ابدأ التسويق الالكتروني بثلاث خطوات ناجحة تصميم الصورة : وفاء المؤذن

فهرس المقال ومحتوياته:

1- مقدمة.

2- ماهي الخطوات الأكثر فعالية في التسويق الالكتروني ؟

      أولاً: عليك أن تطور منتج جيد. 

     ثانياً: انشاء موقع إلكتروني خاص للتسويق. 

     ثالثاً: العمل على خطة تسويقية محكمة. 

Chipotle هو مطعم للوجبات السريعة والذي أحدث ثورة من خلال مبادرة النزاهة الغذائية

 Food With” Integrity”. وهي التزام باستخدام المكونات الصديقة للبيئة.

وللترويج عن هذه المبادرة قامت الشركة بإنتاج| فلم رسوم متحركة |وتم نشره على |اليوتيوب| في البداية علاوة على ذلك تم تطوير لعبة خصيصاً لهذه المبادرة وفي أقل من أسبوعين حصل الفيلم على أكثر من 6.5 مليون مشاهدة وتم تصنيف اللعبة ضمن أفضل 15 لعبة للايفون آنذاك.

ومن هنا ندرك كيف نفكر خارج الصندوق باستخدام أدوات جديدة ألا وهي التسويق الالكتروني.

ماهي الخطوات الأكثر فعالية في التسويق الالكتروني؟

قبل البدء، يجب البحث عن المنافسين  لمنتجك في نفس المجال ووضع جدولاً لتقييم أوجه المنافسة (نقاط القوة والضعف)، وتحديد تلك القيمة أو الميزة النسبية التي يتميز وينفرد بها منتجك وبالإضافة إلى ذلك يجب أن يفوق مستوى منتجك توقعات العميل وهذه خطوة هامة جداً لجعل هذا العميل نفسه يقوم بتسويق منتجك.

لذا يجب  أن  تدرك الخطوات التالية في حال أردت استخدام التسويق الالكتروني :

1- عليك أن تطور منتج جيد :

إن استخدام الانترنت في وقتنا الراهن انتشاره أسرع  مما يجعل من موقعك نافذة عبور إلى العالم بشتى أنواعه فحاول أن تضع في الحسبان جميع اللغات والثقافات الأخرى في عين الاعتبار عند| التسويق|، ولا يجب أن تقتصر منتجاتك على فئة محددة أو سوق معين، وخاصة إذا أتيحت لك الفرصة لعرض منتجك بصورة أوسع وأنجع. 

1- انشاء موقع إلكتروني خاص للتسويق :

وهي خطوة هامة لمواكبة الجيل الجديد، بحيث  عليك أن تطور |موقع إلكتروني| مخصص لتسويق هذا المنتج وفيه يجب أن تراعي كل جزء من هذا الموقع يحرك ويثير انتباه الزائر  ورغبته على شراء المنتج و عليك أن تشدد على صياغة الكلمات والتي هي أهم أداة تسويقية لديك، فالكلمات المناسبة هي التي تحول أغلب الزائرين إلى عملاء لك في المستقبل  أو قد تجعلهم يغادرون موقعك بلا عودة متجهين إلى مواقع أخرى. 

عند إنشاء الموقع عليك مخاطبة الزائر مباشرة تكلم عن المنتج بالتفصيل بعد أن تضع المشكلة وتجعل من منتجك هو الحل لها، ويجب أن تراعي كل كلمة أو عنوان أو جملة تكتبها في الموقع والتي تشير إلى جودة المنتج بالإضافة إلى تفوق منتجك على منتجات المنافسة لك في السوق كما ويجب أن يكون كلامك سهل وواضح دقيق غير مبالغ فيه كي يُعطى طابع المصداقية والاحترافية للعميل.

2- العمل على خطة تسويقية محكمة:

 والخطة التسويقية تنقسم إلى سياسات طويلة المدى وأخرى قصيرة المدى بحيث أن: 

I. السياسات قصيرة المدى:

 والهدف الرئيسي منها أن تجعل موقعك شديد الإقبال عليه بحيث تبحث عن كيفية جعله يلفت انتباه الزائر (كالهوية البصرية-ألوان مريحة للعين -الخ)  والتي تقع على |المصمم المحترف | وخاصة في بداية انطلاقه.

ولكن لا يجب الاعتماد على هذه السياسة فقط على المدى لبعيد بل عليك أن تطور من طرق وأساليب النشر إما عبر منصات أو مواقع أخرى  (التواصل الاجتماعي- إعلانات- محركات البحث)

II. السياسات طويلة المدى:

 وهي الوقود الأساسي لاستمرار الموقع بشكل دائم من خلال الزائرين المهتمين بالمنتج والتي لا غنى عنها إن أردنا البيع بشكل حقيقي للمنتج، فالضخ الدائم من خلال المحتوى الجيد والمحدث بشكل مستمر ودوري للموقع كما تقديم الخدمات المجانية لزائري الموقع، وإعداد قائمة خاصة بأسماء الزائرين كي ترسل لهم نشرات دورية عن جديد موقعك تلك الأساليب تجعلك مستمر في الانتاج.

وهنا ندرك أن الخطة التسويقية تهدف

 لتحويل الزائرين إلى عملاء وعليك أن تعلم أن احتواء |خطة التسويق| على زمر متنوعة من السياسات( قصيرة وطويلة )المدى سيضمن للموقع إقبال مستمر ودائم ومتزايد من الزوار المهتمين بالمنتج المراد تسويقه، مما يسهل عملية تحويلهم إلى زبائن وبالتالي تزداد المبيعات. 

 فهل أدركت الآن أهمية مواكبة تطوير أدواتك؟

لا تنسوا المشاركة ..........

صالح شاهين

التسويق بالعمولة الرقمية  تصميم الصورة وفاء مؤذن

استطاعت بعض |المواقع الإلكترونية| أن تحرز أرباحاً كبيرةً عبر ما يسمى |التسويق بالعمولة|، فما هو التسويق بالعمولة؟ وكيف فعلت تلك المواقع ذلك؟ وما هي الطرق التي تعمل بها تلك المواقع لتحقق ذلك؟ وما هي شبكات التسويق التي تعمل معها؟ وكيف تستخدم نتائج البحث على جوجل لمصلحتها؟ وكيف نستطيع كمبتدئين أن نفعل مثل تلك المواقع؟ فلكي نتقدم بسرعةٍ وبخطى ثابتة، فالأفضل أن نتعلم من الأفضل، كل هذه الأسئلة وغيرها سنتناولها في هذه المقالة.

ما هو التسويق بالعمولة

يمكن شرح التسويق بالعمولة بأبسط الأشكال، على أنه التسويق لمنتجٍ ما أو خدمةٍ ما لا نمتلكها، مقابل الحصول على عمولةٍ متفقٍ عليها مع مالك المنتج عند البيع من خلال المسوّق، أي أنه أشبه بعمل الوسيط الذي يتقاضى نسبةً من الأرباح عن كل عملية بيعٍ تتم عن طريقه، وتلجأ الشركات لمثل هذه الأعمال عندما تجد أنها تستطيع تحقيق المزيد من المبيعات والأرباح من خلال المسوقين، فبعض المسوقين لديهم مهاراتٌ عاليةٌ في جذب الزبائن والعملاء وإقناعهم بمنتجٍ ما، وهذا يجعل الشركات توفّر على أنفسها الكثير من تكاليف الإعلانات، وهنا تكمن أهمية التسويق بالعمولة وضرورة التعامل معها كوسيلةٍ احترافيةٍ لجني الأرباح.

كيف نعمل في مجال التسويق بالعمولة

يتمحور الأمر حول إنشاء موقعٍ إلكتروني، نضع عليه مراجعاتٍ وتقييمات، ونستخدم طرق تحسين نتائج البحث على جوجل التي تناولناها في مقالةٍ سابقةٍ بشكلٍ جيد، ونختار الكلمات الافتتاحية بطريقةٍ جيدة، وهناك مجموعةٌ من المواقع التي استطاعت تحقيق تقدمٍ كبيرٍ ضمن هذا المجال، والتي يمكن التعرف عليها والتعلم منها.

أفضل شبكات التسويق الالكتروني

تعتبر |شركة أمازون أسسوسييت| "Amazon Associates" إحدى أفضل وأشهر الشركات العاملة ضمن مجال التسويق الالكتروني، ويستطيع أي شخصٍ الاشتراك فيها إذا توفرت لديه بعض الشروط، فلكي تستطيع الاشتراك فيها يجب أن يكون لديك عددٌ كبيرٌ من المتابعين على إحدى قنواتك أو مواقعك الإلكترونية، ما يعني أن تكون لديك قناةٌ أو موقعٌ إلكتروني ما أولاً، وهناك شبكةٌ أخرى تقدم خدمات التسويق الالكتروني عبر موقعٍ يدعى "|إمباكت دوت كوم| Impact.com" ولكن شروط الاشتراك فيه صعبةٌ على المبتدئين، كما توجد مواقع أخرى مشابهة.

نصائح هامة عند إنشاء موقع إلكتروني للتسويق بالعمولة

عند القيام بإنشاء موقعٍ للتسويق الإلكتروني، فيجب أن نحرص على كون الموقع بسيطاً وسلساً في التعامل معه، بحيث يستطيع أي شخصٍ الدخول إليه والوصول إلى المنتجات التي تعرضها، وأن يستطيع شراءها بأبسط الخطوات، ويمكن بناء الموقع بحيث يتناسب مع إحدى شبكات التسويق التي نريد التعامل معها، وإذا كانت تلك الشبكة تعمل في أماكن مختلفة من العالم، فيجب التأكد من أنها تغطي بلدنا لأننا كمبتدئين لن نحصل على عملاء عالميين بل محليين، ويمكننا عندها أن نركّز نشاطنا على بلدنا فقط إلى أن ننمو ونصبح قادرين على المنافسة في السوق العالمية إذا كنا نطمح لذلك.

إذا وجدتم بعض الفائدة في المقال، فلا تبخلوا علينا بمشاركتها.

 معلومات هامة يجب أن تعرفها في التسويق الالكتروني

معلومات هامة يجب أن تعرفها في التسويق الالكتروني

هل هناك حل لرفع نسبة المبيعات في السلات المتروكة؟

نفعل خصم مؤقت للسلات المتروكة فمثلا تذكرة بعد يومين او ثلاثة أيام. 

أو أن تتواصل مع الناس التي سلاتهم متروكة ذات مبلغ كبير ونسألهم عن السبب فمثلا عندما يقول لك أن هناك متجر آخر سعره أقل فأطرح عليه بعض الأسئلة :

• أين وجدت الأقل
• هل هو نفس الجودة أم لا 

أو أن يقول لك لايوجد ميزانية لأشتري الان لاحقا سأشتريها في الشهر الذي يليه فتقوم أنت بوضعها بالتنبيه وتذكره وتتواصل معه في الشهر التالي 

هذا الحل لسلات الكبيرة أما الصغيرة فيكفي تفعيل خصم. 

هل من الممكن أن تقنع جميع الناس الذين يضعوا في السلات المتروكة ؟

هذا الأمر مستحيل فمثلا إذا مئة شخص وضع في السلة يمكنك أن تقنع من عشرة إلى ثلاثين على الأقل فترسل لهم خصم سريع على جوالهم ثم في اليوم التالي تتواصل معهم وتناقش اعتراضاتهم

في حال كان عمرك صغير هل هو غير مناسب للتسويق ؟

العمر ليس مقياس لأي شيئ على العكس من الجيد أن تبدأ في التجارة الالكترونية وبيع خدمات أونلاين وأنت صغير فعندما تكبر ستجد نفسك ذات خبرة كبيرة فهذه خطوة رائعة 

العمر لايؤثر على العمل فيوجد كثير من الناس في عمر الثلاثين حققوا أهدافهم ويوجد في عمر الأربعين ويوجد في سن المراهقة لذلك العمر ليس مقياس. 

هل في المتاجر الالكترونية يمكن عرض صور فقط من أجل التأكد أنه يوجد رغبة على المنتج؟

إذا كنت تتعامل مع موردين من داخل البلاد فلا يوجد مشكلة في عرض صور ففط لأن مدة توصيل ستكون قصيرة 

فتستطيع عرض الصور وعند الطلب عليها تطلب بضاعة أما إذا كنت تتعامل مع موردين خارج البلد فستكون مدة التوصيل طويلة ومشكلة الضمانات فقد تبيع عشر منتجات وتجد العديد منهم

 قد تعطل أثناء التوصيل فستحتاج وقت لترجيعه أيضا 

لذلك يفضل أن تشتري منتجات بسيطة في البداية بمبلغ مالي بسيط وتبيعهم وفي حال لم تستطيع بيعهم فإنك لن تخسر مبلغ كبير وتكون 

قد تعلمت واكتسبت خبرة 

كم ساعة من يومك تحتاج في البداية عند البدء بمشروع التجارة الالكترونية ؟

يكفي ثلاث ساعات يوميا من وقتك وفي أيام العطل من عملك يمكنك أن تتفرغ أكثر من ثلاث ساعات يمكن ستة أو ثمانية ساعات ولاحقا يمكنك أن تترك عملك وتتفرغ لمتجرك أو أن تبحث عن شريك  يساعدك فيقوم بالمهام التي تأخذ وقت كثير مثلا التواصل مع العملاء وتجهيز الطلبات وشحنها وأنت تخطط استراتجية لتطلق الحملة الترويجية وغيرها.

-كيف أسعر التسويق في سوق يجهل القيمة والتكاليف مع العلم أن المشكلة ليست مع منافسين؟

عليك أن تظهر قيمة المنتج الذي تبيعه ميزاته وفوائده فالتسعير مبني على القيمة التي ستقدمها ومبني على خبرتك في جذب العميل وجهدك الذي بناء عليه سيدفع العميل مبلغ من المال.

بقلم ريما عنجريني

 تعرف على خطوات ذهبية تجعلك مسوق ناجح .

تعرف على خطوات ذهبية تجعلك مسوق ناجح. تصميم الصورة : وفاء المؤذن

هل تطمح دائماً بأن تصبح مسوق محترف 

 حتى تمتلك هذه المهارة عليك اتباع عشر خطوات ذهبية ، واحصل من خلالها على المعلومات الكافية لتكون لديك الخبرة الجيدة في التسوق ، حيث يتوجب عليك أن تكون مواكب لتطور التكنلوجيا الحاصلة .

سنبدأ معاً بالتعرف على هذه الخطوات الذهبية للوصول إلى الاحترافية في التسوق : 

أولاً: حب المعرفة و زيادة المعلومات بشكل مستمر:

 فيتوجب عليك في الخطوة الأولى أن تكون على اطلاع واسع بجميع التقنيات ، و التحديثات الجديدة ، و متابعة كل الأخبار الجديدة من حولك .

ثانياً: القدرة على تحمل المسؤولية:

 فعند تعرضك لأي موقف كان يتوجب عليك حينها اتخاذ القرارات صارمة ، دون أن يكون هناك تراجع فيما بعد ، أو الحاجة إلى العودة إلى شخص ما ، فمن أهم الصفات الواجب عليك التمتع بها ، اتخاذ القرار بشكل سريع وسليم ، لحل أي مشكلة يمكن أن تواجهك .

ثالثاً : التعاون مع فريق العمل :

 في هذه الخطوة عليك التعامل مع كل شخص من أعضاء الفريق باختلاف شخصيته وأسلوبه، لتكون لديك احترافية تامة، مع احترام لاختلاف وجهات النظر والآراء في أي موضوع كان ، فطريقة التعامل تختلف من شخص لآخر سواء كان مديرك في العمل، أو زميل لك قليل الكلام ، أو شخص آخر يصدر قرارات دون تفكير سليم ، كل ذلك يجب مراعاته لتصبح مسوق ناجح .

رابعاً: امتلاك مهارة في الكتابة :

 عند امتلاك مهارة في الكتابة ستجعلك مميز عن البقية ، فأنت ستحتاج لكتابة محتوى ما ، أو| حملات إعلانية| ، و كيفية التعبير عن هذا المحتوى بالمشاعر الشخصية ، أو عن مشاعر و متطلبات الشركة ، وضرورة الفصل بينهما والحرص على عدم الخلط والمزج بين الشعورين .

وهنا علينا التنبه إلى فكرة مهمة والتمييز بين أنواع التسويق 

 و التفريق بين| التسويق الالكتروني| و التسويق العادي ، و خصائص كل منهما على حدة .

والتفريق بين |التسويق الالكتروني| و التسويق المباشر أيضاً ، و كيفية التعامل في كل واحدة منها عبر خطوات محددة .

خامساً : مهارة التسويق ذاتها :

 عند تعلمك أي معرفة أو معلومة جديدة ، لن تكتمل لديك المهارة دون أن يرافقها التطبيق ، و الممارسة العملية لها لتحصل على أعظم النتائج .

سادساً: فهم الصناعة بشكل جيد و صحيح :

 عند قيامك بالتسويق لأي منتج ما ،عليك فهم كل المعلومات التي تتعلق به ، و أن تكون محباً لهذه الصناعة لكي تكون مبدعاً في مجال عملك ، و تعطي أعظم النتائج 

فمثلاً عند التسويق لنوع من السيارات 

إذا لم تكن محباً لهذا المجال و مهتماً به لن يكون لديك أي اهتمام بما تعمل ،مما يؤدي بدوره إلى نقص مستوى الفائة المطلوبة.

لذلك يجب أن يكون لديك اطلاع كافي عن آخر الإحصائيات و التطورات التي تحيط بهذا المجال الذي تعمل به ، فكلما زادت معلوماتك ومعرفتك أكثر ،كلما كان هناك إقبال أكبر مقابل له ، و ستكون هناك أريحية في التعامل وإيصال الفائدة بشكل أسهل .

سابعاً:امتلاك مهارة في استخدام برنامج اكسيل على الحاسوب :

 لان الاعتماد عليه أصبح كبير في كل المجالات ، و معرفة آخر الأخبار والتطورات الحاصلة .

ثامناً: امتلاك المهارة في استخدام برامج لتصميم الصور :

 لتسويق أي منتج عليك أن تكون فوتوغرافي، أو لديك خبرة في استخدام برامج لتصميم الصور ، و صناعة محتويات بشكل جميل و ملفت للآخرين ، فالمظهر الخارجي يلعب دور كبير في جذب انتباه الناس ، ولا يتطلب ذلك منك احترافية ، يكفي معرفة الأساسيات لتصبح قادر على تصميم الصور .

تاسعاً: القدرة على انتاج مقاطع فيديو :

 يتوجب عليك لتصبح مسوق ناجح أن تمتلك القدرة على صناعة فيديوهات مميزة و جذابة ، و عليك التدرب على هذه النقطة لتحصل على فيديوهات ذات احترافية جيدة ،باستخدام الصوت المناسب ، و إضافة بعض التعديلات ، و اللون المناسب ليكون فيديو مميز .

عاشراً: استخدام برامج يطلبها الناس بشكل مستمر و متكرر ، لأن ذلك سيزيد من فعالية التسويق .

وهكذا تعرفنا على أهم و أبرز الخطوات لتصبح مسوق مميز و مبدع.

بقلمي ريم العيسى 

التجارة والتسويق الإلكتروني وما أهم الفروق بينهما والنصائح العمل بهما؟  تصميم الصورة رزان الحموي

التجارة الالكترونية والتسويق الالكتروني 

إتهما المصطلحان الذان يمكن اعتبارهما الأكثر تداولاً على |مواقع التواصل الاجتماعي|، ولكن يا صديقي لا يغرك التسمية، فهما عالمين لا يمكن أن يقال أن كل منهما مستقل عن الآخر

 ولكن يمكن القول أنهما مكملان لبعضهما البعض، وكل واحد يتم العمل عليه بطريقة مختلفة نوعاً ما.

سنستعرض بسرعة ما هو الفرق ما بين التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني:

بعد الأزمة الاقتصادية التي ضربت العالم وبخاصة العالم العربي، حيث شهدت| التجارة الإلكترونية| نمواً كبيراً، وهذا النمو تزامن مع نمو وازدهار مواقع التواصل الاجتماعي، ومن المتوقع أن تصل اجمالي العائدات لهذه التجارة الى ما يقارب [48*10^11$] بحسب موقع statista الخاص بالبيانات الإحصائية.

التجارة الالكترونية:

 هي عبارة عن تجارة تتم عبر الإنترنيت أي على (السوشال ميديا، الواتساب، تويتر، سناب شات، وغيرهم)، والكثير من الحال التجارية العالمية قامت بقل محالها واتجهت لهذه التجارة الرابحة جداً، والسبب الأول هو تقليل التكلفة ومنها شركات (Bossini، FOREVER21، وغيرها الكثير).

وبحسب خبير التسويق والمدون (مارك شيفر) يقول أن:

في عام 2020 سينمو حجم المعلومات على شبكة الإنترنيت 600 % ، وكما أدلت أحدث التقارير أن سوق التجارة الإلكترونية للسلع الاستهلاكية، قد شهد نمو بحوالي 16% خلال عامي 2017-2018 ، وقد بلغت إجمالي الإنفاق السنوية عام 2017 الى حوالي[15*10^11$]، ولكن الصدمة يا صديقي هي:

الكثير من الأشخاص في هذا العالم ورواد كبيرين في هذا المجال، ولكن لا يعرفون ما الفرق ما بين التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني، لنتكلم قليلاً عنهم.

التسويق الإلكتروني: 

يعتبر جزءً من التجارة الإلكترونية، حيث كما سبق وذكرنا أن التجارة الإلكترونية تتوجه بجزء من البضاعة إلى عرضها عبر الإنترنت، أما| التسويق الإلكتروني| هو عملية وضع استراتيجية لتحديد المنصات التي أريد إشهار البضاعة التي لدي من خلالها.

وكما هو الحال فان الفرق ما بين الوقاحة والجرأة مقدار أُنملة، وهذا هو الحال ما بين التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني تماماً.

سأكشف لك أهم النصائح التي رأيت أن تواجدها مهم جداً لكل من يريد البدء بهذا العالم، وخاصة في مجال التجارة الإلكترونية، لتعرفها تابع معنا:

1) أسلوب الدفع: 

وهي من أهم وأخطر الأمور التي يجب علينا الانتباه منها، فهناك آلاف بل ملايين المتسوقين لا يقومون بإكمال عمليات الشراء، والسبب يعود إلى تعقيدات والخطوات الكثير والمملة بعمليات الدفع، حيث كُتب في تقرير صرح به موقع "Baymard" بعد إجراء دراسات على عدد من المتسوقين، أن 28 % من المتسوقين لن يقوموا بإكمال عمليات الدفع بسبب هذه التعقيدات.

2) البيع عبر قنوات متعددة:

 إن التسويق الالكتروني لا يقتصر فقط على |Amazon | أو AliExpress، وهذا أمر خاطئ فالكثير من الدراسات أثبتت أن المستخدم لا يزعب بالتسوق من موقع واحد فقط، ومن هذه الدراسات هي ما قام به موقع BIGCOMMERCE على مجموعة من الأشخاص

 حيث تبين أن 45%من الأشخاص يقومون بعمليات الشراء من موقع مستقل، و34 % يشترون من E-boy، و11 % من |Facebook|، و6 %من Instagram، و4 % من Snapchat 

بينما 78 %  قامو بالشراء من موقع Amazon  .

3) Dropshipping:

هذه النصيحة من أجل الاشخاص اللذين لا يملكون رؤوس أموال، ليقوموا بشراء البضائع وتخزينها، فهي عبارة عن لعب دور الوسيط ما بين العميل والتاجر

 أي أخذ بضاعة افتراضية عن طريق code معين من دون أي مبالغ مالية، وتقوم بعرضها على صفحتك الخاصة وعند بيعهم يكون لك نسبة لقاء هذا الأمر.

وهكذا تم توضيح الفرق ما بين هذين المجالين، فإن أعجبك المقال لا تتوانى في إعطاء رأيك لي.

آلاء عبد الرحيم 

ماهي اسرار التجارة الإلكترونية الناجحة - الجزء الثاني  تصميم الصورة وفاء مؤذن

-تحدثنا في المقالة السابقة عن بعض أسرار نجاح التجارة الإلكترونية، وتوقفنا عند نقطة التجارة كخدمات وليس كسلع، فالموردين الحقيقين هم الأشخاص الذين سيصنعون الخدمة، وهناك قواعد يجب أن لا تهملها في تعاملك مع |الموردين|، عليك أن تبني علاقات ممتازة معهم، وأن تختار أفضلهم، وأن تتعاقد معهم بطريقة صحيحة ومرضية لك ولهم، لذلك يجب البحث عن أفضل الموردين لأنهم الداعم الأساسي لك في مشروعك. 

-  الميزانية. 

لايمكن أن تؤسس أي تجارة إلكترونية من دون توفر مبلغ من المال حتى لو كان قليل، وإذا لم يتوفر لديك المال، ابحث عن ممول واعرض فكرتك على أشخاص لديهم قدرة على التمويل، أو أدخل معك شريك في المال.  

- يمكنك في الأعمال الحرفية أن تقدم خدماتك حتى لو لم تكن تملك المال، لأن هذا عمل حر يعتمد على الجهد والمهارة والحرفية، فيمكنك |الربح على الأنترنت| من الصفر وبدون أن تملك أي مبلغ مالي، أما في التجارة الإلكترونية سواء كانت سلع أو خدمات فأنت تحتاج إلى رأس مال. 

كيف تحدد سعر منتجاتك

أولاً يجب عليك أن تعرف |تكلفة المنتج| إلى أن يصبح متاحاً بين يدي العميل، مثال على ذلك، إذا كان المنتج كتاب يجب عليك معرفة تكلفته في المطبعة ومن ثم تكاليف النقل للمستودعات، وثم أصبح جاهزاً للبيع للعميل، يجب حساب تكلفة كل هذه الأمور بشكل مباشر وغير مباشر. 

- وبعد معرفة تكاليف المنتج ننتقل إلى استراتيجيات التسعير، الخطوة الأولى لا تسعر أقل من تكلفتك، الخطوة الثانية معرفة القدرة الشرائية للفئة المستهدفة سواء كانت منخفضة أو متوسطة، وتحدد ما يسمى بمستويات القيمة ومستويات السعر. 

- طرق التسويق. 

هل ستتبع طرق التسويق بالمحتوى 

حيث تقوم بصنع محتوى معين يجذب الناس وتقدمه في البداية بشكل مجاني، وبذلك تؤسس جمهور مستهدف لك ومتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي، ثم تعرض منتجك للبيع. 

أما الطريقة الثانية فهي تتجسد في البدء بالحملات المدفوعة بشكل مباشر عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي، وبذلك يصل المنتج مباشرةً إلى الفئة المستهدفة، أوعن طريق الحملات التقليدية كالمجلات والجرائد. 

فإن موضوع تخطيط طرق التسويق مهم جداً، ولابد أن يكون لديك إلمام بموضوع |التسويق الالكتروني|، وكيف تطلق الحملات الإعلانية سواء كانت تقليدية أو إلكترونية، وكيف تحصل من خلالها على أفضل النتائج. 

يجب عليك أن تكون على علم بأفضل طرق البيع للناس، عندما تقرر أن تبدأ بالتجارة الالكترونية. 

وعندما تصل إلى هذه المرحلة تكون هذه أول خطوة لك في الطريق الصحيح بما يخص التجارة الالكترونية، وتكون قد قطعت المرحلة الأولى لتأسيس مشروعك بطريقة احترافية. 

وآخر خطوة هي اختيار المنصة المناسبة لتبدأ منها متجرك الالكتروني، وهناك العديد من المنصات التي تساعدك في اتخاذ هذه الخطوة بأقل تكلفة ممكنة. 

وفي النهاية يجب أن أذكرك بأن الطريق طويل للوصول إلى الاحتراف لكنه ليس مستحيل. 

بقلمي: تهاني الشويكي

قصة أحلام واكتشافها لعمل شقيقتها الغير لائق. تنسيق الصورة : رزان الحموي

كان هناك فتاة تدعى أحلام، عمرها تسع وعشرون عاماً، كانت أحلام تعيش أيام رعب وخوف ولا تستطيع النوم بسبب المصيبة التي ورطتها شقيقتها بها

بدأت القصة منذ أربع أشهر

 كانت أحلام تذهب كعادتها في يوم الجمعة إلى منزل عائلتها، لكن عند آخر زيارة لها لاحظت أحلام شيء غريب، كانت شقيقتها الأصغر منها والتي تدعى هدى، عمرها أربعة وعشرون عاماً

 كانت هدى تطلب من شقيقتها ألا تذهب إلى منزلها قبل أن تتناول العشاء معهم، استغربت أحلام من إصرار شقيقتها هدى، سألتها أحلام هل بدأت بالطبخ يا هدى، وعند سماع والدتها لهذه الحالة بدأت بالضحك بصوت عالي

 سألتهم أحلام ما هي القصة

 أجابتها شقيقتها وهي تقول لها إن الطبخ للمساكين الذي مثلها، وقالت لهم أنها ستعزمهم على العشاء في مطعم الشموع والذي يعد من أفخم المطاعم في مدينتهم كما أن أسعاره مرتفعة جداً

 سألت أحلام هدى من أين لها المال كي تعزمهم، وقالت بسخرية هل يعقل أنك قد وجدت كنز ونحن لا نعلم، وفجأة رن جرس الباب، ابتسمت شقيقتها هدى وقالت أنه ستفتح الباب لعامل المطعم لتأخذ منه العشاء

 التفتت أحلام إلى والدتها وهي تسألها ما القصة يا أمي، كانت والدتها تبتسم وهي تجيب أحلام أن شقيقتها بدأت تعمل، تفاجأت أحلام من كلام والدتها وهي تقول لها نعم، تعمل، لكن أعتقد أن والدي كان يقول أنه من المستحيل أن يوافق على عمل شقيقتي في الاسواق أو ضمن أماكن بها اختلاط، كيف وافق على ذلك. 

ضحكت والدتها وأخبرتها أن شقيقتها بدأت تعمل وهي جالسة في المنزل، وأخبرتها أن هدى تعمل مع مجموعة من الفتيات على المتجر الالكتروني، حيث كان كامل عملها عن بعد 

وبعد دقائق عادت هدى وفي يدها أكياس كثيرة

 سألتها أحلام ما هذا، هل يعقل كل هذا الطلب دفعت هدى قيمته، أمسكت أحلام شقيقتها هدى ووقفت معها جانباً وهي تسألها ما هي القصة، وما هذا العمل الذي تكلمت عنه والدتها، لكن هدى كانت تنظر إلى أحلام باستهزاء وقالت لها بأنها لا تعرف بعمل المتاجر الالكترونية، بدأت أحلام تتوسل لشقيقتها هدى كي تعمل معها ومع صديقتها، لكن هدى كانت تضحك وأخبرتها أن بعد العشاء ستروي لها القصة كاملةً.

كانت أحلام مصدومة من المال الذي حصلت عليه شقيقتها من خلال |الانترنت|، انتهى الجميع من العشاء، أخذت أحلام شقيقتها إلى غرفتها وأقفلت الباب، وبدأت تطلب منها أن تتكلم بسرعة قبل وصول زوجها

 كانت شقيقتها تضحك وهي تقول لها أنها تعرفت على مجموعة من الفتيات في إحدى التطبيقات، كانوا يتكلمون عن |التسويق| والمبالغ المالية التي يحصلون عليها منه، وأخبرتها أنها طلبت منهم أن يعلموها، وبعد أن وافقوا أدخلوا هدى في مجموعة خاصة وبدأوا ينصحوها بفتح حساب شخصي لتبدأ بالتسويق لمنتجات الشركات، بدأت هدى تستطيع البيع وأخذ عمولات

ماذا كانت ردة فعل أحلام عندما سمعت عن تفاصيل عمل هدى هذا ما سنعلمه في بقية  القصة، تابعونا 

قصة أحلام واكتشافها لعمل شقيقتها الغير لائق. تنسيق الصورة : رزان الحموي

طلبت أحلام من شقيقتها أن تعلمها، لتعمل من منزلها وأخبرتها كم هو ضئيل راتب زوجها و عن الديون المتراكمة عليهم، قالت لها هدى أن عمرها أصبح بالثلاثين، ويجب أن تنتبه إلى منزلها وحياتها وتترك عنها عمل التسويق و|الإنترنت|

مدخل إلى التجارة الالكترونية وقواعدها - الجزء الثاني -  تصميم الصورة : رزان الحموي

استكمالاً للمقال السابق

بعد الدخول إلى موقع علي بابا، وتحديد المنتج الذي نريد استيراده عن طريقه، يجب أن نحدد المورد الأفضل للتعامل معه، وهذا ممكن عبر الموقع نفسه، لأنه يعطي أرقاماً دقيقةً حول أحجام مبيعات وواردات الموردين، فالمورد الأفضل هو الذي يتعامل معه الغالبية لأطول فترة، فالتعامل مع كبار الموردين يعطي عادةً نوعاً من الشعور بالراحة، وبعد اختيار المورد ندخل إلى صفحته للتعرف على آلية التعامل معه من خلال نفس |موقع علي بابا|، والجدير بالذكر هنا أن بعض التجار يغيرون ما يبيعونه بحسب ما يتوفر عند أفضل الموردين.

كيف نشحن بضائعنا بعد شرائها عبر موقع علي بابا؟

يسمح لنا الموقع نفسه بتحديد طريقة الشحن إلى البلد الذي نريد، ومن هي الجهات أو الشركات أو الأفراد التي تقوم بذلك، مع عروض الأسعار للجميع، كما يسمح موقع علي بابا بالتواصل مع تلك الجهات عبر طريقة المحادثة لكي يتم الاتفاق على كافة التفاصيل، وإذا لم نرد العمل عبر نفس موقع علي بابا، فيمكن البحث في محركات البحث عن الجهات التي تقوم بالشحن من |الصين| إلى البلد المحدد، فقد أصبح في كل بلدٍ حول العالم وسطاء، ثم يمكننا التواصل معهم والاتفاق على التفاصيل. 

كيف ننشئ متجراً إلكترونياً محترفاً؟

يقوم معظم الناس باللجوء إلى أشخاصٍ أو شركاتٍ مختصةٍ في برمجة المواقع الالكترونية لإنشاء مواقعهم الخاصة، ولكن التطوير الكبير في برمجة تلك المواقع، جعل انشاءها أمراً ممكناً من قبل من يمتلك القليل من المهارة، فباستخدام أداةٍ مثل |وورد برس| يمكن فعل الكثير، ويمكن تعلم العمل مع تلك الأداة بسهولة عبر الدورات التدريبية المتوفرة على الانترنت.

كيف يمكن تحصيل المدفوعات عبر المتجر الالكتروني؟

بعد إنشاء المتجر الالكتروني وبدء البيع فيه، يجب تحديد الطرق الممكنة لتوصيل الطلبات إلى الزبائن، وطرق تحصيل الأموال المدفوعة منهم، وهنا يجب الانتباه إلى أن 70% من مواطني الدول العربية يفضلون الدفع عند استلام البضائع والتحقق منها، ولا يفضلون |الدفع الالكتروني| بمختلف أشكاله، ولكن يمكن إضافة طرق الدفع الالكتروني إلى متجرك عن طريق إحدى البوابات المتاحة، وهي مختلفة من بلدٍ إلى آخر.

كيف نقوم بالتسويق لمتجرنا الإلكتروني؟

إن عملية |التسويق| للمتجر لا تقل أهميةً عن المتجر نفسه، ولعل أفضل طرق التسويق للمتاجر الالكترونية هي عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر تداولاً بين الناس، مع الانتباه إلى أن تلك الوسائل تختلف في ملاءمتها للمنتجات، وكذلك تختلف أشكال الإعلانات التي تقدمها بحسب المطلوب من كل إعلان، فمثلاً يعتبر| فيسبوك| مناسباً لعرض مختلف الأدوات المنزلية، ولديه من الأدوات ما تجعله قادراً على تحديد الأشخاص المرجحين لشراء منتجك فيعرض الإعلان عليهم بالتحديد.

نرجو أن تكون المعلومات التي قدمناها في هذه المقالة مفيدة، فإذا كانت كذلك فلا تبخل علينا بنشرها.

سليمان أبو طافش

كيف يمكنك تقليل تكاليف الإعلان عبر يوتيوب؟ تصميم الصورة رزان الحموي

لا يخفى على أحدٍ أهمية |التسويق| والترويج الإعلاني لأي منتج، ويعتبر الإعلان عبر اليوتيوب الطريقة المثالية لنشر الإعلان لأكبر شريحةٍ ممكنةٍ من الناس في أقصر وقتٍ ممكن، وهذا ما تعمل عليه معظم الشركات العالمية الكبرى، فإذا كان لديك منتجٌ ما وتريد الترويج له بأقل وقتٍ ممكن، فاليوتيوب هو الحل الأمثل لمثل هذه الحالة، ولكن ينبغي عليك الإلمام ببعض النقاط الهامة، لكي تحققّ أفضل النتائج بأقل التكاليف، فهناك بعض الخدع والأساليب التي يمكن اتباعها لتحقيق ذلك.

تكلفة المشاهدة "cpv" cast – per - view

لا يحتسب |يوتيوب| أية أجورٍ عليك إذا لم يشاهد الناس مقطع الفيديو الخاص بك، وتتحقق المشاهدة بالنسبة ليوتيوب إذا تابع المشاهد ثلاثين ثانيةً من المقطع على الأقل، ما يعني بأن أول ثلاثين ثانية تكون مجانية، ولكن إذا كانت مدة المقطع أقل من ثلاثين ثانية فسيعتبر يوتيوب بأن مقطعك حقّق نسبة المشاهدة وسيحتسب الأجور عليك، فلا تجعل مقطعك أقصر من ذلك، ولكن تذكّر بأن الثواني الأربعة الأولى من أي مقطع |إعلاني| تكون مجانية، ومعظم الناس لا يشاهدون أكثر من أربع ثواني لأي إعلانٍ عادةً، ولذلك يتوجب إيصال الرسالة التي تريدها إلى المتلقي في الثواني الأربعة الأولى.

تقسيم مقطع الفيديو الإعلاني

يمكن تقسيم المقطع الإعلاني إلى ثلاثة أقسام، مدة القسم الأول هي أربعة ثواني على الأكثر، وفيها يجب تضمين فكرة المقطع كاملةً لكي تصل الرسالة إلى المتلقي، أما الفترة الباقية فتنقسم إلى قسمين: الأول لا يجب أن يزيد عن ثلاث عشرة ثانية، وفيه يتم تدعيم فكرة الرسالة الأساسية للمقطع، أما القسم الثاني فيعتبر مرحلة وصول المشاهدين إلى حالة الملل، وعندها يتوقّف المشاهدون عن المتابعة، وهذا في صالحك لأنه لا يجعلك تدفع أية تكاليف لليوتيوب، وقد أوحى ذلك ببعض الخدع لبعض كبار المعلنين.

حيلة ذكية لكنها مكشوفة

بعض الشركات الكبرى مثل "|نيتفليكس|" تقوم بتصنيع أفلامٍ دعائيةٍ توصل المغزى منها خلال الثواني الأربعة الأولى، أما بقية المقطع فهو بلا مضمون، وأحياناً يحتوي على عرضٍ لتطاير حبات الفوشار، أو لمشاهد تنفّر المشاهد، وذلك من أجل دفع المشاهد إلى الملل فيتخطى المتابعة، ولا يدفع المعلن تكاليف الإعلان.

بعض المعارف البسيطة في مجال الإعلانات قد توفّر على المعلن مبالغ كبيرة، ولذلك فمن الأفضل اللجوء إلى أهل الخبرة في مجال التسويق الالكتروني ونشر الإعلانات، فهم يستطيعون توفير مبالغ كثيرةً على المعلن رغم ما يتقاضونه من أجور، فلا يجب الاستهانة بعامل الخبرة في هذا المجال، كما يستطيع أهل الخبرة والمعرفة الكافية تحقيق أفضل |نتائج المشاهدة| بأقل التكاليف، فإذا قدمنا لك بعض المعلومات المفيدة فنرجو أن تشارك المقال.

بقلمي: سليمان أبو طافش

مدخل إلى التجارة الالكترونية وقواعدها تصميم الصورة : رزان الحموي

منذ أن بدأ انتشار الانترنت مع نهاية القرن الماضي، أصبحت وسائل وأساليب الربح عبر الانترنت كثيرةً جداً، ومع كل تطورٍ تقني جديد، يظهر المزيد من تلك الوسائل، وأصبح اليوم بمقدور كل شخصٍ أن يجد طريقه إلى عالم الربح من الانترنت عبر ما يسمى بالتجارة الالكترونية، حتى لوم لم يكن يمتلك الخبرة والمهارة، فما هي التجارة الالكترونية؟ وهل هي فعلاً متاحةٌ للجميع؟ وهل لها شروط وقواعدٌ والتزامات؟ جميع هذه الأسئلة وغيرها سوف نغطيها في هذه المقالة.

ما هي التجارة الإلكترونية؟

لا تختلف |التجارة الالكترونية| كثيراً عن التجارة العادية، فكلاهما تقومان على شراء منتجٍ أو خدمةٍ ما، ثم بيعها مع هامش ربحٍ معين، ولكن في حالة التجارة الالكترونية يمكن توفير تكاليف المكان (المتجر) ومستلزماته ومصاريفه المعروفة، وتقتصر التكاليف على إنشاء المتجر الالكتروني و|التسويق| له وتحديثه وتطويره، وهذا يعني أن تكاليف التجارة الإلكترونية أوفر بكثير.

ماذا يمكن أن نبيع عبر التجارة الالكترونية؟

تسمح التجارة الالكترونية بعرض مختلف أنواع السلع والمنتجات والخدمات، فعموماً تقسم المبيعات إلى نوعين،

 مبيعات مادية ملموسة وهي السلع والمنتجات

 ومبيعات غير مادية كالخدمات والاستشارات والدورات التدريبية وغيرها

 ولكي تكون تجارتنا رابحةً يجب أن نعرف بدقةٍ ما هي المنتجات الأكثر رغبةً لدى الناس، ولمعرفة ذلك يمكن اتباع عدة طرق، ولعل الطريقة المثلى هي البحث عبر| وسائل التواصل الاجتماعي| عن الفيديوهات الأكثر متابعة.

طرقٌ أخرى لتحديد المنتجات المربحة

من السهل استخدام محركات البحث مثل |جوجل| للبحث عن التقييمات التي تجريها الجهات المختصة، فمثلاً يمكننا البحث عن أفضل المتاجر للعام الحالي، وهذا سيقودنا إلى المتاجر الأكثر بيعاً حالياً، وهي ستقودنا إلى المنتجات الأكثر طلباً ومبيعاً، كما يمكننا الاستعانة بموقعٍ يدعى "ECOM HUNT"، فوظيفة هذا المقع هي عرض المنتجات المطلوبة حول العالم وأسعارها، وهو يقدم باقةً مجانيةً إلى جانب الباقة المدفوعة، وقد تكون باقته المجانية كافيةً للكثيرين. 

المزيد من طرق البحث عن المنتجات الرابحة

يمكن استخدام محركات البحث بطرقٍ مختلفة، فمثلاً يمكن البحث في موقع "GOOGLE TRENDS" عن المنتجات الأكثر مبيعاً في بلدٍ ما، فهو يعرض المنتجات التي يبحث عنها الناس أكثر من غيرها، ما يمنحنا الكثير من الأفكار الغنية حول المنتجات التي يمكن أن نبيعها عبر متجرنا الالكتروني، وتحديد التخصص الذي يناسبنا أكثر من غيره.

من أين نحصل على المنتجات؟

بعد تحديد تخصص متجرنا الالكتروني والمنتجات التي نرغب بعرضها للبيع في متجرنا، فعلينا الآن أن نحدد المصادر الأمثل لتلك المنتجات، وإذا كانت تلك المنتجات غير متوفرةٍ محلياً فمن أين يمكننا استيرادها، وكيف سنجلبها؟ والخيار الأفضل في هذه الحالة هو موقع علي بابا الصيني الشهير، فهو يبيع بالجملة، وأسعاره جيدة، ولكن يجب معرفة آلية تحديد المورد المناسب والبضائع الجيدة قبل الدخول في عملية التوريد.

هل البضائع الصينية جيدة؟

يعتقد الكثير من الناس بأن البضائع الصينية ليست جيدةً بشكلٍ عام، ولكن الحقيقة أن الصين لديها من البضائع ما يناسب جميع الزبائن، ففيها البضائع عالية الجودة وغالية الثمن، بقدر ما فيها من البضائع الرخيصة والمتواضعة، بل إن بضائعها تتفوق على غيرها في كثيرٍ من الأحيان وبأسعارٍ أقل، ولكن الأمر الهام الذي علينا معرفته هو حقيقة المورد الذي سنتعامل معه، والبضائع التي سيجلبها لنا، ولذلك يجب أن نعرف كيف نتعامل مع موقع علي بابا.

اقرأ المزيد...

سليمان أبو طافش

ما هو ال (SEO)؟ وكيف يمكن تصميم مواقعه الخاصة؟ تنسيق الصورة : رزان الحموي

تخيل أنّ تمتلك مول تجاري كبير وضخم يحوي على أفخم وأفضل المنتجات (الالكترونية، التقنية، الغذائية، الطبية،..)، ولكن لا أحد يأتي ويتبضع منه؟!، والسبب وجوده بمكان انعزالي ومتسخ وقديم ولا يوجد به سكان ولا رواد.

الأمر مشابه تماماً لصناعة موقع الكتروني من دون ال(SEO)، فموضوع صناعة المواقع الالكترونية متاحة على الكثير من المواقع مثل (PHP، ESP، Total Translation،..)، ولكن إن ما يرضى ويثير اهتمامه ال (Google) هو تلك المصنوعة والمرتكزة كلياً على ال (SEO)، فهو أناني ومنحاز لهذه الأمور.

ما هو ال (SEO)؟

وهو اختصار ل "Search Engine Optimization" والتي تعني تحسن محركات البحث، وغالباً نخصها بنتائج محركات البحث الغير مدفوعة (المجانية)، وبالتالي يمكن القول عنها أنها الممارسة التي يتم من خلالها (تحسين المواقع الالكترونية وظهورها، تصدر أحد صفحات موقع إلكتروني،..).

ويجدر بنا ذكر المعلومة التالي: أنَّ مصطلح ال "SEO" هو من ابتكار المسوقين العرب، باختصار يمكننا تعريفه على أنّه (أحد أهم أسرار وكنوز واستراتيجيات التعامل مع |Google|، من أجل ارضاء هذه الخوارزمية المتبعة بنظام محرك البحث Google).

ال"Word Press" من أجل تصميم المواقع الإلكترونية

السر الجميل أن ملايين ومئات المواقع التي نعمل بها حالياً مبينة على ال " |Word Press| "، والذي هو أساساً مبني على لغة ال"PHP" وهي معروفة بأنها اللغة البرمجية المعقدة إلى حد ما.

فتم ترتيب مجموعة من الأكواد والمكاتب الخاصة وضمّها إلى بعضها لتكوين ال" Word Press "، فهي اليوم من أشهر المنصات المستخدمة حول العالم، والسبب احتوائها على الكثير من المميزات والخيارات وأهمها (تصميم المواقع، تصميم المتاجر الإلكترونية، تصميم المواقع الشخصية،..).

محتوى ال "SEO" وعلاقته بتصميم المواقع

بعد اللجوء الى " Word Press" والانتهاء من تصميم الموقع، مع اختيار الخطة التي ستتبعها بالمحتوى الذي تريد الترويج له، وطبعاً أخذ فكرة وتتبع المنافسين بالأسواق وتحليل اختياراتهم، ومقارنتها مع الخطة التي لديك وما مدى سرعة نجاحها بعد الطرح، والانتهاء من ال (Domain، الاستضافة، إشارات اجتماعية، روابط خلفية، العمل على المحتوى الفعلي، اسم التطبيق،..). 

هنا يأتي دور ال "SEO" لمعرفة ما هي الأمور التي أريد صناعتها بالموقع الحالي، بالإضافة إلى الأمور التي ستعمل عليها بموضوع المقالات المستقبلية، والهدف من هذه العملية أن تصبح قادر بعد فترة قصيرة وبوقت قياسي تصدر عمليات البحث بموقع "Google".

أهمية ال"SEO"

أهم ميزة عند اللجوء الى ال" SEO " ومعرفة كيفية العمل عليه من أجل استغلال "Google" للرمق الأخير، هي أنّك الأن لست بحاجة إلى دفع أي مبلغ من أجل الترويج لموقعك، وخاصة ل(شركات الإعلان، الInfluencers على كل مواقع التواصل الاجتماعي،..)، والتي ستأخذ مقابل مادي ضخم للغاية، فهنا أنت حكيم نفسك وتستطيع العمل بالطريقة التي تراها مناسبة.

ولن نتوقف هنا بل سنكمل الحديث عن هذا المجال بالمقال  لذا ابقى معنا.

 خطوات مهمة قبل البدء بمشروعك بالتجارة الالكترونية لضمان النجاح به 

خطوات مهمة وأسس استراتيجية عند البدء بمشروعك بالتجارة الإلكترونية

كل إنسان يجب ان يكون لديه رؤية ورسالة وقيم يحملها في حياته الخاصة والعامة ، فهذه تشمل في كيفية اختيار الاصدقاء والزوج وما الى ذلك ، فكيف تختلف قيم اي انسان عن الآخر كذلك التجارة  تختلف من تجارة الى أخرى ، 

أحد الأسس الاستراتيجية عند البدء بأي مشروع :

كيف ابدأ التجارة الالكترونية بنجاح ؟

- المنتج :

عند البدء في التجارة الالكترونية فأنت بادىء بعالم الأعمال ، فالتجارة الالكترونية هي بيع او شراء سلع او خدمات ، فيجب ان يكون لديك مخزن تخزن فيه السلع اما في الخدمات لا يوجد مخزن او موردين للسلع ، فيجب ان تدرك الاجابة عن السؤال لماذا قررت أن تبيع هذا المنتج وليس غيره ، فهل يوجد ضغط عالي عليه او لديك ابتكار ِآخر على سبيل المثال . 

- الفئة المستهدفة : 

فتشمل دراسة القدرة الشرائية للزبائن وماهو ذوقهم و كيف يفكرون ، فالذي لا يفهم الفئة المستهدفة مشكلة ان يبدأ التجارة الالكترونية .

- البحث عن الموردين :

الموردين الرئيسيين في مجال عملك بالخدمات هم الذين يصنعون الخدمة ، فأختار افضل المدربين وقيم علاقات جيدة معهم على سبيل المثال .

- الميزانية : 

في التجارة الالكترونية لا تستطيع البدء من الصفر ، يجب ان يكون معك رأس مال كي تفتح متجرا الكترونيا من خلال الممول او ناس عندها قدرة على التمويل ..الخ .- قلة الإنفاق الشخصي .

- انشاء قاعدة بيانات قبل البدء في مشروعك .

-  تسعير منتجاتك :

يجب ان تعرف تكلفة وصول المنتج عند وصوله للعميل ويجب ان تحدد مستويات القيمة للفئة المستهدفة من منتجك .

عليك الإلمام أيضا بالطرق الصحيحة لحساب تكاليف المنتج لكي تتأكد من استطاعتك بيع هذا المنتج بسعر تنافسي مع ضمان هامش ربحي لا بأس به

- خطة التسويق :

إذهب للحملات المدفوعة او التي ستصلك للفئة المستهدفة او حملات اوف لاين او..الخ، فتخطيط طرق التسويق جدا مهم وكيف تجلب لك افضل النتائج .

إحدى الطرق التسويقية هي إرسال بريد إلكتروني لهم بعد شراء الزبائن  بيوم من متجرك او يمكنك لدعاية مشروعك أن تكتب مقالات في مدونتك .

- اختيار المنصة المناسبة لمتجرك الالكتروني و هذه النقطة غاية في الأهمية ولها الكثير من العوامل التي عليك التفكير فيها عند التحضير  .

- الشحن :

من الامور الهامة هي الحفاظ على جودة المنتج أثناء الشحن و سرعة الوصول لعميلك ودقة مواعيدك معه .

- خدمة العملاء :

يجب ان يكون لك تقنية في خدمة العملاء مثلا ان لا تعد الا اذا عندك قدرة على الوفاء بوعدك  .

بقلم جمال نفاع 

ماهي اسرار التجارة الإلكترونية الناجحة - الجزء الأول تصميم الصورة وفاء مؤذن

كيف أبدأ بتجارة الكترونية ناجحة 

هذا السؤال يراود الكثير من الشباب الذين يرغبون باتخاذ أول خطوة في تحقيق هدفهم، التجارة الإلكترونية واحدة من أهم الأعمال في وقتنا الراهن. 

أولاً المنتج :

- ولتكن بدايتك ناجحة وتتطور وتثمر بسرعة، فالتجارة لم تتغير قوانينها منذ ألف عام تقريباً، وهي أن تشتري منتج ما وتبيعه، ومن الضروري التفكير والاهتمام بنوع المنتج في |التجارة الإلكترونية|، فيجب عليك أن تقرر قبل أن تبدأ  هل أنت ستدخل هذه التجارة كسلع أو خدمات. 

- إذا كنت ستبدأ في |بيع السلع| لابد من أن تمتلك مخزن حتى لو كان صغير في البداية، هناك موردين سوف تقوم بالشراء منهم، ولابد من وجود رأس مال. 

أما إذا اخترت أن تبدأ تجارتك الإلكترونية بما يخص |الخدمات|، وهي بيع  استشارات وتدريبات وتعليم وبرامج، فأنت هنا لا تحتاج لوجود مخزن، ولا لموردين لأنك إما أن تكون صانع للمنتج أو تستعين بذوي الخبرة لصنع منتج تبدأ به تجارتك. 

- يجب عليك أن تقرر ما هو المنتج في البداية، وتقوم باستقصاء عنه إذا كان مطلوب في السوق والناس تحتاج إليه أم أنه متوفر بكثرة، وهل هو متوفر، وليكن لديك ابتكار أو إضافة جديدة لتطويره وجعله مرغوب أكثر وتقدمه بطريقة أفضل. 

- فمنتجك هو الأساس في نجاحك بالتجارة الإلكترونية.

- ثانياً الفئة المستهدفة: 

- في |التسويق| دائماً نبدأ بالجمهور المستهدف ومعرفة ماهي احتياجاته، وبناءً على ذلك نقوم بابتكار المنتجات أو شراءها لبيعها، أو عكس ذلك أن نبدأ بمنتج نرى بأنه سيكون هناك طلب عليه بعد انتشاره في السوق، ثم نبحث له عن فئة مستهدفة، وكلا الطريقتين موجودة في السوق. 

كيفية الوصول إلى مبيعات مرضية

- من غير فهم العميل وفهم فئتك المستهدفة وقدرتهم الشرائية، وفهم ذوقهم العام، لن تصل إلى مبيعات مرضية بالنسبة لك. 

مثال على ذلك، في إحدى المنصات التعليمية تمت دراسة كم دقيقة تعليمية يستطيع أن يتحمل المشارك أن يحضر. 

-وماهو نوع الأنشطة التي يفضلها العميل؟ 

- تبين أن العملاء عندما يحضرون التدريب الالكتروني يفضلون نماذج جاهزة للتطبيق في واقع عملهم أكثر من ورشة عمل تطبيقية. 

- ولن يتم اكتشاف هذه المعلومات إلا عند البحث والتدقيق بالتفاصيل المهمة التي يحتاجها العميل. 

- ولن تتمكن من اكتشاف هذه المعلومة إلا عند البحث في سلوك العميل والتواصل معه، واجراء دراسات واحصائيات، لمعرفة ماذا تفضل الفئة المستهدفة. فالشخص الذي لايستطيع فهم جمهوره وفئته المستهدفة من الخطأ أن يبدأ بتجارة إلكترونية. 

- ثالثاً البحث عن موردين 

- فإذا كنت ستبدأ تجارتك الالكترونية عن طريق بيع السلع، فمن المهم جداً أن تعرف من أين ستشتري بضاعتك. 

- هناك قاعدة في سوق العمل تنص على أنه كلما كان المورد بعيد عنك جغرافياً سيكون سعر البضائع أقل، لأن المورد المحلي سيضيف إلى بضاعته تكلفة استيرادها وأرباحه لأنه جعلها متاحة لك. 

- موقع علي بابا يتيح لك التعرف على شركات ومنتجات جديدة، ويمكنك من التواصل مع مصانع وتطلب منهم عينات وتشتري منتجاتهم عن طريق هذا الموقع. 

وسنكمل في المقالة التالية عن التجارة الإلكترونية في حال تختص بالخدمات، ونتعرف معاً على باقي الأسرار لنجاحها. 

بقلمي: تهاني الشويكي

ما هو رأس المال المطلوب للربح من الانترنت؟  تصميم الصورة رزان الحموي

 استكمالاً للمقال السابق ...

بعد أن نقوم بإعداد وتجهيز الفيلم يمكن نشره على قناة| اليوتيوب|، ولكن ذلك لا يكفي لبدء تحقيق المكاسب، فهناك مجموعةٌ من الشروط والمتطلبات التي يفرضها يوتيوب على أية قناةٍ لكي تبدأ بجني الأرباح.

شروط يوتيوب التي يجب تحقيقها:

 من أجل الدخول في برنامج الربح مع يوتيوب يجب تحقيق شرطين 

الأول هو الوصول إلى أربعة آلاف ساعة مشاهدة خلال عام 

والثاني هو الحصول إلى ألف مشترك 

ولذلك يتطلب الأمر الكثير من الصبر والوقت، ففي النهاية لا يمكن الوصول إلى أية نتائج بدون بذل الحد الأدنى من الجهد والوقت

 ولكن في المقابل، لا شيء مستحيل

 ومن الجدير بالذكر أن يوتيوب يقضّل الأشخاص الثابتين، الذين يبدؤون بفكرةٍ ما ويحافظون عليها.

الربح من الانترنت مع رأسمال صغير:

إذا كنت تمتلك رأسمالٍ صعيرٍ لا يتعدى خمسمئة دولار، فهناك أمران يمكنك فعلهما لتحقيق الأرباح من |الإنترنت|

 هما الطباعة عند الطلب والبيع بالنيابة "الدورب شيبينغ"

 حيث يمكن بيع منتجٍ ما دون امتلاكه، فبعد الاتفاق مع |الزبون|، نطلب من المورد إرسال المنتج إلى الزبون مقابل هامش ربح معين

 والحاجة إلى| رأس المال |تكمن في ضرورة نشر الكثير من الإعلانات لمتجرك الالكتروني حتى يصبح معروفاً فيلجأ إليه الزبائن، فمهما كان متجرك جيداً فأنت بحاجةٍ إلى التسويق له.

الطباعة عند الطلب "print on demand":

يقوم هذا العمل على تصميم شعارٍ ما أو لوحةٍ ما مع إمكانية طباعتها على أحد المنتجات كالألبسة أو غيرها، ثم إيداع ذلك التصميم عند شركةٍ تدعم الطباعة عند الطلب 

فإذا قام زبونٌ ما بشراء منتجٍ ما يحمل ذلك التصميم، يحصل صاحب| التصميم |على نسبةٍ متفقٍ عليها من الأرباح، ولا يتطلب ذلك معرفةً كبيرةً في التصميم، فهناك أساليب مختلفة لتصميم شعاراتٍ وتصاميم رائعة بدون امتلاك الكثير من الخبرة

كيفية أنشاء تصاميم للطباعة عند الطلب:

هناك عدة طرق لإنشاء تلك التصاميم، فإذا كنت تمتلك الخبرة والمعرفة اللازمة يمكنك بناء تصاميمك الخاصة على أحد برامج التصميم مثل برامج أدوبي

 أما من لا يمتلك تلك المهرة فيمكنه اللجوء إلى أحد المواقع التي تقدم هذه الخدمة، فموقع "كانفاس" المجاني يعرض الكثير من هذه الخدمات، ولا يطلب منك أكثر من التسجيل فيه 

وعند الدخول إلى صفحته الرئيسية يمكنك الضغط على زر "create design" ثم تحديد أبعاد التصميم 4000x4000، فتظهر صفحة التصميم التي تسمح باختيار الرسومات والخطوط وترتيبها حتى نحصل على التصميم الذي نريد.

الربح بوجود رأسمال معقول:

  بتوفر رأسمالٍ يزيد عن ألف دولار، يمكننا فعل الكثير، فمثلاً يمكن إنشاء |متجرٍ إلكتروني |نعرض فيه بضائع نمتلكها، بحيث تتناسب تلك البضائع مع رأسمالنا، ومع الوقت سيكون بمقدورنا زيادة أنواع البضائع والتوسع بتجارتنا

ولعل هذا النوع من الأعمال هو الأفضل، فهو يتميز بالاستمرارية الضرورية لنجاح مثل هذه الأعمال، وخير مثالٍ على ذلك شركة |أمازون| الشهيرة التي بدأت بمتجرٍ صغيرٍ لبيع الكتب، وأصبحت اليوم من كبرى الشركات العالمية التي تعمل في كل شيءٍ تقريباً.

أصبحت| التجارة الالكترونية| من أفضل أنواع التجارة، وتحقق أفضل الأرباح، نظراً لقلة تكاليفها وقدرتها على أن تكون عالمية، فالربح عبر الانترنت إذاً هو أمرٌ حقيقي ويمكن للجميع تحقيقه

 ولكن هناك حدٌ أدنى من المتطلبات الضرورية للبدء بأي عمل، ولا بد من الصبر وبذل الجهد حتى نبدأ في جني الثمار

 فإذا وجدت ثماراً مفيدةً في هذه المقالة، نرجو ان تشاركها مع الآخرين.

سليمان أبو طافش