عرض المشاركات المصنفة بحسب مدى الصلة بالموضوع لطلب البحث مبيعات. تصنيف بحسب التاريخ عرض كل المشاركات

مؤسسة سطر لصناعة المُحتوى العربي 12/11/2021 08:11:00 م

انخفاض مبيعات السيارات الأوروبية بنسبة 11% 

انخفاض مبيعات السيارات الأوروبية بنسبة 11% - رهف ناولو
انخفاض مبيعات السيارات الأوروبية بنسبة 11% - رهف ناولو

انخفضت نسبة مبيعات |السيارات الأوروبية| بما يقارب 11% ، إلى 37458 مركبة خلال العشرة شهور الأولى من العام الحالي ، بدلاً من 42078 مركبة مباعة في ذات الفترة من 2020.


وفي أحدث تقرير صدر عن مجلس معلومات سوق السيارات  « أميك » ، كشف عن تراجع السيارات الأوروبية إلى المركز الثالث في قائمة المركبات الأكثر مبيعاً ، بعد أن كانت تترأس مبيعات السوق ، وذلك قبل الأزمات التي أثرت بالصناعة عالمياً.

وفي أيلول الماضي، كانت السيارات ذات التصنيع الأوروبي قد أظهرت أول تأثر فعلي لها، لأنها تخلت عن مقاومة المعوقات الطارئة على الساحة العالمية ، مما جعلها تلقي بظلالها القاتمة على الأسواق المحلية.

* نسبة تراجع مبيع السيارات الأوروبية :

وخلال الفترة الممتدة من كانون الثاني وحتى أيلول الحالي ، قد تراجعت مبيعات السيارات الأوروبية إلى  33063  واحدة، مقارنة مع ما تم بيعه خلال نفس الفترة من العام الماضي والذي يبلغ  34993 مركبة .


نسبة ارتفاع مبيع السيارات في الأسواق المصرية :

وخلال الشهور العشرة الأولى ، ارتفعت المبيعات الإجمالية بما يقارب 32.4 ٪ لسوق السيارات المصرية، وذلك بواقع بيع 234901 واحدة منذ بداية العام وإلى الآن ، مقارنة بـ 177901 مركبة مباعة في نفس الفترة من العام الماضي ،وكان هذا وفقاً لأحدث |الإحصائيات| التي صدرت عن مجلس معلومات سوق السيارات “أميك”.

وقد حققت سيارات الركوب والتي تعتبر عصب |مبيعات السوق| المصرية تصاعداً وصل إلى 36%خلال الشهور العشرة الأولى، إذ باعت 173 ألف و176 مركبة، مقارنة مع 127 ألف و45 عربة.


* نسبة المبيعات خلال شهر واحد من السنة : 

وفي إحصائيات شهر تشرين الأول على حدى ، فقد ارتفعت مبيعات سوق المركبات المصرية في مختلف أنواعه وذلك بنحو 1.3%، وبحجم بيع قد وصل إلى 25908 عربة ، مقابل 25569 عربة في شهر تشرين الأول من العام الماضي، وذلك وفقاً للتقارير التي صادرت عن مجلس معلومات سوق السيارات “أميك”.

وقد سجلت مبيعات سيارات الركوب خلال شهر تشرين الأول المنقضي تراجع بسيط نسبته 0.6%، بعد أن سوّقت 19309 وحدة، بدلاً من 19428 عربة.


تحرير : رهف ناولو 

مؤسسة سطر لصناعة المُحتوى العربي 6/10/2021 04:06:00 م

كيف تنمي مبيعاتك وفق استراتيجية لتوليد الإيرادات للتعامل مع العملاء المحتملين 

كيف تنمي مبيعاتك وفق استراتيجية لتوليد الإيرادات للتعامل مع العملاء المحتملين
كيف تنمي مبيعاتك وفق استراتيجية لتوليد الإيرادات للتعامل مع العملاء المحتملين 

كيف يمكنك أن تقوم بتنمية مبيعاتك:

اذا كان لديك أي قناعات او أفكار سلبية حول البيع فلن تحقق المراد من عملية التنمية ، لأن الزبائن سترى السلبية من خلال تعاملهم معك يلاحظون عدم الثقة بالعمل الذي اتى تقدم عليه وهذا ما يسبب نفرهم عن منتجك او خدمتك .
البيع هو خدمة او حل لمشاكل الزبائن ، فهو عمل انساني ، فهو تبادل للخيرات في العلاقة بين رجل الاعمال والعميل او الزبون .

إذا السؤال هنا ما هي ماهية البيع ؟

 عملية البيع ليست اقناع فهذا الشرط احد اسباب الفشل ، فهو فهم لحاجة الزبون ومساعدته للوصول للمكان الذي يبغاه ، فالعميل لا يهمه ذاتك ولا منتجك الا بمقدار ما تلبي حاجته ، فلا تبيع الخدمة او المنتج بل الهدف الذي يطلبونه .
فالعلاقة تعمد بين طرفي البيع بالثقة التي تبنيها الدعاية التسويقية والممارسة العملية من كلا الطرفين .
فتنمية المبيعات هي منظمة تقع بين وظائف التسويق والمبيعات في شركة ما ، وهي مسؤولة عن الواجهة الأمامية من دورة المبيعات ،تحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم وتأهيلهم ، فالأمر ببساطة ، هذه المنظمة مكلّفة بإعداد اجتماعات مؤهلة بين مندوب مبيعات ومشترٍ محتمل ذي احتمالية عالية لشراء منتج ، يُطلق على العميل المتوقع الذي يفي بهذه المعايير عميل مبيعات محتمل مناسب ، فعند تحديد العميل المحتمل على أنه مناسب أو مؤهل ، يُنقل إلى مندوب مبيعات، وهو عادة مدير تنفيذي للحسابات، يتولى مسؤولية العميل المحتمل ويدير ما تبقى من عملية البيع.
اليوم، أصبحت تنمية المبيعات وظيفة استراتيجية لتوليد الإيرادات بالنسبة للغالبية العظمى من الشركات ذات النمو المرتفع، لا سيما في تكنولوجيا الأعمال بين الشركات .

تتعامل تنمية المبيعات مع نوعين من العملاء المحتملين :

  1.  يُشار غالبًا إلى النوع الأول بعميل محتمل وارد، ويوصل إليه من خلال التسويق ويُرسل إلى ممثل تنمية المبيعات ،ثم ينشغل ممثل تنمية المبيعات بذلك العميل المحتمل، ويدرسه ويؤهل اهتمامه في شراء المنتج ويحدد ما إذا كان الأمر يستحق إنفاق المزيد من الموارد التي تباع لهذا العميل ، فإذا حدد ممثل تنمية المبيعات أن العميل المحتمل يستحق إنفاق موارد المبيعات عليه، يُسلم العميل المحتمل إلى مندوب مبيعات لإجراء باقي عملية المبيعات.
  2.  يُشار إلى النوع الثاني من العملاء المحتملين غالبًا بالمحتمل الصادر، وهو عميل محتمل يكتشفه ممثل تنمية المبيعات من خلال تحديد المشترين المحتملين الذين سيستفيدون من المنتج الذي يبيع ممثل تنمية المبيعات ، فيسمى عالم المشترين المحتملين الذي يمكن أن تبيع الشركة له بالسوق الإجمالية القابلة للعنونة ، غالبا ما تُوصف معايير الشركات داخل تلك السوق الإجمالية القابلة للعنونة، والمشترين داخل تلك الشركات، التي عرّفتها الشركة بأنها ملائمة مثالية، بملف تعريف العميل المثالي، الذي سيستخدمه ممثل تنمية المبيعات لتحديد العملاء المحتملين الصادرين.
بقلم جمال نفاع

مؤسسة سطر لصناعة المُحتوى العربي 6/10/2021 04:03:00 م 1

كيف تستطيع تسويق منتجك بسرعة اكبر وتحقق نسبة مبيعات عالية

ليس من الصحيح ان تبتدىء بهامش ربح عالي ، فاعطي زبائنك فرصة ليجربوا منتجاتك ، فأعد تقييم هذا المنتج من خلال الزبائن لترفع هامش الربح ، فكلما بسطت للزبائن تجربة المنتج كلما كسبت ثقة أكبر واحتياج أكثر ، فكلما تقربت بالعلاقة مع الزبائن كلما قلت نسبة المنافسة عليك .
ويشمل جميع الأساليب والممارسات ذات الصلة بعالم التسويق عبر شبكة الإنترنت.

فأدوات التسويق الإلكتروني تعتمد على:

تحسين محركات البحث الإلكترونية كمحرك البحث جوجل وياهو وبنج: حيث تعتبر هذه المحركات من أهم وأكبر المصادر التي تقود الزبائن المحتملين إلى موقعك.

ويمكن أن يتم تصنيف مصادر الزوار إلى نوعين رئيسيين:

مصدر أصلي (بالإنجليزية Organic Traffic).

وهو يعتمد بشكل رئيسي على ملائمة موقعك لنتيجة عملية البحث ليتصدر موقع معين نتائج البحث عن كلمات مفتاحية معينة، ويعتبر هذا النوع مجاني نوعاً ما حيث أنك تدفع للمبرمج أو الأخصائي لعمله فقط، ولن تدفع على كل زبون يصل إلى موقعك. على العكس النوع الثاني.

وهو المصدر المدفوع (بالإنجليزية Paid Traffic).

الذي يسمح لك بالمزاودة والدفع لإعلانات تظهر في بداية صفحة نتيجة البحث يكون واضحاً أنها إعلان وليست نتيجة أصلية، يتم هذا بالعادة على كلمات مفتاحية معينة .
كلما استطعت ان تعرف كم يكلفك المنتج كلما استطعت ان تضع السعر المناسب للمنتج في السوق ، فمتى بدء الناس يتكلمون حول منتجك فاغتنمها لأنها فرصة مناسبة لتجمع قدراتك في الحملات التسويقية.

فعند حساب تكلفة المنتج يجب تحديد أهداف التسويق الشاملة.

  • كمية الطلب من طرف المستهلكين.
  • سمات المنتج.
  • القدرة على الدفع.
  • ظروف السوق.
  • تكاليف المدخلات.
  • أسعار المنافسين.
  • والاتجاهات السوقية والاقتصادية.
فاستراتيجية التسعير في التسويق تؤثر على قرارات الشراء وعلى جذب العملاء والاحتفاظ بهم، لذلك فإن اختيار أفضل تقنية للتسعير يعتبر هاجسا لأصحاب الأعمال وقد يشكل تحديا كبيرا .

يقول احد خبراء التسويق:

الآن ليس لدينا خيارٌ لنقوم بالتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو لا، ولكن السؤال الآن هو كيف نفعل هذا بشكل رائع ، فالتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي لزيادة المبيعات ضرورة لزيادة الانتشار والوصول لأكبر عدد من المستخدمين والمهتمين بالسلعة أو الخدمة المقدمة ،من المهم قبل بداية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن تعرف أنك تتعامل مع فئات من العملاء و المستخدمين ينتشرون على نطاق واسع جداً في كل دول العالم ، ويختلفون في التوجهات والآراء، وبالتالي فمن المهم أن يكون هناك خطة واستراتيجية لتحقيق زيادة المبيعات وإقناع العملاء بالسلع والمنتجات التي تقوم بالإعلان عنها ، فمن خلال الخطة التسويقية تحدد ما هي أفضل الطرق لتحقيق الانتشار الواسع للمنتجات، وزيادة التعريف بهذه المنتجات ،فالعميل هو الهدف الأول لعملية التسويق فهو الذي يقوم بالشراء ودفع الأموال لاقتناء المنتج، لذلك فإذا كان الهدف هو زيادة المبيعات فمن المهم تحديد العميل المستهدف ، فزيادة المبيعات من خلال مواقع التواصل الاجتماعي أمر لا يحدث بالصدفة أو بغير مجهود ولا متابعة، بل لابد من استمرار التعرف على آخر البيانات والإحصائيات التي تنشرها مواقع البحوث التسويقية، والتعرف على التغيرات التي تحدث في مواقع السوشيال ميديا والتي قد تؤثر على العملاء والمستخدمين للمواقع واتجاهاتهم الاستهلاكية.

بقلم جمال نفاع


مؤسسة سطر لصناعة المُحتوى العربي 6/20/2021 02:00:00 ص 1

كيف يمكنك أن تجعل شركتك ناجحة؟

كيف يمكنك أن تجعل شركتك ناجحة؟
كيف يمكنك أن تجعل شركتك ناجحة؟ 

خمس نصائح من وارين بافيت أحد أغنى أغنياء البشر في الوقت الحالي، فوارين بافيت عصابي بحق فبدأ بأول سلم في شركة متواضعة وتحولت اليوم لتكون حوتاً عملاقا مترامي الأطراف،  فوارين بافيت صادف بتجارته بعضا من ذوي الحظ السعيد وهذا لا يقلل من ذكائه الحاد ، فوارين بافيت يرجع نجاحه في شبابه إلى نصائح وكتب ديل كارنيكي ويطبقها في مفهوم مالي معاصر،

إليكم بعض النصائح التي جاءت في سياق كتاب قديم نسبياً بعنوان" أسرار وارين بافيت في الإدارة " وهم :

  1.  إعمل في مجال تحبه وهذه نصيحة قديمة ومستهلكة لكنها تبقى صحيحة وغير مطبقة ، فالناس تقول لك إعمل في عمل متوفر أياً كان وسد جوعك وأقفل فمك ، وتبرير  وارين بافيت لهذه النصيحة بسيط فمن يعمل في مجال يحبه سيبدع وإبداعه سيجلب الأرباح .
  2. قم بتفويض سلطتك قدر الإمكان للأشخاص المناسبين ، فهل تريد معرفة ثروة وارين بافيت ؟ فعند تأليف الكتاب كان لدى وارين 88 شركة تابعة لشركته التي يديرها ، وأدار الشركات مدراء تنفيذيين إنتقاهم وارين بافيت وجلبت له الشركات أرباح حتى أصبح أحد أغنياء العالم ، فيرى وارين ان صنع مدير تنفيذي من داخل الشركة حركة أفضل في حال كان يطبق القاعدة الأولى في الإدارة ، وكان يطلب وارين من كل مدير يعمل لديه أن يختار شخصا مناسبا يحل محله في حال رحوله عن الشركة وأن يشرح سبب اختياره وأن يقوم المدراء بتجديد هذه الاختيارات مع مطلع كل عام ، فيرى ان صنع مدير تنفيذي من داخل الشركة أقل ضررا وأفضل حالاً  .
  3. إجمع فريق مبيعات ناجح وإختيار أفضل رجل مبيعات يمكن إضافته إلى الفريق على أن يكون أفضل رجل مبيعات يثق بالمنتجات التي تبيعها ومعجب بها وينصح غيره بها ، فهكذا رجل سيهتم بكل صغيرة وكبيرة لحال المنتجات التي تبيعها وعن أفضل إستخدامات ممكنة لها 
  4. لا تقترض ولا تتسبب في دين فعش وفق قدراتك المالية فالربح هو ترياق الحياة لأي تجارة ، والخسارة هي سم الزئام لكل تجارة ، فيجب ان يكون هامش الربح إيجابياً ، فإذا كان ربحك آتي من الإقتراض فاعلم انك في مأزق ويجب ان تقاوم أي أسباب للإنفاق والإقتراض في حال وجود حالة مالية جيدة قادرة على سداد هذه الديون .
  5. عليك بتحفيز فريق العمل لديك ، فيجب على المدير أن يبني سمعة إيجابية لأعضاء الفريق يجعلهم يعملون من أجل الحفاظ عليها ، وأما في حال تريد إنتقاد موظف ما يجب عليك أن تمدحه قبله ، وإذا أردت الفوز في نقاش ما يجب عليك أن تخسر في نقاشات قبلها ، وإذا أردت من أحدهم عمل شيئا لك فيجب أن تتحدث من منظوره هو وما يحتاجه ومايريده ، وشجع فريق العمل على الإتيان بأفكار جديدة ولا تعطيهم أنت الأفكار الجديدة 

لماذا تواجه التجارة التقليدية الكثير من المعاناة؟ ومن ماذا تعاني؟

ما الفرق بين التجارة و الـ Bussiness؟

التجارة تعتمد على مبدأ وهو المكسب على رأس المال ومبدأ الـ Bussiness هو القيمة المضافة  .

ويعود معاناة التجارة الصغيرة إلى عدم تقديمها قيمة مضافة فيأتي البزنس وينافسها على السوق بأسعار منافسة وقيمة مضافة وتقديم خدمات إضافية .

بقلم جمال نفاع

مؤسسة سطر لصناعة المُحتوى العربي 2/27/2022 10:21:00 م
ماهي اسرار التجارة الإلكترونية الناجحة - الجزء الأول - تصميم الصورة وفاء مؤذن
ماهي اسرار التجارة الإلكترونية الناجحة - الجزء الأول
تصميم الصورة وفاء مؤذن

كيف أبدأ بتجارة الكترونية ناجحة 

هذا السؤال يراود الكثير من الشباب الذين يرغبون باتخاذ أول خطوة في تحقيق هدفهم، التجارة الإلكترونية واحدة من أهم الأعمال في وقتنا الراهن. 

أولاً المنتج :

- ولتكن بدايتك ناجحة وتتطور وتثمر بسرعة، فالتجارة لم تتغير قوانينها منذ ألف عام تقريباً، وهي أن تشتري منتج ما وتبيعه، ومن الضروري التفكير والاهتمام بنوع المنتج في |التجارة الإلكترونية|، فيجب عليك أن تقرر قبل أن تبدأ  هل أنت ستدخل هذه التجارة كسلع أو خدمات. 

- إذا كنت ستبدأ في |بيع السلع| لابد من أن تمتلك مخزن حتى لو كان صغير في البداية، هناك موردين سوف تقوم بالشراء منهم، ولابد من وجود رأس مال. 

أما إذا اخترت أن تبدأ تجارتك الإلكترونية بما يخص |الخدمات|، وهي بيع  استشارات وتدريبات وتعليم وبرامج، فأنت هنا لا تحتاج لوجود مخزن، ولا لموردين لأنك إما أن تكون صانع للمنتج أو تستعين بذوي الخبرة لصنع منتج تبدأ به تجارتك. 

- يجب عليك أن تقرر ما هو المنتج في البداية، وتقوم باستقصاء عنه إذا كان مطلوب في السوق والناس تحتاج إليه أم أنه متوفر بكثرة، وهل هو متوفر، وليكن لديك ابتكار أو إضافة جديدة لتطويره وجعله مرغوب أكثر وتقدمه بطريقة أفضل. 

- فمنتجك هو الأساس في نجاحك بالتجارة الإلكترونية.

- ثانياً الفئة المستهدفة: 

- في |التسويق| دائماً نبدأ بالجمهور المستهدف ومعرفة ماهي احتياجاته، وبناءً على ذلك نقوم بابتكار المنتجات أو شراءها لبيعها، أو عكس ذلك أن نبدأ بمنتج نرى بأنه سيكون هناك طلب عليه بعد انتشاره في السوق، ثم نبحث له عن فئة مستهدفة، وكلا الطريقتين موجودة في السوق. 

كيفية الوصول إلى مبيعات مرضية

- من غير فهم العميل وفهم فئتك المستهدفة وقدرتهم الشرائية، وفهم ذوقهم العام، لن تصل إلى مبيعات مرضية بالنسبة لك. 

مثال على ذلك، في إحدى المنصات التعليمية تمت دراسة كم دقيقة تعليمية يستطيع أن يتحمل المشارك أن يحضر. 

-وماهو نوع الأنشطة التي يفضلها العميل؟ 

- تبين أن العملاء عندما يحضرون التدريب الالكتروني يفضلون نماذج جاهزة للتطبيق في واقع عملهم أكثر من ورشة عمل تطبيقية. 

- ولن يتم اكتشاف هذه المعلومات إلا عند البحث والتدقيق بالتفاصيل المهمة التي يحتاجها العميل. 

- ولن تتمكن من اكتشاف هذه المعلومة إلا عند البحث في سلوك العميل والتواصل معه، واجراء دراسات واحصائيات، لمعرفة ماذا تفضل الفئة المستهدفة. فالشخص الذي لايستطيع فهم جمهوره وفئته المستهدفة من الخطأ أن يبدأ بتجارة إلكترونية. 

- ثالثاً البحث عن موردين 

- فإذا كنت ستبدأ تجارتك الالكترونية عن طريق بيع السلع، فمن المهم جداً أن تعرف من أين ستشتري بضاعتك. 

- هناك قاعدة في سوق العمل تنص على أنه كلما كان المورد بعيد عنك جغرافياً سيكون سعر البضائع أقل، لأن المورد المحلي سيضيف إلى بضاعته تكلفة استيرادها وأرباحه لأنه جعلها متاحة لك. 

- موقع علي بابا يتيح لك التعرف على شركات ومنتجات جديدة، ويمكنك من التواصل مع مصانع وتطلب منهم عينات وتشتري منتجاتهم عن طريق هذا الموقع. 

وسنكمل في المقالة التالية عن التجارة الإلكترونية في حال تختص بالخدمات، ونتعرف معاً على باقي الأسرار لنجاحها. 

بقلمي: تهاني الشويكي

مؤسسة سطر لصناعة المُحتوى العربي 10/13/2021 11:57:00 ص

         كيف بدأت ستارباكس في صنع القهوة ؟

كيف بدأت ستارباكس في صنع القهوة ؟
كيف بدأت ستارباكس في صنع القهوة ؟

بداية ستارباكس في صنع القهوة :

عندما تكون جالس مع صديقك وتقول دعنا نفتح مشروع جديد فتتحمسوا وتفكروا كثيرا وتصلوا لفكرة الكافيه هذا بالضبط ماحصل في بداية ستار باكس مع إختلاف بعض التفاصيل.
  • ستارباكس هي شركة أمريكيّة بدأت عام 1971 في سياتل في ولاية |واشنطن| على يد ثلاثة أعضاء مدرس لغة إنكليزية (جيري بادوين) ومدرس تاريخ (زيف سايغل) وكاتب (غوردان بوكر), إن ستاربكس هو أكبر سلسلة لبيع القهوة ومستلزماتها في العالم كله موجودين في أكثر من سبعين دولة، مقرّها الرئيسي هو أمريكا
    هؤلاء ثلاثة أصحاب درسوا مع بعض في الجامعة وبعد ماتخرجوا فكروا في مشروع الكافيه لكن كل تفكيرهم كان يدور حول فعل شيئ مميز وفريد وقابلوا رجل أعمال الذي إشتهر بالقهوة الأمريكية التي يتم تحضيرها عن طريق التحميص وعندها فكروا في صنع منتج شبيه لمنتجه أو |التطوير| على منتجه.
    في البداية كان المكان صغير وغريب لايبيع قهوة إنما يبيع حبيبات القهوة وفي الفترة التي بدأوا فيها في مشروعهم كانت مبيعات القهوة في أمريكا تنخفض بشكل كبير بسبب الغش ولكن نوع واحد يزيد هو القهوة المختصة التي لها جودة عالية,
     وبعد ذلك إستثمروا مكان أكبر لبيع |القهوة| وإستغلوا فكرة انخفاض البيع لصالحهم فكانوا الوحيدين القهوة عندهم ذات جودة عالية وقدموا مختلف الأنواع مثل: إسبريسو, كابتشينو,موكا,فرابيه.
    وهنا حصلت أول قفزة في ستار بكس وبعد فترة إفتتحوا فرع أخر في غير مكان وبدأت الأرباح تزداد بشكل كبير وكلما تزداد الأرباح تزداد فروعهم يزداد توسعهم وإنتشارهم ( خلال سنتين زيادة للفروع 100% داخل أمريكا )
    ثم توسعوا إلى |اليابان| ثم غيروا إستراتجيتهم وبدأوا ينتقلوا لفكرة الإستحواذ في أي بلد يوجود مجموعة من المحلات تابعة لاسم واحد فيستحوذوا عليهم اشتروا شركة إنكليزية لها 56 فرع
    وبالتالي دخلوا على |إنكلترا| ب 56 فرع وأيضا اشتروا 150 فرع لشركة إيطالية في |إيطاليا| وليس هدفهم الوحيد التوسع إنما جودة القهوة التي تقدم كانت مميزة بكل تفاصيلها عن باقي الشركات ويوجد نظام مكافأت للعملاء وموقع لتقديم شكاوي والكثير من التدريبات للعاملين لديهم تدريبات للتعامل مع الزبائن تدريبات لكيفية صنع القهوة
  • لحد 2018 سياسة ستارباكس سياسة إستحواذية بحت, وفي 2019 أغلقوا العديد من الفروع لأنهم وجدوا الكثير من الفروع تتداخل مع بعضها وفي نفس العام تم إفتتاح أكبر مكان لستارباكس في أمريكا وهو عبارة عن مول للقهوة.
إن إنجازات ستارباكس إنجازات لاتصدق ولحد هذه اللحظة أفضل قهوة في العالم هي قهوة ستارباكس، ماجعلهم يصلوا لهذه المرحلة هو إستغلالهم فرصة انخفاض مبيعات |القهوة| في بداية مشروعهم, عليك أن تعلم أن الحياة فرص عليك إستغلالها .
"قد تأتيك فرصة مرة واحدة في العمر استغلها لتحقيق قفزة وتغيير وتطوير في حياتك". 
 ريما عنجريني ✍🏻

مؤسسة سطر لصناعة المُحتوى العربي 10/05/2021 05:54:00 م

       كيف تترّقى في عملك في خمس خطوات ؟

كيف تترّقى في عملك في خمس خطوات ؟
كيف تترّقى في عملك في خمس خطوات ؟

إحصل على الترقية في عملك من خلال خمس خطوات 

  • الجميع يطمح في العمل إلى النجاح والترقية , الآن سنقدّم لك أهّم خطوات لتحصل على الترقية والتطوّر في حياتك المهنيّة . 

1-المقصديّة : 

  • لو أنك ترغب أن تترقى اسأل نفسك هل ترغب في |الترقية| من أجل راتب أم من أجل أن تكون مركز انتباه الناس فكل رغبة تحتاج مجهود مختلف وتسويق لنفسك بشكل مختلف فمثلاً لو ترغب في أن تترقى حدد رغبتك أين تريد أن تصل حدد ماهي احتياجتك للوصول لهذا المنصب , حدّد لماذا تحتاج الوصول لهذا المنصب وأن تعرف كل الموظفين إلى أي منصب ترغب الوصول , أي تسوق لنفسك وأن تعرفهم بأهدافك وماذا ترغب أن تحسن في الشركة عندما تصل لهذا المنصب .

2- أن تعترف بأخطائك : 

  • مشكلة الكثير من الموظفين أنهم عندما يعملوا أيّ خطأ ويخبرهم المدير بأخطأئهم معظمهم يأخذ طريقة إندفاعيّة فمثلاً يرمي |الفشل| على الفريق أو على موظف آخر أو قد يقول لك المدير أنت مقصر في عملك فتقول من المستحيل أنا لم أقصر أبدا لو أنت ترغب في أن تترقى عليك أن تمتلك القدرة على |التعليم| .
  • حاول أن تتعلم من اخطائك ولاتبرر لنفسك عليك أن تسمع وتحلل وتعترف بأخطائك فتظهر بمظهر إنسان ناضج وتظهر أنك إنسان ممكن أن تكون في مكان قيادي في شركتك أما لو كنت من الموظفين العنيدين ودائما يعترضوا في أي مهمة تنطلب منهم فتظهر بصورة غير ناضجة .

3-أفهم المقياس : 

  • في أغلب الشركات يوجد جلسات تقييم الأداء تحصل هذه الجلسات مرة في السنة أو مرتين في هذه الجلسات الشركة تحاسب الموظف على عدد من البنود فمثلا لو أنك تعمل في قسم |مبيعات| ستتحاسب على عدّة بنود :
  1. -نسبة المبيعات
  2. -إزدياد عدد العملاء أم لا
  3. -تواصلك المستمر مع العملاء
  4. -أفكار جديدة لتطوير الشركة
  • عندما تكون مستوفي هذه الشروط ستترقى في الشركة المشكلة الكبيرة أن معظم الموظفين مفهوم الترقية خاطئ بالنسبة لهم فمثلاً لو كان يعمل بقسم مبيعات ويرغب في الترقية لقسم |التسويق| يظهر أنه جامد جدا في المبيعات عليك |التركيز| على مجالك وعملك ركّز على الاشياء التي ستتحاسب عليها وعندما يكون جيد ستترقى .

4- تبني علاقات كثيرة داخل الشركة :

  •  لو أنك في الشركة لا أحد يعرفك سوى مديرك وفريقك تأكد أنك لن تكبر في هذه الشركة يجب أن يكون في إجماع على أن عملك جيد عليك أن تتعرّف على كل الموظفين على كل الأقسام على كل المدراء كلما إنتشرت أكثر كلما تزداد فرصتك في أن تكبر .

5-تجنّب ضغط نفسك : 

  • عندما تستلم مهمات كثيرة من البداية وتضغط نفسك كي تظهر للناس أنك قادر على ضغط العمل و|بكفاءة| عالية لكن سيأتي وقت تتعب من كثرة الضغط أدائك سيقل وتظهر بمثابة المقصر في العمل لذلك من البداية أعمل المهمات المطلوبة منك وإذا رغبت أن تزود زود مهمات بسيطة كي لاتحرق نفسك وأعصابك .
ريما عنجريني ✍🏻

مؤسسة سطر لصناعة المُحتوى العربي 10/19/2021 05:07:00 م

          ماذا ربحت وخسرت من ترك الوظيفة ؟

ماذا ربحت وخسرت من ترك الوظيفة ؟
ماذا ربحت وخسرت من ترك الوظيفة ؟

ماذا ربحت وخسرت من ترك الوظيفة ؟

  • لاينفع أن تدخل سن الثلاثين وأنت مازلت موظف مهما كانت الوظيفة فكرة الوظيفة تشمل العديد من المجالات مدير أو مندوب أو وزير, سنتحدّث في هذا المقال عن مزايا وعيوب ترك الوظيفة.

كي يكون لك دخل معين ممكن أن تعمل :

  1. موظف في شركة أو مؤسّسة وهذه الشركة لها توجه ما وأنت تساعد على هذا التوجه.
  2. أن تعمل أعمال حرة.
  3. أن تكون صاحب مشروع أنت تديره ولديك موظفين تساعدك.
  4. صاحب عقارات أو أملاك من غير تعب تربحك المال.

لماذا عليك أن تترك الوظيفة؟

في حال كنت موظف إتبع شغفك بجانب عملك .

  • مثال: لو أنت تحب |التدريب| والتعليم إبدأ خصّص ثلاث ساعات من يومك لتمارس شغفك من خلال حضورك لبعض الكورسات، كي تصل لهدف كبير يتطلب منك مجهود كبير و|إبداع| وصبر وتضحية في الكثير من الأشياء لتنمية هذا |الشغف| والوصول لهدفك وعندما ترى مشروعك بدأ يتطوّر ويكبر وقادر على أن تعتمد عليه بشكل كامل إترك الوظيفة وركّز في مشروعك.

مزايا وعيوب ترك الوظيفة :

عيوب العمل الحرّ هي :

  • |الجهد| الأكبر: لو أنت تعمل موظف دوامك غالباً 8 ساعات بينما لو أنت تعمل في مشروعك في بعض الأيام قد تعمل 18 ساعة.
  • مسؤولية كبيرة: لو لم تعمل في جهد كبير في مشروعك ستندم على ترك الوظيفة وعدم ربحك المال الكافي لتأمين مستقبلك، في العمل الحر أنت المسؤول عن نفسك.
  • حتمية |التطوير|: لو تركت وظيفتك وبدأت بمشروعك ولكن تبقى مركز على نفس العمل من غير تطوير نتيجة لذلك مع الوقت عملك وأرباحك ستقل.
  • نظرة المجتمع: تبقى الناس تقول لك العمل الحر وظيفة غير ثابتة غير حقيقية.

ميّزات العمل الحرّ هي :

  • حرية في الوقت : قد يكون لديك ضغط كبير ولكن أنت تتحكم في |الوقت|.
  • فرصة لتعلم شيئ جديد : عندما تتفرغ للعمل الحر تستطيع تعلم الكثير من الأشياء أما لو أنت موظف لاتتطور لاتتعلم شيئ جديد.
  • الدخل الأكبر : عندما تبذل مجهود كبير و|تطور| من نفسك ولديك مسؤولية تجاه عملك سيكون دخلك أكبر فأنت تعمل أكثر من الموظف بينما الموظف له سقف معين في الراتب، وكلما عملت في مشروعك أكثر كلما دخلك سيكون أكبر فتستطيع شراء سيارة وبيت وتكبير عملك.
  • التخلّص من |الروتين| والتخلص من ضغط بيئات العمل : مثال: لو أنت تعمل في شركة مبيعات سيضغطوا عليك بشكل كبير لتحقيق نسبة مبيعات معينة أو لو أنك تعمل في مكتب كل يوم نفس الروتين كل يوم نفس العمل فهذا العمل يشكل عليهم ضغط نفسي.
  • إن الوظيفة ليست شيئ سيئ جداً، إنما هي مرحلة قد تعدي فيها لتكسب بعض الخبرات و|المهارات| في التعامل مع الناس وبعد ذلك يجب تنتقل لمرحلة أعلى.

إنّما فكرة أن تبقى تحافظ على وظيفتك لأنها ثابتة مدى الحياة أو لأنها تحقق دخل ثابت وتقاعد هذا مايسمّى "بالوهم الوظيفي" لايوجد شيئ يسمى الثبات الوظيفي كل شي له نهاية، إنّما وهم خلقنا كي نرضي نفسنا في الوظيفة. 

 ريما عنجريني ✍🏻

مؤسسة سطر لصناعة المُحتوى العربي 5/23/2022 03:05:00 م

عشر شركات كبرى تخبرت أموالها بلحظات - تصميم الصورة وفاء مؤذن
عشر شركات كبرى تخبرت أموالها بلحظات
 تصميم الصورة وفاء مؤذن
يعلم معظمنا بأن سوق البورصة بشكل عام وسوق الأسهم بشكل خاص، هي أسواق تتسم بعدم اليقين، حيث إن خطرها لا يرتبط بالأفراد بشكل خاص بل أنه يرتبط بالشركات الكبرى الأكثر احترافية التي تتعرض أيضاً لخسائر ضخمة قد تصل أحياناً لعشرات المليارات من الدولارات الأمريكية.

وعلى الرغم من أنه لا يمكنك أن تضمن المخاطر التي تحدث في عالم الأسهم، إلا أنه بإمكان المستثمرين المبتدئين الذين قد اغتروا بأنفسهم وقرروا أن يدخلوا عالم البورصة ونسوا مخاطر الأمر، أن يتعلموا من تجارب الشركات الكبرى التي قد تعرضت سابقاً للخسائر.

ومن هذا المنطلق سوف نذكر إليكم بالأسطر القادمة أكبر عشر شركات عالمية قد تعرضت لعدة خسائر بمليارات الدولارات بيوم واحد فقط، وهذا لكي تتمكن من الاطلاع على جميع تجارب هذه الشركات وتتعلم منها.

- شركات كبرى خسرت المليارات في لحظات:

بنك ويلز فارجو 

في أحد الأيام قد أعلن المجلس الفيدرالي عن فرض عقوبة صارمة للغاية على |بنك ويلز فارجو| Wells Fargo"، وهذا بعد أن تعرض البنك لسلسلة كبيرة من الفضائح، حيث فرض المجلس قيوداً كبيرة على قدرة الشركة في النمو، وبهذه الصورة قد خسر بنك ويلز فارجو قرابة ٢٨،٩ مليار دولار أمريكي بيوم واحد فقط.

العملاقة أمازون

في الواقع أن |أمازون| التي تعد عملاقة التجارة الإلكترونية لم تسلم من الخسارات الكبيرة أيضاً، فقد بلغت خسارتها بعام ٢٠١٨ حوالي ٣٦،٥ مليار دولار بيوم واحد! 

والسبب بتلك الخسارة هو تغريدة الرئيس السابق لأمريكا "ترامب"، والتي قال بها بأن خدمة البريد الأمريكية تتعرض للخسارة فقط بسبب أمازون Amazon.

بنك "Bank of America"

في أحد أيام شهر تشرين الأول من عام ٢٠٠٨ تعرض سهم بنك |Bank of America| إلى التراجع بقيمته بشكل كبير للغاية، فقد تعرض لخسارة سجلت بحوالي ٣٨،٥ مليار دولار، وهذا بعد أن قام بالإعلان عن نتائجه المالية السيئة التي سجلت في الأزمة المالية.

كما وكشف البنك الأمريكي بأن أرباحه الفصلية قد انخفضت للغاية بنسبة ٦٨% عن عام ٢٠٠٧، وهي نسبة سيئة للغاية.

ألفابت 

إن أرباح الشركة الأم لغوغل "|ألفابت Alphabet|" انخفضت عن التوقعات التي كان يحددها المحللين الاقتصاديين، فقد انخفض سعر الأسهم الخاصة بالشركة بنسبة تقدر ٥،٣% أي أنها خسرت قرابة ٤١،١ مليار دولار بيوم واحد أيضاً.

شركة الجنرال إلكترتك 

إن إعلان شركة "|جنرال إلكترتك|" قد تسبب في خسارتها وانخفاض أرباحها بحوالي ٦%، وقد كان هذا الانخفاض كبير للغاية بشكل لم يكن يتوقعه المستثمرين ولا حتى المحللين، أي أنها خسرت ٤٦،٩ مليار دولار بيوم واحد بتاريخ ١١ نسيان بعام ٢٠٠٨.

عشر شركات كبرى تخبرت أموالها بلحظات - تصميم الصورة وفاء مؤذن
عشر شركات كبرى تخبرت أموالها بلحظات
 تصميم الصورة وفاء مؤذن 
نسمع كثيراً عن قصص نجاحات لأشخاص وشركات قد بدأوا من رأس مال صغير حتى ثابروا، وتحدوا الصعاب لكي يصلوا في نهاية المطاف إلى العالمية، ولكن هل فكرنا كم من الأموال قد خسروا خلال مسيرتهم؟ هل نعلم ما هي الصعوبات التي تخطوها؟

إن الشركات الكبرى صاحبة الأسماء العالمية تعاني من عدة مخاطر في سوق البورصة، فهو مكان مليء بالصعوبات لدرجة أنك قد تخسر كل ثروتك بأقل من ساعة! ولكن الاستسلام بالتأكيد ليس هو الحل، فإذا كنت ترغب بأن تخوض التجربة وتبدأ بالدخول إلى عالم البوصة فلا بد لك أن تتعرف على تجارب أكبر الشركات، وتتعلم منها من أجل أن تتجنب المشاكل التي قد وقعوا فيها، وجعلت ملياراتهم تتبخر ببضع لحظات.

شركة إكسون موبيل الأمريكية 

شهدت جميع الصناعات بعام ٢٠٠٨ خسارات و أضرار كبيرة بسبب معاناة العالم في ذاك الوقت من الأزمة المالية، ولهذا السبب قد تراجع سهم شركة |إكسون موبيل| تراجعاً حاداً للغاية، كان هذا الانخفاض أثر المخاوف الكبيرة من أن يتسبب الركود المالي بحدوث انخفاضٍ في مبيعات البنزين، مما جعل شركة تخسر قرابة ٥٢،٥ مليار دولار بأيام معدودة.

عملاقة الهواتف أبل Apple 

بدأت أبل بموسم الإجازات بعام ٢٠١٢ برسم خطة مبيعاتها، حيث كانت تظن بأنها ستحقق مبيعات هائلة في هذا الموسم، ولكن هذه الخطط قد قُبلت بالفشل، مما أدى لانخفاض سعر سهمها بسوق الأسهم، حيث بلغت قيمة خسارتها حوالي ٥٩،٦ مليار دولار بأقل من يوم واحد.

الشركة الغنية عن التعريف "مايكروسوفت"

 لقد واجهت |مايكروسوفت| أسوء أيامها عندما قد أصدر القاضِ الفيدرالي حكمه الذي يقتضي بأن مايكروسوفت الأمريكية تعمل على استغلال هيمنتها على صناعة تقنيات الحواسيب، وذلك من خلال امتلاكها لويندوز، ولهذا السبب قد لقي سهم شركتها انخفاضاً حاداً بعام ٢٠٠٠، حيث سجلت خسائرها في ذاك الوقت ٨٠ مليار دولار.

شركة Intel

تختص |إنتل| بصناعة رقائق ومعالجات الحواسيب، حيث إن انفجار فقاعة الإنترنت بعام ٢٠٠٠ أدى لخسارة الشركة ٩٠،٧ مليار دولار.

 العملاق الفيسبوك "Facebook"

في يوم ٢٦ من تموز بعام ٢٠١٨، قد لوحظ بأن سهم |الفيسبوك| قد انهار بشكل غامض، وتسبب بخسارة أكثر من ١١٩،٤ مليار، وخسارة مديرها التنفيذي أيضاً ١٥ مليار دولار، وكان هذا الخبر صادماً لجميع المحللين والمستثمرين، لأن أرباح الشركة بالربع الثاني من العام ذاته كانت تشير إلى أن الفيسبوك يمر بأفضل أوقاته.

هذه هي أكبر الشركات التي خسرت مبالغ بالمليارات خلال يوم واحد، اقرأ هذه التجارب جيداً لكي تستفيد منها وتتجنب الوقوع فيها.

بقلم إيمان الأغبر

مؤسسة سطر لصناعة المُحتوى العربي 10/13/2021 12:01:00 م

                    كيف تضاعف مبيعاتك ؟

كيف تضاعف مبيعاتك ؟
كيف تضاعف مبيعاتك ؟

كيفيّة مضاعفة مبيعاتك :

  • علم المبيعات من أكثر |العلوم| المهمة جداً في حياتنا، الناس التي تعمل في مبيعات تعد من أكثر الناس ربحاً في العالم كله، |المبيعات| هي نوع من أنواع |علم النفس| .

 سنتحدّث في هذا المقال عن كيفية مضاعفة مبيعاتك وربحك:

 إعادة رسم الأهداف :

  • إن 20% من الموارد تعطي 80% من النتائج.
  • مثال: لو في شركة مبيعات يعمل فيها 100 موظف من المئة الموظف يوجد عشرين موظف يدخلوا 80% من الربح للشركة , كن أنت دائماً من ال20% اجعل هدفك أن تكون من الناس المميزين الناجحين وداخل ال 20% كنت أنت من ال4% الناجحين في المقدّمة إن ال 4% هم أكثر الناس نجاحاً في العالم والأكثر دخلاً .
  • لبيع| لعبة مكوّنة من جزأين جزء وضع الأهداف وجزء |الإيمان| في الوصول إلى الأهداف.

مشاكل عمليّة البيع :

  • البائع دائماً فيه مشكلتين مشكلة عند البائع ومشكلة عند المشتري، البائع دائماً يخاف من الرفض اتجاه المشتري والمشتري يخاف أن يشتري شيئ خطأ، اي بائع شاطر يجب على البائع أن لايخاف من الرفض كلما يأتيك رفض على المنتج كلما يفتح لك فرصة ومجال لفتح حديث مع المستهلك وإقناعه هناك طريقة لإقناع المستهلك في شراء أي شيئ هي حماسك، تذكر كم مرة إشتريت أي شيئ في حياتك لمجرد أن البائع كلن يتكلّم عن ميزاتها في حماس.

 خصائص موظف المبيعات :

  • الثقة بالنفس : تثق في نفسك وفي منتجاتك . 
  • تحمّل مسؤولية النتائج : تتحمّل مسؤولية أي شيئ يحصل. 
  • طموح عالي : طموح في |تطوير| عملك وزيادة نسبة مبيعاتك.
  • معرفة هدف تتحرك نتيجة أهداف كبيرة وتقسم الأهداف الكبيرة إلى أهداف صغيرة . 
  • الإرادة : العزيمة والإصرار على |النجاح|. 
  • قابلية العمل أكثر من باقي الناس : القدرة على تحمل ضغط العمل من غير الشعور بالضجر و|الملل|.
  • مؤمن في نفسك: مؤمن في منتجاتك وشركتك. 
  • درجة كبير من التعاطف مع المستهلك : لو المستهلك أو العميل من الأشخاص الكثيرة الحركة يجب أن تكون أنت أيضاً كثير الحركة معه لو هادئ يجب أن تكون هادئ لو شخصية كئيبة يجب أن تكون كئيب معه لو مفرح كن مثله.
  • أمين مع نفسك ومع العميل : كن صادق في وصف منتجاتك لو قال لك |المنتج| فيه هذه المشكلة صارحه بالحقيقة وعبر عن الميزات الأخرى. 
  • القدرة على تكوين صداقات : أن تكون سهل في تكوين علاقات وصداقات مع أي عميل مع أي شخص غريب عنك.

العميل لماذا يشتري ؟

  • لايوجد سبب واحد فبعض الناس تحب التباهي أمام باقي الناس والبعض يحب الفعاليّة والبعض بسبب إحتياجه للمنتج، إختلاف الحاجة هو الذي يجعل كل |المنتجات| تُباع المشتري سيشتري المنتج عندما يشعر بعواطفه أنه بحاجة لشرائها عندما يشعر بالسعادة عند شرائها.

وفي النهاية أهم مايجذب الناس للتعامل معك هو الأخلاق الحسنة والمعاملة الجيدة, فالبيع يحتاج صبر كثير منك .

 ريما عنجريني ✍🏻

مؤسسة سطر لصناعة المُحتوى العربي 11/04/2021 01:56:00 ص

                لماذا يجب أن تتعلّم فنّ الإقناع؟ 

                          (الجزء الثامن)

لماذا يجب أن تتعلّم فنّ الإقناع؟ - (الجزء الثامن)
لماذا يجب أن تتعلّم فنّ الإقناع؟ - (الجزء الثامن)
                                                    تصميم الصورة : وفاء المؤذن

لماذا يجب أن تتعلّم فنّ الإقناع؟ - الجزء الثامن :

تكلّمنا في المقال السابق عن أمثلة يمكنك استخدام فيها كلمة لا في سياق الحديث، وعن أنواع كلمة نعم , و سنتابع في هذا الجزء أهميّة كلمة نعم وأنواعها ... 

 لماذا كلمة نعم ليس لها أهميّة؟

  • إن كلمة نعم ليست مهمة وخاصة في بداية الحديث، والسبب  هو أننا نعيش في مجتمع حضاري حيث اللياقة الاجتماعية أصبحت تطغي على العلاقات خاصة العلاقات السطحية أو حتى العلاقات الحديثة.
  • مثال: لو أنت في مقابلة عمل ولأول مرة تلتقي في مندوب مبيعات، من السهل جداً أن توافقه فقط لتتخلّص من المقابلة، تخيل أتى مندوب مبيعات ويرغب في أن يبيعك شيئ، وهو من النوع الذي دائما يغلب الزبون ولديه كافة الأساليب لإقناعك،لكن استخدام أسلوب فيه تكرار لكلمة "أنا" لايستطيع إقناعك، لدرجة شعورك أنه سيزعل إذا قلت لا، وبالتالي تجد أفضل حل للتخلص من المأزق هو مسايرته وأن تقول له نعم لتتخلص من حديثه، وبعد ذلك تغير رأيك لأنك لست مقتنع بشكل كامل.

 ماهي أنواع كلمة نعم؟

 نعم المزوّرة :

  • شخص يقول نعم فقط ليتخلص من الشخص المزعج الذي أمامه لكنه في الحقيقة غير مقتنع.

 نعم التأكيد :

  • هي مثل نعم العامة، عندما تسأل شخص هل تشرب ماء يقول نعم، وهذه النوع لاتؤثر على أي جزء من المفاوضات.

 نعم الالتزام :

  • هي نعم الصحيحة الصادقة التي تخرج منك لتلتزم مع الشخص المقابل، يمكنك اعتبارها مثل الإمضاء على عقد بينك وبينه.
المشكلة أن ثلاث أنواع نعم نسمعهم في نفس الطريقة، ولكن معظم الناس تضيع بينهم ولايستطيعوا التمييز بين نعم المزيفة ونعم الالتزام.

 كيف يمكن التفريق بين نعم المزيّفة ونعم الحقيقيّة؟

  • عادة ٩٩% نعم المزيفة تكون في بداية الحديث، إذا لم تتحدث وتخرج مخاوفك للشخص المقابل أي نعم سيقولها ليست صادقة.

 ماالفرق بين كلمة نعم وكلمة صحيح؟

عندما تسمعهم تعتقد أنهم نفس الشيئ، لكن هناك مايعرف في "سلم التأثير النمطي" هو عبارة عن خمسة درجات :

  1. الاستماع الفعال
  2. |التعاطف| الغير مشروط
  3. العلاقة الممتازة
  4. بداية التأثير
  5. القدرة على تغيير نمط معين عند هذا الشخص
  • النظرية باختصار هي بناء علاقة |إيجابيّة| غير مشروطة مع الشخص المقابل لايوجد فيها أحكام واتهام مسبق إلى حد الوصول إلى مرحلة يفهم فيها الشخص المقابل أنك في المنظور الذي يراه، عندما يرى الشخص أنك تفهم عليه وأنك ترى الموضوع من نفس المنظور الذي يراه هنا تصل لمرحلة التأثير التي هي بداية |الإقناع|.

 كيف تعرف أنّك وصلت لمرحلة التأثير بداية الإقناع؟

  • عندما ينظر إليك الشخص المقابل ويقول لك صحيح، ويمكنك استخدام أداة الاستماع لاستخراج المعلومات وإعادة صياغتها لها عبر إعادة تسمية |المشاعر|، فإذا قال صحيح تكون وصلت لمرحلة التوافق معه، أما إذا قال لا وبدأ يصلح معلوماتك عليك أن تعيد الاستماع واستخراج معلومات مرة أخرى كي تصل لمرحلة سماع كلمة "صحيح" , ونتيجة لذلك تأكد أن كلمة نعم دون كلمة صحيح ليس لها أي قيمة بينما صحيح تدل على ثقته بك ومدى اهتمامه لك
ريما عنجريني ✍🏻

مؤسسة سطر لصناعة المُحتوى العربي 11/14/2021 06:36:00 م

 ماهي أهم قواعد القوة وكيف يمكنك اكتسابها؟
(الجزء الأول)

ماهي أهم قواعد القوة وكيف يمكنك اكتسابها؟ - الجزء الأول                                                                          تصميم الصورة :ريم أبو فخر
ماهي أهم قواعد القوة وكيف يمكنك اكتسابها؟ - الجزء الأول
تصميم الصورة : ريم أبو فخر

ماهي أهم قواعد القوة وكيف يمكنك اكتسابها؟ - الجزء الأول :

نحن نعيش في عالم الشخص الذي يملك سلطة يبذل كل جهده للبقاء في السلطة، وليحافظ على البقاء في منصبه يمارس قواعد سرية منها قواعد جيدة وبعضها خبيثة وسيئة، وأشهر كتاب الذي تحدث عن تلك القواعد هو كتاب " "قواعد القوة" هذا الكتاب تم بيع ملايين النسخ منه وانتشر بشكل كبير، ولكن هذا الكتاب أثار الكثير من |الجدل| لأن فيه قواعد غير أخلاقية وسيئة وقواعد أخرى جيدة، لذلك سنتحدث عن أهم القواعد في هذا الكتاب التي تستطيع من خلالها فرض قوتك وهيبتك في المجتمع .

 لاتظهر نواياك:

لاتكشف كل أوراقك في مرة واحدة لأنك عندما تظهر نيتك تصبح فريسة سهلة للشخص المقابل ويفرض سيطرته عليك.

على سبيل المثال:

قررت شراء سيارة وعندما دخلت على المحل أعجبتك سيارة حمراء اللون، سيارة حلم بالنسبة لك وترغب في شرائها منذ زمن وبدأت في فحص السيارة بدقة وتعابير وجهك تفضحك، وهنا مندوب المبيعات يبتسم ويشعر أنك سهل الصيد ولا يحتاج إلى بذل مجهود لإقناعك بها، كل ماعليه هو استخدام أسالبيه الخاصة لفرض سيطرته عليك وفرض شروطه، أما لو دخلت إلى المعرض ولم تعطي أي اهتمام للسيارة ولم تكشف نيتك، وأظهرت لمندوب مبيعات أنك غير مهتم للسيارة هنا تصبح أنت نقطة قوة ومندوب مبيعات نقطة ضعف لأنه لم يعرف ماذا تريد وفي ذات الوقت لايرغب أن يخسرك كزبون، لذلك دائماً لاتظهر نيتك كي تبقى القوة بين يديك.

 تحدث بشكل أقل:

"الناس الذين يعرفون القليل يتحدثون الكثير والناس الذين يعرفون الكثير يتحدثون القليل"

ماذا تسبب كثرة الكلام؟

إن كثرة الكلام تضيع هيبتك وقيمتك وتظهر للآخرين في شكل أقل قوة، بعض الناس تعتقد أنها كلما تحدثت أكثر كلما تسيطر أكثر على الناس حولها لكن هذا المعتقد خاطئ كلما قللت كلامك كلما تصبح أكثر غموضاً، وهذا مانجده عند المشاهير وأصحاب السلطة هؤلاء أشخاص لديهم مرافق يعلّمهم الكلام كي يظهروا في مظهر محترم أمام الآخرين، لكن عندما تجده في جلسة خاصة تستغرب من تصرفاته وكلامه الغير متوقع كونك رسمت صورة معينة عنه، لذلك تذكر أن الاختصار في الكلام يجعل تأثير أفعالك وكلامك أكثر قوة ويقلل من تعرضك لكلام سيئ.
سنتابع في الجزء الثاني تتمة القواعد التي تزيد من قوتك وهيبتك في المجتمع...

ريما عنجريني✍🏻

مؤسسة سطر لصناعة المُحتوى العربي 6/07/2022 08:23:00 ص
كيفية إيجاد وفهم التكلفة لكل نتيجة
كيفية إيجاد وفهم التكلفة لكل نتيجة

|التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي|

|تقييم نتائج التسويق الخاصة بك مقابل الأهداف|

الوحدة الثانية: |قياس مخرجات التسويق|

كيفية إيجاد وفهم التكلفة لكل نتيجة

ناقشنا من قبل طريقة تقييم نتائج حملاتك الإعلانية عبر |فيسبوك| لنعرف هل حققنا أهدافنا، كما ناقشنا كيفية حساب |عائد الإنفاق الإعلاني| لنعرف مقدار الإيرادات التي حصلنا عليها من |حملاتنا الإعلانية|، أيضاً ألقينا نظرة فاحصة حول كيفية قياس عائد الاستثمار، بالإضافة إلى نقاشنا كيف أن عملية حساب القيمة الدائمة للعميل قد تساعدك في رؤية جهود التسويق بصورة أكبر.

سننتقل اليوم إلى نوع جديد من القياس، وهو "|التكلفة لكل نتيجة|"، والذي بدوره سيساعدنا في الإجابة على الأسئلة التالية، هل كانت حملتنا الإعلانية ناجحة؟ وهل كانت حملتنا الإعلانية تستحق كل هذا الجهد والتعب؟

بدايةً تتساءل ما هي النتيجة "Result"؟

سنتعرف على المقصود بـ «النتيجة» مرة أخرى من خلال إعداد حملاتنا الإعلانية في |مدير الإعلانات|.

النتيجة "Result": 

هي الإجراء الذي نرغب أن يتخذه الأشخاص بناءً على هدف حملتنا، والذي يقوم على أهدافنا، على سبيل المثال إذا رغبنا في زيادة عدد الزيارات "Traffic" إلى موقعنا الإلكتروني، فإننا نحدد هدفًا لنسبة الزيارة، ونستطيع اختيار النقرات على الرابط "Link Clicks"، أو اختيار مشاهدات الصفحة المنتقل إليها "Landing Page Views" لتكون نتيجتنا.

إذا رغبنا في أن يقوم أحد الأشخاص بشراء أحد المنتجات، فسنختار التحويل هدفاً لحملتنا، وستكون النتيجة هي التحويل الذي اخترناه.

كيف يمكن أن تكون النتيجة؟

فالنتيجة ليست فقط التحويل، وإنما قد تكون أي عدد من الأشياء التي نحاول تحقيقها من مثل.

1 - انقر فوق الرابط.

2 - أو عميل متوقع.

3 - أو تثبيت التطبيق.

4 - أو شراء منتج.

5 - أو التفاعل مع منشور ما.

6 - أو عدد مرات العرض، أو عدد من الإجراءات الأخرى.

إذاً ما تهتمّ به "التكلفة لكل نتيجة" هو المبلغ الذي أنفقناه، مقابل القيام بأحد هذه الإجراءات.

ما هي معادلة التكلفة لكل نتيجة؟

معادلة التكلفة لكل نتيجة سهلة للغاية، خذ المبلغ الإجمالي الذي دفعته من أجل حملتك، واقسمه على عدد النتائج التي أنجزتها، أي [إجمالي المبلغ المنفق / عدد النتائج]، غايتك هي إدراك مدى فعالية التكلفة التي باستطاعتك نيلها، وهذا يدل على أنك حققت المزيد من النتائج لميزانيتك. مثلاً إذا دفعنا 300 دولار على إحدى الحملات التي هدفها تحقيق الوصول، وكانت النتيجة هي 1,000 مرة ظهور، فستكون تكلفة كل مرة عرض 0.30 دولارًا، بالتأكيد إذا دفعنا 300 دولار، وحققنا 300 مرة عرض فقط، فستكون التكلفة دولارًا واحدًا لكل مرة عرض.

وأيضاً إذا أنفقنا 500 دولار على حملةٍ ما، وكانت نتيجة الحملة أننا اكتسبنا عشرة عملاء محتملين، فتكون تكلفة كل عميل محتمل 50 دولارًا، وإذا دفعنا 700 دولاراً على إحدى الحملات، وحققنا 10 عمليات تثبيت للتطبيق كنتيجة، فستبلغ التكلفة 70 دولارًا لكل عملية تثبيت للتطبيق.

كيفية إيجاد وفهم التكلفة لكل نتيجة - ريما العش
كيفية إيجاد وفهم التكلفة لكل نتيجة - ريما العش

بعد أن تعرّفنا على مفهوم "النتيجة" في مدير الإعلانات، وما هي الأشكال المختلفة التي تتمثل بها "النتيجة" في حملاتنا الإعلانية، وذكرنا أيضاً معادلة التكلفة لكل نتيجة، والتي تقوم على تقسيم إجمالي المبلغ الذي أنفقناه على حملتنا على عدد النتائج التي وصلنا إليها.

كما قدمنا أمثلة بسيطة لتوضيح الأمور..

والسؤال ما هو الجزء المفقود في تلك الأمثلة؟

ببساطة أننا لا ندري هل كانت التكلفة لكل نتيجة الخاصة بحملتنا جيدة أم سيئة، ولهذا السبب، كما ذكرنا سابقاً، علينا النظر في العديد من هذه القياسات في مكانها لكي تكون منطقية ومفهومة، لهذا دعونا نضع الأمثلة التي ذكرناها في السابق ضمن سياقها.

المثال الأول يخصّ التكلفة بحسب مرات العرض: 

في حال كان نشاطنا التجاري جديدًا، ونريد نشر إعلاناتنا أمام أكبر عدد ممكن من الناس، فإن دفع مبلغ 300 دولار، وتحقيق 1,000 مرة عرض مقابل 0.30 دولار لكل مرة عرض ربما يشكل استخدامًا جيدًا لميزانيتنا، حققنا تكلفة منخفضة لكل نتيجة وصلنا إليها، وهذا يدلّ على أن نتائجنا كانت عالية.

وبالرغم من أنه قد يصعب علينا إلى الآن معرفة عدد مرات الظهور التي ستصبح مبيعات، ربما يكون هدفنا في مرحلتنا الحالية هو فقط الانتشار والتعريف بعلامتنا التجارية، ولكن في حال كان |نشاطنا التجاري| جديدًا، ودفعنا 300 دولار، وحققنا 300 مرة عرض فقط، فهذا يعني أن تكلفة كل مرة عرض تبلغ دولارًا واحدًا، ربما نعتبر بأنه ليس إنفاقاً جيدًا لميزانيتنا، ولا تُعدّ حملتنا هذه ناجحة.

في المثال الذي يليه إذا أنفقنا 500 دولار على حملة إعلانية، 

وحققنا 10 |عملاء| محتملين من خلالها، فستكون التكلفة لكل نتيجة 50 دولارًا مقابل كل عميل محتمل، فهل هذه النتيجة جيدة؟

لقد استعنّا بشركة DCB لخدمات التنظيف من قبل كمثال، ورأينا كيف حصل «جيمس» صاحب الشركة على عملاء محتملين من خلال حملاته، بلغت تكلفة كل نتيجة 50 دولارًا، وربما بدت التكلفة باهظًة، ولكن إذا عرفنا أن كل عميل محتمل ينتج عنه عادةً عقدًا بمبلغ قدره 2,000 دولار سنويًا، ولهذا فإن مبلغ 50 دولارًا لكل عميل محتمل يبدو مبلغاً رخيصًا نسبيًا.

أيضاً إذا أنفقنا مبلغاً قدره 700 دولار لحملة، ونتج عنها 10 عمليات تثبيت للتطبيق، فستبلغ التكلفة لكل نتيجة 70 دولارًا، وهذا يبدو باهظًا أيضاً، ولكن إذا افترضنا أن "Calla & Ivy" أنشأت التطبيق ليكون باستطاعة المستخدمين إدارة اشتراكاتهم بأكاليل الزهور، وتصميم باقاتهم الخاصة، وطلب استلامها من المتجر، فالشركة تعرف أن الأشخاص الذين يستخدمون التطبيق لطلب الزهور ينفقون خمسة أضعاف ما ينفقه مستخدمو |الموقع الإلكتروني|، وربما حقق مبيعات تبلغ قرابة 500 دولار سنويًا عن طريق هذا التطبيق، وهذا يعني أن دفع 70 دولارًا مقابل الفوز بمئات الدولارات من المبيعات يُعتبر عائدًا جيدًا.

ولكن ماذا لو أنفقنا 70$ مقابل كل عملية تثبيت للتطبيق وليس لدينا خطة لتحقيق الربح؟ أيضاً ما الأمور التي يتوجب عليّ كمسوّق الاهتمام بها عند قياس التكلفة لكل نتيجة؟ وبماذا تتأثر؟ كل هذه الأسئلة ستجد إجابتها في لقائنا القادم إن شاء الله عبر الرابط التالي.


بقلمي: ريما العش

مؤسسة سطر لصناعة المُحتوى العربي 3/28/2022 06:02:00 م

احصل على آلاف الدولارات شهريّاً من موقع study pool
احصل على آلاف الدولارات شهريّاً من موقع study pool 
تصميم الصورة وفاء مؤذن 

سنتناول في هذا المقال طريقة الحصول على دخل شهري للطلاب، من خلال استغلال دراستهم والعلم الذي يدرسونه 

فإذا كنت طالب وتبحث عن طريقة تجني من خلالها المال، إقرأ محتوى المقال بعناية. 

جميعنا يحتاج إلى المال، ويبحث عن وسائل وأساليب عدة للعمل والحصول عليه، وهذا الأمر ليس صعباً بالنسبة للشباب وأصحاب الخبرة والشهادة

 لكنّه بالطبع صعب بالنسبة للطلاب الذين لا زالوا في المدارس والجامعات، وليس لديهم الوقت الكافي للعمل لأنّ معظم وقتِهم مشغولاً بالدراسة والإمتحانات 

لذلك فإنّ موقع study pool  يقدم لكَ اليوم فرصة ذهبيّة للربح من الانترنت وجني المال.

من المؤكد أنّك خلال دراستك وأثناء تحضيرك للإمتحانات تقوم بكتابة ملخص للمادة التي تذاكرها، وتقوم بتجميع مختلف أسئلة الدورات الإمتحانيّة السابقة ووضع الإجابات الصحيحة عليها

 وكلما كانت قدرتك على كتابة الملخصات أفضل، وكلما كانت الملخصات مفيدة أكثر، كلما ازدادت فرصتك للاستفادة والربح منها. 

لماذا العمل على موقع study pool؟

أربعة أسباب تُحفّزك للعمل على موقع study pool وتحقيق الربح منه، هي:

1- تحقيق المال بدون بذل جهد إضافي:

لأنّ هذه الطريقة في العمل تحقق لك عوائداً مالية هائلة وبدون بذل أي جهد إضافي، لأنك بجميع الأحوال أنت تقوم بالدراسة والتلخيص وتجميع المعلومات، وتقوم برفع الملخص إلى الموقع لمرة واحدة فقط

 بينما |الربح| تحصل عليه في كل مرة يقوم من خلالها أي طالب بشراء الملخص، والذي لا يقل عن ١٠ دولار لكل مرة شراء. 

2- تحفيز للدارسة:

فيما مضى كان الطالب يُعد الملخصات بهدف تسهيل الدراسة والوصول إلى النجاح، أما الأنّ فقد أصبح الحافز أكبراً، ألا وهو جني المال وتحقيق دخل شهري ثابت. 

3- لا يوجد خسارة في هذا العمل:

في أي عمل يدخله الإنسان يكون أمامه خيارين، إما الربح أو الخسارة، لكن ربما طريقة العمل هذه هي الوحيدة التي لن تخسر فيها أي شيء، ففي أسوء الأحوال وإن لم يشترِ أي طالب ذلك الملخص تكون قد درست واجتهدت. 

4-  الموقع عام ويشتمل جميع المناهج وكافة اللغات:

من أهم مميّزات موقع study pool أنّه يقبل جميع اللغات، وجميع الملخصات ولكافة المواد ومن كافة أنحاء العالم، وبالتالي ليس أمامك أي حاجز يحول دون انطلاقك للعمل في هذا الموقع. 

آليّة استلام الأرباح من الموقع:

يوفّر موقع study pool عدة وسائل لاستلام الأرباح التي جُمعت عن طريقه، وهي:

• |PayPal|

• ويستر يونيون

• التحويل إلى حسابك الشخصي في| البنك|. 

هذه كانت أبرز الأسباب المُشجعة للبدء في العمل عبر موقع  study pool، إذا أعجبتك الفكرة وترغب في تطبيقها عملياً، يجب أن تتعرف إلى كيفية العمل عليه

احصل على آلاف الدولارات شهريّاً من موقع study pool
احصل على آلاف الدولارات شهريّاً من موقع study pool
تصميم الصورة وفاء مؤذن 

كيف أبدأ العمل على الموقع؟

خطوات سهلة وبسيطة تتيح لك العمل على study pool هي:

1- رفع ملخص المادة على شكل مستند إلكتروني إلى الموقع، ويكون ذلك بشكل مباشر إذا كان التلخيص مُعد إلكترونيّاً، أما إذا كان الملخص موجود بشكل ورقي، فيجب عليك تصوير تلك الأوراق بواسطة كاميرا الهاتف المحمول وتجميع الصور، ومن ثم تحويلها إلى مستند إلكتروني عبر أحد تطبيقات تحويل الصور إلى ملف بصيغة PDF.

2- بعد رفع المستند النَّصي إلى الموقع، يبقى فترة صغيرة في مرحلة التدقيق، ريثما يتم قراءته ومراجعته. 

3- يلي مرحلة التدقيق والمراجعة مرحله النشر، إذ أنّه وبمجرد التحقق من موافقة الملف المرفوع لمعايير |الموقع| يتم نشره على الموقع فوراً.

الآنّ أصبح الملف جاهزاً ومنشوراً على الموقع، أي أصبح ظاهراً أمام قُرابة عشرة ملايين طالب حول العالم، وبات بإمكان أي طالب في أي مكان في العالم أن يشتري ملخص المادة المعروضة، وكل عملية شراء يقابلها ربح 10 دولار.


لكن قبل ذلك كلّه يجب أن تقوم بإنشاء حساب خاص بك على الموقع وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

1-  انقر على زر sell documents. 

2- قم بإدخال اسم مستخدم خاص بك، ومن ثم ضع كلمة مرور له. 

3- اضغط على زر create account. 

4- يجب عليك إدخال اسم الجامعة أو المدرسة التي تدرس فيها. 

5- أخيراً انقر على زر Done. 

الآنّ أصبحت أحد أعضاء الموقع، ويمكنك رفع الملخص الذي تريد وعرضه للبيع. 

ولتتأكّد من مدى موثوقيّة الموقع، وليكن لديك فكرة عن المبيعات والأرباح على الموقع، قم بزيارة الصفحة الرئيسية للموقع 

هنا تستطيع تصفّح الخدمات التي قدمها طلاب آخرون وستلاحظ |الأرباح| الضخمة التي حققوها، وستجد أكثر المستندات الدراسيّة التي بيعت على الموقع

 والتي من بينها مُلخص لمادة مؤلف من تسع صفحات فقط، وقد اشترى الملخص أكثر من ٧٠٠ طالب، وحصل صاحب الملخص على ٤٠٠٠ دولار من مبيعاته

 يوجد مستند آخر مؤلف أيضاً من تسع صفحات فقط، حصل على نسبة مبيعات عالية وكسب صاحبه من خلال مبيعاته 3000 دولار. 

هذا يعني أنّه ليس المهم عدد الصفحات الموجودة في المستند، بل المهم عدد الطلبة الذين يشترون الملخص، وهناك عوامل ومعايير عديدة هي التي تجعل الملخص مطلوب أكثر

لذلك فإن مهمتك هنا تكون في البحث عن المجال المطلوب أكثر، من خلال معرفة ملخصات المواد التي تحصل على نسبة مبيعات أكبر، ومن ثم قم بكتابة مستندات مماثلة لتزيد من فرص المبيع وبالتالي تزيد من نسبة الأرباح. 

كما يجب أن يكون عملك منظماً، لذلك ركّز على مادة واحدة في البداية، وابتعد عن العشوائية والفوضى، واسعى إلى التركيز على المادة الأكثر طلباً. 

نتمنى أن تكون أعجبتك هذه الطريقة السهلة والبسيطة للعمل، ونأمل أن تعتمدها طريقة لكسب المال ريثما تتخرج من جامعتك وتبدأ بالعمل الذي يلائم المجال الذي درسته والشهادة التي تحملها. 

هل أعجبتك الفكرة؟ 

وهل تعزم على العمل بها؟

 شاركنا رأيك في التعليقات لأنه يهمنا. 

هيا الشيخ 

مؤسسة سطر لصناعة المُحتوى العربي 4/11/2022 12:03:00 م
ما الذي لا تعرفه عن النودلز أو المعكرونة الاختراع الذي غير العالم -الجزء الأول- تصميم رزان الحموي
ما الذي لا تعرفه عن النودلز أو المعكرونة الاختراع الذي غير العالم -الجزء الأول
 تصميم رزان الحموي
المعكرونة سريعة التحضير أو |الأندومي| كما هي مشهورة في العالم العربي، والتي تعتبر واحدة من أهم المنتجات في العالم، وبدون مبالغة فالعالم قبل أن يعرف هذا المنتج، مختلف تماماً عن العالم بعد وجود هذا المنتج، فهذا النوع من الطعام غير العالم حرفياً. 

- منذ حوالي٢٢عام، وتحديداً في عام ٢٠٠٠، معهد فيوجن للأبحاث في اليابان، قام باستطلاع رأي سأل فيه ألفين شخص من طوكيو، ما هو أفضل اختراع اخترعه الإنسان في القرن العشرين في السلعة المصنعة والثقافة والتكنولوجيا؟ 

هل تعرف ماذا كان جواب اليابانيين

برأيهم أن |المعكرونة سريعة التحضير| هي أعظم ما توصل له عقل الإنسان في القرن الفائت، وهذا ليس رأي اليابانيين فقط، لأن المعكرونة سريعة التحضير تعتبر اليوم واحدة من أكثر المأكولات استهلاكاً في العالم كله. 

هل تعلم أننا في السنة الواحدة نستهلك منها أكثر من مليار عبوة!!! وهذا يأخذنا لنسأل عدة أسئلة مهمة.

ماهي قصة هذه المعكرونة؟ 

متى ظهرت وكيف ؟ 

ما هو سبب انتشارها بهذا الشكل المرعب؟ 

وما علاقة كل هذا بالأحوال الاقتصادية وظروف المعيشة؟ 

وكيف أصبحت المعكرونة سريعة التحضير الإندونيسية تحديداً مشهورة لهذه الدرجة؟ 

ولماذا يصيب القلق الاقتصاديين عندما يزيد استهلاك الناس من هذه المعكرونة؟ 

ماحدث في اليابان وعلاقته بموضوعنا 

بعد هزيمة اليابان في الحرب العالمية الثانية واستسلامها للحلفاء، كانت مدمرة بالمعنى الحرفي للكلمة، فلم يكن هناك مكان واحد فيها إلا وقد دمر، فقد خسرت هذه البلد الملايين من مواطنيها في الحرب، ما بين جنود ومدنيين فقدوا حياتهم، لكن مأساة اليابان الكبيرة لم تكن مقتصرة على أعداد من مات منهم، حيث أن مأساتها الأكبر كانت في أحوال الجزء الذي مازال على قيد الحياة من الشعب، فالقصف الجوي لقوات الحلفاء دمر على الأقل ٤٠%من المناطق الحضارية في اليابان، وذلك كان سبب في أن ٣٠% من الشعب الياباني، يعيش في العراء بدون مأوى. 

دمار اليابان 

حيث أن الحي المال في طوكيو، والذي يعتبر واحد من أرقى الأحياء في العاصمة، لم يصبه ضرر كبير في الحرب، لذلك قرر الجنرال الأمريكي(Douglas MacArthur)، القائد الأعلى لقوات الحلفاء، عاش في هذا الحي هو وأصدقائه من كبار القادة بعيداً عن الخراب والدمار، وهذا هو السبب في تسمية هذه المنطقة بأمريكا الصغرى( Little America). 

وخارج هذه المنطقة كانت شوارع اليابان مزدحمة بملايين الجنود والأرامل والأيتام وكبار السن، الذين لا يجدون مكان يأويهم وطعام يسد رمقهم. 

 قصة الرجل والصدفة التي غيرت حياته 

 أحد الأشخاص الذين كانوا شاهدين على هذه المأساة، رجل يدعى (Momofuku Ando)، والذي ولد في تايوان عام ١٩١٠، وسافر إلى اليابان عام ١٩٣٣، وكان عمره في ذلك الوقت ٢٣عاماً، وصل إلى اليابان وبدأ بالعمل في مختلف المجالات، ولكن الشيء المثير للأعجاب أنه لم ينجح في أي عمل قام به، وكما يقال فإن الذهب كان يصبح في يده تراب، واستمر في البحث عن عمل محاولاً النجاح فيه، ولكن حدثت معه صدفة غيرت مجرى حياته! 

ولكن ما علاقة موضوعنا اليوم بالرجل الياباني؟ 

ما الذي لا تعرفه عن النودلز أو المعكرونة الاختراع الذي غير العالم -الجزء الأول- تصميم رزان الحموي
ما الذي لا تعرفه عن النودلز أو المعكرونة الاختراع الذي غير العالم -الجزء الأول
 تصميم رزان الحموي

كيف ظهرت النودلز 

- في عام ١٩٥٧، كان (Ando) يمشي في أحد شوارع مدينة أوساكا، ولاحظ وجود مجموعة كبيرة من العمال والموظفين يظهر عليهم علامات الإرهاق والتعب، يقفون في طوابير لشراء المعكرونة، والتي تعتبر |وجبة رخيصة| ينقذون فيها أنفسهم من الجوع، وهذا المشهد جعله يفكر كيف يمكن له أن يقوم بتصنيع المعكرونة بطريقة مختلفة، بحيث يصبح من السهل على الناس الحصول عليها من غير ازدحام، وهذا الازدحام يدل على الطلب الكبير من الناس عليها، وبنفس الوقت فكمية المعروض منها محدد لأنه يتم طهيها حسب الطلب، عدا عن أنه لايمكن تخزينها. 

طريقة تحضير المعكرونة 

-هذا المشهد جعله يفكر بتعمق، وبدأ بالبحث وبالقيام بعدة تجارب في منزله، وبعد مرور سنة، توصل لاختراعه العبقري الذي غير العالم، وهو المعكرونة سريعة التحضير، فبعد خروجها من مرحلة العجين، يتم تعريضها للبخار وبعد ذلك يتم تجفيفها، ثم يتم تعبئتها بأكياس خاصة، وتبقى صالحة للاستخدام لمدة طويلة، فكل ماتحتاجه لتكون جاهزة للأكل، هو أن تضع عليها القليل من الماء الساخن، بالإضافة لكيس التوابل الموجود بداخلها، وفي خلال ثلاثة دقائق تصبح جاهزة للأكل، ومن هنا بدأت ثورة (|Instant Noodles|)، أول معكرونة سريعة التحضير. 

انتشار المعكرونة في السوق

-في٢٥ آب من عام ١٩٥٨، كان قد بلغ Ando من العمر حوالي ٤٨عاماً، بدأ ببيع اختراع المعكرونة الخاصة به في السوق عن طريق شركته (NiSSiN)، وقام بطرحها في السوق بنكهة الدجاج فقط، ورفض أن يكون هناك  نوع بنكهة اللحمة، وكانت وجهة نظره أن المسلمين لا يأكلون لحم الخنزير، والهندوس لا يأكلون لحم البقر، وبالتالي لو أنه قام بتنزيل مثل هذه النكهات سوف يحرم نفسه من سوق كبير جداً، وعلى هذا الأساس قرر اعتماد نوع واحد من |النكهات|. 

إقبال التجار والمواطنين على الشراء

-وعندما تم طرح بضاعته في السوق، كان أصحاب المتاجر وتجار الجملة في اليابان متخوفون من شراء البضاعة بسبب ارتفاع سعرها، حيث كان يبيعها بخمسة وثلاثين ين للعبوة الواحدة ، في حين كان سعر المعكرونة الطازجة بستة ين فقط. 

ولكن المفاجأة أن هذه المعكرونة نالت إعجاب اليابانيين، وقدرت مبيعات شركته في أول سنة ثلاثة عشرة مليون عبوة، وفي خلال ١٢عام وصلت أرباح مبيعات الشركة السنوية إلى ٣،٦ مليار ين ياباني، وصل نجاح هذه المعكرونة لدرجة أن شاحنات التجار، كانت تقف بالطوابير من أجل تحميل أي كميات تخرج من خط الإنتاج. 

وحتى هذه اللحظة لم تبدأ الانطلاقة الحقيقة لهذه المعكرونة!! 

ما الذي لا تعرفه عن النودلز أو المعكرونة الاختراع الذي غير العالم -الجزء الأول- تصميم رزان الحموي
ما الذي لا تعرفه عن النودلز أو المعكرونة الاختراع الذي غير العالم -الجزء الأول
 تصميم رزان الحموي

الفكرة التي جعلت من النودلز منتج عالمي 

-في عام ١٩٦٦، كان Ando في زيارة لأمريكا وأوروبا، لاحظ أن الناس تخرج المعكرونة التي قام بتصنيعها، وتضعها في كؤوس تحتوي على ماء ساخن، وبعدما ينتهوا من أكلها يرمون هذه الكؤوس في سلة المهملات، وخلال مراقبته للناس خطر في باله فكرة، جعلت من منتجه منتج عالمي. 

- في عام ١٩٧١، بدأ يقوم بتعبئة المعكرونة في أكواب خاصة، مصنوعة من مادة ستايروفوم المقاومة للمياه، حتى يسهل على الناس تناول المعكرونة التي اخترعها. 

الاختراع الذي تفوق على اختراع Ando 

-وفي نفس عام ١٩٧١، ولكن في بلد آخر يبعد عن اليابان أكثر من ٤٨٠٠كلم وتحديداً في إندونيسيا، قامت شركة تغذية محلية اسمها(Indofood)، بطرح منتج جديد من المعكرونة سريعة التحضير، بنفس مواصفات المعكرونة التي اخترعها(Ando)، وأطلقت على المنتج الجديد الخاص بها أندومي. 

وهذا النوع من المعكرونة كان الإندونيسيين غير معتادين عليه، ولكن خلال عدة سنوات نجحت الشركة في التسويق لمنتجها داخل وخارج إندونيسيا، لدرجة أنها تفوقت على الشركة الأصلية التي كانت تملك هذا الاختراع في الأساس. 

الانتشار الواسع للأندومي

-في وقتنا الحالي، تعتبر الأندومي هي العلامة التجارية الأشهر في صناعة المعكرونة سريعة التحضير على مستوى العالم، عدا عن أنها أكثر علامة تجارية مشهورة في إندونيسيا، وهذا النجاح ساعد شركة (Indofood) الإندونيسية في أنها تصبح رقم واحد في هذه الصناعة على مستوى العالم، ويأتي بعدها NISSIN اليابانية، وبعدها Nestle السويسرية. 

يعتبر الإندونيسيين في وقتنا الراهن، من أشهر الناس في صناعة المعكرونة سريعة التحضير، والتي تجاوزت قيمتها السوقية العالمية في عام ٢٠١٩ مايقارب ٤٤مليار دولار، وهناك توقعات أن تصل إلى ٧٣ مليار دولار في عام ٢٠٢٧، وعدا عن أن هذه الصناعة أفادت الاقتصاد الإندونيسي بصورة خاصة، في صورة صادرات للخارج وتشغيل عمالة، فهي قد خلقت للبلد شكل من أشكال (Soft Power). 

تأثير الإندومي على العلاقات الخارجية 

- في دراسة تم نشرها في عام ٢٠٢١، تحت عنوان دبلوماسية القوة الناعمة في الإندونيسية من خلال الإندومي، أشارت باحثة إندونيسية أن صادرات إندونيسية من المعكرونة سريعة التحضير، والتي وصلت لأكثر من ثمانين دولة في العالم، بالإضافة لمصانعها الموجودة في أكثر من دولة، جعل من الإندومي أداة دبلوماسية، تستطيع الحكومة استخدامها في علاقاتها مع الخارج. 

والأمر المدهش هو أن المنتج نفسه لم يتم اختراعه من قبل الإندونيسيين، وحتى أنهم لا يملكون المواد الخام اللازمة لتصنيعه. 

وكما نعلم فإن الإندومي يتم تصنيعها بشكل أساسي من |دقيق القمح|، ولا يمكننا اعتبار إندونيسيا من المنتجين للقمح، فهي لا تملك ما يكفيها حتى. 

فماذا تفعل إندونيسيا لتغطية كميات القمح التي تنفقها؟ تابعونا في الجزء التالي.

بقلمي: تهاني الشويكي

مؤسسة سطر لصناعة المُحتوى العربي 4/10/2022 08:30:00 م
هل تعاطفت يوماً مع الجوكر تابع هذه الأحداث لكسر القاعدة- الجزء الأول - تصميم وفاء المؤذن
هل تعاطفت يوماً مع الجوكر تابع هذه الأحداث لكسر القاعدة- الجزء الأول
 تصميم وفاء المؤذن
 لطالما أخذت أفلام |الجوكر| صدى واسع وعالمي، وامتدت شهرة هذه الأفلام لآفاق واسعة جداً.

وتعتبر هذه الأفلام من الأفلام المفضلة عند البعض، فهم يجدون في متابعتها كل التشويق والمتعة.

الآن في مقالنا هذا سوف نتكلم عن أحداث الفيلم الغريب من نوعه، ولكن:

قد تتساءل لماذا ؟؟؟

وما هو الاختلاف بينه وبين أفلام الجوكر التي اعتدنا على متابعتها؟؟؟

سوف نخبرك بهذا الفيلم الغريب من نوعه وعندها يمكنك أن تحكم بنفسك.

-إن أحداث هذا الفيلم جعلت المشاهدين يكتشفوا أنهم قد يشعروا بالشقفة نحو واحد من أسوأ وأخطر مجرمي |دي سي| على الإطلاق.

ف كيف ذلك؟؟؟

ولكن لم يكن هذا الفيلم أول عمل فني يحاول جعلك تتعاطف مع الجوكر، ف |الكوميكس| أيضاً مليئة باللحظات التي قدمت الجوكر في وضع الضحية، مما جعل القارئ يشعر بالشفقة نحوه.

ف هناك العديد من اللحظات التي ساعدت الجوكر في كسب بعض التعاطف من الجمهور، والتي منها لحظات حزينة، أو مضحكة أو حتى لحظات مرعبة.

هناك العديد من الأفلام التي كانت تقتصر على الأكوان التي ظهرت بشكل خاص في الكوميكس فقط، أي أنه لن يكون هناك أي لحظات من أفلام أو مسلسلات.

هل تعلم متى ظهرت شخصية الجوكر أول مرة

شخصية الجوكر ظهرت لأول مرة في عام 1940 في العدد الأول من المجلد الأول من سلسلة كوميكس |باتمان|.

وهذا بدوره يوضّح أهمية شخصية الجوكر في أي قصة ل باتمان، ويفسر جزء من شعبيته المرتفعة.

من هو الجوكر

الجوكر هو |مجرم| سايكوباتي سادي وعديم الرحمة أيضاً، وهدفه هو نشر الفوضى والأذى بدون أي سبب واضح، سوى إرضاء حس الفكاهة المريض خاصته.

ولا أحد يعلم من هو أو ما هو اسمه الحقيقي، وغالباً هو نفسه لا يعلم.

وبالرغم من كل هذا، إلا أن الكوميكس قدمت لحظات جعلتنا نتعاطف مع الجوكر، ونشعر بالشفقة نحوه.

وبكل تأكيد لقد تغيرت الكوميكس بشكل هائل على مدار السنين، حيث تحوّلت من كوميكس خفيفة صديقة للأطفال، ل كوميكس مظلمة، ولا تخجل من تقديم لحظات عنيفة ومزعجة.

وأول قصة هنا هي قصة |Jokers Millions|، والتي ظهرت في العدد 180 من المجلد الأول من سلسلة |Detective Comics|.

وفي تلك القصة نعرف أن هناك مجرم غني جداً، يدعى كينج بارلو، مات وترك ثروته كلها للجوكر، واستغرب الجميع من هذا القرار لأن الجوكر كان عدو بارلو، وتعجّبوا كيف اختاره ليعطيه كل ثروته، وبعد أن أخذ الجوكر النقود فوراً بدأ انفاقها في حياة الرفاهية، واشترى قصراً عملاقاً، وأصبح يزور نوادي الأغنياء بعدها، والمشكلة هنا أن الجوكر اكتشف أن الأغلبية العظمى من النقود والمجوهرات للأسف كانت مزوّرة، وقام بارلو بهذا الفعل لأنه كان يكره الجوكر، وقام بافتعال هذا المقلب فيه، لكي يجعله يعتاد على حياة الترف، ومن ثم يقوم بذلّه، ويجعل منه نكتة أمام الجميع.

هل تعاطفت يوماً مع الجوكر تابع هذه الأحداث لكسر القاعدة- الجزء الأول - تصميم وفاء المؤذن
هل تعاطفت يوماً مع الجوكر تابع هذه الأحداث لكسر القاعدة- الجزء الأول
 تصميم وفاء المؤذن
لطالما اعتدنا على أفلام الجوكر، بأن شخصية الجوكر هي دائماً الشخصية العنيفة التي تسبّب الأذى لكل من حولها، ولكن ما حدث هنا في أحداث هذا الفيلم كان غريباً من نوعه، وبشكل خاص فيما يتعلّق بنظرتنا العامّة حول الجوكر وأفعاله.
كما قلنا أن بارلو قدّم كل المال الذي يمتلكه للجوكر، وقد تتساءل ما السبب الكامن وراء ذلك؟؟؟

ولم ينتهي الأمر هنا فهل تعلم ما كانت المصيبة الأسوأ

-والذي جعل المصيبة أسوأ:
هو أن دائرة الإيرادات الداخلية، أرسلوا مندوب للجوكر بلّغه بأن عليه الكثير من الضرائب، ويجب أن يقوم بدفعها، وقيمتها عالية جداً قد
وصلت إلى 2 مليون دولار.
يا لصعوبة هذا الموقف الذي تعرّض له الجوكر، لأنه الآن أصبح في ورطة كبيرة.
ولن يتمكّن من إخبارهم بأن كل تلك النقود التي يمتلكها مزوّرة، لأنه في هذه الحالة سوف يعلم الجميع أن بارلو قد أوقعه في مقلب، وسيصبح حينها نكتة ومسخرة أمام جميع الناس، وإن لم يخبرهم بذلك فسوف يتم القبض عليه بتهمة تفادي الضرائب والهروب من تسديدها.

هل تعلم ما هي خطة جوكر بعد حدوث هذا الأمر

حاول حينها الجوكر حل المشكلة عن طريق العودة إلى حياة |الجريمة|، لكي يستطيع دفع ضرائبه والحفاظ على شكله أمام الجميع، ولكن ما حدث لم يكن متوقعاً أبداً، فهو لم ينجو بهذه الحيلة أبداً، بل على العكس تماماً، زاد الأمر سوءاً حينها وبشكل خاص عندما عرف الناس أنه هو من قام بارتكاب هذه الجرائم.
ومن هنا ازدادت أموره باتجاه الأسوأ، وكل حياة الترف التي كان فيها قد انتهت تماماً عندما قبض باتمان عليه بتهمة السرقة، بل وأيضاً انفضح أن جميع نقوده ومجوهراته وكل ما يملك كانت أموالاً مزيّفة وغير حقيقية، وليس لها قيمة أبداً.
وهكذا كانت نهاية أحداث هذه القصة، التي ختمت بالقبض على الجوكر من خلال البطل باتمان.

هل تعاطفت مع قصة الجوكر

وهل شعرت بأنه ظلم نوعاً ما في أحداث هذه القصة؟؟
أم أنك لم تتعاطف معه لأنه قام بتصديق أحد ما لدرجة الثقة التامة، ومن بعدها قد دفع الثمن غالياً، وهو خسارة كل ما يملك، وخسارة نفسه وسمعته أمام الجميع.
وهذه القصة كانت من القصص الغريبة نوعاً ما، لأن معلوماتنا السابقة عن الجوكر كانت مختلفة تماماً، فكنا نرى أنه سبب الدمار والشر دائماً، وأنه من يفتعل الأذى بشكل دائم، ويقوم بالكثير من |الخدع| لإرضاء غروره.
هل تعاطفت يوماً مع الجوكر تابع هذه الأحداث لكسر القاعدة- الجزء الأول - تصميم وفاء المؤذن
هل تعاطفت يوماً مع الجوكر تابع هذه الأحداث لكسر القاعدة- الجزء الأول
 تصميم وفاء المؤذن
بطريقة مذهلة، ولم يكن يتوقعها أبداً، حيث تم النصب عليه بمبالغ هائلة، وتسليمه كميات كبيرة من الأموال، ولكن جميعها كانت مزيفة.
حيث كانت هذه إحدى القصص التي تعرض لها الجوكر، وكان هنا يأخذ الدور المظلوم، على غير عادته.
حيث اعتدنا بشكل دائم أن الجوكر هو الظالم و|الشرير| في كل مراحل حياته.
ولنثبت لك العكس، سوف نتكلم في هذا المقال، عن بعض المواقف التي تعرض لها الجوكر، والتي تعرض فيها أيضاً للظلم والخديعة، فهيا بنا لنقرأ أحداث هذه القصة معاً.

هذه القصة قد بدأت في العدد 475 من المجلد الأول من أفلام كوميكس

ومثلما حدث في القصة التي تكلمنا عنها، أيضاً يغلب عليها الطابع الفكاهي، مثل معظم قصص دي سي في هذا الوقت.
وفي هذه القصة ما حدث:
ـإن جوكر قد أطلق سمّاً في النهر، وشوّه كل السمك الذي فيه، وجعله يملك وجهاً مثل وجه الجوكر، وجوكر هنا عمل على استغلال الفرصة، وذهب إلى مكتب تسجيل العلامات التجارية، لكي يسجل هذا السمك كعلامة تجارية له.
هل تشعر بمدى خبثه، وذكائه، واستغلاله لكل حدث في حياته من أجل مصلحته؟؟

هل تعلم ما كان هدفه من هذا الأمر

أراد فعل ذلك من أجل أن يصبح له نسبة من أي مبيعات للسمك الذي يحمل وجهه، والموظف الذي يعمل هناك قال: أن السمك هو مورد طبيعي، وأنه لا يمكن تسجيل علامة تجارية على أي موارد طبيعية.
وهذا ما سبب غضب الجوكر بشكل كبير، لدرجة أنه قد قام بقتل الموظف، ولم يتوقف جوكر عند هذا الأمر، ومن هنا قد بدأ بسلسلة من الجرائم، التي تستهدف كبار الشخصيات الحكومية، بهدف إجبار أحدهم على تسجيل هذا السمك كعلامة تجارية له.
-وعلى مدار أحداث القصة، وقعت العديد من المطاردات، وبشكل خاص بينه وبين باتمان، وسقط العديد من الضحايا أثناء محاولته لتنفيذ خطته لاحتكار سمك جوثام.
ولكن القصة قد انتهت، عندما استطاع باتمان هزيمة الجوكر أخيراً، ووضع حداً لمحاولاته البائسة.
وهنا قد تعرض الجوكر للهزيمة ولم ينفذ ما كان يريده.
فهل يوجد شخصية أكثر استفزازاً من الجوكر؟؟؟
-وكلها تعتبر من الأجزاء الكوميدية التي ترتبط بشخصية الجوكر، لكن هل كل أفلامه كانت كذلك؟؟
هيا بنا لنتعرف معاً على أنواع أخرى من القصص، والتي نوعاً ما كانت توظّف كتابين مصابين بالاكتئاب تقريباً، لخلق شخصية جديدة
من الجوكر.
وهنا قد تحولت القصص من الكوميدية البسيطة القديمة، إلى قصص مظلمة وعنيفة وصادمة حقاً.
هل تعاطفت يوماً مع الجوكر تابع هذه الأحداث لكسر القاعدة- الجزء الأول - تصميم وفاء المؤذن
هل تعاطفت يوماً مع الجوكر تابع هذه الأحداث لكسر القاعدة- الجزء الأول
 تصميم وفاء المؤذن
عندما نقوم بذكر القصص الصادمة، فلا يمكننا تجاوز قصة |آلان موور| الشهيرة، والتي تعتبر من أهم القصص التي تركّز على الجوكر وعلى ماضيه.

تبدأ سلسلة الأحداث المميزة

عندما بدأ الجوكر بمشاهدة الأحداث الغامضة والمشوقة والمخيفة منها أيضاً، قبل أن يصبح هو الجوكر المجرم الذي يعرفه الجميع، والذي لطالما اسمه اقترن بالشر والخطر.
-بدأت أحداث هذه القصة عندما تم اكتشاف أن الجوكر في الماضي كان مهندساً كيميائياً في معمل ما، ولكنه لم يستمر فيه وترك تلك الوظيفة، وكل ذلك من أجل أن يصبح كوميديان.
وبقي يحاول التقديم على أدوار كوميدية في أماكن كثيرة، لكن لم يضحك أحد على نكاته، ولم يتفاعل أحد معه أبداً، وجميعهم كانوا يقولون له سوف نتصل بك لاحقاً، وطبعاً ما يحدث هو عكس ذلك تماماً، فلم يتصل به أي أحد.
وهنا قد انهار الجوكر، أو الشخص الذي سوف يصبح الجوكر في المستقبل، وعاد إلى زوجته الحامل، وانهار أمامها لأنه يرى نفسه بلا نفع، ولن يتمكن من تقديم أي خدمات لزوجته، ولن يستطيع تأمين متطلباتها، ولا متطلبات الطفل الذي لم يولد بعد.
-وهنا بدأت كل أفكاره تتغير، ونراه قد بدأ يتفق مع |مجرمين| على أن يقوموا بسرقة شركة.
هل تعلم كيف سوف يتم هذا الأمر؟؟
وكيف خطط له ؟؟؟
قرروا سرقة الشركة ودخولها من خلال المصنع المجاور لها، وهذا لأن الجوكر كان يعمل في المصنع الذي بجوارها قبل أن يقدم استقالته، التي كان سببها في طموحه بأن يصبح كوميديان.

هل تعلم ماذا حدث حينما كانوا يخططون لهذه السرقة

ومن جاء إلى المكان بشكل مفاجئ؟؟
أثناء جلوسهم سوياً والتخطيط لسرقة الشركة، وصل شرطي للمكان وأخبره بأن زوجته ماتت في حادث كهربائي.
يا له من أمر صادم ومحزن حقاً أليس كذلك؟؟
-لقد تحطم الجوكر بالكامل وشعر بالانهيار، وبالرغم من كل هذا وقساوة ما يمر به من حالة نفسية سيئة، هؤلاء المجرمين لم يرحموه أبداً، وقد قالوا له أنهم يتوقعوه أن يأتي في وقته المحدد مهما حدث، وأنه إذا انسحب فسوف يقومون بأذيته.
ماذا كنت ستفعل لو كنت مكانه؟؟
هل من الممكن أن لا تأتي؟
وبشكل خاص إذا كان تعاملك مع مثل هؤلاء المجرمين؟؟؟
-لنكمل ما حدث، ماذا فعل الجوكر حينها:
بالفعل الجوكر خوفاً منهم قد ذهب معهم، رغم كل الحزن الشديد الذي يشعر به، وطلبوا منه أن يرتدي خوذة |ريد هود|، هل تعلم ما كان سبب ارتداء الخوذة، ولماذا أصروا عليه أن يقوم بارتدائها؟؟؟
هل كان خوفاً عليه من أمر لا؟؟؟
بكل تأكيد لم يكن الأمر كذلك، بل طلبوا منه ذلك من أجل هدف معين، وهو إذا اقتحمت الشرطة المكان بشكل مفاجئ، فسوف تعتقد الشرطة بأن الجوكر هو زعيمهم، وكل التركيز سوف يكون عليه.
ويا له من حظ سيئ هل تعلم ماذا حدث؟؟؟
إذا أردت معرفة ماذا حدث بعد اقتحامهم المكان تابع مقالنا التالي، ولا تنسى أن تشاركنا التعليقات حول أحداث هذه القصة.
بقلمي: دارين عباس
يتم التشغيل بواسطة Blogger.