بأسرهِ فيها. 

لنصل لهذه المرحلة من القوّة سَنوجّه الضوء على عدة أفكار تساعد في بلوغنا هدفنا ويكون تسويقنا على أكمل وجه . 

أولاً: 

يجب أن نختار المنصّة الإلكترونيّة الّتي سننشر عليها الإعلان بعناية فائقة:

فهذه |المنصّة| ستكون المنزل الحاضن لهذا الإعلان .. وهنا سيختلف هذا المنزل من بيئةٍ لأخرى ومن بلدٍ لآخر ... فيجب أن نطّلع على أكثر المنصّات حيويّةً واستخداماً في البلد الّتي يُنشَر به هذا الإعلان ومن ثمَّ نقوم بالعمل على هذه المنصّة وتوجيه كل طاقاتنا وصبّ إبداعنا في التسويق ضمن عالم هذه المنصّة الأكثر شهرةً بين أبناء هذا البلد . 

ثانياً : 

الهدف !!! إلى من أُوجِّه إعلاني ؛؟! 

يجب أن ندرك تماماً الجهة المستهدفة من الإعلان وندرس الفئات العمريّة منهم ونعرف أين أكثر مكان إلكترونيّ يستعينو به للحصول على طلباتهم ..وبين أيّة تطبيقات يقضوا وقتهم ..وما هي المنصّات الّتي يتواجدوا عليها ؟! 

ثالثاً : 

طبيعة المنتج الّذي سأسوّق له:

 وهنا المثال خير دليل لإيضاح فكرةٍ كهذه، فمثلاً لو كان المنتج المراد التسويق له (عقار- شقّة سكنيّة - مزرعة- معرض - ..... ) فهنا حتماً لا أتوجّه إلى منصّات يساخدمها جيل الشباب والفئات العمرية ما تحت العشرون، لأن هذه الفئة لا تملك ما يكفي من المال لشراء منتج بهذا الحجم وإن ملكت، فهي  لاتحتاج ولا يكن من اهتمامها وشغفها الحصول على مزرعة أو منزل في هذا العمر المبكّر وبالتالي سيكون الإعلان غير مجدي . 

لذلك سأتوجّه بالنشر على منصّات ومواقع، يكون روّادها من فئاتٍ عمريّة تحتاج لهذا المنتج بل وتبحث عنه في طبيعة الحال .

انتهينا من المنصّة واختيارها وألمّينا بالحديث عن الطريقة الصحيحة للنشر والمكان الصحيح ...والآن !؟ 

كيف سأختار مدرّبي لأُعِدْ هذا الإعلان وأُصبِح من عمالقة التسويق الإلكتروني ؟!

هناك عدّة  معايير ومحدّدات يجب أن تُدركها وتَفهمها قبل الاستماع ومتابعة المدرّب الّذي سترافقه في مسيرة تدريبك ..

أولاً: 

أن تحدّد ما تريده من تدريبك وما يجب أن تحصل عليه:

أن تحدّد هدف التدريب وتسأل نفسك  سؤال هام جداً، لماذا أنا أتدرّب ؟؟!!

وهنا يوجد جوابين لا ثالثَ لهما، إما يكون التدريب لنيل شهادة أكاديميّة لتستطع بعدها أن تعطي دروساً أو تلقي  محاضرات ضمن هذا المجال ( كعلم النفس - التاريخ - الجغرافيا ...) 

وإما يكون التدريب للإبحار بعالم التطبيق العملي والتوجّه إلى أرض الواقع ( كإدارة الأعمال - الطب -  هندسة البناء ..)، إن كان جوابك أنك تتدرّب للهدف الأول ( نيل شهادة ) فهنا يجب أن يكون مُدرِّبك من أصحاب الشهادات العليا ومن جامعاتٍ معروفة وذات صدى، أما إذا كان هدف التدريب هو الهدف الثاني ( التطبيق العملي) فيجب أن يكون مُدرِّبك قد إجتار عدّة تجارب حقيقيّة وله أعمالٍ عدّةْ تستطع من خلالها أن تَبني خِبرة  في هذا المجال وتُبَلوِر خلفيّة واضحة عن هذا العمل . 

ثانياً: 

أُسلوب المُدرِّب ... 

هل أُسلوبَه جذبك وقد شعرت بالمتعة الحقيقيّة من خلال متابعتك له؟! أم أنك كنت تنظر للوقت طيلة فترة التدريب ؟! 

فيجب أن يكون الأسلوب مُحَبَّب وقريب منك لتستطع فهم أكبر قدر ممكن من المعلومات. 

ثالثاً: 

هل يَمتَلِك القدرة هلى التدريب ؟! أم فقط قادر على الإلقاء ؟! 

من المهم جداً أن يكون لديه تجارب سابقة بالتدريب والإجابة على كافة الاستفسارات وإيضاحها وليس فقط إلقاء كم هائل من المعلومات المتزاحمة في عقل  المتدرّب الجديد  في  هذا المجال .

رابعاً واخيراً : 

هل مدرّبي مشهور ؟! 

هنا سأخبرك بأن الشهرة لم تَكُن معيار مُنصِف أبدا، فكثير من المدرّبين يمتلك من كنوز الشهرة أكبرها ولكن لم يكُن كُفؤ والعكس صحيح، ربّما يكن مدرّبك غير مشهور ولكن قد أثبت  جدارته في عالم التدريب. 

والآن دعنا نتشارك الرأي عزيزي القارئ.. ما هي  |المنصّة  الإلكترونية|  الأشهر في بلدك؟؟ وما هي أول صفة تبحث عنها في مدرّبك ؟!

بقلمي: نور دعبول

التطورات الأكثر فعالية في مجال التسويق الإلكتروني لعام ٢٠٢٢  اختيار الصورة ريم أبو فخر

إن كل يوم يمر في عصر التطور هذا يحمل في جعبته الكثير من المفاجئات والتحديثات الجديدة لعالم "|التسويق|"، والهدف من هذه التطورات هو تسهيل أعمال المسوقين ورواد الأعمال.

فإذا كنت أحد الأشخاص المهتمين في مجال التسويق، وترغب في تعلم استراتيجيات جديدة لتطوير نفسك وزيادة مبيعاتك، فإن هذا المقال مخصص لك.

فقد جمعت "سطر" لك أفضل الاستراتيجيات الحديثة في مجال |التسويق الإلكتروني| بشكل خاص، لكي تعمل بها وتزيد من نسب أرباحك.

- الاستراتيجيات الحديثة للتسويق الإلكتروني 

ابدأ العمل على استخدام Podcast

إذا كنت من المهتمين في مجالات التسويق، فإنك لا بد من أنك سمعت من قبل في ال|podcast|، والذي هو عبارة عن برامج إذاعية موجودة بالإنترنت، أي أنك تستمع لبرنامجك الإذاعي المفضل عبر الإنترنت وليس الراديو فقط.

كما وقد ازدادت أهمية الpodcast بشكل كبير للغاية في هذا الوقت، بالإضافة إلى أن الإقبال عليه ازداد أيضاً، وخاصة في الوطن العربي، كما يوجد الكثير من رجال الأعمال والمستثمرين يستخدمون هذه الميزة في صناعة المحتوى الرقمي.

المؤثرين جزء من خطتك التسويقية

لقد أصبح التسويق من خلال المؤثرين هي أحد |الخطط التسويقية| التي برزت أهميتها في الآونة الأخيرة، ويعتمد عليها عدد كبير من الشركات والمسوقين.

ففي ظل اهتمام الناس الكبير في منصات السوشيال ميديا قد برز لدينا العديد من المؤثرين سواء على الفيس بوك أو الانستغرام أو حتى اليوتيوب، ويمكنك إنشاء إعلان لمنتجك عبر المؤثرين.

 استغل Smart Bidding بشكل جيد 

يعتبر |smart Bidding| من الأشكال الحديثة والاتجاهات القادمة لعالم الإعلانات، فقد أطلقت شركة غوغل مؤخراً تحديثات كبيرة للعديد من الأدوات المخصصة لمساعدة المسوقين في تقييم الإعلانات، وأيضاً في عملية تخصيص الميزانيات المختلفة لكل حملة إعلانية يقومون بها، بالإضافة إلى أنه يوجد أيضاً الكثير من الأدوات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، والتي بإمكانك الاستفادة منها في التسويق الإلكتروني بعام ٢٠٢٢.

التطورات الأكثر فعالية في مجال التسويق الإلكتروني لعام ٢٠٢٢  اختيار الصورة ريم أبو فخر

هل تبحث عن خطط تسويقية جديدة تجذب عملائك بها؟

هل ترغب في التعرف على أخر مستجدات التسويق الإلكتروني لتكون منافساً قوياً؟

حسناً لا تقلق، ففي هذا المقال سنقدم إليك كل ما هو جديد ومفيد في عالم التسويق وبشكل خاص "التسويق الإلكتروني".

فإن عام ٢٠٢٢ قد حمل الكثير من التحديثات الجديدة للتسويق الإلكتروني، والتي من شأنها أن تزيد من نسب مبيعاتك لتحقق لك الربح الوفير.

 اعتمد على تقنية Flywheel في مجال التسويق الإلكتروني

إن المقصود في تقنية |Flywheel| هي أداة هندسية مخصصة لتخزين الطاقة، وأثبتت هذه التقنية فعاليتها وقدرتها على تحسين نسب المبيعات، ولحسن الحظ فإنك لست بحاجة لتكون دارساً لتخصص الهندسة لتستخدم تقنية Flywheel في التسويق لخدماتك ومنتجاتك.

وإن هذه الاستراتيجية ليست حديثة كما تظن، ولكن بسبب زيادة أهمية |القنوات التسويقية| في هذا الوقت، أدى لزيادة أهمية Flywheel من جديد.

لا تتجاهل أهمية السيو المحلي

إن المقصود بالسيو المحلي، هو استخدام تقنية تحسين محركات البحث المحلية المعروفة مثل الخرائط، والأرشيفات المختلفة التي توجد على الإنترنت في عملية التسويق الإلكتروني، وإمكانية الحصول على عملاء جدد.

استخدم ميزة Chat Bots

اعتقد أنك قد تواصلت سابقاً مع أحد المواقع الإلكترونية، وتلقيت رسالة من روبوت ذكي، فهي آلية حديثة يستخدمها المسوقين، وأصحاب المواقع الإلكترونية للإجابة عن الأسئلة الشائعة التي يتسائلها العملاء.

وهي من الاستراتيجيات الحديثة التي أنصحك في استخدامها في هذا الوقت، كما وقد أثبتت نجاحاً هائلاً في عملية التسويق الإلكتروني.

إن اعتمادك على هذه الاستراتيجيات الست في هذا العصر المتطور بالتأكيد سيزيد بشكل كبير وملحوظ من نسب مبيعاتك، وأرباحك أيضاً.

يسعدنا بأن نتعرف على رأيك وأسئلتك حول هذا الموضوع في التعليقات.

بقلم إيمان الأغبر

رحلة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

رحلة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

كيف تبدأ رحلتك على مواقع التواصل الاجتماعي؟

لماذا عليك أن تتعلم فن التسويق الإلكتروني؟ وما هي أهمية أن تتعلم طريقة صناعة إعلان على منصات السوشيال ميديا؟

لا يخفى علينا أنه أصبح لوسائل التواصل الاجتماعي اليوم مكانةً كبيرة جداً في حياة العالم أجمع وذلك لأن مستخدمي الإنترنت على اختلاف أعمارهم وثقافاتهم ومستوياتهم وأجناسهم وميولهم موجودون بشكلٍ دائمٍ على مواقع التواصل الاجتماعي وتواجدهم يأخذ حيزاً كبيراً من وقتهم واهتماماتهم

كما نجد على مواقع التواصل الاجتماعي أن عدداً كبيراً من الناس لا يدرك أهمية مواقع وسائل التواصل الاجتماعي وكل ما يقومون به هو متابعة المنشورات ومشاهدة الفيديوهات والتعليق عليها.

يجب أن تتعرف على عالم التسويق الإلكتروني الواسع بشكل أعم وتتعرف على أهمية تعلم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media Marketing) بشكل أخص، وهي أحد فروع علم التسويق الإلكتروني.

أهمية تعلم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

التسويق يعد جديدة تثري بها مهاراتك وخبراتك أو لتجعل منه طريقةً تكسب منها المال عبر الإنترنت وأنت في منزلك.

فإن كان لديك مشروعك الخاص وتريد أن تزيد نسبة مبيعاتك وتجذب عدد أكبر من المستهلكين وتُعرِّفهم بعلامتك التجارية لتحقق نسبة أعلى من المبيعات وتزيد من أرباحك.

إذا كنت مسؤولاً عن إدارة إحدى صفحات وحسابات أحد مواقع التواصل الاجتماعي في هذه الحالة من المهم جداً أن تتعرف على أساسيات التسويق الإلكتروني باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
حيث تتعلم كيف تنشئ إعلاناً على هذه المنصات وتتعلم أساليب الوصول إلى الجمهور المستهدف والتأثير فيه، وكيف ترسم خطة ناجحة للوصول إلى الهدف المرجو من الإعلان وأيضاً.

لا ننسى أن وسائل التواصل الاجتماعي كثيرة ومختلفة منها فيسبوك وأنستغرام و يوتيوب وتويتر ولينكد إن، وهي على اختلافها مهمة في الحملات التسويقية.. ولكن السؤال المهم هنا:

• هل سأستخدم كل هذه المواقع للوصول إلى الجمهور وتحقيق الهدف من حملتي الإعلانية؟
• هل هناك شروط معينة يجب علي الالتزام بها لنجاح حملتي الإعلانية؟
• هل هذه الشروط تختلف من موقع لآخر مثلاً هل شروط الإعلان على فيسبوك هي نفسها على أنستغرام وتويتر؟

كل هذه الأسئلة يجب أن تعرف أجوبتها لتكون مسوقاً مميزاً أو قائداً ناجحاً لأحد المواقع

لنبدأ رحلتنا من منصة فيسبوك من خلال التعرف على طريقة الإعلان الصحيحة عبر فيسبوك والشروط الواجب التقيد بها لإعلان ناجح

كيف أنشئ إعلاناً ممولاً على فيسبوك ناجحاً وبأقل التكاليف:

عندما تنشئ إعلاناً على فيسبوك وتريد أن يصل لأكبر عدد ممكن من الناس وبأقل التكاليف المتوقعة يجب عليك أن تراعي أمرين مهمين:

1. المحتوى:
   فالمحتوى الجيد هو الذي يساعدك ليصل الإعلان إلى أكبر عدد ممكن على الإنترنت.
   
   
2. معرفة شروط الإعلان على فيسبوك ليكون الإعلان ناجحاً:
   فمثلاً عند الإعلان على فيسبوك لا تستخدم صورة عليها الكثير من الكتابة فالكتابة يجب أن لا تتجاوز 20% ليصل الإعلان إلى أكبر عدد من الجمهور المستهدف وتحقق التفاعل المطلوب.

في المقالة القادمة سنكمل بشرح مفصل عن طريقة إنشاء الإعلان عبر فيسبوك وكيفية الاستفادة من هذه المنصة بأكبر قدر ممكن ولاسيما وأنها من أكثر المنصات متابعة وانتشاراً عربياً وعالمياً

كونوا بانتظارنا لنبدأ معاً رحلتنا ونغوص معاً في أعماق هذه المنصات نتعلم ونرتقي لنكون مبدعين ومتألقين.

📢 بقلمي ريما العش

كيف يتم تحويل التعليقات السلبيّة لصالِحي في عالم التسويق الإلكتروني  اختيار الصورة رزان الحموي

عند طرح أي فكرة أو منتجٍ ما ضمن |السوق الإلكتروني|، تكون الواجهة مفتوحة أمام آراء النّاس جميعاً، والجميع يستطع إبداء رأيه والتحدّث عنه .. 

ومن الطبيعي أن تواجهنا العديد من التعليقات المُسيئة لمحتوانا الّذي نشرنا عنه، يجب أن نميّز نوعين من التعليقات السلبيّة إما تكون  كلام سيء من غير مبرّر وغير محبَّذ تواجده على صفحاتنا وينتشر هذا النوع من التعليقات على صفحات الأشخاص الأكثر شهرة أو صفحات ذات محتوى وتوجّه محدّد، وإما |التعليقات السلبيّة| الّتي تواجه الشركات مثل تعليقات ( السعر غالي- جودة بضاعتكم سيّئة - عدم وجود مصداقيّة في وقت التسليم - تعامل غير لائق من قِبَل الشركة...) وهذا النوع من التعليقات الّذي سيواجهنا ونتحدّاه لتحويله من تعليق ضدّنا إلى مكسب حقيقي  لنا. 

-ابتعد تماماً عن فكرة حذف هذه التعليقات هذا الحل ربّما يَنفعَك مؤقّتاً، لكن مع الوقت الطويل لإجراء هذه العمليّة وتكرارها ستفقد المصداقيّة في التعامل وستخسر ثِقة العملاء حتماً. 

 ما الحل الّذي سأتَّبِعُه 

ما هي الطريقة الصحيحة للتعامل مع هذا النوع من التعليقات ولماذا لم أحذف هذه التعليقات؟؟ 

١-يجب عدم حذفها لأنها تعتبر فرصة لمعرفة آراء النّاس وتوفّر علينا وقت وجهد وتكلفة إجراء الاستبيانات، فالشركات العُظمى تدفع مبالغ هائلة لطرح استبيانات تلمس من خلالها الرأي العام بمنتجها. 

٢- إمكانيّة تحويل هذا التعليق إلى فرصة بيع حقيقيّة، فعند اعتراض أحد التعليقات على السعر أنه غالي مثلاً هنا يجب أن نقوم بالرد على هذا التعليق بأسلوب لطيف وجاذب ونقوم بالإيضاح من خلال الرد بأن هذا السعر مقابل النوعيّة الجيدّة والضمان الّذي تُقدمه الشركة والحجم الإضافي مثلاً الّذي لا يوجد بغير منتجات .

٣_ لأن هذه التعليقات تُشكّل فرصة لتحويل |العميل الغاضب| إلى عميل دائم ذو ولاء عالٍ للشركة، مثلاً لو كانت أحد التعليقات من أحد العملاء أنه اشترى مُنتجٍ ما وقد تعطّل فوراً هنا يجب أن لا نتجاهل هذا التعليق وأن نأخذه على مَحمَل الجد، وأن نقوم بالرد عليه بكل لطف وحَذر ونبدأ بتقديم الحلول له بأن يقدّم الفاتورة وتاريخ الشراء وسَيتم  إصلاح الأمر فوراً وتبديل المنتج على حساب الشركة. 

هنا يجب أن أُنوِّه إلى دراسة مُثبتة

 ومفادها أن تكلفة الحصول على عميل جديد تساوي سبعة أضعاف تكلفة المحافظة على عميلك السابق، ومن هذه الدراسة انطلقنا بقوّة تجاه هذا الحل الذكي ّ وعدم حذف هذه التعليقات وتحويلها إلى صالِحنا، ودراسة أخرى أثبتت أن محلّات بيع التجزئة الّتي اتبعت هذه الطريقة بمواجهة هذه التعليقات قد حققت نتائج مُرضِية فعلاً، فقد تحوّل ١٨ % من |العملاء| الغاضبين إلى عملاء ودودين وذو ولاء للشركة، و٣٤% منهم قد حذفوا تعليقاتهم المسيئة بعد رد الشركة بشكلٍ لطيف، و٣٣%  قد كتبوا تعليقاتٍ إيجابيّة بحق الشركة.

وأنت عزيزي القارئ هل سبق وقد كتبت تعليقٍ فاضح  يسيء لشركة ما ؟؟ نتيجة غضبك من منتجها ؟؟

بقلمي: نور دعبول

استغلال التشويق في التسويق ليضفي على حملتك الاعلانية قوة الابتكار الابداعي  تصميم الصورة وفاء مؤذن

- سنبدأ بين مناكفات الواقعة بين الـ BMW والمرسيدس.

سلسلة فن التسويق كيف يمكن أن تسوق أي شيى بسهولة

 |سلسلة فن التسويق كيف يمكن أن تسوق أي شيى بسهولة|

سنتحدث في هذا المقال كيف يمكنك أن تسوق أي شيئ في منتهى السهولة، سواء إذا كنت تملك شركة أو محل تجاري أو إذا كنت طبيب أو مهندس أو نجار أو أستاذ وترغب أن تسوق لنفسك ولاسمك وتتميز عن باقي الناس، سنتحدث عن أدوات مضمونة النتائج ومُجربة من قبل الكثير من الناس ستجعلك مسوق بارع وذو أولوية عن باقي المسوقين..

- ماهو التسويق؟

إنَّ التسويق عالم كبير وواسع جداً ولكي تضع |خطة تسويقية| متكاملة، يجب أن تكون على معرفة في الكثير من الأمور بدءاً من اختيار اللوغو الخاص بك والاسم إلى اختيار شكل المنتج ولونه إلى |الحملة الإعلانية| ثم إلى المبيع ثم المحافظة على الزبائن وتقوية العلاقة معهم، وكسب الكثير من الزبائن إلى أمور كثيرة في الخطة التسويقية.

- كيف نرى معظم الإعلانات المعروضة؟

معظمها ليس لها معنى ليس لها قيمة، ولاتستحق الإعلان أبداً اسأل نفسك، كم إعلان لم تقرأه كم إيميل لم تفتحه بسبب إعلانات مزعجة، وكم موقع دخلت عليه أجزاء من الثواني وأغلقته مباشرةً، كل هذا بسبب إعلانات مزعجة، إن المسوقين يفعلوا ذلك بهدف الحث على التصرف إذا كنت ترغب من الزبون أن يتصل لك أو يذهب إليك ليشتري منتج معين، يجب أن يكون إعلانك له هدف محدد وهذا الهدف أنت رسمته وقررته سابقاً، وهذا مايميز الإعلان الناجح عن الإعلانات العابرة.

- ماذا ترغب من الزبون من خلال إعلانك؟

إن الإعلان ليس صحافة أو ترفيه أو فيلم أو مسلسل، في المسلسل لاتطلب من المشاهد أن يفعل شيئ، فعندما تصمم إعلان ناجح أنت تقود الناس إلى سلسلة من المشاعر كي تتصرف في طريقة أنت رسمتها لهم، فأنت ترغب من الزبون أن يفعل شيئ ليس فقط النظر إلى الإعلان.

- ماهي مشكلة أصحاب المنتجات في التسويق؟

 إن مشكلة الناس الذين يملكوا منتج معين يحبوا عرض المظاهر والتحدث عن أنفسهم أكثر من المنتج معتقدين أن هذا سينعكس على الزبون المتلقي ويقتنع ويشتري المنتج.

سلسلة فن التسويق كيف يمكن أن تسوق أي شيى بسهولة

- لماذا معظم الإعلانات تفشل؟

لأنهم يستخدمون طرق تقليدية غير محترفة ولايعرفوا ماهي الأشياء التي تؤثر على الناس وتدفعهم للشراء، عادة يركزوا على الموقع المناسب وتناسق الألوان وإذا كان |محل تجاري| يركز على ديكورات المحل، في الحقيقة تلك العوامل لاتدفع الناس للشراء، الكثير من المعلنين كل تفكيرهم في ان يكون إعلانهم جميل وذكي وقد يضيعوا الكثير من مالهم في سبيل ذلك.

▪أمثلة على الإعلانات الفاشلة:

الكثير من الأحيان نرى |إعلان| عن مصنع يظهر آلاته في الإعلان وعدد العمال وسيارات التوصيل لديه وحجم معمله، أكثر من نصف الناس التي ينعرض عليها هذا النوع من الإعلان تتجاهله كلياً رغم تصويره المحترف من عدة جوانب، لكن الناس لايهمها حجم المصنع ولايهمها عدد العمال لايهمها الآلات، إنما الناس تهتم لفائدة منتجك هل هو يفيدها أم لا.

- ماهي الغرائز الأساسية المزروعة داخل كل إنسان؟

تلك الغرائز هي التي جعلتنا نتطور عبر القرون زرعهم الله في داخلنا، كي يكون لدينا حافز التطور وبالتالي عليك إقناع الناس في منتجك كي يرضوا غرائزهم الداخلية.

١- غريزة البقاء والتمتع في الحياة:

حب استمتاع الحياة وعيش لحظاتها والخوف من نهايتها.

٢- غريزة الحاجة إلى الطعام والشراب: 

جميعنا لدينا شعور العطش والجوع والحاجة إلى الطعام والشراب بشكل يومي.

٣- غريزة الخوف:

 خاصة الخوف من ألم المرض والخطر والخوف من الموت.

٤- غريزة الزواج:

كل شخص في داخله حاجة إلى الجنس الآخر، فالله تعالى خلق الذكر والأنثى ليكملوا بعضهم.

٥- غريزة الطموح إلى الحياة الكريمة:

 أي العيش في حياة سهلة فيها راحة جسدية وخالية من المشاكل والتعقيدات.

٦- غريزة التفوق على الناس وتحسين الذات:

حب تطوير الذات وتعلّم أمور جديد والتنافس مع الآخرين

٧- غريزة الحماية: 

غريزة حماية من تحب في داخل كل شخص تلك الغريزة.

٨- غريزة القبول الاجتماعي: 

جميع الناس تحب أن تكون مقبولة من قبل المجتمع ومحبوبة لدى الناس.

جميعنا بحاجة إلى تلك الغرائز وبالتالي عندما تعرض |منتجك| بطريقة تستهدف فيها إحدى الغرائز السابقة، فأنت تأخذ قوة كبيرة لنجاح إعلانك ونتيجة لذلك تسيطر على المحرك الأساسي للنفس البشرية، فالإنسان يقرر في المشاعر ويبرر في المنطق والعقل، مهما حاولنا لانستطيع الهروب من تلك الغرائز المزروعة في داخلنا فنحن خلقنا فيهم وسنبقى فيهم ويبقى معنا إلى حد الموت

مثال: 

هل تستطيع التخلص من رغبك في الجوع والأكل أو هل تستطيع التضحية في الراحة الجسدية.

إن المسوِّق الذكي هو الذي يركز على تلك الغرائز ويستثمرها فيما تخدمه ولصالحه، احفظهم جيداً وحاول تطبيقهم في حياتك.

سلسلة فن التسويق كيف يمكن أن تسوق أي شيى بسهولة

إليك أكبر مثال للتسويق والبيع عن طريق غريزة الخوف،

هناك أماكن في منزلك هي ملاذ آمن للكثير من البتكريا الصغيرة التي لاتراها في العين المجردة، واحتمال كبير إصابتك أو إصابة أولادك في التهاب بسبب تلك البكتريا الصغيرة، هل تعلم أن خلية واحدة تستطيع أن تنفجر إلى 8 ملايين خلية خلال 24 إذا لم تسيطر عليها، وقد تسبب الكثير من الأمراض، وهل تعلم أن الوسادة التي تنام عليها يعيش ويتكاثر في داخلها مايعرف في عش الغبار هناك حشرة تضع بيوضها داخل الوسادة، وقد تسبب لك حساسية السعال والعطاس، هناك حل هو بخاخ سهل الاستخدام يقتل الجراثيم.

- كيف تستعمل عامل الخوف؟

 تخلق حاجة لاتخطر على ذهن الناس وبالتالي تحرك مشاعر الخوف داخل كل شخص، ثم تطرح منتجك سهل الاستخدام والذي يحميك من الجراثيم والبكتريا، لنتعرف على أهمية تحريك مشاعر الخوف وكيف يمكنك استعمالها من أجل |التسويق| لمنتجك...

- ما أهمية تحريك مشاعر الخوف؟

إن  الخوف يبيع ويحرك المشاعر ويشجع الناس على الشراء ودفع الأموال للتخلص من هذا الخوف، فالخوف يسبب |القلق| و|التوتر| فقد تختار إطارات ذات سعر أعلى فقط لأن البائع أقنعك أنهم أكثر آمان، فالخوف يوحي إلى خسارة ما قد تحدث.

- هل يمكنك استعمال الخوف للتسويق لمنتجك؟

نعم ممكن ولكن في شرط أن يكون الحل الذي تقدمه عبر منتجك حل مثالي للخوف الذي طرحته، أما إذا لم تقدم أفضل حل فأنت تزرع الخوف داخل الناس على أمر فارغ، 

ومن الهم جداً المصداقية أي يكون منتجك مثلما تتحدث من غير مبالغة لأنك إذا كذبت سيُكتشف أمر منتجك في السوق ولم تعد تستخدمه الناس مرة أخرى.

- هل البيع عبر عامل الخوف هو أخلاقي؟

بالطبع إذا كنت تقدم حل صحيح وحقيقي، وترفع الوعي لدى الناس حول مشكلة لاينتبهوا لها، فإذا كان المسوق يقدم مشكلة تنقذ حياتك ويسلط الضوء على مشكلة لاتعرفها، من المؤكد أن الزبون لايمانع وسيتقبل الفكرة، باختصار إذا كنت تستعمل عامل الخوف لتقديم منتجك كحل مثالي، فأنت تستعمل غريزة مزروعة داخل كل إنسان، وهذه الغريزة فعّالة جداً في مجال التسويق.

سنتابع في الجزء التالي كيف يمكنك خلق علاقة وثيقة مع الزبون...

كيف تضع ميزانية في مدير الاعلانات - تصميم ريم أبو فخر

 |التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي|

|تحديد هدف حملتك والميزانية|

الوحدة الثانية: |حدد ميزانية حملتك|.

كيف تضع ميزانية في مدير الإعلانات؟

الآن بعد أن ناقشنا في مقالنا السابق كيف تحدد ميزانية حملتك، وقلنا إن تحديد ميزانية الحملة يعتمد على النتائج التي تسعى إلى تحقيقها، وأيضاً على تقديرك الواقعي لمدى نجاح إعلاناتك في تحقيق هدفك المنشود، وتعلمنا أيضاً كيف نختبر حملتنا الإعلانية، سنتابع اليوم نقاشنا في موضوعِ جديد، سنجيب على سؤالٍ سيخطر في بالك..

 كيف نحدد الميزانيات في مدير الإعلانات؟

بدايةً من المهم أن تتذكر أن الميزانية التي تحددها في مدير الإعلانات ليس بالضرورة أن تمثل المبلغ الذي ستنفقه تحديداً.

مثلاً أنت لا تشتري |حملة إعلانية| بمبلغ 100 دولار، ولكنك تخبر فيسبوك أنك تريد أن تنفق على حملتك الإعلانية خلال فترة زمنية معينة، فإذا حددت أقصى حدّ لميزانيك بمبلغ 100 دولار، تنفقها خلال شهر، عندئذٍ سينفق |فيسبوك| على الإعلانات 70 دولاراً مثلاً على مدار هذا الشهر، بناءً على أداء الحملات، وبهذا تكون قيمة فاتورتك هي 70 دولاراً فقط.

خيارات إعداد الميزانية

عندما تعدُّ حملةً في |مدير الإعلانات| لأول مرةٍ، تجد خيارين، الأول هو "تعيين ميزانية الحملة"، والثاني "تعيين ميزانيات مجموعة إعلانية فردية".

1 - على مستوى الحملة "Campaign level"

تحديد الميزانية على مستوى الحملة يسمح لفيسبوك بتعيين الميزانيات بشكل ديناميكي لمجموعات |الإعلانات| بناءً على أدائها، وبالتالي زيادة كفاءة الإنفاق لديك.

تُعرف هذه الأداة باسم "تحسين ميزانية الحملة".

2 - على مستوى مجموعة الإعلانات "Ad set level"

يساعدك تعيين الميزانية على مستوى المجموعة الإعلانية في التحكم بمقدار المال الذي ستنفقه على كل مجموعة إعلانية فردية.

وبشكلٍ عام ننصحك أن تحدد ميزانيتك على مستوى الحملة؛ لأنك إذا حددت ميزانيتك بناءً على "مستوى المجموعة الإعلانية"، فإنك ستقوم بدفع المزيد من المال لتحقق كل نتيجة ترغب بها، لأنك لن تستفيد من خيار تحسين ميزانية الحملة الذي يقدمه لك فيسبوك.

وكما قلنا سابقاً، إن خيار تحسين مستوى الحملة على فيسبوك يوجه الميزانية الإعلانية التي حددتها إلى مجموعات الإعلانات التي تقدم لك أفضل النتائج في أي وقت، وهذا يعني أنه إذا كان لديك مجموعتان إعلانيتان نشيطتان في حملة واحدة من الممكن أن ينفق فيسبوك 90% من ميزانيتك التي حددتها على المجموعة الإعلانية الأولى، وهذا في حال كانت هذه المجموعة الإعلانية تحقق نتائج فعّالةً أكثر بناءً على هدفك، وأفضل طريقة لتحقيقه.

تستخدم خاصية "تحسين ميزانية الحملة" نظام تعلم الآلة لتحسين ميزانية حملتك، وربما كان من المستحيل أن نحاكي نحن البشر هذه الدرجة العالية من الدقة في الحساب.

كيف تضع ميزانية في مدير الاعلانات - تصميم ريم أبو فخر

تحدثنا عن خيارات إعداد الميزانية، وذكرنا أنك ستجد خيارين فقط، الأول تعيين ميزانية الحملة، حيث يحدد فيسبوك الميزانية بشكلٍ ديناميكي، والثاني تعيين ميزانية مجموعة إعلانية فردية، حيث تتحكم بمقدار المبلغ الذي ستنفقه على كل مجموعة إعلانية.

وبينما يبدو أنه من المغري أن تقوم بتحسين ميزانية حملتك بنفسك، إلا أننا ننصحك أن تفعّل خيار "تحسين ميزانية الحملة"، وإفساح المجال للآلة أن تقوم بعملها نيابةً عنك في حال اخترت استخدام مجموعات إعلانية متعددة.

عندما تنقر على مفتاح تبديل "تحسين ميزانية الحملة "Campaign Budget Optimization"، عندئذٍ سيُطلب منك أن تدخل ميزانية حملتك.

أنواع الميزانيات في فيسبوك

يقدم فيسبوك نوعين من الميزانيات التي تساعدك في التحكم بالمبلغ الذي ترغب بإنفاقه على حملة أو مجموعة إعلانية، وهما: الميزانية اليومية "Daily Budget"، والميزانية الإجمالية للحملة "Lifetime Budget"، وسنتحدث عنهما بشكلٍ مختصرٍ.

1 - الميزانية اليومية "Daily Budget"

عندما تحدد ميزانيتك اليومية تقوم بتحديد متوسط المبلغ الذي تريد أن تنفقه على حملتك يومياً، ومن الممكن أن يختلف المبلغ الفعلي الذي يتمّ إنفاقه قليلاً من يومٍ لآخر، إذ ربما أنفق فيسبوك مبلغاً أكثر من المبلغ الذي حددته كميزانية يومية قد يصل إلى 25%، وذلك إذا رأى أنه من الممكن تحقيق نتائج أفضل في هذا اليوم.

وفي حال أنفق فيسبوك الكثير في أحد الأيام؛ لأنه وجد أنه توجد عدة فرص في هذا اليوم لتحقيق أفضل النتائج المرجوة من الحملة، فإنه سينفق مبلغاً أقل في الأيام التي تكون فيه الفرص أقل، وهذا يعني أن متوسط ميزانيتك اليومية سيبقى ثابتاً دائماً بحسب المبلغ الذي حددته.

2 - الميزانية الإجمالية للحملة "Lifetime Budget"

عندما تحدد ميزانية الحملة بالكامل فأنت تخبر فيسبوك بالمبلغ الذي تريد أن تنفقه خلال فترة تشغيل حملتك إجمالاً، ولن يقوم فيسبوك بتحميلك بتكلفة تزيد عن الميزانية التي حددتها لحملتك بالكامل، وغالباً سيقوم فيسبوك بتوزيع ميزانيتك، وإنفاقها بالتساوي على مدى فترة حملتك الإعلانية كاملةً.

على سبيل المثال إذا وضعنا ميزانية إجمالية للحملة مبلغاً قدره 700 دولار، ثمّ قدمنا لفيسبوك الجدول الزمني على مستوى المجموعة الإعلانية، وعندما نُعدُّ الجداول الزمنية للمجموعة الإعلانية سيعرف فيسبوك فترة تشغيل حملتنا إجمالاً، وسيعمل على توزيع الميزانية بالتساوي خلال الفترة المحددة.

أيضاً يوجد خياراتٍ أخرى نستطيع استخدامها لتحسين |استراتيجية| حملتنا، سنتعرف عليها في مقالنا القادم إن شاء االله، عالم التسويق عالم واسعٌ مليءٌ بالمفاجآت، ولتكون مسوقاً محترفاً عليك أن تغوص في أعماق |عالم التسويق| ولتتعرف على أسرار هذا العالم تابعنا لحظة بلحظة لتتعلم كل ما هو ممتعٌ ونافع، لا تنسَ أن تنضمَّ إلينا عبر رابطنا التالي، حضورك يسعدنا، ومشاركتنا رأيك دليل على اهتمامك، وجودة محتوانا.

 سوق بذكاء "من كتاب البقرة البنفسجية"

سوق بذكاء "من كتاب البقرة البنفسجية"

تخيل أنك كل يوم أثناء ذهابك للعمل تمر بمزرعة أبقار وترى نفس الأبقار يوميا ولكن لا شيء يلفت نظرك 

إلى أن يأتي يوم وترى بقرة بلون بنفسجي فتنصدم ويشغل الموضوع فكرك 

فتذهب إلى العمل وتخبر أصدقائك وتخبر أهلك عن هذه البقرة البنفسجية.

سنتحدث في هذا المقال عن أساليب التسويق الذكية:

نحنا نعيش في عالم يتغير يوميا ولكي تنجح في أي مشروع عليك أن تفهم آلية التفكير الناس وآلية التغيير الذي يطرأ عليهم. 

الكاتب يوضح لنا سبب كرهنا للإعلانات ومراحل تغيرها ويقسمها لأزمنة

ما قبل الإعلانات

 وكان ينتشر التسويق الشفهي وكان يعتمد على التجريب فالزبون يجرب المنتج فيعجبه وإن كان هذا المنتج قد صنع بإتقان وحقق الفائدة المرجوة سينتشر بين الناس

عصر الإعلانات

 وكان ينتشر التسويق التقليدي ويكون عبر التلفاز والجرائد فكنت ترى الإعلانات فيصيبك الحماس وتذهب لتشتري المنتج 

عصر ما بعد الإعلانات

 أما في هذا العصر أصبحنا تتجاهل الإعلانات أصبحت من الأشياء المكروهة والسبب هو "التقليد"

فعند نجاح أي شركة 

تعتبرها الشركات الأخرى القائدة في التسويق فتعتمد على نسخ إعلاناتها بشكل مكرر.

الإعلانات تشبه الأبقار المتشابهة فلا شيء يميزها وعندما ترى إعلان مميز أو استثنائي فهو ما يشغل عقلك وفكرك مثل البقرة البنفسجية.

لتسويق منتجك بشكل فعال يجب اتباع عدة أمور:

• ١- حاول المخاطرة:

عليك أن تفكر بأن تكون استثنائي ولا تحاول أن تكرر من سبقك وهذه الخطوة مهمة في مرحلة تصميم المنتج

 لذلك يجب أن يكون هناك تنسيق بين التسويق والتصميم فلا يتم تصميم المنتج وبعدها تبدأ التسويق بل عليهم أن يعملوا سوياً لتحقيق فكرة استثنائية تحقق الانتشار.

• ٢- سوق للأشخاص المناسبين:

عليك أن تفكر بأن تسوق للناس الذين يحتاجون منتجك فعلا إختر الفئة التي تناسب منتجك

يمكن تقسيم الناس لعدة أنواع:

النوع الأول:

 الأشخاص المبتكرين innovators الذين يفضلون تجربة الأشياء الجديدة 

النوع الثاني: 

الأشخاص المتبنون الأوائل early adopters الأشخاص الذين يفضلون تجربة أشياء جديد وتنتشر بين الناس.

النوع الثالث والرابع:

  تمثل الأغلبية العظمى من الناس وهذه الفئة تختلف ردة فعلها فقد تكون بطيئة أو سريعة. 

النوع الخامس:

 فئة المتقاعسين الذين لا يفضلون شراء المنتجات إلا إذا تمت تجربتها من الجميع.

طبعا أغلب الشركات تفكر في النوعين الثالث والرابع التي تكون ردود أفعالها غير محسوبة

 ولكن التسويق الصحيح يجب أن يركز على المتبنون الأوائل التي تضمن انتشار المنتجات

مثلا كاميرا كانون 700d انشهرت من تعليق كيسي نايستيت والذي يعتبر من الأشخاص الذين تتبنى الفكرة 

بداية قال بأن الكاميرا رائعة وعليكم شراءها وقام بنشر التسويق الشفوي وبالفعل الكاميرا انتشرت بين الناس .

• ٣- استخدم شعار بسيط

عليك باستخدام شعار يستطيع الناس تذكره كشعار شركة NIKE وهو إشارة صح مع عبارة "JUST DO IT" وترمز إلى النشاط وهو متناسق مع ما تنتجه شركة من NIKE من منتجات رياضية.

ماهو إعلانك المفضل ؟؟؟

إقرأ أيضاً .... هل التسويق يعتمد على الكذب ؟؟ " من كتاب كل المسوقون كاذبون "

خطوات وأسرار ضرورية لدخولك عالم التجارة

خطوات وأسرار ضرورية لدخولك عالم التجارة - بقلم جمال نفاع

أسرار دخول عالم التجارة :

الخطوات الضرورية للدخول إلى عالم التجارة :

ما هي الشروط التي يجب أن تتوفر لتنجح في دخولك إلى عالم الأعمال؟

و من الأسرار الناجحة:

عند الخسارة في المشروع:

• أن يكون لديك كتاجر معرفة الوقت المناسب للانسحاب.
  عندما تتوصل للخسارة فيجب ان تتوقف عند نسبة معينة ، فالتوقف في المشروع أحيانا سببه أزمة اقتصادية خانقة أو وجود عوائق خارجية او داخلية، التغيير في شروط  سوق العمل أو هبوط في الأسعار . 
  
  
• الانسحاب من أي مشروع ليس خياراً صحيحاً أحياناً.
  فمن الأفضل التغيير في استراتيجية العمل والاهداف المبتغاة منها، بالتالي تغيير مسار الخطة الموضوعة  .
  
  
• تضع في الاعتبار أن تتعامل مع التجارة كمشروعك الخاص ،وكل المشاريع تحتاج لجهد مبذول وتكاليف معينة ، و التعامل في التجارة قد يكون هناك نسبة مخاطرلا بأس بها معرضة للفشل.
  ومن الممكن أن لا تحقق الارباح في الفترة الأولى أو تضطر لاغلاق المشروع نهائياً لأحد الأسباب وعليك تقبل ذلك .

التجارة فن وقواعد وعلم:

و من أحد هذه القواعد هي اختيار فريق العمل :

الإدارة الناجحة

 خطوات وأسرار ضرورية في دخولك عالم التجارة 

خطوات وأسرار ضرورية في دخولك عالم التجارة  - جمال نفاع

أسرار دخول عالم التجارة :

بداية الدخول في عالم التجارة تكون من خلال إنهاء التحصيل العلمي أو من خلال دراسة مهنة معينة من غير التحصيل العلمي أو ما يسمونه تعلم مصلحة ، وفي حال تعلم مصلحة معينة يصير من الصعب التفريط بك وفوق ذلك يعطونك أضعاف ما تتمنى وفي هذه الحالة يكون لديك علم وخبرة ودراية 

خطوات ضرورية للدخول في عالم التجارة :

1. الاستراتيجيات والسياسات الخاصة بك كتاجر .
2. ماهي الأسباب والدافع وراء تجارتك ؟
3. يكون لديك قدرة على المخاطرة . 
4. القواعد الخاصة لإقدامك على المخاطرة 
5. وجود مخطط زمني 
6. الهدف الذي تسعى إلى تحقيقه بتجارتك. 
7. ما هو السوق المستهدف بالتالي الزبائن المستهدفين بحملتك التسويقية .

من الاسرار الناجحة ان يكون لديك كتاجر معرفة متى تتوقف عن الخسارة ، وعندما تتوصل للخسارة فيجب ان تتوقف عند نسبة معينة ، التوقف في المشروع احيانا سببه ازمة اقتصادية خانقة ، عوائق خارجية او داخلية ، التغيير في شروط عمل السوق او هبوط في الاسعار . 

والانسحاب من اي مشروع ليس طريقا صحيحا احيانا ،فمن الافضل التغيير في استراتيجية العمل والاهداف المبتغاة منها، بالتالي تغيير مسار الخطة الموضوعة  .

ويجب ان تضع في الاعتبار هو ان تتعامل مع التجارة كمشروعك الخاص ،وكل المشاريع تحتاج لجهد مبذول وتكاليف معينة ، وفي التعامل في التجارة قد يكون هناك نسبة مخاطر في الفشل ،وقد لا تتمكن من تحقيق الارباح في الفترة الاولى او تضطر لاغلاق المشروع نهائيا لأحد الاسباب .

فالتجارة فن وقواعد وعلم من الافضل للتاجر إتباعها حتى يصبح له إسماً يثق به في السوق ، فمن أحد أسرارها هو إختيار فريق العمل المناسب معاون لك ،وتحديد مهامه بالضبط وتوزيع المهمات والأدوار ومراقبتهم ،وعليك باختيار الشغوفيين في إختصاص عملك ومن يملكون المعرفة المتخصصة وإشعارهم أنهم أصحاب التجارة وليسوا مجرد عمال .

الإدارة الناجحة أيضاً سر من أسرار نجاح مشروعك التجاري فعليك بوضع خطة مدروسة في إدارة تجارتك ودراسة الإيرادات والنفقات وما إلى ذلك .

حاول أن تبتكر في تجارتك وتجدد فيها ،وأن تختار أفكار مختلفة عن الشائع ،وإذا نجحت فكرة لا تتوقف عندها بل طورها، وابتكر أشكالاً جديدة في التعبير عنها إضافة الى تقديمها بشكل جديد .

لا تجعل خيالك يتوقف ولا أحلامك تتقيد فابحث عن الجديد ونفذه ، فالسوق بحاجة للجديد والمتطور والجميل .

أيضاً أحد أسرار التجارة الناجحة هي نجاح التسويق بالمحتوى ،فكم من المؤسسات قد انتهت بسبب الفشل في الحملة التسويقية ، أفلم تتسائل لماذا المؤسسات الخاصة الكبرى في العالم قد نجحت ؟لأنها لم تتوقف عن انتاج الجديد في الحملات التسويقية ،ولأنها واكبت بحملتها الجديدة وابتكرت أساليب جديدة تناسب العصر في مجال الإنتاج والتسويق والتجارة .

تعلّم كيف تبدأ طريق العمل الحر خطوةً بخطوة  اختيار الصورة رزان الحموي

لأنّ جميعُنا يتطلّعُ إلى الحصولِ على المال بطريقة أو بأُخرى، ولأنّ التّوجه العالمي اليوم يذهب نحو العمل على الإنترنت، ودَدَتُ أن أقدم لكم في هذا المقال الطريقة والأسلوب الذي يساعدكم على وضع خُطاكم على الطريق الصحيح للعمل الحر، من خلال بيان كلَّ ما يتعلق بهذا المجال.

بدايةً يجب أن نفهم أنَّ معنى اصطلاح |فري لانسر| هو الموظّف أو الفرد الذي يعمل بصورة مُستقلة وحُرّة، والذي يحمِلُ خبرة أو مهارة ما في مجالٍ محدد، حيث يتّجه هذا الشخص إلى تقديم خدماته إلى الشركات وأصحاب العمل الذي يبحثون عمَّن يقدم لهم الخدمات التي تلزمهم ومَن يُنجز لهم أعمالهم.

إيجابيات ومميزات العمل الحُر

|العمل الحُر| أو ما يُعرف بالفري لانسر يتمتع بالعديد من المميزات أهمها:

١- إمكانية العمل في أيّ مجالٍ تفضله وتمتلك الخبرة فيه، طالما أنَّك قادر على تقديم الخدمة التي تطلبها الشركات بأفضل صورة ممكنة. 

٢- المرونة والحُريّة في اختيار الوقت الأنسب للعمل، أي حُريّة تحديد عدد ساعات العمل، وحُريّة وقت ممارسة العمل أيضاً. 

٣- حُريّة مكان العمل، أي إمكانيّة العمل من داخل بيتك، أو من الكافتيريا المجاورة لمنزلك، أو من أيِّ مكانٍ آخر.

٤- لا وجود للعلاقات والمحسوبيّات في العمل الحُر، بل يكون العمل للمُجد وصاحب الخبرة. 

٥- سهولة الدخول إلى عالم العمل الحر، لأنّك لا تحتاج إلى رأس مال للانطلاق في العمل، وإنما تحتاج فقط أن تكون شخص خبير وصاحب مهارة في مجال ما، وتمتلك قابلية إنجاز الخدمات المطلوبة وفق المطلوب.

٦- إمكانية العمل على أكثر من مشروع، والقدرة على الجمع بين عدة خدمات ومشاريع معاً. 

٧- يعتبر العمل الحُر مصدرَ دخلٍ ممتاز جداً، سواءً أكان دخلاً أساسياً أم دخلاً إضافيّاً. 

أمّا عن سلبيات العمل الحُر وعيوبه فيمكن تلخيصها في مجموعة النقاط التالية

١- عدم استقرار |الدخل| وتذبذبه بين المرتفع والمتوسط وأحياناِ يكون منخفضاً، وذلك بسبب ارتباطه بعدد المهام والخدمات المُنجزة، لكنها في الواقع هي حالة بدائية، وبمرور الوقت ومع الخبرة يصبح لديك الكثير من العملاء، وبالتالي يصبح دخلك الشهري متصاعد. 

٢- في العمل الحُر تكون أنت مدير نفسك، وأنت المسؤول عن إنجاز عملك في الوقت المحدد، والمسؤول عن توفير الملاءمة والموازنة بين العمل الحر والوظيفة أو بين العمل الحر والدراسة، وتعد هذه مشكلة عائقاً يمنع العديد من الأفراد من الاستمرار في رحلتهم في العمل الحر، لذلك وإن لم تكن لديك مهارة إدارة الوقت فلن تكون ناجحاً في مجال العمل الحر، لأنك ستجد صعوبة في إدارة الوقت وبالتالي لن تكون قادراً على بلوغ غاياتك وإتمام أعمالك.

هذه كانت نظرة عامة ومُوجزة عن العملِ الحُر، وهذه كانت معظم إيجابياته وأبرز سلبيّاته، لذلك حاول أن تتجنب تلك العيوب لتتمكن من الدخول في مجال العمل الحر، ولكي يكون النجاح مرافقاً لك. 

ربما تسأل نفسك الآن ما هي المجالات التي يمكن أن أقدم خدماتي ضمنها على اعتبار أنّني فري لانسر؟ 

تعلّم كيف تبدأ طريق العمل الحر خطوةً بخطوة  اختيار الصورة رزان الحموي

العمل كفري لانسر، |العمل عن بعُد|، |العمل الإلكتروني|، العمل الحُر، جميعُها مصطلحات تُشير إلى العمل عن طريق الإنترنت ومن أي مكان حول العالم، فمن أهم مُزايا العمل الحُر كما ذكرنا حريّة العمل حيث لا يوجد مكتب للعمل، بل إنك حُر في اختيار مكان إنجاز مهامك وتقديم خدماتك أينما كُنت. 

وفيما يتعلق بمجالات العمل الحُر فإنّ الفري لانسر يشتمل على مجموعة كبيرة ومتنوعة جداً من المجالات التي يمكن ممارسة العمل الحُر فيها، ليس ذلك فقط، بل إنَّ لكلِّ مجال فروعٌ متنوعة تنحدرُ عنه، وسلسلة واسعة من التخصصات المتفرعة عنه.

ومن أشهر مجالات العمل الحُر وأكثرها طلباً في سوق العمل اليوم نذكر:

مجال التصميم

وهو مجال مناسب جداً لأصحاب التفكير الإبداعي، والأشخاص القادرين على تقديم تصاميم ذات أفكار مُبتكرة، وهو مجال واسع العمل ويوجد ضمنه الكثير والكثير من المجالات الفرعية، مثل تصميم المواقع والمنصات الإلكترونية، تصميم الصور والشعارات، إجراء التصاميم لمختلف مواقع التواصل الاجتماعي. 

مجال صناعة وكتابة المحتوى

والذي من أمثلته كتابة الأبحاث العلمية والتقارير البحثية لطلبة المدارس والجامعات، كتابة محتوى إبداعي لمواقع التواصل الاجتماعي، كتابة المحتوى للمدوّنات.

تقديم الاستشارات

هو أيضاً مجال واسع وشامل، فمن الممكن أن تكون الاستشارات في مجال القانون، أو في مجال التجارة والاستثمار، أو ربما في مجال ريادة الأعمال، أو غيرها من المجالات الأخرى، وبغض النظر عن كل تلك المجالات إلّا أنك تستطيع ممارسة عمل تقديم الاستشارات عن بُعد في أي مجال تمتلك فيه الخبرة الكافية والتي تؤهلك لتقديم الاستشارة لمن يجهل أمر ما. 

 إدارة الصفحات على مواقع التواصل الاجتماعي

لأنّ العالم بُرمّته أصبح يعتمد على مواقع التواصل الاجتماعي بمختلف أنواعها، فإنّ الطلب على خدمة إدارة صفحات تطبيقات التواصل الاجتماعي باتت مطلوبة بشدة. 

التسويق الإلكتروني

بعد تحوّل الكثير من أعمال البيع والشراء إلى الشكل الإلكتروني أصبحت خدمات التسويق الإلكتروني مطلوبةً جداً، ويندرج تحت مجال التسويق الإلكتروني فروعاً عدة مثل التسويق للخدمات، والتسويق للمنتجات، التسويق للمواقع الإلكترونية، والتسويق لقنوات اليوتيوب. 

وكل من مجالي التسويق للخدمات والتسويق للمنتجات يتفرع عنهما أعداد هائلة من مجالات العمل، وأعدادها  تتساوى مع أعداد الخدمات والمنتجات الموجودة حول العالم. 

سأترك لكَ حرية توقّع الكم الهائل من تلك الخدمات. 

سأكتفي بذكر المجالات الخمسة السابقة، لكن يجب أن تدرك أنّها ليست المجالات الوحيدة فقط للعمل الإلكتروني، إذ لا يزال يوجد غيرها الكثير من المجالات المماثلة.

لا ننسى أيضاً أنَّ الموهبة في بعض الأحيان يمكن استغلالها وتحويلها إلى طريقة لكسب الأموال، كالرسم والتصوير والتسجيل الصوتي.

أي إذا كانت لديك موهبة التقاط الصور بطريقة احترافية وجذابة، تستطيع الاستفادة من هذه الموهبة من خلال بيع الصور المُلتقطة.

وإذا كُنت موهوباً في الرسم فمن الممكن أن تستغل هذه الموهبة في تقديم خدمات الرسم لمن يريد، مثل رسم الشخصيات أو الحيوانات أو رسم الطبيعة أو اللوحات الفنية أو ما شابه. 

هذا يعني أنّ فرصة العمل كفري لانسر كبيرة جداً ومُتاحة أمام شرائح واسعة من الأفراد، لمجرد امتلاكهم الخبرة أو الموهبة أو المهارة في أي مجال من مجالات الحياة بإمكانهم توظيفها في العمل الحر. 

بعد بيان أفضل مجالات العمل الحر، يجب أن أوضح لكَ الخطوات الفعلية التي تؤهلك لدخول عالم |الأعمال المستقلة|، والتي من خلالها ستنطلق إلى عالمٍ آخرٍ من العمل والحياة. 

تعلّم كيف تبدأ طريق العمل الحر خطوةً بخطوة اختيار الصورة رزان الحموي

إنّ المجالات المتوفّرة للعمل كفري لانسر كثيرة ومتنوعة حسب ما أوضحناه، لذلك ليس أمامك الآن أيُّ عائقٍ للبدء في عالم الأعمال المُستقلة، لأنّه لابد من وجود المجال الذي تحبه وتُبدع في عمله ضمن تلك المجالات، ويكفيك أن تتعرف إلى المبادئ والخطوات الفعليّة التي يجب أن تكون حجر الأساس لطريقك إلى العمل الجديد. 

فمن أجل أن تبدأ فعليّاً في العمل كفري لانسر من الضروري جداً أن تتبع الخطوات الآتية

1-اجعل هدفك واضحاً ومحدداً، أي قرر لماذا تريد أن تعمل كفري لانسر؟ هل من أجل |المال|؟ أو بقصد زيادة الخبرة أو من أجل التخلص من أوقات الفراغ أو غير ذلك؟ 

لأن وجود هدف محدد تسعى لتحقيقه مثل الرغبة في تحقيق |دخل مالي إضافي|، سيعطيك حافزاً دائماً للاستمرار والمتابعة، حتّى إن واجهتك بعض الثغرات والعوائق، بينما غياب الهدف الواضح، أو العمل فقط من أجل تقليد الآخرين، سيعرّضك للاستسلام والإحباط عند أول عقبة تواجهك أو من أول محاولة فاشلة. 

2-اجعل المجال الذي تريد العمل ضمنه و|تقديم خدمات| فيه مجالاً محدداً، وحاول أن تتخصص في مجال ما وابتعد عن العمومية ما استطعت، كذلك حاول أن يكون اختيارك مبنياً على حبّك للمجال وشغفك به، حتى وإن كان هناك مجالات مُربحة أكثر منه، لأنّ العمل في مجال مفضّل بالنسبةِ لك، سيضمنُ لكَ النَّجاح والتألّق و|تحقيق الأرباح| المالية أكثر بكثير من العمل في مجال مطلوب جداً لكنك لا تحبه. 

3- ضع جدولاً زمنياً للتنفيذ، وارسم خطة تطويرية يكون هدفها دعم ذاتك وزيادة معلوماتك في المجال الذي تعمل ضمنه، وهنا يجب الإشارة إلى أنَّ التطوير واكتساب المهارة العلمية والعملية يمكن تحقيقه بوسائل عدة كالتعلّم الذاتي عن طريق اليوتيوب. 

إن نجاحك في العمل كفري لانسر متوقفٌ على مدى تطبيقك للخطوات التي ذكرتها للتو، لذلك اعقد العزم وخذ بجميع النصائح التي أخبرتُك إيّاها وابدأ بعملك المستقل. 

إذا كُنت متحمساً للفكرة أخبرني من خلال التعليقات ما هو المجال الذي تريد أن تبدأ العمل به؟ 

بقلمي: هيا الشيخ

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي " تحديد هدف حملتك والميزانية " تصميم الصورة ريم أبو فخر

|التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي|

|تحديد هدف حملتك والميزانية|

الوحدة الأولى: |ابحث عن هدف الحملة الذي يتوافق مع هدف عملك|

في مقالنا السابق ذكرنا أن "للوعي" هدفين هما: 

الوعي بالعلامة التجارية، والوصول إليها، ووضحنا متى نختار كل هدف منها، وانتقلنا بعد ذلك إلى "الاهتمام"، وقلنا أنه يتضمن أهدافاً تجعل الناس يهتمون بعلامتك التجارية، ويبحثون عن معلوماتٍ عنها، ويتفاعلون مع منتجاتك أو خدماتك التي تقدمها.

تحدثنا عن هدف الزيارة، وهدف التفاعل، وهدف تثبيت| التطبيق|، واليوم سنتابع مع...

الأهداف الثلاثة المتبقية والموجودة ضمن فئة الاهتمام وهي:

1 - في حال رغبت في مشاهدة الأشخاص لمقطع فيديو معين فهدف |مشاهدات الفيديو |(Video views) هو الخيار المناسب؛ لأنه يعرض الفيديو للأشخاص الذين من المحتمل أن يشاهدوه.

2 - بينما يعتبر هدف "تجميع بيانات |العملاء| المحتملين" (Lead generation) اختياراً مناسباً إذا رغبت بجمع معلومات الاتصال من الأشخاص المهتمين بمنتجك، مثل الاشتراك في النشرات الإخبارية، أو رسائل البريد الإلكتروني، ولتفعل ذلك عليك أن تنشئ نموذجاً في |مدير الإعلانات| يفتح مباشرةً عندما يقوم أحدهم بالنقر على إعلانك.

3 - أما هدف الاهتمام الأخير فهو "الرسائل" (Messages)، هذا الخيار يجعل المزيد من الأشخاص يجرون محادثة مع شركتك من خلال فيسبوك مسنجر، أو رسائل| إنستغرام| المباشرة، أو| واتساب|.

ثالثاً -  التحويل Conversion

الآن سنتحدث عن آخر مجموعة فيما يتعلق بالأهداف، والتي تتعلق ب "التحويل".

(Conversions): كما ذكرنا من قبل فإن التحويل يتضمن أهدافاً تشجع الأشخاص على شراء أو استخدام منتجك أو خدمتك. 

الغاية من هدف التحويلات هو تحفيز الأشخاص على اتخاذ إجراء محدد على |موقعك الإلكتروني|، من مثل إضافة عناصر إلى السلة، أو التسجيل من خلال نموذج، أو إجراء عملية شراء. 

وتستطيع القيام بهذه الإجراءات من خلال أداة "بيكسل فيسبوك"، وهي جزء من الكود الذي يمكنك إضافته إلى| موقعك الإلكتروني|.

(Catalog sales): عندما تمتلك متجراً عبر الإنترنت تستطيع إعداد كتالوج لمنتجاتك التي تعرضها على| فيسبوك|، تمَّ إنشاء إعلانات تعرض العناصر ديناميكياً من كتالوجك استناداً إلى ما سيهتمُّ به جمهورك المستهدف غالباً، 

سيساعدك هدف "مبيعات الكتالوج" في تحسين مبيعاتك للمنتجات من هذا الكتالوج.

(Store traffic): الآن إذا كنت تمتلك نشاطاً تجارياً وتحبُّ أن تروج له اختر هدف "زيارات المتجر"، الذي يتيح لك الترويج لمواقع عملك المحددة للأشخاص القريبين من مكان وجودك.

قدمت لكم نظرة عامة على مختلف أهداف الحملة التي بإمكانك أن تختار منها ما يناسبك في مدير الإعلانات، في مقالنا القادم سنقدم بعض أمثلة الحملات

 لتوضيح هذه الأهداف، نرجو أن نكون قد وفقنا في تقديم كل ما هو مفيد ورائع إلى الآن في |عالم التسويق| عبر |وسائل التواصل الاجتماعي|، كن معنا، ورافقنا في رحلتنا لتحلو برفقتك أوقاتنا. 

إقرأ الوحدة الثانية  |حدد ميزانية حملتك| 

بقلمي ريما العش